实用的年度工作总结范文锦集10篇
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，因此，让我们写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编为大家整理的年度工作总结10篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
年度工作总结 篇1
20xx年是“十三五”规划起始年，xxxx管委会将在新的起点上进一步凝心聚力，攻坚克难，扎实推进xxxx各项工作，强力推进基础设施建设和旅游项目开发，进一步推进xxxx旅游品牌改造升级。20xx年主要工作目标是：继续以创建5a级景区为抓手，扎实推进xxxx生态文化旅游区建设，力争全年完成投入6亿元以上，xxxx接待游人超120万人次。重点将推进以下五方面工作。
一、加强对接，加快推进5a创建显成果。加大力度对接国家、省旅游局，在中国蜗牛（北京）景区管理公司的协助下，对照国家5a级景区有关标准和要求，全面推进xxxx5a级景区争创工作。加强新旅游集散中心等一批旅游基础设施、软件服务设施建设，花大力气开展5a申报、创建等相关内业资料的`收集、整理工作，确保5a创建工作有明显成果。
二、部门联动，全力推进景区建设见成效。按照县委县政府的总体部署和要求，进一步加强与祥源投资集团合作力度，凝聚县规划、国土、环保、林业、住建、发改等主管部门力量，全力协助完成新开发项目建设前置性工作，尽心做好项目投资政策落实和开发建设服务工作，让重点项目建设不耽误在“服务”途中，确保20xx年洞天福地祠复建、月华街客运索道改造、新旅游集散中心、博明酒店、善水街、自由家营地、温泉探测及使用等一批新建或续建项目建设有效完成，并投入使用，发挥效益，以进一步坚定投资商发展信心。
三、做强品牌，快速推进旅游人气大攀升。继续加强与新浪、网易、携程、中安在线等知名网站合作，深入推进网络宣传。加强xxxx微博、微信平台建设，做活微旅游营销。继续加大京福高铁沿线客源地的拓展力度，积极应对京福高铁沿线皖浙赣闽各景区景点的激烈竞争，加快旅游服务设施建设和服务质量提升，重点办好道文化节之新春祈福活动、第三届xxxx国际万人徒步大会、xxxx重阳登高添寿、xxxx太素宫开观等活动，持续发力，久久为功，打响“道教文化圣地、休闲养生福地”品牌，确保完成全年旅游人次突破120万目标。
四、依法行政，大力推进景区管理上水平。以落实今年国家住建部综合执法检查工作反馈意见为契机，进一步加大整改力度，加快建章立制，建立长效机制，持续推进风景名胜区管理越上新台阶。坚持规划引领，坚持不懈地推进月华街社会管理工作，进一步完善月华街基层组织建设机制、矛盾纠纷化解机制、民生工程保障机制，确保月华街环境整治、市场管理、民生工程以及文明创建等重点工作再上新台阶。继续推进《xxxx风景区总规》报批工作和核心景区地段详规编制审批工作。积极争取各级政府主管部门支持，以完善风景区执法队伍建设为重点，依法强化核心景区日常行政管理工作。完善xxxx旅游股份有限公司法人治理结构，确保企业规范经营、科学管理。
五、强化保障，积极推进作风建设见行动。进一步强化机关作风建设，从严加强领导班子队伍建设，从严管理干部职工队伍，锻造党员干部工作能力。持续推进督查工作力度，加强执行力建设，确保政令畅通。继续深化拓展群众路线教育实践活动，落实“三严三实”要求，加强反“四风”建设，严格执行“十五项禁令”，从严开展懒政怠政问题等专项治理。进一步加强xxxx管理体制建设，健全各处室工作职能，完善管理制度，提高管理与服务效能，为xxxx风景区各项事业建设提供有保障。
年度工作总结 篇2
本年以来，告白科在局党支部的精确带领和热忱关怀下，在其他科室中队的赞成与互助下，根据“以工钱本、热忱办事、长效办理、典范高效”的工作主旨，立异工作思路，美满工作机制，进步办事程度，落实长效办理。较好的结束了订定的各项任务目标和带领交办的各项工作。共办理户外告白配置申请74件，征收户外告白有偿利用费664978元（客岁去除公交车车体告白利用费后为569835元）同比增加16%，排除立柱式大型告白牌4块，取消其他违法配置的户外告白及办法52余处，总面积约1700余平方米。现就一年来工作环境总结报告请教以下：
1、强化表面进修、进步科室人员交易本领
为进一步加强相干法律标准政策进修，我们构造全科队员参加了《Xx省城镇边幅和环境卫生办理方法》、《Xx市都会筹划区户外告白配置办理暂行方法》、《Xx市都会筹划区户外告白资本有偿利用收益征收办理暂行方法》等专业性文件培训进修，并请法制科的同事为科室人员讲解了告白办理相干法律文书的誊写。很好的构造了每次由局办要求的周末进修活动，及时做好笔记。根据《Xx省城镇边幅和环境卫生办理方法》，构造人员点窜了《Xx市都会筹划区户外告白配置办理暂行方法》中法律责任内容。根据出入分散，将所开户外告白资本有偿利用费用全额上缴代收银行，并及时向局财务科做好报告请教统计，按期与财务科做好季度查对工作，确保了所开单子的无误性。对20xx年至今20xx年的开具的法律文书、所报告白结果图等资料文档进行了周全料理和归档，建立了告白审批备案档案由专人办理。同时我们还加强信息报送工作，安排专职信息员坚定报送每周、每个月工作筹划，便利局办编纂《城管信息》。
2、加强户外告白办理工作，成绩更加凸起;
一）、做好原配置告白办法的续审工作
年初，我科列出了细致的20xx年工作筹划，建造了20xx年告白办法审批明细表，明了了审批告白办法的“续审时候表”。肯定了全年的“整体目标”为：把告白办法的粉饰与资本的开辟有机联合起来，把户外告白办理一抓到底、抓出结果。联合了思维，凝集了气力。切当加强了户外告白有偿利用费得征收办理，确保依法征收，应收尽收。共为原审批的22处告白办法办理了续审手续，征收户外告白有偿利用费478345元。续审率为95%（公交车车体告白因特别因为未能续审）。
二）、严把配置关、把握新告白办法的审批
为了更好的'贯彻落实《Xx市都会筹划区户外告白配置办理暂行方法》、《Xx市都会筹划区户外告白资本有偿利用收益征收办理暂行方法》，我科构造全部科室人员当真进修方法细则，在户外告白的审批工作中严厉履行方标准定的内容，严厉服从大型户外告白办法联审联办轨制。户外告白审批工作坚定做到科学、典范、高效，根据“高标准计划、高标准材质、高标准安置”的原则，提拔户外告白配置档次。一年来，共受理行户外告白审批项目103件，办结74件，共开具《Xx市告白办法利用和谈》167份，新配置大型告白办法13处，征收户外告白资本有偿利用费182833元，同比增加12%。
三）、展开专项整治活动、取消违法告白办法
跟着都会化进程的加快，我市户外告白业成长敏捷，为都会增加了色采，同时也呈现了户外告白配置混乱、档次差劲、特点不明显、毁坏都会景观结果等凸起题目，在必定程度上感化了都会形象。我科对筹划区范畴内户外告白配置环境进行查看摸底，对扫数告白位挂号造册。对未经审批擅自配置的告白办法，构造逼迫排除。一年来共下达《责令期限改正关照书》247份，排除面积达1700余平方米。特别是本年8月份排除了杏坛路西首总面积达350平方米的大型落地式告白牌。孔子文化节期间，根据带领安排，关联160吨大型专业吊车，历经5个小时，直至深夜11点，排除了京福高速20号口处三面大型立柱式告白牌。
本年5月份，关联墙体粉刷式告白运营商构造了全市墙体粉刷式告白整治活动，利用半个月时候，将市区和各乡镇紧张街道沿线可视范畴内配置的粉刷式告白进行了涂盖。共用粉刷涂料300桶，粉刷面积达4300余平方米。本年7月份构造了都会筹划区立柱式大型告白牌整治活动，撤除未审批贸易告白画面6处，撤除面积达800余平方米。加强了作对柱式大型告白牌的整治宣扬，本年以来关于立柱式大型告白牌审批同比增加180%。
经过议定一系列的户外告白整治活动，净化了都会的视觉环境。我科在总结整治工作经验的同时，明了了平常放哨工作中的监禁力度，强化了户外告白牌的安定查抄，确保了全年户外告白无任何安定变乱的产生。
四）、互助庞大活动安排，增加公益告白
根据《Xx市都会筹划区户外告白配置办理暂行方法》法则，富裕策动告白策划企业利用现有闲置的户外告白办法公告公益告白。一年来，共配置高炮式公益性告白画面6块，落地式公益性告白画面5块，LED电子呈现屏3块，对城区扫数路灯杆挂旗告白法则了50%的公益告白资本，公益告白面积达2700平方米。同比增加17%。富裕利用市 区有限的户外告白资本，对户外公益告白资本履行了兼顾安排，宣扬了都会办理的紧张性，结束了第十届中国专利高新技巧产品博览会Xx会场、文博会济宁会场、孔子文化节等庞大节庆活动期间的告白宣扬任务。特别是孔子文化节前，根据市宣扬部和孔子文化节办公室关于宣扬氛围的要求，自动与灯杆告白策划企业关联，克服坚苦，自掏经费关联施工人员加班加点整改灯杆挂旗公益告白画面。排除陈腐灯杆挂旗800余块，更新灯杆挂旗396块，美满地结束了孔子文化节前的灯杆告白配置和画面更新工作，营建了浓厚的活动氛围。
五）、科学运筹、市场化运作告白资本
在连续巩固市区户外告白整治结果的根本上，根据“联合筹划、典范办理、总量把握、有偿利用”的原则，公道开辟配置户外告白资本。进一步美满户外告白市场化运作机制，周全践诺户外告白的果然拍卖和果然招标工作，为告白市场营建一个果然、刚正、刚正的竞争环境。本年3月告成构造了Xx市初次墙体粉刷式告白资本策划权拍卖会，典范了墙体粉刷式告白配置办理。首创济宁地区关于墙体告白办理的先河，并一次性为市财务缴纳户外告白利用费3.6万元。本年4月份，根据市城乡环境综合整治百日攻坚举动批示部安排联合市招投标办公室构造了城区空调外机罩安置工程招标，结束了对神门路、大成路、鼓楼大街静轩路（东起京福高速20号西止神门路）等紧张门路两侧空调外机的典范配置和外机罩联合安置工程，共安置空调外机罩600余个，移转空调外机400余个，成为一道新的都会风景线。
六）、当真结束带领交办的其他工作
我科在做好本职工作的同时，根据局带领的安排，自动参加了城乡环境综合整治举动，都会亮化工程批示部督导关照工作等综合整治活动。与市沂河公园办理所展开联合法律举动，配合法制科建造了《Xx市大沂河公园办理暂行方法》，加强城区河道的放哨办理，有效禁止了在大沂河公园内垂纶、捕鱼以及破坏公园办法行动。劝离垂纶人员260余人次，收缴鱼网、地笼等捕鱼东西40余件，捕渔船2艘。在今夏、秋两季秸秆禁烧督导举动中，我科服从批示，克服人员少等坚苦，坚定早上班、晚下班，不断息，保质保量的结束了小雪街道办事处地区的禁烧督导工作。确保小雪境内未着一把火，获得了禁烧批示部带领的表扬。
年度工作总结 篇3
20xx年xx区健康教育工作，在局领导的高度重视下，各相关部门、单位密切配合，健教人员做了大量卓有成效的工作，营造了良好的健康氛围，推进了健康xx创建的工作深入发展。现总结如下：
一、工作亮点
（一）“大饭堂”健康教育模式入选全国典型案例
通过多年探索和总结的莲塘劳务工健康教育基地，在20xx年入选全国流动人口健康促进典型案例，并先后在北京、浙江等全国流动人口健康教育研讨会上进行交流，得到各地专家的一致好评。
20xx年以来，xx区在莲塘街道将流动人口健康教育和健康促进与“大食堂”建设结合起来，先后用十年时间创新性的形成了流动人口健康促进工作新模式，让国家流动人口健康等 “大政策”变成接地气的看得见、摸得着、受欢迎的“小茶点”，成为服务劳务工的有效载体和做好新时期流动人口健康促进工作的成功实践，被来深建设者誉为健康教育的“营养大餐”，每年通过开展各种健康活动，将更多的健康知识传播给广大劳务工，推进了流动人口健康素养水平的不断提高，同时也促进社会安全、加快社会融合。
（二）探索健康传播新途径
为全面全面提升辖区居民的健康素养水平，通过引导全社会树立科学健康观，倡导健康生活方式，在全区营造浓厚的健康教育氛围，采取多项举措：
1、为辖区街道、社区、企业、车站、学校等各类场所制作主题为《中国居民健康素养66条》 的健康教育宣传栏，加大健康素养知识的普及范围，让更多居民对健康素养知识有所了解。编印发放以健康素养为主题的折页、宣传画、手册16种60万份。并在医院、商场、学校、车站等公共场所利用led显示屏，滚动播出健康素养知识，引起全社会对健康素养知识的广泛关注。
同时，还利用网络、微博、微信等新媒体开展宣传。在xx区卫生计生和xx健康教育门户网站定期发布健康信息；利用xx社区家园网和健康xx、xx心脏频道、疫苗宝等多个微信平台开展健康宣传，定期更新健康资讯，吸引了大量粉丝的关注，取得了较好的宣传效果。
2、以家庭发展为核心，推动家庭健康服务，以家庭为单位，建立家庭健康档案，实时监测家庭健康状况，并对家庭中存在的健康问题实施及时干预。通过增强家庭成员的健康意识，促进家庭成员健康行为的形成，改善家庭的健康水平。以家庭为切入点，服务全人口。依托xx区社区网格化管理平台，社区健康促进工作也实施网格化管理。以社区为单位，充分调动居委会组长、健康教育专干的力量，组织工作人员将各种健康资料送到辖区居民家中，并对辖区居民的健康信息进行登记，根据辖区居民的需求，制定社区健康增值学堂培训计划，为居民带来更加有效的健康服务。
3、开设多个健康讲堂。区中医每月安排本院高级中医专家到深圳中心书城为市民开展“深圳晚八点”健康养生讲座，并与xx区老年协会合作开展公益性的“九九学堂”健康养生系列讲座，从今年6月开始已经在新兴、莲塘坳下、东门、水库、长岭和新宜社区等6个社区举办了6场关于老年人健康养生知识的讲座；xx医院也开设了心血管健康大讲堂，定期为居民、病友讲授心血管疾病知识，并提供免费义诊咨询服务；区关工委联合多部门在辖区学校也开设了针对学生、家长及老师的健康讲堂，授课内容丰富，贴近生活，有效引导了社会大众健康观的树立，宣传效果突出。
（三）主题活动，内容丰富多样
1、在春节期间开展“节日欢乐心欢畅，少吃多动保健康”主题宣传活动。全区社区健康中心通过制作“合理膳食、适量运动”为内容的宣传栏、横幅，利用微博、微信平台发布健康信息，并在社区内开展义诊咨询和讲座，强化社区居民的健康意识，掀起健康传播热潮，春节期间共举办宣传活动15场，发放各类健康素养资料8、9万份。
2、积极利用卫生宣传日、宣传周，广泛开展健康宣传活动，包括3、24世界防治结核病日、4、7世界卫生日、4、25全国计划免疫宣传日、4、26全国疟疾日、世界无烟日、世界母乳喂养周、全国血压日、世界精神卫生日等，全年共计开展大型宣传活动17次。
3、健康少年行动，为学校师生健康保驾护航。自5月份“健康少年”系列活动之一的“健康少年大讲堂”正式在xx小学开讲以来，受到了家长和同学们的欢迎和喜爱。特邀大连专家先后在全区6所小学进行巡讲，从心理健康到饮食营养，以妙趣横生的形式将健康知识传递给学生和家长，有效促进青少年的健康成长。建立学校、家庭、医院相结合的健康促进互动机制。充分利用学校、家庭、医院各自优势，通过讲座、主题活动、咨询服务为广大师生构建一个互动平台。对目前小学生存在较多的健康问题，通过讲座、主题活动、竞赛等形式，有针对性开展护眼、护齿、健康饮食、健康心理及安全意识等到内容的'知识讲座，培养与发展学生的健康技能。
4、“苔花计划”。通过充分整合xx辖区卫生、计生、养老、社工、义工服务等资源，凝聚全社会力量，从经济支持、文化帮扶、生活照料和健康管理入手，落实健康服务，弘扬“关爱互助，自强不息”的“苔花精神”，使xx每一个失独、伤残家庭都能感受到社会的温暖。
5、“健康素养促进月”宣传活动，内容丰富，9月16日在莲塘劳务工大饭堂举行的xx区居民健康素养知识大赛，广大居民积极参与，并组成参赛队伍进行激烈角逐，最终获得第一名的鹏兴社区服务中心代表队还代表xx区参加了全市的比赛。在“健康素养促进月”期间，还开展了一系列健康知识进社区、“万人万步”、伤残家庭慰问、健康大讲堂、健康义诊等活动，将健康讯息带到居民身边，让居民饱食“健康大餐”，提高健康水平。
二、主要工作
（一）开展20xx年健康素养和烟草监测工作
根据《关于开展20xx年健康素养和烟草监测项工作的通知》粤卫办函[20xx]246号文件要求，我区南湖、东湖和黄贝街道被选为20xx年全国健康素养监测点，经过局领导的多方协调，省健促中心的培训，目前监测工作已基本完成，并接受省级质量监控和电话复审。
（二）迎接国家卫生城市复审
为做好迎复审的各项准备工作，确保xx区顺利通过国家卫生城市复审确认，按照XX市爱国卫生运动委员会制定的《XX市20xx年迎接国家卫生城市（镇）复审确认工作方案》我所认真对20xx-2014年相关工作资料进行归类整理，加强对各类场所的督导检查，巩固创建国家卫生城市取得的成果，加强宣传教育，为全区营造良好的环境氛围。
定期组织专门工作人员到辖区医院、学校、企业、社区、车站、酒店等场所督导迎检工作，并为辖区各类场所编印以《中国居民健康素养66条》为主题的宣传栏、宣传海报。
（三）开展健康场所创建
在畔山社区、东昌小学、xx区妇幼保健院、xx区卫生监督所开展健康场所创建工作，11月下旬将接受市级评审。同时，还形成了以创建健康促进场所为载体，深入、持久开展健康促进行动的长效机制。通过健康促进场所的创建，开展形式多样的健康传播，带动全区健康素养水平的提升。
年度工作总结 篇4
即将过去的20xx年，是充满机遇和挑战的一年。现将一年来我乡妇联工作总结如下：
一、加大妇女工作宣传力度，努力推进女性素质提高
1、由于外出务工的农村妇女较多，利用广播、电视等宣传工具向在家农村妇女宣传党在农村的各项方针政策，学习两会精神、《妇女儿童权益保障法》、建设社会主义新农村的有关知识等，在学习活动中，我乡妇联利用当场天的机会，召开妇女干部和妇女致富能手会议6场次，通过宣传学习，使妇女干部掌握了各项法律法规和专业技能知识，使妇女群众了解了党的新政策，以更大信心投身于建设社会主义新农村的各项事业中。
2、举办了村社妇女干部培训班，全乡15名乡村社妇女干部参加了以“家庭美德知识、卫生保健知识，实用技术”为内容的培训，取得了良好的学习效果。
二、开展“双学双比”竞赛活动，大力推进“巾帼科技致富工程”
随着县妇联组织的新农村科技致富带头人培训的开展，我乡在全乡范围内紧紧围绕全乡经济发展项目，以“巾帼示范村”创建活动为载体，按照建设“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主“的社会主义新农村建设的要求，深入开展了“巾帼示范村”创建活动。本着提高妇女的生产技能，增收致富的目的，拓宽增收渠道，大力发展以妇女为主的规模大户和种养基地。
1、继续抓好新技术的培训与推广，提高妇女的致富技能。采取专题讲座与现场观摩相结合。以各村的妇女学校为阵地，对经营户以及有发展积极性的妇女，有针对性地进行实用技术专题培训。同时组织全乡各村50多名妇女分别到种养殖大户基地现场观摩学习，将抽象的学习与实践体验有机的结合起来。通过各项交流培训,在全乡范围内涌现了许许多多的种养殖大户。
2、继续发展女能人大户和以妇女为主的种养殖基地。通过今年动员组织培训，新发展种养殖大户2户，蔬菜基地1个。
3、开展“巾帼示范村”创建活动，引领妇女参与新农村建设。一是以“五好文明家庭“创建活动为载体，开展了“平安家庭”、“和谐家庭”等家庭系列创建活动，
三、深化精神文明创建活动，引导妇女群众参与新农村建设
1、在全乡继续开展了“美好家园”创评活动，重点结合新农村建设，城乡环境综合整治活动引导妇女从净化、绿化、美化家园着手，参与新农村的整治，改善生活环境，提高生活质量。
2、深化“五好文明家庭”创建活动。一年来通过组织开展活动，引导群众在遵守基本原则的基础上，追求更高的思想道德目标。全乡共评选出“五好文明家庭”12户。并结合“五好文明家庭”创建活动，向广大家庭发出了“兴廉洁之风，建和谐家庭”的`倡议，在向乡村、社三级干部发放倡议书的同时，倡议通过我们妇女在家庭中的特殊作用，将我们的家庭建设成为充满和谐亲情和远离腐败的洁净港湾，用实际行动为构建社会主义和谐社会做出应有的贡献。
四、关注妇儿弱势群体，抓好妇女维权和贫困妇儿的关爱工作。
1、加强妇女权益保障知识的宣传。利用当场天印发宣传资料，广泛开展妇女维权知识宣传，利用广播电视等宣传工具，大力宣传妇女权益保障、新婚姻法等。上街设摊开展妇女维权咨询活动，不断提高广大妇女的自我维权意识，维护妇女的合法权益。
2、认真做好妇女的来信来访工作。我乡要求各村建立妇女来信来访记录本。积极调查处理处妇女的来信来访，20xx年乡妇联共接待妇女来访案10件，做到件件有着落，事事有回应，调处率达100%。
3、关心和关爱贫困妇女儿童。做好贫困妇女调查工作，建立贫困妇女档案，通过结对帮扶等形式，经常给予她们帮助和支持，一是组织乡、村干部开展贫困儿童慰问活动。
五、新两纲的宣传、制定和落实取得了一定成效。
一年来，我乡妇联在县妇联的直接领导下，在乡党委、政府的具体指导下，我乡妇联工作在往年的基础上有了很大的提高，使我乡5000多名广大妇女姐妹无论在思想上还是在行动上都有了新的更高的认识。在新农村建设这一块上，妇女姐妹们结合党在农村的各项方针政策做出了一定成绩。我相信，在20xx年的妇女工作中，我乡妇联一定会汲取20xx年妇女工作的先进经验，带领全乡广大妇女姐妹在新一年作出更大的新的贡献。
年度工作总结 篇5
本学期以校本教研为中心，以深化课程改革和课堂教学改革为重点，以提高教师素质为目标，充分利用远程教育、网络资源等现代教育技术，推动基础教育课程改革向纵深发展，全面实施素质教育。本学期，我区小学教科研工作的思路是：围绕一个中心，突出两个重点，抓好三项工作，实现队伍素质提高。
一、围绕一个中心：
本学期，我区小学的科教研工作要以校本教研为中心，扎实开展各项活动。
1、扎实有效的开展集体备课和教学反思活动。
各学校进一步改进和完善了集体备课的内容和方法，充分发挥集体智慧，把教师的独立思考与合作交流进行有机的结合。
同时，积极开展教学反思活动，把教师在进行教学反思之后，如何改进自己的教学行为、提高自己的教学能力作为教学反思工作的重点。
2、组织优秀教师送课下乡活动。本学期针对农村学校教学的薄弱学科，我们选派音乐、美术、科学、英语等四个学科的骨干教师到韩家店镇四所村小进行送教，使农村孩子享受到艺术审美、科学探究等学科教学的无限魅力，增强了农村学校进行全科教学的紧迫感。，
3、认真总结、研究和探索开展校本教研的有效途径和方法，引导学校深入开展校本教研工作。为展示我区校本教研工作成果，给各单位提供交流平台，我区组织召开了海州区小学校本教研工作总结交流会，各校独具特色的校本教研做法得到市学院的充分肯定。
二、突出两个重点：
1、深入推进基础教育课程改革。
（1）抓好新教材教法的培训研讨工作。教研室认真组织科学、英语、音乐、美术、数学等学科均扎实有效地进行了不同形式的新课程教材教法培训。各学科教研员和骨干教师，通过讲座、案例交流、教学研讨等形式对教师重点进行课标解读和教材教法的培训研讨。并通过校本教研等活动，扎实开展校级的教材研究和培训工作，在实施新教材过程中，善于发现典型，及时交流，从而达到资源共享，共同提高。
（2）深入基层学校调研指导。以新课程改革为重点，建立了教研员蹲点包校制度。同时组织开展专题调研活动，加强对农村学校的教研指导，促进了城乡学校教研均衡发展。小教全体教研员深入到三春、韩家店中心校、五龙、中部、滨河、新华、铁路、艺校、中华等学校听课、评课、交流研讨，了解学校执行新课程计划情况；特别对国家课程——综合实践、
地方课程——心理健康、校本课程——学校特色课程的实施情况给予了特殊关注，把握课程实施中存在的问题有效开展教学研究。
（3）出色地接受了辽宁省教育学院小学教研部到我区进行的语文、数学、英语、思品、科学、综合实践等学科的调研，并给予我区小学教研高度评价。
2、狠抓课堂教学改革，提高课堂教学质量。
（1）积极探索基于课程标准的课堂教学，提倡有效教学（保底教学），要营造一个鼓舞人心的课堂——真实、有效、互动、生成。教研室和各校要继续通过举行课堂教学观摩课、展示课等活动，促进有效课堂教学的实施。
（2）组织开展校、区二级优秀课评选活动。力推新人，加快青年骨干教师的培养的步伐。共有17所学校（城区16所学校、三春小学）84位教师参加了此次区级竞赛，一批教研新秀脱颖而出。在此基础上，我们选送8个学科12名教师小学期参加阜新市优秀课评比。
三、强化三项工作：
1、加强教学常规管理。依据《阜新市小学新课程要求》，我们创新教学常规管理的内容和方法，研究制定了《小学新课程教学常规（初稿）》，加强对学校教学常规工作的管理。把备课、上课、听课、作业的布置与批改等教学教研常规管理工作抓实抓好，落到实处。
2、继续完善教学质量监控机制。在原有的基础上对我区小学教学质量监控机制进行进一步的改进和提高，不断创新监测和评价办法，不定期对教师教学和学生的学业完成情况进行抽测。高度重视教学质量分析，把教学质量分析制度化、经常化，要把教学质量分析纳入到整个教学管理过程中去，对每一次的测试，都要把所掌握的数据给予全面地分析与研究，并把分析结果与各项数据及时地反馈到教师和学生，为指导和改进教学提供切实有效的参考和帮助。
（3）积极开展网络教研。本学期，我们充分发挥小学教研网迅速快捷，容量大的特点，使其为教学教研工作服务。教研室运用UC平台组织开展学科专题研讨、案例分忻、集体备课。教研员及时完善、更新和充实本页内容，努力为各学校、教师提供优质的网络资源。各学校也充分利用小学教研网和UC教研平台，积极开展网络教研，拓展教研渠道，扩大了教研覆盖面，提高了教研效率。网络教研正在被广大教师所接受，“教师即研究者”的'理念正成为教师追求的目标。
四、实现素质提高：
1、提高教研队伍素质。我们进一步明确教研员蹲点包校工作，督促教研员积极参与学校的校本教研工作，深入实际，深入课堂，通过调研，发现问题，加强研讨，及时反馈，发挥专业引领作用，努力为基层学校服务。做到在教研活动中与教师一起备、上、听、评，营造与教师平等对话、共同探讨的氛围。认真组织音美教师参加《辽宁省中小学艺术教育示范区艺术教育集体教学基本功展评活动》的赛前培训。
2、提高教师教学水平。积极引导教师在课改实践中认真研究学科课程标准和教材教法，树立“把问题课题化，把工作科研化，把结果成果化”的工作思路，以科研促课改，以课改促科研，增强课改工作的科学性。充分发挥骨干教师的示范作用，要让一部分教师先“名”起来，带动教师队伍整体素质提高。
五、取得的主要成绩：
1、承办了阜新市小学音乐学科年会。会上西华园小学、中华路小学的教师分别上观摩课，收到与会教师的好评。
2、我区小学英语教师培训教材之一《快乐英语——板书板绘》已经编辑完成，正待印刷成册。
3、我区《小学数学新课程优秀成果专辑》一书也已完成初稿，全区21所小学一百多位数学教师参与了此书的编写，40万字的实验研究成果即将出版。
4、高质量地组织了海州区小学优秀课评比活动。在中华、矿工街、新华、西花园、滨河、平北六个学校进行了语文、数学、英语、科学、思品、综合实践六个学科的竞赛。共有17所小学84位教师参赛。评选出一等课18节，二等课26节。
5、组织参加了全国小学生英语能力竞赛，在本次比赛的六个中,矿工街小学白子贤同学荣获四年级组全市第一名;矿工街小学闫美旭同学荣获五年级组全市第一名,平北小学张艺瀛同学荣获六年级组全市第一名为我区,前十名中我区占六名.从取得的成绩来看,考生们再次取得了辉煌的成绩,特别是六年级组是历年来成绩最好的一次.在此对所有参赛考生及指导教师表示祝贺,对学校及家长们给予的大力支持和配合表示感谢.希望各位考生再接再厉,在明年的考试中取得更好的成绩.
6、我区中华路小学李红姝老师代表阜新市在辽宁省小学数学深化课堂教学改革观摩研讨会上执教三年级《什么是周长》一课，收到与会专家和教师的好评。
7、承办阜新市小学语文、数学学科教学研讨会。
下学期工作打算:
以提高教师素质为目标，以深化课程改革和课堂教学改革为重点，以强化校本教研为主要途径，充分利用远程教育、网络资源等现代教育技术，推动基础教育课程改革向纵深发展，全面实施素质教育。
1、进一步探索校本教研的有效途径和方式，提供校本教研的实效性。
2、积极进行有效教学，不断探索新理念下提高课堂教学效率的途径和方法，让教师教得轻松，学生学得愉快，师生综合素质得到提升。
3、进一步完善新理念下学科教学常规，规范教师教学行为。
4、充分发挥网络教研优势，带动全区教师向“教师即研究者”方向迈进。
5、扎实进行“十一五”教育科研课题的实验研究，注重成果的积累与推广。
年度工作总结 篇6
今年，我镇工会在县总工会和镇党委的领导下，围绕县委、政府中心工作，紧密结合我镇实际，以提升职工素质、完善维权机制、构建和谐劳动关系、深化女职工关爱、加强基层工会组织建设、增强工会凝聚力为基本要求，按照年初制定的工作目标，与时俱进、开拓创新、扎实推进，圆满完成了各项目标任务。
一、高度重视，组织保障有力
镇党委对工会工作非常重视，多次召开专题会议研究工会工作。对合并后的工会组织进行了重新组建并另选了工会委员会，由镇党委副书记羊明担任工会主席，迅速开展工作，做到了工作不留空挡。同时，在人员上和工作经费上对工会给予了大力支持，使各项活动得以顺利开展。
二、扎实推进“两个普遍”建设工作
今年是全总提出“三年实现企业普遍建会”的最后一年，为继续深入推进“两个普遍”工作，认真贯彻“组织起来，切实维权”的方针，深入开展“两个普遍”建设工作，即加快在企业普遍建立工会的步伐，在企业普遍推进工资集体协商工作。按照县县总工会“广普查、深组建、全覆盖”的工作要求，结合我镇具体实际，在全镇范围内全面推开此项工作。目前我镇范围内3家企业按照要求成立了工会组织，并签订了工资协议、职业病防治协议。
三、发挥作用，维护农民工合法权益
我镇是劳务输出大镇，近年来劳务纠纷、工伤纠纷呈上涨趋势，必须维护好农民工的合法权益，才能把农民工的积极性引导好、保护好、发挥好。农民工维权工作是工会的重中之重，我们始终把这种理念贯穿到工会日常工作中去。一方面开展了劳务纠纷大排查，对在境内营业的企业的劳务合同、民工工资保证金、工资发放程序等重要环节加强督促检查，从源头上根治纠纷；另一方面镇工会抓住时机，在农民工返乡过节的时期，对农民工进行《劳动法》及集体合同等方面知识的培训，请干的好、有经验的农民工对即将走出去的务工人员进行专业知识的强化培训，帮助他们走上工作岗位，解决生活后顾之忧。
四、以人为本，关心关爱职工
今年，我们着重加强对特困职工生产、生活的了解，随时掌握他们的困难和思想动态，关键时帮助他们解决实际困难。切实发挥工会作为职工“娘家人”的作用，进一步调动职工生产和工作的积极性，我镇工会在今年用镇工会经费给全镇的25名女职工买了妇女病的防癌保险。
五、组织活动，丰富职工的文化生活
同时也为了进一步活跃镇职工的文化生活，促进文化建设与其他各项工作共同发展，镇工会与镇文化站联合组织举办了“职工运动会”，全镇干部职工50余人踊跃参加了羽毛球、乒乓球等的比赛。进一步促进了职工的'友谊，提高了主人翁意识，进而推动了各项工作的开展。
六、存在的问题
一是工会相关档案资料尚不齐全规范；二是新会员发展覆盖面不够广；三是对外劳务输出的数量还不够；四是工会活动内容还很单一，要向以提高劳动技能职业技能为主要内容的工会活动方面拓展和研究；四是围绕全乡经济建设这个中心开展工作和活动，力度还不够，需要我们进一步加强。
20xx年我们将加倍努力做好工会工作，求真务实，与时俱进，努力在开创工会工作新局面。20xx年重点抓好以下几方面工作：
1.积极争取党政支持，全面落实我镇工会涉及面广、社会性强的事务的开展。
2.抓好农民工入会工作，强化工会自身组织建设，扩大我乡工会阵地。
3.加强企业管理、安全生产监督工作，在企业单位积极推行厂务公开，推行平等协商、集体合同。
4.举办下岗职工技能培训班，继续开展劳务输出，同时加强对外出务工人员的法律常识培训。
5.积极组织开展职工技能竞赛和文体活动，增强职工的责任感，丰富职工的业余生活。
6.利用元旦春节，积极组织外出务工返乡的工会会员，开展“热爱家乡，建设家乡，我为家乡作贡献”的活动。
年度工作总结 篇7
本学期本人任高三(180和183班)的历史的教育教学工作，这学期来，本人自始至终以认真、严谨的治学态度，勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。以下是我在本学期的教学情况总结。
一、理论学习和教学研究
本学期，学校大力倡导教师个人的学习，根据本人所从事的具体教学工作和自己的实际，这学期我认真阅读了大量的有关教育教学方面的文章，不断变革自己的思想观念，用新的教育教学理论来武装自己。
首先，为打破自己原有的旧的思想观念，转变自己的心智模式，学会用系统思考的方法来指导具体的工作。通过不断的修炼，我感觉到自己的工作方式有了很大的变化：我在教学中不仅仅只关心学生的学习成绩，更关心学生的健康成长和终身发展;不仅仅本学科的成绩，更关注学生的整体、全面的发展。
其次，认真学习新的教学理论，提高自己的教学理论水平。本学期在教科室提出要进一步加强教师的理论学习，结合自己所教的历史学科，我在这一学期深入学习了《历史新课程标准》，不断反思自己的不足以提高自己的教学水平。
最后，积极学习探究式教学的有关理论和实践探究式教学的理念。本学期学校以探究式教学为核心大力推进课堂教学改革。这一学期我认真的听了学校各科老师的公开课，虚心学习他们的长处;同时，我还利用其他时间积极学习与探究式教学相关的理论，通过这一学期的学习，我对探究式教学有了更加深刻的理解，教学水平有了一定的提高。
二、扎实做好与教学有关的各项常规工作
1、认真制定教学计划。学期之初，我就认真的研究高三历史的教材，根据学生的特点和教材的编排，并和学科的教师商量，共同制定了较为科学的高三第一轮教学计划。 第一轮复习的主要特点是单元复习,需要学生扎扎实实地掌握基础知识,再学生已学过的知识基础上,适当加快了速度,既突出主干,又适当关照非重点。 在实际的教学中我认真落实教学计划，并且根据实际情况对教学计划做出适当的调整，以使计划达到更加的完善。
2、认真备课，力争上好每一节课。备课不仅是备教材，认真把握教材的重点和难点，更重要的是要备学生备学法和教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法。同时，力争每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，课后及时对该课作出总结，不断反思自己的不足使自己有更大的的提高。
3、坚持从末位抓起，对不同层次的学生采用不同的教学方法，让每一个学生在课堂上都有所收获。在课后，对导师生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，同时经常找学习成绩不理想的学生谈话，增强其学习的动力和学习自信心。
4、用新的教学理念来指导课堂教学，提高课堂教学的效率，注重学习方法的指导，不断引到学生形成科学的解题方法。在教学注重培养学生的能力和自主学习的习惯，体现学生的主体地位，教师在课堂上尽量少讲，而发动学生去探究，通过自身的努力建构知识，体会到学习的快乐，而教师只是学生学习的引导者、帮助者、交流者和参与者，我总是在课堂上极力的调动学生学习的积极性，让学生真正的参与到课堂上来，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快。
5、狠抓历史基础知识,准确掌握重要的史实、概念和结论,理清历史发展的基本线索、阶段特征和内在联系,形成学科内容的主干系统和知识网络
6、掌握基本的记忆方法和习惯,准确记忆基本史实,力求在理解的基础上记忆知识,使知识网络化。
7、理解重要的历史概念和结论,这是形成历史思维能力的基本途径。
8、以单元为中心,学会从政治、经济、文化等方面归纳历史发展的基本线索、阶段特征和发展过程,从宏观角度把握历史。融会贯通,形成历史知识的主干。
9、复习策略
(1)每节课默写一个重点知识点。
(2)以教师讲解为主，侧重全面知识点。
(3)周测的进行，月考加强。
(4)强化学生复习资料：《名导学师》的知识梳理。
(5)用时间讲析资料上的练习。
10、学情
(1)学生基础性较差，识记能力差，有许多知识点学了即忘。
(2)除了优生以外，其他学生的学生自主性都很差。
(3)学习是不善于思考，因为没有思考就没有问题。也就不能内化成自己的'知识。
(4)学生主动与科任教师沟通，师生之间学科交流较少。
11、学生获得知识情况
(1)学生所获得知识并不多，许多知识点出现遗忘，学以致用的能力没有达到。(2)优生的成绩未有很大的起伏，文(180)班的朱**、莫**(183)班吴**，叶**、向**。等同学的成绩都没有明显的提升。同时这些优生得分主要在选择题，对非选择题学生对问题，思路把握不准，有时会出现离题的现象。
(3)中等生成绩都没有办法突破，其实许多中等生的基础知识不扎实，可能是复习是没有激发其学习的主动性和积极性，而只是被动的接受。
(4)差生成绩一样持平，基本上非选择题是空白卷。只是乱填选择题。许多知识点讲过几次都没有办法作对。
三、对复习的反思
1、复习时(主要梳理知识)的时候，学生只需要简单地回顾和记忆。不需要深入思考。在巩固练习中，由于对应的知识，刚刚呈现，只需要简单再现，因而思维层次较浅，教学过程中基本上多是强化记忆，强行灌输式的教学方式，难以激发学生参与学习的热情。
2、复习过程中没有持之以恒的做一些好的策略，如上课前的默写、背书等这些在上届学生试验基础上体现出较好的学习方法没有能够坚持到高考的日子。
3、对学生没有作到充分了解每位学生特别是优生的需求与不足。工作不够细，只是表面的作些，并没有真正细化分析，帮助学生找出学习当中的缺点和方法。
4、教师本人作题量不够，以致作题的能力质量下降。因为题量不够，很难站在高考的高度进行复习。所以高三教师一定要保持一定的模拟题的演练。
5、复习的针对性较差，往往面对的是所有的学生，可是每位学生的认知水平、基础知识都是不一样的。所以在教学中没能作到因材施教，导致中等生、差生产生厌学的情绪，最终导致放弃学习。
6、复习过程中没有充分与屯中教师的复习交流，利用他们现有的资料，屯中教师刚好是我刚毕业时的师傅，没有和她的交流学习是今年复习的一大失误。但与海口一中教师黄选英老师的交流与沟通稍多些。
四、第一次怀化市统一命题考试分析
1，基础知识掌握较差，例26题， 27题， 等回答错误。
2，申题不清，例1题，5题，8题……
3，答题不规范，例26题，28题，没有条理性，答题不规范，答题不全面，失分较大。
五、今后的高三复习工作应注意的问题。
1、复习要有针对性，追求有效性。教学追求有效性就必须有针对性的了解学生。具体做法如下：
(1)每复习一个专题之前先提出教师自认为本专题的重点和难点的问题，给学生作答，从而了解学生对历史知识的缺漏点，大部分学生无法做答则细讲，和引导。多数人能够作答则少讲，少练。
(2)运用电子表格做一张学生学习情况表。注意：掌握知识打钩，没有掌握打叉，强化后打勾和叉。此表的构件有利于了解学生抚恤后还没有掌握的内容，根据表中的反映情况帮助学习补充不足的知识，掌握了则强化对知识的运用，只有这样才能在一定程度上实现因材施教。如果这些工作做到位的话那么学生的基础打的是非常扎实了。
(3)运用多种教学方式，激发学生的求知欲。如小组讨论法、列表比较法、自学法、表演法。
2、要注意高中三年的历史知识的衔接，从高一就要树立学习的思想意识，要对高一、二年级历史教师多听课交流，使他们所教的内容有目的性，兴趣性，平常高考教研分析要及时在科组内反馈，使他们尽快成熟起来。
3、自己也要多看书，多作题，提高作题的质量，特别是典型题的解题方法，只有学生掌握作题的方法和具备一定基础知识的前提下，才能应付高考中的试题，高考中的题目不可能出现平常练过的试题，只能是相类似的题型，因此教师提高、掌握、探究解题的途径和方法，是今后任教高三历史的重要工作。
4、加强教师的学科知识的学习，如读一些史学著作，加强对古文的阅读，提高古文的阅读能力。
5、密切关注国内外重大历史事件，关注现实生活与历史史实的联系和比较。
6、注意与初中历史教材内容的衔接和联系，加强与初中教师的沟通与合作，构建自己史学横向、纵向体系。
7、每次月考测试必须增加题量达到高考的题量，以通过考试带练，以便早点适应高考试题。
8、要制定详细的复习计划，细到第几周复习到哪一课。
六、今后努力的方向和工作的思路
1、进一步加强教学理论学习，深入进行探究式教学的研究，把探究式教学进一步的运用到实际教学中来，同时加强教学基本功的训练，在教学上多下功夫，努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。
2、针对高一三历史的教学特点及第一次怀化市统一命题考试成绩，认真研究如何上好复习课，力争通过复习课让学生的成绩有一定的提高。
3、认真的进行会考研究，把握高考方向，使自己的教学更加科学，更有方向性。
4、进一步的做好学生的德育工作，做到教育和教学有效的统一。在教学中激发每一位学生的潜能，让每一个学生都得到发展。
通过半年的教学，我感到最大的满足是教和学之间的互动进入一个良好状态，师生间平等民主的探索与交流，推动了我教学水平的提高，同时也使学生感受到学习历史的乐趣和意义。
年度工作总结 篇8
自20xx年9月开学以来，我们班在劳动方面有着很多的作业。从刚刚进校自今班上在劳动方面从刚开始的不适应逐渐变得适应、成熟，经过一个学年的努力现在劳动卫生在达到系部标准的前提下多个寝室远远高过系部要求。刚进校时，因为各种原因感觉到对劳动方面不适应，导致班级的很多问题和工作无法有效的解决，对我们班造成很大影响，为此我深表歉意。经过一学年的努力和同学们的支持、团结，我们班在劳动方面有了不一样的变化，我们在不断的向前发展中。以下就是我对这一学年劳动工作的总结。
首先，这一学年我们做过的劳动工作、内容。第一，寝室卫生的工作。寝室卫生室学校、系部主要关注的重点，每个星期学校、系部都会有团队对其进行检查。我们把它作为班级劳动的首要内容。第二，教室卫生的工作。因为系部有“勤工俭学”指标，所以我对此只针对勤工俭学的同学，安排他们打扫时段和要点。第三，参加劳动方面的活动。学校、系部对劳动很是重视，每个班级都要进行劳动周的实训，每年系部都要举行“叠被子大赛”，偶尔应学校号召还会做一些公益劳动，可以锻炼我们的劳行。
其次，我们劳动的.过程。寝室卫生在寝室长会议后，由各寝室长按本寝室的实际情况进行具体安排，值日同学负责一天值日和检查，承担责任，直到现在证明了这种方法的合理性，每个同学对自己的值日都很负责。教室卫生油“勤工俭学”同学分每月两人进行打扫，按时分发补助金，提高了同学们的积极性，使得教室卫生不断得到改善。
积极参加学校、系部组织的劳动活动和劳动评优，我们班级在寝室方面做得很好，在月评优中很多寝室都不曾间断的获得。在学校组织的公益劳动中同学们表现积极，使我们能够准时的完成。
最后，这一学年以来，我们班劳动方面都做出了很好的成绩。但是我们也要加强自我提升的意识，因为我们班虽然在劳动方面表现很好，但在其他方面却有待提高。这一学年已经结束，在未来的下一学年里我们在劳动方面应该加强，自我超越才能赢得未来。希望我们在新的一学年里更加努力、天天向上。
年度工作总结 篇9
20xx 年，在公司领导的正确领导下，胜利的号声已经接近尾声,为了做好 20xx年的后勤工作，现对 20xx 年的后勤工作总结如下：
一、充分利用时间做好后勤内部服务，为公司员工创造良好的工作环境。
后勤部按照公司提倡员工之间及部门之间服务的理念，努力做好对内的服务，为员工在公司工作创造良好的工作环境。
（一）提高食堂质量关，让员工满意。
搞好食堂一直是后勤工作中的难点之一，如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部着重关注问题。20xx年，食堂进一步在菜品花样上下功夫，确保员工可吃到相对喜欢的菜肴；同时，20xx年，员工食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息，根据员工满意情况适时调整菜品出品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。
（二）员工宿舍的管理，为员工提供安全干净的住宿空间。 员工宿舍每天都有几十人在此
休息就寝，安全、卫生问题是员工宿舍管理面临的难题，以前也不时出现物品失窃的事件。加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理，使员工宿舍的安全问题得到了控制，20xx年基本未发生员工宿舍安全事故。在员工宿舍卫生方面，实行宿舍值日制，区域包干制，做到及时打扫，每天检查，保证员工宿舍始终保持整洁干净的状态。
（三）为营业部门服务，满足员工的服务要求。
为保证员工良好的工作环境，后勤部定期协调水电部对员工宿舍进行不定期巡视，及时了解员工住宿环境设施设备运转的情况，在供电、供水及锅炉方面后勤部安排专人到现场检查，及时进行调节和处理。在其他部门员工有后勤服务需求的情况下，后勤部积极安排好工作，第一时间解决问题；有力地帮助其他部门员工解决了生活之忧。
二、加强资产采购管理工作，树立成本控制观念，节能降耗工作再上升台阶。
后勤部是公司运行费用使用较大的部门，加强费用控制，履行节能降耗是后勤工作的重点之一，20xx年，后勤部重点在以下几方面做好费用控制，降低成本的工作。
（一）闲置资产管理，提高资产利用率。
经过几年的经营，员工宿舍积累了一定数量的闲置资产。为了更好地做好资产管理工作，20xx年，在采购需求执行前，实行资产管理先行审核制度，确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购，最大限度利用闲置资产。如今年对客房部提报采购席梦思床的过程中，后勤部从闲置资产中调拨出来，满足了客房部的需求，节约采购资金几千元。
（二）执行采购程序，加强采购监督。
在采购价格监督方面，后勤部将员工饭堂常用物资的价格进行全面摸底，对于市场价格波动大的产品（如大米、鱼、肉等）实行定期走访市场，随机抽查供应商报价等办法，确保采购价格的合理性，以
保证以就低价格采购，加强监督。
（三）能源运行控制，节能降耗效果显著。
节能降耗工作是后勤部非常关注的重点工作之一，部门制定了节能降耗的'具体措施和计划。后勤部主要采取了以下的节能降耗措施：一是对锅炉房、电视房进行普查，重新确定运行时间；二是对员工就餐后洗碗用水实行巡视管理，督促其节约用水，避免不必要的消耗；三是提高全员的节约意识，及时发现和制止能源浪费的问题。
（四）费用使用分析，及时调整费用控制办法。
后勤部每月对员工饭堂费用支出项目均进行费用分析，包括：伙食费、电费、水费、燃料（煤炭）费等费用支出分析。对计划执行情况及实际运行费用情况进行综合对比，分析差异与变化原因，提出下阶段应采取的费用控制措施和办法，通过逐月的费用分析报告，确保公司领导及时掌握费用的使用情况及效果，及时采取调整措施，使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。
1、工作落实不彻底，导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够，员工接受工作和领导安排工作不清晰；工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了，但在抽查过程中仍然能发现问题。
2、员工饭堂主管的组织管理能力偏弱，文化程度偏低，管理经验不足，导致工作组织没有章法，内部还在管理混乱或水平偏低的情况。
3、工作效率低，落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的
检查和监督，导致不应出现的问题出现。如：员工宿舍卫生问题的未能彻底完善。
4、服务能力欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况，没有养成良好的服务习惯，对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。
5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解，往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷，也反映了后勤服务的主动性不足。
6、与其他部门还不能做到无缝沟通，存在“上边热，下边冷“的情况，基础员工基本不沟通或沟通不力，导致工作执行的不协调。 针对以上问题，后勤部将工作中重点加以关注和解决，结合合理细节的问题，后勤部20xx年总体工作重点如下：
1、建立完善的后勤服务体系，全面提升后勤服务。
2、建立员工的监督考核体系，考核内容进一步量化，确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合，真正发挥考核对工作的促进作用。
3、进一步修订和完善工作标准和管理制度，做到涵盖所有重点的工作。
4、解决效率偏低的问题，将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。
5、全面提高员工的整体素质，进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰，增加员工自我压力，促进员工的自我提升完善。
总之，后勤部20xx年依然面临着诸多的问题，对此，后勤部将认真总结20xx年经验教训，力争工作各方面再有所突破，切实提高后勤保障能力和运行水平。
年度工作总结 篇10
各位同事、各位领导：
大家好！今天，我很荣幸有这个机会站在这个讲台上，2xxx年12月底，江南餐饮集团新人培训结束，从那一刻我正式在江南大酒店工作，这是我离开学校步入社会的第一步，从这第一步迈出开始我明白一份工作的不易，所以在乎每一份收获。
俗话说：“大雁高飞头雁领。”感谢部门经理对我的鞭策，让我不断提升，渐渐成熟，也感谢班组员工及兄弟班组对我工作的配合及信任，正是有了你们，我才能圆满的完成了酒店部门交给的任务，现将本人三个月工作述职如下：
一、加强自身学习，不断完善自我。
身为一名领班首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。我首先致力于自身素质的完善与学习，其中最重要的是性格方面，印度就有一句谚语：“播种性格，收获成功”，也就是说：一个人性格关系到事业的成败。所以我时时严格要求自己，待人正直，公正处事，要求严于律己，宽以待人。同时注重培养自己的观察能力，因为在我看来，做为一名管理人员，必须拥有灵活的头脑和敏锐的洞察力，在工作中能举一反三，由此及彼。另一方面，为丰富自己的业务知识，我经常得用休息的时间，来查找有关于酒店管理方面的资料，给自己不断地冲电。对于酒店及部门开展的各项活动都积极参加，通过加强自身学习，让我提高了整体能力。
二、管理方面不断完善与加强，促进班组工作的进步。
由于酒店刚刚重新开业，工作计划和工作落实方面下大功夫，一方面对员工从严要求，与我的部门经理一起将各项工作尽量程序化、文字化。这样，有利员工在业务技能和个人素质方面取得更大的进步；另一方面从人性的角度去关心和理解员工。一个企业，部门班组要留住人，首要的是要留住人的心，人是有感情的，站在员工的角度想问题，设身处地的为员工办实事，才能获得员工的理解和支持。要多与员工进行交流与沟通，员工才敢于说出真心话以及个人情况，有利于工作的改进和开展，同时也可以根据员工的情况进行工作的合理安排。
领班虽然不算什么大领导，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工.工作中，常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙，总有忙不完的事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等诸多的抱怨。在这里，粗浅的谈谈如何做好一个领班。
(1)、专业能力
作为一个领班，你必须掌握一定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管，个人的专业能力将非常的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的.实务工作。专业能力的来源无非是两个方面：
1是从书本中来，2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。
(2)、管理能力
管理能力对于一个领班而言，与专业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力来自书本，但更多的来自实践，因此要提高你的管理能力，需要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。
(3)、沟通能力
所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对于你的主管，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。
(4)、培养下属的能力
作为一个领班，培养下属是一项基本的，重要的工作。不管你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做，理由也很充分。交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不一定明白，需要重复，然后还要复核，与其如此，还不如自己做来得快。但关键的问题是，如此发展下去，你将有永远有忙不完的事，下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管能力的强弱，而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊，作为主管，重要职责就是要将下属训练成狮子，而不需要将自己变成狮子。
(5)工作判断能力
所谓工作能力，个人以为，本质上就是一种工作的判断能力，对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力，首先要有率直的心胸，或者说是要有良好的道德品质，这是工作判断的基础。对于世事的对错，才能有正确的判断，才能明辨是非。其次，对于你所从事的工作，不管是大事，还是小事，该怎么做，该如何做，该由谁做，作为一个主管，应该有清晰的判断，或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合，主管能力的体现是其工作判断能力的体现。
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