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公司治理自查报告

时间:2024-11-07 10:59:51 赛赛 自查报告

公司治理自查报告(精选15篇)

  时间过得太快,让人不知所措,工作已经告一段落了,回顾这段时间以来的工作有成绩也有不足,这时候,最关键的自查报告怎么能落下!大家知道自查报告的格式吗?以下是小编为大家整理的公司治理自查报告,欢迎大家分享。

公司治理自查报告(精选15篇)

  公司治理自查报告 1

  3月19日中国证券监督管理委员会发布了证监公司字【xx】28号《关于开展加强上市公司治理专项活动有关事项的通知》,随后中国证监会广东监管局发布了《关于做好上市公司治理专项活动有关工作的通知》(广东证监[]48号)和《关于做好上市公司治理专项活动自查阶段有关工作的通知》(广东证监[xx]57号),深圳证券交易所也发布了《关于做好加强上市公司治理专项活动有关工作的通知》,就开展加强上市公司治理专项活动及相关工作作出具体安排。根据通知的要求和统一部署,珠海中富实业股份有限公司(以下简称“公司“、“本公司“或“珠海中富“)本着实事求是的原则,严格对照《公司法》、《证券法》等有关法律、行政法规,以及《公司章程》等内部规章制度进行自查,情况如下:

  一、特别提示:公司治理方面存在的有待改进的问题

  自公司治理专项活动开展以来,本公司按中国证监会、深圳证券交易所、广东证监局对治理专项活动的要求进行了认真自查后认为,公司在治理上还存在以下几方面不足,需要继续完善。

  (一)董事会专门委员会运作需要提高。根据《上市公司治理准则》的规定,公司董事会已于初设立审计委员会、提名委员会和薪酬与考核委员会。由于成立时间不长,故运作经验有待积累,水平尚需提高。

  (二)公司制度还需进一步完善。公司已按有关规定制订了一系列制度,并在实践中发挥了积极作用。但仍需按照最新的法规要求,对公司制度进行增补完善。

  (三)公司的激励机制不够。公司已建立了绩效考核机制,并发挥了积极作用,但仍有进一步提高的必要,并应考虑引入股权激励机制,以充分提高管理层的积极性。

  (四)公司在资本市场上的创新不够。一直以来公司专注于主业的经营,为投资者带来稳健的回报,但作为上市公司,如何利用资本市场做大做强仍需探索学习积极提高。

  二、公司治理概况

  公司自上市以来,能够按照《公司法》、《证券法》、公司《章程》等规定规范运作,在法人治理结构、信息披露、投资者关系管理等方面取得了一些成效,得到了监管部门和广大投资者的认同,其主要体现在:

  (一)公司与大股东珠海中富工业集团有限公司在业务、人员、资产、机构、财务等方面分开。

  (1)业务方面:公司具有独立的供、产、销系统,业务机构做到了分开设置,公司具有独立完整的业务及自主经营能力;

  (2)人员方面:上市公司独立聘用员工,劳动、人事及工资管理做到完全独立,公司高级管理人员专职在公司工作并领取报酬,不存在双重任职;

  (3)资产方面:公司拥有独立完整的生产系统、辅助生产系统和配套设施,以及土地使用权、房屋产权、工业产权、非专利技术等资产,所有权清晰;

  (4)机构方面:公司机构设置是根据上市公司规范要求及公司实际业务特点需要设置,独立于大股东,与大股东的内设机构之间没有直接的隶属关系;

  (5)财务方面:公司设置独立的财务部门并配备相应的财务专职人员,根据上市公司有关会计制度的要求,建立了独立的会计核算体系和财务管理制度,实行严格的独立核算,独立进行财务决策,拥有独立的银行账户,依法独立纳税。

  (二)“三会“制度健全,运作规范。

  公司建立完善了“三会“(股东大会、董事会、监事会)运作的系列制度,并按相关制度规范运作。

  (1)关于股东与股东大会:公司能够确保所有股东、特别是中小股东享有平等地位,确保股东能够充分行使自己的权利;公司制订完善了股东大会的议事规则,严格按照股东大会规则的要求召集、召开股东大会;公司关联交易公平合理,表决时关联股东放弃表决权,并对定价依据予以充分披露。

  (2)关于董事与董事会:公司严格按照《公司章程》规定的董事选聘程序选举董事;公司董事的人数和人员构成符合法律、法规的要求;公司董事会建设趋于合理化,董事会决策专业化、科学化;制订完善了董事会议事规则,董事能够以认真负责的态度出席董事会,学习有关法律法规,了解作为董事的权利、义务和责任,确保董事会的高效运作和科学决策。

  (3)关于监事与监事会:公司监事会严格执行《公司法》和《公司章程》的有关规定,监事会的人数和人员构成符合法律、法规要求;制订完善了监事会议事规则,监事能够认真履行职责。

  (三)信息披露公开、透明。

  公司严格按中国证监会、深圳证券交易所有关规定进行了信息披露,积极地保护投资者特别是中小投资者的利益。公司指定董事会秘书负责信息披露工作,并严格按照《股票上市规则》等法律法规的有关规定,真实、准确、完整、及时的披露有关信息。

  (四)积极开展投资者关系管理。

  公司建立了投资者关系管理制度,并通过电话、网络及登门访谈等多种沟通方式与投资者建立了良好的互动关系,对投资者的咨询,公司有关部门及时、详尽地予以答复,最大程度地满足了投资者的信息需求。

  (五)内部控制制度比较完善。

  公司基本建立和健全了内部管理制度,在公司章程和其他有关制度中,明确规定重大关联交易、对主要股东和关联方的担保,均须股东大会审议通过;所有关联交易均须独立董事审议并发表独立意见,关联董事和关联股东均放弃表决权;对滥用股东权利侵害其他股东利益的行为进行了相应规定,可有效防止关联方占用公司资金、侵害公司利益。

  三、公司治理存在的问题及原因

  (一)董事会下设委员会的运作需要加强。

  初,公司董事会根据《上市公司治理准则》的要求设立了审计委员会、提名委员会和薪酬与考核委员会,专业委员会中独立董事占多数并担任主任委员。但成立时间较晚,运作经验欠缺,需要提高委员会的专业运作水平,更好的达到完善公司治理结构的目的。

  (二)公司制度需进一步增补修订。

  公司虽已按证监会、深交所有关规定制定了《公司章程》、《股东大会议事规则》、《董事会议事规则》、《监事会议事规则》等一系列公司制度,但公司还需按中国证监会、深圳证券交易所及广东证监局的最新规定的要求进一步地制定、完善公司的《信息披露管理制度》等相关控制制度。

  (三)公司激励机制还需完善。

  公司在员工的考核、绩效挂钩、奖惩方面已制订了薪酬考核办法,对员工进行了奖惩挂钩,实施了绩效考核。但在激励方式和奖惩力度上还不够,仅靠目前的'激励办法还不能够充分地调动公司管理人员和核心员工的积极性。因此,在如何进一步充分发挥公司管理层和骨干人员的积极性方面,公司还需探索新的办法,比如对公司的管理层和核心人员予以持股或实施期权、股权等激励机制等。

  (四)公司在资本市场上的创新还不够。

  公司自上市以来主要是以稳健经营来进行持续发展,在生产经营上,虽取得了较好的经营业绩,但作为一家公众的上市公司,在资本市场上的创新方面还做得不够。为求得更快的发展,公司应适当加快在资本市场的发展步伐,充分利用和发挥资本市场的作用和功能,不断地把公司做大做强,为投资者创造更好的回报。

  四、公司的整改措施、整改时间及责任人

  针对上述自查存在的差距、问题和不足,公司拟定以下整改计划和措施。

  (一)董事会将借鉴其他上市公司的成熟做法,并认真积累总结经验,不断提高董事会下属委员会的专业运作水平,进一步完善公司治理结构。

  该项整改措施在9月30日之前落实,由董事长、董事会秘书负责。

  (二)公司将按照规定制订公司的《信息披露管理制度》,并提交董事会审议通过后实施。

  该项整改措施在6月30日之前落实,由董事会秘书负责。

  (三)在激励机制的建立和完善上,公司将借鉴其它上市公司的成功经验,结合公司实际情况,积极探索,处理好股东与管理者之间的关系,适时地推出适合公司特点的激励机制,更好、更有效地调动各方面的积极性。

  该项整改措施在底前力争展开前期工作,由公司董事长负责。

  (三)在今后的工作中,公司将在抓好生产经营的同时,积极重视资本市场的巨大作用,及时了解和掌握资本市场的新政策、新动向,加强资本经营,促进实体产业的发展,不断地将公司做大做强。

  该项整改措施在落实,由公司董事会和公司经营管理层共同负责。

  五、有特色的公司治理做法

  (一)为确保公司按照《公司法》、《公司章程》及各项制度的要求规范运作,有效防范风险,在充分发挥独立董事及董事会专业委员会的作用外,专设审计部,直接向董事会汇报,定期对分、子公司进行专项审计,不定期地对公司人员和下属公司进行稽核、监督、检查,并对可能产生漏洞的环节进行专人负责监督整改。

  (二)根据公司规模大、下属分子公司多、区域分布广等实际情况,设置五大管理区(华北、东北、西南西北、华东华中及华南),配备区总经理、财务总监、生产技术总监及人事总监,加强对各分、子公司的监管指导。在内部管理上,为了强化财务监督,明确由公司财务部进行直线职能式垂直管理(包括财务人员的任免、调动、业务培训、考核等)。

  六、其他需要说明的事项

  无。

  公司通过一系列内控制度的建立和实施,有效地保障了公司的资产安全,及时地解决了生产经营管理中存在的问题,促进了公司持续稳健发展。未来公司将根据中国证监会、交易所的有关规定,以此次治理专项活动为契机,增强公司董、监事及高管人员的规范意识,不断完善公司的法人治理结构,进一步搞好公司的信息披露工作,积极提高公司质量,不断地将公司做大做强。

  公司治理自查报告 2

  根据《文件精神,按照部署和xx局党组的要求,为进一步搞好公司党风廉政建设和反腐倡廉工作,确保公司“”规划的顺利实施,推进公司各项工作的健康发展,结合公司生产经营实际,公司纪委制定了“把构建惩防体系和治理商业贿赂有机结合起来,从源头上预防和惩治腐败,切实抓紧抓实抓出成效,构建和谐企业,为公司改革发展稳定提供强有力的政治保证”的指导思想,迅速在公司掀起了治理商业贿赂专项活动,通过全面传达上级文件和会议精神,达共识,找差距,增信心,抓落实,现就活动开展以来情况汇报如下:

  一、积极贯彻,充分领悟文件精神内涵

  治理商业贿赂是党中央、国务院做出的重大决策和部署,是实现经济社会又快又好发展的迫切需要,是建立健全惩治和预防腐败体系的重要内容,也是当前国有企业深化改革、确保发展的保障。20xx年xx月xx日,公司收到省局党组转发的《xx集团公司关于开展治理商业贿赂专项工作的意见》(党发〔〕号)文件时,正值我公司扩建项目实施阶段,公司党委、纪委立即召开了包括党支部委员在内的公司中层以上干部会议,会议学习了文件精神,要求各支部下去召开专门会议进行学习和领会,将文件精神务必传达到每一位员工。按照《意见》内容,抓检查、抓整改,扎实有效地推动治理商业贿赂工作的有效开展。通过学习,大家一致认为:只有扎实开展治理商业贿赂活动,并与开展构建惩防体系等活动结合起来,才能有效遏制违规违纪案件的发生,全面落实党风廉政建设责任制和责任追究制度,为公司改革和发展创造良好的内部环境。

  二、加强领导,积极落实案件治理组织体系

  党风廉政建设和反腐败斗争是一项艰巨复杂的工程,治理商业贿赂工作是党风廉政建设和反腐倡廉工作的一项重要内容,是反腐倡廉的一项重要举措。同时,也是杜绝企业利润流失、保护党员干部、使企业持续健康发展的内在需求。因此,必须要有专门的组织机构去贯彻、执行、落实。公司党委结合公司生产经营实际,经研究决定成立了以党委书记为组长、纪委书记为副组长的开展治理商业贿赂专项工作领导小组。领导小组下设办公室,办公室设在纪检监察审计室,负责处理日常工作。

  三、结合实际,按文件精神认真开展自查

  我们以“三个代表”重要思想为指导,把开展治理商业贿赂专项工作作为贯彻落实科学发展观、构建和谐企业、完善法人治理结构、落实城防体系的一项重要任务和工作。根据文件精神,结合企业现阶段重点工作,我们先后对扩建项目中的设备及大宗物资采购、基础工程建设以及在支付物资和工程款等过程中有无违规违纪行为进行了重点审查;对废旧物资处理、产品销售等经营活动过程中有无违规违纪行为进行了重点排查;对正在实施扩产项目过程中设备采购、工程项目建设等经营活动进行重点监控;对日常生产经营过程中发生的物资采购和外包工程有重点地进行了效能监察。

  20xx年x月开始的我公司扩建项目,在今年7月底基本结束。根据文件精神,公司治理商业贿赂工作领导小组抽调专门人员组成自查自纠工作组,对照设备和大宗物资采购及基础工程建设招标、议标原始记录审查所有合同签订的正确性和准确性;根据合同内容在技术部审查验收记录,在财务部审查付款记录。经过一个月的审核检查,未发现损害企业利益的违规违纪行为。

  20xx年x月,我公司经过论证确立了生产线扩产项目,为确保项目的顺利实施,杜绝违纪行为,提高资金使用率,公司纪委经研究讨论决定对该项目进行立项效能监察。目前,该项目正在实施过程中,效能监察人员对项目实施的.各个过程进行全程跟踪式的参与和监督。

  20xx年xx月份,公司决定对扩建项目结束后产生的废旧钢材以及多年前部分废旧物资进行处置。为了处理好这批材料,公司充实和调整了废旧物资处理领导小组,对待处理物资的市场价格进行了充分的市场调研,最后采取了公开竞价的方式处理了这批废旧物资,纪检监察人员对整个过程进行了监督。

  20xx年x月份,公司纪检监察审计室成立后,通过日常的效能监察工作,发现供应部在采购物资过程中,对部分物资的采购质量把关不严,给生产造成了一定的损失,并且在支付货款程序中出现违规行为。对此,公司对直接责任部门的行政一把手进行了经济处罚和岗位调整,并下文在全公司范围内进行通报。

  在自查过程中,供应部主动将收受的烟酒、茶叶、月饼等礼品上缴公司纪委,纪检监察审计室进行了登记,并同供应部沟通后将礼品作了适当的处理。

  四、拓宽案源渠道、对存在的问题进行自纠

  扎实推进商业贿赂治理工作需要采取多种形式,根据条件和实际情况拓宽信息来源;在问题处理上,参照安全管理的“四不放过”原则,责任追究严格实行“双线”问责制,即对发现的违规、违纪问题进行问责;对监督不力、失职渎职行为进行责任追究。

  (一)建设约束机制、拓宽案源渠道

  1、预防为主、制度约束

  如:对内实行部门主管“一岗三责”,即行政负责制、廉政负责制和安全负责制,将年初签订的《廉政责任书》予以公布,让广大员工进行监督,形成监督合力;又如:《公司合同评审暂行规定》实行对外经济业务签订合同时必须签订《廉洁自律合同》,明确警示内部人员必须廉洁自律,严肃告诫供应商和承包商不得进行不正当竞争,并对商业贿赂行为如何处罚和惩戒做出了明确的规定和具体的量化指标;再如:采取机关科室之间、相关岗位之间通过《工作程序交接、会签制度》、《周调度会制度》做到相互监督和制约等

  2、拓宽案源渠道、营造不敢腐败环境通过日常效能监察和审计监督工作,发现和堵截违规违纪行为。

  一是根据纪检监察审计室《谈话制度》,纪检监察人员根据程序可以找广大员工和外部人员了解情况、掌握问题;

  二是纪检监察人员对内可以通过执行力效能监察发现案源线索并进行查处;

  三是对通过对重点项目的审计工作发现违规违纪问题。

  通过信访举报制度拓宽案源渠道。一是公布信访举报制度,向全公司公布每月28日为公司信访接待日,由公司党委成员轮流值班接待群众来访;二是公布举报方式,在公司公布栏内长期公布廉政举报的通信地址、电话、受理单位并设立了两个举报箱等,鼓励内部人员和外部供应商、建筑商举报投诉,充分调动和发挥群众举报商业贿赂问题的积极作用。

  (二)落实制度、责任追究

  严格落实年初逐级签订的《党风廉政建设责任制》和公司纪委制定的《党风廉政建设责任制量化考核标准》,严格自查自纠和案件排查工作责任制,一级检查一级,一级对一级负责。

  对检查中发现的问题,做到坚持原则与把握政策相结合,坚持惩处与教育相结合,坚持宽严相济,认真把握自纠与追究的界限。确属一般性的程序问题,责令限期整改;如属违规违纪行为,则按《公司问责制暂行办法》的规定对责任部门负责人实行问责,严肃追究党纪、政纪责任,并将问题的查处情况记入个人《廉政档案》,作为今后干部选拔、任用的输入信息。

  另外,公司纪委与xx市xx区检察院反贪局建立了经常性的业务联系,通过沟通协调,建立了案件协查和移送制度,形成办案合力。

  五、建立防治商业贿赂长效机制

  公司党委、纪委本着加强监督、形成约束、惩处少数、教育多数的原则,着眼解决深层问题,构建了防治商业贿赂长效机制的思路。

  一是牢固树立依法经营的意识。纠正为了片面追求市场占有率、为谋求竞争优势而进行不正当交易的行为。根据公司“”的经营方针,倡导依法经营,在内部实行科学有效的绩效考核办法,从而规范从业行为。同时加大对违规违纪等案件及其责任人的查处追究力度,努力营造遏制不正当交易行为和反商业贿赂良好的内部经营环境。

  二是加强监督管理。要将效能监察和审计工作与治理商业贿赂相结合,通过日常的效能监察和审计工作把对外经济业务风险管理作为一项常规性工作来抓,切实降低违规违纪行为,提高违规违纪内查发现率和堵截率,重点发挥纪检监察职能事前和事中监督的作用和效果。

  三是加强企业文化、廉政文化和商业道德建设。要求广大员工树立诚信经营、公平竞争的意识和行为规范,提高广大从业人员对不正当交易行为和商业贿赂危害性的认识,改变和纠正商业贿赂是“润滑剂”、“潜规则”等错误观念,营造良好的企业文化氛围,为公司的健康发展、合法经营提供保障。

  公司治理自查报告 3

  确保维护社会稳定和安全生产,现将xx县分公司自查情况报告如下:

  一、加强组织领导,强化落实责任,全力做好维护稳定和安全生产、安全保卫工作。

  1、xx县分公司紧急召开了由班组长参加的专题会议,强调安全问题。并成立了由经理钟兰涛为组长,副经理张兆勇为副组长,各班组长为成员的安全生产督察小组;公司把安全生产纳入重要议事日程,有规划,有安排,做到思想重视,组织落实,目标明确。

  2、加强员工安全教育。及时召开员工大会,公司领导要求全体员工要高度重视特殊时期的通信保障工作,要严格按照操作规程办事,严格执行市分公司的各项指令和要求,确保通信安全、畅通,防止各类案件和事故发生;车辆要加强安全管理,要确保车辆安全、正常行驶,车辆停放要做到定点定位定时;对营业厅、机房等要害部门要实行封闭式管理,保安人员要提高警惕,加强值班,严防各种人为因素的破坏,克服麻痹思想和侥幸心理;营业帐款要及时上交银行,严格执行公司财务制度及安全规范,采取有效措施保障营业资金的安全;全体员工的'手机24小时要开机,切实做好重要通信期间的保障工作,确保人身、设备、车辆、资金和卡的安全。

  二、严格安全管理,加强安全防范,确保重要设施、重点要害部位万无一失。

  1、要对自办营业厅的安全防范,通过加大保安力量、增加巡逻频次等方式加强守护,确保营业厅消防设施、电视监控等技防设施的完好,确保疏散通道畅通。要坚决防止人员密集场所因突发事件造成群死群伤事故的发生,要防止人为将易燃易爆物品或危险品带入营业场所或滞留在营业场所。

  2、加强用电安全管理,办公楼要做到无人灯灭、微机、空调、电风扇等设备关闭电源。要严格检查用电是否超负荷、电线是否老化、电源插座是否串接、是否存在电线裸露、接电不规范等情况,坚决杜绝用电安全隐患,坚决消除违章用电、超负荷用电的现象。

  3、实行24小时值班,值班人员应注意各方面的运行情况,如有异常,应详细记录故障发生地点、时间、故障性质,及时向公司领导和市公司值班人员汇报并及时处理,做到早发现、早报告、早解决。

  三、全面排查,突出重点

  领导亲自带领维护人员到各基站、营业厅检查地线、电源、空调的安全情况;铁塔、塔基和通信设备的防雷装置、接电装置的测试情况以及采取的防护措施,检查各基站机房的门、窗防雨、防漏等情况,对重点部位逐一进行排查,做到心中有数、严格防范措施,确保万无一失。

  “安全生产重于泰山”,我们将以高度的政治责任感做好当前的安全通信保障工作,确保我市移动通信的正常运营,为广大移动用户提供畅通、高效、优质的移动通信网络。

  公司治理自查报告 4

  一、xx融资担保有限公司担保业务总体情况

  我公司从成立至12月31日的业务情况:累计担保笔,累计担保额万元。年初在保担保笔,在保担保额万元。1月至12月新增担保笔,新增担保额万元。1月至12月解除担保A笔,解除担保额万元。12月31日在保担保笔,在保担保额万元。

  二、公司担保代偿情况

  我公司担保代偿率0%,代偿回收率0%,担保损失率0%。

  三、公司准备金提取情况

  我公司从成立至12月31日提取未到期责任准备金期末数值是万元,担保赔偿准备金期末数值为万元,累计提取风险准备金总额万元。

  四、融资担保业务放大倍数情况:

  在各大合作金融机构中,末融资性担保业务放大倍数A倍,协议中担保业务放大倍数A倍。

  五、扶持涉农涉牧企业、中小微型企业情况

  在度的担保业务中涉及绝大部分企业是属于中小微企业。公司根据本县的实际情况,提出“以城乡相结合的业务发展为导向”对当地的企业进行融资担保服务,为当地的中小微企业经济发展提供资金支持。

  六、融资担保业务办理范围情况:

  由于本县的.实际情况,再加上客户不集中,交通不方便等多种原因,制约了服务客户范围的。

  七、建立切实可行的风险预警机制

  提出“多报告、多走访、勤查看”的风险预警机制。在应对突发事件应急机制情况时,公司严格执行《融资性担保机构重大风险事件报告制度》,并指定专人负责上报。

  八、加强从业人员的培训工作

  我司从成立至12月31日,公司聘请专业的法律顾问、银行业的行长、同行业的风控总监、内退的民庭庭长等多人进行培训,全年共组织了4次在xx酒店的培训会。

  九、工作思路

  我公司将继续在县委、县政府的领导下,在县金融办的监管帮助下。我司将继续按照工作要求,努力抓住每一次机遇,不断创新融资方式,扩大融资总量,增加信贷担保的投入,为我县项目建设提供更多资金保障。并且在公司计划新增两家商业银行的合作关系,以满足业务发展需要,切实做好推动本县经济的发展的助推器。

  公司治理自查报告 5

  为了认真贯彻全国构建和谐劳动关系先进表彰暨经验交流工作会议精神,准确掌握农民工和劳务派遣工的基本情况,进一步做好权益维护工作,根据市总《关于在全市开展农民工、劳务派遣工情况进行调研的通知》精神,全面了解我县劳务派遣人员的总体规模及行业分布情况。近日,县总工会、县劳务办组织工作人员深入企业,采取听取汇报、召开座谈会等形式,对全县农民工、劳务派遣人员的数量、劳动报酬、社会保险缴纳以及福利待遇等情况进行了调研,形成报告如下:

  一、当前我县农民工、劳务派遣用工基本情况

  1、我县经劳动保障部门审批、工商部门登记的劳务派遣公司共1家,即富民劳务派遣公司。管理人员3人,派遣员工人人,主要从事建筑、采油、电焊、缝纫等行业。劳务派遣单位都能够严格执行《劳动合同法》等相关政策法规,单位全部与职工签订了劳动合同,工伤保险缴纳率达100%,养老保险缴纳率达率为98%,且无拖欠工资侵害劳动者权益的现象发生。

  2、我县劳务用工单位112家,主要是国有企业及机关,其它企业较少。由于国有企业改制使下岗失业人员增多及农村劳动力向城市转移,致使劳务派遣人员大多为下岗失业人员和农民工。截止目前,华池县共有农民工万人,其中在县内工作的.有万人,在县外工作的万人。他们分布在全国各个地区,主要聚集在内蒙、陕西、甘肃等各省矿产资源型、开发型和轻工业集中型地区。

  3、通过调查了解,我县长期务工人员相对比例小,文化程度低,大多无技术,多为18—30岁的年轻人,占我县务工人员的30%。目前,我县工业相对落后,企业不具规模,导致农民工就业结构简单,男性多从事于建筑行业,女性多从事于服务(餐饮、住宿、超市等)行业。

  二、存在的问题

  1、劳动者与劳务派遣单位虽然签订劳动合同,但却在用工单位工作,劳务派遣实行用人和用工相分离的用工形式,易出现管理上的漏洞。

  2、新生代农民工年龄小,具有时代性、发展性、双重性和边缘性的显著特征,与传统农民工在观念上存在一些明显差异。

  3、同工不同酬现象严重。一些单位部分劳务派遣工与正式工混岗上班,派遣工的工资明显低于正式员工。劳务派遣人员的工资是由用工单位的支付劳务派遣单位劳务费中支取,容易发生派遣单位拖延、克扣被派遣劳动者工资等劳动纠纷。

  4、大部分劳务派遣公司由于员工少,没有固定的活动场所,建立工会有困难。劳务派遣人员没有加入工会,在工作、生产中合法权益受到侵犯时,不能得到有效解决。

  三、对策及建议

  1、工会要进一步加大建会的力度,增强对新生代农民工的吸引力和凝聚力。要以新生代农民工为重点对象,创新农民工组织形式和入会方式,通过源头入会、劳务市场入会、先入会再组织成建制劳务输出、加强劳务派遣工入会等措施,推进工会组建和发展会员工作。

  2、加大对劳务派遣单位及用工单位的监督检查。对劳务派遣协议的签订和履行情况、劳动合同书的签订和履行情况、劳动保护、工作时间和休假、工资福利等情况进行重点检查。对存在违法行为的企业要加大处罚力度。

  3、为派遣人员的工资、奖金应由用工单位直接向派遣人员支付,减少劳动报酬支付的中间环节,消除或防止不必要的劳动纠纷,防止用工单位“同工不同酬”的现象发生。

  4、在劳务派遣单位建立工会组织,吸纳派遣人员入会。要加强劳务派遣人员入会问题的研究,提出切实可行的措施,制定相关文件。使派遣人员在在工作、生产中合法权益受到侵犯时,能得到有效解决。

  公司治理自查报告 6

  为了端正任务态度,改良纪律作风,促进做好任务,公司展开了纪律作风整理活动,在这学习一阶段,始我在思想上、任务上、生活上、对本人要求和实践举动都有很大进步,如今对照任务实践谈谈我的心得领会。

  一、 存在的次要成绩:

  1、在电话效劳进程中的技巧还有待进一步增强。

  2、业务知识不敷专业。

  3、在组织纪律方面存在执行制度不严,有窜岗的景象。

  二、存在成绩的次要缘由

  上述这些成绩的存在,虽然有必然的客观要素,但更重要的还是有客观缘由所形成的。在这段工夫,关于存在的次要成绩和缺乏也进展屡次反思。从客观上找缘由,次要概略几个方面:

  1、电话技巧不敷灵敏,业务知识不敷专业。没有深入看法到业务程度的上下对任务方面存在的依赖性,下面有布置在任务。

  2、任务作风还不敷扎实,对任务缺乏零碎化合进步本身要求。

  三、今后的整改办法

  1、增强业务知识和政管理论学习,不时进步本身的政治本质和业务知识。 业务知识要进一步进步,以高度的责任心、事业心、扎扎实实的任务,完成党和指导给的各项目标义务,积极进步任务程度。要不时增强学习,努力进步业务知识。增强本人的'任务才能和涵养,想方法把任务进步到一个新的程度。

  2、尊守各项规章制度,明白本人的职责,通知本人可以做什么,不成以做什么,严厉的要求本人,努力增强自我进取,自我完善,努力进步自我综合本质。

  3、严厉纪律,转变任务作风,进步任务效率

  假如没有严明的纪律,就没有刚强的队伍,因而,我们应该看法到以后整理的重要性,要迅速的看法到把思想一致到下级的决策摆设上,我们要严明任务纪律,要忠于职守,其次是要严厉执法办事,热情效劳。

  总之,经过这次学习整理,深入体会和精确掌握指导的任务摆设,坚持用学习整理促进任务展开,以任务成效检验整理效果。

  公司治理自查报告 7

  为贯彻落实《xx公司关于做好近期优质服务工作的紧急通知》精神,进一步提高优质服务水平,切实做好春节期间的供电服务工作,x供电所现已全面开展优质服务自查工作。特别是对重要客户进行了仔细排查,经认真梳理对发现xx优质服务方面存在的问题和不足进行了严肃整改,现将具体情况汇报如下:

  一、领导重视,精心组织实施

  为认真执行《xx公司关于做好近期优质服务工作的紧急通知》文件精神,进一步抓好优质服务工作,对此x供电所领导高度重视,首先成立了以所长为第一责任人的优质服务工作自查领导小组,制定具体工作措施,召开专题会议,精心组织布署,组织对供电所重要客户安全隐患排查、舆情分析防控等工作进行了认真排查,经认真整改和不断完善,为做好春节期间xx优质服务工作提供了保障。

  二、认真排查,及时发现问题

  1、认真对供电所全体职工进行了仔细排查,未发现xx情况,均满足上级公司标准要求。

  2、对供电所遇到的投诉举报案件的办结进行严肃查处,经排查非常规范,做到能在承诺时限内及时处理办结,无任何不良记录,优质服务工作开展良好。

  3、不定期对服务人员进行明查暗访,检查服务人员在工作态度、工作纪律、服务礼仪、仪容仪表等方面是否规范。检查结果发现,大部分工作人员能够严守规定,遵守时间,执行业务办理流程和收费政策及标准,真正做到透明办公,一站式服务,阳光般服务。

  4、检查供电所班组,特别是营业厅和抢修班是否做到“首问负责”、“一口对外”、“限时办结”,均查无问题发生。但各项工作仍需不断完善,才能使xx优质服务水平得到快速提升。

  三、注意实效,认真落实整改

  1、不断完善管理,实现窗口服务标准化

  xx供电所始终实行xx营业场所无周休日工作机制。柜员做到了着装挂牌,办结每笔x业务不超过1分钟,并严格按照营业场所公示的业务办理流程、收费政策及标准办理业务。

  在春节期间,为保证居民用户正常供电,方便客户缴费,提前就将春节放假工作时间安排通知给广大客户,并且按上级公司要求正月初xx便开始营业。在春节期间,每天由客户服务中心主任坐班,每个岗位轮流值班,保证工作人员不脱岗。同时,主要领导及相关人员在春节期间还多次深入服务窗口进行检查和慰问,并对存在的问题进行了现场指导、批评和指正,逐一进行了整改。

  2、认真履职践诺,严肃对待投诉举报案件

  xx供电所全体营业窗口服务工作人员能够严格执行“xx”规定,做到在承诺时限内办结业务。客户服务中心既为内部xx工作营造了便利环境,又为广大居民用户提供了便捷周到的.服务;接到客户投诉举报后,x供电所严格按照流程在及时进行处理,并将处理结果及时反馈和上报;对重要客户安全隐患进行排查,真正做到了为大客户的生产经营保驾护航;排查并完善抢修力量的组织和实施,保证接报及时,快速到场,迅速解决;认真排查一切不利因素,舆情分析防控工作有待加强,保证营销xx优质服务工作不留死角,没有隐患,等等举措,这大大减少了客户投诉举报事件的发生。另外,在收费高峰时段,为避免客户排队,我司启动应急方案,加开营业窗口以缓解缴费压力。

  3、严执首问负责制,实现xx业务“一口对外”

  严格按照“xx”规定办理各项业务。认真执行“首问负责制”和“限时办结”规定,落实了xx检查和故障报修等业务均由客户服务中心实现“一口对外”;每日核查xx方案答复期限、业务办理期限、受理客户投诉办结时限等,在营业场所设有业务咨询窗口、意见箱、意见簿及举报和查询电话,让社会广大用户监督我们的一言一行,避免营业厅工作人员在办理业务时有推委搪塞、刁难客户现象的发生。不仅提高了我们xx优质服务水平,还重塑了xx企业的新形象。

  在各级领导的正确领导下,x供电所在优质服务工作取得了一定成绩,但也发现些许不足。今后,我们将进一步转变思想,提高认识,改进工作方法,不断完善管理机制,继续扎实开展优质服务工作,使x供电所的xx优质服务再上新台阶。

  公司治理自查报告 8

  一、引言

  为加强小额贷款公司的自我监督和管理,及时发现和解决问题,提高公司整体管理水平和风险防范能力,本公司特制定了小额贷款公司自查报告,以反思公司经营过程中的存在的问题,从而不断提高自身竞争力,更好地服务于借款人。

  二、公司基本情况概述

  我公司成立于201220xx年,注册资本5000万元,经营范围主要包括小额贷款、抵押贷款、信用贷款等业务。公司内部组织架构完善,员工队伍优秀,风控体系健全,已与多家银行和担保公司建立合作关系,形成了较为成熟的市场开发模式和风险管理机制。

  三、公司自查内容

  1、公司治理

  公司治理是公司运营的基础,对公司的长远发展具有至关重要的意义。针对公司治理方面,需要解决以下问题:

  (1)公司对治理建设的'重视不够。

  具体表现为公司董事会及其相关委员会的建设不够完善,缺乏专业化人才,对公司未来战略发展的规划不够全面。

  (2)公司内控管理不完善。

  具体表现为公司对关键业务风险管理不够重视,风险防范体系不够健全,对人事、财务等方面管理存在漏洞。

  2、风险管理

  风险管理是公司业务顺利开展的保障。针对风险管理方面,需要解决以下问题:

  (1)信贷风险控制有待加强。

  具体表现为客户基本信息采集质量不高,风险评估不够科学可靠,风险识别不够及时敏锐。

  (2)数据风险控制需要进一步提升。

  具体表现为信息收集系统不够完善,对客户数据保护措施不够严格,客户数据管理人员素质有待提高。

  3、管理流程

  管理流程是业务开展的桥梁,也是风险防范的重要手段。针对管理流程方面,需要解决以下问题:

  (1)客服能力不足。

  具体表现为客服人员服务态度不够热情,沟通能力、协调能力不够强,不能很好地解决客户问题。

  (2)流程创新需要推进。

  具体表现为业务流程存在繁琐、复杂的问题,内部审批流程不太清晰,流程和业务之间的脱节较大,管理效率低下。

  四、改进计划

  1、公司治理

  (1)加强对治理建设的重视,增加公司董事会和委员会人员的专业化要求,合理规划公司未来发展战略。

  (2)完善公司内控管理,对人事、财务、业务等方面加强管理力度,建立完善的风险防范体系。

  2、风险管理

  (1)加强客户基本信息采集质量、风险识别、风险评估等流程的质量把控,提高风险管理的科学化和准确性。

  (2)加强数据风险控制,建立完善的客户数据保护措施,提高信息管理人员素质。

  3、管理流程

  (1)强化客服人员培训,提高客服人员的服务态度和专业能力,使之更好地解决客户问题。

  (2)完善内部流程创新机制,优化业务流程,建立合理清晰的内部审批流程。

  五、总结

  本次自查报告揭示了公司治理、风险管理、管理流程等方面存在的问题,也为公司进一步发展提供了改进的思路和方向。公司将按照改进计划,积极推进相关工作,加强自我管理,更好地服务于广大的借款人。

  公司治理自查报告 9

  一、企业概况

  1、企业的性质及类型:

  医药有限公司”原名“医药公司”,该公司成立于1992年,原隶。经营地址是市号。公司在总经理的领导下,严格按照gsp的要求规范经营行为,公司从药品的购进、储存、销售一直按照gsp要求管理,坚决落实质量管理职责和质量管理程序,通过不断的培训让员工知道在其岗位上做什么、怎样做,责任落实到人。

  2、营业场所、仓库、办公及辅助区面积:

  公司现有办公场所面积300㎡,经营场所面积90㎡,仓储面积1232㎡,其中阴凉库:982㎡,常温库214㎡,冷藏库14m2,易串味库22㎡。另设有40m2的验收养护室。

  仓库按要求划分为:待验区、退货区、发货区、合格品区、不合格品区,分别用黄色、绿色、红色明显标志。行政办公区与仓库完全分开。

  3、人员概况:

  公司现有职工80人,其中:执业药师1人,从业药师2人,药1师人,其他技术人员4人。药学技术人员占员工总数的10%。从事药品质量管理、验收、养护工作人员7人。

  公司主要负责人具有相关学历和职称,熟悉国家有关药品管理的法律、法规、规章及所经营药品的知识。质管部经理具有执业药师资格,大专学历。从事质量管理的人员,均为大专以上学历,且专职在岗。

  4、企业经营状况:

  (1)经营方式范围:经营范围为:中成药、化学药制剂、抗生素制剂、生化药品、生物制品。

  (2)公司注册资金100万元,20xx年经营品种660多种,20xx年完成销售额约8000万元。

  二、公司gsp质量体系内部评审情况

  为了贯彻执行《药品经营质量管理规范》及其实施细则,公司建立了以总经理为首,包括质管部、办公室、业务部、储运部、财务部负责人在内的gsp管理小组,成员有等,并明确了具体职能。同时进行了软件整理、硬件改造。为使我公司质量管理符合认证标准,我们于20xx年1月12日——1月14日进行了全面的内部评审。通过制定方案,召开会议布置任务,提出要求,组织检查,综合评审,下达整改通知书,制定措施,实施整改,最后做出企业自查内审报告。

  具体内容如下:

  1、建立了质量管理组织,制定了质量管理制度,发布了质量方针目标。

  (1)质量管理组织情况

  设立了由总经理直接领导下的质量管理机构。机构下设质量管理组、质量验收养护组。企业质量管理机构负责人为执业药师;质管、验收、养护和销售人员均具有中专以上学历,经药品监督局培训并考试合格。从事质管、验收、养护人员7人,占员工总数的9%。

  (2)药品经营质量文件的制定及运行情况:

  公司制定了质量方针及目标,成为公司进行质量管理、开展各项质量活动的基本准则。

  由总经理及质量管理机构负责人牵头组织编写的质量管理职责、程序文件,规范了相关记录,明确了规范各部门职责及岗位责任制。

  程序文件包括:

  质量方针和目标管理;

  质量体系的审核;

  质量责任;

  质量否决;

  质量信息管理;

  首营企业和首营品种的审核;

  质量验收;

  仓储保管、养护和出库复核的管理;

  记录和凭证的管理;

  有效期药品、不合格药品和退货药品的管理;

  质量事故、质量查询和质量投诉的管理;

  药品不良反应报告的规定;

  卫生和人员健康状况的管理;

  质量方面的教育、培训及考核规定等。

  20xx年根据内外部环境的变化,我们对质量管理文件进行修订和颁布,其中修订和颁布了质量职责16项,质量管理制度36项,操作程序21项。

  其中包括:对兴奋剂药品管理,如兴奋剂的分区管理、验收以及对销售客户和人员资质的`索取审核。通过不断的改进质量管理制度,从而保证公司经营的进一步规范。

  20xx年我们制定的质量方针是“质量第一,用户至上”。

  质量目标为:

  1、确保公司经营行为的规范性、合法性;

  2、确保所经营药品质量的安全有效;

  3、确保质量管理体系的有效运行及持续改进;

  4、不断提升公司的质量信誉;

  5、最大限度的满足客户需求。

  同时分解为:

  1、首营企业、首营品种审批率100%;

  2、库存药品合格率100%;

  3、购销合同均有质量条款或100%签订质量保证协议。

  4、直接接触药品员工每年体检一次,并建立健康档案;

  5、相关岗位均要持证上岗;

  6、新录入员工均进行岗前培训;

  7、入库药品验收合格率为100%;

  8、质量查询和投诉受理、处理率100%;

  9、质量信息、不良反应及时上报率100%;

  10、全年重大事故为0;

  11、质量培训每季度一次。通过质量方针和目标的制定、发布,有力的推动了公司质量管理全面开展,收到了良好的效果。

  (3)质量体系的实施与运行

  公司定期进行质量管理程序实施考核,使管理程序落实到实处,发现问题及时纠正。每年对公司药品进货质量进行评审和总结。

  2、人员与培训

  (1)培训:公司为提高人员素质,采取请进来或送出去的多种方式对人员进行继续教育。积极参加各级药品监督管理局的各种培训,质管、验收、养护、保管等相关人员都进行了培训并考试合格。公司办公室和质管部共同制定了年度培训计划,由办公室按计划组织培训,每季度培训一次并考核。培训内容包括药品管理的法律、法规、规章和药品专业知识及专业技术、管理程序及管理职责,培训及考核均记录存档。通过培训使员工提高了质量意识,保障了质量管理体系的有效运行。20xx年我公司共培训4次,10个学时,考核4次,均为优、良。

  (2)健康检查:质量管理、验收、养护、保管等岗位人员不但在专业素质方面须达到要求,健康状况也须符合要求。新上岗人员须经体检合格方可上岗,在岗人员按规定每年体检一次。通过体检以上人员均未患有皮肤病、传染病、精神病。办公室建立了“健康检查汇总表”及健康档案。

  3、设施与设备

  环境质量是保证药品在经营中其安全有效的基础。公司现有办公面积300㎡,经营面积90㎡,仓储面积1232㎡,其中阴凉库:982㎡,常温库214㎡,冷藏库14m2,易串味库22㎡。另设有40m2的验收养护室。

  库区地面平整、无积水和无污染源,办公区与仓储区严格分开。库内墙壁、顶棚、地面光洁平整,门窗结构严密,并有良好的通风系统和排水设施。库区内配置有温湿度调节系统、消防系统、温湿度计。冷藏库配备了双电源,安装了温湿度自动记录设备。当库房温湿度超出范围时,及时采取调控措施,以使保持合格范围。除此之外,库区设置有通风、驱鼠、防虫、防蚊蝇等设施,以及符合安全的照明设施和拆零、拼箱等工作场所。

  验收养护室内配置有:千分之一天平、标准比色液、澄明度检测仪、空调,室内温度严格按要求调控。

  公司对所用的设备和设施制定有检查、维修、保养和操作规程并建立了使用记录及档案。

  营业大厅宽敞明亮,设有电脑8台,购销业务全部实行微机管理。

  4、药品购进

  公司严格按制定的《药品购进程序》、《药品购销合同评审程序》、《首营企业和首营品种审核制度》对供方进行审核,建立供货企业档案。以确保购进的药品是合法企业生产或经营的、符合质量要求的合格药品。

  在审核确定供货企业的同时,对其与本企业联系的销售人员进行合法资格的确认。即:收取销售人员的身份证复印件,检查其所持有的法人委托书及委托书期限。

  公司与供货企业所签订的购货合同中有质量条款并按质量条款执行。购销合同中明确:药品质量应符合其质量标准和有关质量要求;药品附产品合格证;药品包装符合有关规定和货物运输要求。业务部建立了合同管理台帐。质量管理部负责监督购货合同中质量条款的执行。

  目前已完成首营企业审批580家,首营品种审批387种。现供方资质齐全,质量合格,票据齐备。

  5、药品验收

  公司均按国家法定标准和进货合同中的质量条款以及《药品验收管理制度》、《销后退回药品管理制度》、《药品质量验收操作规程》对购进药品、销后退回药品的质量逐批验收,包括药品外观的性状检查和药品内外包装及标识的检查,建立了《药品验收记录》。验收记录记载了供货单位、数量、到货日期、品名、规格、批准文号、生产厂商、有效期、质量状况、验收结论和验收人员等项内容。验收记录按要求存档。

  对销后退回药品,验收人员按进货“验收细则”的规定逐批验收。并填写《销后退回药品检查验收记录》,记录按要求存档。

  验收在规定的时限内完成,验收时抽样按《验收抽样细则》进行抽样,确保抽取的样品具有代表性。首营品种须有该批号药品的质量检验报告书。仓库保管员凭验收员签字收货。对货与单不符、质量异常、包装不牢或破损、标志模糊等情况,拒收并上报有关部门处理。

  用于药品验收养护用仪器、计量器具,按规定登记、使用和定期校验并记录。

  发现不合格药品按《不合格药品管理制度》上报,经确认的不合格药品,移入不合格品区存放,并悬挂红色不合格品标志牌。

  不合格药品按《不合格药品管理制度》、《销货药品管理制度》进行确认、报告、报损、销毁并填写相应的记录。

  20xx年改制后已验收药品1493批,验收率100%,验收合格率100%,均有记录。

  6、药品储存与养护

  (1)严格实行色标及“分开”管理。库房内划出了待验区、合格品区、不合格品区、退货药品区、发货区,并有色标标记。养护员及库管员严格按要求摆放药品。做到药与非药分开;内服药与外用药分开;易串味药与一般药分开。并达到“五距”要求。

  (2)严格控制库区温、湿度。养护人员随时检查在库药品的储存条件。配合保管员进行库房温、湿度的监测和管理。每日上、下午各一次定时对库房的温、湿度进行记录。若库房的温、湿度超出规定范围时采取调控措施。

  (3)养护员对库房药品根据流转情况定期进行养护和检查,并做好养护记录,建立了药品养护档案。《药品养护管理制度》规定了养护员对由于异常原因可能出现问题的药品、易变质药品、已发现质量问题药品的相邻批号药品、储存时间较长的药品,养护中如发现质量问题悬挂明显标志和暂停发货,养护员对检查中发现的问题应及时通知质量管理部复查处理。药品养护人员应定期汇总、分析和上报养护检查、近效期或长时间储存的药品等质量信息。

  (4)效期药品管理。公司制定《药品效期管理程序》,保管员对距有效期终止不足6个月的药品,即时填制《近效期药品催销单》,上墙管理及催销。出库复核时严禁过期药品出库。

  (5)不合格药品管理。公司制订了《不合格药品管理制度》,对不合格药品的确定、保管、报损、销毁做了明确规定。

  (6)退库药品管理。公司制订了《退货药品管理制度》,对购进退出、销后退回药品管理作了规定。

  7、出库、复核与运输

  药品出库进行复核和质量检查。药品出库时,复核员按出库单对实物进行质量检查和数量、项目的核对,尤其须做到药品出库“先产先销”“先进先出”“易变先出”“近期先出”和按批号发货。药品出库时,有下列问题时停止发货,并报养护员处理:药品包装内有异常响动和液体渗漏;外包装出现破损、封口不牢、衬垫不实、封条严重损坏等现象;包装标识模糊不清或脱落;药品已超出有效期。

  对每批出库药品复核员均须填写复核记录。复核记录内容包括:购货单位、品名、剂型、规格、批号、有效期、生产厂商、数量、销售日期、质量情况、验收结论和复核人等项目。复核记录按要求保存。

  对有温度要求的药品运输,养护员根据季节和运程采取必要的保温或冷藏措施。搬运和装卸药品时,严格按外包装图示标志轻拿、轻放和堆码,并针对药品的包装条件以及道路情况,采取相应的防护措施,防止药品混淆和破损。

  8、销售与售后服务

  公司严格控制药品销售渠道,确保药品销售给具有合法资格的单位。我公司坚持了索取客户有效的《药品经营许可证》、《医疗机构执业许可证》、《营业执照》并建立档案。目前已建立客户档案1400余家,销售员开具合法票据,做到票、帐、货相符。公司按规定建立药品销售记录,记载药品的品名、剂型、规格、批号、生产厂商、购货单位、销售数量、销售日期等项内容。销售记录按要求保存。

  公司对质量查询、投诉、抽查和销售过程中发现的质量问题及时查明原因,分清责任,采取有效的处理措施,并做好了记录。

  公司制订了《药品不良反应报告的制度》,注意收集本企业售出药品的不良反应情况,发现不良反应情况,由质量管理部按规定上报告主管部门。目前尚未发生。

  三、内部评审结论

  通过内部评审认为,我公司在质量管理体系的执行过程中,不断改进,在质量管理制度、人员与培训、设备与设施、药品购进、药品验收、储存与养护、出库复核与运输、销售与售后服务等各方面较以往有了明显进步,基本符合gsp认证要求,因此申请认证。

  公司治理自查报告 10

  一、自查背景

  随着我国经济的飞速发展和金融体系的日趋完善,小额贷款公司作为一种服务于小微企业和个体工商户的金融机构,起到了扶持经济发展,推动社会稳定的重要作用。然而,也不可否认小额贷款市场存在着乱象和风险,为了加强自身管理,规范经营行为,提高风控能力,我公司特进行自查报告。

  二、自查内容及结果

  1.公司资质核查:我公司自查发现,经过合法程序,公司所拥有的营业执照、组织机构代码证和税务登记证等相关资质齐全,符合国家相关法律法规的规定,不存在违规行为。同时,公司员工资质也符合相关要求,不存在无相关从业资格运营的情况。

  2.业务管理状况:我公司自查发现,业务管理流程健全,员工严格履行岗位职责,依法办理贷款审批手续,且在贷前、贷中和贷后都设有专门的监控机制。另外,公司通过不断完善信贷管理体系,提高风险控制能力,避免发生重大不良贷款。

  3.动态风险控制情况:我公司自查发现,通过建立完善的信用评估体系,能准确评估客户的还款能力和信用状况,并根据风险评估结果,对信用较差的申请人进行拒绝,降低了逾期和坏账的风险。同时,严格按照贷款合同约定执行贷款,加强对贷款人的监督,及时采取风险防范措施,确保贷款人还款的可靠性。

  4.利率定价合规情况:我公司自查发现,在贷款利率定价上,严格遵守国家相关法规,不超过法定范围,公正合理。同时,公司能够提供给客户清晰透明的`利率计算明细,确保客户对贷款利率的知情权。

  5.信息安全保障:我公司自查发现,在客户信息管理方面,我们严格履行国家相关法律法规的要求,建立健全的信息管理制度,确保客户信息安全。同时,公司加强了网络安全保护措施,防止客户信息被非法获取和使用。

  三、存在问题与改进措施

  1.业务推广手段需优化:由于市场竞争激烈,我公司自查发现在业务推广方面需进一步优化宣传手段,积极拓展线上渠道,增强市场竞争力。

  2.风控体系完善:我公司自查发现在建立风控体系方面还需进一步改进,加强对贷款人的还款情况监督,及时调整风控措施。

  3.员工培训提升:为了提高公司业务水平,我公司自查发现有些员工的业务知识和风险管理意识还需进一步加强,因此需要加强员工培训和教育,提高员工的专业素养和风险意识。

  4.利率计算透明化:由于小额贷款市场的不规范,部分客户对贷款利率计算不清晰,对此我们将进一步优化利率计算方式,并向客户提供利率计算明细。

  四、总结

  我公司在自查中发现了一些存在的问题并提出了相应的改进措施。我们将进一步加强公司管理完善风控体系,全面提高员工的业务水平和风险管理意识,确保公司的长远发展和风险控制能力。同时,我们也将严格遵守国家相关法律法规,积极履行社会责任,为客户提供安全、便捷的小额贷款服务。

  (以上报告仅供参考,实际内容请根据实际情况进行撰写)

  公司治理自查报告 11

  为提升供电服务质量,改进行业作风形象,强化管理和源头防腐,公司制定了“坚持从实际出发,脚踏实地对行评;狠抓服务能力和素质,边查边改求实效”的工作原则,促进社会发展和落实“人民电业为人民”的服务宗旨为目的,围绕公司行风民主评议的具体内容,结合实际,在全公司(包括各乡镇供电营业所)深入开展了自查自纠工作。现将工作的主要情况汇报如下:

  一、领导重视,制定方案,广泛动员

  为了保证供电服务效能监察自查自纠工作有序开展,公司按照统一组织、分级实施的原则,首先开展调查研究,了解供电服务现状,制定效能监察实施方案,明确监督内容和责任分工。2月10日,公司领导小组召开专题会议,围绕优化服务环境,维护群众利益和民主评议行风等18个具体内容,逐条进行自查,对每一条应该怎样做,应该由谁负责,制定了具体落实措施。其次召开效能监察工作动员会。动员部署,落实责任,组织学习相关文件和规定,培训业务知识,使大家充分认识到开展供电服务效能监察工作的重要意义,提高做好工作的自觉性和责任感。

  二、走出去,主动征求各方意见,加强明查暗访

  2月21日至24日,公司经理带队,综合办主任,财务科长等一行,分别前往林子、兴隆、理合等各乡镇人民政府,主动征求行评建议和意见,汇报行风建设情况,经理对各乡镇领导表示,各乡镇供电所必须接受当地党委政府的管理,特别是行业作风和安全管理上,要严格要求,有不好的苗头,要及时批评,公司决不护短、决不说情。公司领导所到之处,还对各乡镇供电营业所进行明查暗访,督导检查,和乡镇所员工谈心,提要求,了解他们的困难。强调公司对安全生产和行风建设管理工作的延伸,也对乡镇所的员工提出了更高的要求,从设备管理、安全运行到营销服务,必须按照行评的要求,从提高整体素质入手,牢固树立“人民电业为人民”的服务宗旨,为新农村建设服好务。

  三、紧抓重点,深入自查

  围绕供电服务的“焦点”、“难点”问题和薄弱环节,联合营销、农电、客服等部门,及时总结分析供电服务工作现状,跟进项目进展,掌握工作动态,督促各级各类人员履责尽责,推进供电服务自查自纠高质、高效、规范有序进行,以自查促整改、以整改促管理、以管理促服务,以服务树形象,全面提升行风建设和优质服务工作水平,为建设更强更大的`现代公司奠定坚实的基础。在自查阶段,一是要求各单位要结合本单位实际,深入开展自查自纠,同时把自查问题、纠偏整改、加强监管、完善制度有机衔接起来,协调推进,形成闭环的科学工作模式,既能解决当前存在的突出问题,又着重修订、完善并建立规范管理的长效机制,确保监察工作取得实效。二是针对发现的问题和隐患,要分析研究问题和隐患产生的根源,提出改进措施和办法,明确整改时限和责任要求,增强效能监察工作的预见性、针对性和实效性。

  四、通过自查,发现存在的主要问题

  1、集镇负荷增加快、电压质量较差,部分地方空调不能正常使用,边远地区故障抢修因交通等因素不能够及时到达。

  2、窗口建设有待于进一步加强,规范化服务还需进一步完善。有的员工工作责任心不够强,工作效率不够高,综合业务素质不能完全适应高质量工作的要求。

  3、加强与用户沟通不足。要通过改善服务态度,提高服务质量,多征求用户意见来加强沟通。

  4、职工队伍建设有待进一步加强。要加强技能、职业道德培训,增强职工紧迫感,进一步提高职工的整体素质。

  5、宣传力度不够。特别是对电力法律、法规的宣传力度和电力形象的宣传不够,群众依法用电、安全用电和电力设施保护意识不强,对电力企业的真实状况、困难和所做的工作了解不够。

  6、乡镇供电营业所虽然建立了收费公示制度和计量复核制度,但不够统一。对国家电价体系,执行标准理解不统一。

  五、整改的主要措施

  1、定期组织员工认真学习“国网公司三个十条”、《供电营业职工文明服务行为规范》、《供电营业窗口文明用语、忌语》提高员工的业务技术素质,增强优质服务的主动性,提高员工的职业道德素质。

  2、营业窗口必须办事公开,要公开办事程序,目录电价和收费标准,实行统一着装,挂牌上岗,接受社会监督。

  3、建立实时、自动的电话语音查询与电话催费系统。并为营销人员配备了手机,使欠费客户在交费后通过银行联网系统,能够自动发出短信通知营销人员,有效缩短了恢复供电的时间。同时,在全体营销员工中开展“居民客户无停电收费”竞赛活动。鼓励员工以优质的服务感动客户,实施情感催费,避免由于欠费停电给客户带来的不便。

  4、拓展电费储蓄业务。客户还可利用雾凇卡和ATM机进行电话交费或自助交费,使客户在存储电费的方式上有了更多的选择。

  总之,通过此次自查自纠工作的深入开展,我们及时发现了服务自查工作中存在的不足和薄弱环节,通过自纠整改,使我们充分认识到供电服务自查工作在企业整体运营中的重要性,为今后各项工作的顺利开展奠定良好的基础。

xxx公司

  20xx年xx月xx日

  公司治理自查报告 12

  一、引言

  尊敬的领导、各位同事们:

  大家好!我是XX小额贷款公司的质量管理部经理,我非常荣幸能给大家汇报我所负责的小额贷款公司的自查情况。在这次报告中,我将详细介绍我们公司的自查目的、自查内容、自查过程以及自查结果,并提出改进意见和措施,以进一步提高公司的质量管理水平。请大家批评指正。

  二、自查目的

  小额贷款公司自查的目的在于发现和解决存在的问题,控制风险,提高贷款服务质量,保护借款人和投资人的合法权益。通过自查,我们可以及时发现并纠正存在的违规行为,提高公司的内部管理水平和服务质量,从而增强公司的竞争力和可持续发展能力。

  三、自查内容

  1. 业务合规性自查

  通过对公司业务流程的梳理和分析,自查业务操作是否符合相关法律法规的'规定,尤其是针对小额贷款的监管要求。核查公司在贷款审批、利率制定、逾期催收等方面的操作是否合规。

  2. 信息披露自查

  对公司的信息披露制度和信息披露内容进行审核,确保公司披露的信息准确、完整、及时。核查公司是否存在虚假宣传、误导性信息等问题。

  3. 内控管理自查

  自查公司内部各项管理制度的执行情况,包括贷款风险管理制度、内部控制制度、业务流程管理制度等。核查公司是否存在违规操作、失职行为等问题。

  4. 客户投诉处理自查

  对公司的客户投诉处理流程进行自查,确保投诉能够及时、准确地被记录和处理。核查公司是否存在投诉举报工作不力、对客户投诉置之不理等问题。

  四、自查过程

  1. 制定自查计划

  根据公司自查的目标和内容,制定详细的自查计划,并明确自查的时间节点和具体责任人。

  2. 收集业务材料和员工意见

  收集公司业务材料,包括贷款审批材料、财务报表、利率执行记录等,并组织员工填写自查问卷,收集员工对公司存在的问题和改进意见。

  3. 分析比对与发现问题

  对收集到的业务材料进行核对和分析,与相关法律法规进行比对,发现存在的问题,并在问题清单中详细记录。

  4. 制定整改措施

  根据发现的问题,制定具体的整改措施和时间节点,明确责任人,确保问题能够得到及时解决。

  五、自查结果

  通过自查,我们发现了以下问题:

  1. 公司贷款审批过程中存在一些不规范操作,如审批人员未严格履行职责,审核材料不全面等。

  2. 公司的信息披露存在一些不准确、不完整的情况,没有及时更新重要信息,导致投资人获得的信息不完全。

  3. 公司内部控制管理制度执行不够严格,一些重要决策未经充分讨论和审查,风险管控不到位。

  4. 公司的客户投诉处理流程不够规范,对客户投诉未能及时回应和处理,导致某些问题恶化。

  六、改进意见和措施

  1. 加强贷款审批流程的规范性,建立完善的贷款审批制度,严格按照法律法规要求进行操作。

  2. 提升信息披露的准确性和及时性,建立信息披露的监督和审核机制,确保投资人能够获得真实完整的信息。

  3. 完善公司内部控制制度,强化内部控制培训,加强对员工的监督和管理,规范和完善各项流程和制度。

  4. 建立健全的客户投诉处理流程,加强对客户投诉的受理、处理和反馈工作,提升客户满意度。

  七、结语

  通过自查,我们发现了一些存在的问题,并提出了相应的改进意见和措施。相信在领导的关心指导和全体员工的共同努力下,我们可以进一步提高公司的质量管理水平,提升服务质量,为客户和投资人提供更好的金融服务。谢谢大家!

  公司治理自查报告 13

  一、前言

  随着我国经济的快速发展,小额贷款公司作为金融服务的一种重要形态在市场中逐渐崭露头角。然而,由于行业管理较为分散和监管相对薄弱,小额贷款公司发展中出现了一些问题和风险隐患。为了确保我公司良好的经营状况和合规运营,我们组织了自查工作,以梳理内部问题,及时采取措施加以整改,保护公司利益和客户权益。本报告旨在总结自查结果,并提出相应的改进措施。

  二、自查范围

  本次自查主要涵盖公司内部各个职能部门的运营管理、风险防控和服务质量等方面,包括但不限于以下几个方面:

  1. 内部组织架构和人员配备情况;

  2. 各项业务规章制度的制定和执行情况;

  3. 风险管理制度和内部控制流程;

  4. 客户信息管理和隐私保护;

  5. 贷款审批和催收流程的合规性;

  6. 财务管理和内部财务控制;

  7. 服务质量和客户满意度。

  三、自查结果

  在自查过程中,我们发现了以下一些问题与风险:

  1. 内部组织架构不够完善,部分职能岗位的职责界定不明确;

  2. 部分业务规章制度尚未跟上市场发展的需要,存在一定的滞后性;

  3. 风险管理制度和内部控制流程还需要进一步细化和完善,尤其是在风险防控和业务流程管理上;

  4. 客户信息管理方面存在一些问题,比如信息采集和存储过程中的数据安全和隐私保护问题;

  5. 部分贷款审批和催收流程与相关法律法规要求存在偏差,需要进一步规范;

  6. 财务管理方面存在一些内部控制不够严密的问题,需要加强对财务流程的监督和管理;

  7. 服务质量方面存在一些投诉和客户不满的`情况,需要提升公司整体服务水平。

  四、改进措施

  根据自查结果,我们制定了以下具体的改进措施:

  1. 对内部组织架构进行优化,明确各个职能岗位的职责,形成良好的工作协同机制;

  2. 加强对业务规章制度的修订和执行,确保其适应市场需求,并定期更新;

  3. 完善风险管理制度和内部控制流程,明确风险防控责任和流程管理要求;

  4. 加强客户信息管理,提升数据安全和隐私保护措施,在合规框架下合理使用客户信息;

  5. 规范贷款审批和催收流程,严格遵守相关法律法规要求,确保业务合规性;

  6. 加强对财务流程的内部控制和监督,确保财务数据的准确性和可信度;

  7. 加强员工培训和素质提升,提高服务意识和质量,增强客户满意度。

  五、总结

  通过此次自查,我们对公司的经营管理和风险防控等方面存在的问题有了更加清晰的认识,并制定了相应的改进措施。我们将进一步加强内部监管和外部合规性管理,努力推进公司的发展,提升服务质量,保持公司的良好声誉和市场竞争力。

  六、致谢

  在此,对参与此次自查工作的各级领导和全体员工表示衷心的感谢。感谢大家的辛勤付出和支持,才使得此次自查能够圆满完成,并取得了可喜的成果。

  公司治理自查报告 14

  为认真落实公司董事长11月25日的会议精神,我部门对公司制度的执行情况进行了全面检查,现将有关情况汇报如下:

  一、部门投资管理制度的执行情况:

  1.投资项目的审批

  部门负责的投资项目均按照国投公司《投资管理规定》、《投资管理实施细则》的相关规定,按公司制度决策程序,形成投资决议,并按规定程序流程完成报批手续,确保国有资产和资金使用,促进公司投资决策的科学化和民主化。

  2.投资项目的流程

  部门负责投资的项目以公司总体战略和投资规划为指导,进行尽职调查;经过尽职调查,符合公司投资标准的项目,提交公司进行项目评审。经公司评审通过的项目投资,按照国投公司《投资管理规定》、《投资管理实施细则》的相关规定,向主管机关履行报批或备案手续,细化了投资流程,增强了项目投资的.内部控制。

  二、部门考勤及办公制度的执行情况:

  1.考勤管理制度

  部门认真按照公司《考勤管理制度》的要求,严格执行上下班考勤登记制度和逐级请销假制度,并由专人负责考勤的记载,保持了良好的工作秩序。

  2.办公管理制度

  部门对于公司公章的使用,凡以公司名义上报公文、制发的其他公文,且签署具有法律效力的协议书、合同等法律性文书,均严格按照《印章管理规定》的审批流程执行。

  部门对投资项目、战略规划等形成的相关文件,以及在投资工作中形成的各种合同、协议书、意向书、备忘录等有关文件材料,均按照公司《档案管理规定》严格遵守归档制度,并由专人负责整理、归档工作,使部门的档案管理工作规范化,制度化。

  通过自查、回顾,截至20xx年12月2日,我部门认真执行了公司的各项规章制度,在日常的业务工作中能够认真贯彻国投公司《投资管理规定》、《投资管理实施细则》的相关规定,规范执行投资审批程序和业务流程。今后,我们将加大公司规章制度的执行力度,使业务工作进一步严谨、细致。

  公司治理自查报告 15

  一、承保主要工作开展情况

  1、20xx年初,根据分公司及总经理室的相关要求,我公司对4s店渠道业务进行了规范的管理,重新梳理了对4s渠道店业务签单规范,同时,在特别约定中均注明4s店名称、联系电话及指定受益人,既加快了我公司后期理赔质量也方便了顾客;为进一步客观全面的了解当地保险市场运营状况,及时掌握运营主体市场销售费用的配置及发展动向。

  2、我公司下发了关于《建立保险市场信息采集报送制度》的通知,要求每月填写市场信息反馈表,通过个人代理、代理公司、车商(含4s店)、银行等多个渠道对当地市场进行费用情况了解;

  3、为加强我公司承保序列人员的责任心,实现承保管理工作的统一化、规范化、标准化,我公司特制定《财险中支承保序列岗位人员考核管理办法》;

  4、为进一步提升非车险承保工作质量,规范非车险投保单使用,对分公司在《关于下发财产综合险等51个产品投保单、保单格式的通知》文件基础上,我公司对《关于规范非车险投保单使用的通知》的通知进行了主要学习;

  5、自非营业客车交强险业务自动核保以来,针对工作要求,我公司每月20日向分公司承保中心上报《非营业客车交强险自动核保业务自查报告》;按照分公司工作要求,每月20日向分公司承保中心上报《承保业务分析》,每月25日上报《非车险影像自查报告》,每季度上报《季度小企财风险排查报告》;

  6、为提高我公司承保业务质量的提升,加强业务合规性及数据真实性,我公司下发了《关于展开对承保业务复检工作的通知》的通知,定期由我公司业管部专人执行,实行一周一复查制度,复查结果定于每周三下发并且于次周二反馈上周整改情况,复查工作主要以投保单规范、验车照片、影像上传等方面;

  7、为更好实现承保档案管理工作的统一化、规范化、标准化,我公司年初特制定了《联合财产保险股份有限公司中支承保业务档案管理办法》。

  二、在分公司的劳动竞赛中所取得的成绩

  亮剑开门红劳动竞赛完成情况

  我公司在分公司举行的“亮剑开门红”活动中,顺利完成分公司下达的任务目标,以万元的成绩勇夺“亮剑开门红”第二名。

  三、承保单证及承保档案管理情况

  我公司承保单证及承保档案管理一直以来都得到分公司各级的认可,公司设立单证管理岗,专人专管;对单证库存、发放、盘存、回收、登记严格按照要求操作。二季度公司经理室安排了对所属机构和各签单点有价单证的领用、发放、系统及实物使用、核销等情况进行了为期4天的检查。通过开展自查工作发现不足,及时整改;查漏补缺;同时业管部协助计财部已对各展业机构作出工作安排,要对照自己存在的问题和不足进行再自查、再梳理、再整改;月底中支又进行一次彻底复查,对于整改不及时、不到位的单位进行了通报批评。

  承保档案管理按照要求回收、装订、存档,了专门存放承保档案的档案室;对档案室的环境、卫生、安全等问题作出严格要求,出入档案室或借阅承保档案均需要按要求登记,明确记录借阅时间、借阅人、归还时间、档案归还状态,是否完好无损等要素。为加强保险业务有价单证的管理,规范有价单证管理流程,完善内控机制,严把承保档案规范管理等方面工作有力保障。

  四、近期承保风险排查情况汇报

  1、车险业务方面

  根据财险豫(车险)字[20xx]29号文件,我公司对全辖区车险业务进行了排查工作,对车险有无违反当地行业协会有关最低折扣自律规定、有无违规套用系数因子行为、有无套用费率行为、有无套用车型承保业务行为、有无存在恶意降低新车购置价的行为、有无存在车险协议承保扩大保险责任的行为、有无与4s店(车商)等签订合作协议、有无存在阴阳保单/撕单/埋单等恶性违规行为、手续费标准是否严格遵守当地行业自律规定等问题进行了全方面的排查;为迎接“20xx年二次财险自律检查工作”,确保检查工作顺利进行,我公司调取了业务清单,对车船税信息、影像补传情况、承保信息录入错误批改情况进行了逐单排查;针对非营业客车交强险自动核保业务自查文件要求,对其五月份非营业客车业务进行了复检,对六月份非营客车业务进行了逐笔核查。

  2、电销业务方面

  为了提高电销业务质量,加强电销风险死角排查,我公司针对《关于展开电销车险业务自查自纠工作的通知》文件进行了电销业务跟踪排查,对电销业务中承保资料、影像上传、费率规章、费用问题、投保单签章问题进行了逐笔排查,并且针对保监会“三个文件”要求对承保序列人员进行了文件宣导、学习。

  3、非车险业务方面

  近期我公司对上半年承保的非车险业务进行了“系统内查风险,实物中查漏洞”的工作方法,对非车险业务投保单签章、资料手续、影像上传等问题进行了检查。并根据情况对个别承保财产险的单位和企业进行了防灾、防损讲解,疏导在企业正常生产中可能发生的潜在风险。

  五、下半年承保工作思路

  (一)、坚持合规经营与抢抓效益为导向,促进公司业务健康发展中支将在总经理室的`下,坚持以效益为中心,坚决落实保监会各项文件规定,严格执行保险行业自律公约及核保标准件,自觉规范经营行为,防范经营风险,提高承保质量,提升服务水平,为树立形象、实现公司全面协调可持续发展做出应有的贡献。

  (二)、认真有效的落实三季度推动

  中支根据分公司即将在三季度推出的,认真研究、分析,并细化分解各项任务目标,并将分公司的激励措施落实到位,制定符合我公司的推动、激励,确保三季度工作的有效落实,保证全年工作目标的顺利实现。

  (三)、做好农险承保工作。

  根据我公司20xx年上半年农险的工作经验,针对今年的农险监管形势和省公司对农险承保的审核要求,我公司梳理出来了一套结合中支自身情况的农险操作流程和农险承保管理办法,为推进三季度的农险业务承保工作打下坚实基础。

  (四)、将业务结构调整与区域结构调整相结合

  20xx年将根据上级公司的经营指导原则,通过各种措施,实现“做强车险,做专农险、做精人险”的战略目标,实现承保效益的全面提升,实现各展业机构在区域市场上的明确定位,体现区域竞争优势。

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