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人事部实习报告

时间:2023-04-17 10:05:59 进利 实习报告 我要投稿

人事部实习报告(精选15篇)

  随着社会不断地进步,我们使用报告的情况越来越多,报告包含标题、正文、结尾等。我们应当如何写报告呢?下面是小编收集整理的人事部实习报告,仅供参考,大家一起来看看吧。

人事部实习报告(精选15篇)

  人事部实习报告 篇1

  一、 实习目的:

  毕业实习是我们大学生必须经历的过程,是理论与实习相结合的重要方式,使我们在实习中了解社会、在实习中巩固知识,实习又是对我们毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,技能开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的步。同时实习也是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节,我们通过实习走向社会,接触实务,了解国情、民情,增进群众观念、劳动观念和参与经济建设的自觉性、事业心、责任感;通过深入基层,了解经济管理和财会会计工作现状,可加深理解并巩固所学专业知识,进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力,为今后走向社会,服务社会做好思想准备和业务准备。

  二、实习时间

  20xx年2月5日至5月5日

  三、实习地点

  xxxxxx科技科技股份有限公司 行政人事部

  四、实习报告内容

  实习单位情况

  xxxxxx科技股份有限公司是一家集太阳能电池片和太阳能组件的研发、制造、销售和技术服务为一体的新型高新技术企业,是国内太阳能xx发电产品制造商和销售商。公司生产的高性能太阳能电池和组件,技术水平位于国内同行业前列。公司主要涉及的市场领域是太阳能电池、组件和xx发电系统等,产品可广泛应用到通信、交通、照明、广电、国防、海事等众多领域。

  实习内容

  当踏出了大学这扇门,就意味着要踏上职业生涯的道路,对于应届生的我来说,还没有足够的社会经验,经过了这几个月我学到了很多,感悟了很多;特别是在公司领导和同事的关心和指导下,认真完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,我学会了很多技能,增加了相关的经验。现将这几个月的工作和学习情况总结如下:

  第一、录用,建立员工档案。

  1、给员工办好入职手续,新员工刚入公司,首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工,这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等,办工作证等等;

  2、完成员工的试用期转正工作,审核申请书、述职报告等等。

  第二、考勤管理,完成每月考勤记录,并根据考勤情况进行薪资计算与发放。这是相当重要的一块内容,计算薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的责任感。虽然只是简单的计算,公司目前拥有480名左右的员工,并在继续扩大,人员量的增加也加大了一定的.难度。

  第三、办公物资申请、发放、管理。办公物资的领用、发放、管理也是办公室管理的一项 内容,要做到合理使用、规范使用,并且要及时满足各部门的需要。

  第四、离职。给员工办理离职手续,员工离职也需要经过交接任务,确保生产正常进行,并且要解除劳动合同协议。

  第五、办理员工社保。针对社会出现的几种风险,社会保险设置了养老保险、医疗保险、残疾保险、工伤保险、生育保险、失业或破产保险7个项目。因此公司要及时地给员工办理相关保险,我所做的工作是要及时统计新进员工,办理社保,并每隔一段时间到社保中心办理医保卡。另外,当遇到员工的工伤、生育等保险更是需要按照一定的程序办理。

  工作的过程就是一个不断学习的过程,我是积极的做,但还是走了些弯路,我取得的点滴进步都或多或少的付出很大代价。做事的方式方法及处理日常生活中琐事的技巧是我现在和将来学习的一部分。工作能力的加强是我努力的方向。对于今后的工作,我有能力、有信心做的更好。

  实习调查情况

  当然,在经过三个月的任职人事专员之后,我以我自己所学的专业知识结合浅薄的工作经验对该公司目前的状况提出以下几个方面的个人看法和建议。

  案例一:目前公司的行政人事部主要成员为2位,一位是行政部经理,另外一位就是人事专员,而公司目前的总人数达到530多人,公司为了防止机构臃肿,尽量少安排人,于是整个部门就2个人,部门经理全面负责上下的协调处理,包括行程车辆的安排,也即包括后勤的管理,而人事专员则全面负责公司人员的录用、离职,办理社会保险,结算薪资,发放奖金,管理办公物品等,也就说都是一些琐事,工作量很大,一个人兼顾着人力资源几个模块的内容,显得有些繁杂,从而降低了工作效率。另外,由于人员不够,于是将人事部应有的职责下放到各部门,虽然看似减轻了人事部工作,但事实并不如此,很多事情当一开始没有经过人事部,权力分散,职责相互推脱,到后来就很难处理。

  分析:公司管理结构安排尚不完善。企业管理可以划为几个分支:人力资源管理、财务管理、生产管理、采购管理、营销管理等。通常的公司会按照这些专门的业务分支设置职能部门。目前我所接触较多的是该公司的人力资源管理方面,通过几个月我发现公司的管理还不够规范与严谨,公司对管理层面还不够重视。首先,公司没有合理分配人事管理,行政人事部应该履行的职责被分散为各部门行使,这样使得行政人事部显得似乎是个摆设,没有真正实现.

  人事部实习报告 篇2

  一、实习目的

  毕业实习是我们大学生必须经历的过程,是理论与实践相结合的重要方式,使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识,实习又是对我们毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,技能开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步,同时实习也是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节,我们通过实习走向社会,接触实务,了解国情、民情,增进群众观念、劳动观念和参与经济建设的自觉性、事业心、责任感;通过深入基层,了解人力资源管理现状,并加深巩固所学劳动法、合同法等专业知识,进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力,为今后走向社会,服务社会做好思想准备和业务准备。

  二、实习时间

  20xx年7月24日 至8月12日

  三、实习地点

  新会亚太纸业(广东)有限公司 人力资源部

  四、实习报告内容

  (一)实习单位情况

  亚太纸业(广东)有限公司是新加坡金鹰国际集团旗下的亚太资源集团所属全资子公司。集团主要业务涵盖四大领域:林浆纸工业(亚太资源集团),农产品工业(亚洲种植集团),特种纤维素与纤维素纤维(赛得利国际集团),能源开发(太平洋油气有限公司)。亚太纸业(广东)有限公司,主要从事高档文化用纸的生产和销售。集团的旗舰品牌“百旺”(paperonetm)牌办公用纸完全采用可再生的相思树种植纤维生产,品质和性能优于同类产品,销往全球56个国家。

  亚太纸业有限公司是一家非常正规的外资企业,企业内部的规章制度都相当的完善。第一次到公司里报到,就感受到了外资企业的工作氛围。每个人一张独立办公桌和电脑,各自行色匆匆,都在忙自己工作。打印机也一直在运作,几乎一整天没停歇过。办公室里还有很多外籍员工,所以也要用英语和他们沟通。

  该公司给每位员工配置了一个账号和密码,用来登录自己电脑的界面。自己办公内容的所有文件都和这个账号有关。任何时候在公司任何一部电脑都可以登录自己的账号,取得自己办公地资料,给员工带来很大便利。公司对于内部资料的保密程度也很高。每两周系统会提示更换一次密码。公司内部电脑系统都是统一英文系统,而且不能私自安装其他软件。因为是英文系统,刚开始接触时真的很不习惯,因此工作时效率很低。公司电脑的usb接口都不能用,一切可以与外部联系的东西都会受到严格的限制。学生最喜欢用的qq的聊天软件和外部邮箱在本公司都禁止使用。

  (二)实习内容

  短暂的`实习生活除了工作经验和知识上的丰硕外,最大的收获莫过于“转变”二字——从校园思维模式到职场思维模式的转变,为今后尽快适应融入职场生涯奠定了基础。说到从校园思维模式到职场思维模式的转变,就不得不提到角色定位。从进入公司伊始,就要求自己以职场人员的标准要求自己,不能将学生行为带到工作环境中,但是在学习新的问题时依旧要像学生那样保持谦虚的态度。以下是我这两个月的实习工作的总结:

  第一、招聘。首先,要熟悉招聘流程。其次,与用人部门保持密切的联系,了解用人部门的需求状况。接着通过各种招聘的渠道挑选出适合的人才再安排面试。在招聘的过程中,经常需要用电话和候选人联系,了解候选人的状况,而且电话沟通也很注重说话的技巧。还有就是需要参加现场招聘会。每次去都是跟着招聘经理一块去的,我在一旁学习。有一次经理走开了,有个人过来面试财务主管,她讲的一些财务的专业知识我压根就不懂。我只会简单的结构式的面试。

  第二、录用,建立员工档案。

  1、给员工办好入职手续,新员工刚入公司,首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工,这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等,办工作证等等;

  2、完成员工的试用期转正工作,审核申请书、述职报告等等。

  在合同方面遇到问题时,才发现在大学里学到的理论知识真的是不够用。

  第三、考勤管理,完成每月考勤记录,并根据考勤情况进行薪资计算与发放。这是相当重要的一块内容,计算薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的责任感。虽然只是简单的计算,公司目前拥有480名左右的员工,并在继续扩大,人员量的增加也加大了一定的难度。

  第四、办公物资申请、发放、管理。办公物资的领用、发放、管理也是办公室管理的一项内容,要做到合理使用、规范使用,并且要及时满足各部门的需要。

  第四、离职。给员工办理离职手续,员工离职也需要经过交接任务,确保生产正常进行,并且要解除劳动合同协议。

  第五、办理员工社保。针对社会出现的几种风险,社会保险设置了养老保险、医疗保险、残疾保险、工伤保险、生育保险、失业或破产保险7个项目。因此公司要及时地给员工

  办理相关保险,我所做的工作是要及时统计新进员工,办理社保,并每隔一段时间到社保中心办理医保卡。另外,当遇到员工的工伤、生育等保险更是需要按照一定的程序办理。

  第六、随时关注政府相关的劳动法律法规政策。

  (三)实习心得

  当踏出了大学这扇门,就意味着要踏上职业生涯的道路,对于应届生的我来说,还没有足够的社会经验,经过了这两个月我学到了很多,感悟了很多;特别是在公司领导和同事的关心和指导下,认真完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,我学会了很多技能,增加了相关的经验。现将这两个月工作遇到的困难及心得总结如下:

  在实习中遇到的困难不少。

  一、公司是家外资企业,我英语底子不太好对我工作造成了比较大的困扰。首先英语口语部流利与外籍员工沟通的时候不太顺利。除此之外,与公司内部高层发邮件也需用英文发。虽然对中国员工没有要求要用英文,但在外资企业一般人都习惯用英文,如果我用中文回复同事特别是领导的英文邮件时,似乎显得不太礼貌。其次对于公司电脑的英文系统不熟悉。再者,公司内部文件很多是英文版,而且对于人事资料需要翻译成英文做录入记录。

  二、公司内部文件的处理很大部分是用excel完成的,我在大学时对这个软件用得不多,还不太熟练。

  三、我非人力资源管理专业毕业,对于人力资源管理的工作这是第一次接触。有很多知识值得我继续学习。对于自己遇到的困难,我也会不断总结。并且通过不断地虚心努力地学习,去解决现在的问题。

  在这两个月的实习过程中,我得出以下几点心得:

  一是低调地做人,高调地做事。我到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,多听、多看、多想、多做、少说就是我的态度,我刚到这个岗位工作,根本不清楚该做些什么,并且这和我在学校读的专业没有必然的联系,刚开始我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识,慢慢的自己也可以完成相关的工作了,光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。

  二是少埋怨。有的人会觉得公司这里不好那里不好,同事也不好相处工作也不如愿,经常埋怨,这样只会影响自己的工作情绪,不但做不好工作,还增加了自己的压力,所以,我们应该少埋怨,要看到公司好的一面,对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨,这样才能保持工作的激情。

  三是注重信息的反馈。在工作中,一定要记住要及时向上级报告工作的进度。不要等这个任务完全做完再上交报告,有些工作持续的时间比较久,需要及时报告。等到领导亲自来问你进度时,领导对你的印象已经不好了。

  四是虚心学习。在工作过程中,我们会碰到很多问题,有的是我们懂得的,也有很多是我们不懂的,不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心的接受,不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。

  五是错不可怕,就怕一错再错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,公司领导会纠正并原谅你,但下次你还在同一个问题上犯错误,那你就享受不到第一次犯错时的待遇了。

  通过这一段时间的实习,我了解到了一个公司日常运作的一个基本模式;学习到了个人与公司同事之间保持怎样的关系最为有利;感受到了自己身上的许多优点和不足之处。

  我想,一个人实习的目的无外乎两点:一个是感受公司,一个是认清自己。在这一个月的实习期内,用心体会之后,我得到了自己该得到的。

  人事部实习报告 篇3

  总之,通过实习工作可以使我们受益匪浅,既打开了视野,又增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去,就会为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。刚进入单位的时候我有些担心,经历了一连串的实习之后,我努力调整观念,正确认识了单位和个人的地位以及发展方向。

  我相信只要我们立足于现实,改变和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会纷至沓来,我们会成为这个世界公认的人才。

  一、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务

  实习时间:xxxx

  实习单位:残疾人联合会

  实习具体岗位:人事部部长办公室文秘助理

  负责事务:各种专题及办公会议前的准备工作

  二、实习主要内容

  (一)实习单位简介:

  名称:新疆维吾尔自治区残疾人联合会(简称:新疆残联)

  残联将残疾人自身代表组织、社会福利团体和事业管理机构融为一体的残疾人事业团体,履行“代表、服务、管理”职能:代表残疾人共同利益,维护残疾人合法权益;开展各项业务和活动,直接为残疾人服务;承担政府委托的部分行政职能,发展和管理残疾人事业。

  行业:国家机关。

  宗旨:弘扬人道主义,发展残疾人事业,保障残疾人的xx,使残疾人以平等的地位和均等的机会充分参与社会生活,共享社会物质文化成果。

  目标:密切联系残疾人,听取残疾人意见,反映残疾人需求,全心全意为残疾人服务。团结教育残疾人遵守法律,履行应尽义务,发扬乐观进取精神,自尊、自信、自强、自立。宣传残疾人事业,沟通政府、社会与残疾人之间的联系,动员社会理解、尊重、关心、帮助残疾人。开展和促进残疾人的'康复、教育、劳动就业、文化生活、福利、社会服务和残疾预防工作,改善残疾人参与社会生活的环境和条件。协助政府研究、制定和实施残疾人事业的法规、政策、规划和计划,发挥促进、综合、组织、咨询、服务和监督作用,并对有关领域的工作进行管理和指导,开展国际交流与合作。

  (二)实习具体过程:

  在实习期间,我先接触了物业这一块,学到了单位管理工作中的具体业务知识,丰富了所学的专业知识。在实习期间,我不仅接触了物业这一块,还有幸去了人事部门锻炼,主要就是学习文秘这一职位的技能。在刚去的时候,老师给我讲了文秘这一职位的基本要求和主要的工作内容,为了能让我达到日常工作的实践目的,老师还给我制定了一套相应的实习计划,有了计划,我的实习工作就更加的得心应手了。

  人事部实习报告 篇4

  实习目的:

  通过三个月实习试用期,了解厂区生产流程,为本职hr工作打好基础;通过本部实习。了解hr方面在厂区的工作范围,并接手相关人事管理岗位工作,同时有对hr方面的自己看法。

  实习时间:

  xx年xx月xx日至xx年xx月xx日

  实习部门:

  制造一部、制造二部、制造三部,人力资源部。

  工作范围:

  招聘、培训并参与考核。

  实习内容:

  一:xx月初进入公司报道后,我就按照实习计划进入厂区实习,人力资源部有事时也回本部帮忙。第一个月主要是了解厂区三个部门的生产流程,了解和熟悉厂区环境。接手人力资源部人事管理员岗位的工作。

  在这一个月中我走遍三个部门,较深入的了解了各部的生产流程,现把了解的生产流程做如下汇报:

  制造一部分为配料过程和制粉过程。配料过程又细分为领料、除锈、破碎/切割、称重,检验、熔炼,检验等程序;制粉过程又细分为铸片、氢碎、粗粉搅拌、气流磨、细粉搅拌,检验等程序。经过这些程序后就进入制造二部。制造二部主要分为成型工段和烧结工段,成型工段又细分为,称粉、压制、等静压、剥油、检验等程序;烧结工段又细分为装炉、烧结、检验、入库等工序。

  经过这些二部工序后进入三部加工工段,细分为领料、磨加工、去污烘干,检验等工序。之后就进入包装车间。在对三个部门的生产流程详细的了解的同时,我又详细的了解了本公司辉煌的历史,骄人的业绩和肩负的使命。同时也明确了企业的组织框架。

  进入企业后,来到人事管理员的岗位上时。本岗位人员早已离职。虽有文字交接。但全面接手仍有很多困难,在自己的努力和各位领导和同事的帮助下,顺利的`得以接手,并相应的步入正轨。

  二:经过一个月厂区部门的实习,在第二个月我进入本部门人事管理员岗位。这时正是恰逢经济危机好转。我们的公司订单逐步增加,企业产量相对增加。这样各部门对一线工人的需求量增加。在人资部韩经理的正确指导下,充分利用自身专业特点在我们通常的广告招聘、人员招聘、内部晋升选拔、从应届生中招聘、人才市场、网络招聘等手段中,根据岗位所需人员进行重点倾侧。

  例如,对于一线工人,我们通常采用人才市场招聘,并辅助网络招聘、人员招聘、广告招聘等;而对于管理层,主要采用网络招聘,并辅助人才市场,专场招聘,甚至猎头等方式;而对于一些需培养岗位,我们主要从应届生中招聘,辅助网络,专场招聘,人才市场等方式。也正于此。我们人资部根据企业发展需求参加内蒙古工业大学20xx年应届毕业生双选会。并协助高科参加内蒙古科技大学稀土学院专场招聘会,取得了良好的效果。

  从我自身岗位工作来讲,在招聘到录用的一系列流程中,我们要树立企业用工的规范性,这样不仅有利于企业形象树立,而且有利于减少用工风险。当然这一点我们企业本身比其他企业做的相对较好。特别是新劳动合同法出台后。各种相应的细节更是体现尤为重要。

  当然北方地区,特别是工人这个群体,人们的法律意识不是很强,但谁又能保证每个上岗的人都不关注,如有关注的人,必然会存在相应的风险。所有这个流程每个细节都尤为重要。针对我们这个流程,有些协议签署不具有太多实际意义。比如保密协议不需每个人都签署,只需设计这方面的人员即可,实习协议,主要针对来我厂实习人员。而相对岗位的实习计划,这个协议又不是很适合。如果每个人都签署,既浪费资源,又不具有实际意义。

  对于培训,从几次培训看来,企业部分人员对培训重视不够,我们的个别管理者、部分骨干人员和普通工人,对待培训就是以应酬的心理对待。不把培训看做再学习的机会。认为只要干好本职工作就万事大吉,却不知思想决定行动,观念改变人生。没有再学习的能力,很难跟上企业的发展,社会的进步。这需要我们加强培训重视程度,规范化培训体系。当然也要选定好培训课程。这项工作是个长期的过程。

  对于考核,现在企业提倡组织扁平化管理,而我们…公司谈不上模具性组织扁平化管理,因到20xx年1月25日统计人数为413人,现阶层管理基本符合管理要求。而对于宽带式薪酬体系却被广大企业的人们逐步认识到,这种薪酬体系能够有效的实现企业人员合理化运用,在行政与技术方面达成一个共赢点。无论从马斯洛需求层次理论,还是现代管理思想,以及斯蒂芬。罗宾斯的管理理念。每个管理者,特别是每个企业领导者都知道薪酬激励在员工管理中的重要性。当然每种方式都不能一条腿走路,否则难走多远。

  三个月的大家庭生活,深刻感触到"诚信下的责任"的寓意,收获了很多。同时也知道了自己的相对不足。这是我需要不断努力去增进的目标。人们常说"十年磨一剑",我希望在这样一个融洽的大家庭中,使我百炼成钢,磨练出豪情,磨练出光芒。

  感谢各位领导在实习期间对我的关系,感谢同事们对我的包容与支持,感谢老总一直对我的信心。更感谢人资部韩经理,管劳资的孟姐对我细心的指导。我会努力工作,虚心学习。在各位领导的指引下,铸就企业辉煌,展现…。人的风采!

  人事部实习报告 篇5

  一、实习目的

  毕业实习是教学计划的重要组成部分,是一门具有专业特点的综合实践性课程,也是使学生获得生产实际知识和技能,培养与提高动手能力和创新能力的重要实践教学环节。

  通过毕业实习,巩固学生的专业思想,验证和巩固充实所学理论知识,加深对相关内容的理解,接触课堂以外的实践知识,加深了解社会对本专业的需要。并培养他们独立进行资料收集和解决问题的能力。从而促使其将学到的知识与实际相结合,实习报告从而提高学生理论联系实际的能力和综合素质。

  二、实习单位及简介

  宏益资产管理有限公司

  三、实习时间

  8.15——12.3

  四、实习概况

  今年暑期,我在益资产管理有限公司实习了五周,这次实习经历让我受益匪浅。首先我积极参与办公室日常管理相关工作,对公司的运作模式、管理理念有了感性的认识;其次我将平时在学校学习的专业知识运用到了实践过程,一方面所学知识得到了提升,另一方面也促进我有针对性的进一步深入学习专业知识。最后,通过实习我也学会了怎样接人待物,如何处理事务,这些也是对我能力的重要提升。可以说,本次实习我得到了较大的锻炼,为真正的踏上社会奠定了基础,达到了实习的目的。

  五、实习主要内容

  由于我的专业是行政管理,在本次实习过程中,实习单位将我分配到行政人事专员一职。在具体的实习过程主要分为三个阶段,第一阶段是为期一周的岗前培训,第二阶段我主要在人力资源部从事人力资源管理方面的工作,第三阶段我在公司行政部从事行政管理方面的工作。

  5.1实习前培训

  宏益资产管理有限公司非常好的一点是提供岗前培训,公司特地聘请了有着丰富培训经验的黄老师为我们实习生以及即将正式入职的员工提供了为期一周的岗前培训。培训内容主要包括了公司基本文化介绍,办公常用软件培训,以及金融知识学习。特别是金融这一部分,因为之前对金融知识缺乏了解,而此次实习单位恰恰是从是金融行业的,因此这一部分的学习给我带来了很大的挑战。不过我在学习中,积极主动向培训老师以及各位同事请教,短短一个星期,我对金融知识有了较为全面的了解,特别是公司所从事的资产管理方面,从行业背景,业务流程、行业动态我都有了一个较为详尽的了解,这一个培训过程也为我后面的实习工作奠定了基础。

  5.2人力资源管理

  在宏益资产管理有限公司实习的第二周和第三周我主要负责人力资源管理方面的工作。具体来说,这部分的工作主要有两部分:

  1)员工通讯数据库整理与更新

  宏益资产管理有限公司有一个员工数据库管理系统,但是前一段,公司人员流动较大,加之数据库有较长时间未能更新,因此我的第一份任务就是整理和收集员工资料,对员工通讯数据库进行更新。这里面主要有两个问题,一个是学习数据库管理系统的使用,另一个是收集和整理数据。特别是后者,看似容易,但是对我的沟通能力有很高的要求。因为我毕竟是新人,对公司不熟悉,刚开始的时候在公司里跑来跑去也才记录几个人的电话。后来我学着多和老员工交流沟通,在他们的帮助下收集的速度得到了很大提高,同时在这一过程中我也认识到了不少公司里的同事,后来我和他们中的很多人也成为了朋友。

  2)发布招聘信息并对简历进行初步筛选

  现在越来越多的公司都特别重视网上招聘,我能来到这家公司实习也是通过网上招聘的。第三周开始,我主要负责网上发布招聘信息并对提交上来的应聘者简历进行初选,以选择出合适的人员,上报人事部经理。一开始我觉得发布招聘信息并不是一件难事,但是真正做起来,还是发现要求很高。主要问题是我首先要对各个岗位有一个详细的了解,职位描述、工作职责要准确、详细,其次对简历的筛选也要认真细心,同时也要及时跟人事部负责人及时沟通协商,这样可以筛选出更加适合本公司的应聘者。最后,在确定了应聘者名单后,我还要及时跟应聘者联系,通知他们具体的应聘时间和面试地点,同时还要解答他们的一些问题。这过程需要非常的细心,如果通知错了时间和地点,后果非常严重。在解答问题时还要非常的耐心。这一工作对我的锻炼也是非常大的。

  5.3公司行政管理

  实习的第四周到第五周,我在公司的的`行政部实习了两周,我的主要工作内容是协助办公室主任做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。这部分的工作主要包含以下两个部分:

  1)担任办公室主任的秘书工作

  这部分的工作比较杂,首先我认真熟悉了行政工作的各个流程,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点地抓好各项工作。其次,我还负责各种办公文件的复印、扫描,发传真,领办公表格等工作,这些工作要求必须非常细心。在实习期间,我每天还主动担负起办公室的保洁工作,营造出了一个良好的工作环境。另外一项重要的任务是协助办公室主任进行各种通知、文件、会议记录整理入档;草拟综合性文件和报告、通告等文字工作及送文件至各级领导,签收文件。可以说秘书工作让我得到了较为全面的锻炼,无论是从做事能力还是做事的态度上,我都得到了很大的提高。

  2)ISO质量管理体系内审员

  在行政部实习期间,我还接触了ISO质量管理体系。实习之前我对这个部分完全是毫无了解。在公司同事的指导下,我在较短时间学习了这一领域的基础知识,对ISO质量管理体系才有了深刻的了解。质量管理体系,即在质量方面指挥和控制组织的管理体系,包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。

  人事部实习报告 篇6

  日月如梭,时光飞逝,我在宾馆的实习生涯转眼已经过2个多月。作为一名专业并不对口,且没有这方面工作经验的我来讲,一切都是陌生而新鲜的。回首过往,接手这份工作时,我是带着对事业的激情和新生活的憧憬走上了宾馆行政人事行政办的工作。我在人事行政办学到了很多东西,也充分感受到了这个小家庭的温暖,这里的一切都让我受益匪浅。通过这些学习和锻炼,我对人力资源方面的工作有了比较清楚和理性的认识,无论是在人际交往还是在工作行事方面均有所成长,为我以后的工作积累了一定的经验。同时,也认识到自己的很多不足,我将在今后的生活、工作、学习中加以克服,再接再厉。

  开始实习时,刚进入陌生的环境难免会有些紧张,不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢。记得第一天来办公室上班,大早我赶到办公室,拖地,擦桌子,先搞好卫生,希望能给同事留个好印象,得到她们的认可。之后开是在办公室中我接触了一些办公用品,如传真机、打印机、复印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。在过去的2个月里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁末对自己进行一番“盘点”也算是对自己的一种鞭策,现将个人工作总结汇报如下:

  一、员工招聘、录用、转正、离职。

  (一)招聘:一般是通过现场招聘、网络、员工带熟人等方式,根据所提供的简历表,通过面试,其中涉及到个人的语言表达能力、仪容仪表、工作经验、是否具备吃苦耐劳的精神、以及前来本公司服务的意志。

  从事招聘工作2个月了,也参与了多种的招聘渠道,我发现现场招聘的效果是最好的,其他几个方式效果一般。我个人做了一个原因分析:现场招聘能够直接与应聘者面谈,且应聘者大部分都是打算在当地工作的人,工资水平不会有太大的差别,能让用人单位直接了解到应聘者的语言表达能力、经验理论,应聘者的条件,同时也让应聘者了解到用人单位提供到的条件,更关键的是:双方能直接谈条件。相对其他招聘方式来说,现场招聘更具优势。

  (二)录用:经面试后,如果认为该应聘者符合应聘岗位条件的,再安排时间到公司

  与主管面试。面试成功后,要求应聘者持健康证以及所需证件上岗,对于新进员工,一般将员工带到宾馆使其熟悉环境,由主管安排具体工作并作相应的说明。最后录入指纹,讲解和发放公司员工手册,发放办公用品,申请开通OA系统权限等,

  (三)转正:宾馆人员试用期一般为2个月,待试用期满后,由用人部门主管根据该员工的工作态度、能力、团队合作精神等决定该员工是否可以转正。各项要求符合后,由员工本人写工作总结附在转正报告上,再有部门经理、宾馆总经理签字。 (四)离职:办理离职手续一般需要提前一个月到人事行政办公室填写离职申请表,再经人事行政办→用人部门经理→宾馆总经理签名同意辞职,方可办理离职手续。

  二、人事档案管理

  人事行政办负责将员工简历表、身份证复印件、健康证明等资料建立个人档案,再以电子档形式(一般是制作表格)存放于计算机中,便于日后对员工信息的查询,离职人员在离职之后,将其档案及时调出并做相应的离职记录(尤其是被公司辞退的人员)。因档案内容涉及宾馆有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为办公室工作提借准确的信息。

  三、通知的发放

  人员的晋升、奖惩事件均以通知的形式,上级签字确认后发放于各部门,以张贴于公告栏的方式告知于员工。刚来宾馆的时候,对整个环境都不熟悉,第一次发放通知的时候经常会手忙脚乱。时间一长,逐渐也就得心应手的进行分发、存放。

  四、审核考勤

  结合宾馆制度及国家规定管理员工考勤,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤是一个难点,上个月人事行政办主任特意为此问题在各月统计考勤时对员工进行了考勤制度重申,加强大家对考勤制度的执行力度。此外,将完成的考勤表报领导签批,按时及时交给财务,配合财务完成每月工资的及时发放。

  每月按时完成薪资核定表,就当月入职新员工,离职员工,社保扣款,及其他特殊情况每月完成薪资核定表报领导签批,按时及时交给财务,配合财务完成每月工资的及时发放。

  五、质检方面

  质检是为了保障球会更好地运作,由人事行政办组织各部门质检员对宾馆及员工进行监督检查的一项工作。质检主要分为以下几类:一是每周针对值班经理提出的一些问题进行跟踪检查;二是对不合格报告进行验证;三是对员工仪容仪表的检查;四是对各部门培训效果的抽查。通过这些检查,宾馆得以良性运转,存在的问题也得到改善。我的主要工作是配合质检主管,登记检查时间及检查结果,做好备注。虽然是一项很简单的工作,但是透过这项工作能够更清晰地了解球会的整体运作以及解决问题的方式方法,对于熟悉高尔夫行业有很大帮助。

  从5月份至今,我已经协助质检主管做了近10次质检,其中比较多的是针对值班经理提出的问题进行的,另外还有对培训效果的抽查、员工仪容仪表的检查、质量方针的抽查。通过这些质检工作,更多的是锻炼了我的心态。作为一个检查者,其实在质检过程中是不受员工"欢迎"的。一方面,员工意识不到质检工作的重要性,本位意识比较强,不愿意配合;另一方面,很多员工限于学历心态方面的原因,对"检查"有抵触心理。所以作为质检员,一定要有很强的心理承受能力和人际交往的技巧,在质检时要做到不卑不亢,同时又要注意行事的风格和方式,耐心引导接受检查的员工做好配合。质检工作一定要认真,但不能较真,否则会引起员工的反感,产生负面情绪,不利于以后质检工作的开展。

  六、宿舍管理

  宾馆属于服务性行业,夜班、加班便成了正常事。所以拥有宿舍,那是必不可少的。但宿舍却是我的一个管理大头。人事行政办每周都会组织各部门主管级以上的管理人员检查宿舍卫生,这是人事口一项重要的工作。我们需要通知各部门时间地点,准备好评分表和笔,然后在规定的时间带领其他同事对30多间男女宿舍逐个进行检查评分,然后汇总检查结果,张贴检查通报。虽然是很简单的一项工作,但要真正做好,还是要花点心思的。就拿检查来说,因为宾馆部门多,人员相对较杂,而且每间宿舍基本都有2到3个人,所以我们不能用很高的标准和苛刻的眼光去要求,重在鼓励和激发员工维持住宿环境的积极性。写检查通报也是一样,在反映典型问题的前提下,尽可能彰显好的一面,突出模范宿舍的榜样和带动作用。检查和通报不是目的,而是手段,是一种做好员工后勤工作的手段。

  刚开始做这项工作我很被动,因为有人带,所以自己对于怎么组织、该注意哪些问题没有独立思考。在第一次检查过后,我对自己存在的一些问题进行了反思,同时也开始考虑在检查中拍摄的.照片怎么能准确地对应到宿舍、计算平均分怎么才能提高效率、做通报的过程中怎么选取具有代表性的照片等问题,通过这些思考,我真正站在一个组织者的角度理解了这项工作,我已经连续参与了2个月的宿舍卫生检查,不仅学到了与各部门沟通的技巧,还学到了如何组织类似的检查及撰写检查通报,为今后的工作打下了基础。

  七、劳动合同管理

  负责劳动合同签订、续签及管理工作,宾馆在我来的这两个月里新签劳动合同9份,续签劳动合同6份;目前,宾馆所有员工均已签订劳动合同,无未签订劳动合同产生的纠纷情况。鉴于地产行业特性,有部分员工为退休及劳动关系挂在其他单位人员,为规避劳动风险,我部门要求此类人员提交退休证及劳动关系证明。

  八、培训工作

  为满足宾馆快速发展的需要,打造一支高素质、高效率、高执行力团队,使新员工了解、认识并认同公司的事业及企业文化,因为宾馆没有招聘培训师,所以就让我进行代替。在短短的一个星期里,我制作了《新员工入职培训》的PPT,主要讲述宾馆的发展历程,宾馆的规章制度,简单介绍各部门工作流程及部门经理。每半个月组织对新员工进行入职培训,截止现在,进行新员工入职培训共4次。为强化管理,加强各位同事的文化素质及专业技能水平,满足公司的用人要求及员工个人发展,公司各部门开展了管理知识及业务技能方面的培训。为跟进培训执行情况,我部门每月都到培训部门进行旁听,截止5月,各部门完成内部培训28次。

  九、会议纪要

  之前在写实习日记时,就提到了会议纪要,写会议纪要是一项简单却不能简陋的工作,不需要面面俱到,但也要客观地记录每一项会议重点。第一次接触这类文字工作,总是想尽可能记住尽可能多的信息,然而写字速度有限,不可能做到记录每一句话,所以常常会漏掉很多重要信息。后来我在网上找了关于如何写好会议纪要的一些文章,学到了"一快、二要、三省、四代"的记录技巧。首先是写字速度要快,其次是尽可能只记录要点,再次是对于熟悉的内容可以省略,最后是用自己的"语言"代替一些专业名词。这些技巧对我后来写会议纪要很有帮助,很大程度上提高了记录效率,有效避免了信息遗漏。

  十、社保补贴

  社保补贴就是,新疆对使用本地员工及来新疆或在新疆的大中专学生的一项惠民补贴政策。补贴金额不超过自治区上年度社会平均工资为缴费基数标准,可享社会保险补贴,补贴期限与劳动合同实际履行期限相同,最长不超过3年。在自己不懈的努力下,圆满完成宾馆在第二季符合此政策并能度享受社保补贴,新疆籍:6人、大中专:4人,个人补贴共计4434元,企业补贴共计19419元。

  十一、其他工作

  除上述之外的工作还有对办公软件的熟练操作,比如Excel、Word、PPT的操作、对文字录入也有一定的要求、打印、复印、传真,其中就是一个文档的排版以及表格的制作。

  时光匆匆,为期2个多月的实习已经圆满的落下帷幕。回顾其中的点点滴滴,有成功后的欣喜和激动,也有挫败后的失落和无奈。在同事、领导的谆谆教导下,我在收获业务技能的同时,内心也经历着微妙的成长。作为人事行政办的内勤,任务比较琐碎繁杂,办公室同事告诉我,做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等,手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好。这样就不会乱。实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的2个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。通过实习,我有信心,未来的路我能更好地走下去。

  人事部实习报告 篇7

  马上就要大三了,好快呀,本来是想在大三暑假的时候找一个好些的公司实习,可是没想到大二就做到了,真的有很多东西是没法想到的。不知道这回的实习是否符合本次学校实习的要求,可是我确实是这么做的,我想真实记录的东西远远比到网上下的重要得多。

  现在我已经将我所学的专业学习的插补所了,我需要一次实习来巩固我的学习,然后在实习中找到自己的不足之处,加以改正。

  不多废话了,下面就是这回的思想感悟,我把河北卓达集团的简介放在了附录上,如果想了解的话可以查一下,简单来说就是河北最大的房地产公司(私企),有着较正规的公司体系。而我在的部门是全称叫人力资源与个人发展部,其实就是我们常说的人力部。现在我把一些我觉得对我还算重要一些东西记录下来。由于是一些感想类的东西,可能比较混乱,见谅。

  一 书是百宝箱,证是硬通货

  这个不想多谈,多看书谁都知道有好处。而各种各样的证书,往往就是我们刚进公司最好的个人简历,绝对的人才“硬通货”。

  二 选好“舞台”

  一个人无论多么有才,但是如果无法找到能够充分发挥自己的舞台,那不过就是空谈。同时对我们每一个人来说,没有最好的舞台,只有最适合地。而同时随着时间的改变我们的最好的舞台又会不断改变,每时每刻关注自己,知道自己现在应该做什么很重要。

  在开始实习的时候,公司的指导老师要我们自己选择实习岗位。我是学土木的,作为一个房地产公司可以说正好适合我的专业,可是结合实习时间,实习目的等因素我并没有选择在工程部门实习,而是选择了当时并没有其他人选择的人力资源部。事后,我觉得当时很庆幸,因为自己选对了,在这里很忙,学到的东西很多,人很好,能相对容易的横向了解整个公司。总体来说,就是一个字——值!

  三 “看”和“背”

  相信每一个刚进社会的同学都明白“看”是什么意思。由于刚刚步入社会,我们还比较谨慎,明白多看别人做什么,多学别人怎么做,在此就不用过多赘言了。

  下面我只说一说我觉得刚进公司最应该“背”的几件事。

  1)部门人员人名,这个就不用解释了,最基本的;

  2)通讯录,大公司一般会有很多很多部门,我们第一天也许无法真正做些什,但是我们一定要记住和自己工作相关的重要部门的负责人是谁和其部门电话;

  3)公司地址及其他基本状况,这个是作为一个为员工的基本素养。以上这些基本得做到了下面就要进入角色了。

  4)背工作流程,我们进入社会工作,必然会有我们的本职基本工作。我们需要把这些工作简化成一个一个流程,然后一个一个背下来。不要靠以后的经验,那要会让人觉得你很被动。在此我就要提一下笔记本的重要性了,把每一件需要背的东西都记录在笔记本上,对自己绝对是一个帮助。

  四 动脑很重要

  工作时间长了就会发现我们每天必做的工作其实就那么几样,而且一般都总结出了一些工作经验。我们刚进公司的那股冲劲,那股动脑筋就慢慢开始消失了,记住,千万不要这样,只有用心,才能精通,只有精通,才能创造另一些奇迹,没有最好的,只有更好的,用的时间越来越短,做的事情越来越多,我们会的也就越来越多。艺多不压身,总有一天会有用的。

  同时,我们多动动脑,往往在工作中会有意外的发现,那是会有很多乐趣的。

  五 创造“运气”

  以下本想一条一条说,后来想想,总觉得有些老生常谈,还是综合的说说吧。

  1) 身体:努力可以,不能玩命。

  2) 精神:没错,我是是为了快乐而工作,同时,我们也要工作的同时很快乐。

  3) 人缘:与人方便与己方便。

  4) 气氛:青年人多的地方冲劲大,往往后劲不足。老年人多的地方,考虑的问题全,可就有些过于琐碎,经常还有一些倚老卖老的。

  5) 领袖气质:领袖有什么样,他的部队基本就是什么样。

  6) 胆量:能说方能做,能做就要刚担当。胆大心细,方能就梦想。

  7) 对错:追究事物本身的对错本来就是一种错误,我们需要做的只是想一想接下来要做么做。

  8) 追求:千万不要有一辈子就死在一个岗位上的想法,做好职业规划,寻找好追求,有了动力,就有了乐趣,应该就是有了一切吧。

  9) 眼光:未来是光明的,只是我们都缺少一种发现光明的眼光。

  10) 运气:这个往往就是决定人的生死的,不过,我想做到以上那些,一个人的运气也不会差到哪去了吧。

  六 不仅仅是工作

  相信有一部分人会在某一工作职位上工作一辈子,而其他大多数人却会随着时间的推移,不断改变自己的工作岗位和角色,这就需要我们永远做好准备接受新的挑战和压力。我们在工作,同时我们也在学习,特别是开始工作的三年,一定把工作当成学习,时刻保持一个学习的心。也许下一刻我们会失业或者升职,但是只要我们时刻做好准备就永远没有适应不了的情况。具体来说,就是“吃着碗里的`,想着锅里的”—做着自己应该做的,看着别人怎么做的。不仅深度发展发展自己的本职工作,同时要涉猎广泛,横度扩展。

  学习,我们总会提到,我们是学生,可是我们却很少看一看很久以前我们到底学了什么。很久以后,我们用这些东西做了什么。也许,很多人都说学习就是一个过程,但是却是缺少回忆的过程,有时候,我们真的需要回忆一下很久以前所学的东西。记录一下我们现在学的东西,也许很久很久以后,这就是我们最珍贵的唯一财富。

  大三结束后,我相信我还是会继续实习的,直到大学毕业前,我都会努力出去实习,不在于赚钱,主要在于提高自己的能力。我已经迟到了实习的甜头了,我想在以后的学习中还是会不断的实习的!

  活到老,学到老,这就是我们一直以来不断提倡的,在学校中学习的并不足以让我们在工作中使用,更多的社会实习才能提高我们的能力,路在脚下,只要你不断的前进,就会有一个光明的未来!

  人事部实习报告 篇8

  我于xx年xx月xx日至xx月xx日到公司人事部进行了为期个月的实习,实习岗位是行政助理。在人事部各位领导、指导老师的认真、细致的辅导下,我不仅提高了人力资源业务知识,获得了宝贵的实践经验,而且提高了思想觉悟与组织纪律性。无论是个人素质、思维方式,还是在知识积累、能力提高等方面都有了不少收获。现将本次实习情况具体报告如下:

  一、实习过程

  1、熟悉公司人事部总体情况

  我到公司人事部参加行政助理实习,人事部领导安排我跟随实习,他就是我的指导老师,我亲切地叫他老师,他呵呵笑了。实习初期,我在指导老师的带领下熟悉人事部的总体情况。指导老师非常热心,在陪我熟悉完人事部的总体情况后,还详细介绍了他们公司其他科室部门的基本情况,详细介绍了员工队伍的基本情况,使我对公司和员工情况有了比较全面的了解,为自己今后的实习,当好行政助理打下扎实基础。

  2、了解人力资源管理工作的重要性

  为做好行政助理的实习工作,指导老师化了整整2个小时给我讲述了人力资源管理工作的重要性,使我印象深刻,初步了解了人力资源管理工作的重要性。随着社会和经济的发展,人力资源作为最宝贵的资源,在企业经营管理中的作用越来越重要,企业能不能够创造效益,企业的成功与否很大因素决定于人,这基本的道理已为大家所共识。所以,作为企业要在市场竞争中生存与发展,就必须重视和加强人力资源管理。在人力资源管理中,首先管理观念要先进,对人力资源有科学的理解,应认识到,德才兼备、有创造力、有贡献的人就是人才。不仅高工是人才,技艺精湛的工人也是人才;不仅受过系统教育的人是人才,从基层摸爬滚打成长起来的技术工人也是人才。其次,要深刻懂得现代人力资源管理的核心是“以人为本”,要从人的自然属性出发,视员工为最宝贵的资源,用科学的、人性的方式尊重员工的人格和选择,关心他们的需求,帮助他们自我完善,实现自身的目标和价值。

  3、制作员工社会保险名册

  指导老师安排我制作员工社会保险名册,说这社会保险名册非常重要,要跟社保局核对,不能有差错,因为社会保险关系员工的切实利益,是老有所养,对维护公司和谐,维护员工队伍稳定,至关重要。经过2天的认真细致工作,我制作好了员工社会保险名册,员工姓名,身份证号码,养老、医疗、失业、工伤、生育等内容逐项填清楚,没有任何遗留。指导老师看了十分满意,夸奖我工作认真、细致、负责。

  二、实习结果

  时间过得很快,不知不觉为期个月的实习结束了,通过本次实习,我对人力资源管理工作有了正确的认识,以前学习的是理论,现在是实际工作,懂得了人力资源工作的流程,懂得了人力资源工作的各个环节的操作,懂得了要做好人力资源工作,履行好行政助理的工作职责,除了掌握原则性,坚持正确立场外,还要做到细心和谨慎,要具有责任性,才能做好行政助理工作。

  三、实习总结及体会

  我要非常感谢公司能给予我这次难能可贵的实习机会,感谢人事部的领导和同事对我在实习期间的帮助,通过这段时间的学习实践,我更加清楚了解了企业人力资源管理和运作的基本流程,对行政管理工作也有了一定的了解,锻炼了自己的实际操作能力,对以后的学习和工作都有很大的帮助。

  在实习过程中,把所学理论知识应用于实际,锻炼社会实践能力,提高行政管理专业的实际操作技能,掌握行政管理专业的操作技巧,丰富自我实际工作和社会经验,用实践来验证理论知识的准确性,积极探求日常工作管理的运作流程和模式。让我清醒的认识到,随着现代社会的不断发展,科技的进步,尤其是我国构建和谐社会主义社会的时下,企业管理工作提出了新的目标,对其从业人员的素质科学也提出了更高的要求、合理的将行政管理专业知识运用到实际的生产中,符合社会主义市场经济需求的行政管理模式非常必要,也非常迫切。同时我感觉到书本的理论知识和现实生活还有一定的差距,实践是检验理论的惟一标准,只有不断的.将自己融入到实践中,不断的总结,才能不断的提高和完善自己的理论知识。并在工作中学习新知识,对所学的知识进行总结提升,以指导未来的学习重点和职业生涯发展方向。所以,行政管理专业的理论实践必须要结合公司(企业)的实情,在实习或以后的工作中都很重要。

  同时,我在实习的过程中,还发现了很多自身不足的地方,如专业理论知识不够扎实,实践操作能力比较差,当面对复杂的问题时,经验不足,沟通能力还需不断的加强等,工作的细致不够,存在很多粗心大意的地方。实习的过程就是不断提高的过程,是一个认识自我,认识社会的过程。

  人事部实习报告 篇9

  一、实习概述

  实习目的:熟悉和掌握在人事专员中的各种工作,并在这些工作中做出一些成绩;完善自己在人事专员的相关工作技巧,为以后的相关人事工作做好相应的技能准备;为之后的相关人事工作做好心理准备,让自己更加适应职场的生活;完成公司对人事专员的入职要求,是正式进入公司的必要过程。

  实习时间:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

  实习地点:x有限公司

  二、实习过程

  我是在xx月xx日进入公司的人事部门进入报道,然后在这里登记相关的个人信息和递交关于这次顶岗实习所需要的一些资料。因为可能自己也要在报道的地方工作,所以这里的工作人员,也就是以后我实习中的同事接待我的态度很好,同时我也感觉此时的人事部门比公司其他部门更加的亲切。

  在作为人事专员工作的第一天,我在经过公司的人事部门的岗前培训后,对我司的认识部门已经相当了解了,并且对自己在人事部门的的人事专员工作也比较收悉了,所以我在这天就直接开始了自己的工作。人事部门对待新员工还是非常好的,在第一天并没有给新同事很多的认识工作内容,先是让我先从部门的一些简单工作做起,随着自己在认识部门工作时间的加长,也会给我更多和更难的工作内容,让我在人事专员的'工作中有一个循序渐进的工作流程。

  在人事专员这个岗位上工作也有了一段时间后,对自己的负责的所有相关工作也全部清楚和熟悉后,我也是可以在人事部独当一面了。所以在这个期间中,人事部门给我安排了在公司的人事工作中比较复杂和困难的工作。在一开始做这些工作时,依然还是有点无从下手,但是随着自己在这些工作中自己慢慢的摸索后,自己也找到了在这些工作中的切入点,也发现了去处理这些人事工作的方法。

  在这次人事专员顶岗实习的最后,是自己这段时间的人事实习工作,通过了我们我司的考核,虽然这次评定是由我们部门的同事做的,但是我很确定他没有给我放水,我这次只能够拿到实习证明是靠自己实打实的努力。

  三、实习心得

  在这次的人事专员顶岗实习中,让我重新认识了认识专员这个职位,我以前只知道它的工作内容,但是现在我清楚了它的细则,也拥有了做好这份工作的相关能力。这次实习让我清楚的也不仅仅是这个职位,而是整个人事部门的工作。

  在这次的人事专员顶岗实习中,也让我清楚了人事专员的工作也不是那么容易的,每一份工作中都有它自己独特的难题,而我们想要做好某些工作,这些难题就是我们必须面对的。

  人事部实习报告 篇10

  1.实习的基本概况

  (1)实习时间

  20xx年3月2日至5月3日

  (2)实习地点

  锦吉城门花厂人事部

  (3)理论指导

  毕业实习是我们大学生必须经历的过程,是理论与实践相结合的重要方式,使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识,实习又是对我们毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,技能开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。虽然这个工作与我在大学的专业无关,但是这更使我学到了在大学中很多没学过的东西,总的来说很多东西都是在课本中或者在课堂上都学习不到的,很多东西只有你自己真正去做了才 真正的领悟。

  2.实习感受

  (1)成绩与收获

  在进这个厂的第一天马姐就和我说了,说在厂里做人事工作都得罪人的活。因为人事的工作很大一倍分是关于考勤的,而考勤又是和员工的工资挂钩的,员工挨扣钱了心理有气肯定对人事管理的有意见,所以说人事管理是一项不讨好人的工作,员工对做人事的都会有抵触心理。但是做了将近两个月后我发现其实也没马姐说的那么夸张。只要你做得公平,公正员工还是会接受的。

  还有一点我觉得很重要就是对待他们的态度,员工违反厂规的时候我发现马姐和他们说话都是以命令的口气说的,我觉得这样不怎么好,容易让员工产生抵触情绪。我遇到这种情况我都是好声好气和他们说的,而且我经常去车间和他们他们聊天拉近关系,我觉得只有你把他们当朋友了,他们也才会把你当朋友,这样管理起来就比较好管了。而且一般情况下我都不会扣他们的分,毕竟扣分就等于扣钱了,那可是他们的血汗钱。在这段时间的工作中我学会了在工作中如何与人相处,还有在人事管理中如何拿捏好尺度。

  (2)问题与不足

  在这个厂工作一段时间后我发现了一个比较严重的问题,就是厂里面的有那么几个人工作很不认真,经常迟到,早退,上班期间经常玩手机,很是懒散。这几个人用员工私底下叫他们做皇亲国戚,其实就是老板的亲戚什么的,这些人一直工作散漫,因为厂里的生产又是计时的,每天每个组都会有一定的工作量,他们不做事的话无疑是加大了其他员工的工作量。因此员工们都很有意见,这个问题我跟老板反映过,后来老板单独找他们开了个会,会议结束的时候叫我进去,让我根据厂里的情况写一份人事管理方案交给他。这真是难倒我了,因为之前也没做过这个,所以憋了几天还写不出个所以然来。所以说经验真的很重要啊。而经验又是在实践中获得的,因此作为大学生刚出来的时候不要好高骛远要踏踏实实的去做一些事情,才会增长自己的经验和见识。

  3.对策与建议

  我觉得作为大学生刚出来的时候没什么工作经验,有不懂的地一定要向老员工们请教,不要以为自己是个大学生就很了不起,或许理论上的东西你懂很多,但是很多理论上的东西都是在理想情况下的,但是真正用到实践上的时候却有很多变数。特别是你现在的工作与你在大学所学的专业根本毫无关联的'时候,更要虚心想别人请教。老板叫我写一份人事管理方案的时候我根本无从下手,也是在和厂里的车间老员工还有马姐请教才总结出来的。我觉得无论你在大学中多厉害,或者是多么不上进。但是你出到社会了就表示你已经长大成人了,肩上多了很多责任,所以做什么事都要有一份责任感,因为这是一个新的起点。

  4.结束语

  出来社会大半年,已经是半个社会人了。不能再向学生那样,某些时候可以随心随意。校外企业顶岗实习,为我们提供了一个很好的实践机会,可以让我们更好的把理论应用于实践,在实践中领悟理论,更可以学习到很多书本上学习不到的、甚至比理论知识更实用的业务知识。而且,这些实习经验,无疑是我们毕业后就业的一大筹码,我们与其他大专生相比,就赢在了起点上!作为一个成年人,作为一个社会职业人,任何时候都要守规矩,做好自己的本分,承担起自己所需要承担的责任。经历了2份不同的工作,我渐渐的认识到,每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美,但每一份工作中都有许多宝贵的经验和资源,如失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户等等,这些都是工作成功者必须体验的感受和必备的财富。如果每天怀着感恩的心情去工作,在工作中始终牢记“拥有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定会收获很多很多。在你收获很多很多的同时,你会发现自己已经在锻炼中变得勇敢,坚强,乐观,阔达。这样的你,是不断前进的走在成功的路上的。

  人事部实习报告 篇11

  在这段时间里我不仅在做一些日常的人事工作,还参加了关于各部门第二季度绩效考核指标修订的会议,虽然每天的会上我都只是用耳朵在听、用笔在记,但在大家讨论的时候我也在摸索。这样不仅让我对专业知识的知道更深一步,并且通过两个星期的时间,我对于集团六大职能部门、三大业务中心的重点工作有一个大致的了解。人力资源部是集团“选人、用人、育人、留人”最核心的部门,对于集团的各部门的工作必须要有清楚地了解,这两周时间里我虽然有时很晚才能回家,但是真的很值得,由于每天我都可以学到很多的东西,至少这一天我有收获,我在成长。并且我相信我得到的远远多于我意识到的。

  在刚进xx就参加了新员工入职培训,对xx有了一定的了解,并通过培训使自己对以后的工作有了一定的计划。使我们这些新人对自己的工作和未来不再盲目。每周的内训,让我们了解到公司其他部门的工作,这便于我们对全部公司有更全面的了解,也清楚的知道各部门之间应当怎样去配合、协作。

  一、工作内容

  在这五个半月中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一进程中,我采取了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。第一总结一下我的所有具体工作内容:

  1、接应聘者来电,给应聘者进行简单初始,通过者送往各部门经理处进行复试;

  2、开试工单通知复试通过者试工,并做好登记;

  3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;

  4、送文件至各级领导,签收文件;

  5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档;

  6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;

  7、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续;

  8、运算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;

  9、录入月罚款单与嘉奖单,录入员工养老保险资料;

  10、制作20xx年全厂管理人员年休表;

  11、领导安排的其他工作。

  二、收获及体会

  我一直认为在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。“千里之行,始于足下,参加工作后我更加深入的深入体会到这句话的真正含义。大学期间的实习是每个大学生必须具有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识让我们受益匪浅,也打开了视野,增长了知识,为我们以落后一步走向社会打下坚实的基础。

  回想起自己的这五个半月的工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天,我被安排在一个办公室文员身边学习。真的,第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。

  “实践是检验真谛的标准”从学校到社会的大环境的庞大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,没法立刻适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的尔虞我诈,没法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有遭到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发觉没有人可以倾诉。而在学校,有同学老师的关心和支持,逐日只是上上课,很轻松。谚语有云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”

  两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。幸好宿舍的女孩子们对我很好,告知我他们刚出来工作的经历,也是从被当成隐形人开始的,从打杂的过来的,劝我要挺得住,坚持走过来就好了。我刚开始接触的`工作就是招聘,我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手,却要去招人,有点紧张也有点兴奋。我们公司是以模具为主的,有很多有关模具的专着名词是我以前从来没有接触过的,所以也就有很多我不熟悉的工种,时间久了有关模具的知识,听的多了,问的多了,也自然就明白一些了。

  一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始成心识地培养自己的理财能力,试想一下如果刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,常常所剩无几,一不留心可能就入不敷出成为月光一族,通过,这次实习我深入知道了父母赚钱养家的不容易,再也不好意思为了个人的不必要的花销向父母伸手要钱,因此我想到很多时候我们要公道安排我们手中来之不易的钱。

  踏上社会,我们与五花八门的人打交道。由于彼此存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却尔虞我诈不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此踏出校门的我很多时候没法适应。比如我们同一办公室的同事,为了能得到领导的欣赏,背地里总是向领导挑拨离间,搞不正常关系。

  正由于如此办公室的关系常常显得有点淡漠,人与人之间的关系有时候显得有点紧张,但是环境常常会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无爱恋之情,有更好的机会他们肯定绝不犹疑的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶然的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营建一个齐乐融融的工作环境。在电视上不止一次的看到职场的险恶,办公室里同事之间的是非,以我一个新人而言,我想我能做的就是“低头多工作,抬头少闲话”。且通过,这次的实习是我更加认识到大学同学之间的关系是多么的宝贵。

  三、总结

  我是学商务管理的,在书本上学过很多套经典理论,好像很能说服人,但从未付诸实践过,也许等到真正工作时,才会体会到难度有多大。虽然这次实习的时间不是很长,但我确切从一个学生开始渐渐的转变,思想上也是。非常感谢和我一起工作的同事们,他们给我留下都是友好和真诚的回想。我们在老师那里或书本上看到过很多杰出的知识,好像很容易,又觉得很难,总不爱好研究进去。也许亲临其境或亲身上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识}的匮乏。实习这五个半月期间,我拓宽了视野,增长了知识,体验到社会竞争的残暴,而更多的是期望自己在工作中积存各方面的体会,为将来自己走向工作岗位之路做准备。

  实习中我也会遇到挫折,遇到挫折时,我会从调剂心态来舒解压力,面对挫折。我常想一句古话“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到挫折时我会进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。建立一个辩证的挫折观,常常保持自信和乐观的态度,我会提示自己正是挫折和教训才使人变得聪明和成熟,正是失败本身才终究造就了成功。我学会了自我宽慰,尝试容忍挫折,做到心怀坦荡,情绪乐观,奋发图强。我学着化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让自己眼光面向未来。

  不管怎样,能来这里实习,我觉得对我以后的从业生涯很有帮助,感到自己很荣幸。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。“如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲求条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是我刚进办公室时一位领导教给我的,我意识到我的肩上开始扛着责任,凡事得谨慎谨慎,否则对不起关心自己的人们。

  人事部实习报告 篇12

  一、实习简介:

  1、实习目的:通过实习,巩固人力资源基础知识,完善自己的知识结构,培营养析、解决实际问题的能力及对实际工作的适应性,到达锤炼能力的目的。了解现代企业人力资源管理的运作体系和管理流程,找到自己需要巩固和发展的专业方向。实习起着过渡作用,让我了解社会现实,从实践中拉近与社会的距离,在实习进程中发觉自身的优势和不足并完善自己,做好由学校走向社会的转变,为将来更好地投入工作和社会生活做准备。

  2、实习地点:

  3、实习时间:

  二、实习单位、岗位简介:

  1、单位简介:

  2、岗位介绍:人力资源助理,实行人力资源日常性事务工作,辅助人力资源部管理人员完成人力资源目标计划。

  三、实习内容:

  (一)内部考勤及编辑、打印、储备等文稿工作

  之前在学校的大部分时间是用来学习理论知识,并没有从事过相干的工作且对公司各方面不熟悉,带我实习的上级安排了公司最基层的工作,主要包括利用现代化办公网络进行的编辑、发送、接受、储备等。这类的工作看起来比较简单,但却容不得半点马虎大意,每一个细节都必须注意到,养成了我严谨认真的好习惯。

  在内部考勤进程中,需要每天记录员工的出勤等状态,我对公司的各个部门及其工作岗位有了大致的了解。这也是考核我的沟通能力的时候,与公司员工保持良好的沟通能够起到事半功倍的成效,有助于大家和谐一致高效完成任务。这为我后来的人力资源助理工作做了准备。

  (二)人力资源相干工作

  在进入公司几天之后,我对公司的运作流程和管理有了相应的了解,开始辅助人力主管从事人力资源基础工作。

  1、考勤管理

  我了解到考勤对于一个公司的重要性,它更多的是一种束缚监督。为保护良好的经营秩序,提高工作效率,保证各项工作的顺利进行,以使员工保持良好的身体素养和旺盛的精力,努力做好本职工作,我们会严格实行考勤管理。完成每个月考勤记录,并根据考勤情形进行薪资运算与发放。这是相当重要的一块内容,运算薪资需要严谨的态度和仔细的工作状态以及高度的责任感。虽然只是简单的运算,公司目前具有的员工及人员量的增加也加大了一定的难度。

  2、招聘工作及员工培训工作的计划、组织、和谐和管理

  在我熟悉公司招聘环节后,根据人力资源部门的要求计划,协助人力主管组织各种情势的招聘工作、收集招聘信息,负责招聘面试,督查招聘的进程。对于招聘这一块,我们招聘市场部经理、校园兼职代理、专业辅导老师等职位,先在网上发布招聘信息,初步挑选落后入笔试的准备和监考、面试预约、录用、培训环节。

  3、人事档案、考核、考核工作

  给员工办好入职手续,新员工刚入公司,第一要通过正常的途径使其成为公司的一位员工,这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等,办工作证等等;完成员工的试用期转正工作,审核申请书、述职报告等等。这使我想起了去年在苏州金禾新材料有限公司的实践经历,每一项工作都必须严谨对待。

  (三)其他日常工作

  在工作需要的时候,我暂时充当文员的角色,完成上级及因工作需要所交付的任务。或者肩负办公物质申请、发放、管理任务,办公物质的领用、发放、管理也是办公室管理的一项内容,要做到公道使用、规范使用,并且要及时满足各部门的.需要。

  坚持每周工作例会及工作总结、汇报制度,提高了工作人员的业务工作能力及理论、政策水平,明确了工作分工,增强了工作配合,提高了工作效率,收到很好的成效。

  四、实习心得:

  经过近两个月的实习,我感受很多。使我感悟最深的是参与社会实践是检验知识的重要标准。在工作中,不是时时会有人像学校里的同学老师一样去耐心肠为我们讲授,更多的是靠自己去摸索、去探究。

  在实习期间,我不仅接触了简单的编辑这一块,还有幸在人事部门招聘小组锤炼,主要就是学习招聘员工方面的技能。实习导师给我讲了招聘这一职位的基本要求和主要的工作内容,为了能让我到达日常工作的实践目的,老师还给我制定了一套相应的实习计划,有了计划,我的实习工作就更加的得心应手了。

  通过实习,我对人力资源这一专业有了更为深入的认识,对人力资源的管理流程有了一定了解。我坚信人才是企业发展的源泉,重视和尊重人才是企业发展的长远之计。

  五、实习总结:

  实习是一个发觉问题、检验知识、锤炼能力的进程,让我在改正毛病和补偿不足中成长。对于初入职场的我来说,要学习的东西有很多,每一点微小的进步都让我欣喜,这离不开职场先辈的尽心引导和教诲,感谢那些帮助过我的人。现在,对于行将步入职场的我来说,更多的是一份期待和跃跃欲试,我会用积极的心态和踏实的务实精神去面对行将到来的一切,努力!

  人事部实习报告 篇13

  为了了解企业管理的先进方式和现代化管理方法,提高调查研究、搜集资料、整理资料的能力,提高理论与实际相结合的能力;深切领会人力资源管理的重要性和管理的程序,提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问习题和解决实际问习题的能力。我来到了xx公司进行实习。

  一、实习内容和方法

  在公司实习期间,我从事的是人事专员工作,主要负责:接听、转接电话;接待来访人员;负责总经理办公室的清洁卫生;做好会议纪要;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。

  在做以上的工作的时候,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司人事工作中的详细业务知识,拓展了所学的专业知识。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教,学习,根据公司的手册,结合自己的理论基础、专业知识,争取有所创新,认真做好每一份工作。在实习完后,我不管是理论基础方面,还是实际工作能力方面,都有了很大的提升,为以后正式参加工作奠定了坚实的基础。

  我从事的是人事专员的工作,只要负责以下一些工作:接听、转接电话;接待来访人员;统计每周考勤并交财务做帐,留底;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送做好会议纪要;负责传真件的收发工作;管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理;做好公司宣传专栏的组稿管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,倡导节省;接受其他临时工作。

  二、实习过程

  刚进公司时,对整个公司的工作非常生疏,人事工作也不知道从何下手,更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下,开始对公司对业务,对职位职责有所了解,并充分地应用在学校学到的知识,很快的了解了公司的运作流程规范。这些事情看上去很简单,但是真正施行起来难度不小,需要注意几个方面:

  ⑴工作流程规范的了解;

  ⑵应用专业知识的熟悉;

  ⑶人际关系的协调;

  ⑷与上司、客户和同事的沟通技巧等。

  这些在学校是远远学不到的,只能是大概的有些了解,其实不是很清楚,经过一段时间的实践,才让我真正的全方位的了解,当然还有很多东西目前掌握的还不够,需要以后的多加了解和学习。

  虽然一开始只是接听电话和传达旨意,但是这里还很有学问,你要注意语音语调等等一些细节,还有就是打字复印等简单工作,看似简单,其实需要耐心和小技巧,还得注意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了,你需要察言观色地了解他们的心理,了解上司的意图等等。

  由于我更多的是想了解整个公司的工作流程规范尤其是人力资源管理方面的知识,所以我经常性地努力争取更多的时机去接触专业知识多涉及到的领域,但是我一方面认真的学习和努力完成领导布置的任务之外,积极主动地争取更多的时机去接触其他工作。一开始会觉得很难堪,因为你实在是初出茅庐,虽然你是人力资源专业出来的,但是同事们特别是年龄大一点,职位高一点的员工一般都不会给你时机,也不会相信你,甚至有的还会给你脸色,要不就还会误会你的意思,以为你是在夸耀,要不就是邀功,其实这些都是在实习的时候我们要努力克制的。

  我们唯有的方法就是真诚和谦虚,还有永不放弃的精神,比如在我的一再努力和要求下,我拥有更多的时机去参与部门里的其他工作,而不单单局限于了一个人事专员,印象最深的就是我硬是参加了实习期间公司招聘计划里的职责编写工作,虽然还是犯错了,但是我没有受到过多的责怪,相反经理还给我认真的上了一课,那真的是有一种“听君一席话,胜读十年书”的.感觉。

  但是其实我更多的感受还是做人事专员,针对人事专员这个职位的特点,最值得一提的即是对挫折的处理,详细遇到到挫折时,我发现不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目的、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的弥补措施。

  树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败自己才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向将来。复印、传真、公文处理等基本工作我都已熟练。而人事专员管理要制发文件,处理文件和管理文件。

  在我实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并不是人力资源专业的关系,对人事的还有一些工作的认识仅仅停留在外表,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、详细处理一些工作,所以未能领会其精华。但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者严密相结合。

  三、实习总结归纳

  从本身方面看,作为新人,犯错时不可避免的,但是工作,是要为自己行为负责。需要把自己的心态调整好。而知识的有限,令我在工作遇到很多问习题,事倍功半的情况也常常出现。缺少创造性的思维,很难在工作中创新。没有给自己在工作中定好位,被动的工作。

  对于我来说,首先在以后的工作中,思想上要引起重视,自工作开始就要培养“生存危机”意识,认识到理论结合实践的重要性,自觉将工作作为一次次难得的学习、检验和强化技能的时机,为将来积累经验与基本技能。应该结合个人的兴趣、价值观、能力、技能、职业开展倾向做个详细的职业开展规划。

  人事部实习报告 篇14

  酒店的人事工作繁多,入职与离职人数想比别的行业要高太多。

  一、实习单位,实习时间

  实习单位:xx市xx城酒店

  实习时间:20xx年x月x日——20xx年x月x日

  二、实习单位概况

  1、xx园企业文化

  xx园诞生于19xx年,从奠基的那天起,xx园便以“用心建设,关怀住户,回报社会”的企业开发与经营理念,在房地产领域矢志耕耘到今天。已经为众多的成功人士营造了十多个“环境优美,配套齐备,星级服务,严密保安”的五星级超大规模综合社区。

  目前,xx园真正实现了区域拓展和规模化的品牌连锁经营,不仅成功构建了“xx园家园模式”和“五星级的家”的生活方式,更开创性的建立了xx园“星级酒店连锁体系”、“全国领先的教育连锁体系”和以大型主题公园和高尔夫球会为内容的“休闲娱乐配套体系”。

  “一年一个xx园”不仅反映出xx园强劲的生产制造能力",更是xx园营销、策划、品牌塑造的创新突破。在努力为社会提供高品质产品和优质服务的同时,xx园永远以一颗感恩的心对待社会,并尽可能的回报社会。在xx园看来,尽自己最大的努力回报社会才是xx园真正的成功。

  在激烈的房地产竞争中,xx园人始终把“xx园,给您一个五星级的家”作为企业文化的核心思想,根据社会和人居发展的需求,不断丰富“大规模社区、优美环境、优质产品、优质管理服务、超级配套体系、合理定价”为的xx园家园模式,继续引领居住新潮流,让愈来愈多的人享受到五星级的生活,为追求幸福生活的人实现五星级的生活梦想。

  人性化的星级“服务”也是碧桂园品牌最为独特的基因,是xx园品牌最大的魅力所)在。对于消费者来讲,一个五星级的家,不仅应包括五星级的硬件设施,还应包括五星级的服务。而五星级的服务就是不管在何时何地,不管客人是哪种类型,只要是合理的需求,就应尽可能的满足。

  五星级服务,还包括将生活中的小事也做到极致,做到完美。服务不能仅仅停留在保安的敬礼致意、服务人员的微笑上,更主要的是体现在急客人所急、想客人所想,认真对待客人的合理要求,将每一个客人的要求或抱怨转换为满意的微笑和赞赏。近年来碧桂园营销系统的每一个环节都在执行“aa”标准,aa即“any time to anyone”,是公司要求不管何时何地对任何人都要提供高水平的五星级服务。

  aa标准细致严格的规定了售前、售中、售后每一个环节,向客人提供服务的标准。公司还采用“神秘顾客”“检查团”等多种方式来检查aa标准的贯彻执行情况,并制定了严格的奖惩制度。

  在xx园,五星级服务,不是一句简单的口号,是碧桂园的决心、信心、耐心与诚心,是让物业持续保值、增值的能量,是一种让业主幸福一生的感觉!

  2、xx城酒店概况

  xx城酒店—— 中国首家以白金五星级标准建造、xx的山水主题式酒店。 xx城酒店背倚郁郁葱葱的xx山,面朝仪态万方的x湖。整体占地面积达20万平方米,建筑面积达7.8万平方米,是xx面积最大、楼层最低的山水酒店。富丽典雅的欧陆式建筑风格,使宾客感受到西方古典文化独特的神秘雅致。此外酒店还特别引进了国外主题式酒店的独特意念,创造出超凡的品味。完善先进的服务设施,温情个性化的五星级服务,令各方嘉宾倍感尊荣。

  在xx城酒店大堂天顶及前厅100多米的长廊,以梵蒂冈西斯廷大教堂的穹顶壁画为原形,重现了米开朗琪罗《创世纪》的雄伟与壮丽。彩色与金色的完美挈合,突现了圣经的古典与绝美。自由宽广的爱琴文明融入了传统的东方山水写意情怀,构筑成一种天然和谐的魅力。

  漫步于酒店大堂之内,可尽情体会西方艺术的精华。 xx店是由xx团斥资重金,以建成世界上最美丽的酒店为目标而建造。酒店以其“会议、度假、商务”三合一的功能优势,让每一位成功人士在自信地从事商务活动的同时,可以更舒服自在地享受生活。

  (三)实习内容

  1、前台接待处职能介绍

  (1)销售客房,接待住店客人,为客人办理入住登记手续,分配房间;

  (2)掌握住店客人动态及信息资料,控制房间状态;

  (3)制定客房营业日报等表格;

  (4)协调对客服务工作。

  2、大堂接待处工作流程

  (1)销售客房,接待住店客人,为客人办理入住登记手续,分配房间;;

  (2)为次日到达的团队以及vip客人提前准备钥匙,以及检查钥匙是否做得正确;

  (3)为当日需要送鲜花或水果的房间提前下礼品单,以及通知管家部为需要无烟房的客人的房间做无烟处理;

  (4)为客人提供酒店内部部分问讯服务;

  (5)接听部分客人来电,以及晚上8点后为客人提供客人预订服务;

  (6)制作客房营业日报表等表格。

  3、行政楼层接待处工作流程

  (1)为vip客人、商务客人、本田公司、捷普公司以及以普通折扣价入住的客人办理入住登记手续;

  (2)为本田公司客人提前准备房间钥匙以下鲜花水果礼品单;

  (3)为在行政楼层办理入住手续的客人提供问讯服务以及介绍酒店内部娱乐设施;

  (4)制作行政楼层客房营业日报表以及饮料饮用报表;

  (5)前台接待处物资管理。

  4、团体接待工作流程

  (1)检查当日到达团体的房间钥匙是否正确;

  (2)为团队客人快捷的办理入住手续;

  (3)为团队客人安排次日早餐时间以及叫醒服务。

  三、实习主要收获和体会

  (一)实习收获

  通过这次在xx店接近四个月的实习,本人获益匪浅。酒店就等于是一个社会的缩影。这次实习无疑是为不久的将来踏入社会的我提供一次重要的机会。

  1、沟通能力提高

  作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。

  如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。

  如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自己的心态。

  2、突发事件应变能力提高

  在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。

  3、工作独立处理能力提高

  通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。

  4、服务意识提高

  作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。

  (二)实习体会

  1、自身不足与缺点

  通过这次实习,我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住xx店的客源主要是国内客人以及日本客人。但是在xx间,酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好,所以造成了与客人沟通上障碍。

  并且由于自身的酒店工作经验不足,导致工作上出现不应该出现的.错误,为同事带来了许多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心,不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近四个月的锻炼,我已经在不断的改正当中。

  2、就业前景

  据不完全统计,目前全国有各类酒店旅馆9000多家,酒店人才缺口超过10万。而且现在大部分的酒店基层员工大部分都是以中专或大专的学历居多。我认为现在的酒店行业缺少的依然是高学历的专业人才。但是,就算拥有高学历,依然是无法成为一名管理人员的。作为一名管理人员还是必须有多年的工作经验。其中,一线工作经验是十分重要的。所以,作为即将毕业的大学生来说,绝对不可以眼高手低,必须作好接受挑战的心理准备。

  (三)实习想法和建议

  1、想法

  本次实习给予了我们一个很好的机会了解这个社会。是我们真正踏入社会前的一个重要的台阶。弱肉强食是一直无法改变的生存原则。想要获得成功,就必须比别人更加努力。这次实习面对了很多以前从来没有遇到过的问题。如人际关系问题,宾客关系问题,心理状态不佳等问题。

  但通过这接近四个月的学习与改进,我无论是在心理还是思想上都得到了很大的进步。在xx店感受最深的是它的员工管理制度问题。由于上一次酒店业务实习是在花园酒店,虽然当时的实习时间只有一个月,但是却受到了很大的影响。花园酒店是一间由酒店管理集团公司管理的五星级酒店,而且花园酒店拥有较长的经营历史,已经形成了一套较完善以及严格的员工管理制度。

  相对与花园酒店来说,xx店是一间非常年轻的酒店。xx店由开业到现在只是三年的时间,无论是管理制度以及经营体制依然不是十分完善。再加上xx店是属于“家族生意”,并非由酒店管理公司进行管理,大部分的高层管理人员缺乏酒店管理经验。

  所以,xx店在员工的职业素质上是与老牌五星级酒店比不上的。过于松散的员工管理制度导致员工的工作心态松散,这无疑是会降低员工的服务质量。如果一个五星级酒店只有拥有五星级的外表,而缺少五星级的内在,是不足以称作为一间五星级酒店。

  2、建议

  对于这次实习,由于各种原因与实习单位的沟通存在某种程度上的问题,由一开始的以实习生的方式的进入实习单位,到最后以签约员工的方式进入实习单位。xx店的人事部以“你们答应了以后都在这里工作才你们进来的”的理由要求我们签下了一年的合同,如果工作不够一年离职则要收取毁约金。xx店人事部的这种办事方法,实在是让我感觉到不合理。望今后系里领导能协助我们与实习单位进行沟通,避免这种情况再次出现。

  3、存在问题及解决办法

  (1)经营方法问题

  xx间,xx所有酒店都很火爆,甚至会出现有钱也没房间住的情况。因此,xx店也出现了爆房的情况。对于酒店而言,如果事先预订的顾客在抵达之前突然取消了预订、或者比预订的时间晚了几天才抵达、甚至根本就没有出现,以上任何一种情况都会减少酒店的收入。

  事实上,这样的事情在饭店中每天都有发生。所以,在xx间,酒店会预收客人的第一晚房费当作是保证金,即保证性预定,从而减少风险,有效的防止酒店收入的减少。在xx间,因为客房利润十分高,所以大部分酒店都会进行超额预定。所谓超额预订就是在订房已满的情况下,再适当增加订房数量。

  超额预订可以有效地减少客房的“虚耗”(虚耗指本来有需求,但却没卖出去的产品),增加饭店的收益。但同时也有一定风险,一旦预订客人全部抵店,饭店将面临尴尬的局面,因而超额预订幅度的确定就十分关键了。从理论上讲,最优的超额预订点是当接受一个额外预订的边际收益等于边际成本时。

  达到最优超额预订点时应停止预订。在计算超额预订的成本时,除了可见的一些经济成本以外,还要充分考虑到一些无形的成本,如客人转投其他酒店后,可能再也不会光顾该酒店,酒店永远失去了一位顾客;顾客有可能将对酒店的抱怨和不满告诉他人等等。一般认为超额预订数可由以下公式确定:超额预订数=预计临时取消预订数,计预订而未到的客人房数=预计提前退房数—预计延期离店房数,在我看来,xx城酒店的超额预定明显是变成了过额预定。酒店的管理人员明显是将超额预定数做得过高,并且没有考虑到部分客人的续住以及延长退房。

  最后导致的结果要游说客人入住主楼以外的别墅。大部分客人一听到不是住在主楼,就开始不满。尽管我们尽量的解释别墅与主楼只是五分钟左右的车程,客人还是不满意我们的安排,坚持必须按排他们入住主楼。最后,惟有双方都让步,才解决了这个问题。这种过额预定无疑是加重了前台接待员以及一线工作人员的工作强度以及工作压力。不但造成了酒店利益的损失同时也导致工作人员对酒店管理层的抱怨与质疑。

  (2)员工管理体制问题

  不够严谨的员工管理制度必定导致员工的工作心态松散。xx店在员工管理制度上存在很大的漏洞。我认为,作为一间五星级酒店,除了必须拥有五星级的硬件设施同时也必须拥有五星级的软件设施。五星级的软件设施必须包括员工的服务态度,衣着以及一切无法以实物表现的服务。

  在xx店,我看到的是电得夸张的或着染着夸张颜色的头发,手指上长长的指甲,完全不统一的鞋子,对客人的服务不够热情与周到,甚至员工在客人面前做打闹嬉戏。这一切都是由于员工管理制度不够严谨,酒店管理层对酒店管理缺少经验的表现。

  (3)解决方案

  酒店应该考虑聘请专业的酒店管理集团来对酒店进行一段时间的管理,学习酒店管理集团的管理体制,并且定制出一套适合自身的管理体制。聘请拥有多年酒店管理经验的人才协助管理层管理酒店业务。

  人事部实习报告 篇15

  实习目的:

  通过三个月实习试用期,了解厂区生产流程,为本职hr工作打好基础;通过本部实习。了解hr方面在厂区的工作范围,并接手相关人事管理岗位工作,同时有对hr方面的自己看法。

  实习时间:

  xx-11-2至xx-2-1

  实习部门:

  制造一部、制造二部、制造三部,人力资源部。

  工作范围:

  招聘、培训并参与考核。

  实习内容:

  一:11月初进入公司报道后,我就按照实习计划进入厂区实习,人力资源部有事时也回本部帮忙。

  第一个月主要是了解厂区三个部门的生产流程,了解和熟悉厂区环境。接手人力资源部人事管理员岗位的工作。

  在这一个月中我走遍三个部门,较深入的了解了各部的生产流程,现把了解的生产流程做如下汇报制造一部分为配料过程和制粉过程。配料过程又细分为领料、除锈、破碎/切割、称重,检验、熔炼,检验等程序;制粉过程又细分为铸片、氢碎、粗粉搅拌、气流磨、细粉搅拌,检验等程序。经过这些程序后就进入制造二部。制造二部主要分为成型工段和烧结工段,成型工段又细分为,称粉、压制、等静压、剥油、检验等程序;烧结工段又细分为装炉、烧结、检验、入库等工序。经过这些二部工序后进入三部加工工段,细分为领料、磨加工、去污烘干,检验等工序。之后就进入包装车间。在对三个部门的生产流程详细的了解的'同时,我又详细的了解了本公司辉煌的历史,骄人的业绩和肩负的使命。同时也明确了企业的组织框架。

  进入企业后,来到人事管理员的岗位上时。本岗位人员早已离职。虽有文交接。但全面接手仍有很多困难,在自己的努力和各位领导和同事的帮助下,顺利的得以接手,并相应的步入正轨。

  二:经过一个月厂区部门的实习,在第二个月我进入本部门人事管理员岗位。

  这时正是恰逢经济危机好转。我们的公司订单逐步增加,企业产量相对增加。这样各部门对一线工人的需求量增加。在人资部韩经理的正确指导下,充分利用自身专业特点在我们通常的广告招聘、人员招聘、内部晋升选拔、从应届生中招聘、人才市场、网络招聘等手段中,根据岗位所需人员进行重点倾侧。例如,对于一线工人,我们通常采用人才市场招聘,并辅助网络招聘、人员招聘、广告招聘等;而对于管理层,主要采用网络招聘,并辅助人才市场,专场招聘,甚至猎头等方式;而对于一些需培养岗位,我们主要从应届生中招聘,辅助网络,专场招聘,人才市场等方式。也正于此。我们人资部根据企业发展需求参加内蒙古工业大学xx年双选会。并协助高科参加内蒙古科技大学稀土学院专场招聘会,取得了良好的效果。

  新员工招聘来后,针对整个招聘流程进行了梳理。这些主要是因为针对xx年新的劳动合同法出台后以及人们对法律的认知程度逐步提高,为减少企业用工风险而做的。其中包括录用通知书制造与细化,新员工上岗通知单,转正通知单等,同时为了整个招聘流程的细化还要梳理应聘登记表,入职登记表,劳动合同签订通知单等一系列文书,从而从招聘角度减少企业用工风险。

  进入培训,通常人们都说企业培训的好坏决定企业发展长远的一把利剑。无论从hr所说的人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理的六大模块还是细分为人力资源规划、企业文化、组织设计、流程设计、薪酬体系、激励体系、绩效体系、授权体系、招聘体系、员工关系、培训体系、人事配置、素质模型,职业生涯体系十四个小块说,培训都是企业发展的必不可少的组成部分。远不说海尔的商学院,近到蒙牛,伊利也在这方面逐步系统正规化。而对于我们公司所处北方,离总部比较远,不能充分的利用总部培训资源。只能根据本地区实际情况来具体安排相应的培训,并做好全年的培训计划。

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