工作计划7篇【精】
日子如同白驹过隙，不经意间，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，是时候静下心来好好写写计划了。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编整理的工作计划7篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
工作计划 篇1
对于上周工作现做以下几点总结：
1. 员工的心态调整问题
由于开业前工程改进问题比较多，员工的工作量相对比较少，致使员工形成一种散漫的心态，在开业以后大部分的员工心态还未能及时调整过来。
2. 客房的卫生质量
经过这一周对OK房的'检查，发现在客房质量还存在一些细节问题，以至于影响整个OK房的质量。
3. 做房的流程
在跟进做房时发现员工没有严格的按照客房的工作流程进行，使得员工在时间和体力上都比较消耗。
4. 工作车上物品的摆放及工具的清洁
发现员工的工作车上物品摆放没有按照标准进行摆放，如：无干湿抹布的区分；在下班后没有及时对工作车上的工具进行清洗。
针对上周工作中出现的不足现对本周进行计划：
1. 尽量做好与员工之间的沟通与交流，帮助员工调整好心态，使员工尽快投入到工作中去。
2. 加强对员工的岗位培训，严格按照客房的卫生标准进行做房。
3. 继续跟进做房，发现问题及时与员工进行沟通讨论，严格按照客房的工作流程进行工做。
4. 随时检查员工的工作车整理及物品摆放，下班后检查工具的清洗及摆放。
总结以上问题及计划主要还是由于对员工的岗位培训不到位，现如今入住率不是很高，所以本周主要是对员工在工作流程及客房标准进行培训。
工作计划 篇2
ｘｘ社区在建立“平安社区”工作中，我们将结合与街道签订的目标职责书，同时力争有所创新，构成自己特色，具体建立计划措施如下：
一、建立健全长效工作机制。
成立以社区书记为组长的建立“平安社区”工作小组，广泛动员广大群众用心投身与建立工作中。
二、充分发挥社区各职能机构的作用。
加强社区治保会、调解委员会、维护社区治安稳定综合治理领导小组、安置帮教领导小组、信息员队伍的建设、调整。学习有关建立“平安社区”的文件，及时通报社区治安状况，构成合力有效地打击和预防各种刑事犯罪，预防重大的和重大事件的发生。
三、扎实推进依法治理小区和法制宣传教育。加强这项工作提高社区成员法律素质的一项重要工作，是建立“平安小区”的重要基础。为此，我们在平安建立活动中要切实做好以下几项工作：
（1）以社区市民学校为主要阵地，对社区居民、外来人员、青少年成员分层实施普法教育，个性是加强青少年的法律意识教育。用心开展“法律进社区”活动，把普法和依法治理工作贯穿于平安建立活动中，不断提高社区成员的法律素质和遵纪守法意识。
（2）充分利用社区宣传栏做好普法及平安建立活动的'宣传，做到目标明确，要求具体，效果明显，家喻户晓。
（3）为动员社区广大居民参与，构建和谐社会环境，在平安建立工作中，社区在各商品房小区、人员密集场所悬挂横幅，推动平安建立活动健康发展。
四、强化社区治安防范管理。发挥楼栋长、信息员的治安防范宣传作用，用心提高社区居民安全防范意识，降低发案率，从而进一步提高居民群众建立平安家园的自觉性。
五、社区排查调处各类矛盾纠纷，用心为辖区居民排忧解难，在社区内做到各类矛盾调处及时。在开展工作中依法调处、以案说法，增强社区居民的法制意识，用心排查和化解人民内部矛盾，按照“预防为主教育疏导依法处理防止激化”的原则，把各类矛盾化解在萌芽状态，做到小事不出网格，大事不出社区，突发事件不出街道。增强工作的针对性和实效性。
六、开展反邪教警示教育活动。在辖区内以讲座、板报、横幅、宣传单、入户等形式组织居民开展不让邪教进我家活动，把反邪教警示教育落实到实处。
七、抓好重点人口的管理。社区用心配合派出所抓好重点人口的管理，在工作中认真掌握其动向并注意管控。对外来人口的管理的谁主管，谁负责。对房屋出租户、暂住人口进行法律、法规的宣传教育。
工作计划 篇3
20xx年即将过去，在新的一年里，我科将根据医院创建等级医院的总体目标以改革创新的意识，求新务实的精神，脚踏实地的作风，做好我科的各项工作。为提高药品的质量、提高科室创新发展、争为我院树立模范窗口科室。以下是我科20xx年工作计划：
1、全面落实党风廉政建设精神，加强科内纪律制度执行力度，认真贯彻实施“八禁止，九不准”精神，认真执行院内一切规章制度。
2、全面落实并执行国家基本药物政策，加强基本药物使用管理，全部采购配备基本药物，提倡临床医师使用国家基本药物，争取国家基本药物使用率达到100%。基本药物全部实行网上采购，加强与各科室之间沟通，征询各科室用药需求满足临床需要。
3、进一步加强麻醉的药品、精神的药品的`管理，严格执行麻、精药品的“五专一权”，做好安全防范措施，保证使用安全。
4、努力加强业务学习，提高科室人员的业务素质，提高科室人员的职业素质。协助科教科开展医务人员的抗菌药物临床应用培训，加强临床医生合理用药的培训，加强合理用药的监测，确实做好处方点评工作。
5、认真执行临床药师参与查房制度，重点深入感染性疾病科室。通过查房，为重点患者建立药历，参与制度治疗方案等工作，全面努力提高专科药物治疗水平。加强药品不良反应的报告工作，对院内及村卫生室发生的不良反应及时报告。确实抓好药品的质量安全管理，
为广大病员用安全药，放心药做努力。。人们的健康需求增加，医疗市场日趋规范，市场竞争更加激烈，这也给我们的发展带来前所未有的机遇。因此，必须抓住这一难得的历史机遇，寻求新的突破，提高核心竞争力。为提高药品质量、推动科室创新发展，做出积极的贡献
药剂科
20xx-01-18
工作计划 篇4
在上级主管部门的正确领导下，在全体高三教师的努力拼搏下，我校20xx届高考再创辉煌，面对20xx届高考成绩，20xx届应在现有成绩的基础上，再跨一大步，力争20xx年高考普通类本二以上达220人，艺体类双达线40人，合计本科类达线人数超260人。在狠抓高考质量的前提下，继续狠抓学生的日常行为规范教育、思想品质教育和尊规守纪教育，确保学生违法犯罪率为零。
工作措施
一、及早谋划，组建新一轮教室队伍。
教育教学的根本是教师，一流的教师队伍才能带出一流的学生，而一流的教师队伍要靠好的领导。为此，在高二期末统测后，首先成立以校长为组长，分管校长为副组长的高三领导小组。其次，领导小组针对高二期末统测成绩和高二现有教师队伍，组建新一轮的高三教师队伍。再次，在高三教师队伍中，选拔年富力强、具有丰富教育教学经验、能吃苦、肯奉献的教师担任高三班主任。
二、分析学情，做好衔接，明确工作目标
各班针对高二扬州统测成绩认真分析，年级领导小组也要认真进行分析，既要分析语数外的情况，也要分析两门选修的情况，明确每个班的工作指标。围绕工作指标，每个班制定高三工作计划以及工作措施；每个备课组也要制定学科工作计划。备课组要选择一套适合本学科、本校学生的一轮复习资料。
班主任要帮助学生明确奋斗的方向，帮助学生制定高三学习目标和复习计划，利用班会课对学生进行理想前途的教育、意志品德的教育，明确提出“读书改变命运，刻苦成就事业，态度决定一切”的口号，努力营造积极向上、你追我赶的班级氛围。
暑假期间，老高三和新高三的老师要进行衔接，老高三要把得与失的经验传递给新高三；各学科组也要进行对接，老高三将一年的复习讲义和电子文稿移交给新高三，新高三在老高三的基础上，进行假期集体备课，准备新一轮的复习资料。
三、注重过程管理，狠抓常规工作，提高教育教学效益
过程比结果重要，有了好的过程，才能有好的结果。
第一，抓好备课的几个环节，利用寒暑假和每周日晚的集体备课，认真组织好各备课组的集体备课，一人主备，其他人辅备，形成统一的教学案，额为老师在统一的教学案的基础上，针对本班实际，形成自己的独特教案。
第二，认真抓好课堂的监督和管理，提高课堂效益，提倡同组老师相互听课，各督导员随时听课，高三领导小组随堂听课，关注课堂质量，认真组织好一周的周练、一月一次的月练，并一月进行一次月考分析，分析到每个班级、班级中的每个学生，关注先进生、边缘生、瘸腿生，把班级中的具体学生分配到具体老师，做到人人身上有担子，个个身上有指标。
第三，精心组织每次模拟考试，并对考试结果认真分析，把学校情况放到大环境中进行分析比较。从对比中找出自己的差距，并把扬州市的统测成绩与老师的评优评先、绩效工资考核挂钩。在过程中就去激励教师，对学生进行过程性表彰和奖励，让学生追有目标、学有榜样。
第四，每月对学生作业进行抽查，在作业抽查中注重学生的完成质量和教师的批改质量；每月召开一次学生座谈会，了解学生的学情和教师的教情，及时调整复习进度，并使我们教师的教育教学更能适合学生的需求。
第五，认真组织教师研读《考试说明》，熟悉考纲，熟悉江苏及全国各地近五年的高考题，提高复习过程中的针对性和有效性。
四、关注师生的生活实际，努力做好后勤服务工作
第一，关注老师的'家庭生活，努力为老师排忧解难，解决教师的后顾之忧，让教师能够全心全意投入到教育教学中去。
第二，关注学生的生活，特别是住校生的生活；关注贫困生和留守生，为他们提供力所能及的经济帮助和心理帮助。
第三，要对学生进行各方面的安全教育，确保他们能有一个强大的身心，为高三高强度的复习冲刺提供基础条件。
第四，组织对高三教师家属的慰问，感谢他们对高三工作的大力支持和无私奉献。
具体工作安排：
20xx年7月
1、期末统测的各项工作，安排暑假作业
2、确立新一届高三领导小组、新一届高三教师队伍和新一届高三班主任队伍
3、召开学生大会，对学生进行假期各方面教育。要求学生充分利用好高中最后一个假期，查漏补缺，认真完成教师布置的暑期作业
4、各班班主任进行家访或利用家校通与学生家长进行联系，了解学生在家学习、休息情况，请家长督促孩子在家认真学习，好好休息；检查艺体生的假期专业复习。
5、新老高三老师对接，老高三经验交流座谈会，老高三复习资料移交。
20xx年8月
1、组织教师参加学校教师培训
2、召开高三教师会，认真分析扬州市高二期末统测成绩，再次明确各班奋斗目标，布置暑假体备课任务
3、组织教师进行集体备课
4、组织学生进行军训，对学生进行意志品德的锤炼和教育
5、收缴暑假作业，并组织教师认证批阅
6、组织学生报到注册，各班围绕高三复习召开一次班会和出一期黑板报，班主任对重点学生进行谈话
20xx年9月
1、开学各项工作检查，包括备课组的工作计划、教学进度安排，班级氛围的营造、备课任务的落实、教学秩序的稳定
2、领导小组成员推门听课，检查课堂教学情况
3、召开学生座谈会，了解学情、教情，及时调整教与学的情况
4、认真组织好周练与月练，并对月练进行分析诊断
5、落实好每周日晚的集体备课，细化教学内容，研习《考试说明》和教学大纲，真正做到教学的针对性和有效性
6、抓好艺体生的专业培训，美术班上午文化课的学习，下午和晚上进行专业培训
7、国庆大假的安全教育、作业布置，强调假期的自我查漏补缺
20xx年10月
1、假期作业收缴、批改、讲评
2、教师一个月的教案、听课、作业批改情况检查
3、领导小组随堂听课
4、落实尖子生、瘸腿生、边缘生的个别辅导
5、周练、月考的成绩汇总、分析
20xx年11月份
1、学生、教师的第一次扬州统测动员与准备
2、认真组织好期中考试，并对期中考试进行分析
3、组织备课组长赴海安中学和其他先进学校进行交流，吸取先进的教育教学经验
4、检查、指导特殊生的个别辅导情况
5、召开家长会，通报高三开学以来的情况，做好学校、家长、学生三方面的协调工作，为学生的高三冲刺做好准备
6、到画室具体了解美术生的专业复习情况，检查体育及其他艺术生的复习准备情况
7、召开学生座谈会，了解各班的教学、学习以及师生配合和各学科之间配合情况，及时调整
8、组织学生参加上报名
20xx年12月
1、做好艺术生的专业考试工作
2、周练、月考的组织工作和成绩分析
3、检查教学案、听课笔记、作业批改
4、检查各班体育训练情况，关注学生的身体健康
5、各班黑板报、墙报和学生具体目标的确立
6、美术班的文化复课，强化文化课的重要性
7、关注体育生的专业训练、美术生的校考情况
20xx年元月
1、召开年级组学生大会，对扬州市期末统测进行动员
2、各班营造迎接期末考试的氛围，把学生的注意力引导到期末统测上来
3、关注艺术生的单招校考的情况
4、领导小组随堂听课，召开学生座谈会
5、各备课组制定期末统测复习计划，强化复习的针对性，力争期末考试中考出好成绩
6、班主任准备学生评语，各备课组准备寒假作业，细化到每一天及每天作业的具体时间
20xx年2月
1、期末统测的组织、成绩分析
2、假期教育、假期作业的布置
3、假期与家长的联系沟通，强调假期学习的重要性
4、假期结束，学生作业的收缴、批改、讲评
5、教学常规检查
20xx年3月
1、组织一次雨外县市学校的联合考试，对学生的假期学习进行摸底
2、教学常规检查，稳定教学秩序
3、召开学生座谈会，了解教情、学情
4、组织参加扬州统测，并认真分析得失
5、特别强化临界生的个别辅导，关注语数外与两门选科的配备情况；强化尖子生的培养
6、召开家长会，强化冲刺阶段家长的重要作用
7、百日誓师动员大会
20xx年4月
1、组织体育生参加专业考试
2、组织学生参加高考体检
3、组织扬州市第二次模拟考试及成绩分析
4、分班召开学情分析会，细化目标的达成，班级学生责任到具体老师
5、二轮复习计划、复习资料的落实
20xx年5月
1、邀请学科专家、心理辅导专家进行讲座
2、与名校的联考，找差距
3、注意集体辅导与个别辅导的结合
4、关注学生的身体与心理健康
5、知道学生进行学习与休息的协调
6、引导学生注重知识的归纳与整合
7、检查学生的错题集的整理情况
8、最后一次模拟考试
20xx年6月
1、细化送考工作，车辆人员安排
2、关注考生的食宿，教师的值班辅导和晚上陪住
3、班主任提前对本班特殊学生进行考前心理辅导
4、对学生进行考题辅导，考前文具的准备
5、考完后关注学生情绪，进行考后学生情绪引导，注重学生安全教育
6、高考模拟填报志愿
7、高考成绩统计分析
8、学生材料的准备，高三复习资料的整理归档
20xx年7-8月
1、学生高考志愿的填报
2、学生录取情况汇总
工作计划 篇5
一、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌
随着行业发展，饭店业的经营理念与服务理念在不断更新，仅仅让顾客满意是不够的，还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯，来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。
1.鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。
2.搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。
3.系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。
4.培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。
商业的核心在于创造产品，酒店的核心在于创造服务。
日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准，提供“五心”服务。
简：工作程序尽量简化，工作指令尽可能简单明了，意见反馈要做到简明扼要。
便：要让客人从进店到出店，处处感受到方便。
快：客人的需求要以最快的.速度得到满足。
捷：服务员的反应要敏捷，对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对，然后进行服务
好：客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即：服务。
五心服务：
为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
二、外围绿化环境整治，室内绿色植物品种更换
自20xx年月10月底酒店与兴源绿化公司中止合同后，外围绿化一直是由PA员工自行管理，由于缺乏技术和经验，有些绿色植物养护的不太好，加上海南今年缺雨水，已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物，尽量种植一些开花的植物，并在外围范围内，适当补栽一些南方果树，给酒店增添一些喜庆。
现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司，达成协议，彻底解决这一问题。
六、商务楼层客用品的更换
目前商务楼层的客房重新装修以后，给客人感觉档次较高，但房间的客用品一直未做更换，且档次一般，很不协调。打算将商务楼层的客用品更换，如：将袋泡茶更换成散装茶叶，将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等，以此提高房间档次。
三、减少服务环节，提高服务效率
服务效率是服务的一个重要环节，很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决，而不是被推来推去，因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后，对各种服务电话均不清楚，虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明，但大多数客人都不会认真看，需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码，而电话也总会被转来转去，如此很不方便客人，使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。
(一)成立宾客服务中心
目前总机和服务中心均是通过电话为客服务的两个岗位，有很多客人需要服务都是将电话*总机或其他分机上，总机或其他分机接到服务后再转给服务中心，这样很容易造成服务延缓或服务信息丢失，因为其他岗位根本不了解客人的需求，若手头工作忙就会将服务指令延缓传达或忘记传达，给我们的服务带来极大的不便，很容易遭到客人的投诉。只有接听电话的人才了解客人焦虑的心情，清楚客人真正的需求，更清楚哪个服务最急于去办，合理的去通知服务。为了减少服务环节方便客人，将总机和服务中心合并成立宾客服务中心，酒店所有的服务和查询只需拨电话“0”，一切均可解决。
1.宾客服务中心的职能
宾客服务中心也是酒店的信息中心，收集酒店所有的信息和外部对酒店有关的信息，并进行分拣、传递;统一接收服务信息，并准确传递服务指令，确保服务能及时提供。
2.宾客服务中心的工作内容
①接听电话并提供服务。总机和服务中心合并以后，酒店所有的外线电话和服务均由宾客服务中心接转，特殊情况时可亲自为客人提供服务，如此一来不仅提高了服务效率，保证了服务的准确性，还减轻了楼层服务员的工作量。
②接受电话预定和查询。前台接待处目前有电话分机3部，据数据统计：9至11月接待处平均每天仅接听的外线电话的话务量就可达20余起，加上内部打进的电话每天的话务量可达70余起，如此高的话务量使接待员根本无法全力去接待客人。客人从外面赶到酒店办理入住手续时均希望
越快越好，但接待员接待客人时，往往要被电话打断好几次，使我们的服务无法保障。若宾客服务中心电脑与前台联网，所有的电话预定和电话查询均可由宾客服务中心操作，不仅方便了客人，还给前台接待员更多的时间去对客服务。
③及时更改房态确保房间出租。楼层领班查完房后可致电宾客服务中心进行电话更改房态，宾客服务中心接到通知后可立即更改房态，确保房间能及时出租。
④钥匙的管理。客房所有的钥匙均由宾客服务中心来保管、分发，并进行登记。
⑤失物处理。宾客服务中心负责整个酒店遗拾物的储存保管与招领，并根据规定做出处理。
⑥对电话进行统计分析。宾客服务中心每月对所接的电话进行统计分析，分析我们的不足，更好的了解客人的需求，提高我们的服务水平。
工作计划 篇6
新的年委换届拉，从以前不大喜欢年委活动，到消失，再到默默的游荡在各种活动的边缘，这一次，我选择拉加入，很感慨能成为其中的一员，并成为文艺部的部长，我想我要做的很多，也有很多要学习的地方，但是我所做的，我要求自己，不轻易开始，不轻易结束，扎扎实实的完成好这个任期的各种任务。
xx文艺部，从当初刚入学的3个小女生，到我们现在的3个大老爷们，我自己觉得也有点惊讶，但是，我还是相信我，黎德麟，以及包文先还是可以做的更好的。
听上一届的年委说，文艺部很闲，其实不然，或许也有我参加活动的一些因素，但是make a list ，永远是best policy..
(以下工作计划包括学生会下放的各种工作）
1. 主持人大赛
4月10日，当然也包括前面的一个礼拜，主持人大赛，由于我要参加，学生会把这个任务下放给拉我，让我带着2个08级的学妹，当然包括培训，开场白的录制等等，希望在10号的比赛里能赛出好成绩..
2. 新年委的一次集体活动
为拉增加生活中的感情和交流，初步决定选一个周日，爬山或者ktv，aa制吧，如果有年级经费的赞助当然也好，不过我觉得滕老师只会给我一个0.01元.
3.乐器大赛
这个按学生会的安排，由黎德麟和包文先负责，具体的工作安排，包括对文艺特长生的选拔，调查和训练时的'一些帮助..
时间大概是5月~6月之间，要看校学生会的具体文件..
4.助班欢送会
这个是我们文艺部的重点工作。工作计划
基本思路如下
(1 5月份开始和各班班长联系，确认大多数助班的归校时间.
(2) 5月份开始起草具体计划.
(3) 和xx年委其他各部门，以及科协合作，争取做好这次晚会。
大概的时间应该定在6月中..
以上呢就是我们文艺部的工作安排，希望能和大家一起顺利的走过xx年的上半年。
工作计划 篇7
我公司承接云南御行中天房地产开发有限公司所开发的【御景新城】保洁服务以来，在云南京中物业服务有限公司领导的指导和大力支持下，经过全体员工的共同努力，我公司顺利地完成了20xx年保洁工作任务，积累了一定的工作经验，为御景新城保洁项目提供了优质的服务工作， 在此对20xx年的工作做以简要总结，找出不足，为20xx年的工作打好基础。
一、20xx年保洁工作简要总结：
20xx年，我公司秉承"您的满意是我们永恒的追求"的宗旨，不断努力工作，圆满完成了以下工作任务。
1、根据物业公司的.要求和安排，我们建立了保洁各项管理制度及操作规程。主要有《员工管理制度》《卫生保洁管理制度》《员工岗位职责》《保洁作业指导书及清洁标准》《保洁工具、清洁用品、机械设备的管理使用》《样板房管理细则》并制定了详细的卫生清洁计划和培训计划。
2、全年清洗（清洁）情况：景观水池清洗；外墙四周低处玻璃幕墙清洗计22次；大门玻璃清洁计96次；外围地砖清洗20次；售楼部地面清洗计24多次；卫生间墙面、地面清洗计96次；新交空置房清扫计20次；公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计12次；清扫积土48次。沙发清洗1次；地毯清洗12次；
3、环境消杀完成情况：卫生间消毒计150次；雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计30次；
4、石材护理完成情况：大理石地面结晶48次；
5、样板房保洁开荒工作，均为免费服务； 6、及时协助处理突发事件10余件；
7、及时对新入职的员工做好岗前培训，对在岗员工不定期进行培训，让每个人能熟记熟知公司的各项规章制度和保洁工作流程，确保了工作操作的安全性和卫生质量达标。
8、严格执行公司的规章制度，落实上级领导安排的工作任务，做好员工的培训、指导、监督工作。按照制定的保洁每日工作流程，每天坚持检查员工的个人形象、服务礼貌、工作完成情况，做好巡检记录，每月对员工进行一次全面考评，填写在员工考评表内，作为评选优秀员工的依据。坚持每天召开员工班前会，每周召开一次员工会议，总结本周工作完成情况、工作中存在的问题、下周主要工作安排，其目的是让员工增强团队意识，能及时纠正错误，弥补漏洞，顺利开展下周的工作任务。物耗用品的管理使用控制方面，由于前期没有单独的库房，物资及工具堆放在员工休息间，无法做到原料的使用与控制，超出正常领用数量，使其清洁消耗品的费用增加。公司较为重视对员工的安全意识教育，全年未出现安全事故。
二、20xx年工作中的不足：
（1）管理人员的管理水平有待提高，对重点工作的关注欠缺，工作缺乏主动性，依赖性强，工作的计划性差；对细节的管理、落实不到位，缺乏“举一反三”；前瞻意识不足，考虑不周；缺乏责任感； （2）程序化的工作持续性不强，有待加强； （3）员工缺乏稳定性，流动性较强；
（4）管理制度落实不到位，员工在岗时出现脱岗、串岗、扎堆现象；
（5）卫生检查工作流于走形式；对现场的安全防范意识及措施不够完善；
三、20xx年工作计划：
回首过去，展望未来。在新的一年里，我们将一如既往地保持好前面的工作成绩，紧跟物业公司发展的步伐，将保洁工作制定一个更新的目标，创造更好的业绩。具体工作从以下几点开展：
1、保洁总体目标
2、年度工作计划：（具体执行时，根据情况可能在时间上有变动）
3、培训计划表
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