关于工作计划集锦15篇
时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，是时候开始制定计划了。好的计划都具备一些什么特点呢？下面是小编帮大家整理的关于工作计划，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
关于工作计划1
一、继续完成院组织部的常规工作，继续完成院里安排给组织部的各项任务；
二、协助院团委的'各项工作，并完成院团委分配给组织部的各项任务；
三、 加强与其它各部门的联系，有选择的与其他部门进行合作，共同开展活动；
四、 加强与其它各部门的联系，有选择的与其他部门进行合作，共同开展活动；
五、 在十二月中旬，组织部所有成员进行聚餐活动，进一步加强组织部内部的建设；
六、 在以后的日常工作与活动中，多进行记录与总结，多采集影像资料，方便以后制作组织部的内部资料。
关于工作计划2
初一年级是学校的起始年级，是统筹初中三年的关键一年。因此初一年级的管理要根据自己的实际情况，借鉴往年，结合今年，有针对性的展开工作，现将本学期的年级工作整体设想梳理如下：
一、初一年级工作的总方针：
依靠全体教师的智慧和力量，群策群力、协调一致、齐抓共管、争创佳绩。
二、初一年级管理理念: 全面发展，德才兼备。
我们要引导学生追求的目标是：拥有健康的心理，培养优秀的品质，做一个正直诚实，有理想的人。我们要带领学生追求的不是一个班级和一个家庭的小我，而是追求一种大我心态、大我素质，从而从教育的根源展开教育，引导学生走向更加广阔和光明的人生大道。
三、我们的工作目标
1、加强师德建设，发扬勤奋、踏实的.工作作风，全面贯彻学校各项管理制度，提升教学质量。
2、全面培养学生良好的行为习惯与学习习惯，力求让大部分学生做到爱学习、守纪律、爱集体、讲诚信。
四、工作方法与措施
(一)强化德育工作
1、抓住有利时机，争取在九月份打造年级工作的良好开端，掀起学生行为规范教育和习惯养成教育的高潮。初一刚入校，学生们刚进入一个新的环境，又都来自不同的学校，对新环境充满了好奇和期待。因此，作为班主任和各任课教师要利用这个有利时机，真抓实干树立良好的班风和学风，引导学生并规范学生的行为，用新的、严格的要求确保学生顺利度过小学和初中的过渡期，保证每一个学生在行为习惯上不掉队。为三年初中打造一个有利的开端。
2、结合我校的课改，利用一周时间对初一新生进行学案导学培训，如何分组，课堂如何交流、合作，展示，争取用最短的时间让学生掌握这种课堂模式。
3、加强班级文化建设，让浓厚的班级文化熏陶学生的学习与教育。
4、严格老师请假制度，杜绝课堂上有生无师现象。
5、加强班主任与科任老师协调工作，要求各班主任每周至少向每一位科任老师了解一次该班学生课堂、作业情况，多与科任老师沟通交流。
6、杜绝体罚和变相体罚学生，要关注学生的学习过程，尊重学生的需要，保护学生的自尊心和自信心。
(二)教学工作
1、带领全组教师认真学习新课标，明确教学目标，掌握好本学科的知识体系，知识结构，知晓重点章节，实事求是地确定每堂课的教学目标、关键、难点、重点、要求，鼓励教师能运用多种教学手段，尤其是现代化技术的运用，能注重学生的个性发展，注意学生综合素质与能力的提高，能及时了解教学信息，及时处理。
2、加强教学过程管理，要求语数英老师必须充分保证学生作业的数量与质量。各科目之间做好协调，按学校要求备好课，上优质课。
3、不断加强听课、说课、评课，提倡一课多作，相互对比，可以很好的发现别人的优点，弥补自身不足。
4、在平时的教学中，我们要坚持不放弃每一位学生的原则，也保证不拿成绩作为评价学生的唯一标准，多元评价，及时激励，对后进生保留一颗耐心、抱着一份信心、拿出一份真心，用自己的人格魅力和切实行动，真正从思想上和行为上转化后进生。
5、注重培育尖子生，培育的目标主要是针对中考，对于有潜力的学生，我们要采取个别指导的原则。
(三)、抓好学生的教育常规工作
1、抓好 问题学生 的思想教育工作，要求教师特别是班主任要密集注意学生的思想动态和成绩的变化，及时做好学生思想工作，采取行之有效的措施，杜绝学生两极分化。
2、要求教师厚德爱生，做到既教书有育人。
3、本学期着重狠抓课堂纪律和学习习惯入手，进一步严格学习行为，严肃学习纪律，在初一年级中形成主动学习、高效学习，勤学好问、积极向上、勇于进取的学习氛围。
(四)、抓好班主任工作
班级管理是学校管理的基点，学校管理工作的好坏与班级管理有直接的关系，而一个班级良好学风的养成，一个班级制度的完善，同学们的精神面貌，都与班主任工作分不开，与班主任平时工作的踏实、严格、关爱是有莫大联系，本年级组将进一步完善班主任的管理制度，充分调动班主任的积极性，把本年级的6个班级管理好，为实现两年后的中考目标打下良好的基础。
(五)、加强学习培训
抓好教师的自主学习，勤于学习，努力提高自身素质，鼓励组内教师认真学习课改的理念，着力加强教学过程管理，改进教学方法，努力提高课堂教学效率，保证和提高教学质量。
新学期的工作已经开始，我们要珍惜每一天、抓住每一天，因为每一天都是下一个明天的基石。教育教学是需要基础和积累的，我们有耐心更有信心对明天的成功做好更坚实的准备，有了全体老师的辛勤付出，我们也对明天抱定必胜的把握。
关于工作计划3
第一章 总 则
第一条 为加强大学生心理健康教育工作，保障心理健康教育与咨询中心(以下简称：“心理咨询中心”)业务工作的顺利开展，经研究，决定在心理健康教育与咨询中心内部设立秘书处、宣传与策划部、编辑部和网络技术部等工作机构。
第二条 心理咨询中心内设工作机构是心理咨询中心开展心理健康教育与咨询工作的业务机构，是心理咨询中心实施心理健康教育与咨询工作的助手和载体。
第三条 心理咨询中心内设工作机构必须服从学生工作处、心理咨询中心的领导与管理，接受本院聘请的专家以及与本院心理咨询中心有业务关系的专家的指导。
第四条 心理咨询中心内设工作机构必须坚持诚心诚意为学生成才发展服务的工作宗旨，恪守职业道德和专业规范，恪尽职守，开拓创新，积极主动完成各项工作任务，为同学提供优质服务。
第五条 心理咨询中心内设工作机构奉行规范管理、热情周到、追求卓越、乐于奉献的工作理念。
第二章 秘书处
第六条 秘书处设秘书长一名，副秘书长一名，秘书若干名。
第七条 秘书处的主要工作职责是：
(一)负责接待来访者、接听电话等业务;
(二)负责活动通知的印发和处理与文书有关的各项业务;
(三)负责管理心理咨询中心的设备、办公用品、文件、档案材料、图书资料、报刊杂志、音像资料等;
(四)负责对外联络;
(五)负责心理咨询中心的清洁卫生工作;
(六)完成心理咨询中心安排的其它工作任务。
第八条 秘书长在心理咨询中心老师领导下负责本部门的全面工作。其主要工作职责是：
(一)贯彻执行上级的工作计划和决定，认真完成上级安排的各项任务;
(二)负责召集本部门的工作会议，结合秘书处的工作职责和心理咨询中心的任务制定工作计划，组织秘书处的同事实施工作计划和认真履行秘书处的工作职责;
(三)检查秘书处执行工作计划、完成上级安排工作任务的情况，督促和指导秘书处的同事开展工作，协调秘书处内部成员的工作关系;
(四)协调各部门的工作关系，做好对外联络的有关工作;
(五)定期做好本部门的工作总结;
(六)完成上级安排的其它工作任务。
副秘书长协助秘书长工作，在秘书长不在时履行秘书长职责。
第九条 秘书处的秘书在心理咨询中心老师和秘书长领导下开展工作，其主要工作职责是：
(一)热情接待来访者，认真接听并记录电话;
(二)认真做好心理咨询中心文件的登记与保管工作，协助处理与文书有关的各项业务;
(三)认真做好心理咨询中心的设备、办公用品、档案材料、图书资料、报刊杂志、音像资料的登记与保管工作;
(四)认真做好心理咨询中心活动通知的印发和对外联络的有关工作;
(五)认真做好心理咨询中心的清洁卫生工作;
(六)积极完成心理咨询中心老师和秘书长安排的其它工作任务。
第三章 宣传与策划部
第十条 宣传与策划部设部长一名，副部长一名，干事若干名，通讯员若干名。
第十一条 宣传与策划部的主要工作职责是：
(一)负责心理健康教育宣传栏的组稿、编辑、印制和张贴等工作;
(二)负责心理健康教育活动的策划、宣传、准备和组织实施;
(三)负责心理健康教育工作通讯员的招聘与管理工作，组织心理健康教育活动宣传报道通讯稿件;
(四)协助做好心理健康教育调查研究的有关工作;
(五)负责心理健康教育网站若干栏目的建设;
(六)完成心理咨询中心安排的其它工作任务。
第十二条 宣传与策划部部长在心理咨询中心老师领导下负责本部门的全面工作。其主要工作职责是：
(一)贯彻执行上级的工作计划和决定，认真完成上级安排的各项任务;
(二)负责召集本部门的工作会议，结合宣传与策划部的工作职责和心理咨询中心的任务制定工作计划，组织本部门的同事实施工作计划;
(三)组织本部门的同事认真履行工作职责;
(四)检查本部门执行工作计划、完成上级安排工作任务的情况，督促和指导本部门的同事开展工作，协调宣传与策划部内部成员的工作关系;
(五)定期做好本部门的工作总结;
(六)完成上级安排的其它工作任务。
副部长协助部长工作，在部长不在时履行部长职责。
第十三条 宣传与策划部的干事在在心理咨询中心老师和宣传与策划部部长领导下开展工作，其主要工作职责是：
(一)认真贯彻执行心理咨询中心和宣传与策划部的工作计划和决定;
(二)认真做好心理健康教育宣传栏的组稿、编辑、印制和张贴等工作;
(三)认真做好心理健康教育活动的策划、宣传、准备和组织实施工作;
(四)协助做好心理健康教育刊物的征稿与派发的有关工作;
(五)协助做好心理健康教育调查研究的有关工作;
(六)积极完成心理咨询中心和宣传与策划部安排的其它工作任务。
第十四条 心理健康教育工作通讯员在心理咨询中心老师和宣传与策划部部长领导下开展工作，其主要工作职责是：
(一)认真贯彻执行心理咨询中心和宣传与策划部的工作计划和决定;
(二)积极撰写通讯稿件，及时报道学院和各系组织开展的心理健康教育活动;
(三)协助做好心理健康教育活动的宣传和组织实施工作;
(四)协助做好心理健康教育刊物的征稿与派发工作;
(五)协助做好心理健康教育调查研究的有关工作;
(六)积极完成心理咨询中心和宣传与策划部安排的其它工作任务。
第四章 编辑部
第十五条 编辑部设部长一名，副部长一名，干事若干名。
第十六条 编辑部的主要工作职责是：
(一)负责心理健康教育刊物的宣传与征稿工作;
(二)负责心理健康教育刊物稿件的筛选、初审、编辑和印刷等工作;
(三)负责心理健康教育刊物的派发与意见收集工作;
(四)协助做好心理健康教育专项调查研究工作;
(五)做好心理健康教育刊物网络版的有关工作;
(六)完成心理咨询中心安排的其它工作任务。
第十七条 编辑部部长在心理咨询中心老师领导下负责本部门的全面工作。其主要工作职责是：
(一)贯彻执行上级的工作计划和决定，认真完成上级安排的各项任务;
(二)负责召集本部门的工作会议，结合编辑部的工作职责和心理咨询中心的任务制定工作计划，组织本部门的同事实施工作计划;
(三)组织本部门的同事认真履行工作职责;
(四)检查本部门执行工作计划、完成上级安排工作任务的情况，督促和指导本部门的同事开展工作，协调编辑部内部成员的工作关系;
(五)定期做好本部门的工作总结;
(六)完成上级安排的其它工作任务。
副部长协助部长工作，在部长不在时履行部长职责。
第十八条 编辑部的干事在心理咨询中心老师和编辑部部长领导下开展工作，其主要工作职责是：
(一)认真贯彻执行心理咨询中心和编辑部的工作计划和决定;
(二)认真做好心理健康教育刊物的宣传与征稿工作;
(三)认真做好心理健康教育刊物稿件的筛选、初审、编辑、印刷、派发与意见收集等工作;
(四)认真做好心理健康教育刊物网络版的有关工作;
(五)协助做好心理健康教育调查研究的有关工作;
(六)完成心理咨询中心老师和编辑部部长安排的其它工作任务。
第五章 网络技术部
第十九条 网络技术部设部长一名，副部长一名，干事若干名。
第二十条 网络技术部的主要工作职责是：
(一)负责心理健康教育网站的建设与维护;
(二)负责心理健康测试系统的操作和维护，为心理健康普查和测试提供技术支持;
(三)负责对心理健康普查、心理健康测试和心理健康调查研究等工作的数据处理;
(四)负责对心理健康教育资料的上传与下载和对网络信件与留言的处理，为网络咨询、网络论坛等提供技术支持;
(五)负责心理咨询中心办公电脑的维护，为其它工作部门开展工作提供计算机与网络技术支持;
(六)完成心理咨询中心安排的其它工作任务。
第二十一条 网络技术部部长在心理咨询中心老师领导下负责本部门的全面工作。其主要工作职责是：
(一)贯彻执行上级的工作计划和决定，认真完成上级安排的各项任务;
(二)负责召集本部门的工作会议，结合网络技术部的工作职责和心理咨询中心的任务制定工作计划，组织本部门的同事实施工作计划;
(三)组织本部门的同事认真履行工作职责;
(四)检查本部门执行工作计划、完成上级安排工作任务的情况，督促和指导本部门的同事开展工作，协调网络技术部内部成员的工作关系;
(五)定期做好本部门的工作总结;
(六)完成上级安排的其它工作任务。
副部长协助部长工作，在部长不在时履行部长职责。
第二十二条 网络技术部的干事在心理咨询中心老师和网络技术部部长领导下开展工作，其主要工作职责是：
咨询公司工作计划
(一)认真贯彻执行心理咨询中心和网络技术部的工作计划和决定;
(二)认真做好与心理健康教育网站建设和维护有关的各项工作;
(三)认真做好与心理健康测试系统操作和维护有关的各项业务工作，严格按照有关规定做好心理健康普查、心理健康测试和心理健康调查研究的数据处理，为心理健康普查、心理健康测试和心理健康调查研究提供优质服务;
(四)认真做好与心理健康教育资料上传与下载有关的各项工作，严格按照有关规定处理网络信件与网络留言，为咨询员实施网络咨询、开设网络论坛等提供技术支持;
(五)认真做好心理咨询中心办公电脑的维护，为其它工作部门开展工作提供计算机与网络技术支持;
(六)完成心理咨询中心老师和网络技术部部长安排的其它工作任务。
第六章 工作制度
第二十三条 坚持和完善心理咨询中心内设工作机构学生干部聘任制度。心理咨询中心内设工作机构学生干部由心理咨询中心按照规定的条件和程序进行招聘，招聘过程坚持规范管理、公开竞争、自愿参与、择优录用的原则。
心理咨询中心内设工作机构学生干部纳入学院学生干部管理体系，由学生工作处和心理咨询中心颁发聘书和社会实践证明书。
第二十四条 坚持和完善工作例会制度。心理咨询中心内设工作机构每周应当召开一次工作会议，研究或部署本部门近期的工作，充分发扬民主，广泛听取意见。
第二十五条 坚持和完善工作记录制度。心理咨询中心内设工作机构应当落实专人撰写工作日志，记录每次会议和活动的基本情况。
第二十六条 坚持和完善学生干部培训制度。心理咨询中心采用多种方式加强对内设工作机构学生干部的培训，努力提高学生干部的业务能力和工作水平。心理咨询中心内设工作机构应当定期组织本部门的干部学习业务知识，努力提高本部门干部的业务能力和工作水平。
第二十七条 坚持和完善工作计划制度。心理咨询中心内设工作机构每学期开学两周之内应当结合本部门的工作职责和心理咨询中心的工作任务制定一份部门工作计划。
第二十八条 坚持和完善工作总结制度。心理咨询中心内设工作机构每月应当有一次工作小结，及时总结经验，发现问题，改进工作;每学期结束前应当做一次工作总结，并向心理咨询中心提交一份书面工作总结或者经验总结。
第二十九条 坚持和完善创先争优制度。鼓励各个工作部门结合大学生实际创造性地开展工作，开拓创新，勇创佳绩。心理咨询中心每学年进行一次总结与评优活动，对在心理咨询中心内设工作机构中工作积极、表现优秀、成绩显著的学生干部，可授予“优秀学生干部标兵”或“优秀学生干部”称号，由学生工作处和心理咨询中心颁发荣誉证书和奖品。
第七章 附 则
第三十条 心理咨询中心根据工作需要，经过学生工作处的批淮，可以增设新的工作机构。新增工作机构的工作职责和人员构成可另行规定之。
第三十一条 对于没有履行本办法规定的工作职责和工作制度的工作人员，学生工作处和心理咨询中心可视其行为的性质和情节分别做出以下处理：
(一)申诫谈话;
(二)通报批评;
(三)解除聘任。
第三十二条 本办法自公布之日开始施行。
华南师范大学增城学院学生工作处
二Ο一二年九月二十五日
咨询公司工作计划
咨询公司工作计划
7、竞争对手分析管理规范 (图略)
n 公司成立竞争对手分析工作组，负责竞争对手分析的工作。它是一个柔性组织，成员由总裁、市场中心各部、客户中心各部、督导中心各部、软件部、质检部、财务部和各分公司经理组成。市场营销部经理负责召集上述人员参加竞争对手分析的工作会议，根据需要产品市场专员可立席会议。
n 根据公司发展战略，由竞争对手分析工作组确定公司的竞争对手范围。
n 对竞争对手的分析，包括以竞争对手为分析对象的正面分析，和由于我公司的营销策略、行动和产品等将导致竞争对手采取各种行动的反分析。
n 市场中心各部、客户中心各部、督导中心各部、软件部、质检部、财务部和各分公司等部门经理，分别负责收集属于公司的竞争对手范围内的竞争对手资料，包括它们的信息管理系统、产品销售方式、定价、营销策略、未来发展规划等等，并在自己范围内以文字形式交市场营销部经理。
n 竞争对手分析工作组在召开竞争对手分析研讨会时，对各部门收集的竞争对手资料进行分析，列出现行竞争对手和潜在竞争对手名单。
n 根据各部门收集的竞争对手资料的分析，由市场营销部经理在研讨会后负责编写《竞争对手分析报告》，由市场中心经理上交公司经理办公会议。
n 根据《竞争对手分析报告》，市场中心负责组织制定反击竞争对手的相应策略和措施。由市场中心经理上交公司经理办公会议。
三、项目实施作业规范
1、远期产品开发管理
1、1远期产品开发作业流程 (图略)
1、2远期软件产品开发作业规范
1、2、1《软件产品开发计划》的制定
n 根据公司整体发展战略规划，以及基于个性订单的签订或开发平台的更新等因素，管理需求部经理负责制定与发展战略相适应的《软件产品开发计划》，经客户中心经理审核后交公司经理办公会议讨论。
n 由公司经理办公会议负责审批《软件产品开发计划》。审批通过的《软件产品开发计划》交需求、质检、软件部门各一份，作为需求、质检、软件就计划所涉及项目制定工作计划的依据。
n 《软件产品开发计划》内容包括：开发目的、项目内容、软件平台、整体完成时间、所需人员等。
1、2、2《软件产品需求工作计划》的制定
n 根据审批通过的《软件产品开发计划》，需求部经理负责在5个工作日内制定《软件产品需求工作计划》交客户中心经理审核。需求部经理负责远期软件产品各项目组之间的内外部协调工作。
n 客户中心经理在3个工作日内完成《软件产品需求工作计划》的审核工作。审核通过的《软件产品需求工作计划》由需求、质检、软件部门各一份，作为实施需求工作的依据。
n 《软件产品需求工作计划》内容包括：需求工作内容、完成时间、人员、工作方法等。
n 质检部 根据《软件产品开发计划》，制定 《 软件产品质检工作计划 》。软件部 根据《软件产品开发计划》，制定 《 软件产品工作计划 》。
1、2、3远期产品需求资料的收集
n 需求资料信息的搜集工作是需求工作的起点，也是需求质量的铺垫，在整个需求工作中很重要，特别是需求人员的现场调研、参与论证要素文档中的业务运作流程文档等等。
n 远期产品开发的需求资料，主要依据来源于分公司及需求部需求调研人员的现场调研并出具《软件产品需求调研报告》。《软件产品需求调研报告》的内容主要包括：调研时间、地点、对象、业务流程、流转单据、统计报表等等，作为编写需求文档的依据。
n 需求项目负责人负责在3个工作日内对《软件产品需求调研报告》进行审核。
1、2、4远期产品需求计划的.实施
n 当需求工作需要多人分工协同开展时，需要对《软件产品需求工作计划》的具体分解，需求项目组成员需制定自己的具体工作计划。
n 计划的内容主要包括：工作内容、完成时间、人员、工作方法等，作为实施需求文档编写工作的依据。
n 需求项目负责人在收到需求项目组成员制定的计划后2个工作日内完成审核工作。审核后的需求工作具体计划由需求项目组成员与需求项目负责人各一份。
n 当需求实施工作无需分工时，可略去此部分工作。
1、2、5《软件产品需求分析报告》的编写
n 根据搜集的资料和管理方案，结合公司软件工具的能力，编写《软件产品需求分析报告》，主要工作包括文档编写和内部确认或客户确认工作。
n 需求项目成员负责编写《软件产品需求分析报告》，内容包括业务流程、单据流程、单据(含查询)内容、数据流转关系说明、打印格式。
n 需求项目负责人负责《软件产品需求分析报告》的审核工作，审核时间视报告内容而定。审核通过的《软件产品需求分析报告》作为需求、质检、软件三方论证的依据，各执一份，论证确认后作为软件开发和软件质检的依据。
1、2、6《软件产品需求分析报告》的论证
n 需求项目负责人组织该项目中软件、质检人员对《软件产品需求分析报告》进行论证并确认，根据论证的结果对需求文档进行调整，直至各方均无异议且在上《软件产品需求分析报告》签字确认为止。同时将确认后的《软件产品需求分析报告》交软件部、质检部。
1、2、7签订《软件产品开发协议》
n 根据确认后的《软件产品需求分析报告》，管理需求部与软件部签订《软件产品开发协议》，确定开发完成时间、费用等，作为需求部确认和验收软件工作的标准和依据;
n 由需求项目负责人根据标准格式草拟《软件产品开发协议》，需求部和软件部经理在1个工作日内完成对《软件产品开发协议》的审批签字工作，双方签字的《软件产品开发协议》由需求部经理、需求项目负责人、软件部经理、软件项目负责人各执一份;《软件产品开发协议》内容包括开发工作内容、完成时间、费用、双方权利和义务等;
n 开发协议包含附件：《软件产品需求分析报告》、《软件产品需求分析报告》、《软件产品开发进度表》、《备忘录》和《软件产品开发协议执行情况表》。
n 《软件产品开发协议执行情况表》作为该协议的附件，用以跟踪和监督开发协议的执行情况;《软件产品开发协议执行情况表》标准格式由需求部提供，软件、质检、需求三方根据实际情况填写，项目完成后由需求部交给财务部作为支付开发费用的依据，其内容包括开发实际完成时间、质检时间、费用总额、支付情况、平单记录等。
1、2、8签订《备忘录》
n 在《软件产品开发协议》执行过程中，如需对原有协议进行调整，则须由需求部与软件部签订《备忘录》，对原协议的调整进行说明;
n 《备忘录》作为《软件产品开发协议》的附件之一，由需求项目负责人根据实际情况拟订，软件、需求项目负责人签字确认。
1、2、9产品的验收
n 软件部依据《软件产品开发协议》完成软件产品开发后， 质检部根据《软件产品 需求分析报告 》和《软件 系统分析报告 》进行质检，出具《软件产品质检报告》，编写《软件产品使用说明书》，以 《软件产品开发协议执行情况表》 的方式通知管理需求部质检结果。
n 需求人员要对软件产品进行验收：
? 交货期：依据《软件产品开发协议》及其《备忘录》、《软件产品开发进度表》中的完成期限;
? 质量：依据质检部提供的 《软件产品质检报告》 ;
n 违约责任：交期、质量等如未达到协议要求则按协议条款追究违约方责任。
2、软件产品升级管理
2、1软件产品升级作业流程 (图略)
2、2软件产品升级作业规范
2、2、1《软件产品开发计划》的制定
n 根据公司整体发展战略规划及客户需求的日常积累，管理需求部经理负责制定《软件产品开发计划》，由客户中心经理审核后交公司经理办公会议审批。通常每半年进行一次版本的升级。
n 由公司经理办公会议审批通过的《软件产品开发计划》由需求、质检、软件部门各一份，作为需求、质检、软件就计划所涉及项目制定工作计划的依据。
n 《软件产品开发计划》内容包括：升级目的、软件版本、升级内容、整体完成时间、所需人员等。
2、2、2《软件产品需求工作计划》的制定
同远期产品开发流程。
2、2、3软件产品升级需求资料的收集
n 软件产品升级需求资料信息的搜集工作主要是日常客户需求的积累，需求人员将客户需求中具有普遍意义的需求进行归纳整理，编写《软件产品需求分析报告》。
2、2、4软件产品升级需求的实施分工
同远期产品开发流程。
2、2、5《软件产品需求分析报告》的编写
同远期产品开发流程。
2、2、6《软件产品需求分析报告》的论证
同远期产品开发流程。
2、2、7签订《软件产品开发协议》
同远期产品开发流程。
2、2、8签订《备忘录》
同远期产品开发流程。
2、2、9产品的验收
同远期产品开发流程。
3、《销售和咨询服务合同》的实施
3、1《销售和咨询服务合同》实施作业流程 (图略)
3、2《销售和咨询服务合同》实施作业规范
3、2、1需求工作计划的制定
n 总公司与客户签订 《 销售和咨询服务合同 》。 由总公司或分公司签发 《项目立项通知单》。 由分公司或总公司管理咨询部制定 《 项目实施总体计划 》。
n 根据 《 项目实施总体计划 》 ，管理需求部需求项目负责人制定《需求工作计划表》，作为需求工作实施的依据。
n 管理需求部经理在2个工作日内完成《销售和咨询服务合同》的《需求工作计划表》的审核工作。审核通过的《需求工作计划表》抄送质检、软件部门各一份，作为其制定工作计划的依据。
n 合同项目的《需求工作计划表》内容包括：需求工作内容、完成时间、人员、工作方法等。
n 质检部 根据 《 项目实施总体计划 》 ，制订 《 质检工作计划表 》。软件部 根据 《 项目实施总体计划 》，制订 《 软件工作计划表 》。分公司 或管理咨询部根据 《 项目实施总体计划 》 ，制订本部门 《 项目实施进度计划表 》。
3、2、2《销售和咨询服务合同》需求资料的收集
n 合同项目需求资料信息的搜集工作主要是对分公司提供的《客户需求差异单》的分析，分公司提供《客户需求差异单》，其中列出了合同客户需求与当前公司的软件版本之间的差异，需求人员就差异部分进行分析整理，作为编写《软件产品需求分析报告》的依据。
n 需求人员在对《客户需求差异单》的分析过程中，与分公司人员论证核实的同时，也需要与软件人员论证平台的可实现性。
3、2、3《销售和咨询服务合同》项目需求的实施分工
同远期产品开发流程。
3、2、4《软件产品需求分析报告》的编写
同远期产品开发流程。
3、2、5《软件产品需求分析报告》的论证
同远期产品开发流程。
3、2、6签订《软件产品开发协议》
同远期产品开发流程。
3、2、7签订《备忘录》
同远期产品开发流程。
3、2、8产品的验收
同远期产品开发流程。
3、2、9项目的验收
n 客户中心管理咨询部负责为分公司制作练习盘或产品盘，并按期发送给分公司。
n 分公司负责为客户安装、调试并启动系统，系统自初始化完成之日起，进入试运行磨合期。在系统经过磨合期后，分公司会同客户对产品进行验收，并由客户签署《项目实施验收单》。《项目实施验收单》副本交客户中心 管理咨询 部、财务部和稽核部存档。《销售和咨询服务合同》全部执行完毕，进入有偿售后服务期。
n 在项目全部执行完毕后，分公司负责合同款的收回工作。财务部负责监督合同的收款情况。 稽核部 合同款的收回稽核工作。
4、《二次销售和咨询服务合同》的实施
4、1《二次销售和咨询服务合同》作业流程 (图略)
4、2《二次销售和咨询服务合同》作业规范
4、2、1需求工作计划的制定
同《销售和咨询服务合同》流程。
4、2、2《二次销售和咨询服务合同》项目需求资料的收集
n 《二次销售和咨询服务合同》项目需求资料信息的搜集工作主要是对分公司提供的《客户需求报告单》的分析。
n 《客户需求报告单》由需求部提供编写规范，分公司人员负责填写，需求人员将就差异部分进行分析整理，作为编写《软件产品需求分析报告》的依据。
n 需求人员在对《客户需求报告单》的分析过程中，可以与分公司人员论证核实，也可以与软件人员论证平台的可实现性。
n 《客户需求报告单》确认后由分公司人员负责交客户签字，并将签字发回需求部，需求人员开始编写《软件产品需求分析报告》。
4、2、3《二次销售和咨询服务合同》项目需求的实施分工
同《销售和咨询服务合同》流程。
4、2、4《软件产品需求分析报告》的编写
同《销售和咨询服务合同》流程。
4、2、5《软件产品需求分析报告》的论证
同《销售和咨询服务合同》流程。
4、2、6签订《软件产品开发协议》
同《销售和咨询服务合同》流程。
4、2、7签订《备忘录》
同《销售和咨询服务合同》流程。
4、2、8产品的验收
同《销售和咨询服务合同》流程。
4、2、9项目的验收
同《销售和咨询服务合同》流程。
5 、《技术服务合同》实施管理
5 、1《技术服务合同》实施管理流程 (图略)
5 、2《技术服务合同》实施管理规范
n 分公司/管理咨询部根据售后服务合同或非合同客户技术服务需求，负责为客户提供技术服务。分公司/管理咨询部按照客户服务规范，为客户开展技术服务。
n 服务人员到客户现场服务解决问题，由分公司/管理咨询部客户服务人员填写《现场服务工作单》，并请客户签字确认后，一份交部门经理，一份归入客户档案。
n 客户技术服务完成后，客户签字确认的《现场服务工作单》，成为客户服务工作的考评依据。
6、《品牌运作合同》的实施
6、1《品牌项目合作协议书》的审批和签订
n 品牌运作部与客户签订《品牌运作合同》后，由品牌运作部根据《品牌项目合作协议书》和《品牌运作合同》内容和要求，与设计师或其他合作伙伴签订《品牌项目合作协议书》及其附件《品牌项目实施计划》、《品牌设计项目验收单》或《品牌推广项目验收单》。
n 《品牌项目合作协议书》的内容包括：总则、内容构成、付款条件、执行进度、实施人员组成、工作时间及验收、权利和责任及义务、违约责任、未尽事宜、合同附件、合同生效和补充事项。
n 市场中心在收到《品牌项目合作协议书》及其附件后的1个工作日内完成审批工作。
6、2《品牌运作合同》——产品开发设计
6、2、1《品牌运作合同》——产品开发设计流程 (图略)
6、2、2《品牌运作合同》——产品开发设计规范
n 设计计划
实施及验收内容： 《品牌设计方案》、设计草图。
设计依据 ：《品牌运作项目建议书》、调研分析、流行趋势。
实施人 ：品牌运作部项目专案组。
验收人 ：品牌运作部/客户。
验收依据 ：《品牌设计项目验收单》。
实施期限 ：7~10天。
验收期限 ：1~3天。
n 图纸设计、审定及验收
实施及验收内容： 设计图稿。
设计依据 ：《品牌设计方案》、设计草图。
实施人 ：品牌运作部项目专案组。
验收人 ：品牌运作部/客户。
验收依据 ：《品牌设计项目验收单》。
实施期限 ：20~40天。
验收期限 ：3~5天。
n 板型设计制作、审定及验收
实施及验收内容： 板型、白坯布扎样。
设计依据 ：设计图稿。
实施人 ：品牌运作部项目专案组。
验收人 ：品牌运作部。
验收依据 ：《品牌设计项目验收单》。
实施期限 ：20~40天。
验收期限 ：3~5天。
n 样衣制作工艺指导、审定及验收
实施及验收内容： 样衣。
设计依据 ：设计图稿、板型。
实施人 ：品牌运作部项目专案组。
验收人 ：品牌运作部/客户。
实施期限 ：5~10天。
验收依据 ：《品牌设计项目验收单》。
验收期限 ：1~3天。
n 反馈信息分析。
实施内容： 市场信息采集、分析。
实施依据 ：《品牌反馈信息调查表》、《品牌反馈信息调查报告》。
实施人 ：执行地分公司/品牌运作部。
验收人 ：品牌运作部。
实施期限 ：10天。
验收依据 ：《品牌设计项目验收单》。
验收期限 ：1~3天。
6、3《品牌运作合同》——品牌推广
6、3、1《品牌运作合同》——品牌推广实施流程 (图略)
6、3、2《品牌运作合同》——品牌推广实施规范
n 制订计划
计划内容： 《品牌项目实施计划》。
实施依据 ：《品牌运作项目建议书》。
实施人 ：品牌运作部项目专案组。
验收人 ：品牌运作部/客户。
验收依据 ：《品牌推广项目验收单》。
实施期限 ：1~3天。
验收期限 ：1~3天。
n 调查、研讨与分析
调研与分析内容： 《品牌调研报告 》 。
实施依据 ：《品牌项目实施计划》。
实施人 ：品牌运作部项目专案组。
验收人 ：品牌运作部/客户。
验收依据 ：《品牌推广项目验收单》。
实施期限 ：3~5天。
验收期限 ：3~5天。
n 设计/策划
设计内容： 品牌形象设计、推广策划。
设计依据 ：《品牌策划方案》。
实施人 ：品牌运作部项目专案组。
验收人 ：品牌运作部/客户。
验收依据 ：《品牌推广项目验收单》。
实施期限 ：20~30天。
验收期限 ：3~5天。
n 制作/推广实施
制作/实施内容： 制作/实施。
制作/实施依据 ：品牌形象设计、推广策划。
实施人 ：品牌运作部项目专案组。
验收人 ：品牌运作部/客户。
实施期限 ：10~30天。
验收依据 ：《品牌推广项目验收单》。
n 反馈信息分析。
实施内容： 《品牌反馈信息调查报告》。
实施依据 ：《品牌反馈信息调查表》。
实施人 ：执行地分公司/品牌运作部。
验收人 ：品牌运作部。
实施期限 ：10天。
验收依据 ：《品牌推广项目验收单》。
验收期限 ：1~3天。
7 、项目进度跟踪管理
7、1项目进度跟踪管理流程 (图略)
7、2项目进度跟踪管理制度
7、2、1总则
? 为加强业务管理及考核，更好地履行合同，达到客户百分之百满意，制订本制度。
? 本项目管理制度跟踪的对象为总公司营销各部门、总公司涉及合同实施相关的各部门及分公司具体实施人员。
? 项目跟踪管理依据为《合同跟踪管理制度》、《销售与咨询服务合同》、《二次销售与咨询服务合同》、《项目实施总体计划表》、《需求工作计划表》、《软件工作计划表》、《质检工作计划表》。
? 项目跟踪及管理工作由客户中心管理咨询部负责。
7、2、2合同执行过程的跟踪控制
n 合同签订后，由分公司或总公司管理咨询部根据合同编制并签发《项目立项通知单》，《项目立项通知单》分别报送市场营销部、财务部及稽核部各一份。(立项部门自留一份)
n 由项目经理组织管理需求部、软件开发部、质量检验部根据各自负责的工作内容，分别编制《项目实施总体计划》、《需求工作计划表》、《软件工作计划表》、《质检工作计划表》。上述各计划表制订部门留存一份。同时由项目经理报送管理咨询部、稽核部各一份，另《项目实施总体计划》还需报送市场营销部及财务部各一份。
n 由管理咨询部根据《项目实施总体计划》、 《企业管理改造项目建议书评审表》、《需求工作计划表》、《软件工作计划表》及《质检工作计划表》 ，在合同签订、项目经理任命后正式开始合同跟踪控制，填写《项目执行情况表》。
n 在项目实施的过程中，对于《项目实施总体计划》、《需求工作计划表》、《软件工作计划表》、《质检工作计划表》的延期执行情况及计划修改情况，需由相关的部门就计划调整情况提前2日提出书面的《项目执行情况通知单》，《项目执行情况通知单》为项目经理与客户签署的延期文档，抄送客户一份、项目经理、管理咨询部、市场营销部、督导部及财务部各一份。对于公司内部各运作部门未按原计划完成工作，则需提前2日填写《项目执行情况通知单》就工作进度情况，包括对结果的评估、客户的意见、存在的问题等，向管理咨询部作书面报告，各相关部门自存一份，同时转至市场营销部、督导部、财务部各一份。
n 项目经理为保证合同的按时履约，对于在实施过程中各部门的计划调整情况应及时协调管理需求部、软件开发部、质量检验部、分公司对《项目实施总体计划》、《需求工作计划》、《软件工作计划表》、《质检工作计划表》的执行，保证合同按期执行。
n 项目经理应与客户保持密切联系，按照合同规定在每次要求的文档验收时间内及时收回合同款，并将客户签字确认的《项目实施验收单》报送至管理咨询部、市场营销部、督导部及财务部各一份。
n 财务部根据合同中要求的交款时间及《项目实施验收单》就合同的收款情况进行监督和催款工作，在项目经理未按时收回款项时，下发《催款通知单》至项目经理处并要求项目经理在1日内就未按时收款情况填写书面报告至财务部，同时财务部转交管理咨询部、市场营销部及督导部各一份。
n 管理咨询部应对每份《合同执行情况表》加以核实，然后在《合同执行情况表》中做相应记录。
n 管理咨询部根据合同约定的交货期，了解、检查项目实施全部完成的时间及项目完成质量并在《合同执行情况表》中做相应记录，同时该《合同执行情况表》作为某项目合同跟踪记录与合同一并存档。
n 财务部根据《项目实施验收单》及合同交货期，经与管理咨询部核实项目完成情况后，核实全部款项的回收情况，同时通知管理咨询部、市场营销部及督导部。
8、管理咨询实施规范
8、1立项制度
n 不管是分公司承接的项目，还是总公司承接的项目，都必须在 合同签订后2个工作日内，由分公司或管理咨询部 形成正式《项目立项通知单》：
? 由分公司任项目经理时，由分公司立项，并将正式立项报告传至管理咨询部备档，以便更好地行使监督和指导职责。
? 由总公司任项目经理时，并由分公司作为实施主体时，由总公司立项，并将正式立报告项传至分公司备档。
n 立项报告中，应明确任命项目经理、工作内容、工作时间、项目经理的权力和责任、项目组成员组成等。
? 项目经理：分公司经理或总公司指定。
? 项目组成员：分公司经理指定或总公司指定。管理咨询部在接到分公司申请，落实分公司提出的需总公司各部门委派的项目组成员。分公司未提出人员需求的，公司会指定管理需求部、软件开发部、质量检测部的成员参加本项目组，以便在项目执行过程中，工作联络和责任更加明确。
? 如在项目实施过程中出现项目组人员变动，该人员所在部门应在1个工作日内通知管理咨询部，由管理咨询部通知项目组所在部门。
8、2项目启动准备
8、2、1与企业决策层进行沟通
n 项目经理为企业高级管理人员介绍项目实施的全过程，并提示其中的重点环节，特别要强调难点和有可能造成项目失败的情况(如传统管理思路和经营习惯的影响、企业内各层次员工对企业发展缺乏共识、片面强调个体利益而损害整体利益等)。根本目的是谋求企业高层领导对管理再造的认识和对项目的全过程支持。
n 希望企业高层领导直接参与工作，督促企业所有人员认识到它的重要性，严格按照标准方案的规定和要求执行。
n 确定客户方 企业重组领导小组 。 领导小组组长代表企业与AA项目组进行配合，保证项目顺利进行。领导小组成员应了解公司业务，同时有一定领导能力，能够组织、协调企业内各部门与AA项目组进行配合。
n 商讨并确定项目组成员
? 客户方成员：包括领导小组组长(通常是企业总裁)、副总、主要业务部门经理、业务骨干、信息部门人员;
? AA方成员：项目经理、管理咨询顾问、管理需求人员、软件设计人员、质检人员、网络工程人员。
8、2、2实施动员
n 召开项目启动动员会
(一) 会议组织：由企业领导小组组长与AA项目经理协商确定会议时间。
(二) 到会人员：企业最高领导、企业领导小组全体成员、AA项目组主要成员。
(三) 会议主持：企业领导小组组长
(四) 会议前提：依据合同收到首付款后。
(五) 会议时间：不宜过长，以调动积极性为目的。
(六) 会议地点：由企业自行决定。
n 会议内容
? 介绍双方主要到会人员;
? 企业最高领导讲话，介绍双方合作的简要经过和强调实施企业再造的目的、意义以及在具体实施中双方密切配合的重要性等;
? AA与会的最高领导讲话，强调实施企业改造的必要性、实施前后企业的变化、工作内容、初步计划和在具体实施中双方密切配合的重要性等。内容可包括：
1. 介绍企业管理再造的迫切性(国内竞争、加入 WTO后的国外竞争);
2. 介绍软件行业和传统咨询业的弊端，突出AA管理再造要素法可以使企业再造获得成功。
3. 赞扬客户取得的成绩和勇于再造创新的决心和魄力;
4. 表示AA与客户之间达成共赢体系的重要性;
5. 宣传员工利益与企业利益的结合点，营造良好的企业文化氛围;
6. 介绍此次工作的内容、范围和时间计划;
8、2、3确定实施计划
n 审议、通过项目实施计划;计划一式4份，双方各执2份。
n 双方项目组负责人在通过的《项目实施进度计划表》上签字，并加盖双方公司有效印章。
n 项目经理指定实施人员编写《会谈纪要》，呈递企业领导小组组长。
8、3调研阶段
8、3、1了解企业发展目标
n 范围：企业高层领导
n 内容：企业基本信息。详见 《客户调研档案》
n 方式：
? 填写《客户调研档案》
? 索取资料：收集的资料由AA项目经理与客户方提供者在《文档签收单》上签字。有电子文档的需合理保存，避免损坏。
8、3、2了解企业运作现状
n 范围：企业部门经理或主管
n 内容：企业基本信息。详见 《客户调研档案》
n 方式：
? 书面调查：填写 《客户调研档案》
? 召开企业管理评估工作会
1、会议组织：由客户项目负责人召集
2、会议主持：客户项目负责人
3、会议日期：根据合同范围，分部门召开
4、会议时间：原则上每部门控制在一日内
5、会议地点：共同商订
6、参会人员：企业各部门经理或主管、AA项目经理及项目实施小组主要成员
7、交流方式：AA管理咨询顾问引导企业相关人员回答有关该部门的问题，由企业各部门经理或负责人介绍企业目前的基本运行状况。
8、会议 内容：围绕《客户调研档案》，了解企业管理运作现状。
à 项目实施人员可以通过类似于以上的问题作为深入了解客户现状的切入点，并在项目实施过程中向客户介绍我公司产品的优势，并对企业目前营销环节存在的问题加以分析，提出解决方案。
à 此阶段要求支持人员既能用AA的管理理念和信息管理工具能够带给企业的能力为指导，为客户提出解决现存问题的思路。
à 企业根据AA管理咨询顾问所提要求，在不侵害企业商业机密的前提下，提供企业内部现有管理资料，包括规章制度、各类报表/数据、文件等。
9、会议记录：AA公司项目经理指定本方项目组成员记录。
10、客户资料的保管：项目组应将客户同意获得的客户资料，按照提供部门分别编号管理。
11、签字及归档：
à 《会谈纪要》经双方实施组负责人签字后各执一份;
à 收集的资料由AA项目经理与客户方提供者在《文档签收单》上签字。有电子文档的需合理保存，避免损坏。
12、注意事项：
à 进行调查时，在未征求公司管理咨询部的意见，不能对客户许下超过合同约定范围的承诺。
à 管理咨询顾问在进行此阶段工作时，一定要注意找准工作对象，客户方合作人的一定要熟悉本部门业务情况。
à 在制定实施方案时，要特别注意客户是否有分阶段实施的情况，如有此类情况，需特别注意阶段间的衔接与过渡工作。在制定实施方案时，对此方面应有明确的说明，并将下一阶段工作开展的方法加以考虑。
8、3、3了解企业基层运作现状
n 范围：被调研部门的员工
n 方式：召开企业管理评估工作会
1、会议组织：由客户项目负责人召集
2、会议主持：客户项目负责人，在调研阶段可以要求负责人回避
3、会议日期：根据合同范围，分部门召开
4、会议时间：原则上每部门控制在半日内
5、会议地点：共同商订
6、参会人员：企业各部门经理或主管、AA项目经理及项目实施小组主要成员
6、交流方式：AA管理咨询顾问引导企业相关人员回答有关该部门的问题
7、内容：
à 与部门内员工进行交流，重点关注客户各项计划、制度是否被基层员工了解、接受，以及员工在日常作业中的习惯与规定的偏差
à 现场跟踪：跟踪每部门业务实际运作，原则每部门半日。重点依次为业务流转单证、规范的执行情况数据统计查询效率。
8、目的：
à 熟悉客户业务运作规律和特点。
à 检查前阶段了解的业务流程和各项规定是否被执行。
à 发现询问阶段未涉及的新问题。
à 记录业务过程中的量化指标，作为管理方案及实施效果评估中的主要依据。
9、人员组成：项目组项目实施人员
10、跟踪范围(以内贸管理 — 销售部工作为例)
关于工作计划4
根据11年的经营形式，对18年做如下打算：
一、全年任务指标的确定
围绕以上指标分解确定相应营销渠道负责人，将指标细分到每人、每月、每周，实行量化管理、按月考核机制。建立奖励机制，对完成指标的个人及负责人予以重奖。
二、营销渠道的拓展与完善
1、继续平面媒体的广告投放：选择合肥晚报、新安晚报组合投放，根据阅读群体制定投放计划组合。合肥晚报以除皱和美体项目为主、新安晚报以颜面项目及活动推广为主。
具体方式为：合肥晚报每周二、四半通栏固定时间投放。以除皱项目为主，美体广告采用入会体验方式按季节投放推广。新安晚报以颜面部项目为主，夹以活动推广广告，不固定时间投放。严格审核媒体价格，严格控制报媒广告费用。
2、加强网络营销。网络营销已逐步成为整形美容业销售的主渠道，我们目前起步晚、步子慢。网络销售人员、技术及投入均不足。11年将积极开展百度关键词竞价排名、尝试性投放网络广告、巩固并加强与全国所有转诊网站合作、高质量建立美容论坛，力争涉足到网络营销的每个有效途径。同时增加网络销售人员，并通过积极、持续的培训来提高网络销售技巧。
3、强化关系营销。目前我院术中、术后资源的开发与利用相对比较薄弱，需花大力气、多途径整改。
（1）转变医护人员传统重医疗轻销售的固有观念，在保证医疗质量和医疗安全的前提下，积极的多途径的对顾客展开销售行为。
（2）提高医护整体服务质量，把高质优效的'服务贯穿到医疗活动中去。以朋友的心态接待顾客、以亲人的心态完成治疗。
（3）加强医护人员销售技巧的培训与学习，通过不间断的销售技能培训、护士与咨询人员的换岗培训等提高医护人员的销售技巧。
4、积极开展市场营销、全员营销。建立行之有效的合作方案，要求全院全体员工针对目标人群集中的美容院、美发会所、娱乐场所等，积极深入其中挖掘客户资源。力争使每人都能担指标、每人都能出业绩。
5、进一步拓宽媒体。目前我们选择的媒体比较单一，应拓宽媒体投放形式，以吸引更多的消费群体，增加门诊经济收入。拟开展广播和公交车的媒体考察并做相应投放准备。大学生及上班族是颜面部的重要消费群体，拟在这个群体中选择推广方式——dm直投杂志。
6、变化活动推广方式。在原有活动方式的基础上增加入会体验、户外推广、评比活动、竟猜活动、学术会议等形式，联合各相关单位共同举办，促成门诊企业形象及项目推广目标，达到权威性与专家性的有机统一，增加可信度，以达到更多的吸引消费者。
三、建立规范化的日常工作流程 完善部门分工 明晰个人岗位职责
1、通过制定规范化的日常工作流程制度来保障医院的正规化和规范化运转，使日常工作有据可循，避免打乱仗、乱打仗的混乱局面，同时缓解术前术后间可能出现的矛盾及问题。营造咨询与医疗间的活跃氛围。
2、通过建立完善的部门分工和明确的个人岗位职责使各部门、各个人各施其职、各尽其责。特别是要明确中高层管理人员的岗位职责、强化量化考核机制，对考核不合格者坚决停职停岗。
3、从上至下逐步实行竞争上岗机制。对有能力的员工可破格任用，对无能力的人坚决实行待岗、下岗。
四、加强人力资源队伍建设
1、积极引进高质量、高素质的各部门人才，对各部门现有员工进行针对性、系统性培训，同时制定培训计划和编写培训课件，突出思维。
2、着重加强咨询师队伍建设，通过外请高资历咨询老师培训、内部自我学习总结经验等多途径来努力提高咨询师的咨询能力及技巧。
3、按星级饭店标准，强化全体员工的接待素质及基本礼仪，从而提高医院整体形象。
关于工作计划5
一、以提高护理质量为重心
目标：
各项护理质量达标：高危科室护理质量≥90分、合格率90%;急救药品完好率100%;消毒隔离质量合格率100%。
措施：
1、加强督导，每周对门诊各区域进行护理质量跟踪，发现问题及时整改。
2、每月进行对门诊护理质量分析改进，做到持续不间断，从整体上加强和推进护理服务工作的规范化和标准化。
3、将护理质量纳入考核方案，使考核尽可能反映工作质量和效率指标。
二、改善服务态度，提升医院形象
目标：
门诊服务质量较20xx年提高，平均满意度达90%以上措施：
1、经过一年的试行，“导医服务标兵评比”活动对调动导医工作积极性起到了很大的作用，20xx年门诊将继续实行评比活动，并在此基础上拓展思维，增设服务项目，真正做到“以病人为中心”，方便患者。
2、20xx年针对门诊服务人员形象问题，制定相应的奖惩措施。从群体形象入手，要求门诊导医、护士着装标准整洁，精神饱满，表情亲切，态度和蔼，言语轻柔，动作轻稳。
3、提升服务水准。做到接待病人要有问候声，操作配合要有感谢声，不足之处要有道歉声，对待患者需要温馨、体贴、亲情般的`关怀，还要对患者进行告知义务，对所患的疾病进行健康宣教等，不断提高护士的文化素质和修养，从而提高病人的满意度。
三、加强培训，提升技术水平
目标：
护理人员规范化培训与考核合格率100%，实际操作能力较大幅度提高
措施：
1、根据门诊特点，制定符合门诊实际的规范化培训计划，采用多种形式对护士进行全面、系统的培训;
2、每月组织科内业务学习一次，内容为服务理念更新、营销意识、相关检查前准备及注意事项、静脉用药调配与使用操作规范门诊常用技术。
3、每月对科内的护理人员进行三基理论知识及操作考试;
四、提高安全管理水平
目标：
减少护理不良事件发生，护理事故发生率为零
措施：
1、每月集中护士学习，加强护理安全教育，增强法律和自我保护意识。内容包括病情观察、分析，医嘱查对、执行，以及卫生条例、法规的学习。
2、加强质量监控，保证防范到位，每天检查各班工作落实情况，对发现的各类隐患，及时纠正，并予分析，有针对性地提出有效、可行的防范措施。
3、加强护患及家属之间的沟通，履行告知义务，尽量减少护理纠纷的发生。
五、紧跟医院步伐，开展中医特色护理
目标：
中医护理技术操作合格率≥90%合格分90分
措施：
1.全员参加护理部中医药、中西医合知识和技能系列培训(培训时间为100学时)，参训率≥90%;
2.有计划的学习中医护理常规、中医护理操作规程及中医药特色的康复与健康指导内容，使护士能较熟练的掌握和运用。
关于工作计划6
20xx年是我们**地产公司业务开展至关重大的开局之年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力并重的开始的一年。因此，为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做好厂房中介的工作。为此，在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下年度工作计划：
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。
1、 在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作；通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况；通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的`客户群体。
2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，市场会给后半年带来一个良好的开端，。并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化！
二、 制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因
为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。
三、 加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。 以上，是我对20xx年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。
关于工作计划7
本学期，我校工作以创建福建省重点职业中专学校为中心，以创建泉州市重点专业为抓手,做大做强职业教育,抓实抓好普通教育,加强学校队伍建设，加快硬件设施建设，促进学校又好又快健康发展。
一、坚持依法治校,加强队伍建设
加强学校党员队伍建设。要突出教师党员在学校教育教学工作上的先进性和规范性，充分发挥党员在学校发展、构建和谐校园、办人民满意教育等方面所起的积极促进和推动作用。学校党支部要通过增强教师党员干部依法执教、依法办学的意识，使党员教师模范遵守教育政策法规，而且将这种意识贯穿到教育教学的全过程中，包括备课、上课、批改作业、考评考核等工作。
加强学校干部队伍建设。学校干部队伍是学校管理的中坚力量，干部队伍素质的高低，直接关系到我校管理工作的成败，关系到学校办学水平的高低，因此，加强干部队伍建设是学校常抓不懈的重点工作之一。提高干部素质，一是要提升学校领导班子的领导力，二是要提高行政干部的协作力，三是要提高中层干部的执行力。
加强政工队建设。一是要重视年段长、班主任、生管老师的选拔和培训工作，把那些德才兼备具有敬业精神奉献精神的教师选拔到这些重要岗位上来，不断提升他们的管理水平，充分发挥他们在班级管理、学生管理中作用；二是制定年段长、班主任、生管老师的工作考核细则，培养政工队伍的综合素质，提高他们的工作效率，使政工队伍人员工作考核与管理目标、津贴、年度考核、评先选优和职称评聘相挂钩； 三是坚持政工队伍例会制度，及时传达、布置阶段性的工作，听取各年段长、班主任、生管老师的工作汇报，及时地给予帮助、指导工作。
加强教师师德师风建设。师德是教育工作者的灵魂，教好书育好人铸师魂是师德建设的关键，热爱学生是师德教育的核心。我们要继续开展以“师德、师风、师能、师识”为主题的师德教育活动，全面落实《学校师德考核办法》和《教师职务年度考评实施细则》，在评优评先、职称评聘、年度考核等工作中，实行师德“一票否决制”；通过开展“学科名师”“学科带头人”“骨干教师”评选活动，构筑教师成长平台，引领教师快速成长。
加强制度建设。我们已经建立健全了一系列学校规章制度，有些制度在上学期已经付诸实施，有些制度要在本学期开始实施。要加大落实各项制度的执行力度，促进学校规范管理，不要让制度形同虚设。要将这些制度、条例、职责、细则等汇编成册，教职工人手一本，组织教职工认真学习执行。要在坚持以人为本、民主集中、与时俱进、科学合理的基础上，不断修订和完善这些制度。
全面推行省时、简捷、高效的学校管理层级负责制。层级负责制是一种自主管理、层级负责的方式方法，好处在于每一层每一级工作都有直接的领导者和责任人，这样可以避免多头领导带来的麻烦，避免出现工作中互相推诿的现象，保证学校工作人人有事做、事事有人做、处处有人管。我校的层级管理负责制，是由校长、行政、年段长教研组长班主任、教师、学生等层级构成的，是在校长领导下的层级分工合作管理，学校班子成员分到各年段、各教研组，负责运筹教育教学工作，帮助年段、教研组、班级组织实施教育教学活动，解决实际问题，以确保各个层级的学校工作者都职责清楚，责任明确，使学校各项工作整体有序、快捷高效进行。
二、坚持德育为首,抓实德育工作
把学生规范教育和养成教育作为学校德育和学生管理的重中之重来抓。学生行为规范教育和习惯养成教育要从一年级抓起，要从开学抓起，学校把九月份定学生为行为规范和习惯养成“教育月”，要通过印发材料、讲座、军训、考试、办班、主题班会、板报、校园广播、
检查、评比等形式，先让学生全面了解、学习《守则》《规范》的内容，逐步培养学生养成良好的生活习惯、安全习惯、文明礼仪习惯、守纪习惯、学习习惯。
认真搞好文明班级评比工作。要以文明班级评比为抓手，通过实行班级目标管理制，进一步优化育人环境，全面推进班风、学风、校风建设。认真落实学校《文明班级评估细则》，提高执行力度，使这项制度真正落到实处。各个班级要以文明班级评比为龙头，结合校情、班情，制定好班级的学期学年奋斗目标。
要充分利用传统节日、革命纪念日和重大时事，与时俱进的开展一些符合校情、学情、生情的主题教育活动，不断丰富校园文化生活。充分发挥团支部、班干部、学生会、文学社、记者站、志愿者协会等学生组织的作用，通过团队活动，培养学生的团队合作精神，通过新颖的团课，吸引团员。利用学校已有的资源和实际条件，让团员学生在有益的活动中，学会做人。政教处、团委会、年段室、班主任协同做好学生干部的培养指导工作。 要加大对学生宿舍的管理力度，生管人员要坚持“一勤二细三制度，卫生内务是重点”的做法，以创建“文明宿舍”为载体，推进学生宿舍管理制度化、规范化建设，提升管理水平和效果。正确处理好制度管理和人本管理两者之间的关系，充分发挥学生自管自理自律的作用。 继续创新心理健康教育。稳固由“学校咨询指导中心、班主任、班级心理委员”所组成的心理健康教育三级工作网络；要通过多种方式，组织学生学习心理学方面的一些基本知识，教会学生一些简单的解决心理问题的途径和办法；采用形式活泼的方式，开展一些有针对性心理健康教育活动；要巩固心理健康教育成果，把咨询室、《心铃》小报和“绿色通道”网络咨询平台建设好。
三、坚持质量强校,做好教学工作
向常规管理要质量。学校把本学年定为教学质量年。落实教学常规是提高学校教学质量、规范教师教学行为的重要保证，学校是否有备课、上课、考试、教研、科研一整套严格的制度，学生是否有预习、听课、复习、作业、考试、课外活动等严格的'训练，是直接影响和制约教学质量的关键。教学常规包括制定教学计划 、课前准备、课堂教学、作业布置、教学评价、辅导与课外活动、教学反思与小结七项内容，每一项内容、每一个环节都要狠抓落实。要严格执行学校《教学常规管理制度》《教学常规检查制度》，扎实做好教学常规的各项检查工作：开学初将教学常规检查列入教研组工作计划，明确检查的次数和时间；每一次教学常规检查（主要是教案和作业）后，都要及时反馈检查结果；通过自检和互检，确保教学常规检查不流于形式。
提高课堂教学的实效性，向课堂教学要质量。认真落实学校《教学事故认定及处理办法》，教务处要加大对科任教师课堂教学管理的力度，学校行政要加大值日巡视检查的力度。每位教师都要不断地追问自己“我这样教学有效吗？”要增强课堂教学“双主体”意识：教师是设计者、组织者、引导者和协作者，是“教”的主体；学生是学习者、探索者、创造者和自我身心发展的参与者，是“学”的主体，教师和学生是教学中交互的“双主体”。 课堂教学要做到“四统一”：精心设计课堂教学与激发学生积极性相统一、教师启发引导与
学生独立思考相统一、教师指导辅导与学生自主学习探究相统一、教师组织管理与师生共同发展相统一。培优辅差要制度化、常规化。科任教师制定培优抚差计划，确定班级后进生帮教名单，采用一个优生带辅一个差生的“一帮一”行动，提高优生面，缩小差生面。初中部在期末的晋江市统考中，要有一半以上的学科“三率”超过市平均线。
抓好初、高中毕业班工作。明年高考要在完成上级下达的各项指标基础上，争取有所突破和超越；明年中考要打一个翻身仗，中考“七率”要位于磁灶镇五所中学前列、晋江市平均线以上，一级达标中学上线率除定向生以外要保持20%以上；各种会考的及格率、优秀率要稳中有升。毕业班复习迎考工作要抓早抓实抓细，做到有计划、有目标、有办法、有斗志，
要不断研究学生、研究效率、研究方向、研究团队。学校要加强对毕业班工作的指导和支持力度，确保我校明年高考、中考、会考三丰收。
加强校本教研和校本培训。以校为本的教研就是校本教研，以校为本的教师培训，就是校本培训。校本教研和校本培训是将教学研究和师资培训的重心下移到学校、学科，我们要以课程实施过程中教师所面对的各种具体问题为对象，要围绕学校的发展和自身遇到的问题开展研究和培训。我们要从学校的实际出发，依托学校自身的资源优势和特色进行研究和培训，通过校本教研，改进学校的教育教学现状，通过校本培训，提高教师的专业技能水平。校本教研要继续重视教学反思环节，要求每位教师认真做好教学反思的记录：记录自己一节课的成败之处，记录教学中的疏漏与失误，记录学生在学习过程中的困惑，记教学中学生的独到见解，记录教学再设计。要求每节课后有反思，期中考后有反思，学期结束有反思，教研组要适时组织教师进行经验交流，真正使教学反思成为提高教师业务理论水平的有效途径，将反思贯穿于教学的整个过程中。要努力使校本教研制度化、系统化，教务处、实训处、教研组要做好课题制定、发放、研究、展示、交流、结集等工作。
加强教研组建设。认真落实《教研组工作考评细则》，通过开展“创建优秀教研组”活动，推动教研组建设。每位教师要制定好《个人近中远期成长规划》，要通过积极开展参与“四个一”活动，即“每个学期读一部好书、写一篇好文、讲一节好公开课、每周听一节课”，促进自身成长。要注重教研组长、学科带头人、骨干教师三支队伍的建设：每位教研
组长必须努力做到知识、业务、管理三过硬，能团结和领导全组成员圆满完成教育教学教研任务；学科带头人要在备课、讲课、辅导诸方面应成为年段学科教学的核心与代表，并负有培养和提携新教师的责任；骨干教师要能在学科教学中独挡一面，承担重任。教研组、备课组应充分发挥作用，在校本教研上，在备、教、批、辅、考、说、听、评等常规教学环节上下大功夫、真功夫、硬功夫。强化备课组集体备课的规范管理，集体备课要做到四确定、四统一：确定时间、地点、主题、中心发言人；统一教学进度、教学目标、教学重难点、布置作业，树立五个意识：责任意识、合作意识、整体意识、超前意识反思意识。
认真实施《国家学生体质健康标准》，落实学校《体育竞赛奖励规定》。体育老师要依照《国家学生体质健康标准》，按照中考体育测试必考项目和选考项目的要求，认真上好每节体育课。要集中力量举办好第35届校运会，通过校运会促进师生阳光体育运动和全民健身运动的发展。加强运动队训练，争取在第48届晋江市中小学生田径运动会上取得好成绩。 开展丰富多彩的学科竞赛活动。认真落实学校《教师业务技能竞赛和指导学生学科竞赛奖励规定》，要以学科竞赛为载体，为学生搭建拓宽知识、激发兴趣、培养能力和展示自我的平台，提升学生的自信心和内在素质，为优秀学生的产生和发展创造条件，并为今后的高考、中考和各级技能竞赛取得好成绩打下扎实的基础。要通过学生参加各级各类学科竞赛取得优异成绩，使社会对我校的教学质量产生较好的正面评价，使兄弟学校同学科的教师对我校的教学质量产生较好的正面评价。
四、坚持特色立校,做大做强职业教育
切实加大技能训练和技能竞赛工作力度，将专业技能训练和竞赛摆到更加突出的位置：广大教职工要充分认识技能竞赛在我校争创福建省重点职校和泉州市重点专业中的重要作用；要明确加强学生的技能训练和竞赛是我校职业教育走内涵和特色发展的必经之路；要有计划的开展校内技能竞赛、技能节、创新制作竞赛等活动，广泛组织学生参与技能竞赛活动；要在全体学生技能水平普遍提升的基础上，积极推行优才培养计划，实行分层教学，对综合素质高、动手能力强、发展潜力大的学生，采用技能强化训练、辅导的形式，着力培养一批各专业的竞技能手和团队，实现“泉州竞赛大获丰收、省级竞赛榜上有名、国家级竞赛有所突破”的目标；要认真分析职业标准和省级技能大赛项目对学生专业知识和专业技能的要求，加强对技能竞赛内容和方法的研究，正确把握技能竞赛最新发展趋势，制定科学合理的《技能训练技能竞赛计划》，开展有计划、有目的的技能训练。
加大学生管理和课堂管理的工作力度。政教处、年段室、班主任、生管组要结合职校生管理的实际情况，认真修订、完善各项学生管理规章制度，使学生管理制度化、规范化；充分发挥班主任的主导作用，很好的利用班会课、新生入学训练、军训等时机，组织学生系统学习、讲解和考试，让学生牢记学校的各项规章制度，明确自己应该做什么，不该做什么；落实好检查、督促、评比和总结环节，根据不同时间段的相关内容及时检查、评比、公布结果，不断提高实施的效果；要关爱每位学生，做好后进生帮教转化工作。
做好招生巩生工作。招生难、巩生难，是职业教育普遍存在的两大难题，我校也不例外，而且显得更加突出。我们必须一手抓招生，一手抓巩生，两手抓两手都要硬。为了做好职校的招生巩生工作，本学期乃至今后更长时间，我们必须做好以下三件事情：一是要通过加大投入、改善办学条件，来提高初中毕业生报考我校的积极性和在校生满意率，使他们能够慕名而来、安居乐学；二是加强教师队伍建设，本学期我们引进了一批高学历、高水平、高技能的专业教师，这在一定程度上提高了初中毕业生报考我校的积极性、增强了在校生稳定性；三是加大宣传力度，要“全校一盘棋”，千方百计让学生和家长更深层次地了解我校的职业教育，在本学年的春季招生时，要组织应届毕业生观看介绍我校职业教育的录像带，直接组织学生到我校实地参观，学校领导、优秀毕业生深入初中校、社区给应届初中毕业生和家长作报告作讲座，了解我校专业设置和办学特色。
五、坚持硬件先行,加快基本建设步伐
硬件设施建设滞后，是制约我校职业教育发展的主要瓶颈，要实现“两个创建”的目标，硬件设施建设、师资队伍建设是关键。在硬件设施建设上，一是征地扩容工作刻不容缓，不管难度有多大，我们都要毫不犹豫地去做，我们已经失去了最佳时机，现在是机不可失，失不再来；二是要千方百计的多渠道多途径的筹措建设资金，既要依靠政府、争取外援，又要自力更生、艰苦奋斗；三是学生宿舍大楼要保质保量按时建成，争取早日投入使用，实训中心大楼工程的立项、设计、选址、勘查、审批等一系列前期准备工作要在本学期完成，力保此项工程能如期开工；四是印刷包装实训室、食品检测实训室、印刷包装实训设备、食品检测实训设备，因创建泉州重点专业的需要，我们要优先保证投资，以计划建成实训室和购置实训设备；多媒体教室、电子实训设备、财会电算化实训实习设备力争按计划完成。
六、坚持预防为主,做好安全工作
树立“安全重于泰山”、“稳定压倒一切”的安稳理念，做到安全工作警钟常敲、警钟长鸣：要进一步健全和完善学校各项安全管理制度；要充分利用现有的校园安防监控系统、消防器材设备、校园巡逻车等资源，做好学校师生安保工作；切实加强门卫管理，做好来访登记工作，杜绝校外人员进校危害校园治安；通过多种方式，抓好交通安全、游泳安全、食品安全、网络安全、传染病防治、法律法规等主题教育，提高师生安全防范意识；制定校园安全相关应急预案，保障全校师生员工健康地学习、工作、生活，促进学校各项工作顺利开展，防范安全事故发生。
七、坚持服务至上,强化后勤管理
学校后勤管理工作是学校工作的重要组成部分，师生员工人人与后勤有关，衣食住行事事与后勤相连，因此，我们必须做好后勤管理工作：加强后勤人员的职业道德教育，所有的后勤人员，在思想上要热爱后勤工作、立足本职工作全心全意为教学服务，在作风上要勤勤恳恳、兢兢业业、吃苦耐劳、任劳任怨、甘为人梯， 在工作上要认真负责、办事热心细心耐心，在专业上要虚心好学、掌握相关的后勤管理知识和专业技能；总务处要把好学校经费收支关，严格执行财务制度和财经纪律，合理地、科学地安排和使用有限的经费，力求少花钱多办事办好事；重视节约物力，做好校产保管维护工作，大力提高校产的使用率，延长校产
的使用年限，加速校产使用的周转率；做好师生水电供应工作，加大食堂的管理力度，充分发挥食堂管理委员会的作用；后勤人员要坚持上下班签到签退制度，上班时间，要坚守工作岗位，提高工作效率。
坚持以检促建、以评促管，做好“两个创建”“两个迎检”工作 做好争创福建省重点职校和争创泉州市重点专业工作。学校计划要在本学年完成泉州市印刷包装、食品检测等两个重点专业的建设、申报、验收、审批工作，要在本学年和下一个学年内，实现创建福建省重点职校的目标。学校要尽快制定《福建省重点职校创建方案》和《泉州市重点专业创建方案》，要对创建的组织机构、工作职责、任务目标、具体分工、时间进度、方法措施作出明确的规定。“两个创建”工作，任务重，困难多、时间紧，
任务再重，我们也要负重拼搏，困难再多，我们也要迎难而上，时间再紧，我们也要与时俱进。
本学期我们将要迎接两个检查团对我校教育教学工作的全面检查和验收，一个是晋江市素质教育督导检查团对我校素质教育工作检查验收，一个是由省市联合组成检查团，对我校创建“福建省农村中学合格校”进行评估验收。这两项检查验收工作对我校至关重要，因此我们必须高度重视，认真对待，早做准备。在迎检过程中，我们按照层级负责制来运作，采取“一人牵头、分工合作”的办法，确保能够顺利通过检查验收。
关于工作计划8
怎样写好明年的工作计划
首先要申明一点：工作计划不是写出来的，而是做出来的。计划的内容远比形式来的重要。我们拒绝华丽的词藻，欢迎实实在在的内容。简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。
如何才能做出一分良好的工作呢?总结当时会议上大家的发言和后来的一些说话，主要是要做到写出工作计划的四个要素。
工作计划的四大要素：
(1)工作内容 (做什么：what)
(2)工作方法 (怎么做：how)
(3)工作分工 (谁来做：who)
(4)工作进度 (什么做完：when)
缺少其中任何一个要素，那么这个工作计划就是不完整的、不可操作的，不可检查的的。最后就会走入形式主义，陷入“为了写计划而写计划，丧失写计划的目的”。在企业里难免就会出现“没什么必要写计划的声音”，我们改变自己的努力就可能会走入失败。
以下是为您提供的一篇关于明年的工作计划范文。
营业员明年工作计划
一、熟悉工作环境
1、 熟悉楼层主管的工作职责，楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;
2、 熟悉本楼层的管理人员及员工，向他们了解他们所在工作岗位的情况;
3、 熟悉本楼层的所有专柜，包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。
二、发现当前工作中的问题
1、根据上一阶段的工作，找到当前工作流程中的漏洞，比如是否有本部门无法解决的问题，是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题;
2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程，是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的'问题，是否按照相应的要求来做好本职工作;
3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题，例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。
三、解决当前工作中的问题
1、完善工作流程与规章制度，向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题，与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题;
2、对本楼层的员工进行培训，使其具备所在岗位必备的能力，并能按公司要求做好本职工作;
3、与各专柜沟通协调，解决其需要帮助解决的问题。
以上工作为主要工作思路，在具体的日常工作管理上须如此进行
1、管理本楼层销售工作;
2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况;
3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范;
4、帮助下属解决工作上的问题;
5、培训下属并跟进检查培训效果;
6、处理顾客投诉;
7、严格执行公司各项规章制度;
8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司;
9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全;
10、按时更换、检查卖场陈列;
11、跟进公司促销活动的执行、宣导;
12、负责每月楼层盘点;
13、定期检查、抽盘后仓货品;
14、根据卖场实际情况，做适当人员调备;
15、负责下属工作质量及工作进度;
16、负责本楼层物料陈列、道具、管理;
17、拟定市场调查工作计划及实施;
18、对各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处理好双方的不同意见;
19、销售业绩分析工作。
关于工作计划9
采购是企业生产的关键一环，在新的20xx年度，采购部将紧紧围绕公司全年总体目标，根据以往的工作经验及教训，按照“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作要求，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上廉洁奉公、务真求实，积极落实采购工作要点和制定的工作计划。现将主要工作计划如下：
一、全年工作总体思路和工作目标
依据公司合同额3——3.5亿、产值2.5——3亿的全年总体目标，针对现在公司规模不断扩大,生产项目多的实际情况,牢固树立“为公司节约每一分钱”的观念，坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本”的工作原则，为了确保各现场物资供应,采购部本年度将把计划放在首位,首先根据市场部制定的产品预计销售额,然后再依据生产部门提供的产品所需材料编数据制定年度的物资需求计划,并依据各项目的月度实施计划编制当月的物资采购计划,确保物资材料与设备的到位,不影响公司产品的生产销售。
具体工作目标：
1、加强物资采购的计划性，与市场部、物资、设备厂家密切配合，充分发挥集中采购的优势，加大物资与设备的催交力度，确保各重要物资，设备供应。
2、合理计划采购物资，在保证物资质量的前提下努力节约成本。质量第一是我公司的宗旨，在本年度，采购部将在切实贯彻公司宗旨的前提下合理安排物资采购，降低成本。
3、与供应商建立一种和谐的关系，促进供求双方交易的顺利完成。
二、工作措施
一是完善制度，做到透明采购。通过组织学习公司ISO9000质量管理体系文件，完善更具操作性的《采购控制流程》、《供应商管理程序书》等采购管理制度。做到制度清楚，操作有据可查，为日后的采购工作奠定基础。严格按照公开透明的采购制度程序办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受财务及其他部门监督，在采购工作中做到公开、
公平、公正。不论是大宗材料、设备还是零星采购，都尽量货比三家。即使在时间紧，任务重的时候，也始终坚持这个原则，采购部相关人员一起询比议价，既确保工作的透明，同时保证工作进度。实施公开透明的采购策略后，根据市场的变动，及时采购和更换供应商，为企业提供及时的成本最合理的采购。
二是加强成本控制，提高采购效益。采购部继续围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标，要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在原价位的基础上下浮3－5个百分点。同时调整部份工作程序，增加采购复核环节，采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核，再由总经理以上进一步复核，实行“采购部的两级价格复核机制”，然后再传送财务部，力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,做到货比三家,保证购买的材料质优价廉,减少工程成本,提高采购效益，提高企业利润。
三是加强采购管理，搞好与供应商的协调。进一步加强对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，制定了《供应商管理体制程序书》，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保每一个供应商资料不会流失。同时也利于采购对供应商信息的掌握，从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供方名录，在进行报价之前，对商家进行评估、评价和分析，合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。建立与供应商真正的战略伙伴关系上来，既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们最优政策，又能更好的为公司营造良好的外部合作环境，使供应商能真正全心全意的为公司服务，抛弃双方的短期利益，谋求共同长期的健康发展，从而抢占市场、节约成本、降低价格的制高点，为公司的持续健康发展奠定基础。
四是加强团队建设，搞好人力资源管理。组织部门人员进行培训，使每一位员工在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质，同时反复强调采购人员的责任感，
强调每个人对自己采购的材料设备负责到底，保证对材料、设备有效的追踪，并每周提交《周工作计划报告》于每周的星期一提交采购部经理。预计我公司这一年度生产销售量将会有所增加，因此要在适当时间与人力资源部一起招聘新员工。
三、目前存在的问题及解决办法
目前，采购部存在的问题主要有以下几点：
一是物资采购缺乏计划性。有的部门对购买的物品不及时申报，导致有的物资紧缺；有的部门则收购太多，造成浪费。
二是公司对供应商付款不按合同和计划执行。由于公司物资采购存在着较大的分散性和随意性，加之资金有时短缺，对于很多的供应商，有时付款不按合同和计划执行，造成企业不能从供应商那里得到整体的.价格优惠和优良的服务。
三是合同与付款审批流程时间太长，导致部门工作的难度较大。一般来说，在签订合同、采购审批手续完成后，企业才向供应商去订购，而如果这时才发现供应商没货或者价格已经有有了很大变化，可能还要重新审批，加之合同与付款审批流程时间太长，浪费了很多时间。导致部门管理和协调的工作负担加大，难度较大。针对这些问题，新的一年我们将从以下几方面解决：
1、抓住公司推行流程管理的契机，细化采购管理流程,从而全面提高公司采购管理水平。
2、制定采购预算与估计成本。制定各部门采购预算，以便对采购实施行为中的资金使用进行随时的检测与控制，确保项目资金的使用在一定的合理范围内浮动，提高资金的使用效率，优化采购管理中资源的调配，查找资金使用过程中的一些例外情况，有效的控制项目资金的流向和流量，从而达到控制采购成本的目的。
3、对供应商付款要严格按合同和计划执行。严格按照合同对供应商付款，以获取供应商的优惠政策，降低物资的价格和采购成本。这样既能保证采购物资供应的质量，又能有力的控制采购支出。
4、进一步提高采购审批效率。要进一步优化采购审批流程，提高工作效率，以便在需
要时候能随时找到相应的供应商，以及这些供应商的产品或服务的规格性能及其他方面的可靠信息。以便采购者能进行比较和选择，充分利用竞争的办法来获得价格上的利益。
在新一年的工作中，我们部门将虚心向其它部门学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平，使自己的全面素质再有一个新的提高。进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准，降低成本，提高效率，为公司在新年度的工作中再上新台阶贡献出自己的力量。
关于工作计划10
进入高中也有一段时间了，同学们已适应大学生活，工作和学习已经步入正轨，班级建设也取得了良好的成绩。为了给同学们营造一个良好的学习和生活环境，在本学年我们有了新的计划。
具体工作方向：带领全班同学搞好第一学期的各项工作和学习。全心全意为同学们服务!
工作要点：明确职责，力求创新，依靠集体，集思广益，脚踏实地，实现目标。
工作思想：交流用心换位思考。
具体工作计划：
一、新学期工作目标
在暑期工作中，新一届班委已经基本熟悉了班级工作的流程和具体操作，能在日常生活中为同学们提供基本的服务和帮助；本届班委会完善自己的工作，为同学提供尽可能的帮助，在原有基础上使班级工作更上一层。
(1)在班级建设中，本学期目标是创造一个和谐，积极向上的班集体，学习方面要有突破，改善个别同学偏科严重的状况;
(2)班级活动方面要更有吸引力和创新力，使同学们感受到参与的乐趣，并在其中有收获。同学关系方面，要加强同学间交往，达到互帮互助，与此同时还要建立同学们健康的竞争意识。
(3)良好的纪律卫生是能好好学习的保证，所以请管这些方面的抓好工作!
(4)在学习方面要加强管理，共同探索适合本班的学习模式!
高中三年是人生中最宝贵的三年，理想和前途是我们人生的重中之重，我们会加强在理想建设方面的工作，通过各种交流形式使同学们树立正确的人生理想，建立基本的人生职业规划。
二、新学期班委建设
班级工作重在班委，而班委是一个团队。新的学期中，我们班委建设的要求是：
(1)首先要做好本职工作，各司其职。其次是要加强合作，改善上学期班委们不善于合作的现象，要合作就要加强交流，建立信任，拥有共同的目标。
(2)本学期中我会积极主动沟通各位班委，并在工作中建立班委之间的联系。
(3)要继续培养班委们积极向上的心态，班委的心态对班级至关重要的影响。从班委入手，培养积极向上的集体荣誉感和归属感，从而影响周围同学的心态，建立班级的的自信。
(4)完善班委会人员，把各个岗位确定好，做到各司其职!
班委的数量占班级人数的三分之一，也就是每个人只要积极的去影响身边两个人的心态。那么班级的精神状态就会有极大的改观。总之，在本届班委任期内，要使各位班委有所贡献，有所收获。
三、新学期日常事务建设
高中虽然是个学习紧张的环境，但这却对班级日常工作提出了更高的要求。本学期班级活动组织如下：
(1).每月一次班会规定，对每月的班级工作和团工作进行总结，让同学们各抒己见，让大家感觉到班级是大家的班级，每一个人对班级工作都有发言权。可以对班级提出合理的建议和意见。同时，要公布本月的出勤，奖惩情况以及班费收支，使同学对班级有透明化的`了解，若个人前期出现问题可以及时发现并加以改正。
(2)适时举行适当的体育或者娱乐活动，让大家在学习之余可以放松自己，同时可以发现同学的优点和特长。从而更加全面的了解同学，也可以挖掘自己未挖掘的潜力，从中也可以使自己得到更好的锻炼和发展。
(3)鼓励班级同学积极、主动参加学校、班级组织的各项活动，让每一个人都有机会展示能力与才能，尽量避免班级在期末评分时有同学附加分一分不加的情况。
四、关于建立积极向上的班集体
建设积极向上的班集体不仅仅是班委和班主任的责任，更是整个机体共同的大事，只有心往一起想，劲往一处使，才能够顺利开展好班级的日常活动，才能够创先争优取得优异的成绩。
以上就是我作为班长在本学期的期末工作计划。总而言之，在这个学期里，我会坚持到最后一刻，好好工作，努力为同学们服务，使同学们更加团结、友爱，使我们的班级更加优秀。最后，我相信，在班上这么多优秀的同学的共同努力营造下，会走的更好、更加团结，有更好的竞争和学习氛围!
也相信我们班的每一位同学在“天道酬勤，志高存远”的班训中都能够把握自我，以集体为家，又能够向外走的更高、更远，做一名志向远大，羽翼丰满的高中生!
关于工作计划11
一、措施： 具体工作和措施
1、以多种方式（集中讲解式培训、研讨、案例分析等）开展每月的业务培训、学习活动，使教师不仅从理念上对园本课程了解，同时在实践中能正确合理实施。
2、教学主任每月侧重一个年段面批教师备课笔记，及时反馈备课情况，提高备课质量。每周至少听课1次以上，教研组长每学期听课不少于10次、每位教师每学期互相听不少于3次、进行有质量的评课活动。
3、本学期，青年教师尝试电子课件的制作，并进行备课笔记、听课笔记交流评比活动。
4、教学主任参与各教研组活动，掌握第一手资料。保证每次教研活动时间为1小时左右。从日常工作检查中考评各教研组的工作质量。
5、每个主题实施后及时检查各类资料，加强过程管理。
6、多提供教师外出观摩、学习机会。
7、进一步增强为幼儿服务、为家长服务的意识，把握好教师和家长互为合作者和支持者的角色关系。邀请有特长的家长来园任教，同时开展家长志愿者活动，不断丰富教育资源，拓展教育空间。
8、建立和完善家委会，发挥好家委会的桥梁作用，加大家长参与幼儿园的管理力度，形成家园教育的`合力，更好地为幼儿园服务。
9、根据不同幼儿特点、家庭情况、家长需求等，灵活运用面谈、家访、电话、书面、电子邮件、半日活动开放等多种途径和方法与家长交流沟通，以取得家园教育的同步进行。
10、开展好各类亲子游戏活动和家长学校活动，积极地向家长宣传新的教育理念，不断地转变家长的教育观念和行为。
本学期的各项工作计划安排
星宇幼儿园教育教学管理制度
为了加强幼儿园的教育教学管理，完成幼儿园课程内容，保证幼儿园教育教学质量，提高幼儿园教师教育教学水平，特制定本制度。
1、 幼儿园园长每学期前十五天根据幼儿园特点、幼儿园发展目标、幼儿教育发展趋势、幼儿教学大纲家长要求等制定幼儿园行事历和各班下学期教学目标。
3、 园长或各班老师根据幼儿园各班教学目标和本学期幼儿园教材制定各班教学计划，开学前由园长审阅通过。
4、 幼儿园开学前一天公布本学期各项工作安排和各班课程表。
5、 各班老师根据课程表和学期工作安排第一月教学计划和教学内容，填写月教学内容课程表。开学第一周六交办公室审阅后公布。以后每月26日交办公室审阅下月教学内容课程表。
6、 老师根据月教学内容课程表编写一周教学课时计划（教案），每周五上午交办公室审阅下周教案。
7、 为了规范幼儿园的教案编写程序请各位老师按幼儿园的统一要求编写。
8、 教案按每天教学内容顺序编写。每篇教案内容为 1日期：**年**月**日星期*2活动名称如故事《拔萝卜》4准备：如萝卜画一张或萝卜一个等5活动目标或要求： 6教学过程：写清楚具体步骤、内容。如：户外活动、室内活动、桌面活动、讲故事、认字、写字、拼
音、儿歌、唐诗等。音乐须将歌谱歌词写上。舞蹈须将动作写上。认字、写字、拼音、儿歌、唐诗等须将内容写完整。）7小结：完成教案（完成 没完成 ），幼儿掌握情况（多数 一半 少数 ）。
9、 老师必须按照教学计划和教案上课，保证备教一致，不得擅自更换，按时完成教学计划和教案编写，接受园领导审阅。
10、 特色课要求同上。
11、 审阅后须写上审阅人、审阅时间、审阅意见。
星宇幼儿园教学常规制度
幼儿园教育是基础教育的重要组成部分，是学校教育和终身教育的奠基阶段。幼儿园应从实际出发，因地制宜地实施素质教育，为幼儿的一生发展打好基础。
1、各班以新《纲要》思想为指导，根据幼儿发展水平、经验和需要确定教育活动目标，教育活动内容的选择要根据教育目标和幼儿实际水平，以循序渐进为原则，有计划地选择和组织。
2、各班要制定班级教育教学计划。班级教育教学计划的制定，是班主任依据教育目标、幼儿发展水平，有计划、有系统地安排、设计和组织各类教育活动的过程。它是由各个层次的计划组合而成的一个整体，主要包括：学期计划、周计划和日计划。
3、各班在实施本班教育教学计划的过程中，可根据幼儿发展实际水平和生活经验、兴趣的需要，灵活地调整教育目标、内容，每学
关于工作计划12
为了实现明年的计划目标，结合公司和市场实际情况，确定明年几项工作重点：
1、扩大销售队伍，加强业务培训。
人才的引进和培养是最根本的，也是最核心的，人才是第一生产力。企业无人则止，加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。 铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人，用好人，用对人。加强和公司办公室人沟通，多选拔和引进优秀销售人员，利用自己的关系，整合一部分业务人员，利用业务员转介绍的策略，多争取业务人员，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上，一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。 人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训，专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训，对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展，选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。
2、销售渠道完善，销售渠道下沉。
为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。 xxxxxx三省，市场是公司的核心竞争区，在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置，另一方面是客户资源的整合，客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样，并且建立样板市场。加以克隆复杂。其他省市以一部现有业务人员为主，重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。如果业务人员自己开拓市场，公司前期从业务上去扶持，时间上一个月重点培养，后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。
3、 产品调整，产品更新。
产品是企业的生命线，不是我们想买什么，而是客户想买什么。我们买的的`客户想买的。找到客户的需求，才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。另外，要考虑产品的利润，无利润的产品，它就无生存空间。对客户来讲，也是一样。客户不是买产品，而是买利润，是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理分配原则，是唯一不变的法则。企业不是福利院，所以为企业创造价值最大化，就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。一个产品的寿命是有限的，不断的补充新产品，一方面显示出公司的实力，一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质，产品要往三
个有利于方面调整：有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。 产品要体现公司的特色，走差异化道路。一方面，要有公司的品牌产品。一个产品打造一个品牌。所以产品要走精细化道路。
4、 长期宣传，重点促销。
宣传是长久的，促销是短暂的。促销一时，宣传一世。重点的开展促销活动使产品在一个市场上树立起名气，就是品牌意思。结合市场和疫情发展变化，使产品坐庄，达到营销造势的目的。就重点产品和重点市场，因地制宜的开展各种各样的促销活动。当然最主要的工作重心还是在产品的宣传上，具办各种知识讲座。利用公司网站，把产品及时发布出去，利用互联网发布产品上市等信息。
5、 自我提高，快速成长。
为积极配合销售，自己计划努力学习。在管理上多学习，在销售上多研究。自己在搞好销售的同时计划认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。 本人将以身作责，以实际行动来带领整个团冲击计划目标。
关于工作计划13
本学期，我将努力提高理论水平，更新教育教学观念，坚持理论与实践相结合，注重在教育实践中运用所学的新课程理论，并及时发现、解决课改中的问题，以教研促教改。扎实有效地作好日常教育教学工作，更好地服务于广大学生。以下是本学期的教研教改计划：
一、 做好自己教师角色的定位明确教师角色是人的一生发展的引领者，决不仅仅是知识的填充者。尊重学生人格，关注学生的健康全面发展，尤其是健康心理，情感与正确的价值观，我们不是在流水线上制造产品，我们在培养快乐的`人，在帮助造就成功的人生。认识到农村教师所担负的艰巨使命。
二、制定本学期教研课题把这些思路、设想和课题渗透到了平时的教育教学工作中。本学期的教研课题是“激发阅读兴趣，形成阅读策略”。
三、多读书，善思考，勤积累多读书，多学习，善于思考，勤于积累是教师成长与提高的必经之路。有了开放的视野，理论知识的增长，新观念的建立。就能够使我们的教育教学能力有长足的进步。每周读一本教育方面的论著，做好读书笔记。并写好每月的教学随笔。
四、关注自我反思继续坚持做好教学反思，每周写一反思。反思自己备课时是否遇到什么困惑，是否调整了教材，为什么这样调整教材；反思上课时发现了的问题，自己是怎样及时地处理这些问题的；反思自己本节课有那些比较满意的地方或有什么困惑。在此基础上，做好教学常规工作，使自己的课堂变的更有意义，更加贴近新课程改革的需要，最大限度的调动学生学习的主动性。
五、做好自己的成长记录把自己的反思，教学课件，读书笔记，教学设计，教学案例和论文等记录下来，记录自己的成长足迹，关注自己的成长里程。记录下自己的昨天和今天，为的是明天的辉煌。
六、加强学习与交流同伴协作、加强交流，与教师互助学习、探讨、彼此支持、资源共享。现代社会谁善于合作，谁就离成功更近一分。教研中做到“五勤”：勤听、勤思、勤写、勤说、勤评。积极参加听课、评课的教研常规活动。从提高自己的教学水平出发，积极参与公开课、观摩课和集体备课活动。
关于工作计划14
面对第四季度的到来可以让我感受到作为安保人员的一份责任心与重担，至少作为物业小区保安的自己应该能够体会到这次的挑战实际上也是成长的机会，虽然说在以往的小区安保工作中出现过一些不让人满意的工作疏漏，但是在未来的工作中自然不能够将眼光停留在过去的故事之中，在明白这一点以后我更应该要制定第四季度的物业小区保安工作计划。
当前我觉得需要尽快进行改变的便是过去的一些不良工作作风，因为随着时间的流逝能够让我感受到过去的一些做法的确已经不太适应现在的社会了，认识到这一点的自己实际上应该要好好珍惜这个机会才行，即便小区保安的'工作作风向来都是以稳妥为主也不能够总是沉浸在过于安逸的生活之中，须知有时候警惕性的丧失对于保安来说并不算是一件多么值得称赞的好事，因此我需要尽快改变一下自己工作的方式来验证过去脑海中所规划的场景，因为我明白有些时候一时的改变并不能够取得多么大的收益，只有通过实践的验证才能够明白自己改变工作作风的方法是否存在着一些效果。
至于第四季度的工作则是需要注意防火防盗一类的安全问题，尤其是明白仅仅只是看守大门并没有多大益处的情况下便更应该要慎重一些才行，除了最为基础的宣传以外则是要叮嘱一些独居的业主需要小心谨慎一些才行，其实这也是处于自己的一份责任心才会选择去做这样的事情，只不过在以后的工作中需要秉承一颗安保人员积极进取的心才能够通过敏锐的眼神发现问题的所在。
还有一点需要注意的便是小区的停车场得要严加看管才能够避免一些非业主停车的状况，有些时候即便是小小的车位问题都有可能产生一些较大的矛盾，因此作为物业小区保安需要做到及时地调解大家的矛盾才能够避免事态进一步升级。至于自己目前所兼任的快递保管工作则是需要抽空将其进行分门别类才行，有些时候业主在众多的快递之中找不到自己的物品也是让人感到有些苦恼的事情，如果自己有时间进行整理的话也不至于导致客户找不到快递这类事件的产生了。
既然现在的我能够看到第四季度可能发生的一些隐患便需要尽快进行解决，至少要将隐患还未升级之前排除掉才能够帮助自己的工作能力获得提升，因为经过这么长时间的工作也让我认识到只有懂得分析自己的处境才能够有着突破瓶颈的办法，在将来的一系列挑战之中我会牢牢把握来之不易的机会并为小区的安保工作付出自己的贡献。
关于工作计划15
一、上学期工作回顾
上学期，我校工作可以说是经历了一个重要而关键的发展时期。令我们倍感欣慰的是：我们实现了办学规模的扩大，进一步增强了办学实力;根据形势的发展和工作需要，顺利实施了新的机构设置;教师队伍在动态发展中得到优化;积极主动地应对学校改制带来的挑战;学校外部环境得到有效改善。经过全体教职工的团结奋斗，不但按计划顺利完成各项工作，而且有效地开创了工作新局面，使各方面的工作在改革中获得了稳步发展。
1、在人员变化比较大的情况下，学校整体工作运行良好，充分体现了龙涤中学的强大的凝聚力和很强的生存能力。
2、新机构设置运行良好，各方面职能都得到了有效的发挥。
3、教学常规措施得力，严格务实，教风和学风有了进一步改善。在阿城市教育教学常规检查中，我校获得了第2名的好成绩。顺利通过阿城市两年一度的科研检查。特色教育顺利推进。由刘艳秋、李桂芹等老师辅导的初中希望杯竞赛成绩喜人，在阿城总共17枚奖牌中，我校获得7块，且有2块银牌。唐云龙、王玲等老师参加阿城市第二届高中青年教师探索课大赛，均获一等奖。董伯韬老师承担哈市高中英语一体三重扩大实验并做公开课，李传波老师的基于网络环境下的物理探索课，赵静老师参加由哈尔滨电教馆组织的哈市课改实验区现代教育技术与课程整合教学实践活动并做示范课，马代民、何俊丽老师的新课改公开课，都得到了有关部门和专家的好评，产生了积极而良好的影响。学校连续第十次获得哈市大面积提高教学质量先进学校称号。
4、德育工作又有新的进展。在学生人数增长迅速、规模明显扩大的情况下，高初中分部管理，整体状况良好，取得了比较令人满意的成果。学生的文明习惯有一定提高。加大对迷恋网吧、涉足早恋和转化后进生工作的力度，并显现初步成果。与城北派出所联合，设立了治安联防室，对减少和杜绝突发事件、净化校园周边环境起到了积极作用。
5、学校信息化建设取得较大进展。按照学校规划，完成了校园网建设，并在互联网上设立了自己的网站，在学校管理和形象化建设方面发挥了积极的作用。
6、宿舍、食堂如期投入正常运营，使学校服务育人的功能进一步完善。教师早餐问题同时得到解决。初中部室内学生男厕所得到恢复。
7、学年组建设得到了加强，学年组长的工作更加积极主动，三个作用的发挥更加突出，整体工作更加统一。毕业年级工作稳定扎实，势头良好，让我们看到了更大的希望，唤起了我们更大的期待。
8、学校成功地组织了规模空前的秋季运动会，活跃了校园文化生活。教师迎新年联欢晚会不仅展示出了浓浓的节日气氛，更表现出了全体教师昂扬振奋、积极向上的精神风貌。
成绩是突出的，但我们也要看到工作中存在的'问题。查摆问题，改进工作，这集中体现着我们务实的工作态度和工作作风，更能看出我们的勇气和自信，也是我们工作所要努力坚持的思路与方法。
1、学校整体工作的计划性和协调职能有待进一步加强。
2、教师教育观念转变相对滞后，教学方式、教学方法尚显陈旧、落后，还没有从重教轻学的状况中走出来，不能够真正从学生学的角度调整我们的教学。课堂教学还不能完全满足学生的要求，甚至还出现了严重的教学事故。
3、教学常规管理还存在一定的薄弱环节。教师在遵守上课时间和自习深入方面还存在较严重问题。
4、需进一步丰富德育内容和改进德育方法。面对行为缺乏规范、自我放纵而家长又无可奈何的学生，工作缺少办法，打架、早恋、迷恋网吧等严重违纪事件还没有根本杜绝。
5、卫生管理存在漏洞。学校在检查上重视不够，各职能部门负责人要求得不够，学生和相关管理人员投入不够，致使某些教室的室内卫生和办公室、公用教室、实验室的卫生状况都存在不同程度的问题。
6、体育课和音乐课教学尚需改进和提高。
7、从宿舍和食堂管理来看，由于经验缺乏，人力不足，宿舍秩序和学生就餐状况还没有达到十分令人满意的程度。
二、新学期工作目标与任务
1、要抓住难得的历史机遇，高考要发挥生源优势，有1人考考入清华或北大，有5人高考成绩超过600分，15人考入全国前20所重点大学。在理工、文史、艺术三个方面都要进一步形成优势，使一表和二表的进段率都要在去年的基础上有大幅度提高，高考升学成绩进一步逼近阿城一中。中考保12争15，要有12人进入一中择优分数段，争取达到15人。各科成绩均在全市领先。初中各科竞赛成绩不低于去年，争取有所突破，力争拿到金牌。高中学科竞赛要有新的突破。
2、改进和提高招生工作，要有新的更加积极的举措。今年的新生在保证质量的前提下，要突破400人，保证7个班，力争达到8个班。
3、建立完善的学校档案管理制度。建立教师电子业务档案，对高考与中考成绩、教师和学生各种获奖情况以及学校荣誉进行及时、准确的归档整理，专人负责，使档案管理规范化，制度化，使其在教师考核评价、晋职评优等方面发挥更大的作用。完善对教师的考核、选聘制度。建立人才储备库。
4、加强学校科研工作，使科研工作制度化、规范化、科学化，以新课程改革的学习为突破口，深入推进素质教育。
5、进一步探索特色办学的途径与方法，继续聘请外教，办好英语特长班。
6、搞好学校环境建设,重点做好新教学楼室内的布置与装饰和两楼之间的花园规划与建设。进一步增强人文气息，加强校园文化建设。
7、进一步办好校园网，完善充实栏目内容，提高办公信息化、自动化水平，使其在学校办公、教学管理和教育科研等方面的功能得到进一步发挥。扩大学校影响，增加学校知名度。
8、高中部启动班班通计划。
9、继续办好《扬帆报》，进一步提高《扬帆报》的质量，扩大发行量，充分发挥其宣传作用和学校形象塑造功能。
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