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物业监控年终个人总结

时间:2021-11-27 08:19:55 个人总结 我要投稿

物业监控年终个人总结

  时间过得真快,转眼一年就要过去了,回顾这一年来的工作生活,想必大家收获不少吧,是时候对自己这一年的工作进行一个全面的总结了。为了让您不再为年终总结头疼,下面是小编整理的物业监控年终个人总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

物业监控年终个人总结

  物业监控年终个人总结1

各位领导,各位同事:

  您们好!提起笔时候感觉到不知不觉间一年的时间已如流水般走过,作为小区监控员的我又顺利的结束了一年的工作。在岁末之际,我应该就一年以来的工作做一下认真的总结。总结自己在过去一年的得与失,总结一年以来的酸甜苦辣,总结自己明年该如何去做的更好。这些都是我每年形成的习惯,没到岁末,总结一下我在过去一年的得失,已经习惯。总体来说,我的20XX年,工作十分顺利,成长较为迅速!

  第一;在20XX年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。第二;爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用,心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。第三;20XX年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度20XX年下半年,行政部组织召开了20XX年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。在思想上,积极参加政治学习,不管走到哪里,都严格要求自己,同样这样可以提高我们的素质与修养!我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。我学会了心态平衡的重要,学会知足者常乐的重要,以及对生活的热爱。这是我在这里汲取的收获。

  对即将到来的20XX年,我充满了信心。在未来的一年里,我一定要戒骄戒躁,针对自己的'不足不断的改进,料样品的征集,继续努力提高自身的素质,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同事请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,坚持理论联系实际,学以致用。不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化,系统化,条理化,流水化!从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,创开新篇章!

  同样真挚感谢各级领导对我们的支持与厚爱!

  物业监控年终个人总结2

  20XX年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕,我们将满怀信心、齐心协力地开创20xx年的新篇章。我部肩负着XX公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务,在20XX年6月1日我部进驻XX公寓以来,在公司及项目各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下,通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力,为项目顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全保障,圆满完成了20XX年度项目赋予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际,对我部进驻XX公寓的工作进行回顾,总结经验,查找不足,以利于在来年的工作中扬长避短,再创佳绩,现将我部具体工作情况作工作总结。

  一、20XX年区域安全保卫状况。

  我部共有保安人员17名,在项目的正确领导下,认真贯彻执行公司有关规定和决策,紧紧围绕"抓队伍建设,树公司形象"的服务理念,以确保"项目顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障"为宗旨。全年来,共发生重大治安案件及群体性的事件2起(8月25日出现我部主管在日常管理过程中与成保人员发生冲突事件,导致成保人员集体罢工,在此次事故处理过程中,始终本着尊重事实的原则,采取谨慎、负责的态度对参与者进行了思想说服教育,并对相关责任人作出了严肃处理;9月8日因管理措施不力,出现电梯公司丢失电梯配重铁事件,但在9月XX 日我部在巡视丢失电梯配重铁现场时发现,丢失得配重铁又出现在原地。

  此案目前公安机关正全力调查中);劝阻一起业主私自安装卫星电视接收器,及时制止散发小广告6余起并将散发人员交到城-管、平息斗殴事件3起,协助开发商解决民工讨薪事件1起,为开发商、业主发现和消除各类不安全隐患上XX余次,消防跑点演练1次,圆满完成承担大型活动安全保卫任务2次;通过我部全体保安人员的共同努力,队伍发展不断壮大,为项目顺利实现各项经营目标和物业安全作出了贡献,为有效保障管理处的正常经营秩序提供了有力的保障。

  二、坚持预防为主,狠抓安全防范。

  我部全体安保人员在立足现有条件下,充分利用监控系统与人防结合,加强各区域的安全监测,发现问题及时派人察看,立即处理。

  1、实行"重点目标重点管理,可疑分子跟踪监控"的原则。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实,特别是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全工作,严格落实来访客登记制度。

  2、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制,实行区域制管理,从而使各自职责更加明确、责任分明,发挥作用更加明显。

  3、建立防范体系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加强人员、车辆及物品的出入登记管理,加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施,防止被盗等各类治安案件发生。

  4、加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查,及时有效排除各种安全隐患,尽最大努力减少犯罪分子的可乘之机。

  5、加强消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落实专项检查。定期对消防安全隐患及时检查,及时发现,及时整改;定期对保安队伍进行消防安全知识及业务技能培训,保证项目各区域无火灾隐患和事故的发生,确保管理处的正常经营,保障公司财产、业主的安全。

  三、狠抓保安服务质量,树立企业形象"窗口"。

  始终把树立企业形象放在首位,依法开展安全防范工作,抓队伍自身建设,以服务质量提升工作标准。以最大限度地适应保安服务行业对安全防范方面"多层次、多形式"的需求,牢固树立以项目为家、不计个人得失的观念,全心全意为项目、业主服务;抓保安员主动服务、热情服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德,树立公司良好的形象"窗口"。

  物业监控年终个人总结3

  一、选准一个突破口,化解物业矛盾纠纷

  预防和及时化解各类物业矛盾纠纷是抓好物管的关键。小区办有安排工作人员专门负责处理矛盾调处工作,建立健全矛盾纠纷排查调处工作机制,认真开展物业矛盾纠纷排查调处活动,及时化解各类矛盾纠纷。我们把可能引发的各类物业矛盾纠纷列为排查的重点,每月定期组织排查,对排查出来的问题逐案明确包案责任,集中时间、集中精力,加大力度解决矛盾纠纷案件,化解了一批可能引发的群众工访事件。一年来,我街道共排查出物业矛盾纠纷和不安定因素47起,调处成功47起,调处成功率100%.其中,其中黄贝监察网信访件5宗,社区家园网投诉32宗,群众来电来访8宗,政务网2宗。如在安业馨园新老管理处交接过程中,存在的利益主体复杂、交接事项繁多、业主情绪激动等共性问题,针对安业馨园小区状况,街道小区办提前介入并多次主持召开现场协调会,明确交接症结,提高思想认识,全面推动交接工作高效有序。一是针对保利物业(原管理处)提出小区物业招投标的合法性质疑问题,区住建局提供了相关的招投标合法性的证明资料,并做了相关说明;二是针对保利物业(原管理处)提出追缴部分业主拖欠管理费问题,我小区办要求业委会及新物业公司配合保利物业,开展催缴工作;三是针对保利物业(原管理处)收取的业主装修押金、预收水费、停车费等问题,由业主向业委会申报,通过业委会统一向保利物业(原管理处)交涉;四是要求保利物业(原管理处)安排工作人员,配合天海通(新物业)接管小区监控室、配电房、电梯房、水泵房、办公室等重要设施,确保平稳过渡,防止管理中空。通过各方努力,我们妥善解决了新老物业公司交接工作。

  二、形成一种合力,形成齐抓共管工作局面

  开展与做好物业管理服务工作,决不是小区办一家的事,而是在街道党工委领导下由各个科室、各社区、各业主委员会及管理处共同参与配合开展的。如物业各种矛盾纠纷的调处工作,都是在街道党工委的统一领导下,发动各职能部门,各社区工作站、管理处和广大业主等共同参与,才能取得较好的成效。如安业馨园唐女士等业主反映开发商违法变卖车位造成业主停车难问题,我小区办一方面督促管理处加强停车场的管理工作,尽力提高现有停车位的使用率,以解决业主停车难的问题。同时,我小区办充分发挥业主委员会自我管理的作用,联合区住建局、在小区内推行停车位抽签工作,通过共同协调处理,推进问题的解决,目前小区情况平稳。

  三、抓住一个关键,规范业主大会、业委会组建和换届工作

  我街道依照《深圳经济特区物业管理条例》、《物权法》等相关法律法规,组织指导、监督业主大会、业主委员会筹建工作,对筹备组人员进行相关法律法规的宣传,使他们了解业委会、业主大会成立的必要程序和具体要求,并按照小区的实际情况召开业主大会,进行业委会成员选举。在年度工作计划中,我们合理安排业委会和业主大会的组建、换届工作进度。对于由于业主与业主之间、业主与物业或开发企业之间存在矛盾,或者受自身管理条件限制、缺乏业主积极配合等多种原因而未顺利开展组建、换届工作的小区,我们在日常管理中则加大协调、解释和指导工作的力度,以保障、维护业主合法权益为目的,以法律法规为准绳,在做好小区日常物业管理监督工作的同时加快工作进程。今年以来,我辖区好天地、深堪小区完成了业主委员会首届或换届选举工作,龙景花园、海富花园、卧龙阁、怡景花园、金城华庭、华清园和中山花园业主委员会换届选举工作正在筹备中,其中,深堪小区,龙景花园、海富花园为我街道电子投票注册试点小区。

  四、打牢一个基础,强化安全文明小区创建工作

  今年,我们新创建小区有凤凰印象和污水处理厂,华清园小区,华丽西、龙景花园、峰景台和西岭花园是巩固小区,天景花园为提高升级小区。目前,各小区正在为提升小区居住环境,对小区的基础设施进行完善整改,加大了固本强基的建设力度。另外,我办还组织了21名物业服务项目经理,开展了培训工作,进一步规范了我街道物业服务行业。在安全生产方面,组织了105名辖区管理处主任,参加了市安全实景模拟教育工作,进一步增强了物业从业人员的安全意识和安全素质,提高自护自救技能和应急处理能力。

  物业监控年终个人总结4

各位领导,各位同事:

  时光如白驹过隙,历史的车轮飞驰而逝,20XX年的日历正一页一页悄然翻过,伴随着时代前进的步伐,回首自己一年来经历的风雨路程,我作出如下个人工作总结。

  我现任小区监控员。一转眼,20XX年已经快过去了。回顾这半年来的工作和生活,我收获颇多。作为一名农村最基层的工作者,我的成长离不开领导的培养帮助和同志们的关心支持。现将这半年来的工作情况向组织和领导汇报一下。在工作方面:第一 ,服从领导,服从安排,一切行动听指挥。做到了号令的高度统一,上下齐心,全所一条心,全司一盘棋,维护了公司的严肃性和统一性。第二,遵章守纪,维护单位权威,维护企业荣誉。第三,爱岗敬业,尽职尽责。做到了积极打扫室内外的清洁卫生,防止了疾病的传播,美化了工作环境。提高了公司的知名度。第四。团结协作,共克时艰。协作之一,

  在工作中方面;“用心做事、踏实做人”,一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业,但完美离我们总有一步之遥,经过一年来的努力,工作没大的起色,也没大的失误,平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题

  回顾和总结一年来的工作历程,我们深深感到,公司组织举办的每一项活动,每一声喝彩和每一次微笑,无不包容着校公司各级领导的关爱和鼓励;无不凝结着公司的每一位成员的智慧和汗水;离不开与我们风雨同舟、给我们悉心指导的领导,离不开给予我们真诚理解与大力支持的员工,同时也离不开公司各职能部门对我们工作的关怀及支持。

  明年的打算。行为规范标准化,着装统一整齐化,文明用语经常化,微笑服务真情化,说话和气金口化,礼貌待人一惯化,好人好事终身化,业务熟练职业化,学习提高个人整体素质。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行,所以走好每一步都至关重要,每个人都应找好人生的航标,找到一条适合自己的路来走,才能在风雨兼程的路上实现自己的价值,见到风雨之后的彩虹。岁月无声,步履永恒。我们迈过一道道坎走向明天,做好本职工作,明天定将更美好。

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