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个人工作计划

时间:2023-09-17 10:04:14 工作计划 我要投稿

个人工作计划5篇(通用)

  日子如同白驹过隙,不经意间,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,让我们对今后的工作做个计划吧。好的计划都具备一些什么特点呢?下面是小编帮大家整理的个人工作计划5篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

个人工作计划5篇(通用)

个人工作计划 篇1

  为了在20xx年更好的开展工作,下面是我个人的工作计划:

  一、充分深入地了解公司情况

  我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、发展战略、管理理念、企业文化等,公司的主营业务、各项工作流程、组织结构等。获取信息的方式如下:

  1、在征得总经理批准的前提下,从文件档案室调阅有关公司愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的文件资料。

  2、在征得总经理同意的前提下,到企业内刊主管部门查阅企业重要内刊及最近一段时间的'内刊文章,进一步了解企业的愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务等。

  3、查阅公司所在行业协会发布的重点刊物和外界相关主要媒体对公司的报道,来了解行业发展情况、企业在行业中所处的地位以及媒体公众对企业的看法等。

  4、通过公司的新员工入职培训等培训活动来获取信息。

  5、请教老员工,与老员工交流。通过和老员工的交流,可以了解公司的发展背景、发展路径等,熟悉公司的发展脉络。

  二、深入认识和领会自己的工作职责

  了解了公司的基本情况后,我还需要了解人事经理这个职位在公司的职位序列中所处的位置。

  1、查阅人事经理的职位说明书,并就其中载明的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和总经理进行沟通。

  2、同时,还需要了解下属的职位说明书,并就下属职位说明书中载明的相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通。

  3、查阅人力资源管理的相关制度和工作流程,进一步明确自己在工作中的主要职责。

  三、具体业务开展

  1、在征得同意的前提下,找文件档案室领取人事主管的职位说明书和前任人事经理的离任工作交接清单,对照职位说明书对人事经理的日常性工作进行熟悉,对前任人事经理已经完成的各项工作计划进行了解,对其未完成的工作计划按照其工作计划方案来进行完成。

  2、根据上述提案制定多项工作计划方案,包括计划目标、计划对象、计划的参与人员及各人员的工作分配、计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等。

  3、和下属沟通这些工作计划方案,对这些工作计划方案的各个环节进行讲解并征取下属的意见,修改完善这些工作计划方案,获取下属的支持。

  4、召集下属开会,在了解其各自职位说明书的前提下,明确各自的工作任务,及其在总经理已批准工作计划方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等,共同推进工作计划的实施。

个人工作计划 篇2

  我做客服已经是第三年上了,这两年的工作经验让我变得更加稳重,也让我对这个行业有了更多的想象和向往。在此我想对接下来一年的工作进行一次计划,希望自己能够通过这次计划,为接下来的工作打下一个更好的基础。以下是我的工作计划:

  一、提升沟通能力

  作为一名客服,首先最重要的就是要锻炼个人的沟通能力,不仅是面对网络群体还是现实群体,我认为交流能力都是非常重要的,也是我们客服首要培养的对象。20xx这一年注定是特别的一年,而如何去提升自己的沟通能力,我也制定了几个小方案。一是在沟通的时候先站在对方的角度着想,不管遇到什么麻烦的,首先都要冷静,不要被情绪牵着走,站在对方的角度考虑问题往往更容易去解决问题。二是要懂得灵活运用身边的条件,比如说从对方遇到的问题入手,合理运用各种方式进行解决。这样会让客户更容易接受后面的结果。

  二、提升应急能力

  很多时候,我们在工作当中,会接到一些突然的谩骂电话。有些事恶意的,有些也确实可能是因为我们没有服务好。我相信,无论哪一位同事接到这样的电话时,心情都是一落千丈的而这个时候我们也不应该去生气,要冷静下来,想办法应对。只有更加的沉着,我们才有可能去解决这样的问题,才有可能将损失降到最低。一个人最重要的就是自身的修养,而我们工作的过程中,也恰巧是提高我们各自修养的时候。而我们的修养也能够展示在我们处理问题的时候。

  三、提升售后回馈

  售后是我们客服需要做的一件工作,这也是最锻炼我们自己的一件工作。如何提升自己售后的`回馈,一直是我们面对的问题。很多的同事为了一个好的回馈总是想破了脑袋,甚至各种谎言都出来了。其实客户并不吃这一套的,很多人选择直接屏蔽掉我们的消息,也有人会选择无视。所以我们要从根本解决就是和对方构成一定的利益关系,只有和他有关,他才有可能选择进行回馈。我们知道这个世界上没有免费的午餐,而同时我们也应该清楚,这个世界上不会有免费的劳动力。客户给我们回馈也花费了他们的时间和精力,所以不管怎样,这一件事情是需要对等的。

个人工作计划 篇3

  新的学期开学了,在这个学期我将继续担任学校的财务报账员,在不耽误给学生上课的同时,能很好的完成好学校财务报账工作,我做了以下工作计划:

  一、统一管理学校的现金收付,掌管学校预算内外现金,记好日记账,日清月结,定期和教辅站财务员对账,做到正确无误。

  二、熟练掌握各种收费标准和各项费用开支范围,认真审核各项报销凭证,凭经办人和领导签字的单据办理收付和报销手续,对不符合规定的`,在做好宣传解释的基础上,有权拒付,并及时向领导汇报。

  三、严格遵守《现金管理条例》。做好现金管理工作,要有计划的向上级财务解、取现金款项,备用现金要放入安全的地方并妥善保管好钥匙。

  四、妥善保管库存现金、空白票据和有关印章,严格掌握库存现金限额。库存现金应与账面相符,不得超出核定的库存现金限额,不得坐支,不得白条抵库,不挪用公款,严守财务人员职业道德。

  五、法制渗透:学习好《中华人民共和国会计法》。

  五、按月做好保报账工作。

  六、要严格控制借出公款,严格执行借、还款规定,要建立出纳日记,并尽量坚持记好。收支票据及时输入计算机,做到机、帐相符,并对机内的支付现金数据进行分析。

  七、提高警惕,加强责任心外出或暂时离开,要锁好抽屉,保险柜及门窗。不准别人代收、代发现金、提取巨额现金要同事陪同保护,保守秘密,不得将财务情况向无关人员透露。财务室门窗、保险柜、资料柜要牢固有效,切实做好财务室的安全管理。

  八、合理使用学校各项资金。如因工作失误出现的问题将追究其责任。

  九、完成学校领导交给的其它工作。

个人工作计划 篇4

  为了实施医院精细化管理,通过强化公共卫生工作和新农合政策引导,逐步实现防治结合、急慢分治、上下联动、基层首诊、双向转诊,增强医疗服务连续性和协调性,使全县卫生资源分布更加合理,医疗服务更加完善。特制订工作计划如下。

  一、优化结构布局,加快人才队伍建设

  加快卫生信息化建设,推进建立数字化医院管理信息系统、公共卫生管理系统、居民健康信息查询系统,并实现系统互相链接,搭建一个覆盖全县的,包括城镇职工、城镇居民、农村居民医疗卫生信息的卫生信息网络平台,实现卫生局与各医疗卫生单位、各医疗卫生单位之间、卫生局与相关部门之间信息互通,数据共享。

  鼓励基层医务人员根据居民健康需求,主动服务,上门服务,开展慢性病管理、健康管理、巡回医疗等。基层医疗卫生机构的岗位设置要实行定编定岗不固定人员,变固定用人为合同用人,变身份管理为岗位管理。一方面要将收入分配向工作一线、关键岗位、业务骨干、贡献突出等人员倾斜,另一方面要加强行业管理,对有过度医疗、不合理使用抗生素、推诿病人、虚报公共卫生服务等违规行为的机构及人员,严格按规定予以通报、罚款乃至给予辞退、吊销执业证书等处罚,严厉查处没有按照规定实行基本药物零差率销售的基层医疗卫生机构。

  二、深化医药卫生体制改革,巩固扩大医改成果

  国家基本医疗保障制度重点是筑牢新农合常规保障,重大疾病医疗保障和医疗救助“三重”保障线。为提高保障水平,促进基本医保从传统的`“保医疗”向“保健康”的转变,我们要严厉查处各种套取、骗取新农合基金行为,严格限制政策外药物、耗材、技术的使用。

  在开展公共卫生服务、基本医疗等活动时为百姓进行讲解,使他们了解基药、信任基药、选择基药。另一方面基本药物采购、配备等环节也确实存在一些问题,国家根据基层反映,调整了基本药物目录,新改版的基本药物目录已经公布。要控制医疗服务成本,合理利用卫生资源,要全面推行便民惠民措施,围绕改善病人就医感受和就医环境,优化和再造诊疗流程,规范诊疗行为,推行检查结果和影像资料互认、缩短病人等候时间、预约挂号等多种方式,方便群众就医。

  实施妇幼保健安康工程,推进妇幼保健事业发展。加强妇幼保健院和乡镇卫生院妇幼卫生和服务能力建设,加强母婴保健专项技术服务机构和人员的准入和监管,加强孕产妇、新生儿医疗急救网络建设,完善危重孕产妇和新生儿急救绿色通道,提高危重孕产妇和新生儿紧急救治、转运和管理能力。健全产前筛查、诊断和新生儿疾病筛查技术服务网络,加强专业技术人员的培训,提升妇幼保健技术服务水平。

  三、坚持创新完善,做好宣传工作

  要尊重患者,将病人利益放在第一位,不仅提供的治疗技术,还要给予高度的人文关怀,对患者满腔热情、认真负责,视事业如生命,待患者如亲人。再就是尊重科学、精益求精。这是医学最基本的职业素养,要求医务人员不断更新医学知识和理念,不断挑战医学科学难题和未知领域,努力提高医学水平和医疗质量。

  要加大医学科学宣传,使群众知道医学不是万能的,生老病死是客观的,合理引导社会预期。要坚持正确的舆论导向,通过主流媒体及时发布卫生政策、措施和突发事件信息,要聚焦先进典型,进一步弘扬医务工作者救死扶伤、无私奉献的主流主体形象,全面展示医疗卫生工作中呈现出的新面貌、新风尚,争取广大群众对卫生工作的了解及支持。

个人工作计划 篇5

  时间荏苒,转眼间我来到××集团已经2个多月。经过这段时间的工作,我感受到了××集团中的活力与融洽,以及工作作风的严谨与创新,使我受益良多。

  在同事和公司领导的帮助下,让我快速地熟悉采购工作的内容,了解采购部门业务流程运作,结合自己平时的学习与积累,很快适应到本职工作,做好相关工作的具体工作及各部门的连接。在平时的工作中,我保持着勤学好问的态度,学习产品知识和材料特点。这期间我要感谢我身边的同事对我业务中的辅导,他们在工作中严谨,认真的态度都感染着我激励着我,让我时刻保持这*与活力去对待每一天的工作。

  在最初的采购工作中,我并不不熟悉这个相关家装产品以及装饰公司,我通过网络、资料等媒介寻找相关信息,并请教公司同事,做好记录,积累好信息。对工作中的难点,事后尽量做个简短的书面总结便于自己以后总结经验。对所做的工作,包括工作量、工作内容、完成事项,要事处理,问题解决,工作失误,工作计划等方面,每个月做个简短的自我总结,并把下一次工作的'准备工作做好。

  通过这两个月的采购工作,使我更加了解和灵活运用各种建材知识以及采购技巧,以及对建材价格有了一定了解。

  ××年工作已经*完成。根据新的要求,结合实际采购工作,我做了如下规划:

  ××的工作目标:

  1.做好××采购以及调研工作:包括与供应商沟通调研建材以及其他××家装公司等;

  2.尽快熟悉采购流程,开设××分公司流程,××公司的运作方式以及与供应商谈判;

  3.了解每个品牌各大代理商相关信息;

  4.建材知识以及家装知识的提高。

  由于刚刚踏入家装行业,工作经验不是特别丰富,但是我会继续多学多问,扎实理论知识,把理论联系到实际运用中,在新的一年里做好自己的工作,争取能够早日能够独当一面,使自己各个方面得到显著的提高,为公司的发展做出贡献。

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