会议的心得体会（通用11篇）
有了一些收获以后，不妨将其写成一篇心得体会，让自己铭记于心，这样可以帮助我们分析出现问题的原因，从而找出解决问题的办法。到底应如何写心得体会呢？以下是小编精心整理的会议的心得体会，仅供参考，大家一起来看看吧。
会议的心得体会 1
会议主要内容：
1、 一个深入：学习贯彻十八大精神办让人民放心的教育。
2、 三个全面：1）全面贯彻“坚持教育为社会主义现代化建设服务，为人民
服务，与生产劳动和社会实践相结合，培养德、智、体、美全面发展的社会主义建设者和接班人”的教育方针
2）全面贯彻十二五教育规划发展纲要：加强教师队伍建设，坚持优质教育，坚持德育为先，坚持能力为重。
3）全面贯彻素质教育
3、四项主要任务1）立德树人；2）提高质量；3）队伍建设；4）转变作风。
4、三个着力：1）着力提高公平教育；2)提高质量；3）和谐稳定
心得体会
20xx年3月9日参加了石总场教育工作会议，听取了优秀教师的典型发言，王主任和张付政委在讲话中提出：肯定成绩，坚定信心，进一步增强加快教育事业发展的责任感使命感；理清思路，把握重点，推进教育体育工作再上新台阶；真抓实干，强化创新，1·努力开创教育工作新局面。校长结合我校的实际情况，成绩进行了细致的分析总结，通过学习经过自我剖析，相互交流等，我对教师的职责有了更深一层的理解。
通过学习我认为：教师队伍职业道德师德的好坏从大的方面来说影响整个社会的物质文明建设和精神文明建设，从小的方面来说影响学生的身心健康发展。陈局长在讲话中谈到“人以德立立身，学校也应以德立校。”在教育中一切师德要求都基于教师的人格，因为师德的魅力主要从人格特征中显示出来，我一定按照要求，在今年的工作中对学生做好五个方面的教育：理想信念教育、民族精神教育、行为习惯教育、遵纪守法教育和诚信教育。师德关乎学生的一生，
关乎教育的发展，关乎社会的前途命运。在新学期刚开始，我们教师关于师德问题进行深刻的反思、认真地总结、广泛地交流是十分必要的
一、热爱自己的教育事业
“为教育事业奋斗终身的献身精神，”是我们教师的最高精神境界。忠诚于人民的`教育事业，看成是教师的最高美德。陈局长在讲话中对我们广大教师提出三十个字的要求，即：“有理想，有干劲；讲民主，讲原则；善管理，敢创新；讲团结，肯学习；重研究，严自律。”干一行，爱一行，从这三十个字中我认识到工作就要勤勤恳恳、兢兢业业，服从领导，不打折扣，认真、圆满完成学校领导教给的各项工作任务。工作中，严于律己，宽以待人。时时处处对自己严格要求，查找不足，及时纠正，对别人的缺点，尽量宽容。教书育人，为人师表，注意教师形象，在教师和学生中形成良好的形象、和谐的氛围，才能不愧为人民教师的称号。
二、严肃对待教学工作。在教学工作中的，要认真研读、感悟、领会教材，了解教材的基本精神和编写意图，把握教材的基本线索，分析教材所渗透的数学思想、方法，这样才能体会新教材蕴含的教学理念，精心编写教学案，认真上课，重视课堂动态生成，着眼学生发展。不断捕捉、判断、重组课堂教学中从学生那里生成的各种各类信息，灵活驾驭教学过程，推进教学过程在具体情境中的有效生成。从而培养学生的创新精神和实践能力。教师应该精心设计练习，进行有效训练，从而达到巩固知识、培养技能、发展智能的目的，提高教学的效果。
三、要经常自省，不断学习，充实自己。为人师，不仅要对学生负责，也要对社会负责、对科学负责。如果马马虎虎教学，也可以应付过去，这只是敷衍塞责履行教学工作。如果我们养成了自省精神，就可以在一日工作完了之后，
自检一下自己是否尽职尽责。反省自己可以激励自己，这是积极进取的表现。一个人，贵在自知之明，这需要有自省作为手段。
四、爱戴自己的学生
有位教育家曾说过：爱学生是对老师最最基本的要求。老师爱学生，可以弥补家庭和社会教育的不足，使教师的影响长久地保存在学生的内心深处。要做一个合格的人民教师，还要爱学生。不论在生活上，还是在学习上，都要给予必要的关心和帮助。我还抽时间给学生谈心、交流，和学生共同活动，缩短了师生距离。由于我爱学生，关心学生，处理问题及时，方法得当，注意和学生沟通，所以，学生就信任我，喜欢我，也喜欢上我的课。热爱学生，还表现在教师对学生的尊重和信任，以及对学生的严格要求。尊重学生的人格，了解学生的个性，相信学生，关心学生，既统一严格要求，又注意学生的个体差异，区别对待。对程度、水平不同的学生，采取不同的教育方法,因材施教。关爱每一个学生，特别是差生，使每一个学生都学有所得，不让一个学生掉队，把每一个学生都培养成社会有用的人才。一个教师能得到学生的信任，使自己的工作顺利进行，使学生能健康活泼的成长，是自己最大的成功和欣慰。尊重学生，公平对待每一位学生。师生之间保持一种人格上的平等。我认为要建立一种和谐的师生关系，教师与学生之间的教与学的关系，处理得好，会教学相长。老师应去研究学生的心理，研究人的个性，因为每个学生都有不同的个性，然后根据不同个性的学生去因材施教，去处理一些问题，才能收到良好的效果，老师要多了解学生的要求，不管是在思想工作还是教与学工作中，只要多了解学生的要求，我们的办法才会更多，处理问题会更慎重，师生间只要形成了一种和谐关系，教学工作、思想工作就会比较顺利。
教师是人类灵魂的工程师，是传递知识和文明的接力手，是点燃光明未来的火炬手。作为一名人民教师，我感到由衷的自豪，也深知肩负的历史寄托和责
任。我清楚要成为优秀的教育工作者，就要不断提高自身的精神修养，提高自己的师德素养和专业文化水平。与时俱进，开拓进取已成为这个时代的主旋律，信息时代的教师一定要勤于学习，勇于创新，踏实肯干，用自己辛勤的努力培养出新世纪、新时期的新一代。
会议的心得体会 2
作为一名经验尚浅的年轻班主任，我有幸参加了3月9日在陇西小学举行的“名班主任工作室”会议，在报告会上，五位不同团队的优秀的名班主任工作室代表做了精彩的发言，分享了他们组建班主任工作室的一些经验，也阐述了班主任工作应该怎样开展，让我学到了很多，受益匪浅。
名班主任工作室是由来自不同学校的老师组成的团队，学校环境不同、氛围不同、理念不同，可能会让老师之间产生一些分歧和不适应，但同时也正是这种差异性，让老师们的思想有了碰撞，擦出了头脑风暴的火花，更能多方面地思考不同状况下班主任的应对措施，因材施教。我印象很深的是田园名工作室，主持人田园用温柔悦耳的声音，向我们讲述了她们工作室的经验和成果，特别是提到她们的工作室是由城市学校和农村学校的老师组合而成的，教学环境、学生学情都有不少差异，在筹备主题班会的活动中，来自农村学校的班主任老师就提出了农村孩子表现力不强、课堂参与度不高的问题，工作室的成员一起商量措施，针对农村学校的这种状况，制定了不同的班会主题，尽可能地提高学生积极性，事实证明，她们成功了，农村学生呈现了一节精彩的课堂，这是凝聚班主任工作室成员智慧的结果。这不禁让我感慨，班主任工作是繁琐的，而且会遇见各种未知的状况，班主任工作室给了老师们一个好的平台，让班主任们可以团聚起来，共同研究问题，见贤思齐焉，不断提高自己。
名班主任工作室的`创建，也说明了班主任工作的重要性。班主任是每天和孩子们接触最多的，要了解每个孩子的情况，应对学生的各种突发状况，和孩子们建立友好的关系。我刚工作两年，可以说是一名新手班主任，在两年的摸索中，自己在不断学习、不断成长，曾经遇到过很多问题，也无奈过、崩溃过、但是时刻做好了迎接新挑战的准备。这次的会议让我学到了很多的宝贵经验，也深切感受到班主任工作任重而道远，我要不断学习，不断努力。
会议的心得体会 3
这次安全会议主要研究了饲料厂的安全事故，说到底都是因为安全意识淡薄，采取措施不当造成的。故事当中的情况我们身边也经常发生。对安全防护要求置若罔闻，总是觉得麻烦，不会有事，心存侥幸。往往在这嫌麻烦，不会有事的麻痹思想下埋下了重大的安全隐患。
“注重安全，预防为主”，“人命关天，责任重大”。我们应该到处张贴标语，提醒警惕。然而我们大家都已熟视无睹了，思想麻痹了。违章操作随处可见。但是我们真的不能忽视安全，麻痹大意。否则一个小小的疏忽可能就会酿成严重的后果，轻则残肢断臂重则付出生命的代价。
通过这次学习，使我更加深刻的体会到安全培训的重要性和必要性。在日常工作当中时刻把安全放在首位。并且养成一种良好的习惯，正如故事当中讲的，不仅要自己注意安全，还要时刻提醒其他人。对违章操作，忽视安全的行为要严正指出并坚决阻止。生命是伟大的，同时也是脆弱的`，请大家想想我们的同事朋友在非正常情况下突然离我们而去，那是多么的痛心。如果是因我们关心不够，发现了违章操作，违反安全操作规程而没有及时指出或阻止造成事故，那我们的余生将在痛苦的自责和内疚中煎熬。
为了我们大家的健康幸福，多一点快乐，少一点遗憾。让我们共同行动起来，把好“安全”这一关。
会议的心得体会 4
20xx年9月8日和9日两天，律所组织了20xx年上半年工作总结大会暨户外团建拓展活动。这是我来到律所的第一周，这次活动给了我更快了解和融入律所的机会，通过会议和活动我也有很多收获和心得。
9月8日上午，律所召开的20xx年上半年工作总结大会，通过这次大会我了解到，这次会议是一个很好的将人员集合起来的机会，因为各位律师本身就时间安排相对分散，日常工作繁忙。通过这次会议我也有机会见到了律所很多平时不常见到的面孔，了解到律所人才济济，众多律师在所在领域都很有建树。律所重视专业化和相互合作的重要性，这一问题我之前也关注和思考过，但是在当天上午的会议和下午的研讨活动中，我觉得对这一问题又有了更进一步的理解。专业和合作这两者是不冲突的，现在市场细分越来越明显，单纯的单打独斗和笼统的万金油做法也会变得越来越困难，当天活动中各位律师从不同方面对这一问题进行了诠释，该问题的.结论我认为大家也都是认同的，那就是专业与合作完全可以相辅相成。这个问题对于年轻律师的发展应该说尤为重要，时代在高速发展，律师行业的变化也很明显，年轻从业者正值确定未来方向并加以努力的时候，此时正确的方向便是很重要的问题。
律所对于年轻律师的发展也十分关切，律所在活动的进行中对年轻律师发展问题进行了侧重，诸多经验丰富的律师对这个问题进行了解答，我们这些年轻从业者也有机会获得众多过来人的宝贵经验。
在这次的培训中还有一方面让我印象深刻，也就是律师的执业风险问题，这个问题对于职业发展至关重要。律师从事的法律工作繁杂而又严格，所处理的案件很多具有各自的特殊性，律师在执业中除了要尽心解决当事人所托之事外还要注意规避执业中可能存在的风险。律师想要办好法律事务首先要做到自己不陷于法律风险之中，这是一个前提。正如李首存律师所列举的亲身案例，律师执业的风险是需要在执业中随时注意的，不要以为危险很遥远就不设防，法律事务因其特殊性导致随时都有风险隐患，而且一旦风险产生所带来的后果也很可能极其严重。
这次的素质拓展活动我觉得也很具有针对性，正如培训的教练所说的他们之前也接触过律师行业的人员培训，这一行业带有很明显的职业心理就是习惯怀疑，这一点是职业特点使然不存在优缺点的评价，但是作为一个团队想要加强合作就需要团队内的精神文化建设，只有团队的凝聚力够强，这样的团队才能真正充满力量。之后翻越高墙的项目，平台高度就达到了四米多，这一点也就意味着单凭个人是无法实现的。这一项目要求就是叠人墙通力合作才能让所有人都通得过，这一点我觉得也与现在的律师行业现状有相似之处，现今律师行业越来越往专业和团队化发展，很多的业务凭个人根本就无法完成，不改变思维很可能就只能做那个独立高墙之下的人。
我有幸能加入律所并且正好赶上参加此次的活动，真的是收获颇多，受益匪浅。此次的素质拓展活动也砺练了团队精神，让我能尽快的了解和融入盈德律所这个优秀的团队，实在是荣幸之至。
会议的心得体会 5
很荣幸能够获得总经理会议旁听的资格，感谢公司领导给予入司新员工一个拓展眼界思维的机会，一个新员工能够旁听总经理会议足以见得公司对于新人的重视，也给予我们更大的学习平台。以下，就简单的述说我对于这次会议的收获：
对于整个会议，公司在各个系统、各个责任板块区分十分明确，公司出现的状况记录十分详细，以及各个问题的责任划分也十分到位。以上种种对于我的全局观有很大的影响，对每件事都得做出详细的.规划且考虑可能出现的问题。
在本次会议中，了解到公司最近的情况和一些需要处理的问题。虽然我没有能力去解决这些，但是我们却能更加用心的做好我们应该做的事。我想，总经理让我们参与这次旁听会的目地也不是让我们来解决这些问题的，而是学习高层领导看待问题的角度和解决问题的方式以及对待本职工作的态度。
会议中提出了资料准备、过程督查、成本预算等，我想，从目标制定到实现，不一样要需要这些么，甚至还必须有时间、物资、人力等的准备，做好各项准备后还得有严格执行标准以及动态的过程反馈。今后，在制定目标的同时，我定会做好规划并尽力的执行。
这次旁听会是职业生涯里的一笔财富，但是能够收获多少全在于自己领悟。作为一个工艺技术员，我们需要的是对自己负责的工件全面了解，才能在改动工艺时保证质量和不引起后序的问题，才能做到做好。
今后，无论我们要做的是什么，我们都得做好当前的事情。好高骛远、一蹴而就是万万不可取的，活在当下，不仅仅是生活态度，也是工作态度。
会议的心得体会 6
xxxx年10月18日我有幸参加乐东县高效训练能力培训会议，聆听了金太阳有关专家关于高效课堂的报告，在会议中欢快的学习，使我受益颇多，同时也思考了许多。
我县非常重视高效课堂的开展，从教学方面也下足了功夫。定期组织老师开展相关的培训与讲座，从思想上得到新的认识和体会。参与此次培训，我更坚定了信心，提高了对高效课堂的认识和对目前低效课堂弊端的了解。
会上，专家作了关于高效训练课堂的专题。主要讲了以下几个方面：
1、当前学校做题训练误区（难易度、重点突出、少规划、规范）。
2、高效训练有效策略。
3、高效训练决胜高考。在当前高考中，缺乏过程管理，不科学现象。明确高考目标、历年高考题纲，题型主要以基础题+难题，要加强每周一练，单元训练。高一到高三年级要分阶段、分目标进行训练。高一注重基础，高二注重能力，高三注重潜能。题海战术，备考前夕进行几轮复习，第一轮复习侧重单元训练，课后练习，补偿练习。第二轮复习注重知识体系，专项训练。应试能力，套题检测。实战能力，符合训练等。
4、训练方法。诊断、讲评、“究”错。此外，激励学生反思错误，提高学习效率，针对专题进行检测，发散思维，创新课堂。
课堂改革模式要符合规律依据本校实际。在培训中无论是“先学后教，当堂训练”，还是“思维结构导图”等等。他们都有自己的观点，有相似也有不同。但最终都有自己的建树，且被社会家长认可。其实，他们的教学模式的选取不外乎都是根据本县或本校的现状确立的。为此，学完之后，我们也不能盲目照搬，全盘引进。而要清醒分析自身的实际情况，借鉴先进，采取适合自身的教学模式。
其次，正确认识高效课堂。有关高效课堂的讲座听了不少。这次的培训发现以往对高效课堂存在不少的误解。以为学生活动起来、小组讨论等等就是高效课堂。通过此次的培训中，解决了自己心中的困惑，专家们都谈到了小组评价的问题，如果没有对小组的多种形式的'评价可能对调动学生学习的积极性就成了一个很大的问题，所以，通过本次培训，使我对小组建设，小组评价有了更深的认识。解决了小组建设，小组评价的问题。也为高效课堂打下了坚定的基础。
再次，反思自己的课堂教学。通过培训，对照自我。我发现自己的实际教学中缺乏集中力量解决组要问题的意识和能力；多是课前的预设，引导生成的教学较少；缺少点拨情感态度价值观的达成；学生实践的机会较少；分层的理念仅仅停留在嘴上；虽然有讨论，多是做个样子，激励学生的话语也缺乏。这次的培训让我深感自己的不足，相信过后一定有新的改变。
总之，通过听取专家的报告培训，我对高效课堂模式有了更深地认识。我深信，如果积极探索课堂教学改革，充分调动学生积极性，把课堂还给学生。面对困难和问题，冷静思考，善于总结，终会取得高效课堂改革的成功。
会议的心得体会 7
年终总结汇报、上半年总结汇报、季度总结汇报，各种总结汇报，年年有、年年参加，参加了很多年、很多次。但对今年上半年的工作总结汇报会感触较深，现就此谈几点浅薄的认识和体会。
一是各科对今年的上半年工作总结更重视，表现在大家汇报课件制作认真，工作总结详实全面，不足之处评析到位，今后工作思路清晰。
二是院长点评好、要求好。汇报结束后周院长对汇报会整体情况和各科特点进行了点评，并提出每个人要写出心得体会的要求。这一点评、一要求，促使与会各位对各科的工作，尤其是本科工作认真进行回头看，再整理、重认识、做比较。对全院职能科室的工作内容、工作效率、工作质量、工作成绩有了更全面更深刻的认识，将工作总结汇报会的作用发挥到了极致。
三是机关职能科室上半年工作成绩显著。通过听取汇报，尤其是汇报会后的思考，发现机关职能科室同志们半年来按照医院“12460”总体工作思路，按照各自岗位职责和分工，紧紧围绕医院中心工作，围绕临床一线，工作认真、尽心尽力、能力较强、举措到位、成就明显、成绩斐然，譬如医疗护理质量得到提升、服务理论优化、服务能力提高，院容院貌改善、对外交流频繁、科研论文增加、专科建设内容丰富、财务运转健康、文本处理规范、患者满意度和社会满意度提升等等，都与职能科室半年来的辛勤工作是分不开的。
四是证明了机关职能科室是一支素质高，能力强的优秀团队。今年上半年是去年中层竞争上岗后第一个完整的'半年。80%的中层是新到现岗工作，院领导的指导和医院整体工作思路的正确固然重要，但短短半年，大家转变观念、适应岗位、熟悉职责、创新举措、用心工作、更不失为重要因素，半年的成绩，从某些层面显示了这支中层队伍的素质。
五是对本科工作有了再认识、新要求!原来总认为医务科待遇低、工作重、责任大，全科同志非常努力，经常加班加点，成绩很大，贡献很大。通过听取汇报，更加认识一个组织中的各个部门都很重要，只是分工不同，很多科室成绩显著，进步很快。反观自己还有很多工作不尽人意，与医院发展的要求，与上级部门的要求，与院领导的要求差距还很大。如何紧跟形势不掉队，使本科的工作继续走在前列，在下半年及今后要对全科人员包括自己提出新要求：
1、基础质量经常抓、抓经常。
2、医疗安全多关注、善关注。
3、工作重心多下沉、沉下去。
4、服务流程重细节。
5、工作思路要清晰、管理举措要创新。
6、资源调配要科学、要合理。
7、技能培训要抓紧抓严。
8、善借力、巧推功、调动科主任管理积极性。
9、多学习、善总结、不断充实提高。
10、敢管理、严管理、科学管理。发挥团队功能最大化。
会议的心得体会 8
二零一x年元月二十四日
一、与企业同呼吸、共命运，坚守职业天职与使命。
既然我们选择了工作，就没有理由不把它做好。一个人一生中除去休息的时间以及不具备劳动能力的时间，剩下的大部分时间都是在劳动中度过的，可以说，工作等于一个人一生的价值。如果一个员工不能站在理想的高度上去看待自己的工作，不能满腔热情的去工作，那么他成功的机会就非常渺茫。对于绝大多数具有上进心的员工来讲，工作绝对不仅仅是为了生存，工作更应该是天职，是神圣的使命。
二、坚决服从安排，不折不扣地完成工作任务。
企业是一个严密的组织，不是一个自由的组合体。它是一个有组织、有纪律、有制度、有目标的合成体。在这个组织里，个人不能也不允许自由散漫，不服从管理。服从是天职，也是企业对员工的一项基本要求，即使领导的某个安排你内心无法接受，也要告诉自己丢掉不满情绪，因为企业不
只有你一个人，它是一个集体。个人往往习惯于从自己的'角度出发，考虑问题往往先考虑自己，你所看到的、你所关注的也许只是你个人或者是所在小组的利益，这就有很大的局限性；而领导则不同，他所考虑的是全局、是整体。所以，对于领导分配的工作任务，我们一定要不折不扣地去执行。很多时候，很多我们开始并不能够理解的事情，在实施的过程中，原本想不通的事情往往可以得到很好的理解，从而激发了个人的主观能动性，反而促成工作任务的完满完成。
三、高标准、严要求，苦练专业技能，努力提高自身能力。 “关系是泥饭碗，是会碎的；文凭是铁饭碗，是会锈的；本事是金饭碗，是会升值的。”当今社会的竞争愈来愈烈，做任何事情都需要技能。现代企业最需要的、最紧缺的就是精业的员工，就是具有专业能力的员工。在实际的工作中，对待自己，对待工作，一定要高标准、严要求，不要满足于已经掌握的，这个世界是大变、多变、快变的，要努力寻求更好、更快、更富成效的专业技能和技巧，提高自身竞争力，唯有如此，才有可能创造出更好的成绩，才有可能从胜利走向另一个胜利。
四、努力培养团队精神，善于更要乐于与他人合作。
团队的力量远远大于一个个单独的优秀人才的力量。所以，现代企业招聘员工，虽然都有一套很严格的标准，但是，最重要的条件就是要有团队精神。就算这个人是天才，如果其团队精神比较差，这种人也没有企业愿意用。不能与同事友好合作，没有团队意识的人，即使有很好的能力，也难以把自己的优势在工作中淋漓尽致的发挥出来，甚至，由于其自高自大、排斥他人，反而会把事情弄糟。一个人能力再强，总有能力不能达到之处，团结就是力量，团队成员之间相互取长补短，精诚合作，会把事情做的更好。
五、自信乐观，积极向上。
现实生活中，我们做事之所以会半途而废，往往不是因为失败而放弃，而是因为失去了自信而失败。创造出奇迹的人，凭借的都不是最初的那点勇气，而是一种自信乐观的精神，在这种精神的支持下，向前迈一步，再迈一步，终会达到成功的颠峰。人最大的敌人不是别人，而是自己，凡事都不会是一帆风顺，一马平川的，总会有这样那样的困难阻挡我们前行的脚步，不要被设想的困难吓倒，要相信自己，鼓励自己，要有战胜困难的决心和勇气。如果你没有做今天这件事情，也许你就永远不会知道给自己一些压力之后，你能够做到些什么。一个人觉得最自豪的事情，是做那些做起来最艰难的事情。一个人应该自信而不自负，执著而又不僵化。
人生必须背负重担，一步一步慢慢的走，稳稳的走，总有一天，你会发现，自己是那走的最远的人。
六、谦虚谨慎，戒骄戒躁，勇于创新，敢于挑战。
谦虚是美德，人如果失去谦虚，那么自信就会变成自大。自大就是自满，自满就会失败。或许因为我们还年轻，没有多少经验，所以比较容易骄傲和急躁，办事也总是急于求成。但是，要知道，没有一个人有骄傲的资本，因为不论过去你取得了多少骄人的成绩，即使是在某一方面的造诣很深，也不能说是已经彻底精通，因为知识是无穷的。谁也不能够认为自己已经达到了最高境界而停步不前，趾高气扬。如果是这样的话，则必将很快就被同行赶上和超过。所以，在实际的工作中，我们一定要谦虚谨慎，戒骄戒躁，求真务实，脚踏实地的做好每一件事。
会议的心得体会 9
两个月的服务台接待员岗位实习很快过去了，在这段时间里，我收获了很多，不论是理论的学习还是实际的工作，现在的我，对自己的岗位有了一个全面、较深层次的了解，随着实习的深入进行、知识的不断积累，我的接触面越来越广，对于问题的思考程度也日渐加深。实习过程中，上级领导多次的沟通与指导，是我不断进取的动力，无形中加强了我对做好这份工作的信心与勇气。总结这两个月以来的点点滴滴，感触颇多：
一、角色认识这段时间，我的主要实习岗位是服务台接待员，因此对于这份工作认识最深刻：服务台接待员是商场的窗口岗位，与顾客接触最多，也最直接，个人的言行举止关系着整个商场的形象，服务的态度同样向外界传达的是整个商场的??
1、沟通能力提高
作为一名前台接待员，作为酒店的一线员工，与客人的接触是
面对面的，是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心，是作为一名前台接待员所必须要学习的.课程。当然，沟通不仅限于与客人之间，还存在于同事之间，甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用最好的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个最好的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。
2、突发事件应变能力提高
在前台接待处工作，每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员，每天都要接待不同的客人，面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人，甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况，要如何安抚客人的情绪，同时也要保护酒店的利益与自身的安全，对于我来说又是另外一个考验。
3、工作独立处理能力提高
通过这次实习，我深切的了解到，必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力，才能在工作上得到进步。在工作上，有问题，有不懂应该大胆请教同事，而不是不懂装懂。独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。
4 时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上，还是走在路上，我们是微笑之城的使者，一切为了宾客，为了宾客的一切，为了一切宾客。
(二)实习体会
1、自身不足与缺点
通过这次实习，我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住凤凰城酒店的客源主要是国内客人以及日本客人。但是在广交会期间，酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好，所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足，导致工作上出现不应该出现的错误，为同事带来了许多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心，不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近四个月的锻炼，我已经在不断的改正当中。
2、就业前景
据不完全统计，目前全国有各类酒店旅馆9000多家，酒店人才缺口超过10万。而且现在大部分的酒店基层员工大部分都是以中专或大专的学历居多。我认为现在的酒店行业缺少的依然是高学历的专业人才。但是，就算拥有高学历，依然是无法成为一名管理人员的。作为一名管理人员还是必须有多年的工作经验。其中，一线工作经验是十分重要的。所以，作为即将毕业的大学生来说，绝对不可以眼高手低，必须作好接受挑战的心理准备。
(三)实习想法和建议
1、想法
本次实习给予了我们一个很好的机会了解这个社会。是我们真正踏入社会前的一个重要的台阶。弱肉强食是一直无法改变的生存原则。想要获得成功，就必须比别人更加努力。这次实习面对了很多以前从来没有遇到过的问题。如人际关系问题，宾客关系问题，心理状态不佳等问题。但通过这接近一个月的学习与改进，我无论是在心理还是思想上取得了一定的进步。在凤凰城酒店感受最深的是它的员工管理制度问题。由于上一次酒店业务实习是在花园酒店，虽然当时的实习时间只有一个月，但是却受到了很大的影响。花园酒店是一间由酒店管理集团公司管理的五星级酒店，而且花园酒店拥有较长的经营历史，已经形成了一套较完善以及严格的员工管理制度。相对与花园酒店来说，凤凰城酒店是一间非常年轻的酒店。
会议的心得体会 10
会议结束已经过了几天的时间，心里一直想快点用文字记录一下自己的学习心得。因为有些珍贵的东西一旦错过就会忘记。
上周六，我和我的同事们在一起有幸聆听了嘉轩培训学校牟老师的讲座：班主任的师生沟通--让沟通传递真挚的爱给孩子。一开始牟老师很随意的问好很具有亲和力，使我心里感受到这不是一次培训活动，更像是在与我们每个老师间的深心灵的对话。因为，在我看来她的每一个问题，也是我们日常教学中曾经出现过的问题，也曾是我们每个人的心中都有过的困惑。但是，当我们在工作中遇到困惑时候，又是多少次的“自相矛盾”的解决，对待孩子我们缺乏爱心，更多的是教导。认为教他们知识比给予他们爱更为重要。当他们犯错误时，我们又喋喋不休的教育，认为我们老师的教导是经验之谈，我们的话语可以给他们带来更大的帮助，我们却同时忽略了孩子们的想法，没有去找出孩子们为什么会犯这个错误的根本原因在哪里？孩子犯错误的心理感受是什么样子的？我们作为孩子们的老师或是孩子的妈妈有没有及时的`去及时“倾听”，让他们也发泄一下自己心里的情绪，了解孩子们犯错误时的真实状态。“无效的沟通，伤人的话语”。破坏了师生间的关系，关闭了孩子们的心扉。
“语言”是思维交流的工具，现在还记得牟老师说过的那句话：“语言是用来产生爱的，而不是恨。”牟老师和我们分享了师生沟通的技巧：首先不侮辱的向学生们表达愤怒，要吸引学生和我们之间的合作，给学生们可供选择的机会。如果学生们有了进步，我们就要给与积极的表扬，但是，表扬不能只是敷衍了事，应该具体的针对某一件事情，说出具体的良好行为，在表达自己的内心感受。这几在班级中我也尝试着这种表扬孩子们的方式，收到了很好的回应。午休时，超一直也没睡意，用手拍打着旁边小朋友的小床，我没有像以前一样去批评她。我试着套用了牟老师教给我们的那个表扬公式与她对话：“超超，小朋友都已经睡了，你这样会不会打扰到他们？”我的话音刚落，她便赶忙把手缩了回去。我便鼓励她：“以前每次午休，你都是最先睡着的，因为你在午休时间休息的好，所以你才身体壮壮的，不生病感冒，小朋友都得向你学习。”过了一小会的时间，我在走过去为小朋友们盖被子，那已经进入了梦乡了。原来表扬肯定比批评见效的更快，而且还不会伤到和气。还有一点就是“标签”效应。因为老师给某个孩子贴上的标签，所以就让孩子成为了某个标签的“持有者”。当孩子们在想去撕掉这个标签，又是多么困难。不要做老师，要做一个为人师表的人。
最后，王书记用了轻松而具有幽默的话语和我们共同分享了很多值得我们记住的经验，首先，我们每个人都要有乐观的心态去工作，在工作之中还应该有团队意识，善于在工作中结交朋友，共同解决困难，在工作过程中不能钻牛角尖，管理好自己的情绪，才能让自己的身体更加健康，才能快乐工作，快乐生活。才能在正规战役，游击战、还是阵地战中取胜。
会议的心得体会 11
20xx年1月26-27日，我与XX市高中英语曾XX名师工作室其他成员一起参加观摩在XX市XX一中召开的“20xx年-20xx年度XX省第七届新课程高三毕业班英语教学研讨会”。这次活动给我留下了深刻印象，收获颇多。
一、安排细致、暖意满满
1月26日，步入XX宾馆，工作人员服务热情，及时给了 “20xx-20xx年度XX省第七届新课程高三毕业班英语教学工作会议日程安排”，让我们对会议的安排有了详细的了解，做到心中有数。在1月27日，活动的主要场所XX一中XX楼5楼学术厅，备有足够的热开水、咖啡、水果、甜点等，让人顿感温馨、亲切，细致的小节凸显温暖关怀。
二、内容丰富、环节紧凑
在1月27日这天，活动丰富、完整。既有开幕式，也含闭幕式；既有姚XX老师、石锡伍老师等专家讲座，也有一线老师的观摩课；既有老师开课，也有专家评课；既有XX一中领导的发言，也有各设区市代表的发言。整个活动过程很连贯，时间安排到位，环环相扣。
三、备课充分、发挥精湛
在这次活动中，我们观摩了XX五中郭XX老师的综合语言技能课、XX一中马XX老师的听说课、XX八中郑XX老师的写作课及XX二中林XX老师的词汇复习课。不同的课型展示了他们不同的特色。四位老师的.备课非常充分，选材精心，处理精致，把各自的基本功发挥得甚为精湛。郭XX老师的朝气、马XX老师的本土资源开发、郑XX老师的语音语调、林XX老师激发学生热情的方法等，都给我带来莫大的启示。
这次省高三英语学科会议扩大了我的见识，提升了我的理念，改变了我的思维，丰富了我的角度，看清了自己的差距，指明了我要努力的方向。
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