现在位置:范文先生网>报告总结>实习报告>在银行的实习报告

在银行的实习报告

时间:2022-02-11 21:09:38 实习报告 我要投稿

【实用】在银行的实习报告合集5篇

  在现在社会,报告十分的重要,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。相信许多人会觉得报告很难写吧,下面是小编收集整理的在银行的实习报告5篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

【实用】在银行的实习报告合集5篇

在银行的实习报告 篇1

  今天孙姐说他有事,让单位的聂叔开车带我去银行,办理倒存,我想我大显身手的时候到了,我在单位把支票填好,就匆忙去了工行。我把支票交到对公口,听见他喊了一声:授权。一个手拿铜戳的`人出来了,他拿起支票看了看,用不高不低的声调说:那大写的贰写错了吧,重填一张吧。我看了半天,真是,多一横,我真是羞愧难当,后来还是李姐给我送来了一张支票,李姐看我沮丧的表情说:没事,只要以后细心就行,不过,以后每天你都得写大写数字。看来,**后的工作离不开壹贰叁肆伍陆柒捌玖拾了。

在银行的实习报告 篇2

  一转眼,我在上海浦东发展银行已为近2个月的实习。在实习过程中,我不仅了解了社会工作学校没有的复杂性和压力,确实认识到,上海浦东发展银行为客户的经营理念和竞争优势的概念产生。

  我有一个上海浦东发展银行实习大致可分为两个阶段,即二年级在校兼职实习和分散的夏日风格分为二年级下学期结束时,工作实践类型。

  户外运动的主要做法中心前阶段,在相关业务培训的数量。正是这些知识的培训,使我得到了解金融,了解银行,更多的是了解了临时区议会。浦发享有通过学习使我越来越深刻,上海浦东发展银行相对于其他方面的差异,上海浦东开发为客户了解各项业务,我认为这是上海浦东发展银行界能继续理解民心之间不断增长的关键所在。浦东的罚款,周到,独特的业务,不仅使客户可以选择临时区议会,但也使我们很荣幸能在一个充满生机与活力的银行的做法。

  随着浦东发展银行廖其腭这些对,我们可以代表临时区议会做Xuanzhuangongzuo。我们介绍了上海浦东发展籍达佳,让一对他人最大的上海浦东发展优质的服务效益,扩大了上海浦东发展Chuangshou客户群。首次泉城广场参加银联的银行卡组织的宣传活动。我们遵循的临时区议会的接待人员,在现场边宣传卡的一面。我们分为左,右组,各组正在做积极的宣传。活动后,我们集团的宣传工作的结束和卡显着高于其他组高。我们与我们的热情和口才都不怕,配合的态度回绝,因为它与我们自己的魅力东方卡,赢得了不同的“战争”银行间银行卡。

  我记得在更清楚一些事情:有一个女记者对我商量,拿着打印的形式,所有的立柱各银行卡的类型,水平是书面形式的所有商业银行卡的名称,中间空白表格及填写办公室行动是公开收费。女记者来到这里我的时间已经在该银行的银行卡信息的其他一些填补,我看到有不同的收费标准,而当女记者问我,她读每一个项目,我的回答是“否负责“我看着她的脸更惊讶和快乐的神情,她也感到高兴 - 他已清楚向她解释东发卡功能,更有吸引力,我们是东方卡。女记者走了开心,说:“我和我的同事都与此卡,一直都知道,这是一个非常可爱的卡来省钱,但没想到竟然这么有利的标准!东方卡的确是一个非常好的卡!“

  另一个是我跟外国人交谈,我不清晰的口头表达非常Gezhong金融Zhuanye妥协,丹我尝试引进东部海狮卡叶梧,至于大家想进一步了解我们的银行我们的东方卡多。 “老外”一边听我的一些奇怪的表达,而微笑。我知道我表达了干,但我也知道他必须在我们的贺卡的兴趣。通过沟通,“外国人”申请卡的最后决定。此卡后,外国人,笑呵呵的走了,我很高兴,因为卡“到国际”。

  后面的活动的工作都涉及类似。虽然夏季气温高,但我们同样高的热情。

  纵观他们的工作,我作为团队领导,团队成员还对工作负责和联系分化的研究资料,或接收的文件组,课程。

  学校放假后,我可以开始了第二阶段。是服务员的工作。我的工作地点是盛大路分支。

  我的主要工作是促进黄金,安装网上银行,但只是因为我在7假期结束,比任何其他实习生students迟到了,因此没有赶上网上银行learning和集体安装beginning开幕权利,所以我不能这方面的工作。因此,所有的实习类型的夏天,我每天在负责宣传,并帮助你一些零工。

  宣传进行了两项主要的一条是向客户解释在银行大厅,帮助客户开展业务,和其他户外宣传路演。在这方面,我有几个建议:

  首先是大厅的工作,事实上,我认为这不是直接投资工作的需要。 Yinweiyiban客户端可以独立开展业务;冀氏偶然的问题,你们是非常简单和小Huozhe单灾顼嗯,而这些问题常常出纳员可以很容易容易阅读的解释,并不复杂的事情其实都是花费不多。所以我觉得在这方面的人力浪费,是不是很必要的。我觉得在盛大路分支是:如果对客户的查询倡议是否需要帮助,有时顾客感到惊讶,有时只是得到一个微笑,摇摇头,悄悄地等待别人的意见,但几乎没有。所以我觉得这个职位没有什么价值的。

  然后,户外路演。我们选择周末蔓延,规划为三个炼油厂所在的位置,规划时间是8月13日和14日。但最后只有13个单日活动,该卡的人数很少很少。我觉得不能在户外宣传,但我们必须先了解清楚你要去哪里,以促进什么是地理环境,人文环境,甚至天气条件0.13天,灼热的阳光,空气湿度很大,在大气中造成的难以忍受的热。但我们仍计划将表和宣传材料的宣传根据椅子等,框架东郊炼油厂。但是,我们冒着在人力和物质资源为代价的热量,未能在回报。为什么我觉得至少有以下两个重要原因:首先,温度过高,条件极为恶劣。即使我们可以来抑制户外宣传工作,但客户说冒着热不接收您的信息。炎热的周末上午,几乎每个人都选择在家里睡懒觉,吹空调,看电视或做家务。谁将会出来的所有观点的权利,那几个人出来,事情真的是出于需要, - 这些人,而并不期望毕业后做他们的家很快,这将在炎热的街头徘徊的`东西很快我们的宣传第二,我们看到的只是个别的客户群庞大的炼油厂,而不是站在客户的具体特点的角度来考虑。炼油厂这个地方,在济南,东郊,位于某间歇中心。但没有我们附近没有银行网点炼油厂,甚至自动柜员机,因为没有。虽然我强烈向你一个,我们可以使用任何自动柜员机,但这种存款不便,或其他炼油厂不能接受我们的卡的居民。他们说:“看到很多银行,并没有用。”事实上,如果卡在不到运行在我们的角度来看,银行都不愿看到的。因此,信息网络,以方便的位置应选择到营业地。

  盛大路支行的工作更相关,是后勤。作为文件顺序统计,公司债务等统计数据,存储整合等,每日午餐统计,经济援助,管理,等等这些,也进入了一些信息,帮助信息管理人员等,虽然我的工作必须写感谢和建议,但这些都没有用这么多黄金的工作,所以没有细节。

  这是我在5月28日至今,上海浦东发展银行的实习报告和一点点肤浅的工作建议。

  通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。

在银行的实习报告 篇3

  转眼间,在招行近两个月的实习就这么结束了,有个过不舍,有过怀念。一直在庆幸我就在招行实习,也一直在庆幸做的就是信用卡外拓业务。正式这个不起眼的信用卡外拓业务,让我的暑期过的如此充实,让我受益匪浅。让我忍不住想说一声:谢谢,招行!

  这次到分行来实习,主要的实习内容就是信用卡的营销。信用卡是招行的主打产品之一,在各家银行间相比,具有很大的优势,客户对招行信用卡的评价也较高。对于我们还在学校学习的学生来说,实习被分配来营销信用卡,多多少少有些不愿意,但是信用卡难道不是银行的业务之一么?将来更是有可能就从事这个行业了。于是默默的接受。但使我最开始没有想到的是,就这么一个简简单单的营销信用卡的业务,让我觉得收获是那么的大,让我学习到的与领悟到的是那么的多,远非是在学校读一两本书就可以比的。可以说,就是这次实习所学的东西,让我对将来进入社会充满信心。所以,我得说,感谢招行!感谢招行营销信用卡的两个月的宝贵经历!

  一、初入招行

  期末考试一结束,没有多长的时间可以用来休息和玩耍,就要到招行开始暑期实习了。时间是在7月12日的早上,我们早早的起来,急急忙忙的整理好一切,连吃饭都不敢多花时间,就匆匆的坐上了前往招银大厦的公交车。带队老师在实习开始前反复和我们强调:招行对一切要求都相当的严格,这次你们去,衣着要统一整洁,而且绝对不能迟到,这是给你们自己创造机会,也是给学校争气!

  到达分行时,时间还早,我们便在分行外面等待。每个人的心中都有一份激动,我们多么想早点看看心目中的招行是什么样子的。对很多同学来说,毕业后进入招行工作,是一个很不错的打算。所以很多人非常重视这次实习的机会,希望能同学本次的实习奠定将来进入招行工作的基础。每一个人脸上也都带上一份期待与紧张。

  此次来分行的主要任务是接受实习前的培训工作。八点半,实习培训准时开始。最先的培训是礼仪方面的,在招行,尤其是对大厅的工作人来来说,各项服务礼仪都非常重要,所以我们的培训首先从礼仪开始。给我们培训的老师讲课的老师态度和蔼,自身也是非常懂理而不拘谨。当她问出第一个问题之后,我抢先举手回答。答完毕,老师先不置对否,而是说:这次大家来自各个学校,站起来的时候可以首先介绍下自己,这样要礼貌些。就这一点,让我知道处处皆有礼仪在。整个上午除了礼仪的培训,还有信用卡相关只是的介绍,主要讲解了信用卡的相关办卡政策,以及招行的信用卡在武汉地区的.情况。下午依旧是进行信用卡相关知识与政策讲解,可能对与我们来讲,如可尽快的熟悉信用卡,这是最重要的。好几个老师轮换着给我们讲课,中间连个休息的时间都没有,因为明天就要正式上岗了。我们必须在上岗之前把信用卡掌握透。连续的培训下来,已经是晚上六点半了早已经下班了,我们也饿坏了。但是上面讲课的老师好像无所谓一样的继续讲课。从这一点看出,招行加班,真是家常便饭了!真正培训结束的时间在晚上八点半。

  又匆匆忙忙的回去,尽管今天很累,但是想着明天实习正式开始,心中又是一份激动。

  二、正式实习

  我所分配到的支行是花桥支行,位于花桥一村,是一所比较大的支行,员工有50余人。早上早早的来到支行报到。第一个见到的人就是带我的老师鲁奕。鲁奕参加工作的时间也不是很长,两年前从大学毕业,之后就一直在招行,做了一年的柜员,做了半年的理财,现在也开始做信用卡外拓,时间一年也不到。但是短短的一年不到的时间,鲁奕就已经做的非常好了。他的优势在与与人沟通方面的能力很强,随随便便的一个人,鲁奕很快就能和他混熟,就跟好朋友好多年没见似的。这个方面的能力不得不让我们佩服和感叹。这也是我们做信用卡业务最需要学习的东西。所以,在我看来,能被分配到花桥支行,能被鲁奕带着做事情,对我来说是一件非常幸运的事情。

  第一天,我表现的非常拘谨,鲁奕看我这个样子,一个劲儿的笑,一个劲儿的摇头表示无奈,说你可以放轻松点,用不着那么拘谨,也用不着把我当成你的领导来看。呵呵,实习第一天,如何能轻松起来?不过正是他这样子说,我也发现了我的一个很大的与人沟通方面的缺陷,那就是显的很拘谨,好像一切都不教严肃,难以与人深入交流。在后来的实习中,我不断的向他学习,慢慢懂得与人轻松的交流,如何让别人迅速接受我。而这一点,是我在学校读书的时候从来没有意识到的。

  招行的工作,果真非常的辛苦,很累。我们的团体共四个人,郑哲康经理,鲁奕,实习生孙蕾,还有我。一般来说,郑经理一个人跑业务,而鲁奕就负责带着我们两个实习生在外面跑。忙的时候,我们每天要跑好几个单位,跑了这个地方,赶紧又往另外一个地方赶。实在太忙了,就分头行动,四个人,四个地方,各自忙各自的事情。近两个月下来,我们跑过的单位好多好多,也让我见识了好多。包括一些政府机关,如国家地税局,国家税务局,政府市编办等,又如一些企业,如众创有限责任公司,景程生态园林有限责任公司,子合成服装有限公司等等等等,各种个样的企业,汉口的,武昌的,黄陂的甚至也去过。两个月下来,对武汉熟悉了不少,认识了不同的人,了解了不同行业不同的情况,根据我们办卡的情况,也多多少少知道了不同行业的一些不同的待遇等等。总之收获还是不少的。

  在招行待的时间久了,好像招行就是家一样,这里的人我们都熟悉,这里的环境我们都了解。认识了我们学校的两位师兄,一位做低柜理财兼信用卡联络员,一位做对公业务。两位师兄都很好,很和蔼的样子。也认识了很多合作方的人,招行证券的谭胜琪,广发证券的江南,生命人寿的宋纯,以及联通的员工等等。这些合作方每天到招行来上班,好像也是招行的员工一样,与招行的员工做一样的事情,一样为招行付出。说句公道话,招行的确把合作方的作用“发挥到极致了”,合作方为招行付出了很多,但是招行并没有给出很好的回报他们。但是不管怎么样,和他们一起工作,我很开心,也学到了很多。

  如果说实习了这么长时间,对我影响最大的人是谁,那肯定是鲁奕,前面已经说到过,他教了我很多,与人沟通方面的技巧,对工作的努力与认真。每天工作的时候,如果办卡的情况没有什么进展,他就会显的非常的焦急,似乎一刻都不能停下来,不停的想着要怎么做,还可以怎么做,如果进行突破,怎么样才能顺利完成目标。他对工作的认真劲儿,那比我想象的要强!鲁奕家比较富有,用他自己的话说是个中产阶级,他说我也不缺钱,工作挣点钱是用来玩的,更是为了证明自己,所以我要做一件事一定会把它给做好,一定做到我的最好。他也的确是这样做。就在我们实习结束的前一天,之前的信用卡办卡数量的业绩公布了,鲁奕做到了招行银行整个武汉地区的第三名!鲁奕非常的高兴,跑过来和我拥抱。要知道,这在以前,在整个花桥支行,是第一次做到这么好!那天晚上加班,一直到九点半,整个实习期间加班到最晚的一次。加班完后,鲁奕请我们吃饭。我们去吃晚茶,但是实在是太饿了,把晚茶吃的像是饿狼抢食一样,我和孙蕾都吃了很多,都晚上十点多了,一直吃到肚子鼓了起来才罢休。那天很开心,不光是鲁奕,我们也很开心,因为我们都看到付出的努力有了回报,那是一种成就感,更是一种对自我的肯定。

  三、实习结束

  招行实习的最后一天,八月二十七日,周五,天气,晴好。这一天没有什么特别,我们像往常一样,跑单位,到自助行驻点。不知道孙蕾是怎么想的,我的心里计较激动,但是没有表现出来。近两个月的实习就要结束了,我激动不是这么辛苦的日子就要过去,而是我欣慰着我在招行的这段时间里,学到了这么多东西,找了自己的好几个缺点,在与众多的同事和客户的交流中,学到了重要的交流技巧。我知道,我所学到的非常的重要,我知道,我所学到的,将来在其他的地方可能很难学到,我知道,我在实习期间犯的错误如果在将来工作了再犯后果会很严重,所以,我也庆幸我在招行所犯的那些错误。不管怎么样,我的实习就要结束了。多多少少有些不舍。和行长道别,和招行的每一个我们熟悉的员工道别,也和合作方的朋友们道别,如果有机会还会再见的。记得鲁奕很早就和我说:我明年结婚,到时候你一定要来。呵呵,我会去的,我一定要去!

  实习结束,用一种传统的中国的方式表达我的感谢,谢谢招行,给了我这么宝贵的实习的机会!给了我这么宝贵的学习锻炼的机会!谢谢招行的员工们,你们的辛勤与认真让我感悟很多,和你们一起我很开心!谢谢我所面对的每一位客户,无论和蔼与偏执,你们都让我一点点的进步!更加谢谢鲁奕,良师,益友!也谢谢孙蕾,由当初经常的争执到后来的好搭档!

  招行,再见!从你这儿,我面对每一位客户,积累每一份经历。认识每一位同时,学习每一种精神。完成每一件任务,拾起每一份踏入社会的信心!招行,谢谢!

在银行的实习报告 篇4

  一、实习基本情况

  1、实习时间:20xx年7月14日至20xx年8月1日

  2、实习地点:中国工商银行

  3、实习目的:熟悉银行内部各个部门的运作流程,了解银行基本业务板块,对银行工作及知识有个具体的认知,促使返校后能对缺漏的理论知识及时补足。锻炼自己的工作能力,提升自身的人际交往能力与吃苦耐劳的精神,为以后的工作打好基础

  4、实习岗位:大堂经理及综合柜员

  二、实习单位简介

  中国工商银行:全称中国工商银行股份有限公司,成立于1984年,是中国五大银行之首,世界五百强企业之一,拥有中国最大的客户群,是中国最大的商业银行。中国工商银行是中国最大的国有独资商业银行,基本任务是依据国家的法律和法规,通过国内外开展融资活动筹集社会资金,加强信贷资金管理,支持企业生产和技术改造,为我国经济建设服务。20xx年末资产总额约52791亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。截至20xx年末,工商银行总资产134586.22亿元左右,当前总市值14344.70亿元左右,居全球上市银行之首。截至20xx年末,工商银行拥有397339名员工,通过16227家境内机构、203家境外机构和遍布全球的逾1562家代理行以及网上银行、电话银行和自助银行等分销渠道,向412万公司客户和2.59亿个人客户提供广泛的金融产品和服务,基本形成了以商业银行为主体,跨市场、国际化的经营格局,在商业银行业务领域保持国内市场领先地位。20xx年末,总资产达134586.22亿元,比上年末增加16735.69亿元,增长14.2%;总负债达126369.65亿元,比上年末增加15308.46亿元,增长13.8%;总市值达2335亿美元,居全球上市银行之首。

  三、实习过程

  (一)培训阶段

  1、通过培训了解单位基本情况和机构设置,工商银行的各种规章制度,企业文化和在大堂实习期间与客户交流方面需要注意的问题等。

  2、学习掌握人民币的基本方法,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本知识。

  3、学习银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等。银行的信用卡业务,如贷记卡。

  4、学习柜台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业务的综合操作测试。

  (二)实习阶段

  1、跟相关工作人员学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件

  2、跟大堂柜员学习银行基本业务操作

  3、跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询

  四、实习内容

  20xx年7月14日至8月1日期间,我通过在银行工作的姐姐的介绍进入中国工商银行兰州市支行实习,虽然实习的时间不长,我却在这宝贵的15天里学到了好多东西,丰富并实践了大学的理论知识,同时也深感自己知识面的匮乏,也确确实实的理解了“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”的意义,书本上的知识跟现实中需要用到的一些知识还是有一定的差别的,我们不能一味的死读书,这也坚定了我积极实践的信念。为以后的工作生活打下一个更加厚实的基础。

  (一)跟工作人员学习实习期间需要用到的理论知识和规章制度

  在实习的前几天里,我主要跟姐姐的同事学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件和一些规章制度。一方面要学习相关的实务操作,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。通过阅读工商银行下发的一些金融刊物,了解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。还有就是要在大堂中时刻保持微笑,积极地解决客户遇到的问题,遇到不耐烦的客户,也要保持行为的有礼,不得与客户发生争执。在学习中,我深切的感到,学习就是为了提高素质,加强对工作的负责态度,每一个员工都有权利和义务去学习。作为一名工行员工都应该积极对待改革,并在改革中,以实际行动履行一个员工的责任。同时通过实习还让我们了解银行的业务,工行的`业务结构较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及国际业务。

  我实习的主要是在大堂里,也就是对私业务,主要是帮客户办理银行卡、存取款业务及向客户介绍一下工行的理财产品供客户选择。同时,也要协助营业网点的安保人员做好大堂的安保工作,确保大堂秩序的稳定。

  (二)跟大堂柜员学习具体的操作和流程

  在第一天学习了各种相关银行知识之后,后面几天我还积极地向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,寻找两者的不同。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底改变,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等.对于每一笔业务,我都学习了其系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进行的轧账和中间业务轧库,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续金额是否准确,凭证要素是否齐全等。感觉跟前几个学期末进行的商业银行课程设计的内容还是有一定的差别,看那些柜员的操作跟我们进行的课程设计并不相同。

  (三)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询

  在实习的大部分时间里,我除了跟综合柜员学习银行业务,就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要小心谨慎。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作,就必须做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容:解答客户问题;营业中分流客户;维护大堂秩序;适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必须拥有丰富的知识面。而我前几天在大厅是跟着大堂经理熟悉业务,认真的看她是怎么给客户办理业务的,哪

  些业务填写什么信息,携带哪些证件。经过几天的熟悉,我就开始向来到营业厅的客户服务,协助他们办理业务。人多的时候,嘴和脚都没有停过,往往一天下来口干舌燥,有时还会遇到一些蛮不讲理的客户,但为了维护银行的形象,只能微笑着去面对。但这也让我感受到了什么工作都不是轻松就能够完成的,即使是事前我觉得没有多大难度的大堂工作。这也算为我以后的工作提供了宝贵的经验,学到了很多校园中学不到的东西,尤其是与人相处的经验,尤为宝贵。

  五、实习收获与体会

  通过这次学校要求的实习,除了让我对中国工商银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”这是我这次实习最深刻的体会,在大学里的我们,有时候总是觉得有些工作非常简单,我们去做是大材小用,但通过这次实习,是真正了解了没有任何一项工作是简单的,作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个宝贵的经验,为我今后踏入社会奠定了基础,也让我学到了一些待人接物、与人相处的宝贵经验。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。从这次实习中,我还体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的有些甚至用不上,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的,否则,一个只知道书本上的知识,却没有实践经验、没有社会交往能力的大学生,是对这个社会的发展起不了任何作用的。我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。因为公司严格的规章制度要求我们要干好自己的工作,如果工作中有不认真的行为,导致了公司经济和名誉上遭受损失,就会被追究责任。

  比如:如果是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核,汇款就不会发出,柜员就会受到风险处罚。如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎细心。否则一旦出现疏忽,就会造成公司和自己“双输”的局面。还有就是,我觉得应该尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说,如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境,生活习惯都会发生很大变化,如果不能尽快适应,仍把自己能学生看待,必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己。

在银行的实习报告 篇5

  我于XX年XX月在XX银行进行暑期实习。实习期间,我掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。

  中国建设银行股份有限公司简称建行,是五大国有商业银行之一,中国建设银行股份有限公司是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行,为客户提供全面的商业银行产品与服务。主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务,多种产品和服务(如基本建设贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等)在中国银行业居于市场领先地位。我希望通过这次实习,能让自己了解平时很感兴趣的会计业务,培养自己与人沟通交流,处理问题的能力。

  银行每日的基本业务有储蓄业务,办理贷款,个人理财,投资保险业务以及其他。我在银行里首先学习的就是点钞,捆抄,珠算等基本技能。由于点钞机有机器的不确定因素,所以在银行办理的所有业务中,钱款都需要柜台的员工先用机器,再用手工点钞的方法办理。看着其他叔叔阿姨熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器。后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。经过一个星期的苦练,我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。

  于是接下来,我的指导老师便让我学习储蓄业务。银行的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,包括开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。

  在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。

  这一部分我作为一个实习生一般是无从插手,但在一旁观看业务员们每天都认真负责的核对每一笔业务,我也更加了解到了银行人员工作所需要的绝对的细心,耐心的品质。

  另外,作为柜台的职员,每天直接与个体客户打交道,必须面对很多对银行业务不熟悉的顾客,这是我们需要用最简单的语言和最耐心的态度对待每一位客户,但这有时说起来容易做起来难,在我实习期间就遇到过一些到这样的情况,都必须耐着性子为客户讲解和示范,直到客户满意的离开。我从这些事中看到了作为服务业中的一员和顾客打交道的办事技巧,也领略到了这其中的不易。

  21世纪的科技高速发展,无人化,智能化操作渗透到了社会生活的各个领域,银行业也不例外。我走进银行才意识到智能化办理业务在银行中已逐渐普及。从自动取款机,到网上银行,信用卡,借记卡等方便使用,解放生产力的.产品逐渐走进人们的视野。电脑,互联网在银行业务中的重要性日益增加。不在有厚厚的存折,取代他的是小巧的银行卡,不再需要排长队取钱,取代他的是随处可见的ATM机,不再需要麻烦的人工转账,取代他的是网上营业厅的几个简单步骤。我凭着对计算机和网络的熟悉,很快喜欢上用电脑办公的乐趣。

  这次实习,除了让我对建设银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

  首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。

  其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。现在银行

  已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如您好、请签字、请慢走;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。

【在银行的实习报告】相关文章:

银行实习报告11-02

在银行实习报告11-15

银行的实习报告11-17

在银行的实习报告06-11

在银行的实习报告03-09

银行毕业实习报告11-18

银行柜员实习报告12-05

银行个人实习报告04-13

银行实习报告范文07-17

银行实习报告【推荐】01-09