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新年工作计划

时间:2022-08-23 09:04:45 工作计划 我要投稿

新年工作计划锦集9篇

  光阴如水,很快就要开展新的工作了,我们要好好计划今后的工作方法。但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧,以下是小编整理的新年工作计划9篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

新年工作计划锦集9篇

新年工作计划 篇1

  一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育。

  首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。

  二、加强规范现金管理,做好日常核算

  1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。

  2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。

  3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。

  4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。

  5、完成领导临时交办的其他工作。

  三、个人见意措施要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。

  总之在20xx年里,继续加大现金管理力度,提高公司财务人员操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成20xx年工作计划的各项任务,为xx公司的稳健发展做出更大的贡献。

  针对这次会议的主题,我从小处谈,对自己进行一次剖析。我是从外地来到上海寻求发展,之所以来,就是在当地有一种强烈的危机感,由于当地经济的落后,不知自己的前途在哪里。自从来到大华,依靠大华的飞速发展,我也成了一个新上海人。由于房产行业的升温和发展,公司又做得如此成功,让我感到一种相对的稳定。自己内心的那种紧迫感和奋发向上的精神在一点点的消褪。公司领导的这次会议主题很及时,让自己又一次认识到自身在工作中、在意识上都存在许多不足。基于这个目的,回想这一阶段工作,再和其他财务经理相比,还存在许多的问题,希望在20xx年的工作中能够不断改进,不断提高,努力做到适岗。

  第一、财务工作距财务管理的要求还有很大的差距。

  阳城的财务工作更多的还是会计工作,仅仅停留在事中记帐、事后算帐,对事务发展的预见性不够,不能将工作做在前面,往往是碰到问题解决问题,而不能做到防患于未然;另外,作为财务负责人对企业经营活动的参与不够主动,不能深入的掌握其经营活动的特性,只能是按照公司或领导的要求报送数据、资料,在对企业经营进行分析时往往会将企业实际丢在一边,只是按照理论上的指标去计算、去解释。所以这方面的工作距领导的要求还相差太远。

  第二、会计工作中仍有许多待改进之处

  去年集团公司财务管理部下发了《大华集团财务管理制度》以及组织我们学习了财政部《会计工作基础规范》,对我们的会计工作提出了具体的要求。但在实际工作中还存在许多不足之处,尤其在一些小问题的执行上不够坚决,在对一些已形成习惯做法的问题处理上,改变起来还有一定困难。

  第三、管理工作的形式化、表面化

  有很多的日常管理工作作的还不够细致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,没有起到真正的管理作用,对照制度的要求,还存在问题,针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深,应是今后工作中的又一重点。

  第四、缺乏沟通,对相关信息掌握不到位

  财务工作是对企业经营活动的反映、监督,对本部门以外的信息应及时了解,目前部门之间的协作没有问题,就是对财务暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他部门进行沟通、了解,到用时都不知该找谁;另外和公司领导的沟通还存在问题,对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握,以至于使自己的工作有时很被动。

  四、鉴于工作中存在的几个问题以及个人的一些想法,计划在20xx年的工作中重点应在以下问题几个方面进行改进、提高:

  1、在做好日常会计核算工作的基础上,还是要不断学习业务知识,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向其他公司做的好的财务主管学习好的管理、经验,提高自身的综合管理能力。积极参与企业的经营活动,加强事前了解,掌握经营活动的第一手资料,加强预测、分析工作,按照集团公司要求,认真做好财务计划工作。在日常工作中按照财务计划,监督企业对资金进行合理、有效地使用,使企业效益最大化。在实际经营活动中发生与计划数较大差异时,及时与领导沟通,分析查找原因,根据差异及其产生原因采取行动或纠正偏差,或调整已有计划,同时也为日后的计划安排积累经验。

  2、力求会计核算工作的规范化、制度化按照财政部《会计工作基础规范》和《大华集团财务管理制度》的要求,做好日常会计核算工作。只有按照《工作规范》、《财务制度》做好日常会计核算工作,做好财务工作分析的基础工作,才能为领导提供真实有效的`、具有参考价值的财务分析及决策依据。也争取在大华集团被评为财务信用A类企业之后,阳城公司也能尽早获得这一荣誉。

  3、做深、做细日常财务管理工作在接下来的一年,我计划多花一些时间,多研究研究财务软件及销售软件中的功能模块,尽可能使现有的功能得到充分利用,让阳城的财务管理工作更上一个台阶,起到真正的控制、管理作用。

  4、不断吸取新的知识,完善自身的知识结构,提高政策水平对财务知识以外的与房地产业、建筑业有关的知识掌握不够,有时也会影响到自己的财务工作。所以在平时,除了加强自身的学习外,要多向其他部门的同事请教,尤其在工作中碰到非财务专业的业务事项时,不能单以自己的理解,应在彻底搞清楚之后,进行处理。

  5、加强内、外部的沟通,搜集有关信息在新的一年中,对内需要财务和各部门之间经常进行沟通,形成一种联动效应,对企业的各种信息作一个动态的掌握,对不同时期的各种信息资料不断更新,掌握每一项目的进展、最新的信息。对外加强与地方财税部门之间的联系,及时掌握有关政策信息,既依法纳税又合理避税,为企业合法经营做好参谋。

  除了我们自身的努力外,给集团财务部提两点建议:

  首先,从集团外部请老师,针对我们工作中共同的弱点,举办一些专题讲座、培训,关键是理论在实践中如何运用,如何提高财务管理水平。另外,也经常组织一些内部的学习交流,把先进的管理经验让我们大家学习、分享。

  其次,对于公司财务制度,是否能够也给项目公司的领导及部门经理进行学习,让他们认为必须按制度进行管理,如何按制度进行管理,否则,仅仅财务上对他们进行要求执行起来太难。

  最后,在今后的工作中,希望领导能一如既往地大力支持财务工作,我也会在工作中尽我所能,不遗余力地作好财务工作。

  为更好地完成会计工作,增强服务意识,提高工作效率,特制定会计工作计划如下:

  1、严格贯彻一费制制度,开学初公示收费标准,让每位家长明明白白缴费。

  2、开好票据,与银行做好协调工作,将每笔款项进入相应专户。

  3、按时完成在职教师及退休教师的每月工资报表,及时调整、变动相关工资,完成各类工资表格。

  4、做好每季度退休教师的医药费发放工作,服务到位,让每位退休教师满意。

  5、做好在职教师及子女医药费的发放工作。

  6、与校领导商议,做好20xx年度学校收支预算,努力做到科学、合理、节约、务实。

  7、与总务主任合作,做好一学期社会实践活动费、作业本费的退费工作,做到实事求是、丝毫不差。

  8、配合区财政局,做好各种报表的填写工作。

  9、和班主任老师密切配合,做好20xx年度少儿医疗保险的申报工作,为家长、为社会做实事。

  10、每月月底完成学校财务的月报工作,及时汇报学校财务状况。

  11、积极配合学校,完成学校各种应急任务。

新年工作计划 篇2

  以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升,逐步得到了寿光广大消费者的认可,成为当地消费者公认的购物首选场所。

  ⒈上半年××××除根据××总部策划的营销方案开展促销活动以外,另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和理想的销售;

  ⒉在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近种销售达不到既定目标的商品,引进了多种适销的商品,另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购,降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。

  ⒊完善了超市商品质量管理体系,对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查,并进行了有效的整改,从根本上保证了消费者的利益。经营是我们工作的中心,但管理是经营工作的保障,××一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。

  ⒈经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组,对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管,起到了较好的效果。

  ⒉完善各项制度与流程。按照集团公司环节控制流程管理的工作思路,对超市现有的工作流程、工作标准进行了详细地理顺。

  ⒊月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动,以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训,开展了超市服务月,对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。

  在××年下半年当中,××××将继续按照、市府及贸易局的指示精神开展各项工作,尤其在经营方面将投入足够大的精力进行深入研究、周密策划精心组织各项营销活动,力争使寿光店的经营业绩在上一个新的.台阶。

  ⒈在区域内继续进行市场拓展工作,扩大经营规模。同时也进一步加强企业的社会责任心,更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去,帮政府分忧解难。

  ⒉继续深化环节控制流程管理的工作思路,找出工作开展的瓶颈,改善工作流程,为员工营造更好的工作条件。

  ⒊通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部门间的沟通协调,提高工作效率,发现人才、培养人才,发现员工优点、鼓励员工,使员工进步。

  ⒋做好公司的安全工作。

新年工作计划 篇3

  20xx年在处领导的支持和帮助下,我们财务科人员精诚团结协作,以求真务实的工作精神,较好的完成了各项工作任务,在平凡的工作中取得了一定成绩,现就20xx年度财务科工作总结如下:

  一、认真完成会计核算工作,及时上报各类会计报表

  1、认真做好了会计核算工作

  (1)、完成了日常财务报销、工资以及各项补贴的发放。处理好日常会计事务等基础工作,是财务管理的重要环节。自设置“年度预算制度”两年多以来,财政预算资金管理更加科学、规范。今年,财务科严格按照管理处的“年度预算制度”有关规定,年初按照制定各部门的财务支出预算工作按进度按日期给予各部门资金支出,年底编制各部门财务决算并及时将各项业务定期与财政、银行进行对帐,并按资金支出进度合理使用资金。

  (2)特别是今年管理处加大对“三公”经费的支出监督管理力度,在不影响工作的前提下,特别对公用车辆、业务接待的管理着手从制度的制定到制度执行全过程进行管控,如对车辆管理从使用里程的记录,确定油料的合理数量,超过标准数量的油料数将核减下月油料数,通过加强对使用费用较同期有所减少。

  (3)本着对广大职工负责的态度,我科按进度向下属的各部门催要了职工的各项保险,及时向社保局缴纳了职工的保险。截止目前账务科依照办公室所计算的20xx年度各部门社保费明细表对各部门进行社保费催收工作,累计收缴各类保险79.8万元,其中清欠上年度保险17.1万元。并及时交纳职工各项保险90.83万元。其中:为12名职工办理退休养老保险45.4万元。含1名死亡职工。

  (4)、截止目前完成了为18名在职工和退休职工办理住房公积金的退领工作,为20名在职工和退休职工办理医疗保险报销工作,共计报销医疗44.7万元,计提个人所得税的并代扣代缴、经济业务帐务处理等财务管理工作。

  (5)、制定了内部会计帐务处理规章制度及管理工作办法,规定了召开科务会制度,加强财务内部管理,对各项经济业务手续的审核认真细致,严格把关,并能够及时与部门预算对比,对不合理的开支拒绝办理。

  (6)、加强和完善国有资产管理,20xx年针对管理处的国有固定资产的`管理存在问题如固定产明细记录不完整,我们升级账务软件将过去单一的固定资产管理升级为多样式的管理,为固定资产的使用和管理打下更好基础。

  (7)、对多年来的会计资料进行了整理,对会计档案进行了整理入档,使南海湿地风景区管理处的会计工作向标准化、规范化更进了一步。

  (8)、根据财政部颁布的新事业会计制度。按财政局要求所有20xx年会计业务处理必须执行新的会计制度,由于文件下达晚造成,工作重复。但财务科人员没有怨言,加班加点的进行会计的业务处理。

  2、及时完成了上级有关部门下达的各项任务

  (1)按照东河区审计局、东河区财政局的要求对固定资产账、其他货币资金等银行往来账款进行了逐笔核对并进行账务的调整,并上报工作。并按照审计制度和管理处布置对管理处下属的分公司的进行审计工作。现审计工作基本完成。

  (2)按财政有关编制预算精神并结合实际支出情况,经讨论研究和认真测算,按规定时间完成了20xx年预算上报工作。

  二、保障正常经费的下拨,积极争取资金,提高资金使用效益。

  20xx年在东河区财政资金非常紧张,财务科在处领导的大力支持下,积极加强与市、区两级财政的协调工作力度,将我处每年财政预算经费由20xx年度400万元争取到500万元,目前为止,20xx年度的经费都及时按进度到了位入帐,同时为了把各项专项工作搞好,目前财务科积极向有关上级部门争取的资金,也得到了上级各部门的支持,现在争取资金工作正在进行当中。财务科为了能够有计划的安排好和使用好资金,在保证管理处工作正常运行下,对各部门的预算资金进行了认真分析后适度缩减,在资金减少,监督检查工作任务加重的情况下,财务科在管理处领导带动下发挥主观能动性,提出向管理要效益。在财务管理上,尽力减少不必要的开支,积极挖掘节约潜力。在日常办公时,充分利用网络办公系统,减少纸张的流通及其他物质的消耗。通过管理处人员节约挖潜,取得了较好的效果,同时响应了党中央提出的建设节约型社会,节约型政府、节约型机关的号召。

  三、积极参加业务培训,适应新形势的要求。

  近年来,市、区财政局加大了预算管理改革力度,不断推出改革新举措。今年将固定资产纳入财政“固定资产动态管理”等。改革给会计工作带来许多新变化,这就需要不断地学习才能适应新形势的要求,为此,今年财务科将继续组织全体财务人员进行会计继续教育和培训并积极参加财政局组织的各类业务培训班。,按照“学习制度化、内容个性化、形式多样化”的要求在学中我们针对我处财务特点凿重了《事业会计制度》、《会计实物操作》《经济学基础》等书并写了读书笔记,每人根据自己对南海湿地的认识和看法提出了合理化建议、及调研报告。财务科的同事们先后学习了通过学习对我处财务人员业务素质和业务技能的提高。

  四、参与和开展了南海湿地管理处20xx年重大项目工作。

  20xx年是南海不平凡的一年,南海湿地风景区管理处同时展开了多个项目,财务科做为重大项目办公室,先后参与和进行了南海湿地保护建设项目的资金协调工作,协调政府采购办进行设备采购工作。先后为南海黄河湿地生态修复工程项目、南海建设保护工程项目、南海水污染工程项目、南海博物馆等项目,办理账户的撤销与开户工作,由于上述项目所设银行账户均为临时账户按规定2年有效。并按照专款专用的原则建立会计账簿进行会计业务的处理工作等等。完成东河财政局关开债务填报,接受市财政局对我处债务审计工作。

  展望20xx年度我们将继续在处领导和关怀下做好财务收支核算工作和财务管理工作,具体如下:

  一、加强政治、法律知识的学习要有针对性的学习一些有关经济法律知识的学习。如《会计法》《经济合同法》并参加区里组织的法律知识的培训和考试。

  二、做好财务计划管理,加强财务计划执行情况的分析和控制,加强财务事先参与决策工作从源头上做好财务管理工作,为领导决策提供有用的决策信息。

  三、加强会计的核算和工作认真按照会计准则和会计制度严格审核会计原始凭证及记账凭证,杜绝一切不合理的开支,继续加强对严重超过预算的各项支出进行严格控制。做到收入、支出科目细化控制到三级科目,并加以认真进行分析。

  四、继续催交20xx年度各部门未交纳社会保险工作。

  五、继续与财政局、税务局协调20xx年财政拨款事宜和社会保险“五险”,以及残疾人保证金交纳工作。

  六、按时提取工会经费,职工福利费和个人所得税工作,及时交纳职工医疗保险和税金。

  七、在对各项目和专款的使用中,要严格按照“专款专用”的原则,对各个项目资金的使用进行监督和管理配合审计部门做好资金的审计工作。

  八、认真完成领导和管理处和上级部门布置的各项工作任务。

  总之,在过去的一年里,我们虽然取得了一些成绩,但财务分析、沟通协调能力,距离上级业务主管部门、管理处领导以及职工对我们的要求,还有一定距离,工作缺乏创新精神,20xx年度要进一步加以改进工作。

新年工作计划 篇4

  20xx年是求真务实、开拓创新年。作为一名橱柜导购员,在新的一年中,进一步贯彻、依照下面几点开展20xx的工作。

  一、售前准备

  营业前的准备是销售工作的第一步, 必须在顾客未上门前, 做好准备工作。

  确保店铺内有足够的光线、开启电脑电源。

  1、 进店

  导购员应于营业时间前30分钟进店,不得迟到。

  2、 换装

  导购员签到后,应在及时换好制服,并做好个人仪表检查工作。

  3、 清洁

  导购员必须将各自负责区域清扫干净,注意保持产品展示区域四周的干净整洁。

  (1)清洁对象:墙面、地板、样品柜、配件、装饰物、促销品;

  (2)清洁整理要求:

  所有展柜上无落尘、干净明亮;

  所有设施、用具摆放有序、整齐;

  产品陈列整齐有序、无灰尘;

  墙面整洁,如有宣传单页、POP等要张贴整齐、摆放有序并保持干净;

  地板干净明亮无异物;

  清洁完成后,清洁工具放到杂物间;

  4、 检查

  检查样品柜的完好情况:台面——平整、划横、坑洞、变色、污染、碰角。

  柜身——平直、变形、受潮、开边。

  门板——变色、变形、对缝平直。

  门绞——开关是否灵活、松动。

  导轨——开启是否灵活、沉重、松动。

  拉手——松动、变色、生锈、损坏。

  五金配件——是否完整、有无生锈、损坏、松动。

  对于损坏的部件一定要及时更换。

  注 意:不要在样品柜及工作桌上摆放食品 / 饮料及任何私人用品.

  所有的饰品摆放一定要按照《饰品摆放手册》执行。

  二、售中服务

  1、服务流程

  顾 客:进入商场——观看——触摸——咨询——讲解──下定——交易——离开

  导购员:迎接——适时介绍——讲解产品——免费设计中心——设计——签订合同——送别

  2、迎接

  对进入商店的每一位顾客都应主动点头示意,主动打招呼“你好!欢迎光临xxx整体厨房”。导购员应给予顾客自由挑选商品的空间,避免过于积极,以给顾客造成心理压力,而减少购买机会。

  服务标准

  站立姿势正确, 双手自然摆放, 保持微笑, 正面面对客人.

  站立在适当的位置上, 随时注意顾客动向.

  掌握适当时机, 主动与顾客接近.

  与顾客保持一段距离, 留意顾客需要, 随时协助.

  与顾客谈话时, 放下手头工作, 保持目光接触, 精神集中.

  最接近时刻

  当顾客触摸产品时.

  当顾客注视产品一段时间, 把头抬起来时.

  当顾客突然停下脚步时.

  当顾客目光在搜寻时.

  当顾客与朋友谈论某一物品时.

  当顾客寻求导购员帮助时.

  接近顾客方法

  打招呼 ---- 自然地与顾客寒暄,对顾客表示欢迎.

  如:“你好! 有什么可以帮忙吗?”

  3、介绍商品

  当顾客注意到产品时, 通过对产品的介绍与顾客搭话, 简单向顾客陈述产

  品的特点, 引起顾客兴趣.

  如:“这是我们公司最新款色的厨柜. 线条简洁,开放式的设计,看起来现代感强、大气,适合大一点的厨房”

  “我们这里可以为您免费设计彩色效果图”

  4、引导到服务区进行讲解

  可以将客户引导到服务区并给客户送上茶水,对客户进行企业文化、厨房文化的宣传。了解客户所在的小区,并引导客户观看小区实际用户照片,解除其顾虑,促成成交。

  三、售后服务

  顾客咨询有关售后服务的问题, 或有质量问题时, 促销员应耐心听取顾客意见, 帮助顾客解决问题. 如有需要,

  应跟进问题的解决情况,给顾客留下认真细致的服务印象。

  服务标准

  A、保持微笑, 态度认真.

  B、身体稍稍前倾, 表示兴趣和关注.

  C、细心聆听顾客的问题.

  D、表示非常乐意提供帮助.

  E、引导顾客提出问题, 全面了解顾客的需要.

  F、重复顾客提出的问题所在.

  G、给予顾客合理的解释.

  H、提供解决的`方法.

  语言技巧

  A、我们将以最快的速度和优良的服务为你完成安装。

  B、有什么可以帮忙呢?

  C、你买了多久?

  D、使用的时候有什么问题?

  注 意

  A、必须熟悉产品知识和维修知识.

  B、切忌对顾客不理不睬.

  C、不要逃避问题.

  D、切忌表露漫不经心的态度.

  四、异议处理

  顾客在有一定购买意向时, 会提出一些疑问, 或对导购员的介绍持有异议. 在这一时刻, 导购员应耐心听取顾客的问题, 解答顾客的疑问,

  并了解清楚顾客提出异议的深层原因, 帮助顾客解决问题.

  服务标准

  A、对顾客的意见表示理解.

  B、对顾客意见表示认同, 用 “是的....但是......”的说法向顾客解释.

  C、仔细倾听顾客意见, 并迅速提供满意的解释.

  D、认真观察顾客, 分析顾客提出异议的原因.

  E、站在顾客的角度, 帮助顾客解决疑虑.

  F、耐心解释, 不厌其烦.

  语言技巧

  价格问题

  只有当顾客问到价格时,导购员才宜谈产品价格。“先价值,后价格”是处理价格问题的最基本原则。如果顾客较早提出价格问题,导购员不要急于回答,等推销要点阐述完后再来回答。但如果顾客坚持要求立即回答价格问题,导购员应该立即回答,切不可避而不谈。

  如果顾客对价格产生异议,导购员应通过对产品的详细分析,使顾客认识到花的钱是值得的。另外可以通过强调产品带给顾客的利益和实惠,来化解顾客就价格提出的不同意见。

  要避免谈论己方的竞争对手,如果不可避免的谈及,应以公正客观的态度来评价对方的产品,切忌贬低对方。

  五、成交要点

  已经清楚地向顾客介绍了产品,并解答了顾客疑问后,导购员必须加强进一步的说服工作,尽快促使顾客下决心购买产品(即下订金).

  服务标准

  A、观察顾客对产品的关注情况, 确定顾客的购买目标.

  B、进一步强调产品对顾客的适用性和给顾客带来的好处.

  C、帮助顾客做出明智的选择.

  D、让顾客相信购买行动是非常正确的决定.

  成交时机

  A、顾客不再提问, 进行思考时.

  B、话题集中在某个产品上时.

  C、顾客不断点头对导购员的话表示同意时.

  D、顾客开始注意价钱时.

  E、顾客开始关心售后问题时.

  F、顾客反复询问同一个问题时.

  G、顾客与朋友商议时.

  成交技巧

  A、不要再给顾客介绍其它厨柜了,让其注意力集中在目标柜上.

  B、 进一步强调产品所带给顾客的好处.

  C、直接要求顾客在现场看效果图(驻店设计师出图)

  D、假定出效果图后,顾客满意或现场决定,可以要求顾客交上门量尺订金。

  E、强调购买后的优惠条件,如赠送、价格优惠等,促使顾客做决定.

  F、强调机会不多,这几天是优惠期,不买的话几天后就涨价了.

  注 意

  A、切忌强迫顾客购买。

  B、切忌表示不耐烦,您到底买不买?

  C、必须大胆提出成交要求.

  D、注意成交信号,切勿错过.

  E、进行交易,干脆快捷,切勿拖延。

  六、附加推销

  附加推销有两个含义:

  1、当顾客不一定立即购买时,尝试推荐其它产品,令顾客感兴趣并留下良好的专业服务印象;

  2、当顾客完成购物后,尝试推荐相关的产品(如全套电器、五金配件),引导顾客消费。

  服务标准

  A、保持笑容,语气温和.

  B、尝试推荐示范其它产品.

  C、如顾客不购买,也要多谢顾客、请顾客随时再来选购.

  语言技巧

  A、没关系,将来有需要再来选购,您也可以介绍其他朋友来看看.

  B、没问题, 以后有需要, 请再来参观.

  C、谢谢您,您可以再考虑一下,有需要随时找我.

  注 意

  A、切忌强迫顾客购买.

  B、站在顾客立场,为顾客提出建议.

  C、切忌过于热情,让顾客有硬性推销之感.

  D、如顾客不购买,不可有不悦的神情.

  E、切忌对不购物的顾客冷言冷语。

  20xx年我会不断的学习,努力的工作。我要用全部激情和智慧创造效益,让事业充满生机和活力!我们是一个整体,奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!

新年工作计划 篇5

  第一条目的

  为使本公司生产设备的预防保养、日常维护、故障请修备品零件管理、维修绩效作业有章可循,以维持生产设备正常运转,降低故障率提高生产率,特订立本办法。

  第二条范围

  凡有关生产机械、电所气仪表、公用设备等的保养维护、均依本办法规定办理,其范围包括:

  1经办单位权责划分及职责

  2设备基准资料的建立

  3保养润滑计划的订立

  4保养润滑计划的实施与检核。

  5故障请修。

  6备品零件请购与管理。

  7电焊、气焊作业管理。

  8保养维护绩效的检讨。

  第三条组织名称与机能

  一、本办法所述及的部门名称及相关人员,均依现行的组织机构编订。

  二、若遇有组织机构重新调整时,由总经理室召集有关人同检讨修讨。

  第四条经办单位权现划分和职责

  一、经办单位

  (一)管理部门:财会部为本公司设备的管理部门。

  (二)保养维护部门

  1.生产部维修单位(因工作需要区分为机械组及电机组),负责与生产业务有关的建筑设备、机械设备、储存设备、电气仪表设备及杂项设备等维修。

  2.行政部总务单位:负责非生产部工务单位的其他设备维修。

  3.使用部门:负责使用设备的保养及维修,使用部门难以划分者以管理部门为使用部门。

  二、有关部门的职责

  (一)管理部门:

  1.设备帐册的建立并予以分类作业规范。

  2.协同保养维护部门订立各项设备的保养作业规范。

  3.督促各使用部门依规范执行保养维护工作

  4.定期合同使用部门盘点使用设备,其作业方式依本公司设备盘点管理作业办理。

  5.随时查核设备登记卡所载的名称、规格、和数量是否与实际相符

  6.制作标签于设备上利保管员和盘点。

  (二)保养维护部门

  1.协助新购置设备的安装、试车和验收。

  2.故障修护的执行。

  3.定期检修计划的拟定和执行。

  4.设备使用异常反应和故障原因分析。

  5.委托外部修理的申请、督导与验收。

  6.能源节约计划的执行与跟催。

  7.对使用部门的润滑保养、润滑实施情形的检核。

  8.各项设备档案建立与。

  9.闲置设备的整修或报废建议

  10.工作改善、设备改善方案的实施情形追踪

  11.备品使用控制与审核。

  12.其他上级交办的事项

  (三)设备使用部门

  1.协助新添置设备装机、试车、验收等作业。

  2.设备清洁、整理及周围环境整洁的'维护。

  3.依保养润滑基准执行设备维修作业。

  4.协助设备定期保养、故障维修作业。

  5.设备改善提案的提报。

  6.其他上级交办事项。

  第五条设备基本资料的建立

  一、设备基本资料的建立

  (一)新添置设备安装、试车完后、维修单位主客应主管应依照设备说明书等资料建立设备原始登记表,并将有关说明书、图纸等资料归入设备保养维护档案管理。

  (二)设备如发生改善、更换等异动情形时,工务单位主管应依实际异动情形修正资料。

  (三)设备保养维护档案内容应包括:

  1.设备重要诸元

  2.安装及试车状况。

  3.备品明细。

  4.检查基准。

  5.润滑基准。

  6.检修记录。

  7.润滑记录。

  8.设备故障原因分析及对策方案。

  二、设备检查基准的订立

  1.设备于安装试车完成后,工力单位主管应依据设备图纸特性,维护保养说明、操作状况等资料,编制含设备的检查项目、检查方法、判定标准、处理方法、检查周期、检查人员等项目的设备检查基准表

  2.设备检查基准表订立完成后,经生产部经理召集使用单位主翻倒等及检讨后,呈总经理核准公布实施。

  三、设备润滑基准的订立

  1.工务单位主管应对现有设备,依据设备资料、润滑说明、操作状况等订立各设备的润滑部位、使用油脂、检视周期、换油基准、负责人员等资料的设备润滑基准表

  2.设备检查基准表订立完成后,经生产部经理召集使用单位主翻倒等及检讨后,呈总经理核准公布实施。

  第六条检查保养润滑计划

  一、年度检查保养润滑计划

  维修单位主管应于每年12月份,依检查润滑基准及设备运转状况,配合产销目标的设定,拟定下年度年定期检修计划表,一式四份,呈总经理核准后,一份自存,一份生产部办公室,一份使用单位,一份送总经理室备查。

  二、月份检查保养润滑计划

  维修单位主管于每月25日前,依据年定期检修计划表并参照当月份设备实际维修状况,产销目标、备品零件情况拟定翌日份的月份检查保养计划表,及月份润滑计划表,各一式四份,呈总经理核准后,一份自存,一份生存部办公室,一份使用单位,一份送总经理室备查.

  第七条检查保养、润滑作业实施

  一、日常检查保养润滑

  维修单位和设备使用单位应依据检修基准、润滑基准的规定内容执行日常保养、润滑作业。

  (一)日常检查保养润滑人员指派

  1.设备操作人员为日常检查保养润滑人员。

  2.设备使用单位主管可依工作情况指派有关人员协助。

  3.工务单位的日常检查保养人员由工务单位主管指派专人执行。

  (二)日常检查保养润滑的执行

  1.每班检修润滑者,应纳入各级设备自主检查项目中,逐项检视。

  2.每日检修润滑者,由当日早班负责人员于上班时逐项检查。

  3.每周每日检修润滑者,由使用单位主管指派专人于完成后逐项检查

  4.前述检查人员应填报并汇整设备保养检查表,由单位主管审核、呈生产部经理指示后,填写二份,一份自存,一份生产部办公室存档管理

  二、定期停机检修

  维修单位除拟朋份检查保养计划表及朋份润滑计划表外,并参考请修单,于定期停机检修前,召集设备使用部门主管检讨停机检修的作法及人员配合。

  第八条故障请修

  一、异常反应

  1.设备发生污损、异声、漏油(电)造成作业不良时设备操作人员应立即处理,并反映单位主管,倘无法处理者,并会同设备使用单位主管,做有关修护准备,设备使用单位应开立请修单作为工务单位的修理凭证。

  二、厂内维修

  1.维修单位主管应于每日上班时,依据昨日以前请修未修项目。定期保养计划及每日检核作业的工作负荷,分派所属人员的检修工作和安排维修工作。

  2.工务单位主管接获请修单时,应视故障的严重性和人员工作状况,尽速派员进行抢修以争取时效。

  3.请修单一式三联,维修单位完工后记录修护经过,判定故障原因,由请修单位主管验收,经生产部经理核示后,一联维修单位归入该机械档案中,一联维修自存,一联转送请修单位。

新年工作计划 篇6

  20xx年是公司高速发展的一年,公司正在不断地更新着、不断地探索着,在不断地进步着、不断地强大着。公司扩大后,组织结构进行了重大变革,各项制度也随着工作的需要日益完善。日新月异的变化及公司良好的竞争机制,使员工增强了危机意识和奉献意识,为公司发展不断注入新的活力。回顾过去一年,在生产部全体员工共同努力以及其他部门的帮助和指导下,生产部20xx年出色完成了万的产值。现对20xx年的个人工作总结呈报如下:

  一、工作中的不足之处:

  1、整体产能已大幅度上升,达到100—120万每月,人均生产产值现在虽然达到15万/人,但离生产目标还是有一定距离,比上海的人均产值还是有差距,这偏离了我们总部的优势,在绩效提高方面,我们的努力还是不够,需要来年认真分析,合理调配,充分利用。让效率提高赶上酒店行业水平,超越自我。

  2、生产车间人员的技术能力相对较弱,从二次升级技术考核来看,整体水平不高。很多人员对生产的品质不明了,盲目操作,不良现象不知道如何去避免,品质更不知道如何去改善;对安全认识不够,不知道如何去防范,不知道怎样才是安全操作,对自己防护意识不清楚。看不习惯图纸,对公司的生产工艺不熟悉。依靠自己原有的经验或自己固有的理念去生产。无法把握品质,生产的效率也无法提高。新年里,要大力开展培训。

  3、生产能力不均衡。木工前段的生产一直无法满足后段油漆。今年来虽然有外协来补充些白身,但还是不能满足,

  后段的生产空虚也形成的空耗现象,木工原来四个组,扩充了一个组的能力,可是前段备料,细作等部门的产能也制约了木工的前进步伐,在11月,12月进行了双班调整,依然无法让油漆线满负荷生产,因此造成后段生产没有发挥应有的潜能。此生产瓶颈一直没有得到有效的解决;

  4、各项考核制度推进力度不够,特别是今年推行的组长考核制度,已经取得了一定成效,但并没有预计的成效好,主要是各部门的沟通配合方面不够,部分人的思想观念没有改变,一些人自我意识影响了考核的正常进行,考核工作已退出了原有的作用,使制度已产生消极影响,今后需在思想上进行教育,在工作中强制要求。让人员从思想上认识,在行动上改变。让考核真正发挥杠杆作用。

  5、生产过程中的计划能力不强,生管的计划没有真正起到引导生产的作用。在实际操作中,还是以生产为主要导向。出货计划无法实现;生管对生产的实际生产能力分析不足,在分工和计划上有所缺失。造成生产安排不合理,虽然我们生产的订单比较复杂,但还是可以从复杂中找出规律。确实分析产能,从产能,从人员的调配

  二、工作中的成绩:

  1、提升了生产产能,从3月份的万每月已提高到万每月。整体的产能在原来的基础上提高了20%

  2、4月份开始推行了产品移交制度,设置交接员,减少产品的车间流通过程中出现的数据不清,反复补料。让成本增加的现象。也有益于车间生产安排,让生产干部能清楚地知道产品配套,尾数。生产能力等方面的信息,也便于让生产干部评估车间人员的生产效率。

  3、建立了组长考核制度,从产值,管理,品质,安全,人员等方面进行考核。用几个方面的考核对管理人员的能力进行考查,对现场的实际状况予以暴露。从几个月考核的结果来看,对人员的管理起了一定的约束作用。让生管,品管,主管等职能人员从多方面考察干部,以公平,公正的'考核方式来管理。让管理趋向制度化,让管理逐步走上新的台阶。进行了车间人员的技术考核。

  4、将计件工资制度推上新的台阶。计件工资原本的宗旨是让员工多劳多得,但在车间的执行过程中已偏离了正常的轨道,已走入集体单位计件的怪圈。10月份,在公司领导的指导下,坚决推行各车间分小班计件,打破原来集体计件方式,让员工明确知道,做了多少,能拿多少,对各组员工,组长进行评分,在工作表现上进行分类管理。执行几个月来,已暴露出原来集体计件中诸多不足,此工作对车间员工的生产效率有一定的激励,目前收获不是很大,这条路是比较艰难,但一定要走下去,真正落实公司的正确政策。

  三、20xx年度工作计划:

  1、提高生产效率,调控人员。大力推行小班计件方式。必须落实多劳多得的原则。与统计部多沟通,在工价上进行调整,对内部联络单多方审核,减少水份数据。现场走访,集思广益,找出生产中的消耗的原因,提高效率的方法,对工作时间劳动纪律,现场管理多加要求,在生产工艺上研究对策。多种渠道想方设法提高生产效率。在新年内必须将人均生产产值比提高10%。

  2。进一步推动组长绩效考核制度。健全考核管理。对绩效管理几个月来的成绩和过失做总结和分析,以贴近实际为原则,提升管理职能为宗旨,将已有些僵化的条文予以修改,增加新的内容,完善考核方案。对参与考核的人员进行思

  想灌输理念。让考核走向公平,合理化,细化考核数据。

  3、增加培训课程。从今年的考核和员工升级考试可以看出,干部的思想和管理跟不上公司快速发展的形势,明年计划每月至少安排一场干部管理理论培训由本人亲自讲课。员工安排每周一小时的培训时间,由车间组长和主管进行。在思想认识上,在实际操作上,在政策可行性上对员工和干部进行多方位,全面的知识培训,打造精英团队。

  4、强行推行生管主导生产之模式。建立强大的生管队伍,首先要武装生管的头脑,树立以生管为主导的生产管理系统。以生管的计划来推动生产,保证客人的交期,依序生产,杜绝生产混乱的现象,生管同时要有充分的数据来分析生产能力和预见生产瓶颈,让生产进度要顺畅有序地执行。

  5、设置每月优秀人员评定。在员工中进行优劣评比,从员工的平时表现,生产效率,生产品质等方面进行评比。创造良好的平台,让员工在工作中有竞争,也让有突出表现的员工有收获,让员工真正发挥潜能。从而改变生产氛围,创造积极参与的环境。

  6。规划人员配置,为20xx年生产任务做准备。20xx年,公司规划深圳基地的年度销售额在3个亿,按目前的人员配置,主要在木工。备料,细作等单位,需要在这几个单位增人员。

  四、需上级领导解决的问题

  1、客供物料进行时间无法掌握。在很大程度上影响并制约了生产的进度。

  2、业务与客户的沟通要加强,特别是生产前的品质要求要确定,在产前会时有书面的要求,让生产能明了。在与业

  务沟通前与生产了解,在生产工艺方面要清楚,让客人提前知道。

  3、合理接单,在交期和类别上要有所权衡,不能总是让生产插单生产或是生产倾斜太多

新年工作计划 篇7

  一、销售业绩

  年计划销售金额80万元。

  根据年销任务,分解到每个季度,每个月。再根据市场情况制定完整可行的销售计划。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及个人,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,根据行业客户需求制定各种专题销售活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对大中型企业实施力度较大的针对性活动,强势推进大客户广告投放。

  刊物销售目标60万。网站20万。

  刊物广告销售30万,是按照每月3万元的销售金额计算的,需要完成一个封面(10000元)10个彩版内页(20000元);其他30万元主要来源与理事单位的理事支持和其他版面销售。理事单位会费计划收取目标为20万,其他版面合作销售为10万元,目标客户为旅行社、彩铃装饰等版面认购。

  第一季度:理事单位10万。广告收入5万,网站广告收入2万。

  第二极度:广告收入8万。四五月广告主要来源于餐饮、酒店、旅游;六月主要来源于休闲、旅游;组织特色餐饮旅游活动。网站广告收入4万。

  第三季度:广告收入9万。主要来源于饮料产品、休闲洗浴、旅游。组织特色暑期活动和避暑休闲活动,网站广告收入8万。

  第四季度:广告收入8万。主要来源于餐饮和旅游广告。网站广告收入6万。

  网站的20万销售任务一部分来自与硬性广告,另外一部分是与商家的商业活动合作。

  二、团队建设、团队管理、团队培训

  根据部门发展需求,计划招聘以下员工:

  1、文字编辑一名:负责网站专题策划、新闻更新和文字编辑工作

  2、美术编辑一名:负责刊物排版、后期制作、广告设计等美工类工作

  3、业务采编三名:负责刊物的广告销售和信息采编工作,配合运营主管做好每个专题策划的销售

  团队工作大致分为四个步骤进行:

  1、对新招聘的员工进行量化考核管理,刺激、排查、清除部分能力较低的老员工。

  具体执行办法:用一周的时间进行招聘和排查老员工。

  2、对于保留下来的人员进行公司经营理念灌输,重点培养其销售能力。

  培养新进销售人员熟悉了解原有市场工作并能独立维护。想要开发新客户,就要提早的培养新的销售人员能够对老市场进行有效的维护,只有这样才能有更多的时间放心的开发新的客户。利用10天的时间对新入职员工进行系统培训、考核、筛选,确定定岗定人,保证在3月1日之前所有的岗位人员到位。重点培训广告销售,全力打造在各个环节都有执行力的团队。

  3、配合部门发展需要鼓励员工与其他媒体进行沟通互换,扩大公司行业影响面。

  由于我公司初步涉及餐饮行业的领域,资源积累还不足,鼓励员工与其他媒体之间沟通一时提高我们的'资源数据库,二是让员工直接快速的进入工作正轨状态。

  4、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰,完善业务人员的工作报表。

  对每月的任务进行分解,并严格按照工作任务进行分解做到环环相扣,权责分明,责任到人,工作细节分到不能再细分为止。坚持周工作例会,随访辅导,述职谈话,报表管理等工作;保持团队的稳定性,经常与其他各部门的人员进行沟通,针对市场调研、市场动态分析及信息反馈做的好的员工给予奖励制度,全力打造一个快速反应、自控能力强的团队。

  三、其他外联活动

  1、加强与客户公司中高层领导的沟通与往来,更好的传递公司的文化理念与企业文化。在需要我们公司领导拜访的时候,将会以书面的形式递交于公司相关领导,将会详细的说明拜访对方领导姓名职务,拜访预期要达到的目的,具体的时间地点等等。此项工作每个业务人员都必须要做。

  2、在日常工作中要时时的了解竞争对手的情况,了解他们的媒体策划、近期主题活动、广告优惠政策等一系列问题,针对竞争对手的情况在适当必要的时候拿出我们的方案给予有力的还击,做到知己知必。

  3、主动积极策划和联系行业客户各种活动需求,根据客户发展需要量身制定扩大其宣传,树立其形象的特刊、户外活动、行业评选活动等,做到全方位服务客户。

  4、承接或联办各种行业活动,依靠行业内其他强势媒体,借助其广阔的资源优势,快速打造和树立我们的品牌形象。

  以上是我部门在20xx年执行的大致工作内容,希望得到领导的正确引导和帮助,我部门一定会在新的一年里以崭新的工作状态和面貌投入到新的工作中,努力学习,提高业绩。

新年工作计划 篇8

  现在我一直在公司担任仓库管理员,这是一个很重要工作,公司一切后勤物品和公司物品都是储存在仓库中,所以我任务十分重大。不过在我工作了这么多年以后,我开始对我跟着有了更深层面认识,我可以做更好了。不过仓库管理工作可是时刻不能大意,在XX年中,我相信我会做更好!

  一、保证业务、工作流程顺利开展

  1。对于客户退货产品回仓,以对应采购退货单为收据收货,仓库核对货单无误后开具标准退货单,注明原采购单号,并经办事处主管审核生效后返回总部调换或退货,保持客户能在第一时间里收到新产品。

  2。仓库会根据产品性质和仓储条件,对储存产品安排适宜场所,合理堆码,妥善苫垫,易碎品轻拿轻放。注意操作安全,保证产品在仓库全年无事故,对客户提供一流服务。

  3。产品入库会把好验收关,对产品数量、质量、包装进行验收,如发现本次入库产品不符,仓库人员会迅速反映给总部,采取相应措施。

  4。产品出库会把好复核关,对于出库产品,仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货,对客户要所发货逐项复核,做到数量准确,质量定好,标志清楚,并向送货员移清交货,以免造成客户

  收到货物不相符损害。

  5。XX年仓库会根据当地市场情况,合理化利用备货计划、进出库计划、编制客户畅销产品储存计划,保证客户第一时间里拿到货物,有个满意服务发货工作。

  6。仓库会按照安全、方便、节约原则,合理利用仓容、库房,货物有必要道路和产品适当墙距、垛距、分层。产品出库按照先进库先出,有效期在前先出原则办理。

  二、发货和努力提高自身管理

  1。努力提高自身管理业务水平及加深对产品各型号认识,争取做到成为优秀管理队伍成员之一。

  2。提点小意见:希望公司能在包装上有所改装,比如:cj12—400/5、hs13—1500/39。还有公司生产比较大产品,把纸箱包装改成木箱包装,好对产品没有损害。

  3。协调好客户定货所发货时间控制,与柳市仓库协调好所发货物周期。

  4。仓库严格管理火种、火源、电源、水源。安全工作实行分区管理,分级负责制度,明确各级安全负责人对所在区域仓库安全,严格执行各项安全规章制度,掌握各种安全知识和技能。

  5。加强对产品进出库验收及清洁,安全工作,确保准确无误,加深对公司所生产产品了解,对客户所咨询问题所提必答。

  6。往后加大对仓库

  每周、月清洁力度,保持库容整洁、,美观、防潮。

  以上是我新年工作计划,“三百六十行,行行出状元”这是一直以来我们所信奉,作为公司中一个普通职员,我不要求什么,我只要求自己做更好,不断在进步就好了,我知道自己能力有限,但是能力是以方面,态度是另一方面。只要我认真工作,我相信我是会做更好,这些我都会认识到,我相信我能够做好!

  

新年工作计划 篇9

  在xx局党组的正确领导下,xx局认真贯彻落实十八大、十八届二中三中四中全会精神,贯彻落实以“质量、创新、发展”为主题的中国质量大会精神,坚持“抓质量,保安全,促发展,强质检”工作方针,以依法行政为主线,以作风建设为重点,以准军事化管理为抓手,以服务辖区经济发展为宗旨,着力抓好以下几方面工作:

  一、进一步抓好群众活动的成果转化。深刻把握当前质检工作的实际,努力把深化群教活动成果与部署明年工作结合起来,进一步振奋精神、改进作风。

  二、继续抓好进口医疗器械的检验监管工作,缩短检验监管流程时限,提高不合格检出率。

  (一)完成进口工业品超流程情况分析报告,提高进口工业品流程时限符合率。

  (二)进一步推进进口医疗器械检验流程再造,完善进口医疗器械委托检测相关规定。

  三、继续抓好出口食品检验监管和安全控制工作。

  (一)完善出口食品企业档案,实施科室内统一管理和动态管理。

  (二)加强出口食品企业的后续监管和诚信管理。按计划做好备案企业的.监管和“进出口企业诚信管理系统”的填报工作。

  四、进一步加强窗口建设和服务工作。

  (一)加强内部管理,制订流程时限管理措施和制度。

  (二)加强与口岸局的外部工作联系,针对口岸转单中存在的问题进行调研,拟定解决措施并制订相关工作制度。

  (三)推进和完善无纸报检模式的创新工作。

  五、进一步完善充实xx局“1+4”内部管理模式和理念。“1”代表全局整体,“4”代表四个科室。“1”要提出目标要求,并以内部管理要求制定相关制度,“4”又要将“1”的目标分解细化,落实到全体到末梢,不断提高执行力。

  六、继续抓好作风建设和文化建设。一是抓住机关党建这个根本,加强和改进机关作风建设,在思想、组织、作风、制度等各项建设上都有新的进展。二是夯实科室建设这个基础,使机关的每一个单元都处于最佳状态。三是强化绩效管理这个关键,加强绩效管理,完善考核办法,建立起科学合理的考核监督体系,进一步提升工作绩效。四是扎实推进依法行政这个重点,切实提高行政效率。落实xx局“法制工作全局化,全局工作法制化”的法制工作目标。五是把握机关文化建设这个核心,树立机关文明窗口形象。

  XX年,xx局将通过深化xx检验检疫品牌创建和文明单位创建,促进机关建设上水平,凝心聚力,实现“铸精品,建强局”的工作目标。

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