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促销员年终工作总结

时间:2023-11-06 06:59:42 年终总结 我要投稿

2023促销员年终工作总结

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,让我们来为自己写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编收集整理的2023促销员年终工作总结,欢迎阅读与收藏。

2023促销员年终工作总结

2023促销员年终工作总结1

  我做了二年的酒水促销员,当然要跟性格和相貌有关了,我的相貌不是很靓女但也不是很丑,我的身材相对来说是比较丰满,但是我的性格是特别特别的开朗,不管和什么样的人我和他/她都可以聊的来,我的一位表姐对我的评价是说我见到石头都要说三句话的那种人,我有时很庆辛自己有这样的性格,有时我自己都觉得我的话是不不是太多,正因为我的这种性格,我很快被上司提拔啦,我在一年前也是一名促销主管啦,在这里我要感谢我以前的那位上司红姐和我的一位好朋友李燕,因为是她们引领我走进销售行业的,也对我的工作指导与帮助了不少,再次表示我的感谢依我的经验,有的客人不冲着酒的好坏,而是冲着促销员的脸蛋来点酒的,就像酒店服务员一样,漂亮会说的服务员当然客人就愿意定他的包间了,唉,反正说白了就是靠脸蛋吃饭,不过促销员光有脸蛋还不行,还要会说,讲究促销方式,如果把促销员做好了,嘴皮子算是练出来了。

  推销是我们餐饮服务工作中重要的一环,能熟练掌握并运用推销技巧,对于餐饮销售可收到积极的效果。因此,我在餐厅工作中总结了一些方法,现和大家分享一下我个人的'工作经验:

  一、在餐厅工作中我们可以把用餐者的身份及用餐性质,进行有重点的推销。

  一般来说,家庭宴席讲究实惠的同时也要吃些特色,这时,我们就应把经济实惠的大众菜和富有本店特色的菜介绍给客人。客人既能吃饱、吃好,又能品尝独特风味,达到了客人来在酒店就餐既排场又实惠的目的。

  而对于谈生意的客人,我们则要掌握客人摆阔气,讲排场的心理,无论推销酒水、饮料、食品都要讲究高档,这样既显示了就餐者的身份又显示了其经济实力。同时,我们还要为其提供热情周到的服务,使客人感到自己受到重视,在这里吃的很有面子。

  二、选准推销目标。在为客人服务时要留意客人的言行举止。

  一般外向型的客人是我们推销产品的目标,外向型的客人话多,人也爱动,喜欢问这个菜味道怎么样,那道菜别的客人点的多不多,对于这样的客人我们就可以对客人说这菜味道不错,别的客人反应不错,您看点个试试好吗?

  要是接待有老者参加的宴席,则应考虑到老人一般很节俭,不喜欢铺张而不宜直接向老人进行推销,要选择健谈的客人为推销对象,并且以能够让老者听得到的声音来推销,这么一来,无论是老人还是其他客人都容易接受我们的推销建议,有利于推销成功。

  三、运用语言技巧,达到推销目的。语言是一种艺术,不同的语气,不同的表达方式会收到不同的效果。

  当我们向客人推销饮料时,有三种不同的询问方式;

  一是:先生,您来点酒水饮料吗?

  二是:先生,您用什么酒水饮料?

  三是:先生,您用白酒啤酒,还是红酒饮料?

  可以看出第三种问法为客人提供了几种不同的选择,客人很容易在我们的诱导下选择其中一种。因此,第三种推销语言更利于成功推销。因此,我们在工作中灵活运用以上几种推销技巧,可以大大提高推销效率。

2023促销员年终工作总结2

  在暑假来临之际,我抱着锻炼自己,培养自己的社会实践能力,于是我开始寻找兼职工作。在朋友的介绍下,通过面试之后我顺利的成为尚将酒的一名促销,便开始了我暑期打工自己赚钱的计划。成为尚将酒的促销员我相当幸运,因为在这里我觉得自己不会在课堂上那样被人忽略。不知不觉在尚将酒工作x个月了,在这段时间里我学到了很多知识,不仅仅只是对白酒有所了解和接触,而更多的是做人方面的,在这里我成长了很多。

  就促销员说来人人可做,却也并不是人人都能做得好。虽然我之前就做过许多的促销工作,所以第一天在浅草塘上班时,心里还是紧张的,在开始的两周中,我的工作并不是很顺利,了解我到同伴们都有销量,我的心理压力也很大,原来做白酒的促销并不像想象中那么简单。虽然上面说卖不出没关系,而我总觉得既然来了就应该做出点成绩。第一次被拒绝,说实话,真的有种说不出的感觉,顾客的质疑与不屑也着实让我心里着实不是滋味。我觉得我的酒是货真价实的好酒,为什么大家却不愿意接受呢?大概是我个人能力的问题,也许只要我努力,最终会赢得顾客的好评。

  首先,不管在任何情况下,都不要受到工作以外影响,在向顾客介绍的时候,要始终保持微笑,要知道微笑的力量是无穷的。没有人会拒绝一张可爱的.笑脸,在工作的时候提前了解一些顾客的信息,过程中要礼貌待人,分清主谓,站在顾客的立场上向顾客介绍我们的产品,哪怕他不买也给他们留下一个好的印象,因为在这里,我代表的并是我个人的,还有公司和酒店的形象。在酒店里,除了推销,我要融入这个集体,因为在这里我也是其中的一分子,力所能及的事都要尽力做,通俗一点说就是要有眼色,不该说的不说不该做的不要做。长此以往,推销起来也顺手多了,开开心心把工作做好不是很好吗?

  后来,我终于有了成绩。回想起当初被一位女顾客推出来的场景,那是很沮丧,现在想想其实也没有什吗?还有很多有意思的顾客,虽然当时他们有点故意为难我,提了很问题,说的一些问题,我当时没有回答出来,现在想来,他们真的给我很大帮助,让我深刻的感觉到我还有很多的不足。还有很多热心的顾客,给了我很多建议和灵感。在此,我也谢谢他们。

  这期间也让我学会了如何做人,我学会了察言观色,与人沟通,遇事要常保乐观心态,冷静平和的面对。与此同时,在尚将酒我也认识了一些新的朋友,这些朋友每个都很可爱。和她们相处我很快乐

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