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年度考核工作总结

时间:2023-05-04 15:46:53 年终总结 我要投稿

【热门】年度考核工作总结

  总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以使我们更有效率,为此我们要做好回顾,写好总结。你想知道总结怎么写吗?以下是小编为大家整理的年度考核工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

【热门】年度考核工作总结

年度考核工作总结1

  一年的时间转瞬即逝,在这一年的时间里面,我虽然在自己的岗位上没有做出什么特别出色、亮眼的表现,但是我做到了在自己的管辖范围内,这一年没有出现任何的问题,作为xx小学的教导主任,这只是我上任的第一年,我认为可以做到这个地步已经很不错了,当然我不会让自己止步至此,这一年工作已经让我完全的熟悉了工作,在明年我就会有所作为了,以下就是我对自己这一年的个人总结:

  作为一个新晋的教导主任,我知道不过是学校在期待着我的工作表现,各位老师同事们以及学校的学生们都会对我有所关注,我肩上的压力不是一点点的大,但是我一直在心里有坚持着一个信念,那就是我至少要做的'要比上一任教导主任要好,这是我对自己的工作的要求,这一年来,我在工作当中没有一天是放松警惕的,我知道我位高权重,在学校对学生教育当中起着非常重要的位置,所以我一直都是非常的恪尽职守,这一年的时间里面,我基本上就是一心的扑在了工作上,一下下来自己的工作表现还是很不错的。

  首先我努力的加强自身的各方面的能力,这样的教导主任在遇到任何的情况,才能从容的面对,我不仅会去阅读对自己有用的书籍,还会主动的跟校长请教,他的见识肯定比我广,在学生的教育方面肯定是我的前辈,我自然是不会错过向他请教指点的机会。其次,我会非常的严格的要求自己,不允许自己有任何的犯错的可能,作为教导主任,肯定是不能犯错的,以身作则是非常重要的,就比如学校要求我严查学生抽烟的情况,确保无烟校园四个大字,我也就从来没有在公众场合抽过烟,就是要这么去要求自己。

  我这一年的工作情况还是深得校长的满意的,对于教育局的任何通知安排,我都会配合校长迅速在学校展开,用他的话来说,我就是成为了他的左膀右臂。当然我能把工作做的这么好,自然是离不开各位老师们的配合,对于我的下发的安排,都是及时的到位了,从来不会有任何的拖沓。这是我今年工作能完成的这么好的重要因素,主要还是我这个人的工作作风挺让人喜欢的,我能坐上这个职位也离不开大家的推崇。我也是由普通教师到这个位置的,所以我也非常的能体谅他们的不容易,在这一年里面,我没有工作重心,因为我觉得每一份工作任务都是重要的,无论是在对学生、还是任课老师,我都会尽可能的给他们创造良好的环境,尽可能的提高教学质量,我相信我一定能得到大家的认可的,成为一个出色的教导主任。

年度考核工作总结2

  一、思想品德方面

  作为一名青年体育教师,在思想上我是:严于律己,热爱教育事业,全面贯彻教育方针,时刻严格要求自己,鞭策自己,力争从思想上和形象上改变自己,在学生的心目中树立起良好的榜样作用,用心参加学校组织的各项政治思想活动。

  二、体育教学工作方面

  我兼任了三、四、五年级八个班的体育教学工作,在教学中我以“健康第一”为指导思想,着力抓好课堂管理和教学的有效性。我认为提高学生的体质体能,耐力的锻炼很重要。所以我坚持让学生进行耐力跑。使得学生的耐力水平提高了不少。我也重视培养学生对体育的兴趣,为终身体育奠定了良好的基础以及培养学生有大胆的`创新精神。在教学上考核上,我采用了狠抓这一手段,也使很多学生的体育成绩得到了提高。

  三、校内外的工作

  (一)协助好大队辅导员的工作:

  1、负责学校金穗鼓号队的各项工作,这一年来鼓号队参加过多次比赛和表演,其中有国际(香港)友谊交流赛,荣获金奖;参加广东省首届鼓号交流会表演;七一文艺会演等。

  2、负责学生的美仪检查,及每个月美仪少年的评比工作。

  (二)认真做好党支部的各项工作,尽了宣传委员的责职。

  (三)用心参加各项有益的活动:

  1、组织学生学习亚运助威操、负责学校呼啦圈队、田径队、武术队的训练;

  2、组织学生参加奇奇运动会比赛,拿了区的第二名,并参加市赛。

  3、带领学生参加区、市的百米定向跑比赛,获区团体第一;个人赛一个第四名和一个第六名;参加市的比赛,获女子团体第五名,男子团体第七名;个人赛一个第六名。

  4、抓好学校课间操、乒乓球兴趣小组的工作;

  5、用心参加区组织的教研活动以及安排的任务,今年还负责了天河区体育中考的裁判工作。

  (四)在副班主任岗位中尽己所能,认真协助好班主任的工作。

  (五)认真负责对待好每周周二的值日组长工作。

  (六)组织负责好学校的消防演练和防震演练工作。

  回顾这一学年的工作,虽能按时完成一些常规的工作和学校布置的各项工作,但还存在着必须问题。比如,在工作中比较缺乏创新意识,未能取得更多的业绩。但是,我相信只要能调整好状态,努力让自己迅速的发展起来,提高我的个人水平。我的工作肯定就会很有所突破。

年度考核工作总结3

  这一年来的工作当中,我还是对此深有体会的,在这个过程当中我是感触非常深刻的,在这个过程当中我对自己是很有信心的,在这年度考核之际我觉得还是感觉很意义的,作为一名客服工作人员,在这个过程当中我还时很充实的,一年的时间过的还是比较快的,所以我应该要做出更多的准备,让自己做的更好一点的,也对这一年来的工作我总结一番:

  作为一名客服工作人员,我希望自己能够取得更好的成绩,通过这样的方式,我进一步的了解到了自身能力的提高,在这方面我应该要做出更好的判断,希望可以在这个过程当中让自己的得到足够多的升华,现在回想起来这让我感觉非常的有意义,对我个人能力而言也是一个很大的提高,这一阶段的学习当中我应该要做出好的调整,也渴望在这个过程当中,有更多的进步,对此我自然也是深刻的认识到了重要性,作为一名客服当然应该要有耐心,需要认真的接听每一个电话,为客户解决好问题,这些都是实质性的,当然在这个过程当中,我应该要对自己更加有信心一点,现在回想起来还是很有信心的,感觉在这个过程当中,我还是做的比较好,现在回想起来我确实也是很充实。

  做客服这份工作,我还是有所意识,这给我的感觉也是非常的.好,来到xx这里也有一年多的时间了,我也是应该要做出一定的调整,这让我感触非常深刻,我也知道这对我的提高还是很大,和用户做好沟通原创,做出一个好的判断,客服工作人员我还是应该要做出好的调整,在这一阶段的工作当,对此还是感触很深刻的,对于这方面我还是很有信心的,现在回想起来我也应该保持好的状态,在个过程当中,我还是做的不错的,回想起来我做出了好的判断,在这方面我应该要对此做出好的判断的,未来在工作方面我也一定会做的更好一点的, 客服工作人员的主要职责,也是接听好每一个电话,接到用户的反馈,应该第一时间解决,对此我也是抱有很大的信心的,相信这新的一年一定能够把工作做的更好,让自己接触到的更多的知识,成为一名优秀的客服人员,在这个过程当中我也对自己充满了期待,我相信在接下来可以端正好自己的心态,不管是做什么事情我都应该要做的更加细心一点,也会做出更好的成绩来。

年度考核工作总结4

  新学期伊始,学校安排我担任四年级4班的班主任。我感觉任务重,压力大。作为四(4)班的班主任工作兼语文教师,为了让班级充满生机与活力,为了能更好地塑造孩子们的心灵,让他们得到全面的发展,也为了使新学期班级上能有更新的气息,特制定班主任计划如下:

  一、班级概况:

  行为习惯方面:学生能按照一日行为规范来做,但由于年龄太小,因此自觉性还有待提高,尤其是男孩子在这方面的养成习惯做得还不够,下课会有奔跑现象出现,经常要老师同学提醒。

  学习情况:大部分学生较聪明,思维活跃,作业能认真完成,有一定的互相竞争意识。但也有少数学生没有很好的学习习惯。

  品德情况:学生爱集体,爱劳动,爱师长,爱同学,有较强的集体荣誉感。但由于是独生子女的关系,会出现自私、虚荣心、盲目自满的思想

  二、指导思想:

  为了搞好本学期的工作,贯彻落实好学校的工作,做好学生的思想工作,使工作有秩序地顺利地正常发展,把学生培养成德、智、体全面发展的新一代接班人。

  三、工作重点:

  本学期本班的工作重点有三点。

  第一,抓学习,让每个同学都能打好基础。

  第二,抓美德和学生的日常行为规范。(包括仪表美、语言美、行为美),形成良好的习惯。

  第三,抓爱祖国、爱家乡、爱科学。

  四、内容及措施:

  (一)行为规范:

  一句响亮的口号:做一个爱集体爱他人的好学生。

  抓学生行为习惯的养成。

  1、明确一日常规细则,做到人人知晓。

  2、充分发挥行为规范示范员的表率作用,做到以一带四。

  3、用班会、晨会进行常规,抓好纪律、礼貌、劳动、学习等方面的常规,使行为规范训练经常化、规范化。

  (二)搞好日常管理工作,组织和建立班集体。

  1、狠抓学生纪律,保证学生遵章守纪。

  2、各项集体活动做到集合快,纪律强,效果好。

  3、早操,眼保健操要人人会做,人人求好。

  4、建立正常的卫生值日制度,班级卫生人人有责,实行班级垃圾袋装化。

  5、培养团结协作的优秀小干部群体。

  (三)对学生进行思想品德。

  1、利用晨会课对学生进行《小学生守则》、《小学生日常行为规范》的,让学生以此为范,导之于行。

  2、利用班会对学生进行集体主义,爱国主义和传统。

  3、结合情境,适时对学生进行品德。

  (四)引导学生努力学习。

  1、密切与各科任老师的联系,注意模式的创新,注意方法的多样化,以激起学生强烈的求知欲,提高学生的学习兴趣。

  2、加强对学生的学法指导,让学生不仅乐学,而且会学。

  (五)关心学生身心健康。

  1、对学生进行日常卫生保健知识的讲解,使学生树立正确的卫生意识。

  2、学生加强体育锻炼,增强体质。

  3、学生养成良好的生活习惯。

  4、在班级之中努力营造宽松和谐的心理氛围。

  5、学生形成健康的心理状态。

  阅读教学,首先要重视朗读的指导。其次,阅读教学绝不单单是为了理解课文内容,其主要任务是培养和提高学生的阅读能力,教师要精心设计问题,一方面要扩大问题的涉及面,减少无意义、物价值的问题,一方面要注意提问的内容、方式和角度,提出有思考价值、能激发学生兴趣的问题。此外,教师还应重视课外阅读的指导,帮助学生选择文质兼美的优秀读物,提供学生交流课外阅读感受、成果的机会。

  4、口语交际教学应注意的问题。

  口语交际教学之前,要提早布置准备工作。教学时,应重视清静的创设,通过多种方式引起话题,激发学生的交际兴趣。焦急中,教师要积极参与,为学生提供刻意模仿的对象,关注交流的状态,予以调控,形成师生、生生互动。

  5、开展丰富多彩的语文实践活动。

  教师要努力开发、充分利用语文课程资源,开展丰富多彩的语文实践活动。形式多样,内容丰富,使学生在生活中学语文,用语文。

  【20xx教师年度考核工作总结2】

  在新学期开始,为了给学生营造良好的学习和生活环境,让孩子们的身心得到健康全面发展,一切以学校的工作思路、班级的实际情况和学生思想为出发点,特制订20xx年上半年班主任工作计划:

  一、班情分析

  本班学生现状分析四年级共有学生42人,其中男生27人,女生15人。本学期新转入1人。

  品德方面:本班学生热爱学校、班集体,团结向上、思想端正、遵守纪律、尊敬师长、热爱劳动。能按照《小学生守则》来规范自己的言行。但由于种种的原因,部分学生身上仍存在着以自我为中心,纪律概念淡薄等现象,可以通过集体教育来转化。

  学习方面:

  本班学生多数热爱学习,有良好的学习习惯。上课专心听讲,发言积极,作业按时完成。个别学生特别是几个男生,学习习惯不好,上课不能集中注意力听讲,小动作很多,需要进行个别辅导和特别的关注。总的来说,班内学生的学习水平比较整齐,但容易浮躁,需在认真与扎实方面继续培养。

  班内大多数干部都能起到模范带头作用,对待工作积极热情,愿为集体服务,为同学服务,责任心比较强,但能力上还缺乏锻炼培养,缺乏持久性和耐力,需培养。

  班级形成情况:班内男生较多,加上住校生多,家长虽然能支持老师的工作,但工作繁忙,在家庭教育方面还需要与班主任以及任课老师进行更好的沟通与交流,共同教育好孩子。

  班级特点:本班学生成绩整体较均匀、女生文静、守纪律。男生活泼、好动,较浮躁;总的来说,班级特点但稳中有活,还有很大的进步空间。

  二、工作重点及目标

  重点加强行为规范的养成教育,培养学生良好的行为习惯,继续进行热爱班级的教育、团结同学的教育,搞好心理健康教育。

  1、继续抓好美舍学校学生一日常规养成教育,培养良好行为。

  2、搞好班级卫生工作管理、学生的日常行为培养,争夺流动红旗。

  3、搞好每位学生的自我保护教育,增强安全意识,形成一定的能力。

  4、搞好每位学生的心理健康教育,使其身心都能得到健康地发展。

  5、使学生养成轻声慢步的好习惯。

  6、促进每一个学生的`全面发展,利用班队活动,提高学生的各方面能力。

  三、本班学生奋斗目标:

  1、形成健康向上的良好班风,增强集体凝聚力。

  2、争当学校的“优秀班集体”,各项指标走在年级前列。

  3、发展个性特长,促进身心健康。

  四、常规管理措施

  1、学习方面为使学生在学习上形成你追我赶的良好风气,同时针对四年级学生的年龄特点,制定以下措施:

  (1)建立健全评比制度,班里建立小组评比栏,学生在某一方面表现好就可以随时加分,同时也为小组争得了分数。课堂上老师发放卡片,便于记录,这样,学生一学期的整体表现情况可一目了然,并根据评比兑换奖品。另外,班里还将定期评选“优秀小组”,对每个小组的学习、纪律、卫生情况入行评比,鼓励学生团结合作,培养集体荣誉感。

  (2)建立本班的“学习小组”,前后位7个同学为一组,选出小组的组长。“学习小组”中的7位同学要互相帮助,团结协作,共同努力,才能取得好成绩,这一方法培养了同学们的团结协作精神,也是转化后入生的一条有效途径。7人小组的组长不是终身制,而是竞争上岗,谁的奖章多谁就担任,如果下一次评比你超过了组长,那就可以取而代之,这也培养了学生的竞争意识。

  2、文明行为方面为进一步规范学生的行为,让学生的日常行为也参与评选,详细做法如下:

  (1)学生在到校、课堂上、课间、两操、放学等方面表现好的发奖卡,不好的适当减奖卡,由每组的组长记录。

  (2)定期对学生进行道德行为以及轻声文化的教育。

  (3)利用“优秀小组”的评比,要求小组中的每一位组员都要规范自己的行为,齐心合力才能成为“优秀小组”。

  (4)设立班级事务记录本,进一步完善班级小家务。本学期建立“班级记录本’,将针对两操、就餐、路队、课间纪律、好人好事进行相应的加、减分,此记录本的加减分将纳入评比栏。

  3、卫生方面:学生能够打扫卫生,但不够认真仔细,为此我将采取以下措施:

  (1)进一步对卫生小组长进行培训,指导他们如何分工,责任到人,增强小组意识,起到模范带头作用。

  (2)卫生委员和环境小卫士分工明确,把教室内外检查整理干净,物品摆放整齐,警告卫生习惯不好的同学,做好记录。有大问题及时向老师汇报。

  (3)综合各方面表现,结合卫生委员的记录,每周评选一次“卫生标兵”。

  4、其它方面:

  (1)鼓励支持学生积极参加学校、班级的各项活动,力争优异成绩,锻炼能力,培养其集体荣誉感。

  (2)注重育人环境的美化,充分发挥其育人功能。

  (3)开展丰富多采的主题班队会,在集体活动中增强班级的凝聚力,形成良好的班风。

  (4)开展每周一则小故事和一篇例文活动,锻炼学生的口语表达能力,给每一名学生表现自己的机会。

  五、德育工作

  德育工作措施在德育方面的工作,要处处与学校班建处保持一致。为此我制定以下措施:

  1、搞好班级的育人环境,利用评选栏鼓励学生进步。

  2、培养班干部同学的责任心,号召他们积极帮助后进的同学。

  3、班主任要“学高为师,身正是范”,时刻做学生的表率,身教重于言教。

  六、学生心理健康教育

  1、班主任要积极学习心理健康方面的知识,以便做好学生的心理健康教育,正确地给予教育。

  2、对少数有心理问题的学生,要及时地与家长取得联系,实施有计划的教育。要多与这些孩子交流,找到问题的关键,及时进行工作。同时也要及时做好班主任工作手册的记录。

  3、加强家庭与学校的联系,家长、老师随时反映学生近期的家里、学校的表现,给孩子一个宽松的心理空间。

  七、问题学生的转化工作

  本班有几位学生属于特别活泼好动的孩子,自制能力较差,上课注意力不够集中,经常会无故站起来上课,批评时笑容可掬,不能清楚地认识到自己的不足,且缺乏耐心。

  针对上述情况,转化措施如下:

  1、班集体内形成“比、学、赶、帮、超’的良好氛围,用大多数学生良好行为来教育他们。

  2、对于他们在行为上的不良之处,慢慢纠正,有进步时及时表扬,发现问题及时指出并让其承担一定的责任,直到改正。

  3、多给他们在同学面前展示自己的机会,以促入他们积极严格地要求自己。

  4、多与家长联系,了解他们在家的情况。与家长一同把孩子教育好。

  八、安全教育

  安全工作是一切工作得以顺利进行的前提,因此,把安全工作放在班级工作的第一位。

  1、利用班队会、黑板报、中午就餐时进行图片展等形式,开展安全知识教育。

  2、用班会课给学生传授相关的安全意识,法律意识,增强学生的自我保护意识。关键词:工作总结考核

年度考核工作总结5

  一年的工作虽然结束了,可是这依然给我一种非常好的状态,在这一点上面我还是很上心的,我也知道这对我个人能力是非常不错的提高,在这方面我始终都是希望可以学习到更多的东西,在有些方面我还是对自己很有信心的,对于过去的一年我也希望可以得到更多的锻炼,回顾这一年来却是我也需要总结一番:

  这一年来我觉得自己是处在一个逐步上升的状态下的,我也是深刻的体会到了工作对我的影响,我也觉得在这个过程当中,自己的发展空间还是很大的,我希望在新的一年的工作当中自己可以接触到更多的知识的,我也相信自己可以进一步的去调整好,这一点是毋庸置疑的,我相信在这方面,我是可以接触到更多的知识,到了这年度考核之际我还是深有体会的,未来在工作当中,我希望自己可以做的更好一点,过去一年的时间虽然说不是很长,但是是很有意义的,我认为自己的进步还是比较大的,通过这样的方式,慢慢的积累工作,我也渴望去寻求一些更加有意义的.东西。

  作为xx的一名员工,我是对自己比较有信心的,无论是在什么方面,这些都是应该做出好的调整,我知道自己的工作做的还不是非常的好,还是有一些要去做出调整的地方,在这一点上面我对自己还是很有信心的,在这个过程当中我是深有感触的,我也一定会让自己去接触一些新的东西,一年来的时间说长也长,可是却让我感觉十分的充实,对此我深有体会,我也让自己接触到更多的东西的,在完成自己工作的同时,我还和周围的同事相处的非常不错,每天都可以在工作当中积累到更多的东西,我的业务能力也是在不断的加强,这一年来的时间我是很清楚的,虽然有一定的进步,但是也有一些做的不够好的地方。

  在个人业务能力方面有了很多的跳高,我知道在这方面,我是深刻的体会到了这些细节,在年度考核之际我回顾自己工作的时候,也是一直在填充自己,这是我对自己的要求,也是我想要去做出努力的,尽管在这个环境下面,我把自己的工作处理的不错,可是我也希望能够接触的更多,新的一年即将到来,我也一定会处理好不足之处,该正好缺点,提高自己的综合能力,做一名优秀的xx员工,不辜负了公司的期望。

年度考核工作总结6

  我于xx年毕业于—师范音乐大专班,毕业后任教—小学至今已有九个年头。xx年,我被评为小学一级教师,至今已有五个年头。自从xx年担任音乐教研组长至今也已有七个年头,我带领全体音乐教师认真做好学校的艺术工作。自xx年开始我报名参加了—大学的小学教育自学考试本科班,于xx年取得了本科文凭。回顾过去的5年,主要工作总结如下:

  一、倾心教育,为人师表

  身为教师,为人师表,我深深认识到“教书育人”、“文以载道”的重要性和艰巨性。多年来,始终具有明确的政治目标,崇高的品德修养,坚持党的四项基本原则,坚持党的教育方针,认真贯彻教书育人的思想。在工作中,具有高度的职责心,严谨的工作作风和良好的思想素养,热爱、关心全体学生,对学生的教育能够动之以情,晓之以理,帮忙学生树立正确的人生观、科学的世界观。每一天坚持早到晚归,严格按照学校的要求做好各项工作,甚至还放弃节假日的休息,回校做好有关艺术工作;甘于奉献,从不计较个人得失,绝对做到个人利益服从团体利益。在学生和教师心目中,具有较高的威信和较好的教师形象。

  二、精心施教,构成特色

  教学是学校的中心任务,学校以教学为主,这是办好学校最基本的规律。在教学方面,能准确把握教学大纲和教材,制定合理的教学目标,把各种教学方法有机地结合起来,充分发挥教师的主导作用,以学生为主体,力求教学由简到繁、由易到难、深入浅出、通俗易懂,本人十分注重提高教学技巧,讲究教学艺术,教学语言生动,学生学得简便,教师教得自然。

  首先认真备课。不但备学生并且备教材备教法,根据教材资料及学生的实际,做好教学设计,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序作详细的记录,认真写好教案。每堂课都在课前做好充分的准备,并根据教学资料制作趣味的教具,课后及时对该课作出总结,写好教后反思。

  其次增强上课技能,提高教学质量。力求让教师的讲解做到逻辑化,教师的语言做到精炼化,教师的`表情做到生动化,教师的板书做到示范化。在课堂上异常注意调动学生的进取性,加强师生交流,让学生学得容易,学得简便愉快。同时在每一堂课上都充分研究每一个层次的学生学习需求和学习本事,让各个层次的学生都得到提高。

  然后虚心请教其他教师。在教学上,有疑必问。在各个章节的学习上都进取征求其他教师的意见,学习他们的方法,同时,多听教师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自我的不足,并常常邀请其他教师来听课,征求他们的意见,改善工作。

  最终自从xx年担任音乐教研组长以来,我一向都认认真真的做好本职工作,组织教师进行每周一次的集备学习。每当学校有各级比赛任务时我就带领音乐教师冲在前面,专挑最苦最累的活干,把学校的荣辱看成是自我的。我还承担了一个市级立项课题;音乐课堂教学中培养学生综合音乐本事的研究,做好课题的研究工作。

  三、潜心钻研,完善自我

  从教9年,在较好地完成教学工作的同时,我还善于进行教学研究,积累教学经验,不断锤炼自我的教学基本功。

  四、精心哺育,培养新人

  在教师帮带和学生辅导方面,我异常注重以下两方面工作:

  一是精心组织、辅导学生参舞蹈兴趣班的学习,成绩突出。多个舞蹈参加了市区的文艺汇演,并获一二等奖的好成绩。二就是先后和张蕾、费艳芳两位教师结为师徒,指导帮忙她们成长,她们此刻已都是学校的骨干教师了,能够得心应手的胜任学校的教学工作,并取得了很多成绩。

  成绩属于过去,何况教育教学这门艺术永无止境,我将在今后的工作中虚心学习,勇于创新,再创佳绩。

年度考核工作总结7

  很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。客服人员不仅要接待顾客的各类物流进展、咨询、投诉和建议,更要及时地对各部门的工作进行跟进,对顾客进行回访。为提高工作效率,还要负责各项资料的统计、存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,保持原始资料的完整性,同时使各项工作均按标准进行。

  下面是我20xxx年一年来的.主要工作总结:

  1、按照要求,对顾客的档案资料进行归档管理,发生更改及时做好跟踪并更新。

  2、对顾客的咨询及时进行回复,并记录在物流信息登记表上。

  3、对于顾客反映的问题进行分类,联系快递师傅,进行跟踪及反馈。

  4、接受各方面信息,在做好记录的同时相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访。

  5、资料录入和文档编排工作。对公司的快递发出情况认真做好录入及编排打印,根据各部门的工作需要,制作表格文档,草拟报表等。

  6、新旧表单的更换及投入使用。

  7、完成上级领导交办的其它工作任务。

  在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。客服工作总结与计划。对于我这个刚刚步入社会,工作经验还不够丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下,让我在遇到困难时敢于能够去面对,敢于接受挑战,性格也逐步沉淀下来。在我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应以工作为重,急客户所急,始终保持微笑,因为我代表的不单是我个人的形象,更是公司的形象。

年度考核工作总结8

  一、及时制定工作计划,明确工作目标任务

  结合社区实际,制定了__社区____年社会治安综合治理工作计划,明确了综治工作的目标任务,成立了综治工作站,完善了组织机构。工作站建立了信息报告制度,充分发挥安全稳定信息员的作用,收集本社区信息。对本辖区发生的重要情况,可能存在的不稳定因素、苗条及时上报街道工作中心;建立例会制度,每半月定期召开工作例会,总结本工作站工作,分析存在的问题,安排下阶段工作,例会情况形成文字材料存档;建立矛盾纠纷化解制度,定期组织开展矛盾纠纷排查。对排查出得纠纷及时组织人员调处,做到小事不出居委会,大事不出街道。难以调处的矛盾及时向上一级部门报告。

  二、积极做好信访和矛盾纠纷排查调处工作,及时预防和调处各类社会矛盾

  我社区十分重视矛盾纠纷排查调处工作,排查调处一件矛盾纠纷,就是保一份安定。我社居委把这项工作列入重要议事日程,严格执行矛盾纠纷排查制度,利用社区调解委员会,切实解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题,重点解决人民群众面临的困难,确保“件件有着落、事事有结果”,把接访活动作为贯彻落实科学发展观的具体行动。____年我社区共排查调处矛盾纠纷__起,调处成功__件,成功率100%。及时有效的把各种社会矛盾化解在基层,处理在萌芽状态。

  三、做好综治宣传工作和法律进社区宣传工作

  社区发动辖区广大群众积极参与综合治理,全面落实综合治理各项措施,构建和谐稳定的`社会环境和法制环境。首先在居民中开展法制学习教育,组织社区党员干部集体学习有关法律法规。在社区中开展了法制宣传教育活动_起,共发放法制宣传书刊、资料共计____余份,举办培训班_期,上法制课__次。受教育总人数达到____人次。二是在小区的宣传栏和楼栋显眼处张贴法制宣传画,达到家喻户晓。社区现有法制宣传栏_个,每半个月更新一次宣传内容,提高了居民的法制观念,增强了防范意识,实现共建平安社区。

  四、以流动人口、房屋租赁规范化管理为突破,确保社区发案率的下降

  1、加强流动人口、房屋租赁规范化管理,严抓人口管理工作。社区定期或不定期的对辖区常住人口、外来暂住人员、重点人员进行调查登记。目前我辖区内登记在册的流动人口___人,共有出租房屋___户。每一户出租房屋业主均与社区签订治安责任书,社区每月对出租房屋进行治安查验至少_次以上,流动人口登记率达100%。

  2、对小区租赁户加强法制宣传教育,以谁出租、谁受益、谁负责为原则,管理好辖区的暂住人口与外来人口。

  3、督促辖区周边单位坚持“谁用工、谁管理、谁负责”,“谁出租、谁受益、谁负责”的原则,严把流动人口“流入”关,做到来路明、底子清、管得住,确保外来人员不失控。

  五、深入开展禁毒与反邪教警示教育、强化居民防范意识

  1、结合禁毒工作安排积极开展无毒社区的创建工作,在社区内挂禁毒横幅5幅,发放禁毒宣传材料800多份,加强了小区居民的禁毒意识。目前我社区无新滋生吸毒人员,无制、贩毒行为。

  2、我们一直没有放松对____的警惕。一方面我们经常下到群众当中去,通过与群众的交流,从中了解是否有新滋生__,做到“发现一个、帮教一个”;另一方面,积极发动群众主动向我们揭发、提供__的非法活动,做到“发现一起、处理一起”。由于一直以来我们在辖区内做了大量的宣教工作,至今没有新滋生__发动的集体__、集体上访事件,也没有发现__的非法活动,同时也取得了“无邪教”社区的荣誉称号。

  六、建立健全社区消防安全领导小组,确保工作顺利开展

  1、成立消防领导小组,有健全的工作制度、职责、分工明确。消防领导小组由社区党委书记___担任,副组长由社居委主任___担任,成员由社区工作人员组成。并且与辖区__家单位签订了消防安全责任书。在元旦、春节、五一、国庆等重大节日组织了广泛深入的消防安全检查,同时每周对重点单位进行日常消防监督检查,有效遏制了火灾等重大事故的发生。

  2、加强多种形式的__建设。社区以辖区单位为依托优化人力资源,实现资源共享,组织辖区志愿者、物业公司进行了_次消防业务培训,提高了技术水平。

  3、宣传培训。社区每月利用宣传栏进行消防安全知识宣传,不定期组织人员在小区内向群众发放消防安全知识宣传资料____余份,提高了社区居民的防火意识。组织社区居民、志愿者、物业公司管家参加消防安全知识培训2次,参加消防安全宣传活动4次,提高了各领域人员的消防安全素质。组织居民参加“消防安全进社区”消防安全演练活动2次,使我社区形成“人人关心消防、处处注意防火”的群防群治的局面,从根本上减少或避免社区火灾事故的发生。

  通过综治工作站在综合治理工作上的运行,取得了一些成绩,但还有许多不足,在以后的工作中我们将在街道综治办的领导下,结合我们社区的实际,扎扎实实的开展好各项稳定工作,改正存在的不足之处,努力为居民营造一个安定、繁荣、祥和的生活环境。

年度考核工作总结9

  ____年已经在和我们告别了,在这一年里,咱们企业的发展是越来越好了,在各方面都取得了一定的成绩,这和大家的努力的分不开的,同时我也十分敬佩诸位领导,要不是领导们提点有方,我们也没法确立好工作的方向。现在已经在____年的门槛上了,我也该粗略总结一下20____年的工作情况了。

  这一年,是咱们企业奋斗的一年,也是咱们祖国成立七十周年,所以大家在这一年里都是充满了干劲,只希望能多为企业贡献出自己的一份力量。我身为__部门的一员,自然也是想多干一些成绩出来的,这就得通过自己的行动来证明了。在____年里,我力争让自己的工作效率再上一个档次,并降低自己的工作失误率,我为了实现这个目标,一直都在努力地学习业务知识,加强我和客户的联系,通过一段时间的调整后,我在处理工作业务这方面有了不小的长进,干起事情来也没有之前那种生涩感了,全年出现工作失误的次数也是屈指可数。我来到咱们企业的时间其实并不久,但是我在这里感受到了不一样的工作氛围,这可比我以前的工作环境要热闹的多,所以我也不能拖大家的后腿了,只要没有特殊情况的发生,我基本上就没有出现过迟到早退的.情况,一直都坚守在自己的工位上。

  咱们企业一直在发展,我也一直都在吸收养分来壮大自己,毕竟我的工作资历还是太浅了,相比企业里面的前辈,我真的是还有太多的东西需要去学习了,光是从企业里业务逻辑这一块,就够我认真的学习上好几年,更别说谈大型业务、职场经验等等了,所以我身上的压力还是很重的啊,要是我想向着更高的目标进发的话,那么我一定需要尽快的提升好自己工作能力,这样才能在诸多的同事里脱颖而出。现在,我也该准备一下____年的工作计划了,毕竟大家都在做准备了,要是我漫无目的工作着,那么也无法有效的开展往后的工作,所以我准备在新的一年里,多多参加一些企业内部组织的培训,要是有机会的话,我也要多多争取一些出差的机会,去外地看一看别人是怎么工作的,想必这绝对会对我的工作有着不小的帮助。

  新的一年,首先祝愿咱们企业的全体同事能健健康康,在家过一个开心快乐的春节,然后在新年里继续发光发热!

年度考核工作总结10

  一、思想方面——爱国爱党,积极上进

  作为教师,责任心是工作成败的关键,也是良好师德的具体体现。当然个人的能力也非常重要。但没有本人一直严于律已,时刻用教师的职业道德规范来约束、鞭策自己,紧记自己是教师的身份,做到以身作则,为人师表。热爱和关心学生,做到既教书又育人。严格遵守学校的各种规章制度,按时上、下班,不迟到,不早退,有事请假。工作积极、主动,任劳任怨。从不斤斤计较个人得失,具有较高的事业心和责任感。能出色完成学校安排的各项教育教学工作。努力使自己成为一个新世纪学生喜欢的教师。做学生的思想政治教育工作,引导学生树立正确的人生观,端正政治立场,形成良好的品德,班主任除了帮助学生提高思想品德素质以外,还要提高科学文化素质,有些班级举办各种活动进行学会学习的教育,

  二、教育教学上——塌实教学严谨治学

  坚持认真备课,备课中我不仅备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。坚持每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具,课后及时对该课作出总结,写好教学后记,并认真按搜集每课书的知识要点,归纳成集。努力增强自己的上课技能,提高教学质量,使讲解清晰化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。

  在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。

  为此,我在教学工作中还积极推进素质教育,并非只是传授知识,而是注意了学生能力的培养,把传授知识、技能和发展智力、能力结合起来,在知识层面上注入了思想情感教育的因素,发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。学生普遍反映喜欢上语文课,就连以前极讨厌语文的学生都乐于上课了,姚瑞雷就是实例。他由过去不喜欢上语文到爱上语文,由过去的字迹很大很乱到现在的比较整齐,由过去的字谁都不认识到现在的都能看得清楚…就是一个质的飞跃。

  总之,在这一学年中,我不仅在业务能力上,还是在教育教学上都有了一定的提高。但我平时工作中出现需改进的地方也较多,如理论知识不够,论文精品意识不强;电脑知识长进不快。在今后的工作中,我将扬长补短,不断努力。

  三、班主任工作——耐心细致。

  都能协助有关部门做好学生的安全教育,培养学生较强的安全意识,防止任何安全事故的发生。但也有没及时发现学生中隐藏着的矛盾,没有很好地、正确对待、及时处理好,而是对学生护短,没有站在公平的立场上,没有及时地做好工作,使的学生打架事故再次发生的事。

  班主任组织学生开展课余活动和义务劳动,如:安全知识问答、卫生竞赛、跳绳比赛…丰富了学生的课余活动,使学生集体荣誉感大大增强。还定期地更换黑板报的内容和宣传栏的内容。不但如此我还经常的检查督促学生搞好教室、寝室个人及公共场所卫生,督促学生按时作息,到学生寝室了解学生的学习,生活情况,并教育学生维护好校园环境卫生,爱护公物。

  与家长及时取得联系,家长的协助一项是不可忽视的工作。将学生的'在学校情况反馈到家长,和家长交流,共同努力,纠正学生的错误想法及在学校里的不良表现,是带好班级不可缺少的一环。经常关心学生的日常生活,让学生体会到班级是个大家庭班主任就是自己的家长,使学生感到家庭的温暖。

  四、同事关系——和谐融洽

  与同事交流,虚心请教其他老师。在教学上,有疑必问。学习他们的方法,同时,多听老师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足,并常常邀请其他老师来听课,征求他们的意见,改进工作。同事间谁要是遇到了困难有求于我,无论是难与否,我都积极相助,谁身体出现状况,我都主动将他或她的课承担过来,从不提报酬,一年中我带过不少的课,一没有向领导提过二没有向同事说过。不光是年纪大的就是年龄小的,我一样看待她们,从不有歧视看不起他们的意思,对他们我更是象她们的大妈大姐姐一样的关心着她们,与她们谈天说地气氛十分的和谐,关系极其的融洽。

  一学年来,我所做的都是些平凡小事,虽然没出什么成绩,但由于学校里的杂务性事情太多,自己往往会为了应付这些事情而打乱自己的学习计划和工作计划。比如几次的节目排练——节目训练——节目演出都给自己的教学带来不少的麻烦,但我都把它们悄悄的补上。但有时回过头来想一想,有些事情还是需要有人去忙,也许是我比较适合吧!所以自己虽然失去了一些,但我并不后悔。对于今后的路,我会用自己的努力尽可能地把工作做细、做实、做活,同时也希望大家在工作中能一如既往地支持我,能多与我交流、沟通。因为我不是什么能人,更不是什么完人,在工作中肯定存在着许多不足的地方,老师们可以帮我提出,我想这是对我工作最好的支持和帮助。况且学校是我们大家的,也需要大家的关心和爱护。

年度考核工作总结11

  一、履行职责情况

  任职工作期间,自始至终都是紧密团结在校长周围,并和其他班子成员团结一致,同心协力,齐抓共管。

  首先作为教导主任,我能正确定位,牢固树立两种意识,努力做好正副校长的助手。重视合作意识,做到“上情下达”,“下情上晓”,起桥梁沟通作用。我顾全大局,融合群体、择善而从,在管理中尽自己的能力支持好校长搞好学校的教学工作,形成合力。突出服务意识。在工作中能处处以大局出发,时时为教师着想,常常带着思考深入到师生中去,倾听他们的呼声,捕捉他们的意愿,从而使得各项决策、措施符合实际和大家的要求。

  其次,积极团结协调好班子成员,齐心协力,一起调查我校教学常规和教学研究工作中存在有哪些突出问题,抓好教学常规管理,提高教师的教学水平,找准工作切入点,有条理、分阶段逐步开展各项工作,努力做好业务范围内的各方面工作。

  三是采取的主要得力工作措施。,我在领导的支持和老师的协助下,努力抓好教务处工作,建立正常教学秩序,在工作中勤奋苦干,善于思索,坚持原则,出以公心,及时协同校长调配老师,为了学生,

  为了学校的生存、发展而不辍劳作,使教学工作运作正常,从而完成教育教学任务。以身作则并努力搞好教师的团结,关心教师的思想、生活和身体健康,协调调节教师在教育教学的疑难,做好教师思想和业务水平的提高工作,推动学校的教改工作,保证学校的教学质量。做好日常的教务工作,包括考务工作、试卷质量评析、课表的安排、每年一度的小升初、新生入学报名以及学籍管理等工作。充分利用我校现有教育教学资源,组织教师进行电化教学的培训,强化教师对现代教育技术在教学中的应用,确保教育设施、设备在教学中发挥更大的作用。在新课程背景下我努力转变观念,把热爱学生放在第一位。组织教师进行了学生评价的改革,利用“星光少年”评价体系,全面评价学生,帮助学生获得自信,走出自我评价的误区。

  二、在理论学习、师德方面情况

  我不管工作有多忙,都能坚持反复钻研教材,大量阅读参考书,以提高自己的业务能力。我严格要求自己,自觉遵纪守法,廉洁自律,工作中既立言,又立行,做到不断学习,努力工作,不断提高自身的思想道德水平和业务能力,并做到:

  1、认真加强教育教学管理理论学习,加强责任感,爱岗敬业,关心爱护学生,以主人翁的精神,把教学当成自己的事业和“责任田”,把自身的发展与学校的事业统一起来。

  2、坚持原则,讲民主、求合作,一切以集体利益为重。行动上,尊重校长的.决策,配合校长做好方方面面的工作。善于团结其他干部,全心全意依靠广大教职员工办好学校,尽最大可能维护广大教职工民主权利,热心为教师、学生服务。

  3、以身作则,严于律己,自觉遵守学校制订的各种规章制度,及时处理各种事情。工作上尽可能给予教师们关心和支持,协助学校为老师们创设了一个和谐宽松的工作氛围。

  4、充分体谅到教师们工作的辛苦,尊重他们的劳动成果,让教师真正成为学校的主人,不忘记学校的发展靠的就是他们的无私奉献,在代课调课、优秀推荐等问题上,做到公正、公平、公开。

  三、存在的问题及今后的工作设想

  由于设备老旧且网速慢,多媒体/微机教室,远程教育资源,现代化的教育手段,还没有充分辅助利用于教学。目前能够做的工作,就是充分利用学校现有基础设施,优化远程教育教学资源,加大仪器、电脑教室装备、多媒体教室的投入,完善和实现现代化教学手段,促进教学质量的提高。

  总之,今后的工作,还任重而道远,我将更加力求完善自己,使自己在思想上,教学中,管理上更严格要求自己,正视自己的缺点和

  不足,协助进一步改善教学环境,提高我校教学质量,为教育事业而尽一份微薄之力。

年度考核工作总结12

  工作方面我是做的足够好的,这一年来确实也是比较忙,在工作当中还是有着一个非常明确的态度,对自身能力比较认可,这一点给我的感觉是很好的,这份工作每天所做的事情都让我觉非常的有意义,追求好的工作态度,一直都是我对自己的要求,我也相信我是可以把事情做的更好的,工作当中我努力的提高自己的能力,我保持一个好的态度,这一点是一定的,我是清楚的认知到这一点,近期在工作当中我深刻的意识到的这一点,一年我认真的的提高自己的工作能力,和周围的同事相处的非常好,这给我的印象是非常深刻的,我按时的完成日常的工作,相对而言这是应该要端正好心态的,只有在这样的环境下面认真提高自身能力这样才能够把工作做的`更好。

  除了在公司每天认真的工作,但是我还是能够做好相关本职工作,在这一点上面我是很认真的,我和周围的同学虚心请教,能够坚持做好分内的职责,也让我现坚持做好了很多的事情,对我来讲,能够学习到更多的知识是非常有必要的,在这样的环境下面也是对自己能力的一种认可,我也一定会更加细心,更加认真的去做好分内的事情,这一点是毋庸置疑的,来到公司我就做出了一个全面的的准备,在这一点上面我有着深刻的认知,在工作当中就应该要不断的提高自己能力,同时自己不会的就应该学习,一年来的工作当中我和周围的同事认真相处,一年的工作结束了,我也是可以深刻的意识到这一点,这也是非常有意义的事情,我知道自己也有一些不足之处,我一定会好好的纠正,对于来年的工作我是很有信心的,在这方面我是觉得提高自己才是很有必要的,工作当中细心一点,在这一点上面我持续发挥好自身能力,在这年度考核之际我也会继续努力的,对来年的工作充满期待。

年度考核工作总结13

  本学年以来,自己一如既往地担任初中英语教学工作,在思想上热爱祖国,热爱党的教育事业,坚决拥护党的基本路线,遵纪守法,有高度的责任感和积极进取精神,同时服从领导安排,认真负责地完成教育教学任务,积极履行自己的职责。为人师表,按照教育教学规律培养学生,积极引导学生关心时事,关心社会,自觉实施素质教育,取得了很好的成绩。

  一、任现职以来

  我始终把教学工作放在第一位,把成为一名品优的学者型教师作为自己的奋斗目标,不断鞭策自己勤奋学习,努力提高自己的理论水平,把握新目标英语学科的最新改革趋势,了解国家基础课程改革的方向,从教的几年既忙碌又充实。在学校里,自己都以满腔热情投入到教学工作中去,兢兢业业、任劳任怨。在此期间,我还对轻松过好听力测试关及中考英语总复习方面进行探讨,对每年的英语中高考英语试卷进行仔细揣摩,通过反复的做题去深入体会,而且还将通过对试卷的理解与分析作为去找到提高自己英语教学方法的重要手段之一。

  二、在教育教学工作中

  我力求务实、高效、创新的新理念,针对全体学生,制定不同的教学方法和课内外作业来鼓励学生扎实基础,坚持因材施教的原则,始终把学生的“学”放在教学核心位置上,注重对学生学习方法的指导。课堂中采用加强英语基础知识训练的方法,精讲多练、训练归纳每一个语言点,使知识系统化,注意指导解题方法与技巧。在认真做好自己本职工作的同时,还抓好学生的常规教育,结合典型事例、个别辅导、适时激励等方法,注重学生兴趣和习惯的培养。比如在平时的英语训练中,多利用学过的短语和重点句型培养学生的口语运用能力,达到激发和保持学生学习英语的热情的目的。

  三、在严格要求学生

  积极听课、虚心求教的同时,比较注重学生德育和日常管理的常规教育,尽可能了解他们的思想动态,并及时和他们沟通,动之以情,晓之以理,从而达到注重培养学生的思想品德。对班上存在的后进生进行综合了解,全面分析,用自己的人格魅力去感染他们,同时还注重与学生家长的联系,提高社会与家长的教育功效。因此,在转化后进生上,取得了较好的成绩。

  四、在教学中我注重教学常规的落实,切实向课堂要质量、要效益,课前认真钻研教材,掌握住教材的结构,重点与难点。

  并在讲课时能根据学生的'反馈情况及时调整教学,不是以教案而教学,而是为教学而写教案。我还结合学生的不同情况做好个别辅导,每次学生的作业都及时批改,每次批改做到有分数和日期,鼓励学生及时完成作业。

  课后自己还不断地学习、充电。我在教学之余,认真参加学校的业务学习,参加各级培训更新教学理念和方法,使自己的教育教学符合新的教学理念的要求。

  在新的一年里,我将继续努力,加强自身政治学习、业务锤炼,不断提高教育教学水平和管理能力,为提高学生的综合素质而努力,为学校的发展作出更大的贡献,我将更加严格要求自己,发扬优点改正缺点不断提高和完善自己,力争成为一名出色的教师。

年度考核工作总结14

  20xx年在上级的正确领导下,在同事的大力支持和帮助下,较好的完成了工作任务,在工作中发挥了自己的应有的作用。

  一是能够认真学习,提高素质。在平时注意自觉学习,学习各项政策和有关规定,不断提高自身素质,注重学习业务知识,掌握工作操作规程,不断提高业务水平。

  二是能够遵守纪律,清正廉洁。在审批大厅工作比较辛苦,自己能够能够克服困难,每天起早贪黑积极工作,因家远在路上时间长,自己能够克服困难,不怕疲劳,保证按照到岗工作。

  三是能够维护大局,支持工作。身为一名普通工作人员,深知交通工作是一个整体,在工作中自觉树立整体观念,一切以大局为重,以全局利益为生,以交通事业为重,努力发挥了自己的作用。

  四是能够服从分配,听从指挥。完全接受上级的领导,工作中能够认真贯彻落实上级的要求,工作中积极主动,尽职尽责。

  五是能够积极工作,热情服务。在工作中,对来办事的人员做到礼貌待客,热情接待,展现交通人的良好精神面貌,能够帮助他们解决实际困难,能够设身处地的为他们着想,能立即办的不拖延。

  六是能够团结同志,关心集体。每天与工作人员朝夕相处,亲如手足,工作中做到了团结同志,帮助同志,关心同志,队员的`大事小情时常挂在心中,在一年的工作中,我也得到了大家的关心帮助,特别是身边的年轻有为的同志,对我工作进一步起到了促进作用。

年度考核工作总结15

  不知不觉xxxx年离我们远去,xxxx年迎面而来,面对眼前、回想过去、展望末来,我有进步的喜悦,也有对工作中不足的愧疚。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,勤奋学习、积极进取,努力提高自我,认真完成任务,履行好岗位职责,得到了领导和同事的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:

  一、强化理论和业务知识学习,提高自身综合素质

  只有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼好专业技能。坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素质水平。认真学习业务知识,保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向同事请教问题,熟练掌握了业务技能。使我在工作上迅速成长起来。认真学习法律知识。结合自己的工作实际特点,利用业余时间,自觉加强对法律法规知识的学习。进一步增强法律意识和法律观念。

  二、努力工作,认真完成工作任务

  坚持严格要求自己,勤奋努力。回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次,在工作上,工作经验尚浅,给工作带来一定的影响,在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为人民群众做的`更多,贡献做的最大。

  三、下年度工作重点及计划

  一,团结同事,多与同事沟通,吸取好的建议,虚心听取领导的点评,在新的一年里多学习,做到懂得更多,做得更好。

  二,在新的一年里一如继往的踏实工作,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。

  感谢领导给我一次汇报的机会,感谢领导的关心和指教,感谢同事们对我的帮助和鼓励,谢谢大家!

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