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个人工作计划

时间:2023-02-03 10:07:07 工作计划 我要投稿

实用的个人工作计划集锦8篇

  光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们的工作同时也在不断更新迭代中,一起对今后的学习做个计划吧。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编整理的个人工作计划8篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

实用的个人工作计划集锦8篇

个人工作计划 篇1

  随着20xx年度新学期的到来,园内为使幼儿有一个愉悦、健康的学习和成长环境,后勤保健工作已成为幼儿教育工作的核心。而且因为其教育的特殊性与幼儿年龄特点的特殊性,保健工作更应良好地体现出新的教育理念下符合幼儿年龄特点及身心发展的一种人性化的教育与服务,从保育教育的角度最大限度地促进幼儿身心的健康成长,为幼儿一生的发展奠定良好的基础。为此我们做出了幼儿园后勤管理工作计划:

  一、指导思想:

  本学期我园的保健后勤工作将继续认真贯彻《浙江省托幼机构卫生保健管理实施细则》、《幼儿园教育指导纲要》的要求,根据妇幼保健所及上级各主管部门的工作要求,以全面提高园所保教质量为根本,以促进幼儿富有个性健康发展为最终目标,为培养和谐发展的儿童,特制定出本学期后勤保健工作计划。

  二、工作目标:

  1、严格执行《食品卫生法》和有关保健工作法规,认真接受监督所、疾控中心、妇幼保健所的工作监督、检查,根据最新工作要求不断调整、落实相关措施,力求各项工作制度化、合理化、规范化。

  2、继续探索幼儿园保育工作新路子,全力提升我园保健工作质量,全面健全我园保健工作制度。

  3、做好消毒、宣传工作,有效做好预防工作;把好食品关,杜绝事物中毒;严格控制各种传染病的发生,杜绝事故发生。

  4、细致做好各项保健日常工作,合理安排膳食,使幼儿膳食平衡,保证幼儿身体发育各项指标达到要求。

  5、进一步加强全体保教人员的业务培训,加强后勤管理,规范操作,落实日常监督、检查,有效提升保教服务质量。

  三、主要工作及措施:

  主要工作:

  (一)优化后勤工作人员队伍,不断增强保教人员的服务意识。

  1、进一步加强人员的培训与教育,认真学习贯彻上级文件精神,细学《保育工作手册》,使后勤保育工作细化、量化,增强工作责任心,尽力协助老师共同完成保教任务。

  2、以“保教联动”主题为重点,继续以月观摩活动为载体,开展“10分钟问答”、“工作小妙招”“走进现场”等板块,加强后勤员工的思想工作,引导她们牢固确立保教意识、服务意识,树立工作主人翁精神。

  3、坚持保健教师每日五巡制度,能及时发现问题,分析症结,并与相关人员交换意见,发挥指导功效。

  4、制定与幼儿园作息时间表相匹配的`保育员一日工作时间表,提高保育员工作的规范、有序以及与教师之间的相互协作配合。

  5、继续实施后勤员工月工作考核制度,奖优罚劣,进一步激发后勤人员工作的积极性与主动性,提高工作质量。

  (二)扎实有序地抓好幼儿园的卫生保健工作。

  1、进一步规范卫生保健工作,完善各类保健制度,自觉执行好各项制度,加强过程性的检查与指导。

  2、加强各类卫生传染消毒工作的规范化管理,做好消毒程序与时间、消毒制度的上墙公示,并做好记录。

  3、严格控制各种传染病的发生和预防,认真执行晨检制度,不流于形式,做好晨检及全日观察记录,发现异常及时处理,并做好记录。

  4、加强伙食质量的管理,坚持每月一次的伙委会会议,加强两园厨房之间的沟通,及时反馈当月膳食营养分析情况、家长及教师反馈情况、伙食费收入支出情况,做好三个坚持“坚持沟通调整、坚持伙食费情况公示、坚持做到伙食费支出控制在2%以内”。

  5、继续做好营养不良、肥胖、贫血幼儿的矫治工作,注重过程性资料的积累与指导,每月进行一次情况反馈。

  6、提高相应的家长工作指导质量和对教师日常保育工作的检查指导,进一步提升保教水平,积极参与亲子园、家长学校、幼儿园网页的编写工作。

  7、根据园所的情况,开展保健重点研究项目,本园《家园合作加强2—4岁幼儿良好进餐习惯培养的实践研究》、分园《医教结合预防4—6岁幼儿不良视力的实践研究》,学期末开展阶段经验总结交流。

  (三)切实抓好后勤常规管理,不断提高服务质量。

  1、加强各园的财物管理,尤其是班级财产的管理。

  (1)进一步完善请购、保管、使用等财产管理制度,做到制度健全,职责明确,帐物相符,帐帐相符,完备购物申请,建立幼儿园财产电子管理程序,数量、价格准确,保管责任到人。

  (2)完善分室活动室的财产保管,落实到人,加强过程性的管理。

  2、抓好校园环境卫生管理。

  (1)继续抓好环境卫生工作,坚持卫生保洁工作包干,明确责任区与责任人,并加强检查和指导,确保幼儿园环境卫生整洁有序。加强包干责任区域的过程性检查的执行力。

  (2)重视幼儿园绿化管理,根据季节适时抓好绿化修正、花卉种植等工作,确保环境净化、美化、绿化。

  3、加强安全管理,提高操作规范化。

  (1)进一步强化门卫人员的安全责任意识,严格执行外来人员的查询和登记工作,严防幼儿走出园门以及盗窃等现象的发生。

  (2)认真、及时地做好各种物品、器械的保养和维修,确保安全使用。

  (3)继续切实做好消防安全工作,实行安全网络管理,强化安全责任,坚持以防为主,消除隐患,做到安全第一。

  (4)每两个月开展一次疏散演练,提高教职工及幼儿的逃生意识及能力。

  措施:

  九月份:

  1、开学准备,保证幼儿生活用品及所有保教设施。

  2、收齐新生入园体检表及预防接种记录登记。

  3、新学期工作安排(包干区划分等)。

  4、建立体弱儿档案。

  5、安全工作大检查。

  6、制订班级安全卫生工作计划。

  7、与供货商签订合同。

  十月份:

  1、幼儿身高、体重测量。

  2、体弱儿、贫血幼儿矫治工作。

  3、保育员业务学习:怎样有效的做好传染病的预防措施?

  4、文明班评比活动。

  5、课题启动:本园《家园合作加强2——4岁幼儿良好进餐习惯培养的实践研究》、分园《医教结合预防4——6岁幼儿不良视力的实践研究》。

  十一月份:

  1、幼儿服一次预防药,秋季传染病预防系列工作。

  2、安全专题周:自我防护(家庭问卷、幼儿绘画、穿衣比赛。

  3、幼儿园防寒保暖设施检修工作。

  4、召开膳委会,提高膳食花样品种。

  5、保育员业务学习:幼儿户外活动看护措施?

  6、文明班级评比。

  十二月份:

  1、幼儿视力普查、身高体重测量评价。

  2、撰写专题小结。

  3、文明班评比活动。

  4、厨房人员业务学习:食品卫生法学习;保育员业务学习:物品消毒常规措施。

  5、资料档案大检查。

  6、家长讲座:市儿保所主讲。

  一月份:

  1、开展保育人员卫生观摩活动,提高卫生质量。

  2、各部门工作小结。

  3、学期结束工作,假期值班安排。

  4、保育员技能比赛:整理床铺。

个人工作计划 篇2

  在20xx年里,为了配合好企业的发展,给公司员工提供有力的后勤保障,特制定以下工作计划:

  一、指导思想

  20xx年是某某公司经营发展最为关键的一年,后勤管理部将围绕公司20xx年的工作要求,实行现代企业运作模式,强化素质求生存,规范管理树形象,为广大员工提供优质的服务,为公司的经营发展提供可行的后勤保障。

  二、20xx年后勤工作计划工作目标

  1、以食品卫生安全为中心,强化食品卫生安全管理,确保全年不出现一例食物中毒现象。

  2、以职工公寓管理为重点,完成20xx年新员工的住宿安排工作,保证职工公寓内不发生人身安全和健康事故。配合公司搞好员工思想政治工作进公寓,使员工公寓管理水平上一新台阶。

  3、以员工满意为目标,树立后勤服务新形象,力争员工对后勤服务满意率较20xx年有一定的提高。同时,为公司文明单位创建和经营发展评估提供较好的后勤保障。

  4、以深化后勤改革为动力,确保20xx年公司按现代企业模式运作,规范并开拓公司后勤经营服务市场。

  三、20xx年后勤工作计划主要工作

  (一)以开展诚信教育为主题,加强后勤员工的职业道德教育,提高公司后勤员工的综合素质,增强后勤员工的凝聚力。

  1、认真组织后勤全体职工学习潘总20xx年年终工作会议讲话要点,让后勤员工能了解公司的“五个一工程”,进一步增强员工的责任心和紧迫感,做到热爱本职工作,诚信服务,乐于奉献。

  2、按照公司20xx年的工作计划,抓好后勤人员服务公司员工的主动性,提高员工的思想政治素质和职业道德水平。

  3、定期开展公司文化、体育和娱乐等集体活动及劳动竞赛,增强公司员工的凝聚力,形成主动向上的风气。今年五四青年节,公司将搞一次体育竞赛活动,我们要购置必要的体育器材,以保障此项工作的顺利开展。

  4、做好公司开业前的筹划工作,确保此项工作能在预定的时间内如期完成。

  5、为公司员工的培训工作提供有力的后勤保障工作。配备好培训室内的`设备器材,每次培训结束后,将培训室的卫生清扫工作完成好,保证员工下一次培训时能有一个干净舒适的环境。

  (二)以食品卫生安全为中心,加强食堂管理,确保无员工食物中毒现象的发生,做好餐厅经营工作

  1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重视,层层负责,环环相扣,措施到位,确保不发生一例员工食物中毒现象。

  2、建立食堂三餐时间部门负责人巡查制度,确保饭食的质量和数量,发现问题及时处理。

  3、定期召开饮食工作会议,强化厨房工作人员的责任认识和卫生认识,做到面菜质量达标,做作过程规范,质量价格相符。

  4、加强检查和处罚的力度,不断改善伙食质量,提高服务水平。

  5、努力在饭菜花式品种和饭菜质量上下功夫,做到让绝大多数员工满意。

  (三)以员工公寓和食堂为重点,以车间维修区为龙头,以办公楼和厂区院内外为主线,每月开展一次全员参与的无尘日大扫除活动

  1、购置必要的清扫工具,以保证清扫工作的顺利进行。

  2、成立由行政总监为组长,行政人事和后勤部门负责人为成员的考评领导组,每次清扫完成后要对本次清扫工作进行考评,并将考评结果予以公示。

  3、制定相应的考评标准:

  a、区域卫生清理由部门或责任人按照规定执行。

  b、院内及院内通道经常保持地面无烟头、纸屑、泥土、砖块和其它杂物等。

  c、厕所必须经常保持清洁干净。

  d、室内做到窗明几净,楼道楼梯做到清洁干净、不留死角。

  e、随时清理烟灰筒。

  f、车间、办公区和宿舍环境优美、布置有序、无垃圾污染物、不乱放私人物品,墙上墙顶无灰尘。

  (四)以员工满意为目标,加强与各部门的联系,经常听取员工对后勤服务的意见和要求,提高服务质量,树立后勤服务新形象。

  1、牢固树立始于员工需求,终于员工满意的公司服务理念,不断提高服务质量和员工对后勤服务的赞誉度,打造后勤服务的新形象。

  2、定期召开员工座谈会,设立员工公寓、饮食服务等意见箱,经常听取员工对后勤服务的意见和要求,并及时处理,加以改进。

  3、加强和学公司相关部门的联系,制定员工食堂、员工公寓突发事件应急预案,并组织演练。

  总之,20xx年我们要扎扎实实的做好各项工作,给公司的快速发展提供有力的后勤保障。

个人工作计划 篇3

  新的学期,新的开始。我们的教学工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着。我要把上学期的不足和收获的经验,转化成这学期的工作动力。现制定如下计划:

  一、思想方面

  始终如一地热爱祖国,拥护党的领导,热爱本职工作,关心国家大事,坚持政治学习,记录政治笔记,提高觉悟和意识。注重个人道德修养,为人师表,严于律己,关心学生的学习、生活,做学生的良师益友。

  二、个人业务

  作为一名教师,除了要具备良好的思想品德,高尚的道德情操;还需要具备较高水平的业务技能。本学年我将注重开拓视野,随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料,以备参考。

  三、教学方面

  关注课堂教学,把日常的每一节课都当作公开课来上,并对所上的课进行课后分析和反思。即使把教学中点点滴滴的感受写下来。勤读,勤做,勤思,勤写,在读书的基础上,结合自身教育生活实际,撰写教育随笔或。

  四、教研工作

  我将积极参加教学研究工作,不断对教法进行探索和研究。谦虚谨慎,尊重同志,相互学习,相互帮助。对于素质教育的理论,进行更加深入的学习。在平时的教学工作中努力帮助后进生,采取各种措施使他们得到进步。

  五、出勤

  在工作中我一定要做到不迟到,不早退,听从领导分配,平时团结同志,尊老爱幼,做到互相关心,互相爱护。作为一名教师,我一定自觉遵守学校的各项规章制度,工作严肃认真,一丝不苟,决不应付了事,得过且过,以工作事业为重,按时完成领导交待的工作。

  六、学期目标

  通过本学期教学,使学生形成一定的化学素质,能自觉运用化学知识解决生活中的化学问题,形成扎实的化学基本功,为今后学习化学打下良好的基础。希望在期末考试中所教班级都能取得好成绩。

  教师个人工作计划范文2

  一、整体目标

  坚持我校“十二字”教育模式,全面贯彻和落实学校工作报告精神;进一步创新教育教学,和谐幼小衔接,重视习惯养成,夯实母语基础,强化英语特色,突出教学中心,精心打造部门双语文化品牌;团结紧张,严肃活泼,自醒自觉,高质高效,以优异的成绩,向校庆献厚礼。

  二、工作理念

  1、坚持情商第一,寓学于乐。兴趣是的教师。教育就是帮助学生养成好的'习惯。

  2、坚持阅读第一,快乐高效。尽早阅读就是一切。在阅读中扩大识字量,在阅读中激发学习兴趣,在阅读中奠定人生基础。

  3、坚持英语第一,学用结合。大量输入,交际输出;渗透文化,自然习得。

  4、坚持潜能第一,注重后劲。尊重儿童天性;赏识每一个孩子;开发右脑资源;让学生从小充满灵性、悟性、个性、创造性。

  5、坚持教师第一,敲打锤炼。自醒的教师最自觉,自觉的教师大。真心爱学生,真才教学生,真知感染学生。

  三、常规工作

  进一步完善课程改革:基础课程、能力课程、个性课程、德育综合主题活动课程。

  一是抓好国家基础课程,打稳根基。

  学习课程标准,坚持探索“负担轻、质量高”课堂教学模式:

  研究“先”字教学法——让学生先质疑、先思考、先表达。

  探讨“让”字教学法——让学生在游戏中学,在交流中学,在发现中学。

  二是巩固校本能力课程,强化技能。

  语文——上好每天十分钟写字课、晨读诵诗课、阅读课、童话创作(演说课)语电课和中国传统文化课。

  英语——上好唱背课、口语课、视听课、剑桥读写课和英美传统文化课。

  数学——上好电脑速算课,增加思维训练课。上好六门综合能力课,指导教师要选好题,备好课,提高教学质量;配合专业教师上好钢琴课和游泳课,要求学生提前到达课堂,保证准时开课;教师不随意扣留学生,保证学生受到良好教育。设计并组织好一年级晚自习下棋等益智活动。校本能力课全部纳入课表管理。

  三是坚持个性特长课程,开发潜能。

  上好科普课,于第二周进行。指导学生选切实际的个性课课题,充分利用课余时间,注重过程研究,做好过程记录,做好答辩展示,第三周准时开课。建立语数英培优班,并纳入个性课管理。培优班做到“有赛必参,有奖必得”,并都要力争第一。组织好每周三晚科教电视,精选内容,吸引学生。

  四是坚持德育综合主题活动课程,学会做人。

  继续开展以“孝心献父母”为主题的德育活动:一活动内容要做细、做小、做实在,有些内容不随意更改,直到成习惯;二活动影响要做大、做强、做深远,不让一个学生掉队,调动每一个家长的积极性为我们服务,直到学生“气质与众不同”,“即使不穿校服,也很容易被辨认出来的”。继续开展“孝心献父母”经验交流,邀请家长参与“孝心小标兵”评选,编辑《孝心献父母专集》,举行“献孝心”展示课,结合孝心活动实行家访等。让学生在“学孝、行孝、劝孝、献爱心”活动中,学会孝敬父母,关爱他人,感悟做人的真谛。让初小部德育之花在孝心活动中绽放。

个人工作计划 篇4

  计划生育工作是一项长期、艰巨而意义重大的工作,同时,也是一项枯燥而单调的工作,干过计生工作的人都有这种感觉吧,计生工作虽然难,但也决不是就干不好,我个人总结出要做好计划生育工作,首先要具备以下五点:

  一、要有爱心

  要热爱计划生育工作,要深刻牢记计划生育是我国的一项基本国策,深刻领悟做好计划生育工作对促进我国经济又好又快地发展、提高人民生活水平、建设小康社会的重大意义,要认识到我们计生工作者平凡的付出,换来的是稳定低生育水平,和人民生活水平的提高,我们的工作,是有意义的,我们的工作,是至高无尚的。

  要爱岗敬业,要以一颗善良的心,来对待我们的服务对象。以一颗诚挚的心,去了解他们,去关心他们,急他们之所急,想他们之所想,只有真正做他们的贴心人,才能在工作上得到他们的`理解配合和支持。

  二、要有恒心

  计划生育工作面大量广,政策性强,牵扯到千家万户,关系到人民群众的切身利益,加之一些群众政策观念不强,生育观念落后,对计划生育工作抵触情绪较大,因此,工作难度大,没有持之以恒的决心,在工作中一旦遇到挫折、委屈,就会对工作失去热心和信心,这样很难干好工作。所以,在工作中要有恒心,不怕挫折,不怕委屈,要正确对待工作和生活中的种种不公平,不怨天忧人,不满腹牢骚,要相信在不平凡的岗位也能体现出人生的价值。在这个岗位是一个大溶炉,只有在计划生育工作上兢兢业业,勤奋工作,不断地总结经验,得到大家的认可,炼的好钢,把这个钢用在刀刃上。

  三、要有细心

  计划生育工作是一项比较特殊的工作,各种计划生育资料多而杂,相互之间逻辑性强,所以一方面在资料上要细心,要严格按照要求,准确、及时的做好内页资料,做到资料准确、整洁、合乎逻辑,这也是作为一个计划生育工作者必备的素质和前提;另一方面,在上户的时候要细心,讲话要留心要注意户内的情况,通过观察房屋内的陈列、用品等判断户内近期是否有孩子出生。在工作中,通过拉家常、走访和其他途径(比如办低保、登记流动人口等)等方面,全面、准确、详细的了解育龄群众的生育节育情况。

  四、要有责任心

  要想做好计生工作就要严格按照工作要求,以高度的责任心,认真地履行职责才能更好地将计划生育工作做好,稳步地向前推进。没有责任心,在工作中就不会细心,就会频繁出错,就会做一天和尚撞一天钟,出勤不出力,一拨一转,得过苟过,工作缺少主动性,更谈不上创新意识;只有自觉地遵守工作纪律,确保足够的工作时间,从中反映你的工作责任心。

  五、要有耐心

  在计划生育工作上要有足够的耐心,育龄群众的思想观念、文化水平、思想认识、毕竟有限,有时候不可能完全接受计划生育相关政策,我们要通过细致、耐心的讲解,动之以情、晓之以理,反复讲解政策,使他们积极、主动的实行计划生育政策。同时,要利用各种场合、各种机会,不厌其烦的宣传计划生育各项政策法规、各项优先优惠政策等等,提高育龄群众的计划生育政策知晓率。

个人工作计划 篇5

  人事工作作为未来企业发展的动力源,自身的正规化建设十分重要,因此,人事部将大力加强本部门内部管理和规范。下面是本人20xx年的工作计划:

  一、人事部自身建设目标

  1、完善部门组织职能;

  2、完成部门人员配备;

  3、提升人事从业人员专业技能和业务素质;

  4、提高部门工作质量要求;

  5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。

  二、继续绩效评价体系的完善工作,并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核有效性

  绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。

  1、人事部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的`目的。

  2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。人事部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。

  3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此人事部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。

  三、建立职位分析制度

  通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基矗

  四、员工培训制度

  员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。

  1、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度.

  2、争取对有培养前途的职员进行轮岗培训;以老带新培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。

  3、培训不能形式化,要做到有培训、有考核、有提高。人事部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案,作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。

个人工作计划 篇6

  时间飞逝,又是新的一年。新的一年开启新的希望,新的起点引领新的梦想。我作为酒店餐饮领班,根据公司领导的工作安排及去年的工作经验总结作出今年的工作计划。

  一、厅面现场管理

  1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

  2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求。合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。

  3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合适的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。

  4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

  5、物品管理,从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

  6、卫生管理,公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。

  7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。

  8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

  9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。

  二、员工日常管理

  1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,请保留此标记员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。

  2、注重员工的成长,时刻关注员工的.心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

  3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和了解,在日常服务意识上形成了一致。

  三、工作中存在不足

  1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合,工作较多的情况下,主次不是很分明。

  2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。

  3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力。

  四、XX年第一季度工作计划

  1、在管理上做到制度严明,分工明确。

  2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容,提升研讨的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通,相互学习,相互借鉴,分享服务经验,激发思想。

  3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。

  4、在物品管理上责任到人,有章可循,有据可查,有人执行,有人监督。

  5、加大力度对会员客户的维护。

  五、对餐厅体管经营的策划

  1、严格管理制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。

  2、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,合理用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。

  3、加强部门之间协调关系。

  4、重食品安全卫生,抓好各项安全管理。

  5、开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率。

个人工作计划 篇7

  一、做好班内卫生消毒工作,护理好班中幼儿

  随着冬春的季节交替,也是幼儿传染病高发季节。作为保育员要严格遵守保健医制定的卫生消毒制度,对幼儿接触的物品及时消毒。天气转暖,增加通风次数及时间,加强户外阳光消毒。加大对工作的职责心。

  二、主要工作

  1、清洁卫生习惯

  做好班内卫生消毒工作,护理好班中幼儿。

  养成饭前便后及手脏是洗手的习惯,学习自己卷衣袖,在老师的指导下会用香皂,不咬手指,不把玩具放入口中,用毛巾洗脸,持续衣服整洁。

  2、良好进餐习惯

  要安静愉快进餐,坐姿自然,正确使用餐具,养成细嚼慢咽,不挑食,不浪费,不用手抓菜,不剩饭菜,不掉饭,不弄脏衣服等,克服幼儿的依靠性,培养幼儿的独立性。认真做好食谱介绍,以提高促进孩子食欲,培养良好饮食习惯和有规律进食。

  3、有良好睡眠及穿脱潜力

  能安静就寝,睡姿正确,不蒙头睡,学习独立,有序的穿衣服,鞋袜及所放的固定位置。

  4、良好学习环境

  坚持每一天的.消毒工作,餐具、用具、玩具用消毒液消毒,床上用品勤洗换,保证每月都晒足够阳光。使孩子在整洁舒适的环境中健康成长,为幼儿营造通风、干净、温馨的学习环境是我的职责和义务。

  5、配合老师开展教学活动

  做好课前准备,配合教师开展各项游戏,协助管理好班上的纪律,让老师更好的开展教学工作。协助组织户外活动,做好护理工作。

  6、做好家长工作

  及时向家长汇报幼儿在园内的生活及身体状况,利用放学时间多与家长沟通,多征求听取家长意见,让家长配合老师开班上教学工作。务必尊重家长,热情服务。

  7、团结协作

  教师和保育两者配合,相互理解,相互支持,常常沟通,一同探讨保教工作方案,团结一致,共同努力,互相关心每一个幼儿,使孩子健康成长。在本学期的工作中,我要不断地超越自我,向着更高的目标前进。以一颗用心、进取、求知的心在工作的道路上展示自我。

个人工作计划 篇8

  一、 学习宗旨:

  在名师的引领下,践行而成,寻道而长,不断提到自己的理论水平和理论素养;通过双向听课、上课评课提高自己的教学能力和教学水平,形成自己的教学风格和教学特色;通过参与课题的研究工作提高自己的科研能力和科研水平;在向名师、同行的'学习、交流、借鉴的过程中,提升自己的师德师风,打造专业持续发展的精神支柱,再创职业生涯的新高。

  二、 主要任务:

  1、 建立和完善个人博客,使之成为一个汇报本人学习、思索、成绩的一个窗口。

  2、 学习日期间每日撰写一篇《跟岗学习日志》,并发布于个人博客。

  3、 完成三级课题开题报告,并进行部分课题研究工作。

  4、 听课不少于6节,上课不少于2节。(含1节汇报课)

  5、 开发一节优秀课例。

  6、 写3篇教学反思和2篇读书笔记。

  三、 具体安排

  10月21日:上午参加深大附中座谈会,下午制定本人跟岗学习计划及专业发展规划,晚上撰写跟岗学习日志一。

  10月22日:上午到育才中学听刘良华教授讲座,下午听胡老师“个人教育博客建设”的专题报告,晚上撰写跟岗学习日志二。

  10月23日:完成跟岗学习计划,并发布于博客。

  10月24日:完成教师专业发展计划,并发布于博客。设计《学生自主活动对思想政治课学习影响的研究》课题的研究方案(初稿)。

  10月25日:上午听胡老师“如何进行教育科研”的专题报告,第四节听刘明会老师课。下午到北师大附中听张玉新教师报告。晚上写跟岗学习日志,备周三的课。

  10月26日:听课3节,评课,完成教学反思一篇,晚上备课。

  10月27—29日:本人上课2节,参加评课活动,听其它老师的课、评课。写教学反思一篇,并发布于博客。

  10月30——31日:阅读教育类书籍,写第一篇读书笔记,并发布于博客。

  11月1——2日:听评课,写一篇教学反思,开发一节优秀课例。

  11月3——5日:教材研讨,课题交流研讨,形成最终方案。

  11月6日——7日:阅读教育类书籍,写第二篇读书笔记,并发布于博客。

  11月8日——10日:参加市、校组织的各项教研活动,完成一篇教学反思,汇报跟岗学习的体会和收获,完成跟岗学习总结报告,发布于博客。完成课题研究方案和跟岗学习个人考核表。参加跟班学习结业典礼。

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