有关季度工作总结模板汇总八篇
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,不如我们来制定一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?以下是小编精心整理的季度工作总结8篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

季度工作总结 篇1
1至3月份,我局在县委、政府的领导下,紧紧围绕县委、政府中心工作,坚持“全面审计、突出重点”的原则,认真履行审计监督职责,搞好审计服务,各项工作都取得了较好成效。
一、各项工作进展顺利
(一)计划内项目有序进行
今年计划内项目16个(含2个任中经济责任审计项目),目前,在充分做好审计调查的基础上,对文广新体局的财务收支审计已完成。对地税局预算执行审计、苏家庄镇财政决算审计和校安工程跟踪审计正在进行。
(二)固定资产投资报审项目成效明显
截止目前,共完成固定资产投资项目29个,共计审计资金3700多万元,审减工程造价330多万元,审减率为8。9%。
(三)受委托项目稳步推进
受县委组织部委托的对县委党校常务副校长张进辉的任中经济责任审计的账面审计工作已经完成,正在征求被审计单位意见。
(四)党的群众路线教育实践活动扎实开展
2月11日,我局召开了动员大会,会后,我局根据县委相关文件精神,结合我局实际情况,经局党组研究,制定了《XX县审计局党的群众路线教育实践活动实施方案》,对我局整个教育实践活动进行了安排部署,在全局迅速掀起了开展群众路线教育实践活动的热潮。成立了XX县审计局群众路线教育实践活动领导小组,领导小组下设办公室,具体负责教育实践活动的各项工作。现阶段各项活动已取得初步成效。一是征求意见,征求到12类100多条意见,并对征求到的意见和建议进行梳理汇总,形成书面材料,为下一步整改打好基础;二是学习教育,组织集中学习7次,完成各必学书目和自学书目的学习,每人撰写心得体会7篇,并且每周五对学习笔记等情况进行检查;三是公开承诺,局党组从严守党的纪律、践行党的群众路线、改进文风学风会风、厉行勤俭节约、坚持真抓实干、坚持正确用人导向、维护团结统一、坚持廉洁自律等八个方面公开承诺,接受公众监督;四是五项教育活动已全面启动,制定了详实的活动方案,正按要求逐步进行。
二、主要做法
(一)加强学习培训,提升队伍素质
一是邀请省市专家进行审计业务知识专题授课,提高审计人员业务水平。二是开展优秀项目评选,交流经验、共同提高。三是积极参与省市审计项目,以审代培,锻炼队伍。
(二)加强队伍建设,提高履职能力
一是培养一专多能人才,优化人才结构,提升队伍素质,练好火眼金睛,提高发现问题能力。二是培养阳光心态,提高思想道德素质,培养优良工作作风,推进依法审计、文明审计。三是培养敢于担当的精神,在困难面前敢闯敢试,在矛盾面前敢抓敢管,敢于揭露问题,切实履行审计职责。
(三)创新工作理念,加大监督力度
建设创新政府、廉洁政府、简朴政府、法治政府是李总理对审计工作提出的新要求,为此,我们及时转变工作理念,加大审计监督力度。一是重点关注有无违反科学发展规律、行政效率低下、“三公”经费超标等问题。二是加大对违法违规问题和案件线索的揭露和查处力度。三是加大各种不正之风的揭露和反映力度。
(四)转变工作方式,提高工作效率
一是由“按部就班”向“雷厉风行”转变。切实提高工作效率。二是由“分工负责”向“分工与协同并重”转变。提升审计工作质量和水平。三是由“做了多少”向“结果怎样”转变。突出讲效率、效益、效果。
三、下一步工作安排
(一)按照年度审计项目计划,保质保量的完成计划内审计项目。重点抓好民生资金审计工作,为我县经济和谐发展服务。
(二)妥善安排经济责任审计工作。根据县委组织部的`委托,有计划地安排好经济责任审计工作,为加强干部管理和廉政建设服务。
(三)抓好政府投资审计项目。重点监督建设成本的真实性、资金使用的合规性、建设项目的效益性,严肃查处损失浪费、高估冒算、挤占挪用等违法乱纪行为,提高财政资金使用效益。
(四)按时完XX县委、县政府和上级审计机关交办的各项任务。
(五)继续加强学习教育。持之以恒、坚持不懈地开展政治学习教育和业务知识的培训,不断完善学习培训的长效机制,推进审计机关的全面建设。
季度工作总结 篇2
20xx年三季度,采购部与财务部分离后,在酒店领导正确领导下,在各部(室)的指导、帮助下,克服了人员少,工作量大等困难,较好地完成了三季度的各项采购任务,为酒店经营、管理提供了一个有力的后勤保障。一个季度以来,部门坚持以货比三家,照顾生意不照顾价格为原则,以一线部门的需求为重点,紧紧围绕酒店日常经营与管理,认真履行采购经理的工作职责,较好的完成了部门及职责赋予的各项工作任务,现简要地汇报一下我部第三季度以来的工作总结:
一、主要工作与作法
1、货比三家,确保采购物品物美价廉
为限度的降低酒店经营成本,实现物美价廉,部门在日常工作中坚持对餐饮部所需原材料进行每周一次的市场调查及定价,对出现价格波动较大的原材料进行了及时的调整,同时部门对所有入库物资严格按酒店标准进行验收并做好质量记录,对不合格产品做到了及时的退货、更换,有效降低了酒店经营成本;
其次是餐饮部2包及9包的沙发选样、及整个酒店固定资产的采购上,部门坚持横向调查,照顾生意不照顾价格的原则,确保了所购物品物美价廉;同时坚持实施货比三家,特别是在餐饮原材料的供给上实施两家供货,相互竞争的措施,确保了三季度xx万元采购物资质量的稳定。
2、采购及时,确保经营管理正常有序
采购部作为酒店后勤保障的重要组成部门之一,我们坚持在日常工作中以搞好采购工作,保障经营需要为工作原则,树立经营部门第一,酒店声誉形象为上,物美价廉为主的工作意识,并努力完成酒店下达的各项工作任务,在第三季度工作中,部门在与财务部分离后事情杂而多的情况下,前往外地考核、采购高档原材料2次,共完成采购任务400余次,采购各类大小物品600余件,并完成因经营部门临时需要而出现的零星采购50余次。
3、想方设法,降低酒店运营成本
一是配合餐饮、客房部,完成了部分供货商合同到期后的续签,并模仿餐饮部干货供货方式,对餐饮部小菜供货也施行了两家竞争的方式,进一步降低了部门成本,提高了供货质量;
二是对客房一次性进行一了次调价工作;
三是为进一步提高精品屋的.经营能力,部门同客房一起寻找供货品种近100余种。
4、积极努力,拓宽原料供给新渠道
为开辟和引进异地特色原材料,为一线部门提供很好的经营保障,部门根据酒店总体工作安排,先后两次赴外地进行了中高档原材料市场的考察,并引进了一批特色优质原材料,为餐饮菜肴的常换常新提供了有力的保障,并得到了广大消费者的一致好评。
二、存在的不足
第三季度,采购部在酒店领导和部门领导的指导下,虽已完成了酒店和部门下达的各项采购任务,但仍存在诸多不足,距酒店、部门领导及一线部门的要求还有一定的差距,有待于本人进一步的改进,其主要表现在以下几个方面:
一是在如何开辟和引进特色原材料的渠道和点子不够多,未能为一线部门提供较多、有用的信息和原材料;
二是自身的学习意识不浓,综合素质有待于进一步提高;
三是在日常采购工作中,缺乏较强的计划性,没有全面系统的安排好采购计划,从而有时导致采购较为零乱,丢三落四;
四是二线为一线服务的意识还有待于进一步提高;
三、下一步努力方向
第四季部门将以上季度工作中存在的问题整改为重点,加强学习,牢固树立后台围绕前台转、二线围绕一线转的思想,主动沟通,勤于调查,严格把关,努力做好物品采购保障和质量的督导工作,确保酒店经营管理正常有序的开展。
季度工作总结 篇3
集团公司领导:
大家上午好!
首先感谢各位领导和兄弟公司对保险经纪公司工作的支持与帮助,自7月13号入职以来,根据集团领导的指示和安排,对保险经纪公司地址的迁移以及人员筹备方面做了充分准备,到目前为止各项工作均按计划进展。下面,我汇报两方面的内容。
第一部分:上季度的工作总结
一、营业前准备工作:
1、企业地址由山东济南迁回广东,手续办理方面:目前经营保险经纪业务许可证已向保监局提交申请,正在办理中;营业执照已向工商局提出申请,年前应该完成。
2、对公司组织机构、岗位、岗位责任制以及公司规章制度进行了编写。
3、人员队伍建。
招聘员工三人于国庆后入职。入职后,为全面适应公司业务工作,加快公司组建的步伐步伐,协同人力资源部加大对员工的培训力度,分别从以下几个方面对员工进行培训:
1、企业文化学习:邀请人力资源部王总为我们介绍讲解企业的.经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为企业的繁荣作贡献,让新员工知道企业鼓励什么、追求什么;
2、介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章;
3、介绍企业内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉;
4、业务培训,每天组织员工进行职业技能知识培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作,在保险经纪从业人员资格考试中全部通过,到目前为止,所有员工都持有保险经纪人员从业资格证。
二、业务方面:
1、与幸福人寿的合作协议正在签订中。
2、10月份拜访信达公司,就合作事项作了交流。
3、正在与英硕(北京)公司协商合作职业院校学生实习责任险。
4、集团公司内部汽车交强险方案草案基本完成。
第二部分:下季度工作安排
下个季度我们将展开以下几方面工作内容:
1、继续加强对员工的培训;
2、集团内部车险的推广;
3、与广东长实通信股份有限公司合作事宜;
4、新项目的开发。
四季度是定全年、保全局的收尾阶段,也是为明年开好头、起好步的关键时期,可以说是“一季管两年”,其重要性不言而喻。我们将坚定信心、鼓足干劲,以决战决胜的姿态,攻坚克难、奋力冲刺,确保“十二五”开局之年各项目标圆满完成,为20xx年各项工作起步奠定一个良好的基础。
最后,再一次感谢公司领导和兄弟公司对保险经纪公司的大力支持。在日后的工作中,希望继续给予我们支持和帮助。
谢谢大家!
季度工作总结 篇4
按照县农村综合改革领导小组办公室关于印发《县农村公共服务运行维护机制建设示范试点实施方案》的通知要求,我乡自20xx年11月开展该项工作以来,在县综改办的具体指导下,乡党委、政府加强领导,严格要求,把农村公共服务运行维护作为当前重点工作抓落实,严格按照“三议五公开”工作法、操作流程及工作要求,各实施项目有效推进。现将有关情况总结如下:
一、项目情况
全乡农村公共服务运行维护机制共20个项目,共投入资金46万元。基础设施和环境项目类共11个,投入资金22万元,其中村内道路项目3个,投入资金6万元;水利项目1个,投入资金2万元;环境卫生项目3个,投入资金6万元;园林绿化项目1个,投入资金2万元;其他项目3个,投入资金6万元。农业生产服务类项目3个,投入资金6万元,主要是农业科技推广。农村生活服务类项目6个,投入资金12万元,其中广播电视村村通项目6个,投入资金6万元;文体及健身活动项目3个,投入资金6万元。
二、主要做法
(一)加强领导,狠抓落实。为确保农村公共服务运行维护机制建设工作健康有序开展,抓好、抓实、抓出亮点,乡政府成立了以乡长为组长,党委副书记、纪委书记任常务副组长,各驻村领导为副组长,相关部门和各村支部书记为成员的领导小组。领导小组按照分工对各村维护项目的征求意见、拟定、审议、决议、公示等进行了全面监督和督查,并明确专人负责对全乡公共服务运行维护项目实施程序、完善资料等进行跟踪和指导。在开展公共服务运行维护工作的过程中,乡党、政主要领导曾多次深入各村了解工作情况,提出具体要求,并及时解决在工作中遇到的困难和问题,为全乡农村公共服务运行维护工作顺利开展和全面推进提供了人员、经费的保障。
(二)创新机制,强化管理。我乡各村在征求意见、完善资料、项目审定、资金使用管理等创新工作机制中,以强化民主管理为工作重点,项目由各村自治组织具体实施,依据民主决策、自主建设、严格监督的原则,村民(代表)会议决定专项资金的使用、管理和监督。一是民主议定项目。通过走访、调查、征求意见等方法,由村民集体决定项目内容和实施次序,最大程度地实现公平与效率的平衡;二是民主监督项目。村民选举产生的村民监事会,全程对项目的议定、实施和经费的'使用进行监督和管理;三是民主评议项目。在民主管理机制的建设中,各村充分发挥村民的主动精神和实践智慧,完成和完工的项目都要经过一评是否达到合同要求,二评村民是否满意,三评如何改进提高。
(三)细化合同,严把质量。为确保农村公共服务运行维护项目的实施进度和管护质量,各村通过公开竞选的形式确定了一批责任心强、技术过硬的维护队伍,并依据《劳动法》与各维护队签订了管护合同。在双方协议的合同内容中履行相关职责、承担相关责任。在签订合同中,做到每一个项目都明确了时间要求,项目维护工程内容和标准(如:村内道路管护分为泥碎道路和硬化道路两项,明确了两种不同道路的不同维护标准,起点和终点,公里数量),监督考核办法,项目验收、清算和资金兑付办法,通过细化项目管护合同,规范了全乡20个公共服务运行维护项目实施方式,确保了各项目维护高效率、高质量地运转。
三、存在问题
一是法规程序制度不够完善,公开透明度有待进一步提高;二是项目资金整合力度不够,到村项目较为分散,难以综合投入;三是我乡里坪和建坪两个村作为移民村,多项工作未能开展。
四、下步打算
一是加强资金管理,在公共服务运行维护资金的使用范围上严格把关,按规定进行公开透明;二是及时总结我村在公共服务运行维护项目在实施过程中存在的问题和好的经验,进一步完善运行维护工作机制。
季度工作总结 篇5
今年以来,我区的综治、维稳工作在上级各部门的指导和区党工委、管委会正确领导下,进一步贯彻落实党的十七届五中全会和省、市、县党员代表大会精神,紧紧围绕“建设玉环新城,打造城市新平台”,不断深化平安、法治建设,认真贯彻落实全县政法信访工作会议精神,切实推进“平安开发区建设”,进一步构建“大综治”格局,维护我区社会秩序平安稳定。
一、综治维稳工作开展情况
一季度以来,全区社会和治安秩序稳定,无发生大的刑事案件,无发生大的安全生产事故,无到县以上上访和群体性上访,无发生群体性的事件。辖区内共发生刑事案件1起,治安案件7起,安全生产事故死亡1人。本季集中排查矛盾纠纷7次,共排查各类矛盾纠纷11起,企业受理化解4起,区综治工作中心受理7起,化解7起,调成率100%,治安巡防950次,设卡盘查96次。
(一)提高认识,加强领导,切实落实春节期间安保工作。开发区党工委、管委会召开会议,落实上级指示,布置春节期间开发区安保工作,确保春节期间的社会治安大局稳定,有效控制各类案件的发生,进一步增强群众的安全感,切实推进“平安开发区”建设。为加强治安防控工作使我区人民过上欢乐、祥和的新春佳节,开发区领导班子值班带队,综治工作中心协调各部门、单位、企业做好节日期间的治安防范工作,开展24小时值班制度,采取通宵巡逻及设卡盘查相结合,开展“专群结合,群防群治”,治安巡逻490次,设卡盘查58次,盘查各种车辆2900辆,协助公安部门抓获违法人员5名。
(二)开展安全生产、企业内保大检查。为了做好开发区辖区内安全生产监管工作,开发区坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针,依照“谁主管、谁负责”原则,采取日常巡查及大检查等监管措施。1月18日,开发区联合县安监、消防、质监、公安等部门,组建专门检查组,兵分三路,对辖区各功能区块开展节前安全生产大检查。通过大检查,发现有12家企业,存在着安
全制度未上墙,电线安装不规范,仓库过道不通畅,灭火设备不齐全等诸多问题。对此,检查组采取现场整改和限期整改方式,以确保安全生产万无一失。开发区综治办联合芦浦警务室在节前对辖区内各单位、企业内保防范组织检查,要求各单位、企业上报春节期间的值班人员名单,组织人员对企业值班门卫进行3次抽查,检查了32家企业值班门卫,使企业人员提高了治安防范意识。提醒和教育各类人员1000多人,取得了一定的效果,进一步营造了辖区平安、和谐、稳定的节目氛围。
(三)排查化解矛盾,打造和谐社会。开发区根据玉稳[20xx]1号文件《关于切实做好“两会”及春节期间社会稳定工作的通知》要求,落实各部门、单位认真贯彻执行,全面做好辖区内矛盾纠纷工作,专门组织一次对企业、施工单位欠薪大检查活动。通过7次集中排查,共排查出矛盾纠纷7起。10月10日上午,开发区污水处理中心工程施工工地有12名民工到综治工作中心反映工资被钢筋工组组长廖运伟卷走,造成民工没有领到工资,要闹事。开发区综治工作中心及时受理此事,通知业主单位开发区基础投资有限公司、施工单位浙江万里建筑有限公司、监理单位温岭正意工程监理咨询有限公司派代表到开发区综治工作中心参加协商解决,从1月10日至22日经过三次协商调解,施工单位同意先代钢筋工组组长廖运伟付民工工资,再追究廖运伟的法律责任。1月27日,浙江天元机电有限公司工地施工单位部分民工因欠薪在工地闹事,开发区综治工作中心及时受理,通知施工单位江苏中阳建设集团有限公司玉环项目部负责人张良国,业主单位代表等人,在综治工作中心联调中心协商调解欠薪矛盾纠纷,参加部门有开发区综治办、经济发展局企管科、楚门劳动监察中队等部门共同协商调解,开发区副主任徐福根、县劳动人事局副局长张建国亲自到现场指导工作。经过1月27日下午至1月30日上午4次协商调解,调解成功,民工高高兴兴回家过年。2月25日下午5时10分左右接到信息,浙江国昌机械有限公司一名员工受重伤,送楚门医院抢救。开发区启动应急预案,派人到该企业、医院了解情况,及时向开发区领导、县两办、县维稳办作了报告,跟踪掌握事态动向,做好维稳工作。受伤员工龙芙蓉,女,47岁(重庆市
潼南县宝龙镇白庙村人),经医院抢求无效死亡,及时把尸体送县殡仪馆。我们要求该企业负责人,主动积极做好与死者龙芙蓉直系亲属的协商、服务工作,综治办人员赶到县殡仪馆慰问安抚死者家属。配合县安监局及有关部门调查事故原因。3月1日中午在开发区综治工作中心受理事故赔偿纠纷调解,浙江国昌机械有限公司代表、死者龙芙蓉直系亲属双方经过协商解决,同意达成协议,浙江国昌机械有限公司一次性付给死者龙芙蓉直系亲属死亡补偿金、供养费等共计46万元。开发区始终重视各类矛盾出现的苗头,尽快地、及时地做好工作,立足于源头治理,做好矛盾纠纷排查化解工作,把不稳定的苗头消灭于萌芽状态,努力做到“小事不出厂,大事不出区,矛盾不上交”。
(四)进一步落实责任,推进综治基层基础工作建设。玉环经济开发区目前企业、工程施工单位多,流动人员多,维稳工作很重要,出现任何大的维稳问题,将危及开发区的经济建设和投资环境。开发区党工委、管委会把综合治理工作纳入到重要议事日程,开发区综治办分两组人员与辖区各企事业单位层层签订《社会治安综合治理目标管理责任书》178份、《创建社会治安安全单位目标管理责任书》178份。各企事业单位也相应对综合治理和创安单位建设工作进行安排,层层签订责任书,建立健全企业调解、流动人口服务管理、综治创安、安全保卫,安全生产等组织,夯实综治基层工作建设。各企事业单位根据《企事业单位内部治安保卫条例》,按照“谁主管、谁负责”和“谁用工、谁负责”的原则,落实各项治安安全防范制度和措施,做好企事业单位内部值守制度,做好内部巡逻工作,实行防控室操作人员值班制,做好监控室“24小时不断人”,确保了技防监控设施发挥作用。开发区发挥企事业单位的综治、创安工作作用,形成齐抓共管、全方位、多层次,全天候的立体化综合治理网络,进一步落实责任,推进综治基层基础工作建设,为开发区平安综治建设奠定了坚实的基础。
二、当前面临的维稳形势和存在的问题分析
1、加快新城建设,开发区外来人员逐增,外来人员流动性大,对开发区稳定带来挑战。
2、开发区地多面广、出口多,与各乡镇结合部多,管理盲区大,容易滋生不安定因素。
3、非正常死亡,容易引发群体性的.事件。开发区工程建设多,企业、施工单位多,如安全意识淡薄,容易发生死伤事故,有可能发生借尸闹事等事件。
4、开发区的企业及在建施工单位,劳资纠纷及欠薪事件时有发生,如处理不当,也会引发一系列的不稳定事件。
5、开发区辖区内的非法养殖户,种植户阻碍工程建设、闹事、上访,存在不安定因素。
6、综治维稳工作意识有待进一步提高。辖区内部分企业单位还存在“一手硬、一手软”的问题,没有真正树立“发展是硬道理,是第一要务;稳定是硬任务,是第一责任;发展是政绩,稳定也是政绩”的观念,重视生产、建设,轻视综治维稳工作。
三、下阶段工作打算
1、继续做好《综治目标管理责任书》、《创安目标管理责任书》的签订工作。
2、深入开展平安综治宣传月活动,结合开发区实际,采取形式多样法律法规宣传教育。坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则,大张旗鼓宣传社会治安综合治理工作,提高各企业职工法律、法规意识,自觉遵纪守法,维护开发区社会秩序平安稳定。
3、深化村(园区)级综治工作站规范化建设。今年,拟申报2个一级综治工作站,1个二级综治工作站。通过健全机制,加强管理,规范运作,发挥作用上下功夫,筑牢维护社会和谐稳定的第一道防线。
5、建立开发区综治工作中心信息网络平台工作。
6、做好矛盾纠纷排查化解工作,进一步提高应对突发事件的应急处置能力。
7、流动人口的服务管理工作,建立机制,有效维护外来人员的合法权益,发挥外来党员在维稳工作中的作用。
8、加强社会面治安防控工作,发挥警民联防、专群联防、村(园区)企联防的作用,实现治安巡防网络化,确保开发区社会治安秩序稳定。
季度工作总结 篇6
不知不觉地又是一个季度快结束了,这也就意味着这一年又过去一半了,想起来的时候不由得让人感叹时间真的是过得快啊,明明过年前的画面仿佛就在昨天,这一眨眼的时间新的一年就过了一半了。在这第二季度里面,虽然自己在工作上面没有为公司做出特别大的成绩,但是相较于第一季度自己还是进步了不少的,上一季度做的这一季度计划自己的完成度也非常的不错,现在我就总结以下自己第二季度的收获和不足,以及做一下第三季度的计划,让自己在新的季度里面进展的更快。
一、做好本职工作
我的工作是在客服部,主要工作就是接听 客户的售后服务电话,客户在使用我们产品遇到问题或者出现故障的气候就会打我们售后客服的电话,我们就要接听他们的电话为他们解答好各种问题,如果是遇到需要维修的故障的时候,我们也要让他们将产品寄到公司,我们也要将客户的信息和产品的具体情况做好登记,方便维修部更好地开展维修。我在工作当中做到了有服务态度,维护好了公司的.员工素质和影响,并且耐心地做好所有的服务工作,认真做好工作的记录,保证在自己这一个环节少出错误甚至是不出错误。
二、思想得到了很大的进步
这一个季度里面自己总结了上一季度出现的工作失误和失误的原因,所以在这一季度当中针对之前的缺点做出了改善,在这一季度里面做事情更加的认真负责,立足于本岗位工作的同时还积极帮助其他同事,并且从他们身上学习好的工作方法和工作品质,所以在这几个月里面我裂开了的综合素质得到了进一步的提高。
三、存在不足
1、因为自己进入客服的工作时间还不算特比长,跟公司的老员工比起来还有许多的不足,特别的对公司产品的了解程度上差距就更加大了,所以我的专业技能还有很大的进步空间,仍需要加强学习。
2、工作态度还有许多不足:在工作上面还想存在着工作量过多就埋怨甚至是消极怠工的思想,所以表现出我的工作态度还需要进一步加强,我要在工作中进一步跟部门先进的员工学习才行。
四、下一季度的计划
1、在工作之余,自己还需要加强学习,加强对公司产品信息的了解,以及更多产品故障现象和处理措施的学习,这样才更能够为公司服务,做好自己的工作
2、在工作中指定一个进步的发展计划,这样可以促进自己的思想建设性,加强对自己的约束,促进自己思想进步。
季度工作总结 篇7
不知不觉的,又过了一个季度,在本季度中,我的工作总结从以下4个方面来阐述。
(1)切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售管理员,自己的岗位职责是:1、尽一切可能带领销售顾问完成区域销售任务;2、努力完成销售管理办法中的各项要求;3、严格执行上级安排的所有任务;4、一直保持收集更新市场动态信息,并整理汇报给上级积;5、严格遵守各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和责任感。
(2)明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。
无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能松懈,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成(上个月的是任务是12台)这个月给销售团队定15台
为什么要这样定任务?
1、_月进店量是_月份的2倍,很多买车的都是先看在买
2、虽然进店量接代印象型的客户有8、9组,但是还不只这么多。
3、_月回访和追踪74组,我们需要加强_月回访和追踪。
4、本月战败4组,但是也成功把1组战败的变成成交的客户,这点是__的功劳
5、我们的1037已经到贺,在考察看来,市场还需要大量的1037这类似的车型。
(3)对销售管理办法的`几点建议
1、__年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的任务、考核、奖励,年底对业务员考核后按办法如数兑现。
2、__年应在公司、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,现在的管理办法已经不再适用于飞速发展的公司,所以公司每年都应该根据市场的变化调整公司制度。
(4)总结
虽然_月虽然销量很不错,但是相比__年来说还有很大的差距,但是我们共同的努力,在谢经理的指导下,把销售提高一倍是完全有可能的。
有很多不足之处:
1、追踪不是很到位。
2、回访也不是很到位。
3、接待客户的时候也不是很有激情(我的失职)。
4、没带人去发传单。
5、我们没有外拓都是0。
以上几点是我们最简单的工作职责都没做好,在_月份,一定带领销售顾问出去跑市场,不要守株待兔。争取把销量提上去。大家一起努力!
季度工作总结 篇8
或许因为你的积极努力和热情,你的工作会在不断进步中向前滑行。但是如果你一成不变总是只会按照以前的老套路辛辛苦苦的工作,你一定会是最辛苦的,但是你的表现和工作成果不一定是最好的,在这个时候,一份工作总结能让你轻易的找到更好的工作方法。下面给大家分享的有关工作总结的信息,仅供参考。
一、以“勤恳务实、勇于创新”为信条,加强学习,提高自身素质。
三年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。利用业余时间,通过自学考试获得山东经济学院金融专业专科学历和助师资格。在抓好自身业务理论学习的同时,我能够立足本职工作,苦练出纳基本功,并取得较好的成绩。先后获得省行级单指单张、机器点钞能手称号、总行级机器点钞能手称号,在省分行第三届业务技术比赛中,获得出纳专业机器点钞第一名的好成绩,XX年4月被推荐到省分行干部管理学校参加出纳机器维修和反假钞培训学习,为今后工作夯实了理论基矗XX年10月,在竞争上岗中,我竞聘到第二储蓄所。到岗后,在部室领导和主任的帮助下,我立即扑下身子学习储蓄各项规章和专业知识,在短时间内能够独立对外办理业务。当时,储蓄专业正面临储蓄综合业务上机,时间紧、任务重。我珍惜每一次外出学习和上机实践机会,多问、多学、多练,不分昼夜地加班、加点,结合自己在会计业务系统上机中学到的知识和摸索出的经验,很快熟悉了储蓄专业系统上机的各项工作。在XX年11月4日上机中,我所在的储蓄所做到了不压单、不压人,很好的完成了上机后的第一天工作。
二、以“立足本职、扎实工作”为理念,勤奋务实,为工行事业发展尽责尽职。
三年来,我先后从事过管库员、出纳员、储蓄员等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为工行事业发展鞠躬尽瘁。XX年8月,在我行内退人员离岗后,出纳科人员缺口较大,我主动承担起大量的工作。清点现金是一项要求严、任务重的工作,我时时刻刻严格要求自己,按规章操作,快捷高效的办好每一笔业务。在三、四季度,我每天收款量月均在300万元以上,占我行月均收付量的40%左右。在出纳科期间,我同时兼任管库员工作。大家知道,管库员是一早、一晚,两头必须准时的工作。工作中,我认真学习管库员守则和库房管理的各规定,严格遵守库房钥匙的管理规定,协助科领导共同做好现金清点、上缴人民银行等业务,及时、准确地使储蓄专业库包出库、入库,保障了一线的工作需要。在从事所内业务主办时,我积极协同所主任搞好各项所内工件利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。
三、以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象。
在出门收款中,每到一处,我们的一言一行,能代表我们工行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,积极为客户着想,在规章范围内,积极为客户办理残损币兑换、代捎回单等,极大的方便了客户。同时,向客户宣传我行的各项新技术,新业务,新政策,扩大我行的知名度。把了解到的企业现金量、重大投资、款项专移等情况及时向信贷部门汇报,为我行对企业的`全面了解和信贷工作提供及时有用的信息。在许多季节性的大额现金收款中,我都认真对待每一次大额现金收款任务,期间的工作也得到了信贷、公存等科室领导和同事们的认可。我到二所工作后,由于所里代发财政工资较多,牵挂到的各单位事情也比较多。在各种代机款,代交费,以及单位与银行的业务来中。我想客户所想,急客户所急,协同所主任共同搞好服务。获得了各单位会计人员的信任和支持。在离退休职工换取工资时,提前兑换好大小票,积极主动、热情服务,尽最大努力为老年人提供方便,让他们高兴而来、满意而去。一次,东关批发市场一农资经营户送来三麻袋零、残、破币,要求兑换,我们加班加点,仅用一周时间就把三万余元兑换好的现金送到储户手中。此后,这位储户陆续把自己的资金转移到我所来,成为我们的黄金储户。这样的例子还有许多。由于工作认真勤奋,在XX年度考评中,我被评为良好。
入行十年来,在不同的岗位上,我都兢兢业业、任劳任怨,也取得了一定的成绩。总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。同时,本人也热切企盼有机会为工行今后的发展继续贡献力量。
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