有关工作计划模板9篇
时间稍纵即逝,我们的工作同时也在不断更新迭代中,一定有不少可以计划的东西吧。相信大家又在为写工作计划犯愁了吧!下面是小编精心整理的工作计划9篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

工作计划 篇1
本学期,我将按照学校的校本教研工作计划,做好个人的校本教研。以课堂教学为载体,理论联系实践。现制定个人的校本教研计划如下:
一、 指导思想
以新的教育理念为指导,以课程改革重点,以促进师生共同发展为目的,以改革课堂教学为突破口。把立足点放在解决教学改革和实验中所遇到的实际问题上,着眼点放在理论与实践的结合上,切入点放在教师教学方式和学生学习方式的转变上。重视学生创新精神和实践能力的培养,使学生全面发展,能适应社会需求。
二、具体措施
1、注重日常教学常规的扎实与提升。认真完成业务学习任务,积极把先进的教育理念转化为自己的行为,从反思中提升教学研究水平。认真上好公开课,把自己在教学实践中发现的问题和有价值的东西及时记下来,在总结经验中完善自我。
2、认真参加学校教研活动与教研小组学习研讨活动,将培训学习所得,在具体的教学实践中尝试,使自己的教学水平逐步提高,寻找出一条适合自己的发展之路,争取逐步形成自己的'教学特色。
3、树立现代学生观,学会以发展的眼光看待每一个学生。相信学生的巨大潜能,并努力去探索发掘;在教育教学活动中发扬学生的主体精神,促进学生的主体发展,努力做到因材施教。
4、利用信息技术手段辅助教学,充分利用网络优势,完善教学。
总之,我决心不断学习,不断更新,丰富自己的文化积淀,增强自己的理论底蕴,提高教育教学能力,结合教学实际,把个人的校本研修工作做好。
工作计划 篇2
在校长室教学工作指导思想的前提下,遵循学校“创三星”的规划发展目标,深入开展课堂教学的研究。
我们数学教研组在教研处的领导下,在《数学新课程标准》的指导下,坚持素质教育,在教学中贯彻落实新的教学方法为学生的终身学习奠定良好的基础,选择学生能接受和乐意接受的教学方式,实施选择教育;让人人学有价值的数学,人人都能获得必需的数学,不同的人在数学上得到不同的发展。从而实实在在地开展教学模式、教学方法的探讨。
一、主要工作:
1、加强教师队伍建设。
本学期要从以下几个方面进行:第一,寻找师德的薄弱环节,增强全体数学教师责任感;培养教师要有一颗良好的心态无论学生怎样,我们都要全心全意为学校工作,为学生尽心。第二,加强同年级数学教师间以及教各师间的沟通和教学交流,了解教师工作中的思想状况,使数学教师在工作中能够团结一至,相互学习、相互帮助,共同进步,平等竞争。第三,正视数学教学的现实状况和学生学习的现状,从改变教学开始,寻求突破,以抓师德、促沟通、求团结为基础,形成合力,共谋发展。
2、坚持教学常规管理,使之规范有序。
⑴备课。
老师备课尽量做到:脑中有大纲、胸中有教材、心中有教法、目中有学生。使每学期都有代表自己教学水平、体现学生发展为本的研究性教案。备课内容应以黑色钢笔或签字笔书写主体内容,必须是正楷字体,如需作图、表等要借助尺规。环节齐全,尤其要关注教后感和学法指导等簿弱环节。
⑵上课。
课堂教学中,师生必须说普通话、专业术语,相关字母读音要发准,写规范字(正楷体)、字母,画规范图、表;正确使用多媒体、电脑等现代多媒体教学设施;环节要齐全。即有引入、新授、巩固练习、反思与总结及板书等主要环节(也可参照新课程标准)。“内容”能针对学生实际;符合课标、吻合高考,有一定的联系性,课堂上要凸显“师生、生生互动”,气氛民主且教师要加以适当的管理;把握重难点并能突出或击破,并能进行适当的.变式、精练的总结;要有闪光点,并能暴露学生存在的问题。
总之,要使我们的教育教学方式受到学生的喜爱。
⑶作业、试卷。
作业要求学生书写规范,合理安排书写内容。一次作业以半页纸为宜,等第书写要用正楷字体,格式要求以教研处文件为主。作业内容要有针对性,讲究实效,问题设置要有梯度,能反应出学生对知识的掌握程度,并及时记录处理学生学习的反馈信息。试卷的命制要紧扣考纲和学生实际,并要确、及时、有效的做好纠错登记和试卷评讲工作。
⑷听课
听课以教研处文件为标准,但听后评议必须严格使用正楷字体书写(最好是黑笔书写,严禁使用红笔)。能从常规的几个方面如目标、教材处理、教学程序、教学方法和手段、教师教学基本功、教学效果指出一节课的优点和建议,作出切合实际的评价。
(5)加强辅导力度,做好激励工作。要了解学生的知识状构成和心理状况。让学生良好的个性得到充分的发展。关注特长生的发展和培养;做好数学后进生补差的长期工作。
2、组织老师学习新课程标准和考试说明。
新课程标准是指导我们教学的方向,所以我们要用先进的思想、理念来武装自己的头脑。在教研组的活动中,安排老师学习新课程标准。要求教师[学习新课程标准解读、新的教学参考以及教学杂志上的有关文章,从而了解新课程标准的意义和功能、结构和内容,明确新课程的实施和评价,了解新教材的内容体系和教学要求。指导和帮助新教师或刚带高一、高二的教师熟悉教材、熟悉教法,尽快适应高中数学教学。
考试说明明确了命题指导思想和考试的能级要求,研读考试说明,可以使我们的教学有针对性,把握教学的难易程度。
3、抓好备课组建设,发挥备课组的作用。
本学期拟建立三个备课组。确立2周/次的集体备课制度,提高集体备课质量,不但统一教学进度,还要统一教材中需要掌握的重点内容、重点题型,以及适当地降低要求的内容。每周有小单元练习及每月大单元有验收制度,备课组长和相关老师要出好单元练习题。把住每个数学单元的质量。
4、抓好高三数学复习教学工作。
(1)高三的教师首先学习好“考试说明”,弄清考试内容和要求,把握好复习思路和复习方向以及要达到的目标。
(2)本学期目标是高考复习的第一阶段,所以复习的思路应该是着眼于一模复习结束。
具体复习方法是:首先是梳理高一、高二的知识内容,同时重点拯救重点知识
的缺陷,拯救的手段是以多样化的题型来进一步理解数学概念、性质;理解数学思想、方法,在这个过程中教师与学生一起归纳出数学的通性、通法,最后达到落实通性、通法的目的,实际上落实了通性、通法就是落实了高考的基础题和中挡题。做到三精增效:课前、课堂精讲、课后精炼。
加强练习的针对性,每周一午练和一周练及一专项练习。做好错题的登记、整理。力争两周小总结,每月大总结。
(3)高三各个班级因为基础不同,因此复习的方法、内容也要所区别,根据学生的实际情况,教师要不断的调整和改进教学计划、教学方法,不搞一刀切。
5、抓好高一数学衔接教学,打好基础,培养良好学习习惯。
常规教学本学期要完成必修1、2模块。高一数学教学重点应该放在教会学生学习高中数学的方法上,放在深刻理解数学概念、性质、公理、法则、公式上,放在激发学习热情和兴趣上,打好基础形成良好的学习习惯。
6、抓好高二数学教学质量的提高,为升入高三做好准备。
高二文科要完成必修5及选修1-1的教学及必修2的复习。高二理科要完成必修5、选修2-1、2-2的教学;
7、抓好日常课堂教学质量的提高。
(1)首先教师要对自己所教的学生,无论是基础知识方面还是能力方面以及学习态度、学习品质等方面都要了如指掌,在这个基础上按照学生实际能力和实际水平进行教学设计,这样设计出来的知识目标、能力目标应该是比较恰当的,是保证45分钟的教学质量的前提,按这样的设计进行课堂教学,教学是有效的,是符合使学生“跳一下便能摘到挑子”的教学原则。正向教育家指出那样:在具体的教学过程中,以脱离学生的实际水平目标去要求学生,会使学生更加困难,也会使学生更加失去信心。
(2)每位教师要认认真真地学习和研究“教学常规”、“课程计划”、“课程目标”,熟悉和钻研“教材”,对教材的熟悉程度,至少应该能说出自己所教内容的教学要求和重点难点以及该部分内容在整个高中数学中的地位作用,合上书本能准确的说出每一章、每一节的主要内容和重点、难点、重点题型,以及将来在高考中该内容的试题比例和试题难易情况等,只有这样才具备了上课的基本资格,才有资格谈如何驾驭教材,因此所谓突出重点,突破难点,才能得以落实。
(3)教师要备好课。没有充分准备的教师上讲台,充其量是“信口开河”,决谈不上驾驭课堂的能力。那么,真正做到哪些才算是备好了一节课?第一要备起点,即新知识在原有知识基础上的生长点。起点要合适,才有利于促进知识迁移,学生才能学,才肯学。起点过低,学生没兴趣,不愿学;起点过高,学生又听不懂,不能学。第二要备重点。在时间上保证重点内容重点讲,要紧紧围绕重点进行讲和练,第三要备难点。难点是要根据教材内容的广度、深度和学生的基础来确定,如何突破难点?要有符合学生实际水平的具体措施。第四要备交点。即新旧知识的连接点。数学知识本身系统性很强,章节、例题、习题中都有密切的联系,要真正搞懂新旧知识的交点,才能把知识融会贯通,沟通知识间的纵横联系,形成知识网络,学生才能举一反三,更有利于灵活地运用知识。第五要备疑点。即学生易混、易错的知识点。备课时要结合学生的基础及实际能力,找准疑点,充分准备。
二.日常教学工作要做好以下几个方面。
1、 各备课组确定集体活动的时间,要保证落实每周一次。
高一年级备课组时间:每周三下午第六、七节 主持人:王 健
高二年级备课组时间:每周三下午第六、七节 主持人:方丽君
高三年级备课组时间:每周三下午第六、七节 主持人:钟学战
工作计划 篇3
为深刻汲取我矿4.6、5.1两起事故的沉痛教训,进一步提升作业人员的自我防护意识,规范作业行为,提高每位职工的安全自控能力,我矿现处于停工状态,本月主要工作为通风、排水、检查瓦斯、安全隐患排查及安全教育培训,现将五月份的`工作总结及六月份的工作计划汇报如下:
一、安全方面
本月我矿发生两起死亡事故,一是4月6日捌点班60101综采工作面运输顺槽机电(机械)事故,导致一人死亡;二是4月30日肆点班东翼水仓栅栏内中毒缺氧窒息事故,导致二人死亡。
二、培训方面
1、利用班前会时间组织我矿通风、排水、检查瓦斯人员进行事故反思教育培训。
2、外出复训井下电钳工6人,B类安全管理人员证件复训7人。
三、隐患排查方面
本月我矿包括上级部门共查出隐患问题85条(其中包括地面雨季三防专项检查2次,共查处隐患问题9条),安全科已下发五定表,跟踪督办,现已全部整改完毕。
四、三违查处方面
由于本月我矿处于停工停建状态,井下各环节地点为正常通风、排水、检查瓦斯,本月无“三违”人员。
五、工作重点
1、重新制定完善了《各岗位责任制》、《各岗位操作规程》学习手册,现已下发到各科、队、室,促使各岗位人员能够实现操作的程序化、规范化和标准化。
2、井下正常通风、排水、检查瓦斯及安全隐患排查,确保实现停工期间的安全。
3、对两起三人死亡事故的善后处理工作,进行了妥善安排。
4、安全科人员配合调度室进行了矿区的绿化工作、材料整理工作及其他零散工作的完成。
针对上月存在的问题和不足现制定六月份安全工作计划:
1、将微伤事故控制在2人次以下,杜绝轻伤以上事故发生,杜绝重大未遂事故的发生。
2、为深刻汲取我矿4.6、5.1两起事故的沉痛教训,6月份决定继续对井下通风、排水、检查瓦斯人员进行反思教育专项培训。
3、搞好我矿停工停建期间的值班巡查工作及领导安排的临时性工作。
工作计划 篇4
一、指导思想:
在上级的正确领导下,南田乡村学校少年宫将继续以未成年人思想道德建设体系为核心,以贴近和服务以未成年人为主要宗旨,以培养未成年人创新精神和实践能力为重点,明确将学校乡村少年宫建设成农村学生爱来、促进农村学生全面发展、实施素质教育的场所,建设成家长认可、安全有效、布局合理、功能完备的未成年人教育阵地:
二、组织机构及职责
主任:张xx。全面负责少年宫的各项工作。
副主任:蒋xx。负责少年宫的各项具体活动的安排、辅导及各种演出、比赛、安全教育及后勤保障等工作。
管理人员:盛xx。负责少年宫的各项具体活动的安排、辅导及各种演出、比赛及安全教育、后勤保障等工作。
辅导教师:负责制定学习计划,学生的'辅导及总结等具体工作,协助学校组织各种比赛,演出等活动。
三、活动内容:
1、文体科技类:田径、绳毽、乒乓球、数棋;
2、技能培训类:绘画、舞蹈、电脑制作、书法、器乐、合唱、硬笔书法;
3、经典诵读道德实践:读好书、社会实践。
四、活动要求:
1、面向全体少年儿童,让每一个孩子学有所长,学有所用。
2、根据本单位师资、音乐设施、学生状况等情况选择适合本校的特色项目,真正做到有品牌,有特色,每个活动项目有特色。
3、要选择、制定适合本学校特点的教学形式、教学目的、教学内容、评价机制。
4、师资来源以本单位艺术教师为主,结合学校内外有特长的教师和人力、物力资源,联合办学,使少年宫事业能顺利开展。
5、学校要经常组织教师或学生“走出去”、“请进来”,以开阔自己的视野,实现校内校外教师资源的共享。
6、学校要定期组织部分有经验的退休老教师或家长来学校参观指导工作,为“乡村少年宫”建设营造良好的氛围。
7、实行责任负责制,责任到人,项目到人,学校还要制定相应的赏罚措施,保证“乡村少年宫”的良性发展。
五、活动安排:
1、每周一—周五16:30-18:30、周六、七9:00—11:00(乒乓)
2、周二、五16:30-18:30、周日下午14:00—16:00(信息奥赛、电脑制作)
3、每周一—周五16:30-18:30、周六上午7:30—9:30(田径)
4、周一、三、四16:30-18:30、周六下午14:00—16:00(舞蹈)
5、每周一—周五16:30-18:30、周六下午14:00—16:00(器乐)
6、周三、四16:30-18:30、周日(六)上午8:30—10:30(书法)
7、周一、三、四16:30-18:30、周日(六)上午8:30—10:30(绘画、少儿美术)
8、周五16:30-18:30、周日下午14:00—16:00(科技模型)
9、周一、三、四16:30-18:30、周日(六)上午8:30—10:30(国际数棋)
10、每周二下午班级走班制活动
六、评价方式:
1、把少年宫各类艺术活动纳进学校教学计划,从而实现少年宫活动经常化和制度化。
2、根据学生的学段目标完成情况颁发奖状,以此来激励学生的重视程度,激发学生参与的积极性,并定期和学生家长进行交流。
3、少年宫定期进行单项或多项比赛、交流、会演等活动。
七、安全治理:
1、设立专门的少年宫安全治理规章制度,并由专人对少年宫的活动场地、活动设施、音乐器材等进行监视、检查、维修等。
2、每个少年宫活动小组设负责人一名,负责学生的日常治理和安全工作,认真组织,精心安排,杜绝安全事故的发生。
工作计划 篇5
一、指导思想
我校的心理健康,将以《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人建设的若干意见》和教育部《中小学心理健康教育指导纲要》为指导,以完善学校心理健康教育的组织机构和工作机制为保障,以提高教师的心理健康水平、促进学生健全人格发展为目标,紧密结合新课程改革精神,不断加强学校心理健康,努力提高学校心理健康教育的质量和水平。
二、工作目的
1、面向全体学生,立足于学生发展性、预防性的心理健康教育,做到预防、疏导为主,干预、治疗为辅。加强每月最后一周心理健康班会课的指导与研究工作。
2、密切与班主任的联系,更好地与学校有机结合。
3、发挥班级心理委员的作用,并对他们进行培训。
4、认真细致地做好个别咨询辅导工作,力求在个案上有所突破。
三、具体工作
1、积极开展心理咨询工作
心理咨询是心理咨询室的主要工作之一,我们积极开展针对学生和老师的个体咨询和针对学生的团体咨询。做好学生的个别辅导工作,为来访的学生提供咨询,对学生在成长,学习和生活中出现的心理行为问题给予指导,帮助他们排解心理困扰,对于个别有严重和心理疾病的学生,应及时识别并转介到专业诊治部门。每周一到周五咨询室有咨询老师值班,每天咨询室开放2小时。开放时间为:中午13:00到14:00,下午16:00到17:00。
2、加强每月最后一周的心理班会活动课
每月最后一周的心理班会活动课是我校心理健康教育的一大特色,是针对全体学生进行的心理健康。本学期要让心理班会成为培养学生积极心理品质,促进学生健全人格发展的主阵地。根据低、中、高不同年段学生的特点开展系列性、主题性的心理健康教育辅导活动。
3、针对师生心理发展的需要积极开展心理讲座
4、做好班级心理委员培训工作
班级心理委员教育是我校针对学生的发展实际,实施的一项创新性的`心理教育工作,旨在在班级中普及心理科学,促进班级心理卫生工作的开展。心理咨询室对各班心理委员进行不定期的心理培训。
5、积极做好一年级新生心理健康档案工作
针对一年级新生,积极作好新生心理健康档案工作,通过建立学生心理档案,有利于教师或班主任迅速找出一些特殊适应困难的学生问题,依据学生的心理进行辅导,从而提高教育与辅导的效率,提高教育的针对性,同时有利于预防学生的心理疾病,贯彻防重于治的方针,体现发展性指导的原则,且可以形成学校,家庭的教育合力,帮助学生家长了解其孩子的心理特点,及时发现其存在的心理困扰。
6、营造积极、健康的心理健康教育环境
积极利用校园广播,网络,板报,宣传栏等形式,广泛宣传普及心理健康知识,培养学生的心理健康意识,从而营造积极,健康,向上的校园文化氛围和心理健康教育环境。
工作计划 篇6
很荣幸有机会能够加入我们XX工贸公司,虽入职时间只有两周,但仍深深地感受到我们公司井然有序的管理秩序和充满朝气的团队氛围。在这个外贸岗位上,我面临的机遇和挑战都是巨大的,外贸业务知识及经验的积累都需要自身不断的努力和学习。
在公司的一年里,我对自己的工作情况有一个计划。首先,学习外贸知识、产品知识。对于一名刚从外语系毕业的学生来说,没有工作经验,我将来面临的'是一系列复杂的工作流程,这些都是我要学习的。同时,我的外贸知识还有待于加强,要把课堂上学习的知识和工作情况相结合,这些都是需要在往后的工作中进一步积累。此外,刚刚接触空气能这个行业,对产品的认知我几乎是一片空白。因此,学习是我这一年计划中的首要环节和重要任务。我会以一种积极的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里,态度决定成败,希望自己的努力会得到大家的肯定。
其次,积极开拓新业务,充分利用网络资源为公司寻找目标客户。及时更新我公司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息,并持之以恒地跟踪,相信长久的付出总会有一定的成效。
同时,我也对我自己这一年的工作制定了一个目标。目前,因为对外贸这块还是不太熟悉。也不知道这个业务行情,所以给自己做了一个目标就是每两个月都能接到单。要想完成这个目标就得制订计划。首先就是学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。
第二、专业知识、综合能力、这些都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望经理给与我支持。
第三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
另有两条小小的建议:一、部门内部多开展一些活动,在活动中增强整个团队的凝聚力。二、对新人多开设外贸知识及业务知识的内部培训课程。
以上,是我对这一年的个人工作计划和目标,可能还很不成熟,希望领导指正。最后,再次感谢公司对我的信任。相信在这个优秀的团队中,我将受益匪浅。同时,我也期待自身的不断完善能为公司的发展贡献一份力量!
工作计划 篇7
一、基础现状分析
我国大多数人对心理健康教育的认识存在一定的偏差,甚至有一些错误的认识,尽管我校已经致力于心理健康教育课题的研究,但在师生中未能正确认识心理健康教育的现象还是存在的,在学生群体中,对心理健康持有不正确观念,或者知之甚少的例子还比较普遍。如何消除部分教师对心理健康教育的不正确认识,加强教师对心理健康的.了解;如何让更多的学生认识心理健康,甚至主动参与心理健康教育,是本学期应该重视、优先解决的问题。
二、主要工作目标
1、坚持以人为本,根据学生心理特点及发展规律,运用心理健康的理论和方法,开展丰富多彩的活动,培育学生良好的心理素质,促进他们身心全面和谐的发展。
2、立足教育,重在指导,遵循学生身心发展规律,保证心理健康的实践性和实效性,面向全体学生,关注个别差异,尊重学生、理解学生。
3、提高全体学生的心理素质,充分开发他们的潜力,培养学生乐观的、向上的心理品质,促进学生人格的健康发展。
4、对少数有心理困扰或心理障碍的学生进行科学的、有效的心理咨询和辅导,使他们尽快摆脱障碍,提高健康水平,增强自我教育能力。
三、学生现状分析:
五(1)班现有25名学生,其中男生12人,女生13人。调查中发现,许多学生虽然在总体上不表现出明显的心理问题,但在某些方面却存在着不同程度的心理障碍或者适应不良。从性别来看,女生的心理健康状况好于男生;从成绩来看,成绩中上等的学生心理健康整体状况较好,而成绩较差的学生存在心理健康问题。
四、工作目标
1、面向全体学生,开展预防性与发展性的心理健康教育,帮助学生在自我认识、承受挫折、适应环境,以及学习、交友等方面获得充分发展。
2、对于少数有心理困扰或心理障碍的学生,给予有效的心理咨询和辅导。
3、提高学生对校园生活的适应能力,关心爱护学生,培养他们活泼、合群、乐学、自主的健康人格。
五、具体措施
1、心理健康教育全面渗透在整个学校教育过程中,要利用家长会向家长宣传普及心理卫生知识,争取家长的配合,共同关心学生的心理健康教育。
2、上好心理健康教育课。帮助学生掌握一般的心理保健知识,培养良好的心理素质,提高学生的人格水平。
3、开展心理咨询与辅导。班主任多与学生沟通,发现问题,及时疏导。
4、结合教学内容,在教学活动中,让学生对各门学科产生兴趣,热爱学习。教师要摆正与学生之间的关系,教师应成为学生的朋友,成为学习的指导者、合作者。努力创设民主的教学环境,使学生产生积极的心理状态和学习行为,以营造良好的教学氛围。
工作计划 篇8
为了提高保安队伍整体素质,塑造过硬的技能与良好的形象,必须加大保安在专业技能、身体素质、处突能力等方面的培训与锻炼和纪律管理,打造一支提得起、放得下的保安队伍,努力在半年内让保安队伍有一个质的转变,鉴于我厂的`实际情况,特作如下计划:
一、专业技能、身体素质及处突能力的培训训练:
每周一、三、五进行3—5公里长跑训练,周二进行拳术训练,周四消防技能培训;周六周日及节假日不训练。
每一季度进行一次(假设)突发事件的处理能力训练;
(1)厂区某处发生火灾,要求队员在X分钟之内赶赴现场分工进行人员疏散、灭火、抢救伤员、119报警(模拟),疏散灭火完后保护现场等待公安机关勘验。
(2)厂区某处发生员工群殴(或罢工)事件,保安员急时赶赴现场进行(并报警)制止,防止事态进一步扩大。如有伤员要及时打120送医。
(3)厂区内举行全厂人员会议(或其它活动),安排人员在现场警戒的同时,也要安排人员加强外围巡逻,防止浑水摸鱼现象等。
二、加强巡逻检查力度,分别在厂区写字楼、生产车间、宿舍设立几个签到箱;
白班每两个小时签到一次;夜班一小时巡逻一次。要求在巡逻时发现的异常现象要及时主动向当班班(队)长汇报处理。每个岗位要做好上班记录和交接班记录,班(队)长监督执行。
三、加强门岗检查登记制度,对进出的人员、货物、车辆等手续不全的坚决不能放行;对来访人员要礼貌询问与接待。
四、为了在事后能够有线可查,有据可依,建议在工厂重要点安装监控设备,让犯罪嫌疑人无处遁形,也便于公安机关取证。
工作计划 篇9
众所周知,目前4S店如雨后春笋般迅速增长,随之人们消费观念的越来越理性、成熟,对要求也越来越高。20xx我们感受到了市场经济的残酷性,同时公司也在经受着市场的严峻考验。
在过去的一年中从自身也发现了不少问题,专业知识不够专业和广泛,服务细节有所欠缺,有时无法提供客户所需服务,甚至让客户产生不信任感。所以20xx我要加强专业知识的学习,提高业务能力水平,在服务过程中做到换位思考,替客户着想,为客户提供实在的服务,向客户提出有建设性的建议,使我们的服务能够让客户更加满意。
从营销策略上,客户维系有所不足,客户在不断新增的同时也有一定的'流失,所以我们必须培养和维护一批长期稳定与我们合作的老客户,发现新的忠诚客户。我们从日常工作中给这些客户真正的关心,当然照顾是建立在互惠互利的基础上,只有这样我们在市场好与坏的时候,我们都能度过,让这部分客户始终跟着我们走,真正做到关怀客户。
价格合理化。价格的高低也是左右客户进厂的重要因素之一,而为客户提供更优秀更优质的服务和合理的价格,并且时刻从客户的角度出发制定合理的维修方案,从而为客户省钱,进而超越客户的期望值。
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