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部门个人述职报告

时间:2023-03-11 08:33:56 述职报告 我要投稿

部门个人述职报告精选15篇

  随着个人的文明素养不断提升,报告的使用成为日常生活的常态,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?以下是小编整理的部门个人述职报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。

部门个人述职报告精选15篇

部门个人述职报告1

尊敬的领导、各位同仁:

  大家下午好!

  20xx年就要过去了,今天有幸在此为大家做20xx年主管述职报告,今天我的报告分为两个部分:过去一年的主要工作和20x的工作计划。

  第一部分,20xx年主要工作:

  本人于20xx年4月份在x连锁人事部任文员一职,于20xx年七月调任x任一线主管一职。本人自出任人事部文员后得到了张总、安总的鼎力扶持,得到了x各部经理的理解和支持,使得初来乍到的我才能在这么重要的工作岗位中走下去。除了感谢总经理x先生、副总x女士、财务部x女士的信任和指导之外,还要感谢各部的经理及在工作期间给予我帮助的全体同仁。

  第一,人事部是一根纽带,从横向来看他联系着x各个部门,从纵向来看也将x的领导与基层员工联系在一起。因此人事部必须对x各部门的大小事务了如指掌,在过去的工作当中本人本着学习的态度加强自己对x的了解和磨合,在职期间得到所有同仁的教导。谢谢大家!

  第二,人事部门主要是起人力资源调配的作用,在x负责人的领导下,合理配置人员以限度地为x获得利益而工作。具体工作项目主要有:x员工结构总体规划及其实施、招录员工、培训员工、奖励或惩处员工、x内部员工的流动、员工的工资管理、员工的考核、员工的职称管理等方面。

  第三,随着洗浴行业的竞争日趋激烈,洗浴行业也越来越重视宾客关系,尤其是常客及有消费能力的顾客群体,因此人事部也在x领导的支持和关心下着手进行顾客意见回访的管理并在此基础上收集更多的顾客信息,在浴园的经营过程中争取主动。

  第四,在就职期间,除了加强对一线各部门的岗位监督,也针对薄弱环节对各岗位进行相应调节,并对各部门员工进行岗位职责与服务流程、礼节礼貌等方面进行了一系列的培训。

  第五,出任x主管以来,在工作当中得到了孔主管与张主管的大力支持,还有人事部同仁的配合支持,使得我能够逐渐的适应现在的工作,逐渐的`融入一线营业的队伍当中。

  第二部分,20xx年的工作目标;

  在即将到来的20xx年,我和我的同事将继续努力,具体从以下几个方面进行:

  第一,我们将致力于维护浴园宾客关系,积极建立VIP客户的关系管理,通过我们的努力积极建立有效的客户档案,使得VIP客户的管理真正能使用到实际营业当中。第二,树立“以客户为中心”的思想,并将这一思想通过培训与管理,使得每个员工都能在工作当中实现“想客户所想,及顾客所需”。最终达到提高顾客回头率、顾客来源、顾客忠诚、顾客创利的目的,是一个将顾客关系转化成营业利益的反复循坏过程。

  第三,一线运营主管在浴园必须以身作则,敬业乐业,作风正派,仪容大方。自信、果断、沉着、睿智、活泼、细腻、真诚、高效是主管的岗位性格描述,也是运营主管的自我要求,作为今天报告结尾也用以与各位共勉,请各位审议!

  谢谢大家!

xxx

  xx年xx月xx日

部门个人述职报告2

尊敬的各位领导:

  您们好!感觉时间飞逝,我进入桂林xx医疗科技有限公司工作已经5个多月了,一路走来,受益匪浅!

  首先,我要感谢公司给了我这次机会,融入了公司这个集体,感受大家庭所带给我不一样的感觉,从中学习不少知识。其次,也要感谢我自己,我有勇气进入公司,面对一切新的环境与人群,接受给我的所有挑战。再次,我要感谢身边的同事,所给予我所有的帮助,没有你们,我不会有如此的成长,不会有如此的业绩。

  进入xx,是我在大学毕业后的第二份工作,毕业后,我在桂林叠彩妇科医院工作过,也仅仅是两个月不到,之后的两年中,我没有工作,也没有去工作,由于某种原因我一直虚度了自己的时间,虚度了自己的年华。可以说,进入xx,是一种缘分,也是自己的一个选择。面对一切新的人群与环境,我已经准备好了,去面对身边所有的人与事,不管自己选择的路是平坦,还是曲折,自己已经时刻准备着,不管遇到是困难,相信自己都可以面对,可以去解决。

  20xx年7月9日,我看到手机的未接来电,看看号码,似乎见过,于是我拨了这个号码,原来是桂林xx公司的号码,是让我去面试的电话。就在我找工作的路途中与xx相遇了。其实,如果公司没打电话来通知,我也打算去面试的,因为我已经在网上看过信息了。就这样我下午到公司面试了。我面试的工作是营业员。面试结束了,但是不是马上有结果,让我等电话通知。我很想得到这份工作,因为对于我来说很重要。回家后,我想这样等通知似乎不会有什么结果。我还是鼓起勇气打电话到公司询问,怎么样才可以加入公司,才可以成为公司的一员?面试我的杨经理告诉我,要考试通过了才可以,于是我问要怎么样考试,她让我下午去公司拿份资料,三天后考试。

  经过我的努力,考试通过,进入一个星期在店面里的考核,面对这一切,我没有害怕,勇敢的接受了。刚进入公司时,给我的感觉是,这里的人很热情,亲切,给了我新的感觉,新的力量。经过同事对我短时间的接触,我的努力得到她们的认可,她们也热心的`帮助我,我有什么不懂的,都乐意告诉我,建议我怎么去做会比较好。一周过后,我进入了试用期,短时间的接触,让我有中家的感觉,所以我依然努力着,去学习了解店里的产品知识,去学习销售技能,去学习面对陌生人、面对我以前没有碰到过的一切。我时常告诉自己,要坚强一点,去面对一切。

  在8月份,由于公司的发展,在联达开了一个分店,而工作人员紧张,联达必须有2个人导班,必须有人去值夜班。刚刚进入公司没多久的我,也被荣幸列入值夜班的队伍中,这是给我的一次挑战,我接受了,也是公司对我的信任所给予我的一个舞台。之后,也由于有些变动,9月下旬到11月底,我一直在联达上班,联达是刚开的分店,安排我过去,我没有怨言,我觉得是一次机会,给我独立的机会,可以独立成长。刚开业的,还需要时间去发展。我和联达的另一个同事小陈共同努力,思考怎么样去努力把这个店经营好,怎么样才能提高业绩,经过我一段时间的观察,那里卖得比较好的是血压计和保健品,而对于保健品,我们对面就有一家经营保健品的,虽然如此,我们并没有退缩,勇往向前着。我和小陈商量怎么样去让消费者了解到我们的产品,接受我们的产品,而对于保健品,我们想到了健康宣传,把保健品的知识用文字的形式让消费者去了解,我们把资料打印出来,摆在柜台上,让更多的人了解保健品的重要性。其实,人是活的,方法是想出来的,我们这样做也是为了提高业绩,让联达稳步去发展,也希望同事多多给予建议,共同实现目标。

  现在我又回到总店,进一步学习,俗话说得好:活到老,学到老!确实要这样,社会在不断发展着,如果我们总是停留在一个点上,停止不前的话,就会落后。我仍在努力,学习中,学习产品知识,学习销售技巧,学习与人沟通,点点滴滴都在学习着,也希望身边的朋友给予我支持与帮助,让我在xx这个大家庭里继续成长,继续努力,实现梦想。

  以上是我在xx的工作述职,感谢公司和同事伙伴对我的帮助与支持。希望在即将新的一年,让我们共同努力,与公司一起和谐发展,实现自己的梦想,实现公司的梦想。让我们共同努力吧,在心里对自己说:继续努力!!!加油!!!

部门个人述职报告3

  时光飞逝,春去冬来。

  我们xx公司的全体员工共同渡过充实而忙碌且丰收的xx年!

  为迎接xx年的新的任务,让xx年在辞旧迎新的激昂的岁月里有更大的收获,作为一个成品部门的一个负责人,反思自己一年来所做的一些工作,以便在今后的工作中做到扬长避短,让每一个工作日都在无憾中渡过。

  首先,我庆幸所管辖的31名员工中一年来没有出现工伤事故。作为一个基层领导,我管辖的员工是以二班制翻班为主的工作,员工们大多是女同胞,为此,我总是急她们所急,经常督促她们不要延迟工作时间,让她们尽可能在下班途中结伴而行,以减少员工家庭和公司的损失。

  员工是企业发展的生产力,是推动企业前进的一股最大的力量。在经历过这些年的'招工荒的阵痛之后,让我更加珍惜在本部门工作的员工们。我深深懂得,要让员工发挥主观能动性,必须让他们有一种被接受被尊重的感觉,让他们有一种被这个大集体和我这个领导所器重的自信。为此,对新来的员工,我总会在生活上加以关注,并且在工作中给予亲切的引导,并关照老职工要以亲切的态度,宽容的姿态去带动新手们的进入工作状态。同样,对待一起辛勤工作的老职工们,我对他们的人品,性格,处事风格,工作能力都有个深入的解,针对不同性格不同年龄,不同能力的人分别给予不同的管理方法和工作任务,同时以诚恳的态度去关心他们。跟他们象兄弟姐妹般的相处。

  每天早上,忙碌而充实的一天的开始,本着质量是企业生命的宗旨,我首先向我的同事们解产品的质量,然后仔细核对成品产量,最把这些产品的质量和产量作汇集后以成品报表的形式向公司各级领导汇报。我严格地把关着,尽可能地让我们公司的每一米成品都物有所值。这是我的一个很重要的一个任务,我必须为公司站好这个岗!

  当时光飞逝到xx年的十一月份的时候,新的挑战正在等待着我。开票的同事秦xx的突然生病,无疑是对我的又一个考验。但我以自己智慧和能力,经过一个月的不断思考和改进,现在的我,已经可以自豪地说,我接受这个挑战,同时我也战胜这个挑战。我会对这一新的任务,象对待我的同事的热心和对待以往工作的认真的态度,不断改进和努力做好。

  日子在弹指一挥间无声地消逝,就在此时,回头总结之际,我清醒地认识到,自已在工作中有一定的成绩但也有不足之处:比如对质量的把关上,还存在一定的饶幸心理,这就影响我下属的检验员的质量意识问题。比如对待同事之间的争吵事件的发生,我总觉得自己缺乏做思想工作的能力。比如对待下属的工作中的误差问题,我总是站在他们工作的角度在替这些员工开脱,我也认识到人情化会影响我这支队伍的的铁的纪律。这些都是我自己也期待改进的工作作风。

部门个人述职报告4

  时间就像一眨眼。转眼间,20倍的岁月将在指缝中慢慢流逝。面对过去,在公司领导的正确指挥和各部门的积极配合下,我在公司主仓库物资的收发、采购、调剂、发放等方面尽职尽责地做了一些应该做的工作,为公司的正常生产经营提供了保障。现在我向大家简要汇报一下一年来的一些主要工作:

  一、工作总结:

  1、没有规则,没有方圆。为了加强仓库管理的流程,20年起草编制了《库房管理制度》,为公司的修订发布奠定了基础。

  2。有规则可循,有证据可循。严格按照公司制定的《库房管理制度》进行操作,即手续不全、数量不足、质量不合格的不入库;另外,为了尽量减少一般仓库库存物资的积累和积压,也就是那些没有通过“调入—调拨—业务提取—库存提取”流程的,或者没有经过公司主管领导批准的,将不再随意接收和压仓,从而为实现公司倡导的“零库存”目标起到一定的作用。

  3。言出必行,刚毅有力。为了彻底解决各项目工地多年来的余料泛滥现象,即总仓会同公司物资部、财务部联合下发《关于突击清理各项目工地剩余材料的紧急联合通知》复印件;并利用明年全面实施“营改增”的机会,会同工程材料部门加强对各项目现场仓库的后续检查,为公司“大规模、大张旗鼓”的库存清理做出一点贡献。

  4。同心同德。为了节约成本,减少开支,无论是我们的库管员,发货员,甚至是司机或者采购员,都会不顾个人得失,抢着一起装卸搬运。在此,我还要对过去20年来为我们提供各种帮助的'所有部门,特别是最近主席的亲自指导和加工厂领导的大力支持,表示诚挚的敬意和感谢。

  5。少说多做,行胜于言。为了保证公司项目现场的正常运行不受影响,即无论是白天还是晚上,晴天还是雨天,公司材料部门传递的所有材料清单都应尽可能充分地采购,并在不停止加班的情况下发送到项目现场。虽然我们的努力没有得到一些人的认可和理解,但为了顾全大局,我们会承受屈辱的负担,继续不懈努力。

  二、工作不足:

  也就是说,我在20xx年的时间里为公司做了一些工作,也取得了一些成绩,但是离公司的要求还很远。当然,这里有很多客观原因,但我自己也有相当多的责任。即具体表现如下:

  1。缺乏主动性;

  2。缺乏包容;

  3。太死板;

  4。自以为是。

  三、工作建

  “站在军人的立场,胸帅”。为了对公司持高度、真诚和极其负责的态度,提出以下工作建议,供参考:

  1。为保证市内总仓库内所有货运配送车辆的正常运行,建议总仓库内所有运输车辆均开具《城市通行证》和《车辆运营证》;根据乌鲁木齐公安系统近日发布的信息,如果没有这样的“两证”,从明年起24小时内,公司所有货运车辆将被禁止在主城区行驶。

  2。为了方便主仓库和加工厂的货物装卸和搬运,建议在主仓库增加一台内燃叉车。

  3。要深入贯彻落实祁安[20]三号文件,就要“下决心,定工作”,做到“有令必行,有禁必止”。特别是今后在材料申报过程中,“故意虚报、错报、重叠乱申报材料”将由公司按照“谁申报谁负责,谁积压”的原则进行分配、分流和处理。即给公司造成严重积压和损失的,按照有关规定给予一定的经济处罚。"。

  4。为了使施工现场的材料“不滞留、不延误、不滞留”,应加强各施工现场库存材料的验收;此外,现场材料申报时,应由公司预算部门“根据现场实际施工预算”进行严格检查和捆绑。

  5。为了充分提高劳动效率,应采取“任务分解到人,责任落实到岗位”,“顶层无保障”,“多劳多得”的管理模式,避免各种“大锅饭”。

  6。为了把各项工作落到实处,要坚持“各司其职,各负其责”的原则,逐级签订责任状,层层落实责任制。

  四、工作规划:

  回顾过去,展望未来。也就是20xx年,我会继续发扬优点,改善缺点。并从以下几个方面进行工作:

  1、认真按照文件中提出的要求,给予具体的规划和操作。

  2、为了明确工作思路,提高工作效率和效果,加强部门之间的协调与协作。

  3。积极做好公司主仓库的各项内务管理工作,勇于承担主仓库的收发、采购、调剂、配送等各项职责。

  4。在管理、做好、认真完成主仓库各项工作的前提下,经常加强对各项目现场仓库的检查,以及对钢材等大宗物资采购的跟踪监督。

  总之,在即将到来的一年里,我既有收获也有损失,既有苦涩也有甜蜜,但无论是欢笑还是泪水都将成为过去和历史。为此,在新的一年里,我将竭尽全力为公司更好更辉煌的明天不懈努力,再创佳绩,再攀高峰!

部门个人述职报告5

  尊敬的各位领导、同志们:

  根据市委安排,我代表市水利局党组对年5月份以来履行职能和班子建设等情况述职如下,请予审议考评。

  (一)找准定位服务大局。

  贯彻落实市委、市政府作出的一系列“保增长、促发展”的重大部署,担负起水利拉动内需重任,我们组织开展了声势浩大的“水利建设百日攻坚”活动。

  去冬至今,实施完成水利建设总投入达2.6亿元,比xx年年增加1亿元,创历史之最。

  建成了一大批事关经济社会发展全局和改善民生的水利基础设施,如期完成了去年四季度中央新增资金建设任务,有力支撑了全市固定资产投资,为“四大一新”发展战略奠定了坚实的水利基础。

  年XX县获得省政府表彰的全省10个“鄱湖杯”水利建设先进县之一。

  至此,我市连续7年均有县(市)获此殊荣。

  (二)争资立项再创新高。

  我们始终坚持科学发展,规划先行,努力破解##地域小、没有大型骨干水利工程、水利建设在争取上级投入缺乏优势的难题,强化前期工作,千方百计上项目、争投资,取得明显成效。

  去年至今我市共争取中央、省水利建设资金1.2亿元,占安排设区市投资的十分之一强,再创历史新高。

  一是超前谋划水利项目的前期工作。

  开展了江河流域规划修编,完成了全市7条200km2以上河流规划和农田灌溉规划、夏埠防洪堤等31项项目规划和前期工作,争取到余江五湖、锦北和贵溪大禾源、白庙等4座中型水库以及7座小(一)型水库除险加固的批复立项。

  二是敏锐判断抢抓机遇。

  水利部加快水利基础设施建设工作会议一结束,我们雷厉风行,集中时间、集中力量在1个星期内梳理出11大类130个投资达29.5亿元的重大水利工程项目,在全省率先形成文本向省水利厅申报立项计划,为争取国家首批扩大内需投资计划赢得了先机。

  三是创新项目工作推进机制。

  抓住项目建设这个“牛鼻子”不放松,通过分解任务,落实责任等,形成环环相扣的项目工作推进机制,使得一大批水利项目开工建设或挤进国家、省规划盘子。

  (三)顾全大局,敢打硬仗,圆满完成市污水处理厂提升泵站、曝气沉沙池项目建设任务。

  提升泵站、曝气沉沙池是市污水处理厂的“龙头”和进度控制的.关键工程,总投资200余万元。

  去年8月28日我局紧急受命,市委主要领导要求必须在1个月内完成建设任务。

  时值高温酷暑天气,面对施工场地狭窄、施工工序繁杂、建设工期紧、建设标准高的严峻形势,我们勇挑重担,迅速组织施工队伍,第二天进驻现场施工。

  同时派出局党组成员、总工程师带领1名技术人员昼夜驻扎工地,现场组织指挥,及时解决工程施工排水、设计变更等各种复杂难题;找准基础开挖、泵室、泵房砼浇筑等关键工序,科学制定施工进度计划,合理安排各工种时间节点,穿插作业,昼夜施工,仅用28天,主体工程全面竣工,提前两天完成了市委、市政府交办的建设任务。

  为此,市委杨宪萍书记,市政府副市长杨晓群给予了高度评价,并作出书面批示,“实践证明,市水利局是一个大局意识强、富有战斗力的班子”。

  (四)全力推进夏埠防洪堤建设。

  夏埠防洪堤是夏埠新区建设的关键性工程,是市委、市政府高度关注的重点工程,总投资2.2亿元,也是我市水利建设史上一次性投资最大的防洪工程项目。

  建设质量要求高,前期征地拆迁难度大。

  市水利局在今年初被明确为项目法人后,我们抽调精兵强将,围绕明年省运会前完成建设任务的要求,全力以赴抓好方案制定、宣传发动、细化目标、落实责任、硬化措施、协调各方等具体工作。

  在市委常委、政法委书记魏运亭同志的直接领导和高位推动下,通过贵溪、月湖两地的县、乡、村三级干部的共同努力,夏埠防洪堤建设进展顺利。

  目前,XX市在规定时间内提前完成了迁坟任务,XX区境内的进场道路、迁坟工作正在有序推进,项目c标段抛石固基全面完成。

  (五)扎实开展各项中心工作。

  认真履行牵头单位职责,3名班子成员带领工作组经常深入乡、村,理思路、筹资金、做实事,深受当地群众好评。

  在督导耳口乡“72”工作中,突出组织实施“卫生清洁”工程,全乡57个村小组成立了理事会,配备了保洁员,建设了焚烧炉和沤肥窖,涌现了一批干净整洁、环境优美的示范村。

  在洪湖乡朱家村新农村建设中,积极发挥农民的主体意识和部门的帮扶作用,协调解决帮扶资金50余万元,着力做好了“三清六改四普及”的各项工作。

  为此,朱家村被评为新农村建设先进示范村,我局也荣获年度新农村建设先进帮扶单位。

  同时,积极融入全市新农村建设大局,以保障农民饮水安全、改善农村水环境作为水利服务新农村建设的切入点,加强规划衔接,实行项目倾斜,创造性的整合小农水和农饮资金640万元(中央、省补助296万元)在全市25个新农村点倾力建设供水工程和门塘、渠系整治,其中今年省补小农水资金183万元全部用于改善新农村试点村的水环境,为新农村建设提速出彩、打造样板增添新的亮点。

  在联建共创活动中,积极破解难题,林荫路责任地段环境卫生和秩序明显改观,在月度考评中位居前列,多次受到市“迎创”办通报表扬。

部门个人述职报告6

尊敬的领导:

  时光荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年的工作做如下述职报告。

  一、加强财务会计工作学习,注重提升个人修养

  通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,积极参加政治学习,遵守劳动纪律,团结同志,热爱集体,服从分配,对后勤工作认真负责,在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作。积极参加园内各项活动,做好各项工作,积极要求进步加强政治思想和品德修养。认真学习财经、廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。

  努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作;四是不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。

  二、扎实财务会计工作,在本职岗位上发挥出应有的作用

  1、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。今年以来,由于教育系统财务规范化整改工作,财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作,本人还同时兼顾园里的后勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的'精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的同时,兼顾后勤工作,出色地完成各项工作任务。

  2、顾全大局、服从安排、团结协作。今年,根据园内的工作安排,本人从原来的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中,本人能顾全大局、服从安排,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,并能团结同志,加强协作,很快适应了新的工作岗位,熟悉了报账业务,与全员同志一起做好财务审核和监督工作。

  3、坚持原则、客观公正、依法办事。一年以来,本人主要负责财务报账工作,在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,坚决不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我园会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。

  4、爱岗敬业、提高效率、热情服务。在财务战线上,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。在工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时间:对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服务质量,以高效、优质的服务,获得了园内教职工的好评。

  三、遵纪守法、廉洁自律,树立起财务会计工作者的良好形象

  本人作为教育系统的一名财务工作者,具有双重身份。因此,在平时的工作中,既以一名人民教师的标准来要求自己,学习和掌握与幼儿教育有关的教育教学知识,做到教学相长,为人师表。又以一名财会人员的标准要求自己,加强会计人员职业道德教育和建设,熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度,树立了幼教教育工作人民教师和财务工作者的良好形象。

  四、努力学习,增强业务知识,提高财务会计工作能力

  为了能够适应建设现代化文明幼儿园和实现我园会计电算化的目标,20xx年,本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间,加强对财务业务知识的学习和培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的运用,掌握了电算化技能,提高了实际动手操作能力;通过会计人员继续教育培训,学习了会计基础工作规范化要求,使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高,适应了现在的工作要求,并为将来的工作做好准备。

  五、存在不足

  服务上还达不到要求,有时态度生硬,不使用文明用语。在本职工作上,由于经验和专业水平不足,有很多地方做的不到位,不够熟练。

  总之,在财务会计中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。在今后的财务会计中我应不断地学习新知识,努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。

部门个人述职报告7

尊敬的领导、同志们:

  大家好!

  20xx年上半年已经过去了,这半年的工作岗位主要是在设备处检修室,在设备处领导的指导和相关同事的帮助下,在自己所在职的岗位能勉强完成了自己的工作任务,这期间更多的是一个学习的过程。现将有关情况简要的汇报如下:

  一、主要工作完成情况

  为提高设备管理水平,使设备综合效能化,降低设备维修成本,规范设备管理考核内容、标准和流程,减少考核的随意性,提高考核的可操作性,达到专业分工管理,统一归口考核的目的:

  (1)库房备件联查。每周我都要和设备处专业备件管理人员一起定期到分厂库房进行备件联查,备件联查的目的就是要保证备件个个都有账,现场备件保护良好。而且近段时间主要还配合设备处工程师做公司的ERP系统上线中的物料管理系统的前期协调工作。

  (2)全厂设备联查。期间主要和设备工程师一起对全厂的重点设备进行专业性的联查,达到防止设备事故发生的作用,保证整个生产厂的设备正常运行。天车是整个冶金系统中不可少的设备,每个月也和天车工程师一起对天车的运行状态进行联查,并接受了相关天车联查的培训。

  (3)参加全厂的定修会议。这期间可以熟悉在检修期间的主要的检修项目,在检修的时候可以到现场进行检查和了解,把握最终的检修效果,确保生产能够按照检修计划正常运作。

  (4)参加一些大的设备事故的事故分析会。通过这样的会议学习到了事故发生的主要原因,可以有效的在点检中加强这方面原因的点检力度,有效的杜绝下次类似事故的发生。

  (5)设备招投标会议。期间主要是熟悉了整套的设备招投标的流程,这在以后的工作中是会有很大的帮助的。

  (6)4月12日—6月14日利用每周六时间,以视频方式,参加了控股公司工程管理部组织的工程项目管理培训,培训共计64课时,了解了项目管理的基本知识、全球发展及与企业发展的关系,了解了企业项目管理水平提升的途径、措施及方法,通过这样的学习,使自己在项目管理知识平台上得到了一定的提升,也熟悉了一些项目管理的基本流程。

  二、岗位职责履行情况

  在工作中能积极主动的完成领导交给的工作任务,按时到生产现场熟悉自己的工作。在专业工程师以及其他同事的帮助下能到现场检查设备的运行情况,库房备件的到账情况,一有机会就主动参加一些公司组织的相关技术能力的培训,使自己能尽快熟悉和学到更多的东西,现在对一些工作的流程的熟悉,对以后自己的工作肯定是大有益处的。

  三、存在的问题及努力的方向

  在学校学习的基本都是理论知识,而且这样的知识在企业用到的也不多,所以就直接导致了自己的现场经验水平太低,解决现场实际问题的能力水平不足,到现场检查设备还不能发现专业性的'问题。还有以后的工作过程中要多发挥下学校里学习到的东西,提高自己的创新能力,多想出些有利于企业生产的提案。技术能力有待提高,这期间就要多向师傅和老员工请教,多学习他们的现场工作的经验,只有在工作中才能真正的提高自己。

  四、几点感受

  (1)现在我任职的岗位只是整个设备处设备管理工作的一部分,而且在工作中也犯了不少的错误,这里非常感谢领导和同事对自己的谅解,同时也非常谢谢他们在工作中给予我的帮助,对我提出的问题能够给予详细的解答,这些对我今后的工作是很有帮助的,也让我受益匪浅。

  (2)设备管理工作是公司的生产的一个重要环节,只要自己还在设备处检修室工作,就还需要领导和同事们的指导和帮助,更需要得到公司各方面的支持。最后,我觉得在设备处全体员工共同努力,团结合作下,一定能够推动公司设备管理工作向前发展。

部门个人述职报告8

  我的XX超市的经理,到XX超市来已经_年的时间了,几年来,我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,学习新型的零售业的知识,力图尽快融到家乐的发展中去。在_店开业前夕,我任劳任怨,始终工作在第一线,经常和员工奋战到深夜,直至开店。至此,我开始了开创XX市场的征程。年初XX路北店的销售额每天仅十余万元,经过半年的努力,市场终于打开,家乐在XX的知名度提高,销售额提高了,顾客满意了,员工的脸充满了喜悦,这一年我被评为“XX_先进员工”。

  由于是刚来_市工作,没有人缘关系,一年来,我利用一切人际关系,克服地域差别,了解XX市场及各项政策规定,与合作方紧密配合,同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓XX市场,我每天与员工一起工作,并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。

  目前,XX有超市XX多家左右,竞争对手们把店开在了家乐店的.周边,面对这种环境,使XXXX年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想。为此,我对员工们提出XX年的工作中心是“以服务促销售,以管理降成本”。

  一年来的服务规范的培训、管理者的培训,大家都不会忘记这个工作中心,这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好,就会吸引顾客,就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标,销售额超计划完成。比XX年增长、了85%,连续三年完成了集团下达的任务。

  面对闪光的成绩,我并不满足。

  我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因XX路北店为外埠店,供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。年初,公司在XX成立商品组,由我担任组长,为了使店在XX稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的谈判原则,使商品组在完善XX市场的同时,进一步形成了XX_连锁的优势。汰换了不适合XX市场的商品,并发展了部分本地特色商品,从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。

  XX年中,在我的带领下,XX在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖场。商品品种比11年增加了近一倍。品种的丰满带来了客流,管理的加强降低了成本,服务水平的提高赢得了顾客。XX年度市消协、工商、报社在民意测验中,XX路北店被评为“XX市民最满意超市”。

  在担任XX路北店店长及XX地区主管期间,面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想办法,大胆放权,竞聘上岗,充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。我认为“员工是企业的资本,只有为他们提供机遇,才能充分发挥他们的才智,才能增强员工的凝聚力,企业才能长存”。在我的领导下,XX路北店逐步形成了各司其职,各负其责,严谨高效的工作格局。

  当然在工作中我也存在着不足之处,在以后的工作中我会不断改进,力求使工作能在上一个新台阶。

部门个人述职报告9

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!

  时光飞逝,xx年已渐去渐远。在各位领导的关心及指导下,在各位同事的支持及努力下,我们共同完成了xx年各项工作。在过去的一年中我带领生产部门所有员工积极努力、开拓进取,在完成各项指标任务的基础上对各项工作也做出了相应的提升与改进。现就xx年各项工作完成情况及xx年工作计划做如下汇报:

  一、xx年各项工作完成情况

  生产计划协调方面

  xx年吉林公司计划销量25万立,生产部共完成生产任务23.56万立,完成计划的94.2%。在保障计划的完成过程当中我们积极做好生产协调,本年度实现了与xx公司的强强联合,签订了外委加工协议。并与xx公司有借站往来,有效的弥补了在生产紧张的过程中供料不及时的问题。本年共借入11317立,借出8177立。

  技术试验提升方面

  xx年配合比成本较计划降低75.79万元,节约3.22元/立。主要有以下两个原因达到成本控制目标:

  1、降低成本,用一句话概括起来就是混凝土配合比优化,通过材料验收控制、材料计划控制、材料价格控制等材料成本的控制,以优化混凝土配合比。

  2、通过大量的试验,优化混凝土配合比。

  ①在保证其混凝土各项的基础上,进一步提高C40以上混凝土掺合料使用量。

  ②使用聚羧酸高效减水剂,降低水灰比,调整混凝土胶凝材料比例。

  安全管理工作方面

  1、严格执行公司各项规章制度。我公司按集团公司及长春公司要求,以公司实际情况出发,严格执行“十个一”闭环管理制度。严格执行

  清理搅拌机安全锁定规定和清理运输车罐体安全锁定规定。安全生产管理是确保生产有序进行的前提,在安全管理方面,本着谁主管、谁负责的原则。在1月份全公司范围内层层签订安全生产责任书,做到一级对一级负责;根据生产实际情况,及时补充修订岗位安全生产责任制,岗位安全操作规程,并做到制度上墙;进一步强化安全锁定管理,按照集团公司要求,完善安全管理基础档案。

  2、加强培训频率、强化职工安全意识。xx年培训类型分为七类,包括新入厂人员三级安全教育培训(厂级、部门、工段)、开工前安全教育培训、春季防火安全教育培训、冬季防火安全教育培训、冬季施工安全教育培训、驾驶员月安全教育培训及全员季度安全教育培训。公司范围内每月组织一次安全月例会,生产工段和运输工段每周组织一次安全周例会。例会中强调安全生产、道路安全运输的重要性,利用例会及时传达上级有关安全生产方面的文件精神,并及时贯彻执行。使职工树立“安全第一”的思想,为生产的安全有序进行保驾护航。

  3、严格执行施工现场安全评估、巡查、检查、不定期抽查的标准。坚持安全巡查、检查制度。生产运输部每周一次安全检查,公司安全主管每日一次安全巡检。认真检查岗位人员安全锁定的执行情况,严格“执行三级检查制”,做到不走过场,对站内重点部位、施工现场足一检查,对发现的问题及不安全因素,及时加以整改落实,确保生产的安全有序进行。

  4、道路运输安全管理是商混企业安全管理的瓶颈,集团商混企业连续发生了几起重大交通事故,在早例会、班前会上分析、吸取事故教训,同时完善落实安全奖励制度,使安全管理成为自下而上,自上而下的一体化管理体系。

  二、工作中存在的不足及改进措施

  xx年有成绩也有不足。在生产组织方面由于生产旺季运输车辆、泵车不足,直接导致集中供货时出现短时的延迟供应等情况。虽然公司协调相关单位借车、借料供应,仍未能做到完全满足客户需求。对

  此我们将在xx年的生产工作中提前做好准备工作,根据经营部提供的合同量做好生产预判,冬检时做好车辆及生产设备的全面检修工作,同时与相应企业签订好租车合同,与相关单位签订好借车协议等方式来满足生产需求。

  在安全管理方面,公司在xx年中虽无恶性安全事故发生,但也发生了两起较为严重的安全事故。虽然我们已经通过调整安全奖惩力度、加强安全培训等方面,控制安全隐患,做到了安全事故发生率的降低,但是由于驾驶员流动性较大,新上岗员工安全素质、安全意识与公司要求有一定距离,因此造成了公司损失。对此在xx年我们将制定更为完善的.安全保障措施,通过加强驾驶员驾驶技术月度评定,季度考核等方式从根源上提升驾驶员的技术水平,减少安全事故的发生。同时增强检查及教育力度,增加酒精测试的频次,结合集团公司及其他企业的安全事故材料做好安全培训工作,让驾驶员安全警钟长鸣,提升安全意识。

  三、xx年工作计划

  xx年我公司生产工作仍围绕保障安全、提升质量、顺畅供货、严控成本四个核心开展,在安全管控方面严格执行“十个一”闭环管理制度。严格执行清理搅拌机安全锁定规定和清理运输车罐体安全锁定规定。加强培训频率、强化职工安全意识。在提升质量方面基于优化配合比的同时要使商品混凝土出厂合格率100%,加强进厂原材料的检验,要求中控员搅拌时准确输入混凝土配合比,技术员及操作人员必须经常监视混凝土的坍落度及和易性,对出厂混凝土进行“十”车重抽检及唱票制度管理。在顺畅供货方面首先保证车辆设备完好率、运转率达到95%,要求调度、车队长及生产主管紧密协调配合,根据经营部下达的生产计划合理排序,必要时向有长期合作关系的商混借车以满足生产需要。在严控成本方面组织试验室人员利用停产期间进行混凝土配合比优化试验及生产混凝土配合比复核试验,通过近300组混凝土配合比优化试验,使用新材料降低混凝土成本、进而增加混凝土销售能力。xx年要从本质上提高员工保障安全、保障质量、提高

  生产效率的自觉程度,要继续推行成本标准化建设,提高标准的先进性,重点测算生产运输各环节成本,形式专项专管,降低各项成本支出。要着重做好质量技术管理梯队和供货服务管理梯队建设,大力培养高、精、尖的质量管理人员和调度人员,保障生产工作的稳定性。

  四、小结

  任职以来,做了不少具体的工作,但仍然有许多需要不断的改进和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。这表现主要是要进一步加强管理工作的计划性、系统性、科学性,提高综合分析、解决问题的能力;在完成领导交办的任务的基础上,发挥总经理的参谋、助手作用;继续加强业务知识的学习,进一步提高写作水平。我没有什么谋求利益和享受待遇的权力,有的是承担责任、带头工作的义务。既要事无巨细、认真做好具体的工作,还要进行宏观的管理。在平时的工作中,对领导交办的工作,我从不讨价还价,保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同其他几位经理的工作协调上,做到互相了解、真诚相待、互帮互学,建立了友谊,也获得了许多有益的启示。

  这一年来,我的工作得到了领导和周围同事们的认可,我深知表扬的背后有我们生产部各位同仁的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然会以平常之心对待不平常的事,勇于进取,一如既往地做好每一件事情。

  谢谢!

此致

敬礼!

述职人:xx

  20xx年x月x日

部门个人述职报告10

  XX领导:

  申通快递在xx经过了三年的风风雨雨,从两个人发展到今天的几十个人和七个承包区,这期间有太多的辛酸。虽然我来到申通只有一年多的时间,从刚开始进入申通什么都不懂到现在,真的是很不容易!这是我第一次进行岗职陈述,随着快递行业竟争,邮政管理局的认可,公司制度的调整,我们申通面临生存与发展的重大压力!我们所有申通工作人员必须各负其则将申通做大、做强!

  首先,我要向各位领导及同事对我一年来工作和生活的关心支持表达诚挚的感谢!回顾过去一年的工作:刚到申通任职时我对快递一窍不通,由于公司成立不久,加之人力、物力等方面的局限,因此切身感受到异样的工作氛围,工作忙、节奏快、时间紧、压力大、加之自己从未做过此行业,同时也肤浅的认为快递只不过是给别人送货而已,要说很简单,直到现我才切实感受到快递其实并没有所想的那么简单,它涉及面很广泛,且具有挑战性,同时也会提高个人素质和与他人沟通能力,特别是我们客服人员,面对不同的客户要用不同的语句和语气来与客户沟通,我们的言行举止直接反应了我们公司的声誉和形象。对每一项快递业务我们必须熟练到应用自如。对此在这一年里我收获很多,个人修养也提高了一个新的起点,对这份工作我热爱有佳,对照职责认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着诸多不足:一是由于年轻,工作方法过于简单,在处理问题上还不够成熟;二是在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高;三是综合素质与公司要求相差甚远。这些不足,在今后的工作中加以改进和克服,虚心向其他同士学习工作和管理经验。

  一年来的工作情况汇报如下:

  1、从一开始工作我就给自己定下了一个要求,要以自己的能力做出一番成绩,不好高骛远,要踏踏实实,抱着认真严谨的态度开展各项工作。既然我是一名客服人员就应该切切实实的为广大客户服务,把自己的'工作做好,把自己所学到的理论知识运用到工作中。在这一年来我也不断的从书本上及周围前辈身上学习到很多实用的东西,为提升自己的业务水平和能力奠定坚实的基础,以便更好的服务于客户。

  2、按时完成组织和部门分配的例行工作。

  3、配合总公司及各部门下属领导完成各项工作和任务。

  4、尽我所能,帮助安康申通快递发展壮大。这份不带感情色彩的认可是对我最大的褒奖,这比任何物质上的奖励、一纸荣誉都要来得珍贵。

  客服部虽然是一个看起来不太显眼的部门,但对于申通快递却是一个至关重要的部门!对我而言,担任这个职务,深感压力重大。因我知道,顾客就是“上帝”,顾客的满意度是申通生存发展的命脉,而从今以后,我要直接负责所有为“上帝”服务的环节。这就意味着每一天,我都将直接面对成千上万的“上帝”的考核。 我深知责任重大,必会竭力以赴。

  下面谈一谈我的就职计划:

  提升客服部素质,树立“四有”形象。

  这里所说的“四有”形象是指:有知识、有涵养、有耐心、有热情。作为客服管理人员,不仅肩负解决顾客投诉,更重要的是,客服是公司形象的浓缩。我们的举止言谈、接人待物,员工看在眼里,客户也看在眼里。可见,我们的素质对于申通形象是相当重要的。所以,提升我们的素质,是在客户眼中提升申通公司素质的最直接快捷的方法。

  素质的提升不是一朝一夕之功,需要环境的熏陶和长期的引导。所以,总结成以下四点:

  第一,客服部是快递企业的窗口,应该多看公司新闻及公司制度,多学、多培训!我个人担负的担子非常重,因为客服是贯穿快件运营的全过程,然而心态与耐心是非常重要的,与客户沟通是至关重要,做好自已应该做的事!从而也会得到客户的认可!

  第二,业务技能的熟练程度。对业务员的区域多了解,分配公平合理。问题件处理及时并与承包区多沟通,让承包区也了解整个运营的过程,能够让承包区自已处理投拆,有时间多给承包区做培训!

  第三,树立职业化意识。每个人有不同的特长,所以在工作中要善于发挥自已的才能,严于律己的苛刻意识,做到职业化表率的意识。

  第四,多沟通、多谈心,不让年龄与级别成为鸿沟。年轻总免不了会急躁。尤其面对形形色色的客户,说话刁钻难听,甚至无理取闹,遇到这样的情况一定要克制住自己的情绪、冷静,不急不躁。作为申通快递的每位职员是应该为客户解决问题的,客户发火时,让客户把胸中的郁闷吐出来,把不快说出来!然后有问题解决问题,我们要随时保障工作气氛积极、通达、乐观。

  第五,在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。在今后的工作中要虚心向其他同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质有所提高,要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作效率。为公司在新年度再创辉煌、更上一层楼贡献出自己微薄的力量。

  三、公司已经取得邮政快递的许可,真是可喜可贺!以及编制了《员工管理手册》,公司可以说终于上了一个新的台阶!随之到了快件的高峰。就公司现状本人提出一些看法及设想:客服是企业的窗口,由于客服人员紧缺、电脑配置不够、办公场所狭小、人员多、问题件及快件的储存不够封闭,就于现状,我们各部门应自觉遵守公司各项制度!严格把关!申通的壮大发展不是靠一个人的力量就能达到的,它是要靠各部门之间的协调配合,共同努力才行。这是我个人的一点看法!希望各部门及申通每一位员工都共同努力在这里实现自已的梦想!

  最后我要说的是一个部门要有灵魂,而部门的灵魂就是本部门的文明素质。通过我们的努力,以优质的服务给客户带来方便和享受,让大家感觉到和谐和友善。以上就是本人的岗职陈述。

  XXX

  日期:20xx年X月XX日

部门个人述职报告11

尊敬的领导:

  您好!

  时光飞逝,20xx年的工作已经结束了。作为一名财务出纳,同时也作为一名服务住户的物业公司人员,我的职责主要是:认真做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存,核对前台文员的各种票据台账,做好现金日记账,保管库存现金、财务印章以及相关票据,负责支票、发票、收据管理,负责支出公司报账单,按时发放工资,办理银行结算及有关账务,协助前台做好接待工作,以及及时修改住户的数据库等事项。

  一年以来,我的工作在公司领导层的正确指导下,依靠全体同仁的共同努力,在平凡的工作岗位上,以细致入微的工作作风,以乐于奉献的工作态度,以服务无止尽的工作追求,较好的完成了各项工作任务。为了积累经验,查找差距,提升能力,现就去年工作情况总结汇报如下:

  一、坚持原则,严谨细致,认真做好账务核对

  每天小心翼翼的处理各种来源的现金收款,仔仔细细的核对各种票据,使之票款相符,并于当日录入财务账单,详细规范做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细致的原则,坚持从细微处入手,实事求是、不怕麻烦、细心审核。在业主购水电的高峰期,有时一天的现金收入达x多万,票据x多张,都需要我独自反复点验,反复核对,确保不出一点差错。

  二、态度端正,依章办事,严格执行财务纪律

  因财务工作是公司的核心部门,《会计法》和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。我严格遵守财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求,进行财务记账与报账工作。无张冠李戴现象,无现金坐支行为。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,说明原因,果断不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。同时,按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核,经得起随时检查。

  三、勤勤恳恳,乐于奉献,坚守财务工作人员的职业道德底线

  尽心尽职做好柜台服务工作,及时整理好破币和散乱现金,按时发放员工工资。因为实际工作情况的特殊性,我除了完成出纳工作,还同时要兼顾公司其他业务。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,乐于吃苦,乐于奉献,经常加班加点工,起到了先进和榜样的作用。同时,每天对于数万元的现金从手中经过,也是对我的。道德操守是一种强大的考验。抱着对老板负责任的态度,凭良心做事,扎实工作,任何时候任何情况,都决不挪用公司的一分钱。我很荣幸,公司现在账目清楚,各种票据完全真实,一分也没差错。账款相符,心理坦然。

  四、兼顾前台,依章办事,适时加大对相关费用的收缴

  我们物业公司主要靠及时收缴物业费和其他相关费用,来维持公司的良性运转,这些费用的及时收取,就如同及时注入新鲜的血液。根据我部门内对领班和我的职责划分,我负责经营性车库杂屋水电费物业费的催缴管理,开发商车库租金的催缴管理,车位占用费的定期清查管理,以及有偿服务费收入、场地占用情况等相关费用的管理。在每个单月份的xx日,我协同物管员一起催收经营性车库杂屋的费用,在每个月底,协同1#接待柜台对拖欠租金的使用人发出催款通知,每天亲往门岗,收取临时停车费,每天观察步行街广场的场地使用情况,核对收费情况。通过一系列切实有效的方法,确保了应收现金的进账,提高了资金的运行质量,保证了资金运作和流动上的顺畅。

  五、顾全大局,团结协作,做好住户服务工作

  作为服务行业的一员,心中时刻装载我们xx的服务理念:住户的满意是我们的追求。当有住户前来我柜台缴纳水电费物业费时,我都主动与住户打招呼,微笑服务,让住户感受到我们的热情。因为多方面的原因,上半年我前台职员流动频繁,给我们部门的接待工作带来一定影响。作为公司这个大家庭的一份子,我发扬老员工的表率作用,以老传新,并在其他员工不在位,或有业务纠纷时,发挥能者多劳,勇于担当。同时不断告戒新员工要牢记:业务忙,莫慌乱,情绪好,态度谦。

  六、任劳任怨,服从安排,做好公司交代的其他事项

  x月份,公司统一部署对小区所有住户进行住户满意度调查工作。作为一名家庭主妇,作为一名家长,我家务多,孩子读书学琴也需要辅导,监督。但我更知道,公司的荣辱得失与自己休戚与共。没有摆自己的客观情况,服从安排,克服困难,和同事一起,利用晚上加班加点,挨家挨户,尽自己的能力去说通业主,记录业主反映的问题,并迅速反馈给相关工作人员,最终顺利做好了满意度调查问卷工作,圆满完成了公司交代的任务。

  一年以来,个人工作经过不断的'认真探索,经验积累,自我学习,自我总结,较之于往年,在以下两个方面得到有效的加强:

  一是坚持学习,提高了业务水平。我于今年x月份再次报名参加了20xx年会计从业人员资格考试,并在x月份的考试中终成正果。平时也经常自购相关书籍,自学业务知识,不断充实自己的工作经验和业务技能,并学以致用。通过坚持不懈的学习,在业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了一定提高,较好的适应了工作的需要。

  二是加强了服务意识,端正了工作态度。公司领导的言传身教,工作环境的亲历渲染,本人心态的逐步转变,个人感觉对我所从事的物业服务工作已渐入佳境。面对个别无理取闹的业主,能保持心平气和,耐心解释说服,起到了一名老员工良好的表率作用。

  在过去的一年里,我虽然能基本完成工作,取得成绩,但这与领导的有力支持和同事的协同给力是分不开的。客观冷静的自我剖析,自身还存在很多不足之处:首先,由于科学技术的快速发展,我对现代化的办公方式和业务处理方法还不是完全能驾驭;其次,由于经常顾这头没顾到那头,没有尽到管理者的管理责任。针对诸多存在的不足,在以后的工作中,我还需要:1、搞好与业主之间的关系协调,进一步理顺关系;2、进一步加强业务知识的学习,提高自身素质与业务水平;3、进一步管好财、理好账,做好经常项目开支。

  新的一年已经来临了,我决心再接再厉,鼓足干劲,迎接更高的目标,接受更大的挑战,各方面都能更上一层楼。

部门个人述职报告12

  新的一年又开始了,在我们昂首期待未来的时候,有必要对新一年的工作做一个计划,总结以往的应验教训,在新的一年有所改进。

  在新的一年里,我们每一个人都怀着饱满的激情投入新的的工作,在工作中认识自我,完善自我,突破自我。这份热情与激情更激励鼓舞着我,时刻提醒着我在新的一年里要加强对自我的管理,提高自己在工作中的不足,为公司献出自己的一份绵薄之力而努力。以下是我总结到的一些工作上不足的地方:

  一、严把工作流程,有效的与客户沟通,提高工作效率。

  加入正阳一段时间了,对公司的工作流程也是比较了解,在以后的工作当中一定要按照工作流程走,有效的与客户沟通,避免做无用功,减少对公司的损失,降低成本,节约的就是利润。再者,要加快工作效率,而且也要确保工作质量,保质保量的完成提案,给客户给公司一个满意的答卷。

  二、突破设计思路,提高设计眼界,不要只局限于当前的事物。

  把握整体设计方向,处理好细节处,增强画面美观度。在设计风格上,尝试多种设计风格,不要被客户所局限住,将多种设计元素结合大众喜好做出主要方案和备选方案,以客户的意愿为我们的意愿。

  三、学无止境。

  业精于勤而荒于嬉,在以后的工作中不断学习专业知识和了解业务知识,通过多看、多想、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。同时要不断锻炼自己的.胆识和毅力,工作上、做人做事上都要非常细心,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,不能鲁莽行事,积极、热情、细致地的对待每一项工作指令。

  四、做事有计划性。

  要做什么不做什么都要有明确性和强制性,不要让时间总是在犹豫不觉中浪费掉,避免因为没有合理安排而导致工作中的遗漏,提高工作效率。

  五、增强团队合作意识,团队的力量的无穷的。

  接到新案子之后,不要一个人单刀匹马的做,首先大家商讨分析一下,确定一个主题,分析细节,做出一套策划方案,签订合同之后进行设计。虽然我们这个小团队人很少,大家在一起磨合的时间也不是很久,但我们经过短暂的磨合期已经共同进行了几个项目的设计。所有的项目靠一个人的力量是不能完成的。

  态度决定一切。人的一生就那么几十年,如果我们每天都能够充分的利用好时间,认真的对待我们身边的每一件事情,当我们老的时候回想起来,我们不会有任何的遗憾。我们作为正阳传媒的一名员工,严谨的工作态度,是我们应尽的责任和义务。作为一名平面设计师,不断地开拓设计思路,更好的与市场融合,是我们目前需要改进和加强的,所以我会和公司一起努力,为公司的不断壮大,更好的发展,来尽自己的一份微薄之力。

部门个人述职报告13

  一个学期已过去,新的学期即将来临,在这半年里我深刻体会到了做老师的艰辛和快乐,我把自己的青春倾注于我所钟爱的教育事业上,倾注于每一个学生身上。一个学期的工作已经结束,收获不少,下面我对上学期的工作作如下述职,为新学期的工作确立新的目标。

  一、教学工作:

  1、平时认真研究教材,多方参阅各种资料,力求深入理解教材,准确把握难重点。在制定教学目的时,非常注意学生的实际情况。教案编写认真,并不断归纳总结经验教训。

  2、注重课堂教学效果,针对学生特点,以愉快式教学为主,不搞满堂灌,坚持学生为主体,教师为主导、教学为主线,注重讲练结合。在教学中注意抓住重点,突破难点。

  3、在作业批改上,认真及时,力求做到全批全改,重在订正,及时了解学生的学习情况,以便在辅导中做到有的放矢。

  4、课余时间广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,同时不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。

  二、班主任工作:

  在工作中我一直把培优扶差作为教学工作的`重头戏,因为一个班级里面总存在几个尖子生和后进生。对于后进生,我总是给予特殊的照顾,首先是课堂上多提问,多巡视,多辅导。然后是在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬,课后多找他们谈心、交朋友,使他们懂得老师没有把他们看扁,树立起他们的信心和激发他们学习的兴趣。最后是发动班上的优生自愿当后进生们的辅导老师,让他们组成一帮一小组,这样一来大家学起来非常起劲,进步也很快。而对于调皮、好动的学生,我就耐心地跟他们做思想工作,耐心的、慢慢的转化他们,使他们能够做到上课能遵守纪律,并且非常积极回答问题。

  另外,在班主任工作方面,我还非常重视学生的思想教育工作。利用各种机会对学生进行爱祖国、爱人民、爱集体、爱劳动、爱学习等的思想教育。使学生能养成良好的班风、学风。

  通过这学期在课堂中的实践,以及课余时间的总结,我发现还有许多有待解决的问题:

  1、把数学课上得像语文课一样既有人文精神、生动有趣、又有很浓的数学味道。

  2、对于一些后进生,学习兴趣不高,作业不能自觉完成,还没有找到行之有效的方法。

  3、对于后进生辅导工作由于时间问题或其它原因经常还不到位。

  教育工作,是一份常做常新、永无止境的工作。在以后的工作中我将一如既往用心去教诲我的学生,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵。希望在以后的工作中能发扬优点,克服不足,总结经验教训,使教学工作更上一层楼。

部门个人述职报告14

  今年以来,在上级的正确领导和全体同志的支持下,按照总体工作部署和目标任务要求,以科学发展观为指导,认真执行处党委的工作方针政策,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在自己分管工作方面认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。现将我这一年来德、能、勤、绩、廉等方面的情况向各位简要述职如下:

  一、强化思想素质,保证党风建设

  古语说:“德若水之源,才若水之波”。要做好后勤工作,必须要有正确的政治思想。为了进一步加强工作责任心、改进工作作风、提升工作质量,组织基层人员,特别是财务人员进行了党的理论学习,针对邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,进行了强化学习,提高整体成员的政治素质,在思想上与上级保持高度一致。从大局出发,为部队官兵的带来更好的生活环境,提供更好的生活服务,加强了党风廉政建设。

  二、刻苦钻研,求真务实

  随着军事科学技术的发展,军队现代化程度越高,对后勤的依赖性越大,后勤的地位和作用就越重要。对后勤工作人员的要求也越来越高,只有坚持不断的学习才能跟上时代的步伐。而军队后勤负责范围较广,涉及项目较多,为此,我加强了对各方面知识的学习,以确保对卫生、医疗、建设等方面的知识充足,保证在巡检的时候不放过一处疑惑,保证了工程及生活工作的顺利进行,并于今年4月27日在人民前线报发表了一则关于解决部队兵官生活条件的看法,希望通过我的工作总结情况,让更多的部队人员得到更好的生活环境。

  我在不断提高自身知识的同时,积极开展基层人员业务理论学习,加强全体成员的工作效率。组织开展新人驾驭人员集训活动,通过以老带新的活动精神,同时定期开展驾驭法规及业务理论知识的学习活动,通过带动大家共同交流沟通,不断提高部队驾驭员队伍的整体实力。定向锻炼培养我部队自己的业务人才,通过有意识的施加压力,促进后勤人员的业务素质和创新思维能力不断提高。为做好后勤工作打下坚实的基层。

  三、落实工作,狠抓重点

  实际工作中,始终坚持“落实工作,狠抓重点”,带头遵守部队的各项规章制度,不断加强业务知识的锻炼的同时,不断加强对工作的贯彻落实,用不怕苦、累的党员精神要求自己,确保各项工作任务的完成;今年部队为改善住宿条件,拟建一栋公寓楼,上级要求将滞留人员进行清退,但是,由于这部分人员意见非常大,给清退工作带来困扰,我深知这项工程的重要性,带领干部,对他们进行了为期天的思想工作,顺利完成清退工作,保证了该项工程的进度。

  作为后勤处处长,我深知责任重大,为了保证全体兵官的后盾力量,我坚持做到“精益求精,一丝不苟”的工作原则,今年国家出台的刑法修正案(八)中,对食品药品安全国家着重点强调,结合工作重点,我不定期带领干部对库存药品、餐饮区等进行监督指导,确保兵官食用的食品、药品安全可靠。

  四、后勤工作取得良好业绩

  工作以来,团结后勤全体同仁,按照工作目标,坚持求真务实的工作态度,加强协调配合,积极主动工作,保质、保量完成了各项工作,达到了预期的效果。

  一是强化规章制度建设,规范后勤管理。“没有规矩,不成方圆”。通过沟通协调,不断掌握领导意图,理顺各种关系,结合各项政策规定,不断修订了各项管理制度,落实岗位职责,强化内部管理和激励约束机制,推进管理工作管理创新,提高质量意识,工作效率显著提高。

  二是加强日常生活工作,确保官兵身心同发展。加强了医疗卫生工作,在保证日常门诊让官兵病有所医、病有所药的前提下,本着不浪费、不流失的思想,上半年卫生事业经费支出元,同比去年下降;上半年对全处多名官兵进行了健康体检,为有效预防疾病,保证身心健康提供了科学依据;同时,对营区公共场所设施、饭堂进行了灭蚊、灭蝇卫生消毒。上半年共保障生活经费多万元。

  三是加强工程施工,确保经费安全。加强了对经费的使用管理,建立完善的经费使用制度,在工程施工中共出动多台次,行车多公里,平均日出动台次,用油多吨,保障工程施工经费多万元,共保障工程施工经费多万元,确保了车辆、经费安全保障有效落实。

  四是加强基础设施建设,促进环境美化。加强了对环境的美化工作,改善了兵管生活环境,处党委下决心投资多万元进行营区北大门改造;为做好节能减排工作,投资多元进行了士官招待所及单身干部宿舍电网改造;为解决高温酷暑天气炎热情况下,部队能够有一个舒适的休息环境,投资万元为连队宿舍安装了空调;为落实上级菜地田园化整治要求,投资多元进行一营菜地田园化部分改造。使兵管生活环境得到大大改善,合理运用了土地,营造了一个优美温馨的生活环境。

  五是开展多样活动,促进互动交流。为了提高全体后勤人员的整体竞争力,定期组织党员过组织生活,对党的创新理论及先进性建设的学习,进一步提高后勤人员的思想政治素质,坚守大家的理想信念。通过开展民主生活会,分析查找存在的问题,进行相互提醒帮助,努力改变大家的工作作风,不断提高大家的整体筹划工作及协调工作的能力,从而使全体后勤人员的整体竞争力得到明显提高。

  五、加强廉政建设,提高廉政作风

  不断增强廉洁自律意识,以身作则,严格遵守廉洁自律各项规定。一方面,带头遵守廉洁自律各项规定。处处事事严格要求自己,不搞以权谋私,生活勤俭节约,不参加任何不健康和庸俗的娱乐活动,较好地维护了廉洁形象。

  另一方面,加强培训学习廉洁制度,加强了对后勤处全体人员遵纪守法、廉洁自律情况的督促检查,加强财务经费管理,合理运用每一笔经费,严查后勤处全体人员违法违纪现象,真正做到了工作上不浮、管理上不松、服务上不差,在部队及广大士兵中树立良好形象。

  六、工作中的不足

  回顾上半年的工作,工作中的风风雨雨时时在眼前隐现,我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作,吃苦耐劳,富有团队合作精神,具有一定的协调和交际能力,且面对困难从不气馁,能够冷静、果断和全面的去处理,有着强烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了一定成绩,但同时,我也清醒地认识到自己的不足,主要表现为:

  一是业务能力方面。后勤工作是一项要求非常高的工作,而我们的工作多为被动形式,对专业理论知识掌握不够精细。

  二是工作作风方面。工作上缺乏紧迫感和危机感,对待工作缺乏主动性思考,工作没有深入落实到基层一线,面子工程太繁琐,工作跟踪不到位。

  三是具体事务方面。工作质量效果和进展情况不是很理想。没有制定实质性的`时间计划表,导致管理和工作进度困难,常因老好人思想导致财务等各项工作执行力度不严。

  七、今后努力方向

  今后,我要继续加强学习,掌握好后勤工作必备的知识与技能,以科学发展观的要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为局的发展,做出我应有的贡献。

  (一)加强学习,提高思维层次。今后,我将继续带动后勤人员,不断继续加强学习,着重从政治理论、政策法规、业务技能等各方面着手,掌握做好后勤工作的知识和技能,提高自身工作本领,努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己,做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。

  (二)加强后勤工作人员的培养。贯彻“以人为本”的管理思想,做好人的工作,制定合理的学习教育规划和切实可行的措施,在不影响正常业务工作的前提下,积极开展后勤人员的思想政治工作和学习教育活动,整顿思想,增强工作责任心,学习有关规章制度和业务知识,提高综合素质。

  (三)按规办事,加强后勤建设。一是财务建设,严格把守财务法规制度,按规办事,坚持开支经费对口请示与“双主管联审会签”制度,凭证报销制度。二是营区建设,根据今年的营建计划,制定一个详细的时间工作计划,落实责任到人,坚持人人有所管之物,件件有所管之人。三是物资的管理,加强对医疗物质、油料物质等各方面物质设备的管理,定时对物质剩余及账目进行核对,防止浪费现象发生,提高全员节俭意识。

  以上是述职汇报,请各位领导评议,欢迎对本人工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我工作的各位领导和同事表示诚挚的谢意。

部门个人述职报告15

  一、营林绿化

  造林是林业工作的基础,经区验收共完成新造林450亩,村屯绿化各植树2350株,同时完成退耕还林补植补造1500亩。在迎接国家验收阶段,在主管领导鄂镇长的带领下,我们打印了《退耕还林补植补造责任状》,并发放到各村与退耕户签订,收回备案。我带领林业站全体成员,多次下乡到造林户的家中运送补植补造树苗,住户把树苗送到退耕户家中,督促退耕户及时对所承保林地补植补造,并深入到林地进行技术指导。做到了每块林地的位置,面积,权属,造林年度以及到达林地的各条路线都烂熟于心。国家检查组来我镇检查的时候,正是雨季,有些道路积水较深,车辆无法通过。我能够代路绕行到达受检地块,检查组非常满意,20xx年度退耕还林顺利通过省级和20xx年阶段验收。

  二、林权改革及林权证办理工作

  今年是林改工作的补充阶段。自启动至今,我镇已全面完成村组林改方案制定、通过、摸底调查,一榜公示和前期勘界等基础性工作,外业勘界已完成7个村,12个自然屯,内业全部完成,进展较快,成效明显。我带领林业站成员顶着酷热、冒着严寒,到每一块林地进行GPS实地测量,与村干部和林权所有人进行勘界确权和边界认定,对林权进行公告,公告期满后出图填写《林权证登记申请表》,到区林业局办理林权证。全年共办理核发了林权证195本。

  三、森林保护

  三分造,七分管,保护森林资源我们狠抓了三点;

  一是抓源头管理,坚持“凭证采伐,凭证运输,凭证经营加工”和“伐前设计,伐中检查,伐后验收”制度。

  二是及时预报和防治森林病虫害,对各村受病虫危害严重的600亩林地进行了地面化防。

  三是严厉查处林业行政案件。对乱砍滥伐和非法占用林地等行为进行查处,已查处林业行政案件3起。

  四、森林防火

  坚持“预防为主,积极扑灭”的方针。一是加强领导,健全组织,镇成立了森林防火指挥部和应急分队,各村也成立了相应的机构。二是采取多种宣传形式广泛宣传。三是强化措施,明确责任。四是进一步加强野外用火管理,严厉查处火灾案件。清明节期间是森林火灾高发期,我镇领导带领林业站全体成员不间断巡逻防护,及时发现及时扑灭。发现小火或者火灾隐患,就用铁锹树枝打灭;发现火势比较大的就给我镇消防员打电话,消防车几分钟就能到,有效保护了我镇森林资源。

  五、积极完成了镇党委、镇政府交给的各项中心工作。

  1、宣传贯彻执行林业政策,《森林法》、《退耕还林条例》、《森林防火条例》等法律法规。提高群众知法,懂法,守法的自觉性。

  2、配合上级主管部门搞好造林规划,幼林抚育,半幼林抚育管护措施。帮助造林户做好林地抚育,保护好各村屯绿化树木。

  3、搞好林地的病虫害防治,做好病虫害预防和防治组织工作。

  4、加强自身政治、业务学习。提高政治、业务素质。做好林业生产的'技术咨询服务,提高造林质量。做好林权证办理工作,并及时发放。完成好党委政府交给的各项中心工作。

  5、按照林业行政处罚规定,及时查处林业案件。积极配合有关部门搞好林业纠纷案件。在林政工作中,要做到廉洁奉公,坚持原则,办事公正,执法严明。

  6、认真做好森林防火工作。继续使用20xx年的方法,搞好森林火灾预防和扑救工作,及时查处森林火灾案件。在春节和清明两个森林火灾高发时段,经常性的到林地巡查,对火灾隐患进行监管或及时扑灭。督促各村和造林大户多植树,植好树,使我镇荒山更快地绿化起来,共同建设美好卧牛吐达斡尔民族镇的明天。

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