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上半年工作总结

时间:2022-07-25 11:38:55 半年总结

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  总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它能够给人努力工作的动力,不妨坐下来好好写写总结吧。总结你想好怎么写了吗?下面是小编收集整理的上半年工作总结5篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

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上半年工作总结 篇1

  一、餐饮内部建立内部质检小组

  彻底打破建店三年多来卫生、纪律检查的被动局面,率先组建餐饮部内部质检小组。质检小组有餐饮部经理任组长,小组成员有副经理和几名主管组成,每天中午11:15对餐饮部各区域进行检查,对查出的问题逐一整改落实,并按制度规定奖罚分明。运行半年来一直得到酒店质检部监督指导,质检成果才得以稳步提高。

  二、编写修正最新餐饮部规章制度及最新摆台标准

  结合酒店实际,集思广益组织编写了相关的规章制度。如楼层小例会制度,要求每个楼层岗位除大例会外每天按时召开楼层小会议,总结本楼层的昨日不足,布置补充本楼层工作安排;对部分员工工作散漫,违纪违规,私拿偷吃等遗留的老问题也制订了相应的处理办法,取得了明显的效果;以及餐饮部劳动纪律;周计划卫生制度、最新摆台标准等。

  三、结合后厨部制定了新的餐具管理办法

  新办法的实施,使餐具破损率比建店以来任何时期都低,有效地控制了前后餐具的破损。

  四、背景音乐不间断播放

  通过我不懈努力,结合有关部门,彻底改写了三星级酒店餐饮部无背景音乐播放的历史。为客人营造了温馨优雅的用餐氛围。

  五、多次更换餐饮区域绿植

  根据不同楼层、不同区域,不同需求,及时和花卉租赁公司联系布置、调换各类花木,使用餐环境常变常新。并在各区域实行绿植养护责任制,极大保证了各区域各包厢绿植的存活率。

  六、规范了仓库和布草管理

  彻底解决了多年来部门仓库、布草无专人管理的局面,有效控制了布草无谓的流失和布草回收、清洗,物品领取无记录等环节的混乱局面。

  七、抓培训,抓落实

  培训和落实,两手都要抓,两手都要硬。针对培训内容,逐一进行整改落实,一步一回头,循序渐进。通过一段时间的努力,餐饮部全体员工无论在仪容仪表、礼节礼貌,还是在服务流程、劳动纪律等方面均有质的提高,提高了餐饮服务在客人中的美誉度。

  八、对每一位部门管理人员在职能上做了较为细致的分工。使日常工作得以顺利开展,尤其各类重大接待也均能圆满完成。

  九、制度面前人人平等

  半年来,我一贯奉行制度面前人人平等。要求员工做到的,管理人员应首先做到,严格按制度奖惩,奖,大张旗鼓地奖,真正起到奖的效果;罚,罚和思想工作并进,罚得让违规人员心服口服,让其他员工引以为戒。当然,在成绩面前我非常清醒,很多工作离酒店领导的要求仍有很大差距。餐饮工作中仍存在一些不足之处:

  1、仍有一部分员工服务意识的主观能动性较差,机械性地去工作;部分员工自律性较差,如站位纪律、服务礼貌用语、餐中服务等,管理层在一个样,领导不在又是另一种状态,缺乏一个合格的服务员应有的素质。

  2、部分员工仍缺乏团结协作的意识。

  3、个别管理层在执行力方面仍需进一步加强。

  4、个别员工仍缺乏节约意识。

  5、极个别员工还存在偷吃私拿等违规现象

  随着星级酒店新标准的实施,我们酒店的未来将任重而道远,虽然我们经历了将近四年的实践与探索并取得了部分成功经验,但是我们必须时刻保持清醒的头脑,意识到郓城市场的局限性,消费群体进一步分化和影响部分消费群体做圣达回头客的各方面内部因素,以及同行业不断涌现和激烈竞争带来的影响。所以,我们要针对上半年存在的问题不断地加强提高管理水平、服务水平和人员素质。针对下半年的

  工作特制定计划如下:

  一、继续加强员工的业务技能培训,提高员工的综合素质

  餐饮部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能经受得住考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,下半年计划每月根据员工接受业务的进度和新老员工的情况进行必要的分层次培训,培训方式仍主要是偏向授课与现场模拟,并督导其在工作中学而用之。同时在每个月底向酒店质检部上交下一月的培训计划,方便酒店质检部及时给予监督指导。

  二、进一步加强吧台餐饮预订的灵活性以及包厢服务员的酒水推介意识和技巧,提高酒水销售水平,从而多方面提高酒店的经济效益。

  三、加强员工思想教育。利用一切机会不断地向员工灌输顾客就是上帝的理念;同时激励员工发扬团结互助的精神,增强员工的凝聚力,树立集体荣辱观。

  四、继续做好节能降耗工作

  1、严抓日常消耗品的节约。如餐巾纸、牙签、布草、餐具等。

  2、降低设备运行的消耗。如空调合理开启及时关闭等。

  3、杜绝马桶长流水、长明灯等。

  五、突出以人为本的管理理念,保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解,便于工作的开展。计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,保证沟通程序的畅通,根据员工提出合理性的.要求,管理人员时刻将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,为员工排忧解难。如果解决不了的及时上报酒店领导寻求帮助。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视,从而人人能有个好心情,这样更有助于更好地服务于顾客。

  六、继续做好部门内部的质检工作

  每日质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、卫生纪律、餐中服务细节、宿舍纪律卫生等方面的巡检。定期报请酒店质检部来本门监督指导工作,并主动汇报部门质检情况,从而不断提高本门质检水准。

  七、增强监督机制和竞争机制,逐步改观个别管理人员执行力不强的局面。

  20xx年下半年是新的征程,新的起点。我决心一如既往地视酒店的发展为已任、视部门的发展为已任、视员工的发展为已任、视自己的发展为已任。我坚信在酒店领导的带领下,全体员工团结一心,努力工作,我们圣达酒店的生意会越来越红火,圣达的明天也会更加辉!

上半年工作总结 篇2

  XX年上半年,围绕着“持续改进”这一主题,在赛科各级领导和hsse同仁的指导和鞭策下,经过项目部管理层和全体施工作业人员的共同努力,燕华赛科项目部的安全管理取得了令人可喜的成绩,成功扭转了第一个季度违规率居高不下的不利局面。

  从赛科统计的数据来看,2月份燕华公司的违规率为0.6,3月份增至4.66,而其他兄弟单位的违规率普遍在1以下。这给我们的安全管理提出了严峻的挑战。“能不能管”、“该怎么管”成为了亟待解决的主要问题。要解决问题,就要查找原因。燕华公司管理层通过分析违规数据、召开专题会等多种形式分析认为,主要原因在于:1、领导不够重视、主要安全管理人员流动性太大是安全管理滑坡的主观原因。2、大部分员工刚刚经历了大修,在大修期间养成的不良习惯没有得到及时改正是客观因素。3、没有适应赛科XX年新的安全管理模式——细节化管理是违规率居高不下的另一个客观因素。在这样一种状态下,燕华公司管理层认识到,一定要有的放矢,采取有针对性的措施,才能一举扭转局面。

  有幸的是,自始至终赛科hsse同仁都对燕华投注了极大的心力。目睹我们的安全业绩每况愈下,赛科hsse多次找项目部安全员谈话给予指导,同时召开专项会议,与我公司的负责人商议对策。赛科的拳拳胜意让我们如沐春风的同时也使我们深感惭愧。安全应该是拉磨的驴子眼前的胡萝卜,而不是它尾巴上的鞭炮。

  痛定思痛后,从XX年3月中旬开始,项目部采取了一系列行之有效的整改措施,安全管理逐渐有了起色。4月份我们公司的违规率为0.56,5月份进一步下降到0.08。这两个月控制违规次数在5起以内。刚刚过去的6月,我们的违规为3起。同时在6月顺利完成了t-4001塔开孔作业,获得了赛科领导的肯定和认可。空冷作业及相关喷淋配管也处于受控状态。

  现就具体hse工作情况总结如下:

  一、公司管理层积极应对赛科新的hsse管理模式,并对员工加强教育。

  XX年3月到6月,项目部平均每天申请作业票在5张左右,忙的时候达到8张;有时一天之内动火作业能有3处。作业多,作业人员素质参差不齐,给管理带来了一定难度。针对吊装、动火、受限空间等重点作业,安全部门加强监管力度,从作业票,到班前准备,到施工作业,均予以控制。同时针对容易忽视的作业也给予充分重视,比如周末在仓储使用吊车提料时,考虑到人在周末容易产生侥幸心里和惰性,项目部管理人员也会到现场进行指导和监督。

  二、提高员工安全意识和积极性,纠正错误作业行为,促使他们养成良好习惯。

  这方面我们做了一些努力,首先是摒弃只罚不奖的传统,采取奖罚并举,使员工有意识地规避错误行为,同时向好的方向靠拢。在经济上的一些处理我们最终也会以其他形式的奖励发还回去,通过奖励、表扬这些方式来使他们获得认同感。其次是深入开展多种形式的安全教育,并不局限于三级入场教育。比如定期组织学习赛科规章制度;组织特种作业人员进行专项技能培训;分享赛科传递的各种信息和流程更改。通过不断灌输安全知识来提高员工辨识、躲避危险的能力,使他们在脑海中留下“我要安全”的印象。

  三、加强安全例会的提纲挈领作用,使会议有的放矢,而非流于形式。

  安全生产例会是安全工作的一项重要内容。它可以使员工及时了解和贯彻上级的指示精神,养成遵章守纪的良好习惯,不断提高员工的自我防护意识和安全生产的自觉性。每周一的例会上,我们会对上一星期的安全情况进行总结,找出有待改进的方面;同时分享违章或亮点,转达赛科hsse例会精神;项目经理在例会上对本周作业提出指导。“用身边事教育身边人”,相比于刻板的说教,安全例会这一形式更具有真实性和说服力。

  四、加大安全投入,不止是人力的投入,还有物力的投入。

  安全产出是与安全投入成正比的。没有投入,巧妇也难为无米之炊;相反,如果在人力和物力上给予了安全充分的支持,那么安全工作就能够顺利展开。从3月中旬开始,项目部陆续采购了一批防火毯、防爆扳手等辅助工具,为落实安全措施提供了有力保障。同时项目经理要求每个人都必须管安全,群策群力;安全不再是某个部门或某个个人负责的事,而是一个浩大的群众性工程。形成上下齐心协管安全的良好氛围之后,安全的理念就能够融入到施工作业的各个方面;关注的目光多了,就能够发现更多的`隐患,解决更多的问题。

  五、切实发挥安全巡查的重要作用,及时发现隐患并予以消除,将危险扼杀在萌芽状态。

  XX年3月到6月,项目部参与赛科作业控制联合检查10人次;组织日常检查50余次;固定动火点检查平均每月2次;专用工器具检查每月2次;五一节前安全大检查1次。通过安全检查,我们可以纠正员工不良习惯,消除隐患,规范行为,同时保证工器具的完整性与有效性,从源头上使施工作业处于受控状态,保证本质安全。

  六、强化领导在安全管理中总揽全局的重要作用。

  实现安全生产的一个重要条件就是消除安全管理中的空当。领导既是安全措施的制定者,也是安全生产的责任人。只有领导重视,下属部门才好开展工作。在XX年3月以前,燕华赛科项目部的领导将目光主要投注在生产和进度上,而安全部门又因为频繁换人,新旧交接时出现了断层,导致现场安全形势严峻,十分被动。3月中旬开始,上海分公司总经理和项目经理开始重视这一情况,多次召开会议商议对策,采取了一系列整改措施,将已经失控的安全管理逐步扭转到正常轨道上来。

  七、落实责任到个人,起用责任心强的人负责工器具管理、监护等重要工作。

  实际上,截至到3月26日止,燕华公司现场违规共计48起,其中工具违规就有11起,大部分是电气设备缺陷引起。这跟当时项目部的电工不负责任不无关系。所以在3月初,我们培训并起用了一名经验丰富的老师傅(本身也是电工)负责日常电气工具的检查维护;同时对原有的负责起重机具的师傅也进行了强化培训教育。经过两人的努力,4月到6月燕华公司工器具检查符合率100%,获得了赛科安全工程师的肯定。

  八、加强节假日等关键时间段的保卫工作。

  首先是做好员工的培训教育,杜绝偷盗行为。其次严格执行赛科的材料出门制度。第三是切实贯彻假日值班制度,落实安保责任到值班班组或个人。同时项目部在节前还组织安保大会,动员职工响应赛科节日安排。今年五一正值世博会召开,燕华公司组织员工进行了世博安保签名活动。通过本次活动,我们既调动了员工的积极性,又加深了他们对世博会的了解,培养了主人翁意识,取得了不错的效果。我们将在今后继续组织类似的活动。

  总体来说,XX年上半年,燕华公司在安全生产上取得了一定的成绩。不过按照赛科细节化管理的要求,我们在诸如提高全体作业人员安全意识、特殊作业中的安全措施落实、危险源辨识和jha分析等方面还有待进提高。我们将在今后的工作中进一步加强安全教育,完善长效机制,加大安全检查力度,提高员工参与安全生产的热情以及自我保护意识,使安全管理上一个新的台阶,为赛科整体hsse业绩的提高贡献一份力量。

上半年工作总结 篇3

  今年以来,在区委、区政府的正确领导下,在上级业务主管部门的大力支持下,**区农委一手抓现代农业发展,按照“加快发展、奋力跨越”要求,以项目建设为抓手,不断提升为农服务手段、促使全区农村经济持续、稳定发展,一手抓机关效能建设,按照“双百工程”实施要求,以“提速提效”为目标,不断创新服务形式,促进机关工作作风进一步改善。

  一、上半年全区生产形势

  (一)午季麦油继续夺得高产。据调查,20xx年全区午季夏粮夏油再获丰收。夏粮面积21.5万亩,与去年基本持平,实现总产7.67万吨,在去年较高水平的基础上,保持稳定增长势头,其中小麦面积21万亩,平均亩产358公斤,实现总产7.52万吨,从而实现自20xx年以来连续5年丰收;油菜生产面积复苏,长势较好,面积、单产、总产比去年“三超”,预计面积12万亩,亩产168公斤,总产为2.02万吨,分别比去年增长28.6%、14.9%和47.8%。

  (二)畜牧业稳步发展。今年各地养殖户的积极性较高,全区上半年生猪饲养量14万头,同比增加10.2%,其中存栏6.8万头,较去年同期下降20%,出栏7.2万头,较去年同期增加71.4%。母猪存栏0.82万头,同比增加82%。家禽饲养量395万只,同比增加3.9%,牛存栏1.38万头,出栏0.2万头,同比基本持平,其中奶牛0.24万头。羊存栏6.8万只,较去年同期增3%。

  (三)渔业生产形势较好。全区8.03万亩可养水面,养殖率达100%。去冬今春投放鱼种9500万尾,比上年同期增长11.7%;投放幼蟹200万只,比上年增长11.0%。人繁鱼苗15亿尾,与上年持平,其中繁殖鳜鱼夏花300万尾,比上年增长25%。水产品产量1万吨,比上年增长5.2%。

  (四)农民收入迅速增长。据农户抽样调查,全区上半年农民人均纯收入1601元,比上年同期增长31.5%。

  二、主要工作

  (一)深入开展机关效能建设活动。今年作为区委提出的“机关效能建设推进年”,区农委精心组织,按照廉洁、勤政、务实、高效的总体目标,在全委上下强化勤奋、责任、争先三种意识,努力营造一流的机关作风。为达这一目的,农委重点开展了三项工作:

  一是进一步规范机关管理,出台了“机关十项管理制度”,对机关所有股室和二级机构工作职责进行细化和完善,通过制度的刚性作用,以岗位责任制来规范岗位职责和权限,以承诺制来明确管理和服务要求,以责任追究制来严肃工作纪律,用制度管事、管人;

  二是进一步提高工作效率,在对委机关重要科室和工作岗位进行人员调整与充实的基础上,一律推行AB岗制度,实行限时办结制,做到人尽其才、才尽其用;

  三是进一步改善服务质量,针对千家万户的服务对象,农委将提升服务手段,改进服务方法,继续做好农技“110”、“12316”农民万事通两个电话,为农民提供方便、快捷的信息服务,同时,组织农技人员走出办公室,实施直接到户、到人、到田的指导模式,强化主动服务、超前服务,。四是积极推进招商引资工作,农委及时组织召开了全委系统的招商引资动员大会,对去年招商有功人员给予奖励,并对今年4000万元的任务进行了分解,任务到人,不仅成立招商小分队外出招商,而且农委直接深入所联系的产业化龙头企业进行调研,帮助企业解决在发展中遇到的困难和问题。通过多措并举,全委上半年已完成招商引资20xx万元。

  (二)扎实开展水稻产业提升行动。通过去年的成功实施,今年我委争取到省农委核心示范区建设任务20万亩,为确保核心示范区建设取得预期成效,一是做好品种供应,从去年底开始,区农委就组织开展了水稻主推良种的评选活动,经过广泛征集、科学考评,选出08年水稻生产丰两优香1号、新两优6号、皖稻119号等10个主推品种,全部签订了供种协议和承诺书,同时,农委和粮食局共同发文至各乡镇,对优质品种给予每市斤6分钱的加价,印发《致全区农民的`一封信》5万多份到户,广泛宣传。二是落实基地。20万亩核心示范区分别安排在**等7个镇办的44个行政村,分别进行逐户登记,以村为单位整建制实施。三是积极示范,区农委在沙河镇新塘村柿树队安排了31个水稻品种的对比试验,组织7个镇办“万、千、百”高产示范活动,其中农委直接在沙河、乌衣,分别建立了1万亩的高产攻关示范片,在施集镇李集村建立了20xx亩的丰两优香1号品种展示片,安排专人驻点指导,做到统一品种、统一技术指导、统一生产管理。四是开展订单生产、加价收购。与区粮食局紧密合作,辐射带动全区签订优质稻订单21万亩。

  (三)积极组织实施农业科技入户工作。为进一步促进农业科技成果转化,提高农业生产综合生产能力,今年我区承担实施了农业部的油菜、水稻农业科技入户工程,在全区择优聘请了50名技术指导员,联系1000名科技示范户,辐射带动2万户农户选用优良品种,应用主推技术。区农委成立科技入户专家组,进行指导、监督、检查。在今年的油菜生产中,示范户平均亩产达到189公斤,高产田块达到206公斤,比一般户亩增产45公斤,增幅达31.3%,取得了明显的经济效益和社会效益。

  (四)积极实施其它相关项目。一是测土配方施肥项目,在去年采样的基础上,于今年3月底完成了4100个样品的化验任务,总化验项次达6000万次。根据土壤化验结果,制作并印发施肥建议卡6.3万份,同时安排“3414”试验20个、示范对比试验20个、配方肥校正试验5个,建立配方肥示范片10处。二是积极实施国家植保工程项目,在多方争取之下,今年总投资297万元的国家植保工程正式得到农业部批复,目前项目站建设已完成建设选址工作,项目初步设计正在进行,项目的建成将进一步改善我区植保工作条件。三是江淮分水岭综合治理理项目,20xx年省级项目共申报资金277万元,20xx年度9口砖石井、12个塘坝工程和老黄水库除险加固工程都已完工,**镇滁菊示范片基础设施建设基本完成,沟、渠、路、涵配套,300多亩菊花长势良好。四是阳光工程培训项目,20xx年申报了六家培训基地,对培训基地进行动态管理,新增了滁州农机校为培训基地,新增施集茶场为农民合作社社员培训基地,08年申报培训任务4200人,到6月底完成培训1870人,转移1084人。

上半年工作总结 篇4

  在公司上级的领导和同事的团结合作下,XX年上半年的工作已近尾声,本人在较好完成各项工作任务的同时也在业务素质和思想上有了更进一步的提高。现将这半年来的工作成绩与存在不足总结如下:

  一、思想品德和职业道德的培养

  半年来,本人认真学习公司章程和行业法规,端正态度,积极主动的学习专业知识,认真对待每一项工作,树立强烈责任感和事业心。

  特别是在公司倡导合规经营的大旗下,我更加深刻的理解了合规经营的含义,并将合规经营切实的跟自己的工作紧密的联系起来,这是对我本身的价值准则、行为规范、工作理念的一次深造,使我更加严以律己,在工作中时时以合规要求自己,建立了更加良好的道德诚信标准。

  公司开展的演讲比赛,我也写了一篇读后感,在阅读了《工作中无小事》这本书之后让我更深刻的'了解到了应该如何正确的对待工作,并且在阅读后,细细剖析书本、剖析自己,在写下读后感的同时,自己的思想精神也得到了升华。

  在公司开展“红耀中国”的活动中,公司业务比较繁忙,柜台开户量很大,但是我和公司同事团结协作、相互配合,把填写资料的指导、开户的系统录入、与银行的沟通合作等具体工作做的井井有条。活动期间虽然很忙碌,但是大家共同努力,完成工作,我觉得很充实。

  在取得进步的同时,我也发现了自身存在的不足:

  2工作较累时,有松弛的思想出现。这是个人历练还不足,思想意志还不够坚定的表现。

  针对以上问题,在今后的日子里,我明确了努力的方向:

  1.秉持“活到老,学到老”的思想,不断学习,不断充实自己,使自己跟上信息更新的脚步。珍惜每次考试机会,争取尽量早、尽量多的通过各项证券考试。

  一、个人认为,公司目前的宣传力度还不够,仅局限在现有客户以及自家门前,而没有面对全市人民,这是一个长远的问题,其效果和影响力的体现需要一定时间才能深入人心,所以个人认为这是个需要长期坚持的课程。

  我们可以组织一些娱乐活动,对象不局限于公司股民,全市人民都可以来参加,宣传的同时留下的印象也比较深刻。

  二、经纪人的发展和经纪人素质的培养。经纪人人数偏少这一直是营业部关注的问题,在发展经纪人数量的基础上,也要注意已发展经纪人的素质教育,这不仅仅是在证券技术分析方面的培养,还有在合法合规操作和职业道德方面的教育。

  愿与同事共同努力,创造扬中营业部更好的明天!

上半年工作总结 篇5

  我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的'进步和提高,平时坚持参加科室的业务学习,护理人员三基训练,能始终坚持爱岗敬业,贯彻以病人为中心,以质量为核心的服务理念,提高了自身素质及应急能力。

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