现在位置:范文先生网>报告总结>工作总结>个人的年终工作总结

个人的年终工作总结

时间:2022-07-20 13:18:30 工作总结 我要投稿

【推荐】个人的年终工作总结范文集锦6篇

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们一起认真地写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢?下面是小编整理的个人的年终工作总结6篇,希望能够帮助到大家。

【推荐】个人的年终工作总结范文集锦6篇

个人的年终工作总结 篇1

  一、工业经济运行总体情况

  1-10月,我县115户规模工业企业累计实现工业总产值86.21亿元,同比增长22%;实现工业增加值24.96亿元,现价同比增长21.11%,按可比价增长17.7%,在全市5个县市区与涟源并列第二位;累计实现利润4.04亿元,同比增长6.97%,实现增值税、销售及附加税3.3亿元,同比增长3.24%;完成工业投资16.4亿元,完成全年计划的78.10%,同比增长23.7%,其中完成技术改造投资15.8亿元,完成年计划的87.78%,同比增长22.6%;万元工业增加值能耗下降9.1%。

  二、目前存在的主要问题

  完成工业增加值26%的目标困难巨大,按此目标,11、12两个月每月要完成工业总产值22.5亿元,对于目前新化工业产能所处的实际情况来说无疑是个天文数字。

  1、实际生产增长乏力给完成目标任务带来较大阻力。今年以来,我县主要工业行业中铁合金企业8户,目前仅有一户生产较为正常,其余7户处于停产状态。建材行业由于受市场价格影响,湖南海螺水泥的产值一直处于负增长状态,1-10月累计增长-4.8%。锑品冶炼由于受政策和环境影响,停产5个月,减少产值3个亿以上。煤炭行业由于受市场价格和安全生产因素的影响,今年以来生产极不正常,实际原煤产量为去年同期的70%左右。新增规模企业不足,受土地、交通、生产要素等制约,我县1-10月新增规模以上工业企业数只有9户,且这9户企业的产能较小。

  2、省统计局严格控制市州县工业增加值增速。使得26%的目标无法完成,自今年6月份以来,省统计局对市州县工业增加值增速高于20%的,采用给予超低的评估系数的方式,压低增加值增长速度,使得26%的目标无法达到。

  三、下阶段工作计划

  面对今年以来逐步走低的总体经济形势,对于完成今年全年工业经济的目标任务,我们必须采取超常规的手段和措施,调动一切积极因素。

  1、树立信心,坚定决心。今年9月份以来,随着国民经济的整体企稳回升趋势呈现,我县主要工业产品的`构如煤炭、水泥均有小幅度回升,给企业生产经营者带来了加大生产的信心。做为工业经济的管理者,我们要顺势而上,坚定实现今年工业总产值目标达到115亿元的信心,调动工业企业抓住机遇,开足马力生产,同时强化生产要素的调度力度,将各要素向生产好的企业倾斜,确保煤电、油运等供应到位,为企业满负荷生产创造条件。

  2、分解任务、落实责任。按照11月份完成工业总产值14亿元,12月份完成工业总产值15亿元的目标,将任务分解到各个工业乡镇和各规模工业企业,确保乡镇和企业进一步认清当前的形势,明确要完成的任务与要求,动员乡镇和企业齐手抓生产,合力保增长。对后两个月的工业生产任务,采取一定的奖惩措施,对完成和超额完成任务的乡镇和企业,在年终工业经济目标管理考核中给予加分,对完不成任务的给予取消评先评优的资格。

  3、加强调度,强化督查。抓好后两个月的工业生产,对完成全年目标任务具有决定性的作用,因此,任务分解到乡镇和企业后,我们要加强调度,及时掌握情况,加强督查,鼓励先进,对生产形势较差的企业进行督促,帮助分析完不成生产任务的原因,对症下药,因企施策,促其按要求完成,力争工业增加值增速尽量接近20%的目标。四季度是节能降耗最关键的一个季度,为确保完成节能降耗总目标,各级政府部门将会继续出台各种节能降耗措施,并将加大监查力度,部分高耗能企业将继续面临拉闸限电的措施,因此我们要督促相关企业及时根据市场需求妥善安排生产,全面完成生产任务,确保能源消耗总量不超过控制目标,确保全年万元工业增加值能耗下降7%目标的实现。

个人的年终工作总结 篇2

  客服部以二个效益为中心,以三个满意为基础,上下齐心,咨询成功率与预约成功率都有了提高。现结合xx年工作实际,将xx年年的工作总结如下:

  一.规范咨询工作:

  (一)拟定咨询科室各种规章制度

  包括咨询服务标准,咨询部考核细则,电话回访服务标准,咨询部工作范畴,

  咨询部工作要求等,细化各个具体工作的服务标准,咨询部的基本工作规范等

  (二)规范咨询业务技巧,增加咨询成功率:

  十月第一周咨询成功率在18%左右,预约成功率在43%;到目前为止,咨询成功率约50%,预约成功率达60%以上,咨询及预约成功率均有了较大幅度的上升,前期的业务技巧培训及咨询服务的规范效果是非常显着的

  1.专业知识的学习:

  a、每周一次由咨询医生进行讲课,培养咨询医生的学习积极性和自主性,讲课医生能最大限度地掌握该项专业知识

  b、每结束一期培训进行一次专业知识考核,考核成绩由科室各位曾讲课的医生进行评定

  c、每月拨打其他医院的电话进行总结,从他们的咨询中揣摩、了解、学习其它医院的咨询技巧,在学习的基础上进行比较,找出自己的优势,更好地发挥

  2.定期召开咨询记录讲评会议

  a.定期抽查每个咨询人员的咨询记录,重点在于讲评总结,及时指出咨询中存在的问题,提高咨询质量

  b.咨询医生的技巧和营销的交流,各个咨询医生对其它人咨询的评价

  c.个人对自己的咨询记录进行分析

  d.每周一次进行咨询成功率及预约成功率的统计,及时分析曲线变化原因,找出重点,分析各个细小环节的问题

  3.完善咨询病人回访机制:

  回访机制主要应用于预约病人及就诊后病人,应用后从当初的43%的预约成功率提高至74%,有了大幅度的上升

  a.对于当时预约病人,发送预约号;未就诊的病人,发送咨询的电话号码

  b.第二天对于第一天预约病人就诊情况进行分析,对于未就诊的病人,进行电话回访,了解其未就诊原因及就诊动态,及时进行再次营销

  c.如因电话忙碌而掉线,第二天发送致歉信息,再次开发追踪

  d.每天二次(早九点前,晚四点)发送提醒就诊的信息

  (三)根据个人特点及工作要求进行岗位调整

  网络咨询及电话咨询有不同的特点,根据网络咨询和电话咨询量的比例,适时进行岗位调整

  二.做好各类信息收集,及时进行分析反馈

  自十月份起拟定了各种报表,包括广告信息统计,本部门的各类数据统计,导诊各类数据统计,初诊信息来源码统计,外院营销信息收集

  1、按医院要求做好各类信息的收集工作:

  a.本院广告信息收集、广告监播;

  b.外院的营销手段收集;

  c.咨询电话信息收集

  d.初诊信息收集

  e.专档管理,保密原则

  2、对所收集到的信息要及时准确进行统计,及时向医院各部门提供有价值的各类并确保数据的准确;

  3、根据医院经营工作要求对各媒体所投放的广告进行效果分析并提出建议;

  三.建立客户服务档案:

  将病人进行分类管理,分为预约病人,初诊病人建档

  1.录入制度:

  a.每天收集一次,确保数据及时录入;

  b、就诊后病人资料-----患者姓名、性别、年龄、职业、联系方式、就诊疾病

  2、建立回访制度:

  回访方式包括短信问候及电话回访二方面

  a、制定回访标准,统一回访的内容,对回访医生要进行专业和技巧培训,确保回访的.工作质量;

  b、有计划分步骤:

  配合企划部经营部做好病人满意度调查,每天五人,主要以预约病人为主

  对回访结果及时反馈分析总结,上报相关领导,特殊病例当时应反馈

  四.网络咨询工作

  十月中旬开始与网络部移交网络咨询工作,九月份通过网络就诊病人25人左右,十月份网络预约77人,成功就诊55人,较九月份上升一倍;十一月份网络预约100人,成功就诊69人,较十月份再次上升25%。

  1.qq咨询资料库及商务通资料库的建立,使回答更具专业性,且可以直接复制,节省时间

  2.预约回访问题

  1)通过各种途径获取电话号码,并进行详细分类登记,预约后即通过短信发送预约号,对于个人预约后未就诊病人,与电话咨询一起参与回访,了解未就诊原因,进行再次营销。

  2)将qq进行分类管理,及时公布及发送活动信息。

  3.咨询人员的专业性及积极性的问题:

  由专人回答商务通及qq咨询,一月更换一次,有利于新鲜感及积极性的建立

  在林院长的大力支持和正确领导下,在其它各部门的积极配合下(如导诊,检验,b超,x光及临床各科室),客服部的工作得以顺利开展。在今后的工作中,我们将会以求实敬业的工作态度,不断学习,不断提高,为医院发展贡献自己的力量。

个人的年终工作总结 篇3

  一、 作为培训员,首先要改变自己的“角色”,把自己看作一名经验丰富的“训导员”,而非一名手执教鞭的“老师”。这二者的区别在于,一个是以实实在在的工作经验为基础,一个是停留于空洞的书本教学。你是在做生动活泼、易于理解的“培训”,而不是枯燥乏味、永远理论的“教书”;学校的课堂是认真听课、完成作业、准备考试的地方,而培训则是针对某一项任务或者是可以直接动手做的现场演练,缺乏生动或太过于复杂都会失去培训的意义。还有,你的听众可能是有经验的“员工”,而不是什么东西都不懂的“学生”。我们的培训不是永远针对新员工或没有经验的员工,他们其中一些恰恰是酒店的'老员工或是刚进店但有经验的工作者。他们会给你出难题,可能还会让你措手不及甚至解决不了他们的问题,你需要给他们的信息是:你是正确的!但一定要有说服力。因此,“角色”的改变是首先要解决的问题之一。

  二、 学员在接触新工作之前,对能够给他提供培训指导的上司的期望值是很高的。因为他们希望自己能通过培训在有限的时间内胜任自己的工作。以下几点是他们对“训导员”的期望,也是作为“训导员”应该努力的方向:

  自信:胸有成竹、充满自信,建立良好的开端。“万事开头难”,树立良好的第一印象是事半功倍的一大捷径。在做一个培训之前,应有充分的准备,千万不能“临场发挥”,影响培训的效果和质量。

  博学:经验丰富、知识广泛,可以巩固你的地位。作为一名培训员或部门主管,最主要的应该比员工懂得多、会得多、经验丰富得多,否则,就不能正确督导员工。员工不懂的,培训员一定要懂,真正做到督导培训的作用。

  友好:亲和友善可以缩小和员工之间的距离。有一句话叫“管理的无情离不开有情的管理”也可以折射出培训的时候不能过于严肃或是“官位”太浓,以至于与员工之间的距离相隔太远,造成沟通上的障碍。

  热情:心胸宽广、热情随和,培养积极的心态。工作不是一味的上班、下班、领薪金,不断重复的机械运动。培训也一样,需要有热情,能将自己的思想,积极的心态融入其中,才不至于枯燥乏味、单调呆板。

  耐心:无私奉献、自始至终,可以加强信任。培训工作就短期内来讲,可能会有一种新鲜感,员工乐于接受。若是时间长或者内容单一,恐怕培训员也会身心疲惫,培训质量便受其影响。因此,做一个有耐心的培训员,你将会得到充分的信任,与员工共同进步。

  负责:兢兢业业、认真负责,给员工做个工作榜样。员工在实际工作中的一言一行,不但和每天直接上司的管理有关,还和培训员的口头传授和以身试教有不可忽视的关系。培训员应特别注意传授标准,不能误导,否则适得其反。还有自己培训时的准时性、出勤率、及时性等都需要认真负责地做到位,给员工做个工作的好榜样。

个人的年终工作总结 篇4

  一、熟悉产品、热爱产品

  这是一个自我消费、学习、求证的过程。通过自我消费,我们才有对产品的感性认识,才有心得和体会,才有与顾客进得沟通的素材。同时,我们还需通过对产品的感受,了解产品的功效、作用、文化和价值。杰宝系列产品是倡导人类健康的产品,通过以湿代干,以擦代洗的方式,去改变人们陈旧的清洁习惯,引起人们对肛周清洁卫生的重视,引领消费群体建立一个科学、合理的消费价值观。这些理性的认识,是我们业务伙伴的专业要素。只有感性认识和理性结合统一的时候,我们才能更好地热爱公司的产品,才能进行有效的沟通。

  二、善用工具,熟练展示

  在销售过程中,有很多能够帮助成功销售的工具。诸如,产品资料、单张、手册、产品简介、功效例证等。这些都称之我们的工具,如何活用这些工具,关系到销售的成功与否。产品展示是帮助顾客直观了解产品的性能、功效,人有三觉,即视觉、听觉和感觉。通过对比的手法让顾客判断产品的优劣所在,了解杰宝产品的.价值观。

  三、耐心聆听,找准需求

  初入创业的业务员一般都一口气地介绍产品,演讲式地讲解产品或者直接报价,这样收到的效果就不理想。当我们展示我们产品的时候,当顾客明确我们访客目的后,我们要认真地、耐心地聆听客户的见解、引导他们陈述对产品的看法和观点,从而找准客户的心理需求。这个环节十分重要,既是尊重客户,又是把准需求进行说服的环节。所谓知己知彼指的就是这点。

  四、把握互动,进行引导

  沟通式销售并不是一种演讲,也不是盲目教导顾客,而是根据顾客的需求和针对顾客的提问作一些准确帮助理解的工作。首先要做好销售工作计划,提出或设计一些问题与顾客展开探讨,引导顾客接受我们的观点,接受产品的文化和默认产品的价值观。成熟的业务员在互动的过程中,通常都会运用同理心再进行分析和引导。诸如,当顾客提出不习惯用杰宝产品,以及觉得产品贵的时候,我们不需要辩论,更不要反驳,应该说:您的看法很正常,正如当初我未有深入了解产品时一样,当时我也觉得没有必要使用这么贵的产品来进行清洁卫生,后来,当我深入了解和使用产品后,我觉得产品确实物有所值,一个月用上二三十元就可以享受到超值的健康体验,可以提高自己的生活品味,可以呵护自己的健康,我觉得太值得了。用与不用,贵与不贵,完全是消费意识的建立与消费观念的转化问题。杰宝系列产品,从各个方面论证都是可以接受消费的。

  以上是我在20xx年度的个人工作总结报告,敬请各位领导审阅,并提出宝贵意见。

个人的年终工作总结 篇5

  一、健全组织,明确分工,构建安全网络

  学校成立了安全工作委员会:由校长为主任,分管安全副校长为副主任,以各科室负责人为委员的安全工作委员会,负责对全校安全工作的组织领导。并进一步明确了各部门和各级各类人员的安全职责。各年级主任负责本年级的安全管理工作;各班班主任作为班级安全员,负责对本班学生的安全教育和管理工作。保卫科为学校的安全监管部门,负责全校的安全教育计划、安全检查及巡查,督促安全隐患的整改,调查处理各类安全事件等,保证各项安全工作的贯彻落实。

  二、落实制度,责任到人,使各项安全保卫工作有条不紊

  安全工作重在预防,认真落实规章制度是做好安全工作的基础,为了使各种安全事故苗头消灭在萌芽状态,我们重点做了以下几个方面的工作:

  (一)坚持教育先行,落实宣传教育制度

  一是常规教育。保卫科制订了安全教育计划,并逐步进行落实。先后进行了交通安全、、消防安全、食品安全、反邪教教育和法制安全教育等。利用《牵手报》和安全教育展板,对全体师生进行安全知识宣传,让每一位教师明确自己的安全职责;在学生中坚持利用安全教育课和广播、举办安全板报展评等形式进行安全知识的教育,提高同学们的安全防范意识。使学生了解法律常识和常用的安全知识,树立法制意识和安全意识。

  二是个别教育。对轻微违犯纪律的学生,采取个别教育的原则。主要是帮助查找违纪的原因,纠正思想上的偏差。

  三是跟踪教育。主要是针对多次违纪或严重违纪学生的教育,本着处理与教育并存的原则。发动年级、班主任、任课老师和家长的力量,共同对其进行教育。保卫科定期了解其思想转变情况,直到转化为止,对预防学生违纪起到了积极作用。

  (二)坚持安全隐患排查及整改制度,做到早发现早预防

  预防学生违纪是加强对学生管理的积极手段,是消除安全隐患的重要措施。为此,保卫科着重做了以下几个方面的工作:一是通过无记名投票和设立安全员检举等多渠道搜集信息,及时掌握重点学生的思想动态。二是经常对信息进行分析和整理,当发现有不安定的事故苗头时,采取积极手段进行预防,提前检查通报,控制事态的发展。三是不定时进行安全隐患大排查,查除管制刀具等不安全因素。化解同学之间的矛盾,把问题解决在萌芽状态。由于我们预防工作做得扎实有效,未发生任何重大学生安全事故。

  (三)定期组织学校安全应急疏散演练,提高应急避险能力:

  把安全应急疏散演练活动常态化,每周由各级部自行组织一次,学校定期组织全校范围内的演练,演练内容涉及教学楼和公寓中的防火、防震、防停电等意外紧急情况,及时总结演练中存在的不足,并制定整改措施,使全体师生警钟长鸣,做到快速反应,提高防范意识,真正掌握在紧急情况下迅速逃生、自救、自护的基本方法,提高抵御和应对突发事件的能力.

  (四)组织校园值班,加强校园防护

  组织安排日常校园值带班,安排了清明节、劳动节、端午节等特殊时段的假期值班,做到每天对校园进行实时监控。划分了学校值带班和级部值带班区域和职责,双管齐下,平行管理,有效预防了校园安全事件的'发生。

  加大对学校周边环境安全排查。重点对文体中心和校园东围墙加强了巡查,对于发现的一些社会青年未经许可进校打球、玩耍等不利于学校安全的问题及时进行处理。

  (五)加大值班督查,及时公布通报,确保校园安全不失控

  安全科坚持对校园值班情况进行抽查,内容涉及楼层、餐厅、公寓值班,校园巡查,校舍设施检查等各个方面。把安全抽查情况和每天的值班情况及时汇总,并在第一时间对全校师生公布,便于及时加以改进,有效避免了安全隐患的蔓延。

  (六)坚持责任追究,落实奖惩制度,增强教师的责任心

  按照谁主管谁负责的原则,学校与教师签订《安全责任书》,形成安全工作事事有人管,层层抓落实的局面。并对全体教职工进行了安全知识达标测试,进一步提高了教师的责任意识。对在校园值班中工作责任心强,安全工作突出的给予通报表扬,对责任心较差,没有尽到责任的点名批评,对造成不良影响和后果的还要追究相应的责任。由于责任清楚,目标明确,避免了学校安全事故的发生。

  三、加强三防建设,不断提高学校的安全防范能力

  在人防方面,首先是坚持值带班领导24小时值班和夜间巡查制度,确保校园安全。二是加强对门卫的管理和培训,提高服务质量。 对门卫划分了详细的职责分工,明确了值班职责,要求着装上岗,维持好出入登记,严格控制无关人员进入校园,并盘查验证。每周对门卫值班情况一次汇总,及时公布。

  在技防方面,学习利用现有设备,加强对校园的安全监控。对微机室等重点部位的红外监控报警系统、教学楼、办公楼、公寓的监控系统等定期进行维护保养,确保其正常运行,保证了重点目标和重要部位的安全。

  在物防方面,主要是加强基础设施的改造,配备相应数量的安全器材。对学校部分围墙进行了加固,设置安全敬告牌,并安排专人定时巡防,有效减少了外来人员和学生翻越围墙的现象,在微机室、财务室等重点要害部位还增设了灭火器,对预防事故发生起到了积极的作用。

  四、构建家校社会三位一体的安全网络,达到群防群治的目的

  通过发放《致家长的一封信》,请各位家长对学校平安校园建设工作提出合理化的意见建议,并邀请部分家长参与学校值班,配合学校做好涉及安全的教育和防范工作。

  根据我校的周边环境和社会综合治理的有关需要,由保卫科牵头与当地派出所、社区及友邻单位联系,密切配合、齐抓共管,建立了治安联防,成立警校共育办公室和警务室。及时沟通情况,分析安全形势,解决重点问题,真正把学校周边环境综合治理、打击违法犯罪活动等各项任务和措施落到实处,在当地政府的统一领导下,共同做好学校安全管理工作。

  一学期以来,我们强化了值班值日工作,明确了安全责任意识,大力加强了对师生的安全宣传教育,创造出了一个安全和谐的校园治安环境。我校在安全方面的较大投入,不仅换来了学校的安全与稳定,更促进了学校全面工作的快速发展,学校的安全工作新举措在临朐教育网上进行过报道,并且在6月底顺利完成了潍坊市安全建设达标验收。

  存在问题

  1.门卫服务意识和履职能力尚有待于加强。在部分门卫身上还存在不能尽职尽责的现象。

  2.外来人员私自入校打球问题还没有得到彻底解决。需要学校联系派出所和社区共同协商,齐抓共管。

  3.学校物防方面还有部分漏洞:实验楼和男宿舍部分地区存在监控盲区,楼房的防坠落措施和防盗措施也需要加强。

个人的年终工作总结 篇6

  转眼20xx年已经,为了更好的开展20xx年的工作,我就20xx年的工作做一个全面而详实的总,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把20xx年的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作。

  一、完成的工作

  1、销售指标的完成情况

  20xx年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,**市场完成销售额157万元,完成年计划300万元的52%,比去年同期增长126%,回款率为100%;低档酒占总销售额的41%,比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%,比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%,比去年同期增加3个百分点。

  2、市场管理、市场维护

  根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。

  通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并合公司的“柜中柜”营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的'要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。

  3、市场开发情况

  上半年开发商超1家,酒店2家,终端13家。新开发的1家商超是成县规模最大的**购物广场,所上产品为52°系列的全部产品;2家酒店是分别是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年,**大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家,乡镇9家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是42°系列产品。

  4、品牌宣传、推广

  为了提高消费者对“**酒”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个,其中烟酒门市部及餐馆门头29个,其它形式的广告牌6个。

  5、销售数据管理

  根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20xx年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品构等几个方面进行汇总分析,以便于更加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售工作。

  二、工作打算

  尽管在20xx年做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作,确保300万元销售任务的完成,并向350万元奋斗。

  1、努力学习,提高业务水品

  其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

  2、进一步拓展销售渠道

  **市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。

  3、做好市场调研工作

  对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。

  4、与经销商密切配合,做好销售工

  协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因,让他明白,刚才的火不应该发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法控制事态的发展。

  最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多的批评指正、指导和支持。

【个人的年终工作总结】相关文章:

个人的年终工作总结07-13

年终工作总结个人04-09

年终个人的工作总结02-01

【精选】个人的年终工作总结07-11

个人的年终工作总结07-13

个人年终工作总结08-12

年终个人工作总结09-11

年终个人工作总结05-27

个人年终工作总结06-02

个人年终工作总结08-13