工作计划

[实用]实用的工作计划

　　光阴迅速，一眨眼就过去了，我们的工作同时也在不断更新迭代中，做好计划可是让你提高工作效率的方法喔！什么样的计划才是有效的呢？下面是小编为大家收集的工作计划9篇，欢迎大家分享。

工作计划 篇1

　　为了更好的贯彻学院在发展中所倡导的各种精神,促进学院的快速发展。北科办公室将以不断完善的工作制度,不断创新的工作理念,不断调整的工作面貌,来切实发挥办公室的作用以迎接新学期的各项任务。新学期，作为办公室主任的我对我的工作和计划做出了如下几点的要求：

　　一、坚持完善例会制度。

　　针对我院团总支学生会人员较多，开会场地不够，采取分批次开会制度，这样就会出现开会签到比较麻烦的现象，面对这样的问题，我们会不断完改良签到表，确保签到的正常进行。保证例会的正常进行。

　　同时改善开会流程，提升开会的效率，给大家留出更多的时间提出问题，解决问题，节约大家的时间。

　　二，加强沟通，保证消息的正常流通。

　　积极的协调好老师和主席团的工作，保证学生会工作正常的进行，及时和沟通，我将会指派专门的干事负责上传下达，保证我院各类消息的传达，

　　三，加强文档的收集整理。

　　针对策划方案的写作，表现方式要简洁明了，使人容易理解，但表述方面要力求详尽，把每一点能设想到的.东西，没有遗漏。对策划的各工作项目，应该照时间的先后顺序排列，绘制实施时间表有助于方案核查。人员的组织配置、活动对象、相应权责及时间地点也应在这部分加以说明，执行的应变程序也应该在这部分加以考虑。这里可以提供一些参考方面：会场布置、接待室、嘉宾座次、赞助方式、媒体支持、校园宣传、广告制作、主持、领导讲话、司仪、会场服务、电子背景、灯光、音响、摄影、信息联络、技术支持、秩序维持、衣着、指挥中心、现场气氛调节、活动后清理人员、后续联络等。请根据实情自行调节。活动中应注意的问题及细节，内外环境的变化，不可避免的有些方案的执行带来一些不确定性因素，因此，当环境变化时是否有应变措施，损失的概率是多少，造成的损失多大，应急措施等也应在策划中加以说明。活动负责人及主要参加者，注明组织者，参加者姓名、嘉宾、单位（如果是小组策划应注明小组名称、负责人）。

　　对于文档的的收集，我将安排干事专门负责，同时并进行备份，避免资料的丢失，保证资料的安全。

　　对于文档的整理，我将对干事加强前期培训，确保五四红旗团总支培训时能够按时完成任务。

　　四、我们将拿出意见箱，给大家提供平台，给出大家提意见的机会，让大家有更宽广的渠道表达自己的意见和建议

　　五、我将加强与校学生会，还有其他学院的学生会的沟通。保证与其他院系的信息交流，提升我院学生工作的效率。

　　六．我将提前与干事做好沟通，下班学期配合好其他部门的工作，尤其是针对我校运动会，我们将提供完善的后勤服务，为我院体育健儿取得良好的成绩奠定平台。

　　七、加强对干事的指导，提升干事的专业素养，为学期末的换届选举培养人才，确保为学生会集成和发展奠定基础。

　　八，对于我个人，我也将会不断坚持学习，努力工作，保持工作的热情，积极为团总支学生会做贡献。

工作计划 篇2

　　为切实履行法律法规赋予安全生产监督管理部门职业安全健康监督管理的职责，坚持“以人为本、科学发展”的理念，贯彻“预防为主、防治结合”的方针，深入宣传贯彻《职业病防治法》及相关法律法规，督促单位落实职业病防治主体责任，狠抓职业病预防，全力控制、消除和减少职业病危害，努力减少职业病危害事故的发生，坚决维护劳动者的健康权益，现编制20xx年江油市职业安全健康监督检查工作计划如下：

　　一、监督检查的主要内容

　　（一）责任体系。用人单位法定代表人或实际控制人是职业病防治工作的第一责任人。用人单位要明确本单位第一责任人的责任事项和内容，并建立健全从第一责任人、分管责任人、总公司、分公司到车间、班组、工种、岗位，特别是职业危害严重的重点车间、重点班组、重点工种、重点岗位的职业病防治责任体系。

　　（二）规章制度。用人单位要制定职业病防治计划和实施方案，重点建立健全以下13 项主要职业健康管理制度：1.职业病危害防治责任制度；2.职业病危害警示与告知制度；3.职业病危害项目申报制度；4.职业病防治宣传教育培训制度；5.职业病防护设施维护检修制度；6.职业病防护用品管理制度；7.职业病危害监测及评价管理制度；8.建设项目职业卫生“三同时”管理制度； 9.劳动者职业健康监护及其档案管理制度；10.职业病危害事故处置与报告制度；11.职业病危害应急救援与管理制度；12.岗位职业卫生操作规程；13.法律、法规、规章规定的其他职业病防治制度。

　　（三）管理机构。用人单位要健全职业健康管理机构，建立职业健康管理员队伍，建立健全职业卫生档案，确保单位职业病防治主体责任落实到位。职业危害严重或接触有毒有害因素劳动者超过100 人的用人单位要按照《工作场所职业卫生监督管理规定》（国家安全监管总局令第47 号）有关规定配备专职职业卫生管理人员。

　　（四）前期预防。要及时如实申报职业危害项目。要严格按照国家和四川省相关产业政策的要求，采用有利于防治职业危害和保护劳动者生命健康的新技术、新工艺、新材料和新设备，坚决淘汰落后的生产技术、工艺和设备。所有存在职业危害的建设项目应执行职业卫生“三同时”的规定，真正做到职业病防护设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。

　　（五）工作场所管理。用人单位要加强作业现场检查，明确每月检查的频次。职业卫生管理员要严格按照用人单位的职业危害检测、监测和评价制度，加强对工作场所职业危害因素、职业病防护设施、警示标识、监测仪器、防护用品、职业危害事故应急预案和岗位应急处置方案等的检查巡查，确保工作场所粉尘、毒物、放射性物质等主要危害因素符合国家职业卫生标准。

　　（六）防护设施和个人防护。要建立健全职业病防护设施台帐，并有效维护、定期检测职业病防护设施。建立和完善个人职业病防护用品配备标准，并按标准配备符合防治职业病要求的个人防护用品，建立个人职业病防护用品发放登记记录，并按使用情况及时更换个人职业病防护用品，督促劳动者正确佩戴、使用个人防护用品。

　　（七）教育培训。用人单位要根据行业和岗位特点，按照《国家安全监管总局办公厅关于加强用人单位职业卫生培训工作的通知》(安监总厅安健〔20xx〕121 号)，制定培训计划，确定培训内容和培训学时，确保培训取得实效。没有能力组织职业卫生培训的用人单位，可以委托培训机构开展职业卫生培训。用人单位主要负责人和职业卫生管理人员初次培训不得少于16 学时，继续教育不得少于8 学时。接触职业病危害的劳动者初次培训时间不得少于8 学时，继续教育不得少于4 课时。

　　（八）健康监护。用人单位应当按照《职业健康监护技术规范》（gbz188-20xx）依法组织所有接触职业危害的劳动者进行上岗前、在岗期间和离岗时的职业健康检查，不得随意减少体检项目和延长体检周期，建立劳动者职业健康监护档案。劳动者离岗时，用人单位应当按照劳动者的要求，如实、无偿提供职业健康监护档案复印件。劳动者申请进行职业病诊断、鉴定时，用人单位应当如实提供劳动者的'职业史、职业危害接触史、工作场所职业危害因素检测结果，以及劳动者职业健康体检结论、复查建议及治疗结果等相关资料。

　　（九）应急管理。对存在急性损伤危险的用人单位要将职业危害应急工作纳入安全生产应急工作之中，依法编制职业危害事故应急预案和岗位应急处置方案，建立必要的应急救援队伍，配备必要的应急装备和器材。要定期开展职业危害事故应急演练，对演练效果进行评估，适时修订完善职业危害应急预案和岗位应急处置方案。要在可能发生急性职业损伤的有毒、有害工作场所，设置报警装置，配置现场急救用品、防护用品、冲洗设备、应急撤离通道和必要的泄险区。

　　（十）其它法律法规规定的监管执法情况。

　　二、检查频次

　　中央、省市直属重点单位职业病危害风险分类严重及较重类别的单位每年检查不少于一次，职业病危害风险分类一般的单位监督检查周期为两年。根据工作需要，我局对各乡镇、园区的职业安全健康监督工作进行抽样监督检查。

　　三、检查方式

　　（一）以督查、督促单位落实各项职业安全健康规定为主；

　　（二）聘请专家开展职业安全健康专项检查；

　　（三）对照《用人单位职业卫生基础建设主要内容及检查方法表（简化版）》（江安监督[20xx]59号）检查用人单位职业卫生基础建设；

　　（四）坚持检查、执法并行，日常检查与专项检查相结合。

　　四、工作要求

　　（一）强化职业安全健康监管痕迹化管理，检查应当现场出具检查记录并规范填写，发现有隐患的制发《责令限期整改指令书》，需要立即整改消除隐患的制发《现场处置措施决定书》；

　　（二）监督检查应当遵循“过程闭合”的原则，对责令整改的隐患要跟踪督促，直至消除隐患；

　　（三）监督检查应当“实事求是，全面细致”，防止走马观花，流于形式；

　　（四）对问题突出的单位和乡镇、园区进行警示约谈，对违反职业卫生法律法规的行为要依法处罚并建议将企业纳入“企业黑名单”。

工作计划 篇3

　　一、工作目标： 遵循学校教学工作思路和教科研工作思路，依托全学年教师，以课程改革为中心，课堂教学为重点，切实提高我校教学质量和效益。促进师生共同提高。

　　二、工作任务：

　　1、以新课程实施下的校本研训为载体，以课题课堂相结合研究为突破口，落实全面、全程质量管理措施，改变原有的质量问题，确保学校的数学教学质量。

　　2、加强校本教研，以关注我校本学科教学实际的主题性教研为主要方式，抓好备课组建设，提高数学教师群体素质。

　　3、加强对优生的辅导工作，形成长效培训机制，争取在各项数学竞赛中出成绩.

　　三、工作措施：

　　1、切实加强备课组工作。 进一步明确备课组长的责任，定期进行有效的备课组活动。要求同一备课组做到资源共享。按学校教学工作学科质量是以备课组进行整体考核。即抽测学生所组成的班级成绩纳入备课组考核中，作为考核备课组的重要依据。教研组长能发现备课组内的有效举措或问题，及时向教导处反馈。本学期拟组织一次学科竞赛活动，以促进落实双基，提高教学质量。数学----综合应用。组内加强各项常规工作检查，对课堂作业本的批改情况作为月检查的内容之一，每次查后以书面形式反馈。重视教案二次修改和教学回顾的撰写，鼓励教师及时撰写教学反思。关注教师个性化的作业布置方式，并将点上的成功经验及时推广到面上。提示：教导处将对平时的常规检查与教师的月考核挂钩，及时进行教学评价。

　　备课组本学期进行5次集体活动(期初年级组质量分析、期初分单元备课和组内工作安排、期中质量分析、课堂教学研讨课、组内的.自主考试测查)，组长每学期听组内教师常规课一节，同时检查组内教师任课班级学生作业两次。

　　2、立足课堂，深化教学改革。 以区教坛新秀推荐和评选工作为载体，促进教师专业成长。学校工作结合推荐区教坛新秀活动，动员组内符合条件的教师积极参评校教坛新秀，同时教研组和备课组做好互助的工作。高段数学教研由数学教师自主申报，并由备课组进行相关工作落实。教研活动以听课+交流+反思的过程进行，通过上公开课组织听课讨论评议，课后写好课后反思或课例分析(选择其中一次写)，以此改进教学方法，深化教学改革，构建优秀的数学教师群体。

　　3、强化成果意识，抓好学科培尖。 本学期将进一步加强数学提高班活动，改进组织形式和管理方法，以教师推荐和学生自愿参加为前提，开展数学提高班，侧重于培养已具备一定特长水准和发展潜力的学生，力争多出辅导成果。辅导教师由备课组根据实际自己确定。规定：活动辅导时要做到四落实，即时间落实(确保专用活动时间)、地点落实(不无故变动，便于辅导与检查)、组员落实(相对稳定)、内容落实(每次均有具体的辅导方案)。

工作计划 篇4

　　一、指导思想

　　根据学校工作意见以及语文教研组工作计划，进一步深化我校语文课堂教学改革，切实解决和研究教育教学改革中出现的新问题和新情况，进一步推进校本教研，坚持以人为本，培养创造型人才，努力探索一条科学、低负、高效的素质教育新路，使六年级语文备课组的各项工作更上一层楼。在这学期，加强语文教学研究，扎扎实实地做好语文知识的传授、学生兴趣的培养。通过理论学习、备课与说课、听课与评课、作业批改与学生辅导等活动，把教研工作落到实处，提高语文学科教学效益与质量。

　　二、工作要点

　　（一）加强备课组建设整体构建备课组，进一步规范备课组活动制度：每周二进行集体备课和研讨活动；提高活动的实效性，每次活动有主题、有针对性，通过一系列活动将全组语文教师凝结为一个整体，强化整体意识，发挥整体作用，实现智慧共享。

　　（二）认真研究教材，领会教材精神，并且随时吸收新信息，探索教学方法，争取创造佳绩。

　　我们六年级要加强新教材研究，把握新教材的特点，注重培养学生学习高段语文的能力；及时发现并辅导有掉队迹象的学生，以避免在本学期出现两极分化现象。研究性学习继续督促，保证其按计划地有序进行，注重分析，力戒流于形式。

　　平时的教学中要继续挖掘教学深度，要使学生的阅读分析能力方面有大的提高，在注重课堂知识积累基础上拓展阅读面，增加学生知识容量，帮助学生克服偏科现象，为最后一学期升入初中打基础。

　　（三）听课要强化、扎实，互相学习，携手共进。

　　本学期每位教师听课不得少于15节，做到互相听课、评课，同时鼓励兼听别科。

　　（四）备课组长带领本组成员做好认真备课工作。

　　认真进行集体研讨、集体备课，确定每课的教学内容及重难点；及时发现问题，共同制定解决方案。

　　（五）加强业务学习，提高业务水平，勤于钻研，勤于总结教学经验，踊跃参加各种论文评比活动。

　　三、具体措施

　　围绕常规工作，加强教学过程管理，提高教学效率：

　　1、备课：每个老师做到预案的设计、上课前的审读修改、上课后的教后反思、最后的整理完善。

　　2、上课：努力提高教学艺术，做到：求实、求真、求活、求新，倡导自主、合作、创新的学习方式，淡化繁琐的讲解分析，充分利用现有的`电教媒体，利用网上信息资源，拓宽学习时空，提高课堂教学效益。另外，教师要树立大语文教学观，沟通课本内外，课堂内外，学习内外的联系，拓宽语文学习和应用的渠道，增加语文实践机会，提高学习效率。

　　3、作业：作业设计求“精”，对语文作业要精选，注重练习的有效性。要分层练习，注重学生学习能力的差异性。体现“轻负荷，高质量”的教学思想，批改要“细”，要规范、及时，注重纠错及情况反馈。作业的格式要统一。

　　4、辅导：因材施教，善于捕捉学生闪光点，热情鼓励，补差提优，使每个学生都能充分发展。

工作计划 篇5

　　镇继续以实施《规划纲要》为动力，按照“三四五”的战略部署，结合平多公路、吉增公路改造工程和我镇劳力、土地、电力、矿产等资源优势，进一步拓宽“工业兴镇、农业稳镇、文化立镇”发展思路，不断强化措施，调整优……

　　镇继续以实施《规划纲要》为动力，按照“三四五”的战略部署，结合平多公路、吉增公路改造工程和我镇劳力、土地、电力、矿产等资源优势，进一步拓宽“工业兴镇、农业稳镇、文化立镇”发展思路，不断强化措施，调整优化经济结构，加快项目建设和产业优化升级，推进全镇经济社会平稳较快发展，努力实现“五年迈上新台阶”的目标。

　　1、进一步抓好招商引资工作，提高镇域经济水平。一是利用工业园区引进3－5宗项目落户；二是做好松坑铁矿整治复产和诺贝林创业园跟踪服务工作；三是抓好中和集团厂房扩建工作。四是抓好华强钢铁厂整治复产工作。

　　2、进一步发展现代农业，实现农业现代化。按照县委县政府把我镇作为绿色食品供应基地的目标定位，积极推广“集中农户土地、引进公司种植”的三胜村土地流转模式，全力抓好蔬菜、草莓、黄花菜、香蕉等5个500亩以上、投资200万元以上的现代农业基地建设，力争全镇经济作物种植面积达到16万亩以上。继续扶持8家农业龙头企业和23家农民经济合作社做强做大。

　　3、进一步做好“双转移”工作，加快统筹城乡发展。一是抓好工业园区基地建设，积极承接产业转移。在完成首期1500亩建设用地的基础上，进一步加大投入，不断完善产业转移基地规划和基础设施建设。二是进一步健全和完善镇劳动力转移服务中心和村级劳动力转移服务站，努力实现劳动力就地就近就业，增加农民收入。

　　4、进一步加强扶贫开发工作，提高脱贫致富能力。按照“七个一”（即：一户一劳动力输出，一户一种养合同，一户一基本信息表，一户一记录卡，一户一帮扶措施，一村一帮扶计划，一村有一产业）要求，扎实推进“规划到户、责任到人”工作，努力实现“村村有项目、户户有就业、年年有收入”的目标，确保如期完成脱贫达标任务。

　　5、进一步夯实基础设施，积聚社会发展后劲。一是抓紧做好中心镇的'规划修编工作，争取由县牵头统筹规划《镇城镇总体规划修编》。二是抓好市政设施建设。如中学教学楼、新车站、鸿亿宾馆至中学新街道、金宝路硬底化建设等项目。三是继续抓好三条路建设，即：平多公路、吉增公路和西渠路改造，打破制约我镇发展的交通瓶颈，提升我镇城镇化发展水平。四是在完成全镇300多公里村道硬底化改造的基础上，继续加大中心村道改造力度，力争全年完成50公里以上，着力改善农村交通条件。

　　6、进一步改善民生，促进社会和谐稳定。以改善民生为重点，贯彻落实县十个方面惠民措施，大力发展社会各项事业，推动和谐社会建设。一是创建教育强镇，加强校园建设，大力推进基础教育发展。二是加快污水处理厂工作进程，切实解决人民生活污水后顾之忧。三是积极推进清洁能源的使用，目前全镇已建立65个沼气池，力争在原来的基础上有更大的突破。四是完善保障体系，保障人民生活。同时，抓好就业再就业和社会保障工作，进一步推进文化下乡、社会救助慈善事业、计划生育等民生工作。

　　7、进一步抓好文化建设，努力打造“古色文化牌”。充分挖掘以皇思扬、田坑古城为代表的“古色文化”，结合我镇诺贝林创业园等新兴文化旅游产业，加大资金投入，全力推进文化建设，努力增强“文化惠东，惠东文化”底蕴。镇继续以实施《规划纲要》为动力，按照“三四五”的战略部署，结合平多公路、吉增公路改造工程和我镇劳力、土地、电力、矿产等资源优势，进一步拓宽“工业兴镇、农业稳镇、文化立镇”发展思路，不断强化措施，调整优……

　　8、进一步加强和改进党的建设，提升机关执政能力。一是加强领导班子队伍建设，提高班子成员执行力；二是加强基层组织建设，重点抓好镇村两级换届工作；三是加强机关作风建设，以优良作风促政风带民风；四是加强党风廉政建设，筑牢党员干部服务群众、廉洁自律的思想基础。

工作计划 篇6

　　一、切实做好心理健康服务工作。作好个体咨询、电话咨询为居民提供健康教育服务。利用板报、橱窗定期更换活动信息及相关知识内容，开展不同形式的居民培训教育活动。

　　二、开展献爱心活动。大力宣扬“人人为我、我为人人”的服务理念和献爱心宣传，以大型便民服务活动为契机开展宣传活动，使弱势人员成为辖区单位社会团体共同关注的'群体。

　　三、深化“志愿者服务”活动。一是突出以上门服务为重点的家政服务。发动志愿者参与家政保洁服务，服务人数在上年基础上提高20%以上。组织志愿者“一帮一”助困和参加公益性服务。

　　四、努力开展大型户外公益性活动，发动辖区志愿者，利用社区资源开展形势多样的便民利民服务。

　　五、改善设施单一现状，为居民文化、健身活动提供便利条件。

　　六、开展文化周活动，开展“构建文明、和谐”系列活动，营造积极向上的社区服务氛围。

　　七、强化内政，优质服务。深化工作制度，在保持现有的残疾人服务项目和服务时间的基础上，增加晚间和双休日服务时间。

　　八、开展便民利民服务，做好敬老爱幼、帮困、助残服务活动。继续发挥好社区家政服务队作用，为空巢老人及需要帮助的居民提供信息服务。

　　九、.积极开展文体活动、健康知识讲座等服务。

　　十、.加大对社区流动人口的全方位服务，就业、就医、保障、读书、住房及助困服务。

　　十一、.增强对无物业小区的物业服务，完善住宅用房改经营性用房服务。

　　十二、以法律进社区服务为基础，认真做好法律、道德、精神文明和调解矛盾纠纷服务。

　　十三、开展社区“共驻共建”服务，上门配合单位解决难题。

　　十四、加强和渝州社区医院合作，进一步提高“就诊应急”上门服务。

工作计划 篇7

　　一、 指导思想

　　加强思想道德建设，遵守小学生守则，本着“了解女生、关心女生、全心全意为女生服务”的精神，特制定本计划。

　　二、 工作目标

　　1、了解各班女生年龄及生理特征，对其进行生理心理健康辅导，促使其快乐成长。

　　2、提高各女生思想品德素质，并养成良好的行为规范，实施心理辅导，增强心理承受能力。

　　3、强化交往教育，提高人际交往能力。

　　4、杜绝安全事故的发生。

　　5、重视早恋和青春期情感教育，引导情感健康发展。

　　6、开展丰富多彩的活动。

　　三、工作设想

　　1、建立女生档案

　　档案内容包括人数统计（制定具体的人数统计表）以及每位女生的基本情况摸底（姓名、年龄、籍贯、寄读、走读、家长联系电话） 与班主任合作，共同完成。

　　2、问卷调查

　　进行一次女生需求的问卷调查，作为女生管理工作的依据，并统计调查结果，就突出问题和学校领导共同商讨解决办法。

　　3、设立“女生信箱”

　　告诉全校女生有问题时可用信件写信给辅导员，辅导员或心理老师负责回复女生的悄悄话。与班主任共同完成这项工作。

　　4、举办一次演讲比赛

　　主题为“我骄傲，我是女生”，树立女生自信心，培养女生健康向上的心态。

　　5、开一次明星讨论会

　　找出明星成长历程的`影片让女生观看，观后要谈观后感，让女生明白成功是需要奋斗的，没有捷径可走。

　　6、“青春期保健知识讲座”

　　请有经验的医生担任学校女生健康顾问，对女生作“青春期保健知识”讲座，引导女生树立正确的审美观。

　　总之，辅导员要深入女生寝室，教室和活动场所，了解女生各方面的基本情况，及时了解她们的思想动向，协助和指导班主任，有针对性地进行疏导和教育工作，促进女生管理顺利有序地开展。

　　金銮中心小学

　　20xx年11月4日

工作计划 篇8

　　年度销售工作计划中共有三方面的内容：第一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在xx年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

　　1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

　　2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。

　　3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险，工作计划《保险工作计划范文》。

　　4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。

　　第二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xx年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在xx年里将严格规范客服工作，把一流的.客服管理平台运用、落实到位。

　　1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。

　　2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

　　3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。

　　4、在xx年6月之前完成XX营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

　　第三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。根据xx年中支保费收入XXXX万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。xx年度，中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年。

工作计划 篇9

　　依据教育部、总参谋部、总政治部颁发的《普通高等学校军事课教学大纲》，结合我院实际情况，特制定本计划。

　　一、指导思想

　　以《二0xx年全军学生军训工作要点》和《大纲》为依据，按照教育要面向世界、面向未来、面向现代化的要求，围绕国家人才培养的长远战略目标和国防后备力量的需要，组织开展学生军训工作,全面提高学生综合素质。

　　二、目的

　　通过军事训练，使学生掌握基本军事技能和军事理论，引导学生坚定理想信念，增强建设祖国、保卫祖国的光荣感、责任感，把爱国之情、报国之志转化为努力学习、炼就建设和保卫祖国过硬本领的动力。

　　三、组织领导

　　（一）成立20xx级新生军训工作领导小组。学院成立以党委书记为组长，相关院领导为副组长，有关单位（部门）负责人为成员的领导小组，全面负责军训工作，审定军事训练计划，组织检查实施情况，研究解决军训工作中的重大问题。

　　组 长：张xx

　　副组长：张xx

　　成 员：熊xx 应xx

　　各二级学院（系）党总支书记（副书记）

　　（二）领导小组下设军训团。团长、参谋长由部队首长担任，政委、副政委、副团长、副参谋长由学院领导担任，负责军训工作的具体组织与实施。

　　团 长：部队首长

　　政 委：孙xx

　　副团长：尹xx

　　副政委：黄xx

　　参谋长：部队首长

　　副参谋长：闫喜安

　　（三）军训团下设办公室。负责军训日常组织协调工作。

　　主 任：尹xx

　　副主任：罗xx

　　成 员：章xx 郭xx

　　四、军训时间、地点

　　20xx年学生军训从9月7日开始至9月20日结束，在校内集中军训14天。

　　五、军训内容

　　参照《高等学校学生军事训练教学大纲》的教学内容，结合我院实际情况，今年学生军训内容分为：军事技能训练，内务和作风建设、国防知识教育、入学教育四大部分进行。

　　（一）军事技能训练。以中国人民解放军《队列条令》中单个军人的队列动作和分队的队列动作、军体拳等为主要训练科目。通过阅兵和军体拳汇报表演来检评训练成果。达到加强组织纪律性和集体主义教育的目的；把培养良好的军人举止、习惯和作风，贯穿于日常生活之中。

　　（二）内务和作风建设。以中国人民解放军《内务条令》为主要内容，开展解放军优良传统教育。加强内务、作风建设，并将检查情况纳入考核和奖评。

　　（三）国防知识教育。主要进行爱国主义、国际主义和革命英雄主义的教育。了解军兵种知识、我军战略战术、现代战争；突出进行国家安全形势和维护海洋权益教育等，使参训学生继承和发扬解放军的优良传统和作风，树立全心全意为人民服务的思想，激发热爱解放军和献身国防的革命热情。

　　（四）入学教育及活动。重点抓好三个方面的教育：专业教育、安全教育，日常行为习惯的养成教育。主要活动：先进典型事迹报告会、歌咏比赛、演讲比赛、图书馆入馆培训、参观校史馆和博物馆、观看迎新晚会、大型疏散演练。通过各种形式多样的入学教育和活动，丰富学生的军训生活，促进学生养成良好的行为习惯，培养学生优良品质，并帮助引导学生尽快融入大学生活。

　　六、军训方法

　　采用集中与分散相结合、讲解与示范相结合、学习与讨论相结合、教育与自我养成相结合的方法，通过阅兵、汇报表演和内务、作风纪律等评比考核方式检验军训成果。

　　七、工作组织机构及人员编配

　　按照招生计划，今年拟训学生6200人左右。全体新生拟组建军训团1个、营11个、连31个、排89个（每排约70人）。营长由部队干部担任，连、排长由部队教官担任（其中连长兼任排长）；营教导员由各二级学院（系）书记担任，负责连、排的组建和新生教育管理等日常工作；副教导员由副书记或学生科长（干事）担任；连指导员由辅导员担任。

　　八、工作任务分工

　　今年学生军事训练任务拟申请中国人民解放军75560、75569部队抽调官兵承训。

　　（一）军训办公室

　　1、全面负责组织协调军训工作。

　　2、负责军训计划及有关文件起草。

　　3、负责接待（迎送）承训官兵，及时了解官兵对军训工作、生活的意见，妥善解决官兵在军训期间工作、生活上的实际困难，确保军训顺利完成。

　　4、负责国防教育、安全教育、大型疏散演练计划的实施。

　　5、组织汇操评比、内务评比、作风纪律评比、军训积极分子评选。

　　6、负责组织歌咏比赛。（学工部、团委协助）

　　7、落实训练场地、水电和音响设备。

　　8、对各营参加各项训练、活动到课率情况进行检查、通报。

　　（二）党委工作部

　　1、负责军训期间的宣传报道工作，营造良好的舆论宣传氛围。协助学生工作部编印《军训简报》。

　　2、负责军训大型活动的摄影、摄像。

　　（三）学院办公室

　　1、负责安排迎送部队官兵车辆。

　　2、负责学院军训动员及总结大会会务工作（制作横幅、议程安排、主席台领导嘉宾安排、撰写领导讲话稿等）。

　　3、负责参观校史馆的新生的接待、讲解工作。

　　（四）学生工作部、团委

　　1、负责组织、协调相关教育活动。

　　2、负责组织先进典型事迹报告会、演讲比赛。

　　3、负责编印《军训简报》。

　　4、汇同军训办公室对学生军训情况和各类教育活动进行检查指导。

　　（五）各二级学院（系）

　　1、负责做好参训学生的思想教育、日常管理和服务工作；积极配合教官做好训练、管理等工作；完成其他临时性工作任务。

　　2、认真组织专业教育、校纪校规教育等专题教育活动和其他各类活动。

　　（六）图书馆

　　负责对学生进行入馆培训。

　　（七）科研处

　　做好学生参观博物馆的接待服务工作。

　　（八）资产管理处

　　1、保障会议、活动场馆正常使用。

　　2、负责大型活动音响、灯光、话筒等设备的准备工作。

　　（九）教育服务中心

　　1、确定军训教官的伙食标准及经费预算，指定专人负责教官就餐，并全程参与协调与服务，及时发现和解决问题，确保饮食卫生和质量，预防食物中毒。

　　2、确保教官及学生饮水供应和医疗保障。

　　3、保障军训教官住宿并提供相应的生活设施和用品，确保各项物资按时到位。

　　4、各类场地有活动和训练任务时，要提前安排人员开门、开灯。

　　5、学院军训动员及总结大会会场布置。

　　6、做好学生宿舍生活设施准备工作，确保生活设施完好齐备和宿舍内安全，为学生提供良好的'生活环境。

　　九、工作及纪律要求

　　（一）各单位（部门）要加强与承训部队的沟通协调，各负其责，严密组织，严格要求。

　　（二）以中国人民解放军条令、条例为依据，对参训学生实行军事化管理。同时，要从新生思想、心理、身体实际状况出发，做到以教为主，文明带兵，严禁打骂、体罚学生和简单、粗暴的工作方法。通过言传身教把部队的优良传统、作风和军事技术、知识传授给学生。

　　（三）各二级学院（系）教导员或副教导员要在一线和教官共同组织本单位的训练，加强对指导员的管理，主动协调矛盾，解决问题。参加军训的指导员，必须着迷彩服坚持全程跟班训练，深入细致地了解掌握学生的思想动态，及时耐心地做好军训中的思想政治工作，及时解决学生中的具体问题，并积极、主动地配合教官做好军训中的管理工作，充分调动新生军训的积极性。

　　（四）严格训练纪律。课间休息时，严禁有躺、卧、打赤膊等不雅行为；训练场上各类保障物资、水壶等要统一摆放整齐。

　　（五）严格管理纪律。指导员每天要对参训学生进行考勤，学生除身体原因（有医院证明），办理请假批准手续，不能参加军训外，不得以各种借口逃训。因病（事）请假四天以上（含四天）者，转入下年补训；凡旷课二天以上（含二天）者，取消当年军训资格，转入下年补训；对违反军训纪律的按校纪校规给予纪律处分。本科学生完成军训任务，经考核合格者记2学分。

　　军训办公室每天不定时对指导员进行考勤。因病（事）需向军训办公室请假，否则按旷工记，凡经常不到场和迟到、早退者，军训办公室将通知所在学院和人事处，纪检监察室按照学校规定给予相应纪律处分。

　　（六）各级干部要严格请示汇报制度，保持通讯畅通。军训期间实行24小时待命工作制度。遇到紧急事件，要及时汇报和处理。

　　xx经济学院

　　20xx年7月8日

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