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运维年终个人总结

时间:2023-03-29 08:28:27 年终总结 我要投稿

运维年终个人总结范文

  总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,快快来写一份总结吧。但是总结有什么要求呢?下面是小编收集整理的运维年终个人总结范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

运维年终个人总结范文

运维年终个人总结范文1

  去年的年末,我来到了运维部。这是一个技术岗位,刚来的我,对于我的工作可以说是相当的陌生。大多数仪器、设备都不认识,不像书本上讲的那些。它们对于我来说都是新的,需要学习来完成工作。我对我的工作充满了热情,如饥似渴的去学习书籍,请教同事,慢慢的汲取知识和经验。刚开始,每一次出去解决故障,我都有点担心,怕工作做不好,所以每一次,我都认真向前辈们学习,看他们如何去操作仪器,如何去分析故障点,不懂的我就问为什么。

  还有不懂的,我就回来查电脑,自己消化,直到理解。正是自己对知识渴求的欲望和缺乏专业知识带来的恐慌,一直鞭策着我,风风雨雨走过了这一年。值得欣慰的是,这一年,我通过向别人学习和自己的努力,学到了不少东西,积累了一些经验,有时候也可以独立完成一些工作。下面我就自己这一年来的'工作做个总结:

  1、学会了做标准的x网线,学会了做2M线。知道了网线的线序,知道了2M线的用途。

  2、认识了光纤和ODF架,知道了法兰盘子,知道了如何用光纤连接法兰盘子。

  3、学会了如何使用光源和光功。知道了它们各自的功能和所显示的数值所代表意义。

  4、知道了如何使用OTDR去打光纤的全程长度,熟悉了如何用OTDR测试新融光纤的质量,如何查故障点、测衰耗。

  5、学会使用了熔接机。了解了熔接机的结构,知道了如何区分单模熔接机和多模熔接机。

  6、学会了如何在几个基站之间进行跳纤。并在同事的协助下为广电跳通了2条有线电视专线。

  7、对SDH有了一定的了解,并且知道了常用的OI2D和OI4D光口板和一些以太网板。知道了如何从型号上来辨别板子的类型。

  8、学会了如何去基站更换板块以及该注意的一些事项。

  9、协助资产盘查。对基站的各个设备有了进一步的了解,并且熟悉了好多基站的地理位置,为以后的维护打号了基础。

  10、参与并协助完成相关割接。

  11、管理应急库房。为日常的维护工作和割接等提供保障。 这些或许对于别人,不算什么。但是对于我来说,这就是成绩,是对自己的鼓励。随着我对工作的深入了解,我越来越发现我有很多的知识点没有弄懂,正应了这句话:知道的越多,不知道的就越多。对于处于学习阶段的我来说,不断的积累工作经验、提高自身工作能力是首要任务。所以,我在以后的工作中会更加认真仔细的对待工作中的每个环节,争取把工作做的更好、更熟练。同时,我也会更加的努力去学习新的知识点,巩固以前的知识,争取让自己的技术达标,能够独立承担工作,为公司的发展奉献自己的力量。

运维年终个人总结范文2

  为满足公司的快速发展,提升业务部门办公效率,提升it服务意识,it运维工程师按照sla协议承诺受理公司用户提交的it服务请求,包括用户使用、服务器、电脑终端及周边设备等设施过程中软硬件维护、事件处理、操作指导、资讯指导等,提供规范、稳定、持续、高质量的it可用资源和服务。

  一、分担部门kpi指标,实现部门sla承诺

  1、事件管理

  a、通过主动积极服务或热线电话和邮箱受理等公司用户提交的it服务请求;

  b、及时记录所有用户的事件,保证记录完整率达标;

  c、在sla承诺的时间内响应用户的事件,响应及时率达标;

  d、对用户事件进行规范的分类、分级,并按事件级别不同要求进行响应和处理;

  e、在承诺的时间内处理用户事件,或按规范传递给高一级技术支持,保证事件处理及时率达标;

  f、合运用服务规范、沟通技巧和专业技能处理用户事件,并记录处理过程及方案,保证事件处理平均时间达标;

  g、规范跟踪用户事件的处理进展,最终关闭事件或提交bug立项,保证事件解决率达标;

  h、定期抽样回访用户和汇总用户意见,进行自我批判和持续改善用户满意度,保证用户满意度达标,用户投诉率在承诺范围以内;

  i、承诺日平均事件处理数量,主动接管处理事件,高峰期需要灵活调整事件平均处理时长;

  j、维值班人员按规范跟踪突发事件以及通报相关人员,保证跟踪正确率达标;

  k、对本岗负责的事件跟踪处理,根据事件处理经验,提出合理化建议,将各类隐患消除在可控范围内;

  l、养成良好工作习惯,做到事前有计划、事中有控制、事后有反馈、完成有记录;

  2、配置管理

  a、it资产配置管理:对it资产生命周期进行管理,包括分类统计、预购、选购审核、转移审核、报废审核,保证配置管理正确率达标;

  b、建设案例库:累积和提炼工程师的事件处理经验制作成案例,并持续丰富运维案例库供查询,案例覆盖已知事件的比率达标,不断提高运维工程师工作效率;

  c、it系统配置信息管理:定期更新及应用系统描述信息及技术支持信息配置,保证最新;

  3、问题管理

  对事件进行统计分析,找出疑难、重复发生的`事件,纳入问题管理流程,分析问题产生的根本原因,确定可能解决的方案,需要修改或应用系统配置时提交变更申请触发变更管理流程。

  4、发布管理

  运维值班人员按规范统一发布信息部及应用系统正式公告、变更公告、特殊公告等,正确率达标;

  二、其他运维工作

  a、承担新员工导师工作,辅导新员工快速熟悉公司文化、环境、工作岗位及提升技能,为新员工顺利通过试用期提供保障;

  b、持续反省自身的工作、总结工作中存在的不足和可改善之处,积极对部门运作提出改善建议;

  c、积极参加公司重点应用项目的培训并按事件管理规范提供支持,如sap、oa系统等;

  d、应部门发展需要在不影响现有工作的基础上主动承担其他项目支持,如、服务器,程控交换机等;

  e、共享个人的技术经验,主持运维内部讲座;

  f、积极参加信息部各类培训,有计划地进行自我学习,不断提升自身专业技能;

  g、对重点维护设备进行定期巡检并记录,巡检及时率和正确率达标;

  三、其他工作

  a、担任it讲师,应其他部门邀请提供it技能培训,提高其他部门办公人员的it操作水平;

  b、贯彻执行公司理念,积极完成上级分配的临时任务

运维年终个人总结范文3

  回顾20xx年,本人各项工作都有了长足发展与进步。对本职工作除了兢兢业业,恪尽职守、勤勤恳恳、任劳任怨的完成上级领导和同事们交代的工作外,并能主动加以自身学习与提高。岁末年初,现梳理过去一年工作,总结经验教训,期盼新的一年工作、学习都有一个新的提升。

  一、积极参加业务培训学习,加强自身业务技能,提高安全防患意识

  年初,本人参加了由市公司组织的模拟仿真机培训,触电急救、和《安规》知识的调考。在历次学习培训中,本人都以虚心好学、不耻下问的学习态度,积极主动请教指导老师,加以苦练基本功,淬炼自身业务,从而让自己思想始终围绕在“一切为安全生产工作付出,就是对自己人身安全负责”,这也令我在提高安全生产意识的同时,运行工作中也多了一道安全保障。

  二、积极做好本职工作,防范发生变电站安全生产职责事故

  在过去的一年工作中,本人除了持续优雅舒适的变电站环境卫生的清洁,更是和同事们一道在加强变电站运行主设备的巡视、加强“抓执行、抓过程、建机制”安全风险管控活动中用心巡查,在巡视中清除主变风机上的鸟巢和对110千伏624寿孟支线b相避雷器指示器断线、ct油位超高等安全生产潜在隐患的发现。同时,在工区领导的指导下,开展了对我站安全隐患进行检查:检查冷却系统是否处于正确设置、风机是否异物卡阻、是否能够正常启动,有载调压开关是否闭锁、有无跳档的危险,瓦斯继电器是否充满油……

  我深刻意识到安全生产工作无小事,一旦安全工作出现任何的疏忽,所有的工作都是白做了;要想把变电站的'安全生产工作做好,务必要在任何状况下都不能慌乱,不能乱了自己的思维,不能错判故障现象,要给大脑一个清晰正确的认识!生产工作,有时经验往往比口若悬河,夸夸其谈更靠谱;而这一点,却也是不断学习安全生产知识和提高自身技能所积累的结果。为此,每当站内需要操作设备的时候,我总是在操作前细致快速的默想着操作的整个环节,在操作中留意翼翼勾画操作条次,并思考着每一步的对错,生怕操作中出现任何纰漏,有负各级领导的重托。

  三、积极参加公司迎峰度夏、迎峰度冬保供电,圆满完成秋季“双检”工作

  每年的酷暑寒冬,都是供电企业最为紧张繁忙的时候,高温天气不单是考验着供电人为社会服务的意志,更是考验着高温下超负荷的电网安全与坚强。而生产第一线的变电站,安全生产的重要性,更是突兀显现。七月,是整个夏季以来最热的月份。在公司三令五申“迎峰度夏”保供电的关键月份中,忽然间的天气突变,强对流天气频发的状况,总会令我们班组焦灼不安。清晰的记得每次在设备出现信号或者动作后,我们便迅速与地调取得联系,按照调度员的命令,切、投开关的重合闸压板、持续设备即时运行状态;

  一面核对并恢复设备信号,一面帮忙故障线路有关人员分析查找动作原因,同时稳妥处理因线路跳闸后无功负荷倒送中的电容器;及时提高了运行线路的无功补偿率和对用户及时供电的可靠率。

  秋日霪雨霏霏,雾气中多了几丝无名的清愁。伴随着公司秋季“双检”和“两抓一建”活动的督查落幕,迎峰度冬的工作,已在我站悄然开展起来。首先是根据工区工作安排,用心对安全规章抽考制度进行学习,按变电工作性质,理解掌握《安规》相关部分资料,作为做好本职各项工作的依据和指针,充分理解安规在实际生产中的指导好处,个性是对电气工作人员“具备必要的安全生产知识,学会紧急救护法,个性要学会触电急救。”三个方面章节进行细致的研读,提升安全规章制度的执行力,把各项人身事故防范措施落到实处。同时,按照工区“三防“工作部署,及时发现问题及时汇报,完成了对站内充油充气设备的自查工作和以机构箱、端子箱、支柱绝缘子、开关、互感器瓷套等重点部位的密封、保温和防冻状况进行巡视排查工作。

  四、积极学习安全生产事故案例和组织开展班组安全活动会,时刻警醒自己,防患安全生产事故与未然

  在过去的一年中,承蒙各级领导与同事们对我的厚爱,让我配合班组开展并组织每月4期的安全活动会。这其间,有我工作的付出与努力,更有我收获安全生产的心得体会与快乐。在每一个血淋淋事故案例中中,事故的受害者也许仅是没有遵守规程操作步骤,却要付出自己生命的代价;或者仅是没有按照《安规》要求对设备巡视,也许就将造成主变的跳闸,丢失负荷;

  一方面会影响公司良好的声誉,一方面也会造成对社会民众生活不便和心理上的恐慌。

  任何企业生产第一线的员工,都是企业蓬勃发展的新鲜血液,也是支持企业生存的基础,更是企业做大、做强的基石。而作为电力企业一分子的我们,自身就要自觉的加入到对企业负责、社会负责、自己负责中来。

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