现在位置：范文先生网>报告总结>工作计划>年度工作计划

年度工作计划

时间：2022-06-02 11:39:18 工作计划

【热门】年度工作计划八篇

　　时间就如同白驹过隙般的流逝，我们的工作又将迎来新的进步，现在就让我们制定一份计划，好好地规划一下吧。相信大家又在为写计划犯愁了吧？以下是小编为大家收集的年度工作计划8篇，希望能够帮助到大家。

【热门】年度工作计划八篇

年度工作计划篇1

　　一、指导思想

　　认真贯彻全省素质教育工作会议精神，全面落实《山东省普通中小学管理基本规范（试行）》，以“为学生的一生幸福奠基”为核心，紧紧围绕“以人发展为本”的教育理念，积极、认真、有效地开展各项工作，发扬团队意识、合作精神，发挥集体智慧，全方位服务于学生，切实有效的地完成学校布置的各项任务。

　　二、工作重点

　　1、继续加大安全教育方面的力度，通过深入细致的教育工作，做到防患于未然，杜绝安全事故的发生。

　　2、大力推进素质教育，落实全省素质教育会议精神。

　　3、对学生行为规范、养成教育常抓不懈，各班结合主题教育活动，在学生管理方面有特色，见成效。

　　4、认真落实做好学校各科室布置的常规工作，使本年级班主任及各项常规工作正常进行。

　　5、充分发挥年级组的作用，加强年级组的团队意识，继续营造出“团结、愉快、向上”的年级组氛围，增强年级凝聚力。

　　6、提高服务意识，保持与家长的经常性联系，做好家校沟通，并及时反馈家长、班主任和其他各科老师意见、建议，协调学校、老师、家长之间的关系。

　　7、开展对学生进行心理健康及自信、自立、自强等良好心理品质的培养，培养学生对困难、挫折的承受能力和正确对待荣誉的态度。

　　8、组织好本年级的各种活动，如升旗、两操等，通过活动培养学生各方面的能力，让学生得到全面发展。

　　三、具体措施与方法

　　1、加强安全纪律教育，始终把安全工作作为首要工作来抓。班主任对学生的安全教育要做到时时讲，事事讲，并必须做到“四勤”即“眼勤、嘴勤、腿勤、手勤”，发现不安全的隐患及时处理，真正杜绝安全事故的发生，确保每个学生的人身安全，为学生创造良好的学习环境。

　　2、各班要认真组织学习《小学生日常行为规范》，狠抓学生行为规范的养成教育，采取“严”、“活”、“紧”三字部署，严中有紧，紧中有活，活中有序，促使进一步形成良好的'班风和学风，营造良好的学习环境与氛围。

　　3、抓好学生的常规管理，加强下课期间学生不能乱跑、打闹的巡视和监督，定期召开班主任工作会议，分析学生情况，研究如何开展德育工作，解决学生中存在的问题。帮助班主任解决工作中的困难。

　　4、加强本年级的团队建设，督促班主任与任课教师之间的联系，增强凝聚力、战斗力，形成稳定高效的教师队伍，团结协作，愉快向上，出色完成本学期的各项任务。

年度工作计划篇2

　　时光荏苒，XXXX年已经结束，新的一年已经到来。回首过去的一年，感慨万千，很感谢xx餐饮管理公司再次给我一个充满自我挑战和魅力前景的合作机会，这对我来说是一个很好的工作平台，能带出一批高技术、高素质的厨师队伍是我工作能力地体现，只有努力的工作，拿出好的效益，才能回报公司领导对我的信任。十月份再次来到公司，到现在三个多月过去了，在这段时间内，我对菜品做了一次全面的调整，在公司的大力管理培训和大家的共同努力下，营运部的支持下，完成了公司下达的在年前完成现有菜品的规范化，统一化的任务！为此感谢门店各位同事的'配合。下面就把我对明年即将开展的工作思路和安排分两部分做一个扼要的概述：

　　一、关于门店和公司

　　1、配合公司的全年计划，为明年迎接我们的旺季，在XX年2月底做好xx上市所有的准备工作，培训好厨师团队。

　　2、对每家门店的厨房菜品操作进行有效监督与指导，严格按公司规定的标准提高执行力。

　　3、通过专业化培训与管理，对我们的厨师技术力量进行合理储备，合理推出适合季节的新颖菜品，菜品的设计开发，是我们厨师`及公司适应市场需求，保持旺盛竞争力的本钱，菜品创新是餐饮业永恒的主题，做到真正的“会聚随心”，不时开发新品去适应市场的需求，为企业创造更大的发展空间和利润。

　　4、每月对各门店和中央厨房的菜品质量检查不低于12次，并每周向公司领导汇报检查工作情况

　　5、主动收集各门店基层了解到对菜品的意见和信息，做出及时相应的调整

　　6、xx下市前准备好XX年保留下来的特色菜品的上市工作，并根据XX年的流行趋势增加相应的新品种。

　　二、关于xx店

　　xx店在暂停营业半年后于XX年三月十八日将以全新的面貌重新开业，鉴于xx路的特殊情况，根据公司领导决定，这家店所经营产品将有别于其他几家分店，我们将以xxxxxxxxx——三大块为主，辅以其他门店销量较好的原有菜品，以原有菜品吸引新顾客，以新增菜品留住我们的老顾客，一部分店午市生意都很淡，但长寿路由于地理位置特别，我们将配合营运部把午市做好，如：推出简单快捷丰富的套餐和送餐为楼上公司员工服务。厨房作为整家餐厅的核心部门，现将整个计划做下安排

　　1、通过对一些和xxx路店地理位置，周边主要消费群体，经营模式大概一致的店的考察，根据营运部领导给出的大致方针，结合我们的实际情况，在一月中旬将完成整个菜单的组成，包括午市套餐的搭配，到时候上报公司领导审核！

　　2、在XX年2月底进行厨房人员组建，本着节约人员成本的角度，厨房人员将由外聘主要岗位和其他门店抽调优秀厨房人员组成！外聘人员工资尽量做到和公司现有厨房a级员工一致。

　　3、菜单确定后，完成菜单所有菜品的标准化和规范化，并对厨房人员和前厅服务人员分别做全面系统的菜品知识培训！

　　4、了解原材料，调料的市场价格，根据对菜品毛利的要求核算，做出单个菜品的市场售价

　　5、针对xxx店，每月进行菜品试做，最终选择三道左右的成功菜品进行更换。再更换前期做好菜品标准化资料，并做好培训工作。

　　6、在11月初做好龙虾下市前的准备工作新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，努力打开一个工作新局面。

年度工作计划篇3

　　一、爱卫工作的总体要求

　　高举中国特色社会主义伟大旗帜，全面贯彻党的十七大和十七届三中全会精神，以科学发展观总揽全局，坚持爱国卫生工作基本方针，把爱国卫生工作“四大”任务同构建和谐社会与建设社会主义新农村紧密结合，把爱国卫生工作与城乡环境综合整治有机结合，以科学的组织管理为龙头，以建设精品国家卫生城市为方向，以省市卫生村创建和实施农村改厕项目为重点，推动市级卫生集镇的巩固与发展，切实改变城乡环境卫生状况，全面提升城乡爱国卫生工作整理水平，为强力推进“两个加快”服务，促进我区经济和社会事业加快发展，科学发展，又好又快发展积极贡献力量。

　　二、以城乡环境综合整治为抓手，切实开展爱国卫生运动

　　按照省、市、区城乡经济综合整治的有关规划和指标评价体系的要求，结合交通运输部颁发的《农村公路养护管理办法》等有关行业建设、养护评价的标准，计划用2年时间，基本建成适应我区经济社会又好又快发展的交通基础设施、规范有序的客货运输市场和严密的日常管理体系。具体工作内容包括：

　　（一）加快城乡交通基础设施建设及维护管理。一是加快城乡结合部及主干线公路的维护整治，确保公路畅通；二是加强主干线公路标志标牌的维护、补缺、完善工作，加强路产路权维护管理，保障公路设施安全完整；三是尽快启动城区中心客运站建设，建设较高标准的城市公共交通基础设施；四是加快通村通畅工程建设，做好干线断头路、联网路建设规划，并向上争取项目逐步实施；五是加强镇、村公路养护管理指导工作，并形成制度；六是配合有关部门做好城区道路交通及设施的管理工作。

　　（二）规范客货运输市场。一是加强客运站点、农村客运车辆、城市出租车、公交车辆的规范管理，建设文明有序的客运市场环境，树立城乡交通窗口形象；二是加强货运车辆超载超限、非法改装等违章违法行为的整治工作，保障道路安全和运输安全，树立遵章守纪的文明新风；三是加大非法客运的整治力度，规范客运市场；四是加强客渡码头、船舶的`日常监管和检测检验工作，为人民群众提供舒适的出行环境。

　　（三）加强交通环境整治。一是对损毁路面、公路设施进行大中修保养和恢复，保障畅通；二是加强干线公路及附属设施、客运站点、码头、客运车辆、船舶等的环境改造、设施改进和绿化、洁化等管护工作，做到“四清”，即清垃圾、清污水、清杂物、清污泥，确保清洁、安全、有序。

　　三、强化爱国卫生目标管理，狠抓落实

　　交通系统各单位要认真按照国家卫生城市新标准要求，进一步完善长效机制制定出本单位、本企业详尽的国家卫生城市长效管理工作方案，要在总结过去创卫经验的基础上，推行好的方法，克服存在的薄弱环节；强化目标管理，建立健全监督考激励机制，将爱国卫生工作纳入全局年度目标考核管理，加强日常督促检查，年终实行考核，对工作不落实，完不成任务的单位将给予批评和处罚。

　　四、坚持长效管理，进一步完善爱卫长效管理机制

　　要巩固和提高国家卫生城市成果工作，必须坚持卫生长效管理，认真贯彻“一法一条例”，大力开展爱国卫生运动，结合“三讲一树”活动，大力开展宣传，增强职工的卫生、文明，健康意识，共同营造优良的公共卫生环境。建立车站、码头清扫保洁长效管理制度，严格做到夜间清扫，白天保洁，清扫保洁率达100%，垃圾实行袋装化，日产日清，清运率达100%。全面落实“门前三包”责任制，积极推行物业管理。切实落实“门前三包”，门内达标的社会化管理制度。对有条件的单位家属区，积极推行物业管理，以提高单位家属区环境卫生质量。加强城乡结合部的管理，各进出口公路要平整、清洁，两侧排水沟畅通，路面完好率达98%以上，公路行道树、绿化带完好、整洁，道路两侧无乱搭乱建，无卫生死角，有效促进城乡结合部环境卫生面貌的根本改变。

　　进一步完善爱国卫生长效管理机制，重点完善系统各单位长效管理的工作内容、长效的领导机制、管理机制、运作机制、监督机制和激励机制等方面，并认真实施，通过长效机制的建立、实施和完善，使全系统爱国卫生工作不断提高，从而顺利通过复查。

　　五、大力开展除害防病工作，巩固除四害成果

　　今年以灭鼠工作为主的除四害工作，要加强除“四害”防治工作，长效管理，加强环境整治，灭鼠工作任务实行爱卫目标管理，各单位要在全区春秋两季统一灭鼠行动中做到“四统一”原则，在投放毒饵上采取“四不漏”方法，使毒饵饱和率达到100%。在灭鼠、灭蝇、灭蟑螂工作中，要加大经费投入，购买药剂进行喷洒，同时，积极清除室内环境积水，消除蚊虫孪生地。外环境积水控制在30%以内，及时清除堆物，控制蚊、蝇和杀灭蟑螂。

　　六、抓好以人为本的健康教育工作

　　健康教育促进活动是提高全民卫生素质、开展爱国卫生工作的治本之策。交通系统各单位要高度重视，结合自身实际，采取多种形式积极开展健康教育和健康促进活动。认真贯彻落实省爱卫会、省卫生厅《关于进一步加强健康教育和健康工作的意见》精神，充分运用各类媒体，加强宣传，调动职工积极性，为开展爱国卫生工作营造浓厚氛围。各单位要结合开展讲文明，讲卫生、讲科学积极开展健康教育和健康促进活动，健康教育活动各项指标要达到国家卫生城市标准要求，并在世界无烟日活动期间，积极开展全民控烟教育，认真落实市政府颁布的《xx市公共场所禁止吸烟暂行规定》，开展创建无吸烟单位工作，对交通公共场所控烟工作进行检查，贯彻实施市爱卫会制定的《xx市健康教育系列规划（试行）

　　七、加强组织领导，确保爱卫工作圆满完成

　　xx市xx区交通局爱国卫生领导组及其办公室做到领导重视，责任落实，名单位要建立相应的组织领导机构，主要领导要亲自过问，做到重要工作亲自部署，棘手问题亲自解决，关键时刻亲自指挥，重大问题亲自研究。将领导干部在探索、构建、实施爱国卫生长效管理工作中的表现和实绩纳入年度干部业绩考核的重要内容，对在爱卫工作中的政令不畅，推诿扯皮，贻误工作的，要追究有关人员的行政责任。名单位要加大基础设施建设资金投入，加大舆论宣传和健康教育经费投入，确保爱卫工作圆满完成。

年度工作计划篇4

　　不知不觉，进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理之一。现在20xx年将结束，我想在岁末的时候写下了20xx年工作计划。

　　转眼间又要进入新的一年20xx年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

　　一、销量指标：

　　上级下达的销售任务30万元，销售目标35万元，每个季度7.5万元

　　二、计划拟定：

　　1、年初拟定《年度销售计划》;

　　2、每月初拟定《月销售计划表》;

　　三、客户分类：

　　根据接待的每一位客户进行细分化，将现有客户分为A类客户、B类客户、C类客户等三大类，并对各级客户进行全面分析。做到不同客户，采取不同的服务。做到乘兴而来，满意而归。

　　四、实施措施：

　　1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的制度，特别在业务方面。作为公司一名部门经理，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

　　2、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的`能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆。

　　3、在客户的方面

　　与客户加强信息交流，增近感情，对A类客坚持每个星期联系一次，B类客户半个月联系一次，C类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。

　　4、在网络方面

　　充分发挥我司网站及网络资源，做好房源的收集以及发布，客源的开发情况。做好业务工作

　　以上，是我对20xx年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导的正确引导和帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20xx年新的挑战。20xx年是一个机会年，要夯实管理基础，为酒店升级做足充分准备，进一步提高服务品质，优化服务流程，提升现有品牌档次，打造新的品牌项目，制造服务亮点，树立良好的餐饮品牌形象。

年度工作计划篇5

　　一、从工作中发现新的问题

　　从6月—12月份，这半年来，从网站编辑到微博管理。这两种工作中间存在有很多的交叉地带，比如，都需要对文章做必要的编排和处理，但是，它们也存在着很多的不同。在我看来，和网站相比，微博要更为开放一些，信息的传递速度也更为迅速，它可以通过各种颇有效率的转发、评论或者分享，让更多的客户接收到你需要传递的某方面的营销信息或者优惠广告。从这个角度来讲，微博可供发挥和促销的空间要更大一些。

　　二、注重客户心理和信息反馈

　　从9月份开始接手微博到现在，大概有四个月的时间。根据我个人的经验，我认为，做好官方微博，最重要的是要和客户达成一种默契，要学会去熟悉、去了解客户真正需要的是哪方面的信息，是娱乐搞笑的、至理名言的还是专业美容的？我觉得，作为美容行业的官方微博，美容方面的信息（包括祛痘、护肤、减肥等等）应该是占主要部分的。而发布微博的形式也可以根据需要做出适当的调整，比如单纯的图文微博、长微博或者群发微博（每个月只允许群发一次）。因为多样的形式，更能增加官微与客户之间的粘性关系。

　　三、从竞争对手中寻找客户源和营销信息

　　之前有人说过，做微博营销千万不要随便去贬损你的竞争对手，而是要从他们那里寻找灵感和有价值的信息。经过四个月的实际操作经验，我认为，这是对的。作为区域性的祛痘连锁机构，相关的祛痘机构包括苗方清颜（广州、深圳）、亚洲祛痘（广州、深圳），他们做微博营销的时间较长，很多促销的经验都是很值得借鉴的。苗方和亚洲祛痘都是公开销售祛痘产品的，有一批比较活跃的互动粉丝。更重要的是，从他们的评论那里，不时还能捕捉到几个客户（首先是你要及时添加关注）。当然了，除此之外，还有芳草地黛、韩方科颜、科痘、佐康、韩医生、泰医源（这个微博的客户来源非常广泛）等等相关的祛痘连锁，他们的营销模式各不相同，但是有一些好的经验的确是值得借鉴的。

　　四、注重信息的分享和传递

　　微博非常重要的特点就在于它的开放性，它有着几千万乃至上亿的用户，和微信只能让自己的好友看见的特点相比，微博显然开放得多。所以，做微博重要的.一条是如何把发布的信息传递到更多的客户那里去。最冒险的办法就是给陌生的客户发私信，这种方法不一定有效，而且被对方举报的风险很大。而拥有几个用于转载的小号，这也是一种不错的选择，但是小号的数量毕竟是有限的。我常用的方法是通过互粉小助手，通过奖励“金币”的方式让对方愿意帮你转载15次或者20次，这种转载不一定就能换来互动客户。但是，最起码的，让大家知道，你发布的信息转载量的确很可观。当然了，微博是个很活跃的空间，适当搞一两次活动是能够增加关注量和互动量的。

年度工作计划篇6

　　（人力资源部）人力资源部在总公司和部门直接上级领导下，紧紧围绕公司20xx年度人力资源总体战略规划和工作目标要求。在人力资源部的工作范围内，认真履行公司赋予的各项工作职责与权限职能，求真务实，团结拼搏，开拓进取，较好地完成了人力资源部的各项工作任务。现将本年度工作开展情况及工作结果总结汇报如下：

　　一、人力资源现状及需求现状改善

　　１、公司人力资源现状说明

　　20xx年初，公司员工总人数名，其中高级管理层名，中级管理层名，普通管理层名，普通员工名。高级职称名，中级职称名，初级职称名，具有专业岗位从业资格证名。

　　２、人力资源需求现状改善情况

　　经过一年的不断努力，人力资源部通过各种渠道的招聘，选拔、引进各类专业管理人才名，其中，高级管理类人才名，中级管理人才名（含部门副经理、主管），专业技术人才名，普通管理员工人，全年共引进各类人才人，比上年同期增加人？。

　　从入职员工的工作开展情况看，总体适应公司文化，公司管

　　理模式及工作职责范围内的专业技能要求，整体员工素质得到了明显提高。目前公司人力现状和人力结构也明显得到改善，基本能满足公司项目开发及运营管理人力需求。特别是个别管理职位新员工，能很快进入工作角色，履行到位所承担的工作职责和专业技能及管理能力要求，并肩负起主要中层岗位领导职位，得到公司高层的认可和肯定。

　　二、建立开放创新的人力资源管理制度

　　当今社会是信息社会，市场开放社会，人才竞争的社会，谁拥有开放、创新的人力资源管理观念和管理制度，谁就拥有一流的人力资源，同时拥有人才竞争核心优势。只有这样，才能去拉动人力资源制度的优化改革和落地执行。具体做法有以下几个方面：

　　１、建立人力资源基本管理框架

　　（１）明确确定人力资源部工作范围、职责及管理权限

　　20xx年上半年，人力资源部从综合部正式分设出来，当时只配备了一位部门经理，一切都要从头开始，组建团队、确定构架、整理工作范围、职责、权限及流程的梳理等，甚至到公司部门、分公司及项目部的各个环节的岗位职责。让员工都能清晰地知道自己的岗位职责，工作内容，工作权限，工作条件和必备的岗位技能及相关岗位的连接与责任关系。

　　截止目前，人力资源部对新入职员工都严格按照规范的入职程序进行管理和操作，基本达到了从不规范到规范，从无程序处理到固定程序管理，搭建了人力资源基本管理框架，初步建立了一整套部门管理模块。

　　（2）日常人力资源管理精细化

　　从今年下半年开始，人力资源部在运行管理模块的基础上，把日常人力处理工作延伸到精细化管理程序。也就是每个人力资源部门员工包括分公司及项目部，每天哪个时间段，办理哪项工作内容，都固定在部门岗位处理流程中去，而且都是每天必完成日常工作，更新的具体内容。让员工形成严格流程化工作程序，真正使公司人力资源管理上升到部门内部管理精细化，工作有计划、有目标、有标准。

　　（3）初步建立人力资源管理制度

　　合法的规范是公司用人留人的基础管理条件，同时也是公司人力资源管理基本尺度。本年度，主要是建立健全了人力资源管理的各项管理制度，如《员工手册》、《考勤管理制度》、《人事管理制度》、《劳动合同规范版本》、《薪酬管理制度》（注：有待于进一步完善与补充，建立真正适合公司现状薪酬管理体系）、《新员工入职、转正、调动与离职程序》、《调整确定公司组织架构》、《本部门工作职责、流程》等。

　　目前，人力资源部能按照确定的管理制度、管理程序全面展开工作。在贯彻执行制度方面，采取了对事不对人的原则，对员工提供尽可能的个性化服务，使员工能切身体验到公司人力资源部人性化服务管理效果。

　　（4）实现员工个人信息资源档案化、网络化的动态管理模式

　　年初，在员工个人信息资料管理基础上，建立了员工个人信息管理平台。首先，建立了员工个人信息档案管理，对公司各部门、分公司及项目部实行一级管理程序，严格员工移动流程，员工工作岗位调动到哪，个人档案资料管理就移动到哪。其次，分类员工信息档案管理，把专业人才和管理人才根据专业类别和管理职位，都做了相应的归类管理标准要求。最后，实行人事档案的保管，使用和销毁制度。在公司内部实行人事档案可提供利用工作，做到了人事档案的查阅、调阅、出具证明材料、提供人等都有具体的管理规定程序，实现了员工个人信息资源档案化、网络化的动态管理模式。

　　三、通过人才引进，提升和满足公司对各类专业管理人才需求

　　由于公司近三年发展规模的急剧膨胀，从管理层到基础管理岗位员工，甚至项目开发、施工各类专业人才都发生急剧诉求状况。为满足公司目前对各类人才的速求，人力资源部从以下几个方面加大招聘工作的力度：

　　１、拓展招聘渠道，利于各类人才的引进

　　从单一内部员工介绍，拓展到网络招聘、校园招聘、专业招聘会、甚至和当地人力部门结合联合招聘。具体合作网站有建筑人才网、智联招聘网、天基人才网、百姓网、赶集网等。合作院校有“**工业大学”、“财经学院”等，实现了人才信息资源共享通道，随时需求那类人才，随时筛选现有人才信息资源库，选配到公司需要的人才。

　　２、激励内部员工，积极推荐公司特殊岗位人才。由于公司在开发项目、运营管理过程中，有不同的特殊岗位如：出纳员、印章专管员、材料员、保管员）公司从进人的角度，提出了明确规定必须内部推荐，公司领导严格把关。所以，我们就这些特殊岗位，配合公司更进一步严格了把关手续，做到了在个人背景调查清楚，专业技能突出，综合素质高的候选条件范围内优化选择，真正把我们特需人才选聘到匹配合适的岗位上去。

　　四、积极开展员工思想动态管理，稳定员工队伍。

　　今年人力资源部配合公司高层，就员工思想动态管理展开了一系列工作。如：新员工入职，人力资源要给员工做岗前基本培训，把公司文化、公司管理模式，公司理念，公司发展愿景提前传递给新员工。让员工带着饱满的工作热情，带着清晰的工作目标和职位发展愿景去进入工作状态。我们倡导的人文文化是，“工作一天就要快乐的一天，就是累也是件并快乐着的工作在做”。使员工快乐的工作，快乐的分享，快乐的合作，快乐的成长，快乐的有成就感。这样，有一个稳定的思想和快乐的状态，才能全身心的投入工作。

　　其次，人力资源部及时跟进部门经理管理工作，对发现部门员工出现思想波动，或工作和生活中出现未能解决问题，人力资源部会及时配合部门经理做好员工的交流、谈心、疏导，服务及全方位提供帮助工作，至此解决到位为结果。

　　通过一年来的努力，人力资源部虽然取得了以上成绩，但离公司人力资源战略管理要求，还有一定差距，还需要在六大模块管理基础上提升，并要侧重其它模块具体工作开展。如：员工培训与开发、绩效管理、薪酬管理等方面延伸。在原有管理基础上，加大力度完善、补充适合现行公司管理的“人才培训与开发管理机制”“绩效管理制度”“薪酬管理制度”，为公司的发展贡献部门的力量。争取20xx年的人力资源管理再上新台阶，再建新功业。

　　五、20xx年基本工作思路

　　20xx年，人力资源部将面临管理全面升级，发展战略是否与人力资源战略匹配的重要一年。在这一年里，人力资源管理对于人力资源部来说是非常重要的管理部分，它不仅仅要求人力资源部在日常管理运行方面，进入规范化管理阶段，更关键的是在六大模块管理的基础上，侧重对岗位绩效考核和薪酬设计上走出自己的管理亮点，并以此结合引进人才，把吸引专业与管理人才的优势上，打出华美龙人的优势招牌。现将20xx年基本工作思路汇报如下：

　　1、提升管理意识，从人才管理型转人才经营型

　　当前，公司处于过速澎涨发展期，特别是在20xx年的经营管理中，公司将面临着一个重要的问题，就是需要大量专业和管理的人才引进，来突破经营管理中的人才“瓶颈”。从一定的人才管理层面升华到人才经营层面，再从人才经营层面上升到人才战略层面。

　　总结公司过去几年的人力管理工作，我们在想几个问题，为什么公司缺少人才？为什么公司留不住人才？为什么公司所器重的人才也会屡屡流失？如何吸引人才？如何培养人才？如何挖掘人才？如何激励人才？如何避免用错人才？如何知人善用？如何聚天下人才为我所用？如何降低人才使用成本？所有这些问题，都是我们人力资源部必须思考和面对的实际问题，更需要在来年把这些问题在取得公司领导的大力支持下，通过我们求真务实，脚踏实地的落地工作，用战略规划人才的眼光，精心经营人才的态度，系统经营人才的理念，去挑战20xx年人力资源部的各项管理工作。

　　2、继续完善各项工作制度、流程，建立完善的ＨＲ管理体系

　　人力资源管理就像财务、质量、施工等管理一样，必须形成一个体系，才能确保其功能有效完整的发挥。因此，人力资源部必须要在人力资源管理体系框架内分块管理，建立完整的六大模块管理体系，是有效开展人力资源部工作的前提。明年大体从以下几方面思路展开人力资源部的工作：

　　1、重新设定总公司组织架构

　　建立公司组织架构，是人力资源部上升管理工作的根本基础，

　　结合总公司、各分公司及项目部制定的３－５年中短期发展规划，特别是明年总公司发展目标及实现目标所采取的战略手段，结合现有公司组织架构，设计出与其相匹配的20xx年新组织架构，确保人力资源前期各项工作的顺利开展。

　　2、建立岗位职等

　　根据设定后的新组织架构，确定公司管理模式和管理体制，

　　包括各岗位设置、部门划分、工作接口、管理路线、组织阶层及上下级关系界定清楚，并把所有岗位的级别、责任、权利明确到位，建立岗位职等，为补充完善设计“薪酬管理制度”提供基础依据。

　　3、重新修编岗位职责和岗位编制

　　根据公司新确定组织架构和各岗位在管理组织中所处的位

　　置、岗位功能、赋予的工作任务、承担的工作责任和必需的任职资格等，结合相关各部门经理重新进行修编各岗位工作职责。

　　依据确定各岗位工作职责，进行岗位分析，评估其工作量的大小，分析整个管理过程中组织架构所需要的人数，确定岗位编制。

　　4、重新明确工作权限和工作流程

　　配合总公司明年总体内部运营管理计划，结合20xx年新确

　　定岗位职责，再进一步界定明确各种事务处理过程中的经办人、审核人、复核人及批准人进行权限划分和工作流程的建立，但要注意工作衔接口对接，公司与公司之间、部门与部门之间、员工和员工之间都要关注到位。总之，达到岗位权限明确，工作流程规范清晰。

　　5、制订绩效考核管理办法

　　总结20xx年底公司对全体员工考核评定经验，广泛征求公

　　司各部门、分公司及项目部建议基础上，制订出适合我公司管理现状的“绩效考核管理办法”，作为内部运营管理的一种重要手段来抓，通过考核与奖惩、任用、晋升、提薪挂钩，借此提拔重用一批优秀员工。也可用精神奖励大力表彰，也可用设定奖励资金做激励机制，也可用晋升、提薪或提供培训、外出学习考察机会等，使员工有想头、有奔头、有盼头。

　　６、补充完善薪酬管理制度

　　通过市场了解房地产行业、同规模企业的基本薪资水平，评估公司运营效果。依据公司分配原则，结合公司明年预算方案和现推行的薪酬管理制度，重新补充完善哪些缺失和不合理的部分。通过调整和修规使薪酬管理更趋合理，更能激活员工的`工作激情，更能体现华美龙薪资结构的吸引优势。

　　6、建立健全保障机制

　　根据公司的用人宗旨，人力资源部要配合公司高管层和行政法务部研究制定各项福利政策，作为薪酬机制的延伸。使员工对提升、健康、学习、培训、养老、安居及子女的就学等有明确的政策引力，并制订出适合公司发展和内部管理的具体福利管理办法。从情感方面来吸引人才和留住人才，让员工能够安居乐业，对员工的保障形成机制，充分体现公司的人文关怀与企业文化特色。

　　7、重点做好员工培训和人才储备

　　为了确保员工能与公司同步发展，同时也为了要求员工能适

　　应公司更高岗位的要求，人力资源部要结合员工专业技能和实际管理水平，对员工实施有针对性的计划培训学习，按不同的职位、不同的部门、不同的专业、不同的需求等因素制订出切实可行的培训计划和实施方案，并将培训结果与薪资、晋升等机会挂钩，有侧重的建立可持续的后备人才梯队。

　　3、继续拓展招聘渠道，加大力度做好人才招聘工作

　　明年的人才招聘工作，人力资源部要紧紧围绕公司发

　　展战略与运营战略，提供有力的人才保障目标，加大工作力度，拓宽招聘渠道，纵深推进公司急需招聘的专业人才和管理人才。

　　1、摸清人才需求情况，确定招聘重点。为增强人才的引进的针对性和实效性，对公司各部门、各部门及项目部人才需求情况进行全面的调查和摸底，并且从公司发展大局出发，本着“明确计划，重点招聘，总量控制，急需优先，”的原则，把认同公司文化和经营模式，认同公司体制和机制，认同公司各项管理制度，认同公司团队组织，认同公司经营和发展理念的各类人才，争取招引进来。让新人“进得来，留得住，得发展”。

　　2、利用各种招聘渠道，发布招聘信息，确保招聘效果。在招聘渠道上，充分利用校园招聘、猎头公司、现场招聘会、内部推荐、媒体广告、专业招聘网站等发布招聘信息。

　　3、根据用人单位和招聘岗位，确定录用能力评价维度和录用评价标准。一是在招聘过程中，人力资源部要有针对性的对不同的岗位，选择制订不同的能力组合作为评价维度。二是依据不同的岗位所承担的职责和任职资格，为其设定不同的录用评价标准指标。

　　总之，希望通过20xx年各项工作的推动和开展，实现公司人力资源的精干和增效及人力资本增值，配合公司最大化的发挥员工的主观能动性，培养和造就一批全面发展的专业型人才，为公司发展提供源源不断的人才动力，使人力资源部的全面管理进入跨越阶段。

年度工作计划篇7

　　1、工作计划是什么？

　　工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划，用到“工作计划”这种公文。工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。从计划的具体分类来讲，比较长远、宏大的为“规划”，比较切近、具体的为“安排”，比较繁杂、全面的为“方案”，比较简明、概括的为“要点”，比较深入、细致的为“计划”，比较粗略、雏形的为“设想”，无论如何都是计划文种的范畴。不管其如何分类，计划内容的范围都是“做什么”、“怎么做”和“做到何种程度”三大项。

　　２、了解前台文员是做什么的？

　　1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

　　2。负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的.接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

　　3。对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；

　　4。负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

　　5。接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；

　　认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务

　　3、工作计划内容是什么？

　　要写这个也不会很难呀，只是写一下你做的工作内容，还有就是，你怎么样才能把你的工作做得更好，当你了解了前台文员做什么，那就把要做的全部写出来，站在你领导的位置去想他到底要你写什么，你把平时做什么事，写的详细一些，这样你的老板也就知道你平时在做什么了，同时也是对你的认可。

年度工作计划篇8

　　为认真贯彻落实县委经济工作会议精神，坚持“稳重求进”总基调，坚持以提高发展质量和效益为中心，加快安仁城市供水基础设施建设，进一步加大县城管网扩改力度，保质保量完成城市供水任务，全面推进“精准扶贫、精准脱贫”工作，为我县建设“实力安仁、美丽安仁、幸福安仁、实干安仁”提供有力保障。通过全面深化公司改革、推行绩效考核，实现资产保值增值和供水服务大提质。特制定如下工作计划：

　　一、全年制水680万立方米,销售水量380万立方米；

　　管网漏损率控制在35%以内，完成全年总产值1300万元，年产值在去年的基础上递增18.2%。

　　二、压实工作，撸起袖子干好精准扶贫、综合治理、安全生产、党风廉政建设、招商引资等核心工作。

　　三、严格控制水损，对供水管网进行全面探漏检测，改造更换年久老化、破损漏水的.供水管道，争取在20xx年管网水漏损率基础上降低3个百分点。

　　四、全面推行“城乡供水一体化”建设，加快推进茶安水库引水工程建设，确保20xx年建成使用。启动建设茶安水库引水二期工程，做好三期工程前期工作，筹建新形势下供水集团公司。

　　五、加大对城区主管网和支管网新建力度，争取拓展3平方公里供水区域，新增自来水用户1200户。

　　六、开展42项水质检测。在公司短缺专技人才的情况下，委托具有资质的检测机构进行检测，确保水质检测达到国家生活饮用水标准。

　　七、建设水质五参数在线监控系统，建立供水调度中心，推行智能报装、智能财务、智能仓管网络化管理。

　　八、全面推行二次供水工作，争取出台城区二次供水新政策，解决高楼用水水量不足、水压不够的问题。

　　九、大力宣传节约用水，加大老城区水表改造出户力度，实行阶梯式水价。

　　十、抓好意识形态工作，加强对职工的政治思想教育和普法教育，增强职工政治意识和法律意识。

　　十一、完善消防设施改造，规范城区市政、园林、消防用水，建设定点取水点，装表计量取水。