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先进个人总结

时间:2024-01-17 22:59:59 芊喜 个人总结 我要投稿

先进个人总结(通用15篇)

  总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,让我们一起来学习写总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编整理的先进个人总结,欢迎阅读与收藏。

先进个人总结(通用15篇)

  先进个人总结 1

  受近期强降雨影响,松花江上游的嫩江、第二松花江和尼尔基水库、丰满水库水位持续上涨,松花江干流位于我市境内新开口水位已达124.20米,超过警戒水位1.20米,水势仍在上涨,防汛抗洪救灾形势严峻。中山市各级党组织和党员干部迅速行动,领导干部靠前指挥、基层群众同心协力,坚守在防汛抗洪第一线,充分发挥了基层党组织的战斗堡垒作用和广大党员干部的先锋模范作用,以防汛抗洪的实际行动践行为民务实新形象。 全民动员,措施有力,各级党组织成为防汛抗洪的“桥头堡”。

  面对汛情,中山市委立足于防大汛、抗大洪,扎实做好汛期的各项防范准备。迅速成立了以市委书记为总政委、市长为总指挥,常务副市长、农业副市长任前后方指挥的领导小组,由农业、财政、发改、交通、卫生等部门组成的物资保障、交通运输、抢险救灾等10个工作组,建立了24小时值班制度和汛情报告制度,开通了4部防汛应急电话。各基层党委、党支部迅速组织党员干部成立了防汛抢险突击队,在四个沿江乡镇的中心区域靠近堤防处成立了前线指挥部,水务局成立四个技术指导组,在全市境内45公里的国堤上巡查情况,加强技术指导。市委组织部组织动员30位有98年抗洪防汛经验的退休老领导重回防汛一线,出主意、当参谋,传授抗洪经验。市委办、纪委、公安局、机关工委、妇联等市直部门党员干部坚守在防汛一线,同群众一起封堵缺口、筑堤护坡。各乡镇党委以村党支部为单位进行分组,每组都配备了班子成员,明确了责任段,24小时不间断寻堤查险。在市委的统一部署下,全市各基层党组织对抗洪防汛高度重视,组建46支万人抗洪抢险党员突击队,日出动人力20300人次,车辆1209台次,备土方12.61万立方米,处理险工弱段40处,铺设彩条布13400延长米;尚存编织袋48万条,铁线6吨,彩条布15.4万平方米,木杆5000根,救生衣120件。全市形成了组织有力、运转有序的抗大洪、防大汛的基础保障。

  靠前指挥,科学调度,领导干部成为防汛抗洪的“主心骨”。领导的行动是最好的动员令,市委要求,各级领导干部要驻守在一线,指挥在一线,协调在一线,与广大群众一道共克难关。工作中,市级领导率先垂范,包乡镇、包涝区、包险工弱段,与群众一起开展抗洪防汛工作。 市委书记、市长每天深入防汛大堤进行检查,市委副书记、组织部长负责安全转移工作,连续二十几天深入万隆乡、临江乡、永胜乡和杏山镇四个受灾乡镇,每天行程500百余公里,组织动员群众安全转移。其他处级领导干部吃住在责任堤段,研究、指导、协调,与广大群众共同战斗在抗洪防汛第一线,突出发挥了表率作用。各部门、各乡镇的`主要领导按照责任分工全部上岗到段,既是指挥员,又是战斗员,昼夜坚守在堤坝。切实做到每处险工弱段都有市级领导、乡镇领导、工程技术人员和抢险队伍专门负责。同时,全市领导干部“五个一”活动中包扶永胜乡、临江乡、万隆乡、杏山镇的市级领导和市直机关主动与受灾村屯受灾户联系,并提出帮扶具体措施。临江乡新开口段、八仙沟子段、龙王庙段水位超过保证水位后,临江乡党委书记组织160人的防汛专业突击队和500名群众抢险队伍连夜抢险,带头背起沙袋,带领抢险及时码起了坚固防汛墙,拦截住了渗透过来的江水。在防汛抗洪现场,到处是各级党员领导干部忙碌的身影,群众从他们疲倦的面容、嘶哑的声音中感受到了力量,找到了“主心骨”,增强了战胜洪涝灾害的信心和决心。

  冲锋在前,率先垂范,广大党员成为防汛抗洪的“排头兵”。汛情就是命令。全市广大党员干部充分发挥先锋模范作用,积极响应,积极投身防汛抗洪工作,把为民务实的口号转化为实际行动,在防汛抗洪中彰显共产党员的纯洁性、先进性。三江村59岁党员杨彦奎,在大坝抢险护堤已连续20日夜,在抗洪抢险中,哪里最险、哪里最需要他,他就出现在哪里。下桩加固堤坝就必须得有人下到水里扶住木桩,这现在已经入秋,江水很凉,泡在江水里很伤身体,杨彦奎说:“我是党员就应该我下水扶桩”,他在齐腰深的江水里一泡就是几个小时,而且从不喊苦、喊累。不需要扶桩时杨彦奎

  就上岸和抢险队员们一直装土袋、运送木桩。大家看他这样都劝他说:“老杨歇会吧!抽支烟再干”。而他总是憨憨的一笑说:“不累,我是党员就应该带个好头,多干些”;永胜乡66岁老党员于春学,从汛期开始到现在已连续20多天每天义务巡堤、护坡、装沙包、悍桩,每天吃住在江堤上,护堤、悍桩始终是带头下到冰冷的河水中,一待就是6个小时,带领群众护堤抗洪魔。23日清早,于春学在巡堤时发现江堤迎水坡出现蚂蚁穴,一边通知村里、一边主动下水堵蚂蚁穴,经8个小时的奋战,蚂蚁穴终于堵住了,排除了洪水对大堤的威胁。自汛期以来义务奋战了20多天,从不叫苦,不说累,不谈报酬,体现了一个共产党员在危机时刻的先锋模范作用,展示了共产党员的风采。

  先进个人总结 2

  大家好!我叫xxx,现在xx分公司担任项目安全员一职。今天我能有机会参加总公司两年一届的安全总结大全,感到很荣幸,同时也非常激动!此时此刻,我最想说的话只有两个字:感谢!感谢公司、分公司各位领导和同事们对我的“信任、帮助、支持和理解”。

  “安全”是一个无人不知、无人不晓的词。它也在我的心里已经深深地扎下了根!每次出门前,爸妈总会重复叮嘱“路上小心点,注意安全”类似的话在我的成长中时刻相伴!自从参加建筑工程工作并担任安全员一职后,我真正深深地感受到“注意安全”的分量! 它就像是人生的“拐杖”,没有它,我们走不过风风雨雨,更不可能到达人生辉煌的顶峰。“安全”对于我是重要的,对于建筑员工,它的意义,在于工程施工的顺利进行;在于千家万户的幸福与欢乐;更在于人身财产的安危!“隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山”这是我每天上班的信念!

  回顾20xx至今的三年来,我分别担任了“xx广场”、“xx大厦”和现在的“xx花园”这三个项目的安全员。这三年紧张而忙碌的工作中,有欢笑也有泪水;有失败也有成功。在公司、分公司各领导的正确指导下,牢固树立安全发展理念,始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,全面开展安全隐患排查、落实安全隐患整改,确保让安全隐患消除于萌芽状态。在项目部各位同事的帮助、指点、共同探讨下,我所主管安全的项目均顺利实现了分公司制定的“不发生因工责任重伤、死亡事故;轻伤率控制在0.4‰以内;不发生重大交通、

  火灾、机械事故;防止职业病发生”的“职业健康安全管理目标”,安全生产工作成绩显著。现就本人在近三年的工作从以下几个方面做简要总结:

  一、 做好安全员的基本要求

  随着时代的发展,建筑行业也在突飞猛进。从技术工艺、质量进度以及机械材料等各方面都在发生日新月异的变化,这对安全工作也提出了很高的要求。想要成为一名现代化的合格安全员,必须要跟得上时代前进的步伐和努力学习、勤奋工作,把安全工作做到尽善尽美。所以,我觉得做个合格的'安全员必须具备如下几点知识:

  1、国家有关安全生产的法律、法规、政策及有关安全生产的规章、规程、规范等知识;

  2、安全生产管理知识、安全生产技术知识、劳动卫生知识和安全文化知识,具备有关专业安全生产管理专业知识,了解施工工艺和施工机具专业知识;

  3、劳动保护,工伤保险的法律、法规、政策知识;

  4、重大危险源管理与应急救援预案编制方法;

  5、学习先进的安全生产管理经验;

  6、事故现场调查技术,以及应急处理措施;

  7、掌握伤亡事故和职业病统计,报告及调查处理方法;

  二、 敬业精神和道德素质

  安全工作是一项非常具有挑战性的工作,要与性格不同、知识水平不同、素质不同的作业人员交往,会产生众多不可避免的矛盾。因此,作为一个安全员首先应热爱安全工作,对安全定义理解透彻,才能体会到安全管理工作的意义重大,责任重大,才能体会到自己工作价值,才能全身心地投入安全工作中。

  安全工作必须讲原则,保持并维护自己的正确立场不变。工作中存在违章和安全隐患,也存在有意识或无意识的违章作业、冒险作业、违章指挥现象,安全员如果不能敢于站出来制止、纠正,将导致严重的安全事故的发生。

  三、 安全生产管理模式

  1、 制定安全生产计划,加强组织,做好防范

  自项目部进场后,项目部成立“安全生产管理小组”、“应急救援小组”,由项目经理带领项目部所有管理人员围绕分公司本年度的《职业健康安全管理目标》,齐心完善项目部的安全保证体系,制定了详细具体的安全工作计划、安全措施和安全生产责任制,并落实了安全生产方针以及文明施工责任制。结合现场实际情况,提前分析施工中存在的各种隐患,公示“重大危险源”的部位、因素及编制“危险源的控制措施”和“应急措施”,使日常的安全生产管理力度得到了进一步的加强,确保施工安全,杜绝发生安全事故。

  2、 落实安全责任制,事故责任追查制

  施工班组进场后,明确落实施工班组安全管理责任人,签订“安全管理协议”,并要求其务必将公司、分公司和项目部的安全目标分解落实到本班组的每一个作业人员,明确落实各级安全责任制和事故责任追查制。

  3、 开展安全教育培训,完善安全资料归档

  (1) 加强对新进场人员安全教育工作:及时将新进场人员身份证

  特种作业人员操作证复印归档;上报分公司领导并安排时间组织新进场人员进行进场“三级安全教育”,并进行安全及消防考核,确保每个作业人员都合格。

  (2) 做好分部分项安全技术交底资料:在各分部分项施工前结合相关规范及施工现场环境和施工中存在的安全注意事项进行有针对性的安全交底,并向作业人员分析了现场危险源的所在和对应的预防措施及事故发生后的应急救援措施。在安全交底中注明班组管理员必须在施工作业中监督作业人员是否能够按照项目部下发安全交底进行作业。

  (3) 签订劳动合同,购买人身意外伤害保险:新进场人员通过安全教育和安全交底培训后,提供《广东省劳动合同》给予各作业人员细看后签名,确认属本项目部的作业人员,项目部再上报分公司、公司,由分公司协助购买作业人员的“人身意外伤害保险”。

  (4) 完善安全资料:按照公司规定的《施工项目现场安全生产管理资料档案》要求,结合《广东省建筑施工安全管理资料统一用表》(20xx年版)对安全资料进行收集及整理,安全资料共分12卷,并按照安全资料要求定期对各分部分项进行安全检查整理归档。

  4、 加大安全生产宣传力度,增强安全意识

  为了增强全体人员的“安全生产文明施工”的安全意识和提高人员的素质,坚持每天不定时深入施工现场,根据施工现场的实际情况,定期开展安全专项会议,并结合公司的《工程项目质量、环境、职业健康安全管理手册》使用投影、标语、横幅、宣传画、挂图、黑板报、书籍等方式大力宣传安全生产重要性和安全事故的危险性,不断加大安全生产教育工作,使每个班组、每个作业人员的安全意识得到进一步提高。

  5、 开展专项检查,消除安全隐患

  项目部在加强日常监督管理工作的同时,结合业主单位、监理单位按照《建筑施工安全检查标准》(JGJ59-20xx)开展了“每周一小检、每月一大评”的安全生产、文明施工专项检查,对检查出的安全隐患作出通报和下发《安全隐患整改通知单》,要求施工班组限期整改,并加强对各施工班组落实整改情况进行跟踪复查,对限期内不整改或整改不完善的班组则按项目部的《施工奖罚管理规定》给予处罚和断电停工整改,对安全工作做到“预控及时,超前防范”。

  6、 加强工人宿舍管理力

  先进个人总结 3

  一、完善制度,活动方案实施井然有序

  为了使“创业服务年”活动有序推进,省电力公司全面动员,精心部署,围绕“服务创业、富民兴赣”主题,以促进“坚强智能电网新发展、供电服务品质大提升”为着力点,制订了(江西省电力公司“创业服务年”活动重要措施)。公司营销部围绕“创业服务年”的总体要求,结合电力行业自身工作特点,将日常营销工作与“创业服务年”相结合,编制了(“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程实施方案)等配套制度,提出了策应全省“创业服务年”活动、深化市场开拓工作等五个方面 20 条意见与措施,作为指导公司系统各单位深化“创业服务年”的重要文件。

  同时,公司营销部还制订了(“供电服务提升工程”活动绩效考核细则),明确了“创业服务年”各项工作的具体标准,细化了工作要求, 从成立组织机构、制定活动方案和计划、宣传发动、具体实施情况、实施效果等方面对基层供电公司进行评价打分,并将评价结果纳入各单位全年绩效考核。

  二、健全机制,用电环境保障安全可靠

  (一)保障重要客户的供用电安全。进一步完善重要客户停电应急机制,最大限度地减少因重要客户停电造成的不利影响和损失,保障重要客户的正常供电。此外,开展客户安全用电服务,组织对高危及重要客户供用电安全排查治理。深入开展用电安全隐患排查与治理整改工作,督促客户完善自备应急电源配置完成安全隐患整改落实工作, 1-3季度份,共开展对475户高危及重要客户的隐患排查,发现安全隐患并下达整改通知书268条,提高了客户侧的用电安全状况。

  (二)积极做好抗洪救灾工作,力保灾区用电。XX年6月-7月,持续的暴雨天气袭击了赣鄱大地,抚州、鹰潭等地区发生严重洪涝灾害,电力设施受损严重。省电力公司第一时间启动防汛应急预案,成立了防汛应急指挥部,协调指挥公司系统防汛应急处置工作。营销部作为应急办成员部门,全力参与抗洪救灾过程中的各项工作。

  为尽快恢复因灾受损的电力设施,营销部协助政府开展供电设施的应急处置,保障重要用户供电和临时安置点的群众生活用电,有序地组织抚州、鹰潭等受灾地区供电部门抢修应急队伍和装备投入抗洪抢险工作。同时调集了南昌、赣东北、赣西、赣州等供电公司发电车及员工驰援重灾区抢修电力设施,据统计,此次抗洪救灾中,公司系统共投入抢修人员55374人次、发电车28辆、抢修车辆5228台次。

  在加快抢修受灾电力设施、恢复供电的同时,营销部还积极做好水灾过后的安全用电宣传。通过江西卫视宣传播放、发放宣传单、95598短信平台等形式宣传灾后安全用电常识,仅抚州地区就发放了3万份安全用电宣传单到灾民手中,列出了水灾过后安全用电要注意的相关事项,提醒受灾地区的广大群众主动做好防范措施,确保家庭用电安全。

  (三)全力做好各项保供电工作。今年省内各项重大活动频繁,公司积极做好中博会、高考、招商引资活动、经贸洽谈、省运会、鄱阳湖国际生态文化节等各项保供电工作。截至目前,累计调用应急发电车78台次,有力保证了重大活动的顺利召开。

  9月26-28日,备受瞩目的第五届中部投资贸易博览会在南昌成功举办,这是江西今年的一大盛事。为确保会议期间供电万无一失,省公司总经理秦红三亲赴保电现场督导保电的各项工作,南昌供电公司专门敷设电缆4300余米,为秋水广场“特制”8台低压柜,出动9辆发电车,安排了4架配备发电机的高架灯,派三组人员进行线路盯防,电缆故障测试车来回巡视线路。完成红谷滩7条重点保电线路以及所属各变电站设备的巡视检查;出动100余人,采取一人一基杆日夜蹲守,巡线人员来回巡视的方式,对长达28.8公里的2条110千伏重点保电线路进行全程“盯控”。对南昌国际展览中心、72家宾馆所辖配电间进行逐一排查,检查用电设备的.运行状况,消除安全隐患。

  公司系统周密的部署准备和辛勤的保电工作,为中博会提供了安全可靠的供电保障,省委常委、市委书记余欣荣称赞中博会保电工作做得非常细,充分肯定了电力部门所做出的成绩,公司也因此第三次荣登省效能办“表扬台”。

  (四)快速响应市场需求。为了让创业服务工作形成长效,公司结合实际,制定(策应全省“创业服务年”活动、深化市场开拓工作指导意见),从完善市场开拓工作机制、开展增售电量分析评估等五个方面,制订20条措施以积极策应创业服务,要求公司系统采取主动的营销策略与措施,快速响应市场需求,围绕鄱阳湖生态经济区和重大产业项目建设做好各项服务,更好地服务江西经济发展。公司通过加强市场开拓过程管理,定期分析和评价通报基层单位班组或个人主动开拓市场典型经验,有力推动了广大员工进一步认识市尝服务市场,做好创业服务工作。

  (五)满足全省高负荷需求,实现迎峰度夏全省不拉闸限电。今年夏季,江西电网用电负荷7创历史新高,8月5日达到1139万千瓦,公司营销部深入分析用电负荷增长及电力供需平衡情况,超前组织开展有序用电方案编制工作,迎峰度夏之前完成各级电网XX年度有序用电方案编制和报批,实现了迎峰度夏全省不拉闸限电目标。

  同时,公司加强局部电网电力有序供应工作,及时分析重要断面“卡脖子”、火电机组运行变化对电力供需平衡的影响,指导督促供电公司做好各种局部电网有序用电应急预案,保障居民生活用电和电气化铁路等重要客户安全供电,最大限度减少供需变化给社会和客户带来的不利影响。

  三、举措得力,服务环境创建优质高效

  (一)开通绿色通道,主动服务重大项目。保持供电绿色通道畅通,对重大基础设施建设工程用电报装实行优先服务、优先办理、优先送电。紧密配合当前基础设施建设、民生工程、生态建设、重大招商引资项目等重点工程,建立重大项目和重点工程“一对一”联络与服务制度,定期了解进展动向,定期跟踪项目建设进度及相关情况,主动上门服务,促进了西气东送、石吉高速、峰福电气化铁路等一批重大项目顺利实施和早日供电。九江公司实施共产党员挂点服务大客户活动,制作了(服务重点项目情况一览表),将所有的13个大项目与公司分管领导和客户代表队相对应,定期召开项目协调会,全过程跟踪项目进度。抚州公司将所属全资子公司文昌供电公司迁入金巢工业园区,为该市创业对象最密集和重点项目最集中的园区客户提供“零距离”的贴心服务。九江共青公司开展了“三跟踪,三服务”(跟踪在谈项目,做好咨询服务工作;跟踪新入驻企业,做好协调服务工作;跟踪重点企业,做好综合服务工作)活动,优先完成创业园内30多家落户企业的配套工程建设任务。

  (二)提高工作效率,高效服务创业型企业。进一步优化业扩报装流程,实行全过程监督,要求对创业型企业的用电报装主要环节的完成速度比电监会相关规定进一步缩减,努力打造报装用电“创业速度”。 5月28日,组织召开了客户受电工程“三指定”自查自纠工作电视电话会议,督促各基层单位不断规范服务行为,提高服务效能,对客户业扩工程,公司明确提出“三不指定”(不指定设计单位、施工单位、设备供货单位)。7月,公司营销部组织了四个督导组,分赴全省9个地市,检查各供电公司客户受电工程“三不指定”工作落实情况,通过对用电报装工作的逐步规范化管理,进一步保障客户工程的自主选择权。

  (三)加大投诉举报管理力度,构建和谐供用电氛围。

  营销部密切关注客户满意率情况,紧紧抓住监测点和群众反映的热点、难点问题,有针对性地查找薄弱环节和分析不足,采取有效措施主动改进工作。针对监测点反映的问题,研究制定有效措施,举一反三,组织在全系统内开展整改,进一步提升服务工作,提高社会满意度。员工服务意识进一步增强,纪律作风进一步改进,创业环境进一步优化,增进了与社会各界和广大客户的沟通和理解,监测满意率得到稳定提升,7至10月连续四个月保持公共服务类第一名。

  今年5月,公司专门出台了(关于加强供电服务投诉管理指导意见),对投诉举报处理情况严格考核、定期通报,对于投诉较多或同一事件被重复投诉的单位,将被取消当年的评先资格,由省公司挂牌督办,限期整改,努力把供电服务问题的苗头解决在基层,解决在萌芽状态。

  (四)大力自查自纠,深入明察暗访。围绕基层单位创业服务年活动各项工作的开展落实情况、工作作风建设情况、优质服务工作情况,深入组织对各市、县供电公司的明察暗访,重点抽查员工工作纪律、落实首问负责制情况,检查营业窗口、95598热线和抢修人员的工作,及时发现问题,督促基层单位抓实抓细行风和优质服务工作,形成监督检查常态化。今年以来,分4批次对8家地市公司开展了“创业服务年”明察暗访督察工作,涉及所属基层单位、县区公司达42个,其中暗访营业窗口31个,模拟故障报修16次,明查创业服务年活动组织开展、95598服务热线和业扩工作情况40余次,与此同时,系统各级基层单位也组织了明察暗访自查活动。

  (五)推进智能电网建设,服务低碳经济发展。为适应国家大力开发清洁能源新形势的需要,保障清洁能源和低碳产业发展,公司将建设统一坚强智能电网与新能源发展紧密结合,按照国家电网公司部署,不断推进坚强智能电网建设,积极服务低碳经济发展。

  一是加快推进电动汽车充电设施建设。电动汽车充电设施建设是新能源汽车推广实施的重要配套环节。为了落实国家节能减排政策,大力培育、支持电动汽车这一低碳产业,公司充分发挥电网技术管理优势,积极主动介入,先后与全省11个设区市签订电动汽车充电设施建设战略合作框架协议,为电动汽车应用提供技术服务支撑,共同推进节能与新能源汽车示范推广应用。并配合南昌市作为全国“十城千辆”试点城市及宜春打造“亚洲锂都”的战略,以南昌和宜春为重点率先进行电动汽车充电站建设。7月9日,江西省首座电动汽车充电站在宜春市已竣工投运,南昌电动汽车充电站也正在建设中,省内主要旅游风景区正在优先装设电动汽车充电桩,公司还购置了4台纯电动流动服务车和电力工程车,分别投放到南昌市和宜春市。今年年底,公司将建成充电站3座,充电桩500根。

  二是大力推动全省智能小区示范工程建设。公司基于“全采集、全覆盖”的总体目标,全面启动了电力用户用电信息采集系统和用电智能小区建设,以实现对所有电力用户和关口的全面覆盖,实现计量装置在线监测和用户负荷、电量、电压等重要信息的实时采集,提升快速响应市场变化、快速反映客户需求的互动能力,为优化完善营销业务奠定基础目前,南昌与共青城两个智能化示范小区的建设正在紧锣密鼓的进行,成功部署12个地市96个县级公司旧电能表的升级改造,全省采集户数累计完成10万余户,力争年内完成80万户的改造建设。

  四、不断创新,服务方式便捷多样

  (一)努力拓展交费渠道,提供便捷服务。积极研究自助缴费终端和即时缴费系统,提供便捷多样的缴费手段,在大力推行银行代扣的基础上,推出远程pos机、连锁超市和移动公司合作、流动收费车等多种形式缴费,有效解决居民交费难题。

  鹰潭公司以营销技术现代化为依托,创新收费服务新举措,完成时代广场24小时自助营业厅项目建设,并正式投入运行。萍乡公司加强与移动分公司合作,新增8个移动电费代收点,为广大客户提供便捷交费服务。九江、宜春公司首次投用电力终端自助查询缴费机,方便客户自行查询电费信息、轻松缴纳电费。

  (二)不断增强主动意识,创新服务方式。吉安公司有效服务吉安经济发展,推出供电服务八项新举措,开展好“创业服务年”活动,全面提升供电优质服务水平。宜春公司采取现场办公的形式,把工业园区作为服务创业型企业的主战场,召开服务园区企业现场办公会20余次,现场解决企业各类用电问题157项,反馈率100%。赣州公司围绕“窗口建设、创优环境、简化流程、零投诉目标”等方面,开展“我为创业服务年建良言、献良策”活动,鼓励全体员工积极为创业服务年活动进言献策。南丰县供电公司服务卡、技术帮扶、巡视、走访“四到位”服务蜜桔加工产业,确保南丰蜜桔在销售和加工中不断链、不脱节。

  (三)积极培育服务文化,倡导全员服务氛围。公司大力开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程,在公司系统掀起创业服务高潮,通过特色鲜明的创业服务实践,发挥创业服务文化在创业服务活动中的引领作用,营造了主动服务、创新服务、全员服务、品牌服务的声势和氛围。

  5月19日,公司启动青春建功鄱阳湖活动,成立24支电力青年志愿者服务分队,组织6千名青年志愿者,实施青春凝聚、青春育人、青春建功及青春和谐四项工程,开展20项专题活动,内容涵盖安全生产、供电服务、抢险救灾、扶贫帮困、环境保护和社会公益等方面。

  各基层单位结合实际,纷纷开展各项主题活动。南昌公司大力开展“廉洁从业、优质服务、实现零责任投诉”主题实践特色活动,推行电力台区“片警”管理,在全市各小区张贴电力温馨提示,公示台区管理员照片及电话,方便客户办理各项用电业务,及时解决客户的各类用电问题,同时也对公司营销人员的服务行为进行监督。赣西公司推行差异化服务、为各类客户业扩报装提供方便。上饶公司开展“客户在我心中”主题教育和“阳光报装、诚信服务”XX年专项活动。

  五、履行承诺,创业服务硕果累累

  作为XX年“创业服务年”的省级测评对象,省电力公司营销部正式公布了服务承诺,半年来,营销部积极响应“创业服务年”各项工作要求,严格履行承诺项目。

  一是认真遵守各项规章制度。部门领导及全体员工能够严格遵守国家电网公司供电服务“十项承诺”和员工行为“十个不准”规定,诚实守信,奉公办事,同时认真执行首问负责制、限时办结制、责任追究制和一次性告知制度,对涉及本部门的各项工作,均能够及时办理。

  二是围绕创业型企业加快用电报装速度。各供电公司深入贯彻省公司关于规范业扩报装工作、打造报装用电“创业速度”的精神,围绕全省“十百千亿重点工程”项目,将服务创业型企业作为日常工作的重点来抓。1-9月份,10kv及以上高压客户平均报装接电时间46天,其中供电企业环节平均23.9天,比电力监管机构要求的54天缩短了30.1天,下降了55.7%。

  三是不断强化基层单位的管理。各供电公司是负责全省广大客户正常用电的服务主体,因此,省公司营销部进一步加强对各供电公司的监督、管理和考核,简化业务流程,缩短办事时限,规范服务行为,提高服务效能。对广大客户反映涉及供电服务的投诉,由专业部门负责督办,实行“受理-调查处理-回访”的闭环管理,1-3季度,共对各供电公司的13件投诉举报列入单位工资总额的考核,公司共接到客户涉及供电服务的投诉举报80件,同比减少73件,下降47.7%。

  供电优质服务工作永无止境,省电力公司营销部将按照省委省政府的统一部署,围绕广大客户关注的切身问题,进一步优化创业环境,为江西经济进位赶超、跨越发展、绿色崛起作出积极贡献。

  先进个人总结 4

  一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮助下顺利完成了临床各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:

  1、端正工作态度,热情为患者服务:热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,热心为患者服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,全年没有休假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。作为一名医生,为患者服务,既是责任,也是义务。我认为首先要提高服务质量,让每一个就诊的患者满意,并以此来扩大我院的知名度。我努力提高自己的思想素质和业务道德水平,急病人所急,想病人所想,竭尽全能地为患者服务;耐心对待每一位患者,不厌其烦地做好解释和沟通。

  2、工作质量成绩、效益。在开展工作之前做好个人工作计划,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。

  3、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,认真学习。坚持“以病人中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作。

  4、专业知识、工作能力和具体工作。能严格遵守医院的各项规章制度,刻苦严谨,视病人为上帝,始终把他们的利益放在第一位。能及时准确的完成病历、病程录的'书写,对一些常见疾病能独立诊断、

  治疗。较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下,虚心的向上级医生请教,自觉的做到感性认识和理性认识相结合,从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。

  总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为医院的发展出一份力量。

  先进个人总结 5

  两年前,怀着对未来生活的美好向往,怀着对银行工作的无限憧憬,我成为了一名xxx银行的普通员工,从那天起,在日复一日、年复一年迎来送往的平凡工作中,我不仅有对工作满腔热忱、更有颗追求完美的心,坚持不懈、韧劲十足地不断努力提高自己的专业技能和服务水平,以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务,以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位客户,以团结互助、平和谦逊的姿态与领导同事一起为xxx银行的发展贡献自己的力量,从中我领略到了服务的魅力,体会到了什么叫“以客户为中心”的真正内涵,感受到了集体的温暖和力量,并以此得到了领导同事和客户的一致好评。我很庆幸自己能有这么好的工作环境和工作条件,同时也高标准严要求地给自己定下了工作目标:严格要求自己,不断努力提高自己的专业技能,不断扩充拓展自己的业务知识面,亲切快捷地为每一位顾客提供服务,成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。两年来的实践也使我真正理解了服务的真缔,理解了服务的内涵,深知只有平时勤练技能和苦钻业务知识,才能熟练掌握服务的技能规程,提高自身分析和处理问题的能力,不断提高服务质量和服务水平,从而实现“准确、高效、快捷”的服务理念,增强客户的满意度和忠诚度,从而赢得客户的信任,进而在激烈的市场竞争中赢得更多更好的业务。

  一、微笑是文明优质服务的'引言

  微笑,是自信的一种表示,是无声的语言,她传递着友好的信息,她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有征服力的表情。柜台是银行的窗口,柜台员工的精神面貌代表着银行的管理水平和形象,微笑是员工心灵的窗口,是职业风范有效展示形式。只有发自内心的微笑,才能和客户进行最真诚有效的沟通。其实在每天的工作中,随时随地都面对着客户审视的目光,就好象是每天都要面对“考官”,我做到了多少,也就意味着“考官”能给我打多少印象分,也就意味着他将决定以怎样的态度对待我,客户对我的态度,实际就是我自身言行的一面镜子,不能去挑剔镜子的不好,而是要更多地反省镜子里的自己,哪里不够好,哪里需要改进。然而要使所有客户都对自己的工作表示满意那是很难的一件事,但我知道除了每天着装整洁、文明用语、班前准备工作做充分外,微笑就是无坚不摧的利器,保持良好的心态,养成微笑的习惯,而且不仅仅是我自己微笑,更要让我们的客户微笑,这样就能让即使是初次到xxx银行办理业务的客户也感到亲切,在给别人带来快乐的同时,我自己也能从中得到快乐。

  二、技能是提升服务水平的基础

  古语云:“工欲善其事,必先利其器”。银行网点的一线员工,没有过硬的业务技能,娴熟的操作技巧,就无法为客户提供完善快捷的服务,就干不好本职工作。银行工作对我来说是一片崭新的天空,所以我十分注重加强业务技能水平的学习和提高,深知技能是提高服务水平的基础,只有掌握熟练的业务技能,才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率,赢得客户的信赖。

  三、知识是提高服务能力的坚强保证

  人们往往习惯于把服务理解为态度,即态度好就等于服务好。其实不然,服务有其更深刻的内涵,服务者必须具有良好的专业知识,遵纪守法的合规意识和善解心意、准确、快捷、高效的服务技能,而知识是提高服务能力的坚强保证。良好的专业知识来源于平时的学习和日常的实践。我非常专注于将所学知识与实际工作的结合运用,在工作中学,在工作中提高,在工作中体会。抱着“博学、审问、慎思、明辩、笃行”的原则,做到在工作中多听、多学、多做、多想。听师傅、领导的教导;学师傅处理业务时的操作技术;做业务时要特别谨慎,注意容易犯错的环节和细节,遇到难点和问题时立即向师傅请教,及时为客户解决,做到熟能生巧;做完业务后马上再想一想为什么这么做,有没有更好的方法,这样就会做细做精,越做越好。在学习中提高理论水平,在实践中积累实际经验。怀着求新、求变、求学的上进心理,做到干一行、爱一行、钻一行、精一行。特别是今年对营业部全体人员进行了服务导入训练,对全支行人员的服务水平和业务技能水平有质的提高。

  四、沟通是做好服务的有效手段

  积极体会,善待客户,这是做好服务的根本。客户如果得到满足,他会把他的喜悦向别人传递;如果他的心情极糟,他也会把造成的原因向别人倾诉。这种效果不是简单的加减,而是以n次方的形式进行扩散。在一些小小的细节之中,它体现的不仅是我个人,而是我们相城支行的整体形象。所以工作中我经常从换位思考的角度去观察、体验客户的心态和具体服务的需求,以真诚换取客户的真情,从客户的角度出发,想客户之所想,急客户之所急,争取把工作做得最优最好。我深知而要做到此还必须加强与客户的沟通与交流,多了解客户的一些的基本情况。面对客户的申诉,平心静气地倾听,认真分析原因,研究解决对策,并以诚恳的态度加以说明,取得谅解。不管处理结果如何,主动答复,避免引起客户的抱怨,并学会运用一些处理应急事件技巧,如“先处理心情,再处理事情”。我们有一家具店客户,他急需提现金到他行办理异地存款,在告知他大额现金需提前预约,他急得情绪很激动,通过了解、结合我行现有的业务进行分析,为他提供了大额异地汇款,几分钟后对方客户很快地收到了货款,及时发货了,客户直说感谢。客户轻轻的一声谢谢,使我深深地领悟到“诚信铸就品牌,服务编织美好未来”服务理念的深层涵义,并时时为自己所在的岗位感到自豪。

  五、满意是服务工作不懈追求的目标

  优质服务体现在平时每笔细小的业务和细微的细节中,“世上无难事”,我相信,只要做一个有心人,积极,诚心,信心,耐心,细心处理第一笔业务,接待每一位客户,就可以以平凡的岗位上做出不平凡的业绩。挖掘优质客户、留住老客户、争取新客户。根据顾客的不同需求,提供差异化的便利服务和支持服务以达到服务品质的无差异性。对待高端客户或老客户时,要主动的招呼客户,假如能准确地称呼其姓氏与职务,表示对客户的熟悉,她就会产生被重视的感觉,进而拉近“距离”,可能会有形或无形地增加我行的业务。对第一次接触的新客户,要主动热情、准确快捷地做好每笔业务,给客户留下良好印象,产生下次再来xxx银行办理相关业务的内在冲动。我相信只有平时工作中树立牢固的优质服务思想观念,掌握优质服务技巧,主动扑捉优质客户信息,通过为客户办理业务发现和识别优质客户并主动报告,给行长或客户经理对客户做进一步的完善、跟踪和维护工作提供方便,可能会达到的效果。因此,优质体现在平时每笔细小的业务和细微的细节中,优质体现在与客户真诚的交流与沟通中,优质体现在与内部部门与同事和领导们的和谐交往中。

  在xxx银行这个浩瀚的大海之中,我只不过是一滴细小的水珠,真诚待人、认真做事是我永远不会变的性格和处事原则,虽然工作中我还存在许多不足,但我会在以后的工作中努力加以改进和提高,认真贯彻“客户第一、服务至上”的思想,坚持“信誉至上,客户为本”的服务原则,热情服务、礼貌待客,并通过自身的不断努力,学习知识,真诚为客户排忧解难,为客户提供优质服务,在工作中体现和升华xxx银行的服务。我会努力和许许多多优秀的xxx人一起共同书写xxx银行无比绚烂美丽的崭新篇章。

  先进个人总结 6

  “机遇总是垂青有准备的人,努力才是成功的基础”,这是我的信条。我是xxx银行的一名普通员工,09年从大学毕业后应聘进入xxx银行工作,先被分配到xx支行从事储蓄柜员工作,20xx年底竞聘成为xx支行的一名理财经理。在将近5年的工作中,我一直以我的信条激励、支持自己,不断完善自己的思想品质,培养自己积极的工作态度,充实自己全面的业务能力。现将我一年的工作成绩总结如下:

  勤于沟通,多渠道拓展客户

  主抓营销工作以来,我始终认为要拓展客户市场,首先就要让客户信任我们,我们的服务就不应当是被动的,而应是主动、自觉和真心的。从小事做起,只有通过实实在在的行动,让客户感受到自己的服务是热情主动、真心诚意的,才能做好工作,达到我们的目的。出于这样的想法,上任伊始我就首先对支行的存量客户进行梳理,挖掘出一批有潜力的存款客户,与客户交朋友,融洽感情,增进友谊,热情主动地宣传介绍我行的各项业务。随时把得到的有价值的信息汇报给行长,为领导决策提供有力的依据。

  金融市场同业竞争日益激烈,竞争手段层出不穷。在这情况下,行长给我们指出的`唯一的出路就是走出去-----“营销”。为此,我们走街串巷,跑企业、抓大户,采取融洽感情,增进友谊,以情吸存,以情稳存,在办事的过程中,我特别注重以信办事,以诚待人。主抓营销工作以来,我用严谨、细致、负责、热情的工作态度,认真学习客户维护管理、产品营销方法、虚心向比自己业务能力强的同事学习请教,凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解,及时准确地处理和完成了行长交给的各种类型的业务难题。

  勤思善行,当好领导助手

  银行重在服务,在工作上我主动为领导当好参谋、助手,积极为支行的发展献计献策。针对我支行服务中存在的问题,认真分析原因和不足,树立“服务无小事,服务从身边做起”的意识。把提升服务质量,提高服务效率作为一项重要工作来抓,把服务管理扎扎实实地落实在行动上,全力推进服务质量的提升。

  一、深入教育,营造浓厚的工作氛围。为把提高服务质量上升到我行发展生与死、兴与衰的高度来认识。我经常回放观看了柜员业务操作、服务行为等录像资料,真实地显示了每位员工的一举一动,对照服务规范要求,反思查找在思想认识、服务态度、自身行动上的差距。在网络寻找光盘视频等形象礼仪专业人士讲授的服务礼仪、如何应对客户等服务技巧,和大家一起观摩学习,从中领悟深层次的服务内涵。

  二、突出重点,注重效果。20xx年以争创服务网点为载体,我们从做实事入手,细微处着眼。配备了统一标识、统一宣传支架、统一物品摆设,设置了客户一米线、尤其网银开办后,我们配备了网银体验机,指定专人为客户进行演示,指导客户进行个人网上银行操作。同时规范服务言行,细化服务管理。在岗员工必须做到“三声”文明用语接待客户,统一着装,仪表整洁,制定了卫生检查考核办法,实行卫生区划分责任到人、确保卫生环境整洁等等;尽到大堂经理职责,做到主动识别客户,开展咨询服务、推介产品,有效分流客户,引导客户使用自助设备,保持良好的营业秩序。为规范服务流程,行长、大堂经理和柜员各司其责,做到忙而不乱,有序服务,无论哪个岗上出现空缺,都要及时补位,防止空岗,确保每一个客户都受到高度的关注。

  心中有客户,诚信促营销,我有一个梦想,就是要把解放北路支行建设成为一个服务最规范、客户最满意、业绩最优秀的品牌网点,为了实现这个目标,我和我的同事们将爱岗敬业、无私奉献,在文明、规范、优质、高效的服务中谱写出一曲奉献之歌。

  服务支行、热爱支行、献身支行,这就是我的追求!

  先进个人总结 7

  辞旧迎新,回想20xx年自己所做的一些工作,在这一年里我踏实工作 ,不断增强自己的工作能力和技术水平。把自己的热情投入到工作中。努力争取做好每项工作并在各方面表现优秀,得到了大家的认可和好评。一年来,我和科室同事们一起,在X主管的指导下,精心组织,优质地完成工作中的每项任务,在不断的总结中成长,在不断的审视中完善自己。今年本人也是在总结审视中脚踏实地的完成好本职工作,现将年工作总结如下:

  一、思想方面:

  以病人为中心,从医院利益出发,在自己平凡的岗位上对自己的人生观和价值观予以重新定位,并在工作中结合实际行动为病人和临床一线服务,针对自身岗位,学习有关医院文件报告和资料,深刻领会其精神实质,把理论知识实践到工作中。

  二、工作方面:

  我主要从事IT硬件设备及电话机交换机维护、网络与安全管理、部分的信息维护与B角色的医保对账工作,工作上一直兢兢业业,对待工作一丝不苟,坚决服从上级领导给予的指示,明确责任,并科学合理有效的完成任务,同时加大日常维护工作,提高对突发事件响应迅速能力。

  在设备管理上,认真做好IT设备调拨、台帐、验收、维修登记,达到资源的'合理优化,定期进行检查盘点,搞好维护保养,提高综合

  利用率,保证了长周期运行。

  在网络管理上,做到实时备份内外网交换机与路由器中的配置文件,实时优化网络资源,定期巡视和检测各楼层网点的运行情况,动态维护IP地址分配表。

  在强化安全管理上,在主管领导下针对机房安全管理制度,定期排查安全隐患,提出整改建议,切实加强了科室设备用电安全管理,坚持预防为主、防治结合的原则,间接的增加了安全意识和自我防护能力。

  在突发事件处理上, 20xx年7月5日零晨5点时分,楼层网络主干道四台交换机设备、电话交换机中继板遭雷击损坏,导致整个医院信息处于瘫痪状态,在上级领导指示下,克服困难,想方设法地在短时间内调拨替代设备,恢复网络与电话正常工作,保证了医院正常运行,此次出色的完成工作表现得到了领导们的肯定,也为后来接二连三的设备故障处理积累了宝贵经验。

  上述是我一年来所从事的主要工作情况,但我从事或介入的其他工作还有很多:同时担负集团公司与物业公司网管的职责,在我所从事的各项工作中,都能尽职尽责,全面、终合的考虑,完成了领导所交给的各项任务。作为技术工作者,在今后的工作中我将以百倍的热情迎接新的挑战,继续完善,强化专业技能。

  一年来,在上级领导的指导和帮助下,虽然作出了点点成绩,但也存在不足。本人在理论知识和自我情绪管理上的不足,需要改善,

  在深度和广度上还需继续下功夫。为了使工作做的更出色,本人制定工作学习目标,加强个人技术理论学习,以此提高工作水平,并适应新形势下工作的要求,扬长避短,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短,向其他同志相互交流好的工作经验,争取新的一年工作更上一个新台阶。

  透视过去一年,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我却必须面对现实,不仅仅要能工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从而在百尺杆头,更进一步,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训。

  先进个人总结 8

  今天作为厂的一名员工,我感到由衷的高兴,尤其是今年能受到公司的表彰,我更感到无比的荣幸和激动。

  首先,我在这里向关心和支持我的各级领导致以最纯真的感谢!向风雨同舟、相互支持、并肩奋斗的同志们致以崇高的敬意!有幸能评为公司先进个人,内心十分激动,这说明20xx年的工作表现,得到了大家的认可,受到了部门领导的栽培、我们事业发展部各位同事的支持与默契配合,更得益于公司的团队氛围和责任感理念对我的熏陶,我倍感自豪。借此机会,请允许我向一直以来帮助、支持我工作的各位领导和同事表示衷心的感谢!

  我在生产部工作三年有余,在平时工作中,除加强对相关知识的学习外,对工作中碰到的问题多想、多问、多请教,努力完成任务,不辜负公司领导对我的期望!

  回顾一年来的工作,尽管没有取得多么辉煌的成绩,但是自己感到很欣慰,从中也学到了许许多多的东西。这一年,公司给我们的工作任务较多,所以我深感自己肩上的重任。在工作中,始终把握时间观念、让自己就像琴弦一样紧绷起来,加班加点往前赶工作进度,本着“效率第一,质量为重”的理念,努力完成各项工作。

  在这一年中我作为班长,在岗位上尽职尽责,为了保证酒的质量,就必须还要保证入活的温度和水份,还有活的用量,为了这些我每天早去晚回,做统计数字研究用量,找出合适的温度和用量,在做出总结,再把我总结的经验告诉组员们,争取让我们组的工作效率最高工作质量最好。

  从今年的8月份,我们开始用使用汽车取酒、送酒后,我当了一名司机。我觉得我要负起的责任更大了,第一,要注意安全问题,这包括车辆的行驶安全,还要保证运输途中酒的安全。第二,送货数量准确,取酒时保证酒的数量,送酒时保证车上不剩酒。最后,在工作结束后,对车辆进行必要的维修和保养,保证第二天工作的顺利进行。

  我今天能获得这样的荣誉,首先应归功于领导的教导和同事们的帮助。谈到帮助,在这里,我要真心的感谢我们的领导,我今天的进步是与他平日里的帮助、指导和支持分不开的。是他在工作中给了我很多的信任、指导和帮助,也给了我很多锻炼的机会,使我的`各方面能力得到了充分的锻炼和展示。我也非常的感谢其他部门对我工作的支持,我想说的是:我觉得我们在一起的时间里,合作的很开心,配合的很默契,我的心情也非常愉快!谈到支持,就是要感谢部门里我的所有同事们,感谢全体同事在日常工作、学习中的相互支持、协作和配合,这一年来,他们对我本职工作同样也给予了很多的理解、支持和帮助,使我能够圆满的完成各项工作任务。虽然,我被部门推选为先进个人,但我觉得自己做的还很不够,还有许多优秀的同仁们在自己的工作岗位上勤勤恳恳,我觉得荣誉是大家的,是属于整个团队的。

  新的一年已经来临,我会在本职工作岗位上一如既往地认真工作、钻研业务,适应企业未来发展要求,尽心尽力做好自己的本职工作。我将会把过去的成绩作为新的工作起点,以更高的标准严格要求自己,虚心学习他人的长处,使自己的综合素质和业务水平在工作中不断提高和完善,认真履行岗位职责,踏实地做好本职工作,积极协助部门领导,团结部门各位同仁,把部门的各项工作做的越来越好,以此来回报领导和同志们的鼓励。同时,想对所有公司的同仁说:让我们携起手来,为公司美好的明天,发挥我们的一份光和热!

  先进个人总结 9

  很荣幸在这学期末被评为幼儿园先进个人,这离不开领导的关心和厚爱,更离不开在坐每一位的老师和同事的支持和配合!

  下面我把本学期的工作向各位领导和老师作个简要地汇报:

  一年来,在各位领导和老师的热心支持和帮助下,我认真做好教学工作和团支部工作,积极完成学校布置的各项任务.

  在政治思想方面,我坚持学习,努力提高自身的思想政治素质,严格要求自己,奉公守法,遵守社会公德。忠诚人民的教育事业,为人师表。积极参加党员活动。

  在招生工作中,我们冒着酷暑走南闯北,从亭趾奔到海宁,又闯到临平,走遍了临平的大街小巷。在发传单时,有的家长接受了,在我们眼里看来应该是很高兴的事,但是接下来的一幕却让我们震惊,知道为什么吗?因为他把我们的宣传页丢在了路上,但是我们还是将它轻轻捡起并摸去上面的灰尘因为它代表我们国泰幼儿园的尊严;而有的家长不接受,但是我们还是紧跟着他并默默地向他们介绍,让家长们有一个接触——认识——了解——喜欢的这样一个过程。看起来这个过程非常简单,其实里面的辛酸我们每位国泰的老师都经历过。听起来这样的行为有点不顾面子,但是没关系,为了国泰的发展值得,为了国泰的明天值得。经过我的努力,我现在已有4名新生报名,2名新生交费,其中1名是我们幼儿园第一个收费为470元的,已圆满地完成领导下达的指标。在这个过程中我有个小小的感受:记得有一次我在办公室打资料,突然电话声响了,我就接了起来,里面是一个奶奶的声音,她说:“你们是国泰幼儿园吗?我们是邻居介绍的,你们什么时候报名、交费?”我一听这个奶奶很“爽”,我就说今天就可以啊。我还以为她还会问交费怎么样?没想到她却说,我孙女是小班的,我拿多少钱来?我就马上告诉她3180元。她就说“好的我马上过来。”没过几分钟这位奶奶就来了,而且她也懂教育,以前做过。最后她跟我们说:“给孩子的教育环境要好、师资要好,我觉得这里符合我的要求。把孙女放在这里很放心”。我在想,听了这样的话语我们每位老师都会很高兴的。所以我相信,只要我们努力,这样的话语我们会听到的越来越多。

  在兼职工作中,团支部算是兼职,但作为团支部书记这是应该做的。幼儿园正处于稳定和发展的过度时期,各项工作刚刚走上轨道,但和老的幼儿园有很大的距离,但是戴老师说过我们的“六一”活动就创造了一个奇迹。我觉得只要我们多付出,在国泰这片热土中奇迹会越来越多。这学期好象事情很多,事情一多就觉得时间过的很快,一眨眼我们大班已经毕业了。在这一学期中我觉得我很忙碌,会议特别多、工作特别多,加班特别多,只要领导来叫,我就没有怨言。并且每项工作都完成的非常出色,记得“六一”的前期工作非常细致,背景和展板看看只有这么几块,但是我和杨老师修改了很多次才得到这样的效果。“六一”联欢会上的彩旗看看很简单,但是为了找一家质量好又便宜的'广告公司,我在临平街上整整走了一天。那天5月28日晚上我们的领导和老师还有公司的同事们都布置到12点多,我们的朱老师真的已经很累了,回来的路上就睡着了。在这里请允许我代表幼儿园向公司的同事们表示忠心的感谢!

  在幼儿园的创建“绿色幼儿园”和创建“青年文明号”的过程中,我和杨老师基本上每天都加班到十一、二点,记得环保局领导来检查的前一天,我们为了是我们的档案更清晰、更全面,我们3位老师加班到凌晨3点。而且我第二天还要接全托班。说到带全托班,我根本就不是为了这几十块钱。在全托班里就想在家里一样,做小朋友的大姐姐,跟他们一起游戏、一起画画、一起交谈,和他们在一起真的很开心,我很喜欢他们,他们也喜欢我。

  我家离这比较远再加上现在是招生期,一般双休日我有空就会在办公室里接待家长的报名。朱老师每次都说辛苦了,但是我没有觉得,反正闲着也是闲着。

  说了这么多,借此机会我最想要感谢2位老师就是王XX老师和杨XX老师,因为王老师对我的工作非常的支持,每次我出来或者去开会,她都没有怨言,帮我管理好班级的工作;至于杨老师,连朱主老师都说“你们俩搭配得很默契,很有商量的”。每次我事情一多就会请她来帮忙,而且她每次都是没有怨言的。对我的工作非常的支持和配合。在这里我向你们两位老师说一声“谢谢”。

  我想,在xx年前我们应该把“青年文明号”、“绿色学校”、“安全学校”、“语言文字规范学校”这4块牌子挂起来,是我们接下来要做的事情。

  我一直把“园荣我荣,园儒我儒”记在心里。我会时刻牢记“园兴我荣”的宗旨,为幼儿的全面发展、为幼儿园的美好明天不断努力。

  最后,我忠心的感谢各位领导和老师对我的支持和帮助!并祝大家身体健康、暑假快乐!

  先进个人总结 10

  有人说:护士是“白衣天使”,是崇高的职业;也有人说:护士是 “高级佣人”,地位微不足道。她从当年卫校毕业时的青春女孩,到护师的护士长,白大褂、燕尾帽,一直忠诚相伴着四季的色彩。岁月憔悴了红颜,也见证了她的成长。作为一名护士,她在平凡的工作中感受着人生百味,在生与死的考验中磨砺着心路旅程。

  她叫金云娟,是湖口县大垅乡卫生院的护士长,和许多在护理工作岗位上辛勤工作、默默奉献的姐妹们一样,她的工作是平凡的,没有惊天动地的壮举,没有可歌可泣的故事。她的经历,也许只是她们当中许许多多人的一个缩影,她的心声,一定会是她们当中许许多多人的共同心声。无论是身处闹市的妇幼保健院,还是在偏远的乡镇卫生院,她记不清接触到的病人有多少?他们当中,有年逾古稀的老人,也有嗷嗷待哺的婴儿;有命垂一线的重症患者,也有小病初染的人们..他们的身份不同,他们的收入有高有低,他们在她的眼里,是平等的。他们是患者,需要医护人员以一颗宽容博爱的心去接受、去容纳!疾病与健康,生与死的`考验,希望与失望的交错,不仅折磨着病人和家属的神经,其实同样也考验医护人员的承受力。不少患者带着忐忑不安、沮丧的心情来到医院,陌生的环境往往使他们不知所措,眼神里充满了期盼,充满了担心,这时候,医护人员在他们的心中,俨然就是全部的希望。

  她们的每一个举动、每一个言行,都可能给他们传递不同的信息。由于多方面的原因,她们在护理工作中,也遇到病人或家属的不信任、不理解。她也有过委屈,也流过泪水,但她从未把不应有的情绪带到工作中。她知道,当心与心出现鸿沟,唯有心桥才能重新连接信任和尊重。用奉献践行无悔誓言,俗话说:“三分治疗,七分护理”。护理工作看起来是平凡的,每天打针、发药、铺床、输液,翻身,量体温,记录似乎每天都重复着相同的工作,这种重复琐碎的工作,其实最考虑人的耐受力和责任心。

  20xx年5月那还是在妇幼保健院工作,由于妇保护理人员匮乏怀孕9个多月她依然坚守在护理工作岗位上,每天算上她才只有两名护理人员,却有40多个儿科病人,这个患儿打针,那个患儿拔针;这个患儿加30ML药液,那个患儿加50ML药液,她忘记了自己孕妇身份,来回穿梭在配药室和注射室之间,由于对自己的身体缺乏“照顾”,体力严重透支,她晕倒在注射室门口,那时她手中依旧紧握着注射器和盐水瓶,院领导心疼的说“在照顾好患儿的同时也要照顾好自己!”一位患儿家属见此情形说“我儿媳妇从发现怀孕就没出去工作过,没想到县城的孩子怀孕这么大月份还得上班。”医院根据她的身体情况特批让她回家待产,可她只休息了三天就回到了忙碌的工作岗位上,直至自己分娩当天才休假。

  她在做好护理本职工作的同时,就有意识地注重对病人的心理护理,对患者总有一份更多的关爱和细心,动作的轻柔,言语的平和,体贴的问候。她还努力加强与病人亲属的沟通,尽力创造一个安全、舒适的环境,尽量稳定病人的情绪,使他们树立战胜病魔的信心,积极配合医生的治疗。多少回,不需要感恩的馈赠,不需要激情的拥抱,只有心中那一份浓浓地感动与祝福,静静地消融着心中的疲惫!那一刻,也只有那一刻,她告诉自己,当健康战胜病魔,当生命战胜死亡,所有的付出,原来都是值得的。 20xx年3月医院一位剖宫产术后两天的产妇由于血管暴露夜间22时突然产后大出血,闻讯院领导,护士长和她第一时间赶到病房,经过止血,手术,输血等四个多小时的抢救,病人总算是脱离的危险,回到家已是零晨三点,听到女儿的啼哭声她才想起女儿还没断奶,那时婆婆抱着女儿在房间已经来来回回的走了一个多小时,望着婆婆理解的眼神,抱着怀中哭得颤抖的女儿,她心中满是愧疚。

  如果说医生高超的医术是妙手回春,那么我们的护理工作就应该是消融寒冰的缕缕阳光。因为,在她们医护人员的心中,还有什么比生命的尊严更为重要?还有什么能比守护生命的健康更为重要呢? 以创新提升护理质量随着医疗技术的发展,护理技术也在不断地发展与更新,作为一名护士,现代医学模式,对护理工作提出了更高的要求,为了适应临床工作的需要,20xx年至20xx她利用换班休息的时间在南昌大学医学院函授大专护理学并以优异的成绩毕业。

  20xx年7月份,通过招聘考试她离开了工作十年的妇保,分配到大垅乡卫生院当一名护士长,上班没多久她发现偌大的一个乡镇卫生院竟然没有一个儿童来医院就诊,她找医生问明情况才知道问题的所在,原来是这里的护士少而且又是刚从学校毕业的,缺乏给小孩打头皮针的经验,才造成了大量的患儿流失到附近的乡镇医院去了,于是她下定决心要改善这种状况,7月底的一天,天下着瓢泼大雨,一对50多岁的老夫妇怀抱一名脸蛋烧得通红的患儿,老人什么话也说不出来,眼睛一直盯着手中的婴儿,她明白了老人的意思,经过医生的治疗和她精心护理,婴儿的病情很快稳定了,她细心的护理得到了家属的肯定,

  从此来大垅医院就医的患儿也逐渐增多,在她的带领下年轻的护士们头皮针技术日益精湛,随着儿科病人的增加她们的工作量也是以前的几倍,她无怨无悔,“累并快乐着”也成了她的座右铭。优秀护士长事迹材料从事护理工作14年来,她常说:“我感谢我的职业,是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命;懂得了如何珍爱生命和奉献的幸福。我无悔,我选择了护士这个平凡而又崇高的职业,我无怨,因为我心中的那个誓言永恒用自己的爱心换取患者的舒心,用自己的责任心换取患者的放心”。

  先进个人总结 11

  在党总支的领导下,本支部自6月份开始开展保持共产党员先进性教育活动,经过动员准备、学习培训、民主评议和整改提高等阶段的工作,基本完成了先进性教育教育的各项任务,取得了教育活动的预定成效。现对整个教育活动作如下总结:

  一、工作概况

  自教育活动开展以来,我们主要做了以下工作:

  (一)学习培训阶段

  1、动员大会。公司党总支召开动员大会,对教育活动作出整体部署。支部组织党员参加。

  2、组织学习。本支部党员除参加党总支组织的学习外,还以支部为单位进行学习。根据xx公司的工作特点,充分利用晚上,安排学习。集中学习培训在30小时以上,个人自学不少于10小时,保证每个党员学习时间在40小时以上,取得了学习成果。

  3、组织讨论。组织党员开展本公司党员先进性标准大讨论,在大讨论基础上,召开座谈会,形成了公司党员先进性标准的意见。

  (二)民主评议阶段

  1、组织再学习,提高思想认识

  党总支对全体党员进行了第二阶段活动的动员,我支部组织党员参加了这次活动。我支部组织全体党员学习了上级党组织要求的学习文章,包括《党章》,毛泽东《反对自由主义》,进一步统一思想,提高认识,为广大党员搞好党性分析、民主评议阶段的工作奠定了较好的思想基础。

  2、发扬民主,广泛征求意见

  我们主要通过三种途径征求对支部和党员的意见,一是发放《党员民主评议测评表》,进行无记名的征求意见;二是召开党员群众座谈会,直接听取意见;三是通过党员之间和党员与群众之间相互个别谈心征询意见。对收集的意见,支部进行了认真、仔细的分类归纳、汇总梳理,向党员本人作了反馈。这些意见帮助支部和个人反思问题创造了良好的条件。

  3、明确标准,认真进行党性分析

  公司党总支制定了《xx公司党员保持先进性的标准》,确定了领导岗位党员、管理岗位党员、销售岗位党员、技术岗位党员、生产岗位党员五类党员标准,引导党员结合自身实际进行对照检查。全体党员按照不同岗位党员保持先进性的具体要求,从理想信念、宗旨观念、组织纪律、思想作风和工作作风等方面,认真查摆问题,分析存在问题的根源,提出整改方向,写出了书面党性分析材料。

  4、严肃认真,开好民主生活会

  民主生活会上,广大党员认真对照“三个代表”重要思想和保持党员先进性的具体要求,摆出了自己在理想信念、宗旨观念、组织纪律、思想作风和工作作风等方面存在的问题,从世界观、人生观、价值观上作自我解剖,提出了今后的整改方向。支部书记、党员干部带头发扬民主,率先进行批评与自我批评,给广大党员带好头。其它党员也敞开心扉,既坦诚解剖自己,又勇于批评他人,开展健康的.思想交锋。对于来自同志间的批评意见,大家本着“言者无罪,闻者足戒”,“有则改之,无则加勉”的态度,虚心听取,认真反思。克服了过去民主生活会上存在的谈现象多,谈实质少;找工作差距多,找思想差距少;自我批评多,相互批评少等问题,使民主生活会始终在严肃认真、民主、和谐的气氛中进行。

  5、搞好党员评议工作

  支部本着实事求是、认真负责的态度,做好党员评议工作。经过评议,支部10名党员,无不合格党员。

  (三)整改提高阶段

  1、抓好学习。加强学习兴起学习贯彻“三个代表”重要思想的新高潮,是整改提高的重要内容。做到学以致用,在创新发展的认识上达到新高度,在完成本单位、本部门工作目标上取得新成效,在公司深化改革加快发展上有新思路,在加强党建工作上有新成果。

  2、搞好整改。党支部将征求到的意见,归纳整理,认真分析,制定了整改方案。整改方案向群众公布。党员个人在党性分析、民主评议的基础上,针对自身存在的突出问题,制定整改措施,明确今后的努力方向。党员的整改措施由党支部把关。

  3、建章立制。支部总结在先进性教育教育中加强党建的一系列好经验好做法,正在研究党支部三会一课和党员管理、党员联系群众、发挥党员先锋模范作用和培养发展新党员等方面的制度,巩固和发展先进性教育成果。

  二、主要成效

  党支部在整个先进性教育教育活动中,领导重视,部署周密,贴近实际,使之有声有色,富有成效,主要是:

  (一)学习贯彻“三个代表”重要思想,党员素质有了提高。

  支部在先进性教育教育活动中,坚持把学习贯彻“三个代表”重要思想贯穿始终的原则,在思想动员、理论培训和学习内容的安排上,都突出了“三个代表”重要思想,使广大党员获得了一次近10余年来规模最大,时间最长,深度最强的学习机会,切实加深了对“三个代表”重要思想的科学内涵和精神实质的理解。许多党员认为,过去总觉得“三个代表”重要思想是口号性、政治性的东西,与我们关系不大,通过这次学习,深刻认识到这一重要思想不仅对党和国家的建设大县,而且对企业改革发展都有着重大的指导意义,与我们每一位党员和职工群众息息相关。有的党员从改革开放20余年的发展事实说明,贯彻“三个代表”重要思想,国家才能富强,社会才能进步,人民生活才能提高,党的执政地位才能巩固。我们党员,是党的细胞,就要做“三个代表”重要思想的坚定信仰者、勤奋学习者和模范实践者。在学习培训阶段,机关容器厂支部的每一位党员,都撰写了学习体会文章。

  开展党员先进性标准的大讨论,使广大党员重燃革命激情。在大讨论中,我们根据党章要求,结合优秀党员的事迹,提出了本企业党员先进性的标准。每位党员入党时,都有一段“激情燃烧的岁月“,但随着时间的流逝,许多党员激情消退.

  先进个人总结 12

  20xx年即将结束。我回顾了我今年所做的一些工作。这一年,我们工作稳定,学习刻苦。不断学习拆分岗位的工作和操作要点,不断提高自身的工作技能和操作技术水平。把你所有的热情投入到工作中去。努力做好每一项工作。并在各方面表现优异,同时也取得了良好的成绩,得到了大家的认可和好评。以高度的爱心和敬业精神从事工作,将我的青春、鲜血和所有的知识和智慧奉献给我所热爱的事业。在过去的一年里,我和同事们精心组织和调整了适合我们岗位的有效方式,使我们的岗位能够逐月完成生产任务,这经常受到车间领导的赞扬。

  虽然我是一名普通员工,但在当今世界,知识爆炸式增长,知识更新速度越来越快。面对知识经济快速发展的新形势,我们必须不断学习新知识,掌握新技术,提前储备知识;如果你想成为一个好工人,你必须学习文化和技术,这是我们工人的基础。我非常重视学习,努力提高自己的理论水平和解决实际问题的能力。在实际工作中,我深入学习了岗位操作程序,提高了对不合格物料突发现象的判断和处理能力,赢得了顺利生产的主动权。

  此外,车间注重运行、排放、滴漏,降低成本,提高效益。在这方面,有时不要低估一个螺栓和螺母。它可以在关键时刻发挥巨大作用,解决重大问题。根据现有条件,在力所能及的范围内挖掘企业节约,降低成本,提高效益的潜力。无论一个人有多强大,他的作用都是有限的。就像带式输送机一样,它不仅依靠电机作为动力,还依靠许多支撑轮来传导。当先进时,它不仅是自己的能力,而且是整个团队的能力。只有这样的群体才有战斗力。

  向他人学习并已被使用。这句话很好。自从我第一次来这里,我什么都做不了。我现在熟练了。这与老员工的教导是分不开的。这对我来说是终生难忘的。在领导的亲切关怀和培养下,在老同事的辛勤帮助和指导下,我通过不断的努力、谦虚的学习和艰苦的锻炼,很快适应了工作环境,很快融入了这个大家庭,精通了岗位工作,各方面都取得了显著的成绩。工厂是工人生存的家园。要始终把企业的利益放在首位,考虑为企业多做贡献。为此,我借此机会向各位领导和同事表示衷心的感谢。我还将向新员工传授我自己的.长处。

  回顾过去的一年,工作的起伏不时地浮现在我面前,但我必须面对现实。我不仅应该能够埋头无私地工作,而且在回顾、总结和分析工作经验时,能够检查和检查工作的每一个细节,从如何节省时间和提高效率出发,努力使工作程序化、系统化、组织化和精简化!因此,在百尺竿头,我们可以走得更远,达到一个新的水平,进入一个新的领域,打开一个新的篇章。为了今后做得更好,我们可以总结经验教训。

  现在我已经成为了团队的领导者。我把自己作为坦克组的中心。作为组长,除了自我完善外,更重要的是协调整个罐组的生产平衡和团队的良好工作氛围,并带领员工严格执行作业方法,控制工艺指标,使其产出,一次合格率、成品率达到现场标准。在与其他团队和小组沟通时,本着牺牲自我完成自我的精神,解决课堂上的矛盾,遇到问题时不要焦虑和不耐烦,员工可以尽可能耐心地解决任何问题并给出解释。

  今年,我们在整个车间开展了形势教育,结合集团公司各项改革工作,教育员工树立危机意识、竞争意识和创新意识。组织员工讨论:如何使员工的思想水平适应改革的要求,以及车间管理中需要改进的方面。经过大家的讨论,员工们清楚地认识到,在深化改革的形势下,他们的利益与公司的生产经营息息相关。如果你想在竞争中获胜,你必须充实自己,全面提高自己的素质。将自己定位于车间生产。以提高服务意识和工作质量作为车间考核团队和员工个人的主要依据,员工为生产服务的态度得到明显改善。

  公司安全生产月文件发布后,组织检查、消防演练、安全用具使用、安全生产隐患排查等活动。向车间的每个人传达公司文件的精神。车间坚持每周一检查班组安全学习情况,监督班组隐患处理情况。在每周的车间调度会上,我们将对安全检查情况和安全隐患整改的实施情况进行评议。员工的安全意识明显增强,在生产操作和设备维护过程中能够严格遵守各项安全生产操作规程和制度。在安全生产月和安全生产大检查中也得到了领导的认可。我们已经纠正了视察队在视察中提出的许多不足之处。

  在过去的一年中,我们的工作按时、高质量地完成。在我的工作中,我总是一丝不苟,兢兢业业,严格要求自己。在整个团队中,我和我的员工遵守公司的规章制度,共同工作,营造良好的工作氛围。在今后的工作中,我将继续加强个人素质培养,继续学习,努力提高工作水平,努力工作,克服困难,努力做得更好,努力在平凡的岗位上有所作为。

  先进个人总结 13

  一、以“勤恳务实、勇于创新”为信条,加强学习,提高自身素质。

  三年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。利用业余时间,通过自学考试获得山东经济学院金融专业专科学历和助师资格。在抓好自身业务理论学习的同时,我能够立足本职工作,苦练出纳基本功,并取得较好的成绩。先后获得省行级单指单张、机器点钞能手称号、总行级机器点钞能手称号,在省分行第三届业务技术比赛中,获得出纳专业机器点钞第一名的好成绩,xx年4月被推荐到省分行干部管理学校参加出纳机器维修和反假钞培训学习,为今后工作夯实了理论基础。xx年10月,在竞争上岗中,我竞聘到第二储蓄所。到岗后,在部室领导和主任的帮忙下,我立即扑下身子学习储蓄各项规章和专业知识,在短时间内能够独立对外办理业务。当时,储蓄专业正面临储蓄综合业务上机,时间紧、任务重。我珍惜每一次外出学习和上机实践机会,多问、多学、多练,不分昼夜地加班、加点,结合自己在会计业务系统上机中学到的知识和摸索出的经验,很快熟悉了储蓄专业系统上机的各项工作。在xx年11月4日上机中,我所在的储蓄所做到了不压单、不压人,很好的完成了上机后的第一天工作。

  二、以“立足本职、扎实工作”为理念,勤奋务实,为工行事业发展尽责尽职。

  三年来,我先后从事过管库员、出纳员、储蓄员等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为工行事业发展鞠躬尽瘁。xx年8月,在我行内退人员离岗后,出纳科人员缺口较大,我主动承担起超多的工作。清点现金是一项要求严、任务重的工作,我时时刻刻严格要求自己,按规章操作,快捷高效的办好每一笔业务。在三、四季度,我每一天收款量月均在300万元以上,占我行月均收付量的40%左右。在出纳科期间,我同时兼任管库员工作。大家明白,管库员是一早、一晚,两头务必准时的工作。工作中,我认真学习管库员守则和库房管理的各规定,严格遵守库房钥匙的管理规定,协助科领导共同做好现金清点、上缴人民银行等业务,及时、准确地使储蓄专业库包出库、入库,保障了一线的工作需要。在从事所内业务主办时,我积极协同所主任搞好各项所内工件利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。

  三、以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象。

  在出门收款中,每到一处,我们的一言一行,能代表我们工行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,积极为客户着想,在规章范围内,积极为客户办理残损币兑换、代捎回单等,极大的方便了客户。同时,向客户宣传我行的各项新技术,新业务,新政策,扩大我行的知名度。把了解到的企业现金量、重大投资、款项专移等状况及时向信贷部门汇报,为我行对企业的全面了解和信贷工作带给及时有用的`信息。在许多季节性的大额现金收款中,我都认真对待每一次大额现金收款任务,期间的工作也得到了信贷、公存等科室领导和同事们的认可。

  我到二所工作后,由于所里代发财政工资较多,牵挂到的各单位事情也比较多。在各种代机款,代交费,以及单位与银行的业务来中。我想客户所想,急客户所急,协同所主任共同搞好服务。获得了各单位会计人员的信任和支持。在离退休职工换取工资时,提前兑换好大小票,积极主动、热情服务,尽最大努力为老年人带给方便,让他们高兴而来、满意而去。一次,东关批发市场一农资经营户送来三麻袋零、残、破币,要求兑换,我们加班加点,仅用一周时间就把三万余元兑换好的现金送到储户手中。此后,这位储户陆续把自己的资金转移到我所来,成为我们的黄金储户。这样的例子还有许多。由于工作认真勤奋,在xx年度考评中,我被评为良好。

  入行十年来,在不同的岗位上,我都兢兢业业、任劳任怨,也取得了必须的成绩。总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。同时,本人也热切企盼有机会为工行今后的发展继续贡献力量。

  先进个人总结 14

  教科研是学校发展的必要条件之一,一个学校的教育要发展,教科研务必先行,教科研与学校的教改和发展,有着密切的关系。一年来,我校初中部的教科研工作开展得有声有色。现将一年来的教科研工作进行总结。

  一、领导重视,使教科研工作顺利开展。

  一年来,由于我校领导对教科研工作的开展比较重视,经常过问,亲自督导。不论是哪里有培训的学习班,都能拿出经费派教师前往学习。尽管学校的经费紧张,学校都能对教科研工作一如概往的支持。在开展教科研工作的过程中,学校领导还亲自对教科研工作做阶段性的小结。由于学校领导的重视,使教科研工作得以顺利开展。

  二、建立学习体制,改变教师的教育理念

  学校的教育事业要发展,决定因素是教师的教育思想和教学理念。一年来,我校要求教师树立终身学习的思想,要求一线教师每年认真阅读一本教育理论专著,科研干部要带头学习,及时将值得关注的好文章,好的理论专著推荐给大家。学校还定制了许多有关教育理论的刊物和报纸,供大家阅读学习。同时要求全体教师认真学习国家关于教育改革和发展的方针政策,及时了解我国教育改革的新动向。通过学习,改变了教师落后的教育思想和教育理念,提高了全校教师教科研业务水平和教师的教学水平,使大家深刻认识到了学习的好处,教科研对我们教学的帮忙,了解了我们日常的教育教学工作、学校的发展和个人的提高都务必要有教科研来支撑。观念的转变还体此刻教师的工作实践中,他们改变了以往的备课模式,关注了学生的起点知识,着眼于课堂教学质量的提高和学生的发展,并围绕教育教学过程中的得与失,认真进行反思,及时撰写教学随笔。学校要求每位教师每年要交两篇论文,两篇教学反思,和两篇说课稿。

  三、采用多种方式对教师进行培训

  为了提高教师教科研的水平,我校对全体教师进行了多种形式的培训,培训的方式只要有:

  1、组织教师教师参加各级培训,学校安排进行学科培训

  一年来我校组织全体教师参加了各级培训,学校也安排进行了学科培训。培训的目的是让教师了解学科特点和学科基本要求。在了解学科特点和学科基本要求的基础上,深入学习课程标准,对各学科课程标准的辅导与解读,了解新教材编写的整体思路与主要原则、基本框架、资料体系与特色和对教师的相关要求,改变传统的教学模式和教学方法,探索与课程标准相适应的教学模式。构成了一个人人参与的教科研氛围。

  2、系统学习理论知识和实践经验

  几年来,学校在购置了超多有关新课程的书籍,《走进新课程》、《课程标准》这两本书人人都有,其它有关新课程的书籍,也是每人一套。还给全体老师印发了超多的学习材料。采取群众学习、分组学习、个人自学的形式了解新课程标准的产生背景,基本理念。组织所有教师集中培训学习,看光盘、看录像,观摩课例。在教师深钻新教材的基础上,让骨干教师上示范课,课后,全体教师参与评课、议课和探讨如何上好这一节课。教师边学习、边实践、边提高。

  3、利用网络资源,组织教师进行教科研

  充分利用海南教研网、中国基础教育网、中国教师研修网、人教网、园丁网、等扩大教育资料,提高教师对课程标准的理解,淡化对教材的依靠,激活他们的主动性、研究性、创造性。

  四、对教学课堂进行改革

  在教科研的过程中、在学校的组织下,尝试全应对教学课堂进行改革,努力建立全新的“开放的课堂、自主的课堂、合作的课堂、生成的课堂、探究的课堂、发展的课堂”等等。

  1、从新的教育理念、教学的“三维目标”出发,整合各种课程资源,构成“开放的课堂、自主的课堂、合作的课堂”。

  在教科研的过程中,我们要求教师从几个角度来设计教学:第一就是教师要彻底摆脱“以教师为中心,以灌输为手段”的传统教法,采取灵活多变的教学手段和方式,让学生的思维活跃起来,实现“学生是学习和发展的主体”;其次就是在教学中大力培养学生的创新精神、创新潜力,让学生学得一些创新方法,具体说就是培养学生发现问题、解决问题的潜力,大胆发表自己的见解,实现课程标准“注重开发学生的创造潜能”的新要求;再次就是要把学习和生活联系起来,把课堂和社会联系起来,实现社会—课堂—社会的转变,激发学生的学习兴趣。

  教师在教科研的过程中,通过对课程标准的认真解读和研究,在教学中,努力从新的教育理念、和“三维目标”出发,整合各种教学资源,打破传统封闭式课堂教学模式,构成了以教师为主导、学生为主体、师生共同探讨的全新教学格局,使课堂成了真正开放的、鲜活的、发展的、互动的课堂。

  2、开展情景教学,发动质疑问难,构成“互动的'课堂、探究的课堂、发展的课堂、生成的课堂”。

  在教科研理论的指导下,老师们在进行新课程改革的课堂教学中,努力创设问题情景,大力鼓动学生质疑问难,使课堂成了真正的“生成的课堂、探究的课堂、发展的课堂”。

  语文课在进行课程改革教学中,主要让学生联系生活,发掘生活中的语文,把课堂还给学生,让学生自己体验课文,并从生活中和课文中发现问题,使课堂教学沿着学生的发现问题去思考,去探究,并在教师的指导下得出结论,构成生成教学。

  数学课从生活开始,把数学知识和生活应用联系起来,以问题作为思维的出发点,把数理逻辑的繁琐讲解变成搞笑的课题讨论和实验,使学生们感受到学习数学的快乐。

  英语课在教学的过程中,根据课程标准,突出了语言情景的设置和语言的交际应用,培养学生的对话潜力,以生生互动、师生互动进行交流,自由交谈,使学生的对话潜力提高,激发了学生的学习兴趣。

  物理、化学在教学的过程中,主要以身边的生活现象、身边的工农业生产为切点,创设情景教学,实现理化—生活—理化的教学模式,激发学生的学习兴趣,提高了教学质量。

  在教学的过程中,我们还注重培养学生“独立、探究、合作”的学习方式,鼓励学生们提出问题,分析思考问题,争论问题,学生思维在探讨中得到发展,知识体系在探讨中逐渐建构,交流与合作意识在探讨中不断增强,不但使学生们的思想道德品质得到了提高,更培养了学生大胆创新的精神和潜力。

  3、加强对课堂教学的评价意识,促进教育教学的发展。

  为了促进教科研取得良好效果,我们加强了评价督导,以促进课改的进一步发展。我校教导处制定了“基础教育课程改革课堂教学评价标准”。我们把三维的课程目标即知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个方面互相联系,融为一体,特别是对“过程与方法”目标的确定、掌握和实施,作为评价课堂教学的重点,要求教师加强与学生的交流与探讨,反对教师以传授式为主的教学方式。通过教研组的活动和校本教研,改变教师教学思维模式和教学行为,使我校教育教学在新课堂教学评价标准的推动下,得到持续稳定的发展。

  五、建立奖励机制,促使教师向科研型转化

  1、为激励广大教师积极投身教育科研,学校完善了教科研奖励制度,每学期评比教科研先进个人。对论文发表、获奖、学术交流、辅导学生等教育教学成果均有奖励措施。

  2、及时收集、反馈市级以上各级各类报刊的征文、论文竞赛等信息,着力组织教师参赛、投稿、推荐发表。教师热情极高,我校部分教师将自己的教学经验、教学实践升华到教育科研的高度,提升了自己的综合素质。

  回顾一年的教科研工作,虽取得了一些成绩,但还存在许多的缺点,很多地方需要改善。在今后的工作中,我们还需更加努力,使教科研工作稳步前进。

  先进个人总结 15

  自xx年7月毕业以来,已经是30个春秋过去。时光像流水一样悄悄漫过我的生命,而身着工作服的我依然感觉是那么美丽、圣洁。

  护理工作,琐碎、繁杂、沉重,是体力劳动、也是脑力劳动,同时又是最精细的艺术,需要情感、需要创造、探索。一个优秀的护士必须具有敏锐的观察能力和分析能力,还要有健康的身体、乐观、开朗、稳定的情绪,要有较强的自控力,要有严谨细微、主动勤快、果断敏捷、实事求是的工作作风,要有高度的责任心、同情心和爱心。我不但深知这些理论要求,更是在我的30年的工作中,时时刻刻地体现着这些要求。对每一项不管是份内的还是份外的工作,我都是积极主动、认认真真、任劳任怨、从不计较个人得失,对那些比较麻烦、脏的活我更是抢着承揽。用自己娴熟的护理技术,亲切的服务态度使每个病人都能尽快地恢复健康,使每个走近医院的人都感到身心愉悦舒畅。

  作为一名高年资的护士,又是护士长。我不但努力搞好自己的本职工作,还协助领导搞好病区的管理。对医生开出的医嘱更是严格查对,把关好医嘱单的.书写和药物的用量等。面对新手护士,我不但是一个老师,还把自己的身体也当成了教学用具,伸出自己的手,让学生先从我这里练习静脉扎针。不仅从技术上带教,还从做人的原则,职业道德上言传身教,使她们不但学到了技术,还树立了正确的人生观、价值观、世界观。

  强烈的爱岗敬业和无私奉献精神使我经常是提前上班、最后下班。在医院的每一刻每一秒钟都是不停地穿刺、换水、拔针、铺床、吸氧、导尿、灌肠、交待病人注意事项、健康教育,书写护理记录单、查对医嘱、打扫卫生等,像个不停旋转的陀螺。可是,等我拖着疲惫的身体强提着劲回到家中后,倒在沙发上我就再也起不来,吃饭都还得要我年迈的母亲来为我盛好。所以,作为一名护士,我觉得好对不起我的家人,但我可以拍着良心说,我对得起我的单位,对得起我的每一位病人。

  岁月憔悴了红颜,也见证了我的成长。春去秋来,不知多少病人满面愁容、痛苦不堪而来,灿烂微笑而去;不知多少病人从我这里增强了战胜病魔和重新生活的勇气,不知多少病人从我这里学到了卫生知识,懂得了健康的生活方式,也不知我为此洒下了多少汗水心血。

  在我的学习工作中,虽然很努力,也完成了相应的工作任务和学习目标,但是还是有很多不足之处:对某些检查标准理解不深刻,某些要求看得不仔细,常常有事倍功半的情况;工作中有时过于苛求和较真。导致有些工作质量虽然很高,但是的时效低下;与同事的协调和交流还不够,时常带有主观思想去合作;没有尽量抽时间与病人交流、沟通,去学习操作技巧、积累临床工作经验。

  我,没有什么惊天动地的事迹,但我用爱书写着生命的感动。青春,被定格在白大褂中,燕尾帽下,我用奉献丈量着生命的长度。

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