个人半年总结
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，让我们抽出时间写写总结吧。但是总结有什么要求呢？以下是小编为大家整理的个人半年总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
个人半年总结1
回首上半年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，20xx 年上半年就要结束，现就半年度重要工作情况总结如下：
日常工作
工作主要内容是日常报修、基础设施设备维护、在上半年里，领导分配的工作任务是维护和维修xx、xx两栋楼公共设施，在每次巡查时都积极认真查修，发现问题及时解决，半年里，贴砖踢脚线、换灯泡、灯口、面板、维修闭门器、安全出口灯、近多次，例行巡查配电室及打扫卫生多回。在这半年中使本人所管理的楼区公共设施设备完好，接客服部派工单上几百张，到业主家中维修服务，服务满意度达到99%以上未收到业主的有效投诉。在有平时工作中，遇到多次楼内下水主管道堵塞，和中水管道跑水，我不怕脏不怕累，积极和其他同事加班加点处理好突发问题及时恢复供水有力的支持了客服部物业费的收取工作。 把握时间、客户至上，细心周到都是我平时坚持的工作作风和态度。细节决定成败，事无巨细才能真正赢得客户好评。
1、真正关注每一位客户的所需所求，努力实现当场解决的目标，即使完不成也应说明原因和理由，以获得客户理解；
2、加强工作锻炼，熟悉服务的流程和细节工作。用心识记，注重工作方式方法，灵活应变，不搪塞敷衍，用真诚的心换取理解的心，用满意的服务充实自己的工作目标和任务。
自身问题：
本着“为自己工作”的职业态度，爱岗敬业、创造性的开展工作，在工作的.这段时间里，我对自己也有了深刻的认识。我还有很多不足，工作效率有待提高；有些工作做得不够细，工作协调不是很到位；向领导提供数据等方面有待加强；同时需加强与公司领导和部门员工的沟通。
在今后的工作中要不断创新，及时与其他员工进行沟通，同时在入户维修方面要严格要求自己，为其他员工做好模范带头作用。在下半年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。让客户居住在我们和泓物业服务小区中生活的更加舒心与安心，让业主尽情享受我们和泓物业的一流服务，我将会竭尽全力。不辜负公司和领导对我的期望和信任。
个人半年总结2
20xx年上半年期间，我们x街道社区在县委、县政府以及其它相关部门的领导下，按照年初制定的工作计划，有条理，有计划的开展工作，脚踏实地的开展街道社区各项工作，今年上半年期间，街道社区安全形式良好，未发生重大事故，安全态势平稳，有力地保障了全街道经济持续健康发展和稳定工作。现将20xx年上半年x街道社区工作报告如下：
一、领导重视，安全生产主体责任落实
在今年初，我街道根据上级对安全生产要求和x街道辖区安全生产实际情况，街道召开了经济工作和安全生产大会。会上领导对安全生产工作的重要性和必要性及安全生产工作的要求作了重要，并要求度安全生产工作目标、任务进一步建立健全以安全生产责任制为中心的安全生产工作制度，明确各级各部门工作职责，并与各村、社区、企事业单位签订安全生产责任书，签订责任书x家，实行领导干部包村、包企业制度，明确安全生产责任人。按照“谁主管、谁负责”的原则，狠抓责任制的落实，一级抓一级，一级对一级负责，不留死角，落实到企业，落实到，确保安全生产工作的实现。
二、加强安全生产监管，开展安全生产检查
根据县委、县政府、县安委会的安排，街道组织有关人员对本街道安全生产隐患排查治理工作进行动员部署，全面启动“隐患治理年”活动，成立安全生产隐患排查治理年活动领导小组，下设街道安监站为治理年活动办公室，具体实施安全生产隐患治理年活动，制订了x街道隐患排查治理年活动实施方案。按照上级要求，结合本街道实际，确定排查范围、时间、内容和工作目标。
明确通过一年时间开展“安全生产隐患排查年”活动，进一步落实企业的安全生产主体，全面排查治理隐患和薄弱环节，建立健全防范措施和管理制度，进一步提高从业人员的安全意识和安全素质，完善企业安全条件，有效遏制重特大事故的发生，减少一般事故的发生。
为了及时掌握辖区开展生产隐患排查治理工作情况，进一步推动各项工作的落实，街道制定安全生产百日督查专项行动实施方案，通过深入持久的督查行动，进一步促进党和国家关于安全生产方针、政策、法律法规以及“隐患治理年”各项工作部署的落实，促进安全生产主体责任的落实，街道针对面广量大的个体经营户以及生产经营单位安全生产专业技术知识方面的不足，在各生产经营单位自查的基础上聘请宁波安全评估机构进行地毯式的普查。1-x素材网小编 x6月份，共检查有关单位4200家。其中主要领导和分管领导参加3人次，发现安全隐患5条，整改3起，其中重大隐患4起，已整改2起，另二起已列入治理整改计划，累计落实整改治理资金185万元。
三、街道xx工作
今年，为了更进一步拓宽和畅通xx举报渠道。完善接待群众工作制度，我街道社区党委通过开门接访、主动约访、集中下访、上门回访等形式，拓宽和畅通xx渠道。并定期开展集中下访活动，积极做好上级领导交待的任务，并配合有关工作，并设计好街道纪委班子成员在领导接待日，并安排人员参加接访工作，受理涉纪xx问题。
（一）加强xx监督，发挥xx举报防范监督作用
强化监督，促进党员干部廉洁自律，我们结合《廉政准则》贯彻实施，实现xx监督的制度化、常态化，充分发挥xx监督在推进惩防体系建设中的作用，推动xx监督逐步成为解决xx问题的'重要方式，提高xx监督实效。街道纪委对所实施的xx监督个案形成完整的监督档案，组织实施xx监督的数量不少于反映本级管理干部xx反映问题总数的30%。
（二）进一步深化xx公开、实名举报工作
在继续完善xx公开和实名举报工作制度的同时，通过以公开促解决，以实名提效果。进一步加大xx公开和实名举报宣传工作，街道纪委在镇报上对上述两项工作分别开展一次专题宣传活动；对直接受理和上级转办实名举报件要优先受理、快速查办、及时反馈，通过开展以上工作，充分提高了我街道纪委在群众中的信任度和满意度，进一步优化了举报环境。
（三）妥善处理“三访”问题，提高维稳意识
街道按照市纪委统一部署，对区域内“三访”问题进行集中排摸清理；对排查出的重大xx问题和涉及民生的热点难点问题，街道纪委领导包案化解，有效控制和减少了“三访”问题发生，切实维护了我街道社区的社会和谐稳定。在抓好各镇xx联系点工作，以点带面，强化村级纪检组织xx举报工作指导，增强基层纪检组织解决xx问题的责任心和工作能力。
四、加强安全生产宣传教育培训，提高安全意识
进行安全生产培训、宣传和教育，是掌握安全常识，提高安全观念的重要途径。街道安监站根据本辖区安全生产工作实际，认真分析研究街道安全生产形势，制定可行的宣传，教育工作方法，把安全生产宣传，教育，培训落实到实处，通过悬挂横幅，张贴宣传标语、宣传画报，以会代训等形式，广泛宣传《安全生产法》、《浙江省安全生产条例》和《生产安全事故报告和调查处理条例》的重要性，全面提高人民群众的安全防范意识，增强安全生产责任感和紧迫感，特别是6月份全国安全生产活动月中，我们充分利用整个社会宣传、教育的良好氛围，特征订100余套安全生产挂图，送到各村、各社区和有关单位、在宣传栏、车间中张贴，形成人人知道安全，人人关心安全生产的气氛。我们对有关单位要求建立三级教育，即厂部，车间、班组三个层面，结合本单位实际情况进行安全生产方面的培训和教育。
个人半年总结3
时光飞逝，转眼间上半年已经过去。回顾过去的上半年，我们的工作又得又失，有好有坏，为了更好的发扬优点，克服不足，做好今后工作，现将上半年来的工作总结如下：
一、内部管理方面
由于公司的不断发展，保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，在招聘保安方面，我们始终坚持两个原则，一是应聘人员必须有优秀的个人素质，品质端正，精神面貌较好，这样，才能将我们xx物业的精神面貌昭示于社会，使更多的'人知道我们xx物业。二是我们坚决不招聘有前科的人员，这样，才能更好的保证我们队伍的质量。
我们在一手抓人员配备的同时，还一手抓素质的提高。在队伍建设上坚持两个方针，内抓素质，外树形象，多次组织人员进行应急训练，如、姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练，突发事件紧急应对预案演练，通过集训不断加强保安自身素质。更好的为业主提供高质量的服务，树立良好的自身形象及企业形象，促进我物业公司健康发展。在训练中既锻练了队员之间的协调能力，也锻炼了团队合作精神，使队员能尽快掌握各项基本的本领，达到公司要求。
二、做好本职工作，确保小区的.安全防卫
今年上半年，保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作，加强小区日常安全巡检和巡查监督管理，做好经常性的安全检查，对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理，做为工作中的重点。
三、提高自身素质，以实际行动感动业主
因为保安肩负着小区的治安管理，势必要对小区出现的一些违规行为进行制止，但个别业主极度不理解，对我们保安进行多次打骂，使我们的人身安全受到了威胁，但我们始终坚持公司制度，尽量做到打不还手，骂不还口，多次给业主做解释工作，由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题，得到了广业主的支持，使我们保安工作得到了进一步提高。
我们在室外站岗的保安人员，为了小区的安全，他们秉着高度负责的精神，在自己在岗的12小时内，无论严寒酷暑、刮风下雨，他们都坚持在工作岗位，指挥着车辆的进出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手脚冻得都麻木了，他们也没有脱岗的行为，这种精神得到了公司员工和广业主的赞许，也成为我们小区一道靓丽的风景。
当然我们还存在很多不足，但我相信，在领导的关怀与指导下，在同事的助与支持下，在队友的努力与合作下，我们xx保安将会更加完善，更加成熟。
个人半年总结4
几年来，我更加明白了总成本优先原则，和灵活运用各种采购技巧的重要性。对与价格影响因素要有敏锐的感觉，并且能够及时的做好预警及防范措施，切忌“从一而终”。
又一年过去了，时间总是在悄无声息中流逝。真的很感谢公司给我提供磨练自己的机会，更感谢公司长久以来对我的信任和栽培!感恩的心，感谢命运，让我认识XX，花开花落我一样会珍惜!感恩的心，感谢XX，让她伴我一生，让我做坚强的自己。新的一年已经开始了，现在的我将过去一年中工作的心得体会作一个汇报。
众所周知采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。在董事长的.直接关注和公司各位领导的关心支持下，通过几年的采购工作，使我懂得了许多道理，也积累了一些过去从来没有的经验，同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距。了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚;不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从提供最佳价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商，以及其他与自己有生意来往的对象;不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等。
在这里我想说作为一个采购，并不像常规所想的那样仅仅是打个电话，签个合同，发个货那样简单，这只是其中之一，也是最基本的。在领导的提醒下，20__年我们及时调整好心态和观念，不但改变了过去的错误意识----采购与销售无多大联系，而且在采购的同时充分利用供应商的网络关系主动销售。凡是有关销售的一切事物，我们采购部都积极配合!，一切以销售为主，我们辅助。采购与销售是密不可分的!因为我们是一个整体，唱得是同一首歌，走得是同一条路，奔得是同一个目标!
个人半年总结5
根据公司的文件精神，我参加了“金秋营销体验”活动。在活动中，我到公客一部和社区经理一起，为用户的各项需求提供全面周到的服务，如用户装机(电话、宽带、小灵通)、拆机、报修等各方面服务。在为期半月的体验中，我学习到很多内容，为我在日常工作中帮助很多。
体验活动：多业务知识学习的好园地
我体验的岗位是社区经理，实践使我改变了社区经理工作挺轻松的想法，在交接箱上站一会儿腿就酸了，可社区经理为了查修电路经常要一个一个的爬上爬下，还要站上几分钟，多辛苦。在为社区内孤寡老人装电话时，体验到装电话的辛苦和快乐。一部电话从主干到用户家里，经过配线的跳接、接头盒、下户线等一系列的工序，装通了之后，感觉很有成就感。
一天夜里我们维护的阜王路上一个用户家里电话通话时突然发生故障，社区经理接到维修电话后，通知我和他一道连夜对该用户故障的电话线路进行维修。在维修电话线路故障时，我们还对该路散乱的电话线进行了梳理和抬高，以确保居民电话的正常使用。
在体验活动中，我还学习到了adsl线路故障的处理方法。由于adsl是架设在原来的'电话线上，所以它的通信质量就取决于电话线了。对于那些新建的小区或者是电话线在近期进行过改造的地区发生线路故障的可能性就很小，而那些仍在使用旧电话线的地区产生线路故障的可能性就很大了。
检测电话线质量有个很方便的方法，那就是拿起电话，仔细听拨号音，听听声音是否纯净没有杂音，如果拨号音非常纯净，那就说明电话线质量很好，反之就说明电话线质量不好了，如怀疑是电话线质量问题，可以通过分段进行电话测试来帮助查找问题。在排除了外部线路问题后还应该检测一下用户家里的电话线是否有损坏，如有的话应该将其换成新的电话线。
体验活动：为社区经理的工作注入活力
这次体验活动，我和社区经理关系处得很融洽，打成一片。跟他们学习，他们的工作干劲很足，对一些技术问题，耐心的讲解，直到我掌握为止。在工作中他们更加注重服务质量，把社区内的用户视为一个大家庭，树立良好的企业职业道德和服务标准，用心服务好用户。
通过学习，使我进一步认识到：企业离不开市场，更离不开营销。做好市场营销会使一个企业出现奇迹，带来生机和活力。在学习中，老师还体现了良好的职业道德和服务规范。
在平时的营销工作中，我也深刻体会到了服务工作的重要性，经常听到用户对我们与其他电信运营商的服务质量进行比较评价。针对我们的adsl业务，用户的评价就比较高。现在电信企业销售的就是服务，服务质量的好坏，直接影响到了市场和用户对电信产品的接受程度。
这次体验活动，与用户的各方面要求都有所接触，因而在活动过程中学习到如何做好用户的服务工作。在这次活动中，我内心里很感谢公客一部部门领导和带我学习的社区经理，他们给了我很多帮助。在活动中我对“坚强支撑、快速响应”，为前端部门提供优质服务，在市场竞争中立于不败之地有了直观的理解。
在今后的工作中，我一定把市场竞争的意识贯穿其中，服务前端，保证做好本职工作，提高本企业的核心竞争力。以下是我体验活动后的一些不成熟的建议：以前的服务目标是让用户满意，现在我们应达到让用户感动的目标，将服务提升到了更高的档次。
社区经理上门装电话，不单安装电话，还应增加了一些额外的服务，比如上门打眼时，我们自带吸尘器或打扫工具，打眼之后把灰尘清理干净;比如装完电话主动要求帮助用户捎带生活垃圾;比如我们掌握一些基本的电话操作方法，有些老年用户有使用缩位拨号的需求，我们帮助用户开通业务;当维修电话机时，我们带上备用电话机，以解用户燃眉之急。“细节决定成败”，在细节方面出其不意的做法往往能取得较好的效果，为我们牢固占领市场打好基础。
个人半年总结6
一、校园安保
今年上半年，这学期开学那段时间可能是比较忙的吧，在那段时也是安保工作紧张的时候，新生报道，还有老生报道，这是一个高峰期，在这种情况下人流量比较多，也就是这种情况的发生，自然而然这就对我安保的工作产生了很大的压力，人流量比较多车也比较多，对于学生的安全就要很重视，在开学之初我们对于校内车辆的行驶安全，跟停留加大的管制，对于外来的车辆我们要一一的登记，也要控制外面就来的车辆，因为学生开学家长都开车来送学生报道，实在是太多了，由于学校没有那么多的地方停车对于外来的的车辆就要加以控制，主要还是怕产生安全事故，在开学之初经过我们安保部门的努力我们学校的安全工作还是做好了，开学那段高峰期在我们安保工作者的努力下没有出现什么安全事故。
二、学生安全
对于在校学生的安全这一块是要很重视的，学校多次跟我强调要对学生按安全负责到底，第一就是在没有允许的前提下坚决不能放学生离开学校外出，必须持有通行证，对于通校生也要合适身份，所以在日常的工作中我一直坚守原则，不放走任何一个学生。
第二个就是外来人员要绝对的禁止，经常会有一些外来人员冒充家长进入学校对此我们在这学期的工作中在这方面进行了一个很大的改善，一定要核实好身份，一定不能让可疑人员蒙混过关，在有家长要进入学校的时候一定再三盘问，精确到学生，落实到位后，联系好班主任确定无误才能放行。
第三个方面就是学校日常的安全隐患，我们安保人员在的在这学期的消防工作也做得很好，时刻的保证学校任何角落都没有安全隐患，发现异常我都是及时的处理了，及时的去发现校内的危险物品，在发现之后通报学校引起重视，然后解决。
上半年在学校的安保工作还是进行的顺利的，在这种形势下我接下来还需努力建设更加安全的校园环境。
一是公务接待不能严格执行接待流程。在上半年的接待活动中，出现了几次工作失误。总结原因发现，都是因为没有严格接待流程造成的，问题往往出在常规环节上。如接待中在摆放餐签环节，顾虑过多就会在常规问题上出错。
二是节约型机关建设方面宣传不够。节约一直是我们国家的.传统美德，国家一直号召建立节约型机关。但由于我们在宣传，管理上做得不够，办公室在水、电、车辆用油、办公用品、电话、活动等领域还存在一些浪费现象。
三是保障能力和保障效率上还需提高。纵观上半年行政科在各项活动的保障上，能力和效率上还不够高，在保障上缺乏超前意识与大局意识。原因主要是对全市性的大活动不能提前思考，提前准备，活动开始了就手忙脚乱，效率不高。
三、下半年的工作打算
一是努力改正工作中存在的问题。结合上半年工作中发现的不足，及时整改。加大节约型机关宣传力度，
二是坚持科学管理，以高效保障、优质服务为工作目标，做好下半年各项工作。提高管理能力，力争在财务管理、节能卫生管理、工资管理上，有所创新，有所突破;提高保障能力，确保机关正常运转。改善机关办公环境，以更严格的标准、更细致的工作，使机关环境更清洁、舒适;提高公务接待水平，使办公室的接待工作既热情周到，又规范高效，既符合礼仪要求，又能突出荥阳特色。
下半年，行政科将继续坚持后勤工作就是为大家服务的宗旨，增强“当好家、理好财、服好务”的责任意识，全力做好本科室所承担的各项任务，为促进办公室工作再上新台阶做好后盾。
个人半年总结7
本学期以来，我们紧紧围绕教育局部署的二十项重点工作，再次创业《实施方案》，及年度考核目标，坚持质量第一要务的思想，狠抓落实，开拓创新，学校各方面工作有了较大起色。现将上半年工作情况及下半年工作计划汇报如下：
一、上半年工作总结：
（一）坚持创先争优，不断加强组织建设。
一是加强基层组织建设。根据局党委要求，我校专门设立学校党总支办公室、党员活动室，建立完善各项制度，为党务工作的顺利开展提供了便利。为便于组织生活的开展，学校党总支对党员按文、理科重新划分支部。同时，注重在青年教师中培养与发展党员。近年来，有15名青年教师加入党组织，青年党员教师已成为教育教学中的骨干。
二是不断加强领导班子建设。围绕二十项重点工作，正月初七开始，我们即召集中层以上领导班子成员，进行大揭摆、大讨论。查问题、找不足，明确上半年奋斗目标，进一步理顺管理渠道，为新学期工作的顺利开展奠定了基础。开学以来，校级领导带头指纹签到，带头值周、值班，24小时吃住在校，并分包学科、坚持落实听评课制度，推动了学校整体工作的开展。
三是加强党风廉政建设。建立健全了党风廉政建设各项制度，班子成员签订了廉政建设责任状；针对各自工作，制定了相应廉政风险预警方案。对职称评聘、年度考核等重大问题，严格执行民主议事制度，自觉按程序办事。严格落实市委再次创业十二条纪律的规定，对照要求，严查问题，整顿落实，促进了教师队伍的作风建设。
（二）、实施“名师工程”和“优课引领工程”，大力加强教师队伍建设；
一是落实“名师工程”。根据教育局的部署，开学不久，我校即启动了“名师工程”。各教研组、备课组按计划启动了汇报课、评优课；通过逐级评选，产生了全市、学校“三名”人选。前不久，我们进行了隆重表彰。
二是加强教师培训，充分发挥骨干教师、学科带头人的带动作用。四月份，相继组织了“师德师风”培训会、“素质教育”培训会、“高效课堂”培训会等，促进了教师整体素质的提高。同时，先后派出高三骨干教师到北京、石家庄、郑州外出学习培训，开阔眼界、取长补短，取得了良好成效。
（三）、全力做好高三备考，狠抓质量第一要务。
开学以来，我校以高三备考为重点，狠抓教育教学质量的提高。通过把高考奖金前置、高考目标逐层分解、召开备考誓师大会等，全校上下形成了浓厚的备考氛围。启动高三教师全员坐班制度，强化弱科辅导力度。设立心理咨询室、举办专题讲座，加强对学生的学法与心理指导。抓住二轮复习这一关键，依托社会热点，对课本知识大胆取舍，重组专题；化大专题为小专题，以练促讲，讲练结合，较好地提高了训练质量。在今年的高考中，我校一本上线总人数、纯文理科一本上线数、二本以上上线数、美术特长生名校上线数，创四项历史之最。全市文科前十名中，我校学生分获第三、第五、第八名，取得了较理想的成绩。
（四）、不断深化教育教学改革，扎实推进素质教育。
一是强化教学常规管理，创建高效课堂。针对学校实际，我们提出了“两个”的目标（即课堂上让100%的学生听懂，通过课后辅导让100%的学生学会），提出了“注重基础、降低难度，强力纠错，适时反复，善于总结”这一符合三中学生实际的教学思路。进一步明确了教师课前候课、教学反思、集体备课的要求；严格执行中层领导听、评课制度、包科制度，强化教学督导。今年3月，我校被授予省区域基础教育改革综合实验项目“武安市实验区实验校”；同月，我校四项省级“x”课题顺利结题；多名同志在市信息技术与课程整合说课比赛中获得奖项。
二是以市运会为契机，全面推动学校体育卫生工作的开展。进入四月份以来，围绕市第二十届中小学生田径运动会的召开，从加强校园环境卫生建设入手，进行了集中整治活动，基本杜绝了乱丢乱弃现象；检修、购置相关设施，粉刷、油漆运动场等相关场所，校园环境焕然一新。抽调、选拔裁判员，成立学生志愿者服务大队，精心做好后勤服务等工作，为运动会的成功举行奠定了基础。在本次运动会上，我校代表队一举获得男团、女团及团体总分三个第一，并荣获体育道德风尚奖。
（五）、坚持以人为本，狠抓校园安全管理：
围绕春季频发的校园伤害事件，我校通过悬挂安全标语、设立安全教育专栏，校园广播开设安全教育栏目，不断强化师生安全意识。组织专人定期排查安全隐患，及时采取措施，进行整改落实。专门建立学校值班室，组建30多人的'巡防队，加强门卫管理力度，在校园门口及重点防范部位，增设监控设备；进一步细化火灾、洪水、房屋倒塌、校园暴力等专项应急预案，防患于未然。本学期，我校未发生一起安全责任事故。
（六）、坚持阳光理财，认真落实《实施细则》
4月10日教育局专项会议以后，我校立即召开专题会议，认真学习有关指示精神。成立民主理财小组和物资用品采购小组。对单据支出实行公示制和联签制；对学校维修费用严格执行申报审批、招投标制度；严格控制差旅费和招待费支出；开设学校公示栏，实行民主监督；本学期以来，接待费、交通费等各项支出都明显下降，提高了学校资金的使用效益。为规范开发学校内部市场，与勤工俭学科积极配合，率先建立教育连锁超市，起到了表率作用。
（七）、加强民主管理，建设和谐校园：
按照校务公开的相关要求，我们健全机构，完善制度，对于学校财务预、决算，收入及支出、福利分配方案，以及职称评定、年终考核等重大事项，进行全公开、真公开、常公开，极大地促进了学校的和谐、健康发展。坚持民主议事规则，加强权力运作监督制约。健全相关制度，坚持集体领导、民主决策，认真贯彻民主议事规则，努力提高决策的科学性，促进学校发展。
（八）、其他考核目标的完成情况：
1、工会工作：本学期以来，及时吸纳新分教师加入工会组织；先后组织向玉树地震灾区捐款、“救助困难职工捐款”、“博爱一日捐”等活动；为解决双职工教师照管小孩的实际困难，学校专门抽调人员、选择场所，对晚自习辅导教师的小孩代为托管；遇有教师生病或婚丧嫁娶，学校工会总是积极到场，进行探望或给予帮助，切实维护了教职工利益。
2、信息工作：学校办公室抽调专人，做好信息宣传工作；由教研处牵头，创办了《沃土》《教研资讯》等内部刊物，加强交流。5月份，我校被市教育局评为“信息宣传工作优胜单位”。
3、计划生育工作：安排专人按时报表，及时组织育龄妇女上站普查，普查率达100%，无一例规划外生育。
4、综合治理：不断强化综合治安管理，坚持依法治校，强化治安防范，及时化解矛盾纠纷，维护xx稳定，扎实推动了综合治理工作的开展。今年四月，我校作为教育系统代表学校，顺利通过邯郸市“五五”普法检查验收。
二、存在的问题及建议：
回顾本学期的工作，虽然取得了一些成绩，但存在问题还是很多的。比如，领导班子的办学理念影响学校的进一步发展，管理上还不够科学、规范，某些方面还比较粗放，学校的一些深层次的问题还有待解决，教学质量与群众的期望与领导的要求相比还有很大差距等。就今年高考讲，虽然今年的成绩与往年相比总体上有所提高，但还没有实现质的飞跃，我们仍然处于求生存的边缘，危机感依然存在，我们要牢固树立忧患意识，坚决杜绝“小富即满、小胜则安”的错误思想，力求实现新的突破。
三、下半年工作计划：
（一）政教工作：
继续坚持“小、实、全”的工作原则，认真落实“班班责任制”、“人人岗位制”，建立学生成长档案，进一步完善学生品德银行积分制度，努力构建“家长-学校-社会”的立体教育网络、与“值周教师—政教处—班主任”的立体管理网络。
（二）教学工作：
继续推行“注重基础、降低难度，强力纠错，适时反复，善于总结”的教学思路，力争实现“两个百分百”（即课堂上让100%的学生听懂，通过课后辅导让100%的学生学会）的目标要求。特别在新高一年级，要坚持贯彻课改理念，逐渐让教师淡出讲台，充分培养学生动手、动脑能力。
（三）教科研工作：
继续坚持“且行且悟、且悟且得”的教科研思路，不断加大人、财、物的投入，努力实现“人人找问题、组组有课题、科科有成果”的目标，力争今年底在有影响的报刊发表2-3篇论文。
（四）后勤工作：
继续加强后勤管理，进一步推进食堂改革，将学生评议、定期对帐形成制度。形成竞争机制，提升后勤服务水平。对物品的购置、发放、出入库等环节，细化制度，形成制约机制，堵塞管理漏洞，节约和提高资金的使用效益。
个人半年总结8
进入20xx年，xx正式投入运行。转眼间半年时间过去了，我很荣幸能和xx领导、各科室以及xx各位同事共事，回首刚刚过去半年时光，我逐渐适应并融入了xx站的工作和生活，专业水平和业务能力都有了较大提高，现将本人工作总结如下：
（一）材料员工作：在以往工作中，我较少有机会接触到与材料员相关的工作，同时在担任材料员初期，我也经常因缺乏经验而顾此失彼，考虑不周而纰漏不断，所幸随着时间的推移，在站领导和同事的指导、帮助及配合下，对库管工作渐渐熟悉，现在能够做到熟练应对。库管工作看似普通，但在日常工作中，我仍然保证自己要注意做好以下3点：
1：熟悉各种常用工具、材料的性能、用途，按照xx站实际需求，制订材料申报单及时上报，如遇自己不能确定的事项，如规格、型号、数量，一定要到市场上确定，确保采购物资与xx站需求匹配，以免因购入物资闲置，造成公司资产浪费；
2：库房材料的入库和领用必须登记并签字；每月月底，要对当月所有材料的出入库进行审核，如有出入及时查出原因并纠正，避免国有资产流失；
3：做好库房的防火工作，坚持对消防器材进行日常检查；每月月初对库房消防器材及设施统一检查后填写月度消防器材检查表；做好防盗工作，下班前巡视一遍库房，确保室内电源关闭，门窗锁闭后方可下班。
（二）HSE管理工作：作为xx站的HSE管理员，我负责日常工作中的HSE管理工作，而在xx站值班室，有一本记录本，记录着我们xx站每周一安全生产例会的会议记录本，我会和不同岗位的.同事共同探讨，希望在大家的共同努力下，做好xx站的HSE工作。另外在日常工作中，我努力从以下3点完成xx站的HSE工作：
1：定期搜集国家现行各项安全法律法规，通过局域网将这些文件传达到每个员工的计算机中，督促大家共同学习；
2：在每日、每周一以及每月月底的生产会中，第一时间传达集团以及分公司HSE相关文件指示，带领xx站全体员工认真学习、深入领会文件精神，以科学务实的HSE理念指导xx站安全工作；
3：日常工作中，严格规范并且严格按照岗位安全操作规程工作，做好日常安全自检自查，检查出的问题隐患一定要记录在案，并尽早整改，及时消除安全隐患，保证自身及同事安全。
下步工作展望：20xx的上半年很快就要过去，无论从技术上还是从能力上我都有了一定程度的提高。在接下的半年里，我会在此基础上，加强学习，拓宽知识面，再接再厉，使今后的工作更上一层楼，为xx公司的发展尽上一份力。
以上是我在xx站20xx年投产、运行至今的个人总结，请中心领导批评指正。
个人半年总结9
述职报告
时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回首过去的20xx年，这一年来自己的工作和学习，有喜有忧，有坎坷，也有收获,有领导的关心与教诲，也有同事的支持与帮助，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚三年的普通员工，但是经过自己不懈的努力，我今年的业绩已从年初的个人存款xxxx多万增加到现在的xxxx多万，净增xxxx多万，但是我想说的是，成绩是来之不易的，这里面包含着营业部领导的正确领导和同事的帮助和支持，我作为一名前台柜员只是做了自己应做的工作，现将我一年中的工作情况作如下总结：
一、加强理论学习，提升自身业务素质
一年来，我认真学习银行金融方面的业务知识，不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中，我结合本行业务特点，我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法，
（一）练习扎实的基本功，现在银行系统已经完全实现电算化和信息化，熟练使用相关操作系统不但能提高业务办理效率，同时也能够大大降低出现失误的几率，在今年的工作中，我精益求精，不断探索，不但已经能够熟练操作各个业务系统，而且在办理业务时，无论业务难易都能准确高效的办理，使客户满意而归。
（二）将理论与实践相结合，银行前台工作业务量大，风险
高，责任重，要面对各式各样的问题和困难，因此只能不断的学习改进才能从容应对，在过去的一年里，我努力把书本上的知识运用到实践操作上，认真对待每一笔业务，不放过每一个细节，在实际运用中不断提高自己的业务水平，从而获得了用户的广大好评
（三）比较学习。与其他同事比，与其他营业部比，与其他银行比，与同事比，我个人欠缺的就是我需要学习的，与其他营业部比，我薄弱的就是我需要加强的，与其他银行比，与我们不同的就是我需要探索的，取众人之长，补自己之短，在比较中稳步前进，实现了个人与集体的共同进步。
二、开拓创新，寻找新的增长点
只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。除行内组织的各种宣传活动以外，我充分发展个人的社会关系，建立良好的储户联系，得到了相当数量的客户。虽然在发展客户的'过程中遭遇到不少拒绝、冷眼甚至不理解，但是值得庆幸的是，通过这种方式，我在原有的营销和维护个人客户的基础上，还挖掘了不少新客户，吸引了大笔新的存款。
并且在新开发的理财项目上马后主动联系，认真详细的为客户介绍各类理财产品，最终按要求完成了交办的任务。
三、忠诚执着，为银行事业发展尽职尽责
从事银行工作一直是我蒙昧以求的职业。毕业之后，我非常幸运的得到了这份理想的工作，来到xxxx营业部工作，但我深
知要想成为一名合格的银行工作人员并不是一件非常容易的事情，必然需要不断地学习、持续的磨练。在今年的工作中我遇到了许多困难和问题，这让家人为我十分担忧，但是我仍然坚持自己的理想，说服了我的家人，虽然我也曾徘徊过、矛盾过。但是在理性的思考之后，我毅然决定继续努力工作，不为一点现在的挫折困难就逃避，我相信只要我能坚持到底，发挥我的优点就可以度过难关，到时候用我的成绩实践自己当初的畅想，也打消家人的顾虑。
在过去的一年里，我虽然取得了一些成绩，工作上也改进了不少，与我们营业部的全体成员共同完成了自己的本职工作和上级安排的各项任务，但是在我身上还是存在着不少问题和需要改进的地方，这些都与领导的要求和群众的期望有着不小的差距。
一是思想认识还不够深入，服务意识不强
作为一名银行前台工作人员，要深深的树立起密切联系群众，努力实现、维护、发展人民群众的根本利益的认识，而我在这方面还明显不足，虽然每天的工作繁重而乏味，有的时候还要面对用户的指责，但我就不能将良好的服务态度一贯保持，存在个别时候语气生硬，态度不好，甚至与用户争吵的情况时有发生，没有树立起大局意识，给单位的现象带来了负面的影响。今后我要逐渐养成强烈的责任观念和服务意识，树立为人民服务的思想把客户满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为客户办实事、办好事，认真对待每一位客户。
严格要求自己，作风正派，洁身自爱，自觉维护银行工作人员的良好形象。
二、学习内容好范围单一，认识问题不够全面
当前社会变化日新月异，有很多问题和风险都是不可预计的，要想不断的改进服务质量和有效降低潜在风险，就只有不断更新与银行业相关的金融知识。我平时虽然能够及时主动的学习相关业务知识，并认真抄写所有笔记，但主要偏向于实际操作方面，对其他使用较少，行里没有做过要求的知识关注较少，今后在学习上除了自己职责范围内的专业知识以外，更要面向未来，丰富其他领域的相关知识，使自己的分析和解决问题具有更高的层次和更远的眼光。
三、心理素质不好，不能很好的控制自己的情绪
每天前来办理业务的人员有很多，经常会有客户为小事而争吵，发牢骚，这个时候我的情绪有时就会无法一直保持冷静而出现于客户争吵的情况，但作为一个对外服务窗口，没有争吵是不可能的，而我要做的是准确认识，把这种情况当做一种磨练，理智的面对挫折和失败，学会始终保持良好，冷静的心态状态，把行成成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。
以上是我的个人工作总结，向领导及各位同事作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去，所有教训和不足我都牢记在心，工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我们相信只要我能，把握今天，与时俱进，争取在下一年的工作中发扬优点，改进不
足，从点滴小事做起，开拓创新、尽职尽责、自己成长的同时，为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。当前正值中国经济发展的热潮，宁夏成为第一个中国内陆自贸区，因此今后我行的发展不可限量，让我们怀揣着梦想，追逐梦想，放飞梦想，凝集力量，同心同行共铸辉煌。努力实现中国梦和自己事业的腾飞梦。
个人半年总结10
回顾过去的半年里的成长与进步，经过这半年时间在社会实践中所出现的问题。结合实际情况与自身所存在的问题，下面我重点总结自身所存在的问题。
一；自卑心理，在现实生活中不同成度的存在自卑的心理，常常感觉到自不如人，有时感觉很强烈，严重的影响了生活，工作。
二；心理素质不过硬，这个主要体现在人际交往中，在应急能力上，出现突发性事件上的处理，没有作到随时随地作到一级战备的心态，没有作好随时能上，能打，打好的思想，心理很放松，隹安思危的'思想一点没有了。
三；控制能力不强，自制力还不够，作不到三思而后行的思想，太冲动，脑子转不过弯来。不能作的作了，不能说的说了，不能干的干了，作风都放到一边，没有一个很好的形象，不重视自己的行为，自身的形象严重的下降。
四；在语言交流上存在了很大的结，没有能够说好话，人家说的是“良言一句三冬暖，恶言一声六月寒”。没有得到一个很好的沟通。在人际交往中也是，沟通没有作好，人际交往也是没有一个很好的发展，礼节没有作到位。礼出与俗，俗化为礼。交际是一门艺术，还没有把握好这个艺术的内涵。在现实的社会中，人际交往越来越重要，到那里都要跟人打交道。这是现在很无奈的一个问题。重点培养。
五；态度不端正，在作事上面的态度没有放正，对待工作不认真，和同事有隔阂，不团结同事，一意单行，没有听取友人的建意，在工作中犯错误，没有熟悉工作游成，在没有把握的情况下乱下结论。不重视事实，只注重自己的差点，没有作到公司是一个大家庭的思想，在工作中开小车，注意力不集中而犯错误。
六；决心不坚定，生活方式消极，环境影响了方向，找各种各样的借口来放松自己，潜能没有被激发出来，不能立即采取行动。
七；过得太思想化，没能从现实出发，活在自己的小空间里，与实际情况不相联系，不能从现实生活水平与实际情况中考虑问题，从自我为中心的思想太严重，在犯错误的时候没有好好总结经验，犯错误的原因，来吸取经验。没有很好的接收别人的意建建意，自以为是的心理，总是以为自己都是对的，没有发现自己的不好的地方，然后来改正，
八；不自信，自信心不强，在办事，交往中，工作中，自信心不行，作事没有底气，底气问题，说话的时候没有放开，在战略没有作到秒视敌人，心有余悸，放不开，没有拿出杀气，
九；在处事待人方面作的不到位，热情不够，有一种不了了之的心情在里面，总想活在自己的小空间里，不想去跟人交流，交往，礼节作的很不好，老是看到人家不好之处，没有向好处出想问题，
十；顽强。在我追求成功的过程中，遇到艰难、困苦、挫折与失败。没有去打败它们，而让它们打败了我！战胜艰难、困苦、挫折与失败的决心不够强大。
个人半年总结11
半年的工作已经结束了，现在回想起来的时候我也是感触良多，作为-的一名员工，我也深知我还需要继续努力，半年的时间虽然比较长，但是我愿意去提高自己，认清楚自己的方向，这也是我应该要去努力的，这半年来的时间确实还是感觉很有意义的，我也一直都能够看清楚自己的方向我，这是我应该去努力的，在这一点上面我也还是感觉非常充实的，这半年的工作当中我会继续去落实好自身各方面的能力，现在也总结一番工作。
我应该要对自己有足够客观的认识，在这一点上面我也还是应该要坚持去做出好的成绩来，半年来还是感觉非常的充实的，我也希望可以通过自己的努力去取得更好的成绩来，这也是我对自己应该要有的态度，在这方面我也始终都相信自己可以做的更好，未来也应该要鉴定好自己的态度，我对这一点非常的在乎，上半年的时间不长，在这半年当中也学习到了很多东西，我感觉这样下去自身能力也是会有一定的提高，这对我而言也是应该要继续去落实好的，我也对此感触良多，应该要继续去做好相关的调整。
这半年来我也确实一直感觉很有意义的，因为我也认识到了的自己各方面也是应该要继续努力的`，这段时间以来的工作当中，我也在的不断的思考自身各方面的成绩，对此我也是认识到了自己的问题，在这个过程当中我也是需要好好的，这对我而言也是很有意义的，我也感激周围同事对我的认可，我自己也进步了不少，确实这让我觉得非常的有意义，我一定会鉴定好自己的态度。
这半年来的时间，我也充分意识到了自身各方面的成绩，这对我而言也是非常的充实，我比价喜欢这份工作，按时的完成好上级交待的任务，遇到自己的不懂的知识都会虚心的请教，所以我一定会更加努力，我应该要认清楚自己的方向，我相信以后我可以做的更好一点的，这半年的时间我也确实是进步了很多，也感激周围同事对我的帮助，我会继续去做好分内的事情，调整好心态，用实际行动去证明自己，虚心更多的知识，这一点是非常关键的，我不会辜负了领导的期望，在下半年的工作当中，改正上半年的不足，虚心的去学习好相关的知识，让自己努力去维持好的态度，我相信可以做的更好一点。
个人半年总结12
来到x的工作时间虽然不是很长，但是学习到了许多新知识、新技术，接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容，这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。
回顾半年来的工作情况，我主要负责两方面的内容：一是网站内容的更新，二是53客服，因为没有将这两项内容很出色的完成，所以我对自己的表现还不是很满意。下面具体的来说明一下工作的完成情况：
一、个人客户管理与服务
为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。20xx年度我中心本着沟通从心开始的服务理念，我们的每一位服务人员都从客户的利益出发，想客户所想，急客户所急，为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡，免费更换stk大容量卡，帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到。
结合我们移动公司的各项工作指标，本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度，实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电X话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络，同时，客户也可以通过电X话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间，要求上门服务。上门服务内容包括：业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电X话费等。
另外，结合“服务与业务”的战略目标，始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命，不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外，使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的'进步。
二、中高端客户保有率
在当前激烈的市场竞争中，中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中，只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务，不断提高的业务技术的水平才能，被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。
三、外呼人员的管理
外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电X话营销的目标客户群选取针对性强，以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力，x年外呼人员在新业务的推广，全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查。社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时，她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象，所以我们培训外呼人员：熟练掌握公司个指标及各项业务，规范服务用语，应答技巧专业灵活，团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。是直接连接客户和公司的桥梁，所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户，外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务，重点加强潜力，服务管理、服务人员管理
四、投诉处理
为进一步提高客户满意度、保持服务持续，大客户中心在x年里以客户价值为尺度，从加强投诉管理入手，建立起客户投诉快速响应机制。
首先，优化投诉处理流程，加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑，设立投诉热线，建立管理层直接介入处理的应急响应机制，缩短投诉处理时限。
其次，严格控制集团客户短信群发。
再次，重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单，管理人员及时支撑，处理解决方案。
最后，完善客户跟进服务制度，提高移动公司的服务水平，从而达到投诉满意度100%。
五、日常工作
客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者，也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体，客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在x年的日常工作中，我们着重系统培训客户经理的服务与业务双全面优化营销体系，实现客户经理规模化。大力推进新业务的规模发展，加快改进服务的步伐，全面优化营销体系，推动中心完成全年的营销指标。
下半年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式，提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务，促进服务价值化。继续大力宣贯“正德厚生，臻于至善”的核心价值。
个人半年总结13
从5月4号开始工作，不知不觉已经过去了三个月。这三个月，我普遍觉得自己没有方向，没有真正开始做销售工作，做了一些不知所措的事情。以下是对这三个月工作的简要回顾。
五六月份上班
从上班开始到月底，八个小时的工作，几乎没有一件事和我的销售工作有关。几乎一直在整理修改郑、傅、马的技术方案。我清楚的记得五月份打了六次电话，四次被拒。我5月份发的样品基本都是朋友联系的客户，但是样品都发出去了。我也没时间和客户沟通，只能在那里等着，直到死。如果没有关系，那就不是关系。只能说每个人都有一种互相联系的方式。在这样的关系中，即使客户有需求，也不会想到我。认识人的方法有很多。关键是看你们对对方的印象如何，在他们有事的时候能不能让他们想起你。想你，这是关键
5月，整理前任留下的客户资料时，发现没什么有用的。这些客户中很少有科研能力和测试中心。他们只是一些加工企业。他们根据这些数据打了几次电话，但这方面没有必要。后来，马艳丽也用这些数据打电话，得出了同样的结论
从5月的'第二个周末开始，我们开始对傅、郑、马、岳进行训练，主要是一些基本的理论知识，并依次讲了以下内容：
1、单级制冷系统的工作原理
2、技术方案的制作和修改
3、箱体结构和外箱尺寸的计算方法
4、复叠制冷系统的工作原理、低温试验箱的成本计算和报价等。
5、快速培养箱的工作原理和制冷系统的配置
6、冲击箱的原理，它与快速变温箱的区别，并把他们带到车间向他们介绍
7、盐雾箱的工作原理和结构等。
8、进行基线检查并提出意见
整个训练在7月中旬结束。我知道我该怎么跟他们说，我都跟他们说了，有些不该说的我也已经说了。至于他们能记住和理解多少，就看他们的理解能力和就业水平了。
6月份的工作基本上是5月份工作的翻版。工作的性质仍然在为他们服务。自己的工作还是没有进展。每天大部分时间都会花在技术解决方案等事情上。标准规格更好。如果技术方案招标，可能需要三天、五天甚至更长时间。对于自己的销售工作，没有时间去找客户，有的只是无止境。
只是到了6月下旬，我在忙的时候接触了一些客户，这也只是7月份为数不多的工作之一：
前一周收到无锡来的招标文件，用了一周半的时间完成了四个技术方案，其中去无锡质检所三次，四个技术方案分别是：3.6立方米快速变温箱，7.5立方米的快速变温箱，800l的防爆箱，24立方米的步入式试验箱。光伏质检中心使用两个快速变温箱和防爆箱，轴承中心使用步入式实验室。
南京在7月15日和16日参加了投标。这段经历让我明白了整个投标过程。招标的全过程是：采购招标—投标—投标—唱标—评标答疑—宣布中标结果—签订采购合同
1、购买招标文件：在购买招标文件之前，我们会提前与招标公司和用户沟通，询问一些基本参数和使用条件，然后决定是否购买招标文件。做不到就放弃，技术力量能满足客户要求，就采购招标文件，开始制作招标文件。
2、制作投标文件：这个过程相当漫长和复杂。中间需要通过电话与用户沟通，在使用方面相互沟通，以获取尽可能多的信息，方便招标文件的制作。一份完整的标书包括：承诺书、技术方案、投标人资质证明、税务登记证、营业执照、投标保证金、公证费、售后服务承诺、施工安装方案等。
3、递交标书：这个流程可以现场递交，也可以提前快递递交。需要注意的是，存款通常是以汇票或现金的方式提交的。
4、唱标：唱标在投标完成后开始。此流程按投标顺序公布，公布的内容包括：投标单位及设备的投标金额、有无保证金、交货时间
5、评标和答疑：投标结束后，投标公司会通知参加投标的公司代表在投标公司等候或需要多长时间才能到达投标公司进行答疑。
6、宣布获奖结果；有两种方式：一是现场公告；二、网上发表。结果中标后，招标公司将以信函形式通知中标人
7、签订采购合同：中标结果公布后，招标公司将通知中标厂商在规定时间内到指定地点签订采购合同，超过规定可取消中标资格。双方在签订采购合同时，应该详细讨论一些细节
在这七个步骤中，我觉得最重要的是第二步的操作。同时，不仅要在技术上与客户沟通，更重要的是公关的作用。如果公关工作做的到位，中标的结果是无法预料的。
个人半年总结14
自从6月中旬博士毕业后，我每天沉迷于学习和工作(字面意义)，发自内心奔赴热爱，就连写这篇半年总结也觉得是耽误工作学习，无法抽出时间。拖到7月底，再不写就要变成前三季度总结了，才提笔来写。
20xx年这半年，是我成长和成熟最多的半年。期待今后有更多的成长。总结起来有三件大事，博士毕业、因眼睛发炎而体会到健康的重要、奔赴热爱。
01 博士毕业
如果要详述我读博的心理历程，怕是要暴露太多我的愚蠢和自大了。一直以来，我把科研和论文发表这件事看得太简单。从前，在我心里最难的，是做口译和生孩子。这两件事都做完了，搞科研不应该没太大问题吗又不疼，又不需要很多瞬时认知资源。
我以为按时毕业，踏实做项目，一字一句认真写论文，就能有核心期刊发表。我以为只要文章写出来了，就能发核心。发不了的人都是因为没写。于是，这份愚蠢自大一直蒙蔽我到博三。事实是，即便写了很多，写得不好，仍然极难发表。我的导师、同事、家人都是极其友善且高级的人，很少给负面评价，大部分时间都是鼓励和肯定，这种难得优异的社交环境，好处当然是轻松愉快，其乐融融，但弊端是让我这种不善于自我批评的人，只能被现实重击之后才能得到教训。
博士读得踉踉跄跄，想要的成果都没有出来，将将满足毕业要求匆忙毕业。但确实投入了非常多，也无怨无悔，做到了时间、精力范围内的最好，在各方平衡之后是目前能取得最佳的结果。野心太大，项目设计宏大，导致最后没时间认真修改文字，被答辩委员组的专家说“工作量过大”。也逐渐明白限制自己顺利发表的'最大因素是文字功底，中英文书面表达都有问题。想法很多，项目很多，研究开展起来也都顺利，但就是落笔写时，写不出规范漂亮的文字，写不出标准且结构化的表述。前两周导师论坛上发言，说文字能体现一个人的思维，所以我的思维是多么不拘小节且不严谨，某种程度上条理又不太清晰。
我其实可以延毕一年，再从头到尾认真改改博士论文，虽然也不一定就能像同事一样写出来校级优秀博士论文，但时间充裕，慢慢改，至少能比现在论文水平要高多了。但平衡利弊，还是按时毕业好。其他不重要，最重要的是心理这份学位压力消失了，让我可以更自由。允许自己慢下来补基本功，再次回归学习汉语语法、读英文写作书、提高笔译能力、放肆读英美文学，而没有太多浪费时间的内疚，去奔赴热爱。允许自己回头去好好把不严谨的研究方法补上去，没写明白的综述再写几遍。
02 健康大于一切
上半年意义很大的事情当然还是眼睛发炎，并且病程长达3个月之久，持续了整整一学期。我有过很多病因推测：努力过度、过于消耗身体、长期用眼不注意休息等等，但最后发现这些因素所占权重都不大。求医过程最重要还是要找到病因，经过了北医三院多名眼科教授几个月的会诊，外加做了金额达到5K以上的检查之后，逐步明确是基因问题。我携带了一种易患虹睫炎和强直脊柱炎的基因，治疗到后期已经魔幻到转诊至风湿免疫科。但无论如何，教训的获得还是来自身体的直接抵抗。
还学，还工作，还熬夜呢想瞎吗?
年初读的《我们为什么要睡觉》这本书也给我了很大启发，经过作者一系列科学论证，我才明白每天睡够8小时是多么重要。立目标不难，难的是做取舍。为了保证睡眠充足，就要晚上10点时放下一切没有做完的工作，即便面临这项任务如果今天不做完，就会失去项目申请的机会，或者这几章没有改完，博士就会面临延毕的风险，这样也不能做了，必须睡觉。
我不再告诉自己，再坚持坚持，就能看见曙光了。曙光是什么是活着。
决心要做到这份上，才算有意义。而不是想着，我今天特殊，再熬那么一下，毕竟项目更重要，毕竟毕业更重要，熬这么一两天没关系嘛。如果每天严格记录自己熬夜或者放纵一下吃零食的次数，就会发现每月也就有那么20多天放纵一下。
制定目标容易，执行目标，尤其是做取舍时，最难。健康大于一切这个道理，不是那么容易每次都理解的，侥幸心理是常态。
03 沉迷学习，奔赴热爱
可能是年龄到了，另获《被讨厌的勇气》的加持，我突然就开启了不在乎流量、不在乎他人反应、不care的高级心智模式。这对于多年来高敏感、高内耗的我，是多么不容易的一件事!
回忆起一件终身难忘的小事，大二时做系学生会学习部部长，举办活动，为了流量，把一个好好的比赛型活动改成了表演型活动，就是希望能有更多观众来。那时候对于我来说，观众多少是决定活动意义的唯一指标，结果活动办下来发现在场的只有工作人员和参加表演的选手。这些选手初赛时还认真投入，然而到“决赛”表演时都已经失去的热情，活动搞下来所有人都觉得很鸡肋，我连主持的热情也都没了，坚持着把活动做完而已。活动结束后觉得自己像只猴子，大哭了一场。多年后，才明白任何比赛本质上都是不需要观众的，比赛本身就是意义。选手的拼搏和精进，得到奖励后作为成果和认可，都是极大的意义，和观众有什么关系呢当然，我这不也是到了30多岁，才把内耗降低。不到20岁时，怎么可能明白得了也有一部分人，早在初高中就已明白了这个道理，就能剥掉虚荣务实成长，这么早就拥有这份智慧是多么幸运!
在最自由的时刻，我的关注点很自然投到基础能力的提高上。四年前的暑假，考上博还没入学，我报了某个工作室举办的笔译能力提高培训班。那时怀着小土豆，顶着炎炎烈日、挺着肚子，跑到某大学被工作室租用的会议室去上课。只要暂时没有学位和论文压力，我都会去琢磨练习笔译。现在也一样。扫一眼桌子边上的书，堆满了英语语法、学术写作、英汉汉英笔译、《中式英语之鉴》、《我可能学的是假英语》这类书和练习册。
反思英专学生，搞那么多花里胡哨的干嘛。英语学明白了吗?中文学明白了吗?
热爱的、想做的事情，如果很幸运有时间去做，径直去做好了。给自己打好预防针，做最差的打算，大不了就是被拒绝，被冷眼。如果这个结果我能接受，其他还有什么担心的呢比如学生想去一流本地化企业实习就业，我就直接从官网上查到电话，给对方公司HR打电话问是否可以建立校企合作。想聚拢学校里热爱口译的同学，就去注册社团，开启公众号，组建团队开工。想让学生多了解翻译行业的实际运营情况，就去联系一线资深译员，来给学生做讲座和交流。
高冷、孤傲、玻璃心，可能还是为了掩饰心中的自卑，抑或孤芳自赏，是成事的绊脚石。大可不必。就像超级飞侠一样，口头禅是：I'm gonna make things happen! We deliver!
在获得这份心理自由后，最开心的还是可以放肆参加培训和论坛，主办方让录音的，就录下来。当时没时间消化，可以之后每天补一点内容。对于热爱学习的人来说，真的更喜欢线上会议或线上课程，超高音质画质，完美内容呈现，自选学习和记笔记的空间，时间灵活。保存下来的课程内容，可以在吃饭或睡前拿出设备来一点点听专家的发言，补讲座，很是享受。每天补一点，很快就能把几小时的课程补完。还能防止“羊浸”式信息过载，整包塞，整包扔。
洋洋洒洒絮絮叨叨已经快3000字了。这篇就此结束。
个人半年总结15
转眼间上半年度已过去，回顾过去的半年时间，在公司领导的关怀下，在综合管理部领导的正确带领下，紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力，个人半年总结及下半年计划。我在工作中所负责的主要是公司的 相关文字以及宣传工作，上半年中虽然取得了一些成绩，但在成绩背后总有疏忽之处，我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，以下几点为自己对照差距反省所存在的问题：
一、工作上不积极主动，缺乏一定主观能动性。
总认为把属于自己的事情完成任务了，不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转，而自己却经常无所事事。
二、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态。
工作有拖拉现象，例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料，非要拖到规定的时间，等领导催了，自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。
三、由于自己专业水平的局限，上半年对润浦的企业文化宣传工作还有很多未做到位，没有达到集团公司以及本公司既定的`宣传效果。
四、对日常劳动纪律要求不是太严格。
例如偶尔会发生不穿工作就上班 。
五、缺乏创新意识。
平时坐办公室的时间多，去车间生产一线了解情况的时间，存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容，总显得太过平泛、太过空洞。 对以上几点自身所存在的问题，已切实地影响到自己的本职工作，作为一名的公司秘书，我感到十分内疚。但过去的都已成为过去，学习先进找差距，总结不足求上进，为此，我将认真总结，实实在在分析原因，找出存在的问题，从中吸取经验和教训，并在以后的工作中不断改进。
以下为下半年我决心做好的几个方面：
一、 遵守厂纪厂规，及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。
二、 充分发挥个人的专业特长，做一名合格的秘书。当好公司领导的助手，充分发挥自己所学。
三、搞好企业文化宣传工作，使润浦的企业文化更深入基层、深入人心，更能体现出企业的特色。
四、深入实际，多跑现场，掌握车间反映的各种信息，并积极向集团《科讯简报》投稿，及时做好公司对内对外的宣传报道工作。
五、加强专业知识水平的提高，不断拓展自己的知识面。争取在实践中不断积累更多的经验，努力使自己成为一名多面手的人才。 以上为个人20xx上半年度工作总结，对公司的合理化建议本人暂时还没有。如有不当之处，请公司领导批评指正！
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