试用期工作总结(集合15篇)
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它能够给人努力工作的动力，快快来写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是小编为大家收集的试用期工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
试用期工作总结1
很感谢公司的领导给我这个机会，让我能够加入到这个团队中。对于从未接触过这个行业的我，一切都是陌生的，一切都要从零开始，充满好奇，充满期待的进入到这个团队中。
一个多月以来，领导的关心，同事的照顾让我很快的融入到这个团队当中。在犯错的时候领导不是严厉的批评，而是贴心的说："不要紧，下次注意就可以了"。在受伤的时候不是不管不顾，而是马上拿来药帮你细心包扎。团队的人数不多，但我深深的被这个团队的氛围感动着，因为彼此的扶持，彼此的帮助，让我很想留在这个团队中，学习更多的知识。
由于我工作的特殊性，没有客户的话，我可能是一天或者连续几天都没有事情做。以前从事的'行业跟这里是截然不同的，闲起来的时候我都有些不知所措。在闲暇时期，我没有意识到去主动学习，主动问问题，来充实自己，而不是在这无所事事。看着同事们忙碌着自己手上的工作，自己心里很不安，想帮忙却有心无力。我意识到，我不说，别人就不知道我想学。我潜意识里面知道我在浪费着青春。我不希望我的人生是以平凡度过，碌碌无为的人生不是我想要的。安于现状，得过且过，那不是我！所以我要努力学习，学习更多的知识，不仅仅是协助同事，更多是丰富自己的大脑。让自己不再是停留在某一个位置，而是继续向更高的目标前行。这就是那句古话说的："活到老，学到老"。所以我有什么做的不好的或者不足的，希望领导及同事能够及时跟我提出来，我会虚心接受，并加以改正。我不怕苦，也不怕累，我希望我能通过自己的努力去证明，别人可以的，我也可以的。我的学历不高，而且工作性质跟在坐的各位同事都不一样，但我会更加努力。起点不一样，付出的汗水也就不一样。从未想过不劳而获，不付出必将不会有收获，我会加油的。
机会是给有准备的人，我可以说："我准备好了"！
试用期工作总结2
时光飞逝，六个月的试用期很快就要过去了，回首过去的五个月，内心不禁感慨万千，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。工作两年多，也写了近很多份的总结，按说，定期对自己进行一番盘点，也是对自己的一种鞭策吧。
本人目前所在宋都营销部，在宋都的五个月，让我对销售有了重新的认识，其实做好置业顾问，不光是能说会道，更重要的更用心用情的沟通。原本以为置业顾问只要买好房子，但在宋都在领导工作制分配的模式下。置业顾问也能深入到案场的日常管理，这不光提高了自己的管理能力同时全方面的锻炼了自己提高自己的综合素质，更给予大家一个公平的平台，每个人都能发挥自己的特长，找到自己的不足。
12月份来到宋都，我们参加金钥匙礼仪培训，在仪容仪表和形体礼仪上有了质的提高，这是以前所没有的专业培训。12月底商家联盟洽谈我们小组与两家商家达成共识。这种对外的商务洽谈对置业顾问综合素养有了本质的提高，也让我后期对待大客户上多了份坦然淡定。
1月份后我们进入案场，开始接待客户，提高接待质量。我也第一次开始接待媒体，从最开始的紧张哽咽，到后期的自信自然。我觉得这是我在宋都学到的宝贵财富。因为这种机会并不是每个人都有的，同时也非常感谢领导所给予的'机会信任。另外我开始接手每周的来电来访客源分析和媒体分析，这也是一项技术活。
3月份行情不景气，为了迎接4月的开盘，大家开始联系行销单位，我们小组成功的联系了三花，LG，康师傅，西子奥迪斯等大公司组织了产品推荐会，也带来了很多的客源。成功完当时的蓄水要求。行销扭转了我们的销售模式从等待到主动出击，充分呼应了市场的背景，为后期的成交奠定了一定的基础。
4月份我们迎来了第一次的开盘，虽然离计划还差一段距离但是我们的团队更切身的熟悉了签约流程和公司的制度流程，对市场有了新的定位，对客户群需求有了重新的判定，为后期的开盘积累了宝贵的经验。
努力的方向
1、充分利用团队的力量，精诚协作相互配合，更熟练的运用sp促成销售。
2、安排好自己的工作时间和先后主次，提高自己的工作效率。
3、发挥老员工带头作用，给新同事做出榜样效果。
这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，同时也希望领导给我多提意见，争取把自己的工作做得更好，我相信“只要坚持不懈，成功并不遥远。”
试用期工作总结3
我于20xx年x月x日通过招聘到集团公司下属温岭分公司新河项目部上班。从江苏回到浙江的建设单位，虽然两省地方性政策、要求不尽相同，但在领导的关心和同事们的帮助下，凭着自己的专业基础和工作经验，加上刻苦钻研和学习，很快适应了工作环境，并取得了较好的成绩，现将工作情况简要总结如下：
一、个人情况简介
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日，在浙江省水利水电高等专科学校就读水利水电建筑工程专业；20xx年x月—20xx年x月，在浙江工程建设监理有限公司从事土建、装饰工程监理；20xx年x月—20xx年x月在浙江椒光房地产开发有限公司丹阳分公司从事工程招投标、设备采购、档案管理和现场施工管理；20xx年x月—20xx年x月，在西南科技大学就读土木工程专业。
二、主要工作表现及成绩
1、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始，我就参加了公司对新员工的培训，在培训中认真学习了《浙江东泰集团基本管理制度》、《岗位职能说明书》、《精细化管理》等各项规章制度，并将其牢记在心，时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度，维护公司形象。如坚持每天记录工地日记，只要是工地上发生的事情，我都将其一一记录下来，以便日后查询。
2、认真学习浙江省和台州市的地方建筑法规、条例。虽然国家规范和强制性条文，但在具体施工要求和检测上江苏与浙江仍有较多区别，例如在后浇带的设置上，江苏省要求45米跨度设置，而台州市地方标准是36米。此外，我还利用业余时间学会了使用“神机妙算软件”编制预算和“鲁班软件”抽算钢筋，这将使我在设计院施工图设计阶段能跟踪设计并提出优化的钢筋含量，为公司控制工程总成本。
3、主动参与新售楼部装饰施工管理。4月x日至5月x日，主动协助何工对新售楼部装修质量进行监督管理，并督促装修单位在保证装修质量的前提下加快进度。在竣工交付后的几场大雨中，我都到售楼部检查渗水情况。发现渗水，就立即采取临时措施减少渗水量，并马上通知何工与施工单位，要求施工单位在天晴后立即进行处理。售楼部自来水是在5月x日接通的`，在此期间的售楼部外草坪的浇水工作，征得季总同意，按10元/次委托给售楼部后的村民，这样大大增加了公司在当地村民心中的好感度。
4、现场勘探、三通一平。在现场前期开工准备上，我始终配合王工（王国申）做好各项开工前准备工作。4月x日—3日，勘探期间我坚持每天至少6小时在现场，第一时间掌握现场土质大致情况和静载数据，在发现1#楼土质情况较差后，马上通知陈总，并提出补勘1个取土孔和两个静载孔，获得同意后立即与勘探单位进行放样，补勘。最终在5月x日获得地块的勘探报告。
5月x日—6月x日，临时配电房施工，但因距开工日期仍有一段时间，所以要求供电公司暂缓安装变压器，待桩机进场前在安装；5月x日，自来水公司来安装工地内临时用水水表。
5月x日，洒主道路中心线，10日开始塘渣回填，7月x日完成合同规定回填面积。在回填施工中，我始终将塘渣质量放在首位，严格对塘渣进行检查和抽查，6月x日发现5辆车以建筑垃圾冲当塘渣进行回填，我当即要求施工单位派挖机将已倒在工地上的3车建筑垃圾挖出，与其余2车一起清退出场，其间对建筑垃圾进行拍照留档。
5、扩初文本自审。
6、其他方面：根据现场情况和公司具体要求编制施工总进度表、桩基施工管理质量控制细则等；与同事积极探讨造价、施工技术、招标、投标、合同管理等内容，通过讨论既增进了同事间的友谊，又提高了自身的业务能力；主动与同事交流，热情帮助他人；积极参加公司组织的各种培训，如精细化管理、项目费用管理等。
7、对公司的几点小建议：
总之，三个月来，我虽然取得了一点成绩，但离领导的要求尚有一定差距。今后，我将进一步加强学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的贡献。
试用期工作总结4
时光飞逝，不知不觉我在公司工作已满1个月了。首先，真诚感谢公司给我这次工作机会！这段时间在领导的悉心关怀和指导下，通过自身的努力学到了很多知识，很快融入了公司的大家庭，并认真做好自己的本职工作。我觉得很喜欢这里，并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台，和公司共同发展，做出自己最大的贡献。现将我的工作情况作如下汇报：
一、平时工作总结
首先，参加了公司的新进员工培训，了解了公司的结构、文化及日常制度。跟王珣进行了为期一周左右的工作交接，了解了各个实验室的分布及在组人员情况。逐项熟悉工程中心的日常工作以及各项制度。熟悉了东南大学无锡分校的.各部门领导，并在此过程中慢慢接手行政工作。办公用品、住宿用品的采购、新进组人员住宿的办理、实验室卫生检查督促以及请款报销的流程和相关单据的填写。
其次，跟钱志茂进行了运动室管理工作、工程中心图书管理工作的交接，学习了会议室、展厅常用仪器设备的使用方法。并在12月x日协助于东南大学召开的《基于互联网京杭运河桥梁智能监测系统与示范》项目汇报会的顺利召开。
二、存在的问题与改进方法
在整个过程中，我以为自己工作比较认真、负责。具有较强的责任心和进取心，能完成领导交付的工作，并积极学习新知识、新技能
不断提高自己的综合素质和职业技能。但也存在者许多缺点与不足，在日常工作中还不够细心干练，对工作的专业性还不够，主动性不足，遇事考虑的还不够周全，不够细致。与其他部门的协调、沟通还不是很到位，但我相信自己在今后的工作中随着对工作的进一步熟悉，这些不足都可以加以弥补和改正，通过努力不断的提升自己。
在此，正式向公司提出转正申请，希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现作一个全面的考量。同时也非常感谢各级领导对我的信任与帮助，希望能给予更多的机会锻炼和提升，在东集公司茁壮成长，我会努力！努力！！再努力！！！
总结汇报人:吴振露
日期：20xx年xx月xx日
试用期工作总结5
本人于20xx年x月x日到我们公司综合部报到，开始了为期二个月的试用期工作。
在这二个月的工作中并且在同事们的指导下，我了解了公司的企业制度，尤其感谢我的引导人—肖婕。在她的悉心指导下，我在短时间内了解到了我们人事所做的工作。
主要工作内容如下：
一、招聘工作
1、了解各部门人员需求状况,及人员的流动性。
2、根据各部门人员的实际需求，有针对性、岗位招聘人员要求进行招聘。一般通过采取的措施：发布网上招聘信息、现场招聘、报纸等途径招聘人才。
二、规范人事档案管理
1、核实入职人员的简历、身份证、学历证明、身体体检报告、等信息，确保员工档案齐全。
2、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
3、员工合同的签订及管理。
4、完成新员工入职、转正、调岗、离职等管理工作。
5、每月对员工的人事异动进行汇报。
三、员工社保、公积金的办理
1、对刚转正员工下发社保申报表并收集
2、在每月25前完成新办理、变更、转移等社保和公积金的手续办理工作
四、日常的人事工作及上级领导安排的其他工作。
这二个月来我很荣幸认识了很多新同事。在这里我也学到了很多知识，并巩固了我的专业基础。在这里我能感悟到公司的发展和美好前景。这也更加迫切的希望我能以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的`人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!
试用期工作总结6
转眼从入职至今已快半年了，通过这几个月的锻炼和磨合，在各位领导和同事的指导帮助下，我对自己的工作有了一定的了解，个人综合素质也有了新的提高，回顾试用期的工作历程，总结如下：
一、工作中的体会以及成长：
1、努力学习工作知识。刚入职时，对这份工作充满了茫然与期待，对工作内容有些不熟悉，又期待尽快加入到工作团队中，同事们对我的各种问题都耐心解答，引导我熟悉整个工作的流程。然后就开始投入到项目的实践中去，在项目上也能够不断的成长，通过这一段试用期的工作，我对从事的工作有了一定的理解与认识。
2、用心做事认真负责。能够较好地完成本职工作。把项目中客户的问题能够认真对待并解决。在接触新的工作内容的时候，一定要明确这项工作的目的是什么，以最终的结果来思考每个环节自己要做的工作，这样就会激发极大的自主性和责任心。
二、工作中依然存在很多不足，今后将努力改进，希望领导和同事们对我进行监督指导：
1、不断加强学习。希望今后能够学习更多的专业知识，向身边的`同事学习，积累工作经验，逐步提高自己的知识水平和业务能力。从工作中总结，提高效率，提高工作能力。
2、努力提升不足。经过半年的时间，虽然在思想和工作上都有了一定的进步，但与其他同事相比在项目上的贡献还存在着一定的差距，因此，我在今后的工作中，需要进一步改进和完善的地方还有很多。比如工作中存在粗心、考虑事情不周全的缺点，应变能力、协调能力都还有空间进一步的提高，希望在今后能够在点滴实践中努力完善提高自己，弥补不足。
在此试用期即将结束的时候，我正式向公司提出转正的申请。转正后我会一如既往地做好每个项目的工作；遇到困难向同事虚心请教工作中的经验；不断的提升自己的专业水平及综合素质。我认为我能够积极、主动、认真负责的完成自己的工作，并积极全面的配合其他同事的要求来展开工作，在提升成为更好的自己的同时，也希望能够为公司的发展尽自己的一份力量。
试用期工作总结7
到这里工作，不觉已经工作了四个月，在这几个月的工作中，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务。现将我四个月来的工作情况总结如下。
一、思想方面
在工作初期，我认真了解并学习相关的管理规章制度，熟悉办公室日常工作事务，同时努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿态迎接新工作的挑战。
二、工作方面
根据科室需要，担任公司的`办公室文员一职，主要负责文件收发、档案管理、内勤事务等。
1、耐心细致地做好办公室日常工作几个月来，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转。每天按时下载政务系统公文，并及时上报领导；办公室下发或上报的文件及时送出；同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
2、积极主动地做好档案管理
办公室往来文件很多，资料需要科学的整理、分类、归档、存放。工作期间，整理了20xx—20xx年相关的行政批复资料、上级部门下发文件、办公室上报资料及下发文件等。 虽有一定的工作经验，但各单位的工作内容、程序、制度均有差异。初入职难免出现一些小差小错需要领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢大家对我工作中出现的失误给与提醒和指正。
这几个月，时间不长，但过程却很充实，虽有不足，但我愿意学习和改正，愿意接受领导的指导和教育，愿意克服困难。在今后的工作中我会更加努力认真，勤勉不懈，严格要求自己，积极进取，做到不懂就问，多看多做，不断学习新知识、新技能，注重自身的发展和进步。
希望根据我的工作能力，工作态度及表现给出合格评价，望领导批准转正。
试用期工作总结8
去年x月，我有幸进入XXX公司工作，时光荏苒，六个月的试用期即将结束。回首这六个月的工作，我从中学到了很多，同时也存在缺点。
最初的半个月，我被分在一楼的票台，在票台几个老师傅的耐心指导下，熟悉了公司的大概环境和主要的经营业务。随后经过领导研究决定，最终把我分配到财务部工作。
财务部应算是关键部门之一，不仅要求迅速熟悉公司财务制度，熟悉财务软件的操作，而且还应适应不断提升财务管理水平的要求，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。
目前我从事的是出纳工作，出纳工作从简单的审核票据，粘贴票据等最基础的工作做起，已经付了的单据都要在其上面盖好“现金付讫”的章。审核无误的原始凭证做好记账凭证，每笔已经发生的业务，及时记账，及时记录记账明细，已备查询。根据审核无误的原始凭证和记账凭证定期的核对现金和银行存款，及时登录现金日记账和银行存款日记账。刚开始登录现金和银行存款日记账时会出现不同程度的错误，如借方写成贷方，贷方写成借方，以及因为粗心的缘故把记账凭证漏写，在出现错误和问题的时候我及时改正，并做好工作心得。记账时一定不能分心，认真做好分析，在填写每一笔业务的时候都要认真、细心，在心情急躁和不平静的时候不能做记账方面的工作。
虽然现在做的工作与学校学的知识有所不同，但是我并没有感到灰心和气馁，不会的地方虚心向前辈和领导请教。目前我正在学习专业的会计知识，争取早日拿到会计证书。财务知识更新的`速度不断加快，我必须不断学习新的业务知识。
以上是我在试用期的工作总结，感谢同事们在工作中给予我的巨大帮助和鼓励，在以后工作开展过程中，我将会熟悉更多的相关业务，不断鞭策自己，不断成长。作为一个入职尚不足半年的新人，我会继续以朝气蓬勃、奋发有为的精神状态，努力发挥聪明才智，为公司的发展建设增砖添瓦。
试用期工作总结9
时间过得真快，转眼间我加入四川新绿色药业科技发展股份有限公司已经有5个多月了。在这段工作期间能与众多经验丰富、年富力强的专业人士共事使我受益非浅，从中增长了很多实践工作经验与专业知识。
本人于20xx年x月x日非常荣幸的加入四川新绿色药业科技发展股份有限公司工作，并在公司专项工程部担任抓药人员工作。初到专项工程部工作时，在项目部领导及各位同事的热心帮助下，对抓药机概况有了大致的了解，并很快熟悉了公司组织管理架构和工作流程，迅速进入了工作角色。
坦白的讲，我从工作以来还是第一次接触抓药机，担任抓药人员的工作。我公司半自动和全自动发药机是目前市面最先进的中药抓药机器，给中医药行业带来了一次革命性的创新，从传统走向了科技发展的道路。我将十分珍惜与把握好公司给我的`这次从业机会，最终将尽自己所能把工作做好。
回顾加入公司这段时间以来的工作，对自己的主要工作内容总结如下：
1． 在同事的帮助下，积极的学习抓药机的相关知识。
2、还学习了一些有关抓药机的简单维护。
我在工作中充分认识到自己的一些经验欠缺与不足，但我始终以凡是要做的最好来要求自己，以同事为榜样来提醒自己，以后更要加强学习专业知识与管理知识，并努力提高自我。为新绿色药业的辉煌奉献自己的一份力量。
盘点昨天，把握今天，展望明天。一个公司就是一个大家庭，人人同心协力，不断增强我专项工程部团队的凝聚力，坚信通过大家的不懈拼搏与努力，我们的明天会更美好，四川新绿色药业科技发展股份有限公司的明天会更辉煌！
试用期工作总结10
来到公司工作已经三个月了，试用期一眨眼就过去了。在领导和同事们的关心和支持下，较好的熟悉了工作环境，现将试用期工作总结如下，希望大家提出宝贵意见。
从第一天来到公司开始，我最大的体会就是大家都很忙，有很多天一整天都是电话响个不停，船员进出不断。但是忙而不乱，十分佩服同事们的工作能力和业务水平，每个人都能有条不紊的处理好各项事务，整个团队的配合能力极强。
作为一个新人，尤其是对船舶这个行业什么都不懂的新人，这三个月我一直在努力地尝试融入团队。前半个月我在熟悉关于船员的各种证件以及资料，通过看船员证书扫描件了解了最基本的业务知识。然后在网上去了解了该行业的一些基本情况，通过一个月的时间，渐渐对这个行业有了初步的了解。在9月底，跟几位同事去武汉航海职业技术学院招生，这短短的一天的经历让我受益匪浅。上午一个人在双选会的场地里，旁边别的公司桌子前面围满了学生，我这里一个咨询的学生都没有。渐渐的来了几个学生，问了我几个问题之后我就招架不住了，单派和混派都不知道，学生说一看你就是新来的，什么都不懂。于是向几位同学请教了一些问题，了解了招聘会的时候学生会问什么样的问题，最关心的是什么。下午的时候，在面试教室外面和同学们也进行了一些交流，收获了一些专业知识，更重要的'是学会了如何跟学生打交道。到了10月份，又有几次招生，基本上我都去帮了下小忙，招生工作比较顺利的完成了。进入11月，更多的是在办公室里面通过网络与一些船员和船舶管理公司交流，同时积极配合其他同事完成工作。
三个月的工作比较顺利的完成了，其中最大的不足之处就是缺乏交流。对外的交流需要加强，同事之间的交流更需要加强。如果不能融入这个优秀的团队，那么就无法开展工作，不能为公司出更多的力。
在以后的时间里，我需要花更多的时间去学习相关的专业知识以及对应的专业英语知识，多向同事们请教，有不懂的就要问。在交流方面，大胆的和认识的船员进行交流，通过他们来了解最新的动态，学会和各种各样的船员打交道。平时没有重要的事情的时候多和别的船舶管理公司打打电话，相互交流沟通。
感谢领导和同事们在这三个月里对我的支持和帮助。在以后的工作中，我一定会尽自己最大的努力为公司做出最大的贡献。
试用期工作总结11
光阴似箭，转瞬间三个月的试用期已近尾声，这是我一段宝贵的经历，也是重要的财富，它使我快速的了解了公司，迅速的融入了这个团队。
一个月的车间实习，使我了解到了关于人造石的基本知识，也看到了公司对产品品质的重视。从原材料检验入库，到按配方混料搅拌压制成型，再到切割抛光分级入库，各步工序严格把关，以下一道工序检验上一道工序，将品质视为企业的生命。正是基于此我司才能一步步走过来，不断发展壮大。
主管安排最简单的投诉让我入手，遇到不懂或是拿捏不准的问题我会主动向同事请教，同事们也会不厌其烦的给我解答，是他们的.关心和支持才使我能够快速上手，并从他们身上学到了很多，在此我衷心的感谢他们。记得处理的第一单投诉，是我们设计师及拆图员的失误导致客户展厅四根柱子柱身做短，我将调查结果报告给主管，主管拿起电话与客户沟通，开口的几句话就给了我强烈的震撼。一连串说了几个不好意思和对不起，说由于我们的失误导致客户的损失心中十分过意不去，我们已给予了失误员工严厉的处罚，并已制定了相关补救措施，希望能够将客户的损失降到最低。这几句话感动了我，同样也感动了客户，客户最终同意了我们的方案，并同意支付材料费用。我想这就是方法技巧，用我们的真诚感动客户，取得客户的理解和支持，共同解决问题。
这段时间我一共处理了8单投诉，通过认真处理这些投诉，使我认识到客户投诉就是一面照妖镜，将企业的顽疾凸显出来，是我们改善的窗口，通过持续改善不断增强客户满意度。客户对我们的产品和服务产生不满而引起了抱怨，抱怨经过发酵才成为了投诉。客户的不满正是我们的不足之处，因为这些不满使我们很多客户和潜在客户逐渐流失，就是这些不足影响了我们产品的竞争力，影响了我们企业的发展和声誉。所以我们要重视投诉，感谢为我们找出弊病和不足之处的投诉者，是他们给了我们改善的机会，他们没有轻言离开，向我们投诉就是为了和我们共同成长。
我们重视了客户投诉就要学会怎么样妥善处理投诉，我会秉持“严格、认真、主动、高效”的工作作风去处理投诉问题，查找原因，扎扎实实地提高工作质量。接到客户投诉首先用心倾听化解抱怨，再认真分析问题产生原因，找到双方都能接受的解决方案，在到解决方案实施的后续跟踪。做完了这些也只能说我们完成了部分工作，更重要的工作和任务是我们要从投诉中找到此类问题产生的根本原因，例如生产设备方面，生产及加工工艺方面，品质检验方法及标准方面，如果在这些方面找到了原因并改善那就可以从源头上杜绝此类投诉，提高产品品质，增强产品竞争力。
然而现在我还不具备或不完全具备做好这些工作的能力。首先我对产品的加工设备、成型原理、检验标准还不完全掌握，一些深层次的知识更是从未接触过，所以很多投诉问题我无法做出解释，更谈不上找出改善方法。再就是我从事投诉处理的时间还不长，没有处理重大投诉和关键性投诉的经验。所以在以后的工作中我要不断学习，关于产品知识可以多向其它专业部门请教，对于投诉问题多与相关部门交流，专业性强的问题可以向相关专业人士求教。多接触客户了解市场，尽全力挽留每一个接触过的客户。
再次感谢公司将这样一个重要的岗位交给我，我将努力将这份工作做好，证明自己的能力，与公司共同成长与发展。
试用期工作总结12
尊敬的各位领导：
自20xx年x月x日荣幸地XX公司的一名员工以来，不知不觉的在行政综合部已经工作三个月了。虽然之前有过一些相关的行政工作经验，但由于每个公司的工作制度和管理模式不同，所以还需不断地磨合和学习。在这三个月里，我得到了公司领导及同事们热忱的帮助。我边工作，边学习，在工作方法和工作能力等方面有了一定程度的提高，而且也慢慢融入到这个大家庭中。在此我非常感谢领导和同事们对我的关爱和帮助。现将我试用期的工作情况与收获总结如下：
一、学习情况
1、学习和认同企业文化。
刚进公司给我印象最深的是公司的早会，因为之前没有过，所以也不是很理解早会的意义，在公司一段时间并且通过参加公司的每天早会以后，就开始理解并接受。公司“XXXXXX”的核心价值观，是希望大家以饱满愉快的精神来面对每一天的工作。每天的工作令我感到充实，和同事们愉悦的相处也让我迅速融入环境。在这里，每一位员工的脸上都洋溢着幸福，愉快与自信。公司团结共进的气氛，公司领导无微不至的关怀，公司全体同事团结、平等、互助、共进的精神，这样的一个生机勃勃的氛围将促成企业和个人的共
赢与发展，每个人对公司、对未来都充满了信心。我期待在这里为公司做出自己的贡献，并成就个人的成长。
2、积极、认真的学习公司的规章制度、学习人事规章制度及业务流程、熟悉公司组织架构。认真为自己尽快的进入工作角色，能够独立承担完成公司员工相关工作打下坚实的基础。
二、工作情况
1、行政基础工作
处理行政基础工作：每周会议进行记录并完成纪要；公司信件的收发、登记；档案管理，主要是对公司过去的.档案，按照档案管理的要求进行了整理，装入档案盒，方便今后的查阅；会务的准备：认真做好会场布置、落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作；收发文管理； OA系统操作；信访情况整理汇报；优化更新公司各类行政表格，结合公司办公情况，添加各类行政表格；及时跟进公司各项规章制度的落实与执行；安全管理工作：车辆去向及跟踪，车辆使用、维护记录及消防器材的检查、维护；办公及劳保用品的采购管理；办公设施的维护等工作。
2、协助完成XX支公司、XX支公司的专项资金申报工作。
3、协助完成总公司安排的资产盘点工作。对分公司及支公司所有的固定资产进行盘点，贴条形码、扫描，并提前完成总公司安排的工作。
4、协助XXX支公司顺利办理营业执照、税务登记证、组织机构代码证等，并参与XX支公司的开业。
5、配合客服部举办第二届客服节。
6、其他相关及临时性行政工作。
三、小结
短短的三个月时间已经过去了，在公司领导的关爱和同事的帮助下，我努力的学习并认真做好每项行政工作。通过这些努力，我有了较大的进步。试用期内，我完成了领导交办的全部任务，且没有严重的违反公司各项管理制度的行为。
在此，借此次试用期工作总结汇报的机会，向公司正式提出转正申请。如果能成功转正，我会在将来的日子里，努力自我完善，提高各方面的技能和综合素养，充分发挥自己的优势，积极、主动、高效地完成各项工作，尽自己最大的努力为公司的发展贡献微薄力量。
XXX
20xx年xx月xx日
试用期工作总结13
尊敬的领导：
我于xxxx年x月x日进入公司，根据公司的需要，目前担任xx一职，负责xxxx工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作；积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，平时利用下班时间通过培训学习，来提高自己的综合素质，目前正在电大就读科，以期将来能学以致用，同公司共同发展、进步。
两个多月来，我在王总、公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：
一、思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到谦虚谨慎，尊重服从；
二、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己；
三、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离；
四、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。
在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的'责任心和自信心，一定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。
根据公司规章制度，试用人员在试用期满两个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。且本人在工作期间，工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力。因此，我特向公司申请：希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工。
来到这里工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，希望上级领导批准转正。
申请人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
试用期工作总结14
时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声，首先感谢公司能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司给予了我足够的支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了庆华人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了庆华人作为拓荒者的艰难和坚定。同时，也为我有机会成为庆华的一份子而感动高兴。
在这段时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中，我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
一、萌芽阶段
我参加了单位组织的新员工入职培训。通过这次培训，了解了庆华集团的发展历程、企业文化、产业结构和相关制度，学习如何成为一个优秀的职业人。通过这次的培训，我们感受到集团对每个员工的关怀，感谢集团领导们为帮助新员工走好踏上工作岗位的第一步所做的努力，这对我思想转变奠了基础。
二、成长阶段
经过第一个月的熟悉了解后，使我更进一步的了解档案室的工作。一是负责收集文件，资料，图纸等回收、借阅并建立详细的台账。二是整理将收集的文件，资料，图纸等按照国家档案局的规定做规范整理设立档案盒，有明确的电子目录，每个盒子都有明确的脊背，方便查找。三是管理好公章的使用，详细登记备案以及其他所存的办公用品。
三、成熟阶段
通过两个月对工作的不断熟悉与锻炼，对档案室基本工作方面有了更进一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。能熟练的将文件，资料，图纸等归类整理。
虽然取得了一点成绩，但离领导的要求尚有一定的距离，在今后的工作和学习中，我会严格要求自己、虚心向其他领导、同事学习；同时也将进一步加强学习、扎实工作，努力提高自身的`综合素质，充分发挥个人所长、不遗余力的为公司作出应有的贡献。
在此，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。能否转正，期盼回复。对我个人来说，如果能被批准，必然是件好事，表示我试用期的工作表现得到了公司的肯定。同样，如果不能被批准，说明我工作中仍有许多方面需要改进和完善，也是一个提高自我能力的机会。但不管能否转正，我都会以同样炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中，以自己踏实努力的工作，报公司知遇之恩！
试用期工作总结15
作为一名刚参加工作一年多的毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作；但是公司融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，特别是经过那次营销培训，让我很快融入到这个集体中。
在岗试用期间，我在煤化事业部学习工作。这个部门的业务是我以前从未接触过的，和我的专业知识相差也较大；但是在各部门领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。
在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧；专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的`提醒和指正。
经过这两个月，我现在已经能够独立完成工作，整理部门内部各种资料，当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，更需要不断继续学习以提高自己业务能力。
这两个月来我学到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。
在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！
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