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行政助理的实习报告

时间:2022-04-10 14:16:22 实习报告 我要投稿

【必备】行政助理的实习报告三篇

  随着个人的素质不断提高,报告十分的重要,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。为了让您不再为写报告头疼,以下是小编整理的行政助理的实习报告3篇,欢迎阅读与收藏。

【必备】行政助理的实习报告三篇

行政助理的实习报告 篇1

  我是****大学电子商务专业学生,于20xx年3月6日在湖南********有限公司实习担任行政文员一职。在实习期间,我获益良多。除了拓宽了自己的事业还锻炼了工作能力,并提前体验企业单位的工作模式。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。虽然累,却过得很充实、很快乐。现将此次毕业实习的有关情况报告如下:

  一、实习时间

  20xx-3-6至20xx-4-28

  二、实习岗位

  办公室文员

  三、实习目的

  毕业实习是实习报告写作的前期工作,通过毕业实习,能够综合性地运用几年来学校所学的知识去分析、解决一个问题,并为确定实习报告题目、撰写论文 打下实践基础。更重要的是可以巩固专业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,将所学知识用于实际工作。

  四、实习单位简介

  湖南********有限公司成立于20xx年8月,坐落于长沙市********,是一家致力于再生资源回收的公司。公司虽然成立不过几年,但是经过这几年来的诚信经营,不仅获得了业内同行的肯定更是得到了政府的鼓励和支持。与许多有企业有合作,其中包括世界五百强的肯德基餐饮,大众4S店,还与当地有名的华天大酒楼和玉楼东餐饮公司有合作。本着“质量为生存之本,信誉为发展之源”的宗旨,遵循“以诚信创市场,以信誉赢市场”的发展思路,以严谨的态度、务实的作风,在现有资源的基础上,求实奋进,努力创新,深受各级合作伙伴的支持与信赖。建有标准仓库面积达3000㎡,员工人数约50人,员工宿舍面积700㎡,配备8辆运输车辆。建立了以长沙岳麓区为中心,覆盖了雨花区、开福区等区的经营地区。

  五、实习内容

  不同的部门具有不同的工作和不同的职责范围。公司名义上的文员是行政部门底下的,行政部门工作范围大,任务也比较繁杂。主要有打字处理工作 ,信息的上传下达,文件归档、保管 , 工作记录 ,来访客人通报及接待 , 本工作区域清洁负责。另外辅助工作还有辅助工作,顾客服务,解答顾客咨询,在不影响本职工作的情况下,带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容,主动帮助咨询相关的其它工作人员,直到问题解决 ,内外联络部门维持友好联系 。以下是我实习阶段参与的主要工作:

  第一条 单据以及信息录入

  我实习的职位是行政文员,但是这种单据的录入和信息的录入也是文员的工作。公司是一家环保再生资源的企业,主要是回收工业废油,和餐饮废油,送入工厂进行加工制成生物柴油。销售渠主要分布长沙市的各个区。客户量有近百家,如五百强的肯德基餐饮,大众4S店,还与当地有名的华天大酒楼和玉楼东餐饮公司,面对一定量的客户,每天的订单量相对还算比较可以。除此之外主要登记公司人员的名单,详细资料,档案,职位,工资。Office软件的使用也必不可少的,我学的专业也能帮到我不少,还是比较熟练的,一般用excel表格登记公司人员信息,excel中的使用公式我有点不太记得了,但是工作中有需要用到,我必须在空闲时间查阅相关的知识,还算有点底子,要捡起来以前的知识还是比较简单的。

  第二条 传达事务

  1、接待来访

  来访者不同,事有大小,文员要区别对待。对应该会见的人,应直接转达对方的意图,并引其进入会客室或告知各部门接洽人,不论对方要求见面还是预约。对不宜会见的人,在请示相关人员后以“不在”、“正在开会”或“工作很忙”等为由,拒绝对方或是将个人意见报老板后接受答复。

  2、接听电话和传真

  接听电话时一定要先声明“这里是创环再生资源有限公司”,然后记下对方的姓名、工作单位等,根据对方情况,不妨碍时可明确回答,但一般不说老板是否在。还有时候需要负责收发传真,打印复印一些资料。

  3、转达

  需要转达时要正确听取对方的身份和要转达的内容,并准确、迅速地转达。

  4、文件的收发及分送

  收到的邮件或送来的文件首先要区别是直接呈送老板的,还是需文员再进行处置和整理的,或者是私用文书 (这些区分的范围老板一般会交代的)。如果是合作伙伴发来的合同书 之类,要第一时间发给老板,因为我们是环保类型的企业,难免要和环保局打交道,如果环保局发过来的参会通知或其它环保协议则需要我整理后直接跟老板汇报。

  第三条 日常运转工作

  1、 日程的设计及其安排

  对所确定的应由老板处理的事项 如会见客户、出席会议的日期和时间进行记录整理,并随时进行调查,协助老板制定出日程表。日程计划应记入每月日程表,必要时在上面记下预定内容和变更情况。

  2、准备及安排

  有些工作需要特别的准备和安排,这些工作通常都有一定的时间限制,因此必须提前做好适当的准备。

  第四条 用品的整理

  文员应将老板工作中所需要的文件资料、各项用品及备用品事先准备齐全。

  1、在办公室内平常经常使用的物品及备用品,应在合适的地方放置合适的数量,为此,应设计一张用品及备用品的明细表,在上面记下品种和一月或一周所需数量以及补充的数量和补充日期。 一般是办公用笔、打印纸张和

  2、文件、资料的准备

  首先要弄清楚哪些文件是重要的,如果不明白。要详细询问,以便将可能会用的文件材料一并准备齐全,然后画一张文件明细表以方便使用。

  第五条 文件整理业务

  1、文件归类

  为使老板处理完毕或正在使用的文件不丢失 、散乱,并且随时可以提用,需要对文件进行整理。整理工作首先要根据老板的意见将文件分类,合同初稿归一类,环保协议归一类,业务文件放一类,其它的放一类,并放入固定的文件盒中,使用中还要经常整理,做到很容易查到文件。

  2、文件分类

  业务用的文件分为正在处理的文件、正在运行的现行文件和已处理完毕的文件,此外还有密类的文件。根据应用情况还可以分为每日必用、常用和不常用的三种。

  3、文件装订

  经过整理后,对文件进行装订,并给每一个文件集合体以一定的户头名称。应在听取意见后再制作一张文件分类的明细表,将表贴在保管场所或保管人的桌子上以便于参照。

  第六条 整理清扫工作

  台历每天调整日期,桌子要擦抹干净,常用品要准备好,并按要求备齐数量,将前一天取出的图书、文件放回原处,有破损和污染的物品要清扫更换。

  第七条 文书工作

  文件的收集以及打印复印:用打字机打印文件及复印文件、直接打印以及收集图书杂志上的有关环保最新动态或者最新的政府文件并将其整理出来汇报给老板。

  第八条 联系业务

  联系工作就是要向老板转达某项事情并向对方转告老板的意图,(有时候可能考虑到需要委婉的拒绝对方,但是老板又不能直接拒绝),所以需要文员代替老板回答,其余时候可能听取对方的答复,并将答复再反馈给老板。有点类似于秘书的工作,因为公司规模不是很大,小小文员也要身兼数职。

  第九条 招待事务

  招待是指在老板有事外出、返回或有客人来访时的礼仪 性款待,收存携带物品、奉送茶点、迎来送往等。如果需要有来访者时,有时候老板有事需要等候时,还要给来访者递上一些报纸或杂志等,并且准备茶水,通常还要有礼貌的说一句,“您先坐一下,老板现在有点事,您稍等一下。”

  第十条 会议安排

  按照公司的安排与布置,在公司组织召开的各种专题 及办公会议中,还要认真做好各项准备工作,做到会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到。

  六、实习心得体会

  回顾我的实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习期间每天的工作都很充实,很有意义,有过挨骂,有委屈,也有快乐,为我以后的工作的顺利开展打下了良好的基础。知识是一种储备,将近两个月的时间,对文员这一职位有了很深的了解,之前,因为自己的马虎,把环保局发过来的一份电子稿表格弄错了,上面规定不能进行格式的更改,我当时没注意,结果就把格式给改了,然后再打印出来,交给老板,老板把表格填好交到环保局的时候,结果说格式不能变,要重新写,回来就被老板说了一顿,老板平时比较忙,因为这件事还被耽搁了其它重要的事。我觉得很不好意思,这是我的失职,所以,至此以后我就下定决心做事一定要仔细再仔细。所以说这事这对于一向行事马虎急躁的我也是一大修炼。感谢这段实习经历,让我得到了一次较全面的、系统的锻炼,也学到了许多书本上所学不到的知识和技能。在实习中,我有以下几点体会:

  1、要注意细节

  做好每件分内的小事,认真再认真。另外也要洞悉工作内外的每个细微之处。细节决定成败,绝对没错。

  2、搞好人际关系

  实习从某种意义上就是工作,你需要在这个环境得到大家的认可,首先就必须得到大家的好感。保持幽默感,不过注意说话对象,不要没大没小,开玩笑适度。也要大度,不要因为同事开一句玩笑就闷闷不乐,耿耿于怀的。

  3、用心去体会、虚心求教

  有了经验要总结,犯了错误要自我批评。不懂的要多问,也要发挥自己的主观能动性,有了好的方法办同一件事,用合适的语言讲给别人听,得到确认再去做,千万不要自以为是,耍小聪明。

  4、责任心。

  交给自己的任务,按时按量按质完成,绝不打折扣。实在完不成的,一定要及时汇报,以免耽误全组人的工作。

  以上就是我实习期间的感受和认识,虽然时间很短,但是我学到的却是在象牙之塔中永远也学不会的',这是我生命中最宝贵的一笔财富。我也将会在以后的日子里,珍惜这次实习的经验,努力为自己制造机会去学习和吸取更多的知识和经验,为实现自己的理想而努力。

行政助理的实习报告 篇2

  当初来到公司时,我还是一个没有任何工作经验的新人,当初对公司的信心也不是很足,因为我觉得,在经过试用期都是一种很困难的事情,因为没有经验,我怕通过不了公司的试用期。不过既然开始了,我就要开始工作了,我一直在不断的努力,我一直在两个月里坚持自己的想法,我一直不断的进步,我很欣喜我的能力的提高。

  加入公司已经两个月了,任行政助理一职,虽然之前有过一些相关的工作经验,但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。两个月的时间很快过去了,在这两个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。这两个月的工作总结主要有以下几项:

  一、工作质量、成绩、效益和贡献

  在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中吸取经验,使工作水平不断的进步,为公司及部门工作做出了应有的贡献。

  总结两个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏,卫生清洁工作做的还不够细心,监督工作没有做到位,缺少与同事沟通,未能反馈员工的意见,会议记录不详细考勤统计不够细心,做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能,努力自我完善,希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。

  二、专业知识、工作能力和具体工作

  公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。

  在这两个月中,我本着“把工作做的更好”的目标,积极的完成了以下本职工作:

  (1)办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作;

  (2)工作区域的卫生管理及执行;

  (3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作,并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内,以便查阅;

  (4)公司车辆的违章及用车情况的管理;

  (5)协助好行政经理做好公司的人事工作:招聘,新员工入职的手续及物品发放工作,和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作;

  (6)每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤情况;

  (7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;

  (8)后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换;

  (9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。

  三、需要学习并实践的工作,总结如下

  (1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验;

  (2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作;

  (3)加强文字功底;

  (4)加强其他公司所要求的能力要求等。

  四、工作态度

  认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。在这两个月的工作学习中,我也有一些自己的看法和建议:

  (1)建议将行政部和财务部划分清楚,我建议将属于行政部的工作跟财务部明细分清,后勤方面的管理混乱,管理模式跟之前没有行政部差不多。

  (2)建议取消员工在本单位服务不足一年的扣该员工1—2个月的工资的规定(压力越大弹力越大),建议确定培训费用,规定分几个月逐月从员工工资中扣押一部分作为培训费用,在本单位服务一年以上返还,不足一年的就当作赔偿本单位的培训费用。

  (3)建议增加员工福利,车间计件,虽然上不封顶但人的能力有限,想留住老员工就得肯下资本,除了正常工资外,还要提供一些福利待遇。一个企业就好比一个金字塔,金字塔的大小跟稳固就得看员工。

  不知道两个月的试用期我在领导和同事中的形象到底是怎么样的,我也不知道自己是否能够留在公司中继续工作,不过在我自己看来,我已经尽力了,我可以做的更好,只是暂时没有得到更大的发挥的空间,相信只要给我一次机会。我就可以发挥出我的能力,为公司的发展做出更大的贡献!

行政助理的实习报告 篇3

  大学生活接近未声,学校为了让我们更适应社会就安排我们在21世纪房地产经纪机构实习,实习前期21世纪经纪机构对我们进行了长达14天的培训,然后公司安排跑商圈(让我们熟悉周边楼盘的位置和路线)、楼盘调查(楼盘位置和周围配套设施)、房客源开发(房源和客源的调查)、房屋勘察(了解房子户型图、结构、位置、配套等等)等等。经过十四天培训工作发现这份工作需要能说、善于表达、性格外向开朗、容易掌握销售技巧的人。意识到自己不适合便没有再继续这方面的工作,几日后去了四川新华物业有限公司,从事关于行政方面的工作,因为大部分时间待在物业公司,所以具体写在物业公司的感受与总结。 负责职务:行政助理(实习)。

  公司地址:成都市成华区双林北支路473号

  公司简介: 该公司主要设置的部门有:综合管理部,业务管理部,人力资源部,

  市场拓展部,财务部;在其公司旗下有多家分公司,其业务包括(物管理,设备设施销售以及资产经营)。

  实习时间:20xx年x月x日至20xx年x月x日

  工作内容:

  在物业公司作为行政管理员,其管理的内容有:

  ㈠ 负责文档(包括请示、报告、通知、函等)的管理工作,进行文档收发、记录、存档工作;

  ㈡ 负责各类业务合同的管理工作;

  ㈢ 负责行政费用(通讯费、交通费等)报销管理工作;

  ㈣ 负责就餐卡、考勤卡的管理工作;

  ㈤ 负责行政会议的组织工作,并进行会议记录;

  ㈥ 负责公司固定资产和办公用品的管理工作;

  ㈦ 领导安排的其他工作。

  ㈧ 人事招聘

  ⒈ 人事招聘

  ①建筑管理及人事安排。这是物业管理的基础工作,包括各类、各种用途房屋的保养、维修,使之保持好的可使用状态,选其有建筑管理经验的人才,安排其职务,使其人员的有效安排。

  ②设备管理,这是指对供水、供电、空调、通讯、然料等设施进行保养、维修,选其有设备设施操作技能的人才,安排其职务。

  ③大楼和小区内的交通管理。这是指对小区内的平行交通和大楼内的垂直交通(电梯和人行扶梯)的管理,包括通道、屋顶等空间的清理、路灯的保养等。 ④安保管理及人员选拔。它包括大楼和小区范围内的安全、保卫、警戒等,还可延伸为排除各种干扰,保持居住区的安静;选拔些有责任心的人员负责该工作。

  ⑤绿化管理和清洁管理及人员招聘。它包括垃圾、各种废物、污水、雨水的排泻、清除等,以求保持一个清静、卫生的环境; 选拔些有责任心的人员负责该工作。

  ⒉档案管理

  通过前期招聘工作的完结,通过面试的人员,再经过短时间的培训,最后办理入职手续,这些工作都是有作为行政人员的工作,然后把他们的个人资料,分档管理。

  ⒊会议记录

  公司每星期周一的时候都开展一次会议,其会议主要是安排本周的工作及总结上周在工作中出现的问题和解决方案,在会议中作为行政人员的我们就负责记录这次会议的内容,会议结束后整理成案本,装订入册。

  ⒋合同管理

  工作在不断的拓展业务及开展新的项目,在开展工作的过程中就会与其他公司和个人产生法律关系,就这样就会有很多合同的签订和合同的管理工作,最后把这些合同归档入案。

  ⒌领导安排的其他工作

  安排的工作有:①人员考勤打分 ②常务工作通知 ③公司活动的策划和安排 ④ 打印 复印 等等

  工作总结

  在这工作的将近两个月的时间我发现在工作中的一些问题主要有:

  ㈠ 招聘方面:招聘渠道还是很狭窄,形式不容乐观,以后还是坚持到网上寻找 资源。

  ㈡ 文档方面。文档归档应以季度为单位归档还是以年为单位归档我还不很明确, 在编档案号方面我也很迷茫,不知道该怎样下手,现在我手上的档案比较少,其 他部门也没有档案移交,我下一步将作出档案管理制度再明确一下。 对于财务部这边的档案是否也应移交到行政部?

  ㈢ 对于行政工作。现在对于行政工作我已基本知道该怎样来做了,行政就是一 个大管家,什么都要管,但是我现在才似乎刚刚要进入角色,以前一直没摆正位 置,虽然我是个行政助理,但是行政部就我一个人,所以我应该承担

  行政部的责任并履行行政部的义务,但是运用到工作中我确不知道该怎样来管, 怎样运用好手中的权利很好的去执行公司的制度,这一点我会去买书再慢慢研 究。

  ㈣ 自身弱点。一直觉得自己算是一个细心的人,但是上月却错误百出。

  工作总结。①上月的工作总结一方面是因为月一工作较多,来不及细写,所以顺 手打了一篇,从态度上讲有敷衍的嫌疑,因为来不及了。另一方面是不够重视工作总结,总结应该是总结自身存在的问题再改正问题,而我犯了最低级的错误,行文格大错特错,以后不会再犯这种问题。②不够细心。有的时候居然把字打错了,充分说明自己的粗心大意,没有检查,以后不管做什么事情,我都会细心一点。③应用文基础薄。上月的培训计划充分体现出了这点,格式完全不对,不正规,但我知道自己错在哪里了,以后会注意。

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