述职报告范文汇总六篇
我们眼下的社会，越来越多的事务都会使用到报告，要注意报告在写作时具有一定的格式。那么大家知道标准正式的报告格式吗？以下是小编帮大家整理的述职报告6篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
述职报告 篇1
敬爱的领导：
九月下旬，我有幸应聘到了宜工集团质量管理部的检验科工作。作为检验科长，我担负着管理从原材料、零部件入厂到成品出厂全过程的进货检验、工序检验、成品检验工作，配合及协调公司生产检验任务的完成，监督严格把好质量检验关是我的主要职责。现把我在三个月考察期中，履行检验科长职责的情况总结汇报如下：
1.熟悉岗位业务，积极参与部门相关质量标准编制。进公司后，白天上班我主要是在新区熟悉和负责产品质量问题处置。晚上则到一区参与编制修改《不合格品清退管理办法》、《工具、量具管理细则》、《检验印章管理办法》、《供应商样品验证管理办法》等工作。通过大约一周时间，我已经能独立快速处置所遇各种质量问题。特别是人员安排调度上，安排得当，保证了参展机任务的完成。
如随着公司工作重心的转移，我们部长出差在外的情况下，我立即调整人员，果断把胡润之、陈华调整到环卫产品生产检验上来。对刚划分到结构厂的环卫外协外购件检验任务，我迅速调集检验力量，及时配合对环卫外协外购产品进行检验。
为保证检验责任归属，确保进货产品质量，我请示部长后，将此项检验任务划分到外检组管理。这样既解决了人员重复调配问题，也提高了检验效益，保证了检验质量。
2.从检验人员入手，推进产品质量控制。从10月份开始，每月组织检验员岗位练兵。召开了班组长参加的启动会，还进行了多次的巡察动员，岗位练兵活动组织严密。针对活动的开展，提出了明确要求、练兵方法、展示内容。
如抽查到进行岗位练兵的检验员，首先介绍本岗位所包涵的工作内容，主要采用的检验文件和标准，运用的检验、检测方法及主要工具等。每操作一步必须介绍检测内容、方法，整个过程按授课形式进行。检验结束，下结论，总结操作注意事项，此项任务检验心得和本岗位经验。介绍本岗位现在工作中主要存在问题和本人建议，对现用检验手段和检验方法做出评价，提出自己的建议等等。
通过我组织的岗位练兵活动，让我们的检验员不得不进行一次次全面工作总结。在活动上，大家看到了别人工作的亮点和不足，有了对照，有了自己提高检验技能水平及质量把关能力努力的方向。
3.对质量异动情况进行严密的监察，及时分析质量问题。平时不断向检验员灌输过程控制中，巡检工作的重要性和必要性，以及如何做好巡检工作。
如检验员在环卫产品生产过程中，有一次，发现生产工人在 “刮板” 焊接制作时，未按图纸规定，正在自行修割。而且修割得乱七八糟的，严重影响产品外观质量和性能。接到检验员报告后，我第一时间到达现场。对操作人员及现场领导提出了警告，并及时召集生产部、江特公司、工艺装备部、供应公司、结构件厂等单位部门开了现场会。通过会议了解到，此产品的生产加工其实一直存在问题。过去，按图纸也是无法生产出最终产品。而车间都是自行想办法，采取保“行程”，不保“角度”的办法加工完成。而此次，因为技术提出了明确的“行程”和“角度”要求，致使生产工人在不断修割努力下，仍无法满足基本性能要求，直至被巡检发现。会议上，我就此问题阐述了观点：环卫产品之所以零几年就开始做的东西，到现在仍然问题很多，真正原因就是，在生产过程中发现图纸问题不反映，车间自行想办法修修补补、对付了事的结果。从而导致技术上根本就不知道设计出现了偏差和问题，设计偏差、错误或缺陷自然得不到及时修正，更谈不上技术改进。使得环卫产品的生产效益和产品质量一直不能得到提高，始终停留在一种“小作坊式”的生产状态。希望大家以此为契机，养成发现问题及时沟通的良好习惯，为产品质量的提高献计献策。
4.完善质量检验原始记录，狠抓质量意识。江特划入不久，重机公司又刚刚成立。他们的检验人员对此行业产品业务和检验管理工作还处在适应过程中。我多次去现场检查指导质量
管理和质量检验工作的开展，完善检验流程，以及如何建立健全质量记录和收集质量信息。在重机公司检查发现，所有检验均无记录，而检验员说他都记得清楚，根本就没想过需要进行记录，仅做一个工作日志流水帐。我多次单独与其班组长进行交流，讲明检验记录的作用和重要性，以及重机公司产品质量管理的需要。教他如何做检验记录、如何建立检验记录。并及时把此情况汇报给部领导，在部领导的推动下，终于使之转变了观念，提高了质量意识。目前重机公司，已建立了《调试过程记录》、《车载泵装配及检验流程卡》、《s阀砼泵调试记录》、《混凝土泵性能检验报告》和正在完善中的《零、部件检验记录》。
总装、结构件、薄板件和外检组，在我的全力推动下，也积极行动起来。目前，完善和增补的检验记录，提交到质量管理部的有《整机装配记录》、《发动机罩检验记录》、《铲斗检验记录》等16个之多。现在，检验员对检验项目应该做好记录都能熟知，质量意识有明显提高。
5.及时对不合格品处理，组织重大质量问题分析。我首先对外检组目前抽检情况进行了摸底，特别是对他们检验方法提出了质疑。要求外检组的检验工作，必须严格按规定的抽验方法进行。并明确要求抽检时，不能只检上面的，一定要检查完整个来货批的质量后，再打乱次序或直接抽取中、下部位置的零部件进行检验。特别是对环卫产品的检验，由于厂家质量意识差，存在问题较多，我们在抽验时，一定要多抽、加倍抽。时间允许时，甚至进行100%的检验，一定要确保产品的质量。发现抽检的产品存在问题，能退货的必须退货，坚决不留隐患。同时，进一步明确了处置程序，提供了相关人员电话。处置未果时，直接交由我们两个科长处置。还规定空闲时，所有外检人员必须到生产线上去了解装配情况，了解各零部件装配位置以及重要装配尺寸，以便更好的把握检验要点。
其次，在总装厂装配线进行了质量问题收集。找主管现场检验的检验员与总装厂的装配、调试人员进行核实。现已要求检验员加大巡查力度，确保证整机装配质量。同时，对“换件”问题，要求进行严格区分。分清是装配不当造成的问题还是供应商产品质量问题，并做好统计记录，为错、漏检率的统计提供可靠数据。
目前，环卫产品的生产任务主要是在结构件厂完成。我除了调配检验力量进行检验进度、检验质量把关外，坚持每天都在生产一线进行巡查，对现场发现的.质量问题及时进行处置。同时，对检验员提出要求，必须坚持现场有生产，现场就有检验，并且确保第一时间进行检验。同时，加大巡检力度，对重点、有代表性问题一定要很抓不放，适时召开现场会。一定要起到警示和教育作用，确保生产工人质量意识和工作责任心的提高。我先后直接和参与处理故障单一百多件。
从我组织第一个《30h前机架质量问题现场分析会》开始，先后组织了正式和非正式的《关于总装厂后机罩超出机架与后栅栏锁柱歪斜现场分析会》、《装载机驾驶室底板质量问题专题会》、《装载机油箱酸洗除锈及驾驶室底板质量问题会》、《装载机出厂前需要重点检查的项目问题分析会》、《挖掘机整改方案专题会》、《整改装载机柴油质量问题会议》、《装载机整改后的前机架开裂问题专题会》和“泵上融板质量问题分析会”、“《装载机出厂前需要重点检查的项目》问题及销售返厂机专题会”、 “返厂机整改标准现场会”、“结构件厂加工不听检验制止强行生产问题现场会”等等10多个现场会。及时处置了生产中的诸多产品质量和人员质量意识问题，为提高公司产品制造质量起到了积极作用。
通过组织现场会，锻炼和检验了我的组织、指挥、协调以及问题处置能力。
6.完成质量部交办的其他工作任务。参与组织了全体检验员进行了《逐批检查计数调整型抽样程序及抽样表》理论及运用的培训和每月的质量例会。起草质量管理部工作总结和计划，完成检验员绩效考核、部门考核任务。还配合进行了江阴厂家有关工装、设备验收工作，试制的动臂、铲斗等产品检验，并编写了检测报告。督促和落实《20xx年公司产品质量整改计划》，检查验证。开展了测量方法讨论，如圆弧、角度等，可在现场画出，拿被测件进行比对或制作些简单量具。参与质量目标讨论、制定，以及领导交付的其他工作任务等等。表现出
了强烈的责任心和执行力。
总之，在质量管理部部长的领导下，我在岗位工作中确实能尽职尽责完成岗位工作，取得一定的工作成绩，但自已经过总结和思考，也明显的感到自已还有很多需要加以注意和改进的地方，一是要注意工作的方式方法，工作中应改正急躁情绪，特别是注意不能将工作中的急躁情绪传递和带给部门下属人员，应体谅和尊重个体的差异性。二是关注和加强与部门间的沟通工作，发现问题应主动沟通，当出现没按工作程序沟通的问题时，不能按部就班重注工作程序，而应以解决问题为出发点，从而最大限度的减少工作失误。下步工作重点是：认真做好岗位管理、绩效管理工作，努力加强和做好人员质量意识的提升工作，为公司经营和生产发展，做好支撑与服务。
谢谢！
质量管理部
20xx年12月16日
述职报告 篇2
述职报告，顾名思义，就是述职者对照岗位职能职责的要求述说个人履职情况的报告。它是我国建立、实行新的干部管理体制和专业技术管理人员管理与考核体系过程中形成的一种新式应用文种。其作用有三：一是有利于述职者个人回顾和检查岗位履职情况，以总结经验教训，改进今后工作；二是为上级领导、组织人事部门对述职者个人进行考核提供依据；三是有利于本单位职工群众的`监督评议。相对来说，述职报告比一般的工作汇报、工作总结有着更重要、更权威的评判依据作用，直接体现出述职者的工作实绩、工作能力和基本素质。同其他日常应用文一样，述职报告也有其基本体例和结构模式，但仅仅掌握基本体例和结构模式是远远不够的，由于述职报告具有鲜明的主体个性色彩，写作时还必须准确把握述职报告的特点和价值，据此揣摩其章法架构和写作技巧。本文试从立意谋篇的角度，浅析述职报告的写作要领。
体式上要注意与两种应用文的区别
（一）与工作总结的区别
一是取材角度不同。工作总结是单位或个人对一项工作或一段时期内的工作进行回顾或归纳：做了哪些工作，取得哪些成绩，存在哪些不足，要吸取什么教训，还要总结出带规律性的东西用于指导下一阶段的工作。述职报告重在叙述个人的履职情况：有什么职责，履行情况如何，如何履行，个人所起的作用等等。二是内容侧重点不同。工作总结一般以总结工作实绩、汇报工作成绩为主，重点体现工作实绩。述职报告以汇报履职情况和反映德能勤绩为主，重点展示履行职责、开展工作的理念、思路和能力。三是取材范围不同。工作总结不受职责范围的限制，做过的事、取得的成绩都可以写入工作总结，可以是单项的，也可以是综合的。述职报告必须局限于职责范围之内，围绕“职责”精选材料。
（二）与思想汇报的区别
思想汇报是个人向组织汇报思想和工作情况时使用的一种应用文，汇报的内容主要是思想状况。思想汇报可以是务虚的，即对工作、职责的.认识和打算；也可以是务实的，即基于某种思想认识展开了某项工作，履行了岗位职责。思想汇报侧重于思想认识变化的情况，包括变化的起因、过程和结果等。述职报告是如实展现任职期间的思想和行为，侧重于履职的思想、理念和能力，不必过多地谈思想认识。
行文上要体现三个特点
（一）自述性
述职报告重在“述”。无论是简述阶段工作目标，汇报工作成绩，说明存在问题，还是展示素质和能力，都应该采用第一人称，以叙述、说明的表达方式为主，同时注意情感因素的注入，处理好事、理、情三者的关系，既直观展示个人的德才风貌，又表现出内在的逻辑力量和情感力量，达到以德赢人、以理服人、以情感人的效果。
（二）鉴定性
述职者依据岗位职能和职责要求，对自己在任内的所作所为进行综合的自我鉴定、自我评估和自我定性。这里有两点值得注意：一是述职报告一般是在组织领导甚至单位员工面前当众宣读，有的还要进行分组讨论或民主评议，报告中所列举的事例、引用的数据等会受到公众的评判，因此要注意事例、数据的客观性与准确性，要经得起鉴定和检验。同时，自我评价应严肃认真、恰如其分。报告的立足点、角度、口吻等要体现出平等、友好和坦诚的态度，表现出谦虚而不自卑、自信而不骄狂、友善而不献媚、坦诚而不愚鲁的'个体形象。二是述职报告将作为述职者升迁、留任、降职或调任等的重要依据而纳入干部或专业技术人员管理档案，所以写作时切忌罗列过多的一般性工作，而要特别注重事例的典型性和思路决策的创造性，这是述职报告可供鉴定与评估的价值所在。
（三）通俗性
述职报告的语言应通俗易懂、口语化。考虑到宣读时因口耳相传带来的即逝性，应特别注意主题明确，结构单纯，前后照应，避免使用冗长、复杂的句式和生僻词语，宜多采用短句和口语，运用幽默、形象的表达方式，以增强表达的效果。
立意上要侧重四大素质和四大能力
述职报告既不是工作总结、思想汇报，也不是事迹介绍、经验材料汇编，所以，事例和政绩等只是用来反映履职的情况和结果，是述职的基础和出发点，真正的主题在于阐述述职者个人在履职过程中所展示出的四大素质和四大能力，即政治素质、品德素质、知识素质、心理素质和思维分析能力、处事决策能力、组织协调能力、开拓创新能力。述职的意义和目的是展示述职者的工作职责清不清，任职素质高不高，工作能力强不强，从而得出称不称职的'结论，所以，述职报告在阐明工作思路、展示履职过程、陈述任职实绩、总结经验教训、剖析工作失误时，都应服从并突出展示素质和能力这一主题。但要注意的是，展现素质和能力决不能“事不够，话来凑”，空泛述说，过分渲染。由于岗位或工作性质的不同，写作时，对素质和能力的揭示不可能也不应该面面俱到，而应结合事实和实绩详略得当地予以展示。比如，企业领导可突出专业知识素养、科学决策水平和驾驭市场的能力；党政机关领导可突出政治品德素养、大局意识、处事决断能力和开拓创新能力；基层领导可突出心理素质、思维分析能力、应对局面能力、组织协调能力等。
内容上要安排五部分架构
（一）导言
主要交待述职者基本的任职情况，写清岗位职责和考核期内的任务目标以及对自己履职情况的总体评价，确定述职报告的范围和基调。这部分内容比较单纯，应当简要，无需展开。岗位职责不一定面面俱到，可结合主要工作任务和业绩择要写明。
（二）工作实绩
根据职责范围和工作目标阐明履行职责和完成工作目标的情况。写作时应细致地将工作过程和所取得的成果表述出来。具体写法一般有三种：1.分类式。把阶段工作按不同性质分类，如决策类、指导类、参谋类、组织类、协调类、获奖类等，逐类叙述成绩。2.条款式。按照岗位职责要求和年度工作目标逐条汇报工作实绩。3.重点式。选取职责范围和工作目标中最主要、最突出的内容作重点汇报，其他内容简单带过。
（三）素质和能力
从前文所述的四大素质和四大能力等各个方面，阐述自己应对艰巨复杂工作、处理重大敏感问题的思路、途径、策略和举措。比如，一位税务局长在述职报告中谈到全县国税机构推进“三位一体”改革时这样写道：“推心置腹地讲，面对改革，我可以有多种选择：迟搞、小搞、不伤筋骨地搞，出不了成绩，但是个人会很轻松；早搞、大搞、积极主动地搞，国税事业就可能抓住机遇，求得新的发展，但是个人会面临较大的风险。经过慎重选择，我义无反顾地选择了后者。为了从总体上把握改革大方向，我抓了三件事：一是摸清情况……二是制定方案……三是组织落实……在方案实施过程中，我顶住了方方面面的压力，抓住精简分流、竞争上岗等关键环节，坚定不移地抓落实，推进了改革的整体进程。在改革过程中，自己虽然历经安危、荣辱、成败的考验，但抓住了机遇，赢得了主动，为进一步深化改革奠定了基础。”对自己在推进改革之前的心理进行剖析，表现出述职者不谋私利，廉洁奉公，勇于献身改革开放事业，在困难和压力面前百折不挠、奋发进取，以及大公无私、公道正派的政治素质和道德素养。对自己在改革工作中所抓的三件实事进行陈述，又客观具体地展示出述职者总揽全局、协调各方、抢抓机遇、应对挑战的大局意识和科学处事的决策能力。这一事例告诉我们，述职报告在陈述政绩时，虽然立足于事实，但着眼的是履职的素质和能力。
（四）经验教训和今后打算
这是述职报告正文内容的又一个重点。经验教训是在对履职情况、工作实绩或失误进行深层次思考和分析的基础上得出的`理性认识，最能体现述职者的理论水平和综合素质。今后打算则要有预见性，要紧扣存在的不足提出可行性意见，根据已有的经验和规律提出纠正的办法和举措。
（五）结尾
这是对前几部分内容的简要归纳，主要呼应导言中的自我评价，回答称职与否的问题。写作的要领是语言表达大气得体、谦恭有度。
以上几部分内容是为适应述职报告的特点和价值来安排的，一般不可或缺。不过在写作实践中，由于述职者的职位、岗位、职责、职能不同，各部分内容也不一定要面面俱到，可以因人因事予以简化或省略。
作为一种应用文，述职报告的写作质量并不单纯地依赖于写作理论知识和写作技巧，而是取决于述职者个人的履职情况和水平。之所以探究述职报告的写作技艺，是因为述职已成为一种新的科学的考核和选拔人才的方式，并越来越广泛地受到人们的重视，述职报告所服务的，应该是那些德才兼备、真抓实干者，不应也不能成为那些夸夸其谈、华而不实、弄虚作假者谋取私利的手段。从这点来说，真实才是判别述职报告优劣的唯一标准。因此，述职报告的写作要坚持实事求是的原则，“事信而不诞”，“义直而不回”，“情深而不诡”，做到事真、理真、情真。述职报告的写作者和评判者都应以此为标准。
述职报告 篇3
尊敬的各位领导、各位同事：
20xx年已经结束了，回首20xx年的工作有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，同时20xx年也是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。在这个关键年作为一名预算员我按照公司及工程部的各项规章制度及岗位职责工作，积极配合并完成工程部的各项工作，现将本年度完成工作情况总结如下：
1、 陆港物流园1号库房工程的土建及钢结构预算编制工作。
2、 **安置区车库的图形算量及四期项目中的大门的图形算量和套价工作。
3、 完成青海
万科房地产开发有限公司办公楼、中国人民财产保险股份有限公司**分公司综合办公楼、小寨新村安置房、燕儿沟等项目的清单输入及初步套价工作。
4、 **光大厦幕墙算量工作。
5、 **、多巴兴盛景苑小区、陆港物流园项目的每期计量款上报工作。
6、 **光大厦、**项目的建筑面积部分的劳务结算工作。
7、 部分签证、变更及领导安排的其他工作。
8、 偶尔辅助安装预算员做些给排水专业的提量工作。
其中**车库工程比较复杂，我个人暂时还不能够独立完成，只能在我们预算主管及同事的配合下完成。在以上的工作中也学到了很多知识，对土建工程图形算量方面有了很大的提升，也掌握了一些计算技巧。同时在套项方面有了一定的掌握并能完成简单工程的套项工作。 但也存在了一些问题：
1、没有丰富的`套价经验对于一些材料价控制不了。
2、对量工作缺乏经验。
为此，在以后的工作中，多收集有关造价方面的资料，熟悉编制工程量清单技巧，以便提高工作效率，及时吸取以往的工作教训，不断的总结多方面的经验，丰富自己的工作业务知识，做好一名称职的预算员，为公司以后的发展做出更多的贡献。
述职报告 篇4
本学期，干训部在各级领导的关怀和支持下，认真落实上级的文件精神，扎实开展各项培训工作，在总结“十五”期间工作的基础上，探索“十一五”校长培训工作的新思路。现将我个人在这学期的工作情况汇报如下：
一、 培训工作
本学期干训部共举办三个不同层次的培训班，即道里区中学副校长教学职能培训班、区级骨干校长培训班和村级教导主任培训班，培训学员94人，其中我担任两个培训班的班主任老师工作。为了确保培训的针对性和实效性，我们深入基层，通过调查和访谈，了解培训需求，制定培训计划，切实解决基层的实际问题。到目前为止，道里区中学副校长教学职能培训班已经集中学习两次，完成40学时培训任务，区级骨干校长培训班完成了市里的统一培训任务后，在区内又开展了各项特色活动。在培训过程当中，我能够认真履行班主任老师的管理职责，严格考勤和培训纪律，加强培训档案的建设和管理，精心制定培训计划和安排培训课程。
二、 课题研究
由干训部承担的“十五”期间省级重点课题《专家型校长的必备素质和培训模式的探索与研究》（于20xx年4月开题）经过四年的研究工作即将申请结题。在研究过程当中，我能够根据课题的要求和需要，编写一系列课题的相关材料，同时受干训部的委托负责撰写课题研究报告的第二部分，通过问卷调查、专家访谈、查阅文献等形式，联系培训工作的实际，形成了15000字的研究报告。同时，我们将研究成果汇编成集，出版了《道里区教育科研成果论文集》，全书收集92篇文章，54万字，这是全区校长管理工作的结晶，也是干训部全体同志的研究成果。
三、 网络工作
干训部非常重视网络资源环境建设。干训主页经过多次改版，以功能强大，方便快捷等特点对各项工作起着深刻的影响。在培训工作中，我们充分利用干训部的.网络资源优势，积极开展网上论坛和学术研究，及时回复校长来帖，与学员探讨与学科及培训有关的问题，实现了培训者与被培训者之间的互动。
四、 调查研究
为了进一步总结“十五”期间的培训经验，探索“十一五”的培训思路，我设计了题为“哈尔滨市中小学校长素质现状调查问卷”，分别在道里区、南岗区、动力区、平房区、道外区等五个区的校长中做了问卷调查，发放问卷500份，回收400份，其中有效问卷300份，通过对数据的分析整理和运用软件分析系统SPSS10。0的统计分析得出研究结果，并形成4万字的研究报告。此项调查为“十一五”校长培训工作提供了有利依据。
五、 协助市、区工作
1。 带领道里区校长在船舶学院参加省、市骨干校长培训
2。 带领校长在市教育研究院参加区级骨干校长培训
3。 干训部召开了“中学校长赴华东师大学习归来汇报会”
4。 带领区骨干校长到爱国小学参观
5。 带队参加在市工人文化宫举办的市校长论坛
6。 配合组织部到杨楚珊中学考核杨楠校长
述职报告 篇5
新一轮的基础教育改革已经全面推开，我在认真学习新课程理念的基础上，转变教育观念，并结合自己所教的学科，积极探索有效的教学方法。在数学课上，我刻苦钻研,勇于探索，把数学知识与学生的生活结合起来，把数学教学和社会实践结合起来，努力构造开放而有活力的数学课堂，同时注重学生的探究发现，引导学生在学习中学会合作交流，提高学习能力，做学生学习活动的引导者和组织者，把解决问题的.主动权交给学生，重视课堂教学生命的流动与情感的沟通，在平等对话中教学，珍视学生情感体验。
我还把计算机和网络当作新的教学工具，进一步将数学课堂进行延伸到更广阔的空间去，注重培养学生搜集信息和处理信息的能力。教育是艺术，艺术的生命在于创新。我的理想是不做教书匠，而要做一个教育家。虽然这不一定能实现，但我相信，在我不断的探索和实践中，我会成长起来的。
述职报告 篇6
尊敬的各位领导、同仁们：
大家好!
感谢公司领导的信任，我全身心地投入工作，深入一线了解队员工作、思想情况、熟悉小区周边的治安情况，根据小区实际情况，调查工作思路采取一系列有效措施，取得了一定的成绩，同时也存在许多不足之处。现将工作述职如下：
一、成绩
带着队员走出失败的阴影。到公共秩序维护部后，发现队伍由于多方面的原因，工作积极性不高、责任心不强、缺乏激情，队伍被一种无形的压力笼罩着，队员压力过大导致身心疲惫，针对这一情况，及时与队员交心、谈心，多次开展文体活动(如橡棋比赛、乒乓球比赛等)让队员在娱乐中放下思想包袱，同时以身作则加强对队员、对班长的监督检查力度，提高队员、班长的责任心。通过培训与周末例会，我主动承担责任，让队员在无思想包袱下工作、生活，通过一段时间努力队伍恢复了往日的生机。
充分利用智能化系统，监督队员履行职责情况。公司给配备了巡更系统和车辆管理系统，为了发挥两大系统的作用。我根据小区的`具体情况现场查勘，对巡更点作了全面、有效的布置，使巡更不留任何空隙与死角，并同时执行巡更管理制度，使队员履行职责情况有较大的改善，车辆管理系统实施以前，业主多次投诉门岗队员对车辆把关不严，并有业主以此要胁不交物业费。车辆管理系统安装时，及时跟进，学习系统的操作，为更好地管理门岗收费，防止费用外留，及时检查电脑收费与实际收费是否相符，并主动管理门岗费用与财务对接，8月1日对小区所有车辆执行刷卡进出，门岗的工作得到业主的充分肯定。
XX年社会治安形势比较混乱，小区的治安环境也较差，根据不同时期确定不同的重点区域采取不同的巡逻方式和巡逻路线，如采取围墙外围巡逻、用自行车巡逻等;采取补“洞”的方式，防止事故的发生(如围墙边安装铁刺、增强照明等);并与公共秩序维护部队长轮留值夜班，多次把犯罪分子挡在门外，并在9月份、11月份分别抓获1名小偷，交公安机关处理，
根据公司的安排今年创“全国物业管理示范住宅”小区，此事困难大、任务重，我带领队员积极配合管理处的各项工作。国优期间到处都是维护员身影，刷墙漆、清下水沟、刷马路等，协助管理处完成大量工作，据初步统计国优期间维护员共出动500人次，共计1800小时。通过努力，使小区的面貌焕然一新，各项工作基本达到“国优”标准。
二、不足
XX年是多灾多难的一年，大到全球、国家，小到公司、管理处、部门，虽然公共秩序维护维护部取得以上成绩，但也存在诸多不足之处：
1、招聘渠道不畅通，队员不稳定。公共秩序维护部一直都是缺编，人员一直不够。主要原因是：一方面招聘途径较少，主要是熟人介绍、火车站介绍所介绍，招聘途径没多样化、没有积极想办法采取有效措施，应聘人员来源较少，从而导致没有按公司人力资源的规定把好人员的入口关，招聘时没有选择余地，有时招聘的队员根本不符合公司要求，给以后的工作带来诸多不便。队伍不稳定是导致缺编的另一方面，公共秩序维护部队伍比较大，队员来自五湖四海，思想工作没及时跟上，再加上酬金制度、平面小区等原因，使大部分队员在这里工作时间比较短，导致部门流动性较大，队伍不稳定。
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