【热门】工作总结与计划模板汇编六篇
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以使我们更有效率，让我们来为自己写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是小编整理的工作总结与计划6篇，希望对大家有所帮助。
工作总结与计划 篇1
第一部分 20xx年工作总结
年初以来，学校积极贯彻落实《江苏省教育厅关于全面提高高等学校人才培养质量的意见》，强抓教学内涵建设，大力实施“教学改革与质量提升工程”。学校领导和“提升工程”领导小组对各项教学改革和建设活动进行了全面部署，明确了阶段奋斗目标和主要举措，各项既定任务得到系统推进、深入落实。教务处联合相关部门，认真执行年度工作计划，加大人才培养模式创新力度，增强服务意识，加强教学管理，指导、配合学院(校区)深入开展各项常规和重点工作。现就主要情况总结如下。
一、全面推进落实“提升工程”各项重点工作任务
年初提请学校成立“提升工程”领导小组，编制年度工作具体实施方案，明确重点措施任务。经过与相关部门和学院为期一年的共同努力，各项工作取得了较大进展和初步成效。
1. 争取高层次教学奖项与建设立项新突破。“船舶与海洋工程”专业获批为教育部综合改革试点专业;“软件工程”专业获批为国家“卓越计划”试点专业;申报获批国家级大学生校外实践基地1项(“江苏科技大学/江苏熔盛重工有限公司”工程实践教育中心)，申报获批国家级实验教学示范中心1项(船舶与海洋工程实验教学示范中心)，申报国家级首批虚拟仿真实验教学中心1项,已通过省级重点遴选并向教育部推荐;申报获批省级实验教学示范中心建设点2项、省级高校重点教材建设项目2项、省级优秀多媒体教学课件奖5项;完成“国家视频资源共享课程” 1项(“船舶与海洋工程漫谈”)申报工作，顺利通过省级评审已向教育部推荐。申报获评省级高等教育教学成果奖3项，申报获批省级教学改革研究课题4项(其中，重中之重项目1项，重点项目1项)。
2. 促进实施领导干部深入教学一线制度。起草、颁布《学期开学前教学准备工作检查活动组织实施办法》(江科大校[xx]186号)、《本科教学期中教学检查活动组织实施办法》(江科大校[xx]187号)学校文件，以发文形式确立了两项重要的教学检查工作制度。组织开展开学前教学服务与保障情况多部门联合检查，确保学期初教学支持与服务工作保持良好状态。对领导干部参与期中教学检查活动提出明确要求，协调学校领导和相关机关、教辅部门领导参加教师、学生代表座谈会，听取、解决教学一线存在的实际问题，及时改进教学管理工作，提高保障与服务水平。
3. 组织编写《江苏科技大学本科专业结构优化与发展规划(xx-20xx年)》。组织起草《规划》文稿，开展多层面研讨活动，不断进行完善。在“专业规划依据、发展原则、指导思想、发展目标、建设与保障措施、新增专业指南、专业预警与动态调整方案”等方面形成了原则意见，为优化学校专业学科结构，有效利用教学资源潜力，不断巩固、培育办学特色奠定基础。
4. 组织开展“教学模范”评选工作。为激励广大教师投身教育教学树立先进标杆和典型模范,在广泛征求师生意见基础上，起草、颁布《江苏科技大学“教学模范”评选与表彰办法(试行)》。启动首次“教学模范”评选活动，深入发动全校毕业班学生、各学院教师积极参与提名和评选工作。同步开展相关宣传工作，着力引导“尊师重教”的工作价值观舆论导向;配合人事处同步修订《江苏科技大学优秀教师、优秀教育工作者和先进集体评选办法》，配合宣传部拟定、研讨“师德标准”，促进培育良好教风。
5. 基本完成校内工程训练中心升级改建工作。完成训练中心大部分房舍改建任务。制定改制方案，明确教学厂调整的部门归属、人员聘用等管理事项，基本完成与资产公司的设备资产交接和年度设备购置计划。同步开展工程训练中心教学项目前期建设工作，以及软、硬件设备购置论证和招标工作。与摩托罗拉公司联合成立“飞思卡尔(嵌入式应用)创新实验室”。编制完成工程训练中心三年建设与发展规划。面向全校学生落实开展工程基础训练各项教学任务。
6. 进一步完善教学奖励与激励政策。配合学校“绩效工资改革”方案的制定和实施，在学校既定总体分配框架范围内，拟定《江苏科技大学高水平教学成果及改革建设立项奖励办法》，参与制定《江苏科技大学教师职称评定办法补充条例》。起草《江苏科技大学本科教学工作基本标准》，明确各教学环节基本质量要求，促进教师严格履行课程教学工作规范。
7. 积极推进课程教学与考核方法改革。完成“教学(考核)方法改革示范课程” 立项评审，组织编写课程教学大纲与教学方案，召开学院领导和课程负责人参加的教学改革创新设想交流会暨实施工作启动会，明确项目管理办法，强化立项责任意识，促进发挥引领、标杆作用。组织学校教学督导组专家对口跟踪课程教学过程，指导、检查、监督、评价教学改革任务落实情况，组织开展部分立项课程阶段成果总结、验收和交流、推广工作，持续促进提高课程项目完成质量，努力形成、扩大立项课程示范效应。
8. 完善本科生转专业和校际学分互认政策。深化学分制改革，研究、修订《江苏科技大学学生转专业管理办法》，放宽转专业申请资格，深入挖掘专业办学资源，为全校更多学生提供专业自主选择机会;与江苏大学等兄弟高校密切沟通，达成联合开展“学分互认”教学管理制度改革共识，初步形成合作意向。
9. 创新新生“转型教育”培养工作模式。配合学生工作主管部门研究、论证新生“转型教育”组织实施方案，面向一年级新生开展“转型教育”系列活动。结合20xx级专业培养方案的实施，修订、颁布《第二课堂要求学分修学与认定管理办法》，开展“创新教育平台体系”的优化、完善工作，支持、推进“创业教育与就业指导”通识必修课程建设。
10. 开展教学管理信息化升级建设与数字化教学资源建设。开展深入校内外调研，编写完成“综合教务管理信息平台系统”升级论证调研报告。与研发单位深入沟通，完成“学科竞赛管理系统”前期论证，促进系统功能优化完善。面向全校学生开设10门网络视频公共选修试点课程，研究构建视频课程开放教学平台，探索优质数字化教学资源建设与利用新途径。
二、着力抓好人才培养模式创新改革及其他重要教学建设工作
1. 组织修订、落实20xx级专业人才培养方案。依据学校原则意见，协调各学院修订完成专业培养方案，提请学校教学工作委员会集中审议、审定。组织开展配套课程教学大纲修订工作，促进各学院及全校教师开展课程教学内容和教学方法、考核方法改革。全面梳理公共通识选修课程开设体系，遴选20门核心课程向学生重点选修推荐，并给予重点建设支持和质量监控督导。
2. 分别与常州信息职业技术学院、镇江高等职业技术学校，联合申报并获批“3+2”、“5+2”高职与普通本科分段人才培养模式试点项目。与相关学院共同配合，与对口院校签订合作协议、实施细则，联合编制培养方案和教学大纲。
3. 组织落实“省级‘卓越计划(软件类)’试点专业项目”阶段检查，编写学校和各专业工作总结报告接受省厅中期评审，5个立项专业试点全部顺利通过省厅复检，其中1个试点专业取得“优等”成绩，获得省厅经费资助。按省厅要求，组织相关学院开展7个省级重点专业类建设项目阶段总结，编写项目建设进展年度报告，加强管理力度，努力提高项目建设工作质量。
4. 面向各学院立项资助8个新办专业开展专业强化建设;组织校级工程实践教育中心建设立项，择优遴选2个校级教育中心建设点;组织立项50项校级教学改革研究课题(其中重点课题6项);组织遴选7门新一轮校级精品课程。
5. 组织开展学校教材(讲义)建设立项工作，立项建设教材10部，立项建设自编讲义17部。择优推荐《船舶与海洋平台结构》等6部教材参评“十二五”普通高等教育江苏省重点规划教材。
6. 推荐申报教育部高等学校教学指导委员会专家，1名教师获聘xx-xx年“海洋工程类专业教学指导委员会”副主任委员，2名教师获聘“工业工程类专业教学指导委员会”和“水利类专业教学指导委员会”委员。
三、系统开展教学检查督导，加强教学质量管理力度
1.组织开展校、院两级教学督查、指导活动。根据质量管理学期工作计划，组织、配合本科教学督导专家组开展重点和随机听课、实验教学检查、学期教学工作资料检查、毕业设计教学全过程跟踪检查、教师考务职责履行情况检查等多项教学督查和指导活动;面向各校区，常规化地开展50余次涉及400多门理论课程、55门实验课程的上、下课教学秩序检查;组织全校性期中教学检查、学生教学质量助理调研员信息反馈和学生网上评教活动;组织全校中层以上领导干部听课活动;有重点地组织开展教材选用质量调查。
2. 促进提高实践性教学环节教学质量。进一步推广应用学术不端检测系统，组织各学院开展学生毕业设计(论文)抄袭抽检活动，应届毕业生检测率90%以上。对推荐参评校优、省优的217篇毕业设计(论文)进行全面检测，检测合格率为100%;研究论证综合性、设计性实验项目指标体系;对开放选修加强管理，实行申报项目专家评审准入制度;整合开放选修项目和学科竞赛资源，搭建共享创新平台;根据学生兴趣、专长，落实各学院自命题实验和专家命题实验;完善实验室网络管理系统建设，继续推进实验教学开放运行。
3. 组织召开“创新人才培养模式”校友高端论坛。结合学校80年校庆活动，特邀20余名在各领域取得较大事业成就的校友，成功举办校友高端论坛。学校、各职能部门领导，以及各学院骨干教师，集中听取了毕业生校友对学校教育教学和人才培养工作的评价意见和改进建议。与会校友的现场发言和书面交流材料，为学校进一步深化教学改革、提高办学水平提供了重要的决策反馈信息。
4.编写完成《江苏科技大学20xx年教学质量报告》。根据省厅要求，继续编写20xx年度质量报告，内容包括“本科教育基本情况、师资与教学条件、教学建设与改革、教学活动组织实施、国际交流与合作办学、质量保障体系、学生学习效果、发展特色、存在问题与改进方向”等诸多方面。通过翔实数据、归纳阐述，向上级主管部门和社会各界汇报学校办学情况和建设成效。
四、组织教学发展系列活动，提高青年教师教学业务水平
1. 精心举办“江苏科技大学首届微课教学比赛”暨“省级参赛推荐微课选拔赛”。全校近50名青年教师申报参与，在择优初选的基础上，配合学校电视台为20名入围教师拍摄视频，评出学校奖项并推荐获评3项省级复赛优秀奖。
2. 组织青年教师教学发展研习班学员参加示范观摩课及教学经验交流研讨活动，完成培训班结业考核和证书发放工作。组织“教师教学发展行知驿站”专家开展咨询指导活动。选定青年教师帮助对象，配合驿站专家采用热线电话、值班接待来访、跟踪课堂听课、举办恳谈会等多种形式开展工作，向全校教师常规化地提供个别咨询和讲座、恳谈指导服务。
3. 持续落实青年教师助理教学培养制度。根据《江苏科技大学青年教师助理教学培养制度实施办法》，每学期滚动组织新进校青年教师进行为期一年的助教培养。学期末组织专门考评小组，通过公开试教观摩、审阅助教工作资料、听取助教工作汇报等方式，认真开展培养期终考评工作。
4. 组织开展教育教学理论与实践水平提升学习活动。特邀国内著名高校的教育学专家来校就“如何当好一名好老师”举办讲座，着力促进我校教师树立端正的职业岗位责任意识，进行更为有效的.课程教学，不断提升教学发展水平。全校(含张家港校区)300余名青年教师、骨干教师和管理干部参加了讲座学习。
五、强化服务保障意识，实施高效教学运行管理
1. 课务管理。安排、落实6000余门课程教学任务，编制4100余个教学班的课程安排表;组织完成学期初的重修课程、公共选修课程选课和学期末学生初修、辅修课程选课，涉及学生2万余人，处理选课数据61万余条;完成1500余门实验教学管理数据维护，完成校本部学生当学年学分学费测算;完成校本部近4千余门课程教学工作量的核算工作、实验教学工作量核算工作;配合校区专业调整，在时间紧迫、任务繁重的情况下，全力做好各项教学任务落实和课表编排，保证教学工作有序运行。
2. 学籍与成绩管理。受理学生休(复)学、退学、转专业等各类学籍异动1100多人次;组织完成20xx级学生转专业工作;组织全校20xx届5900余名预计毕业生拍摄数码相片，并全面收集、校核身份证号、高考考生号等相关学籍基础数据;精确完成高水平运动员折算及各类等级考试成绩对课内成绩的冲抵折算。
3. 毕业生资格审查及学历学位证书管理。完成20xx届毕业生毕(结)业、学位资格审查及证书打印发放、学历信息电子注册数据审查上报工作。20xx届共有5281名学生毕业，5265名学生获得学士学位，22名学生结业，24名学生肄业，289名学生延长学制.妥善协调、配合各学院做好毕业班特殊学生的学业安排和学籍处理。配合各学院做好预计毕业学生的学业清查工作，延长学制人数比上届少64人，取得了良好的效果。
4. 管理系统安全维护。坚持做好综合教务管理系统各项关键数据的安全校审与备份工作，及时处理、解决突发问题，保障平台系统安全、稳定、可靠运行。编写完成综合教务管理信息系统升级调研论证报告。
5. 校内考试。顺利组织学期期末考试、补考缓考、毕业班学生重修课程提前考试，共安排课程考试1500余门次，安排考场2100余场，涉及学生12万余人次、主监考教师约4700人次、巡视人员近173人次。
6. 等级考试。组织完成全国、江苏省计算机20xx年等级考试工作和xx年上半年考试报名工作;组织完成专业英语四、八级和专业英语四级口语考试工作;组织20xx年全国大学英语CET4、6级考试(含其他小语种考试)，两地四校区共有25000人次学生参考。在各项等级考试组织过程中，加强各部门密切合作和考前周密部署，强化监考培训、安全保障和巡视监督。20xx年我校全国大学生英语四六级考点考评结果均为“优”。
7. 教材供应。完成四校区全日制学生使用教材的征订、发放工作;完成校内、外非全日制学生100万码洋教材的邮寄和发放工作;完成校内、外学生领书出库数据录入及各班级约760万元书费校核对工作;组织编制下学期班级发书计划表，订购下学期各类教材。组织20xx年春季教材巡展活动，邀请25家出版社参加，到场参观师生近千名。
8. 实验实践教学。全校共开设实验课程900余门，含综合设计性实验的课程为785门，占87.2%;开出实验项目个数1633，共计654109人时，开放实验项目个数1115，共计人时数415135，占63.4%;组织开设开放选修课程81门次，约计16200人时;组织计划外上机8000人时。
9. 毕业设计(论文)教学。组织完成全校毕业班学生毕业设计(论文)教学工作，积极推进毕业设计团队项目教学;引进、试用毕业设计教学管理平台，促进毕业设计教学及管理的信息化与规范化;完成约5000余毕业生的毕业设计(论文)课题的入库与分析工作。评选应届校级优秀毕业设计(论文)153篇，校级优秀毕业设计团队11个，拟推荐参评省级优秀毕业设计15篇，优秀毕业设计团队3个。年初获悉，20xx届毕业生获评省高校优秀毕业设计(论文)10项，优秀毕业设计团队3项。
六、促进第二课堂教学，提高学生创新实践能力
1.学科竞赛。加强竞赛管理基础建设，初步梳理、形成了涵盖诸多学科的校、省、全国三级竞赛项目体系，培育一批学科竞赛精品项目，突出特色、优势学科竞赛的引领作用。协调各学院、相关部门，积极组织学生参加全国周培源大学生力学竞赛、全国大学生节能减排社会实践与科技竞赛、省理工科专业学生人文知识竞赛、全国大学生英语竞赛、全国大学生电子设计竞赛重要赛事，均取得理想成绩。配合相关学院组织承办学校程序设计大赛、节能减排大赛等重要校级赛事。
2.讲座教学。各学院(部门)共开设学科与素质拓展讲座290次。通过各类讲座教学，拓宽、深化学生学科和专业知识，增强自主学习、工程实践和科研创新能力，提升人文、社科和科学技术方面的综合素养。
3.普通话培训与测试。面向全校多校区师生举办普通话水平培训和测试活动，报名参加人员3743人，取得三甲以上成绩的学生达3554人，合格率达95%以上。认真按照教学大纲对参测人员进行培训辅导，严格遵循操作规程和考核标准进行测试评分，坚持测试成绩复审制度。严格实行规范化、制度化管理，较好地完成培训、测试任务。
第二部分 xx年工作要点
xx年是我校继续推进“教学改革与质量提升工程”、深化各项教学改革与建设工作、努力实现“十二五”规划目标的关键阶段。遵循学校总体建设规划和工作发展思路，针对当前教学工作中存在的突出问题和薄弱环节，拟定如下计划要点：
一、继续推进、落实“提升工程”各项后继重点工作任务
在xx年实施“提升工程”已有成效基础上，进一步制定、落实20xx年工作方案。明确年度各项重点任务和工作目标，强抓不懈，力求实效。常规化、长效化地严格执行领导干部期中教学检查深入一线制度;编制完成并实施《江苏科技大学专业结构优化与发展规划》;完成第二阶段工程训练中心升级建设工作，保障既定工程实训教学安排顺利、高效进行;总结教学(考核)方法改革立项示范课程项目成果，以点带面，着力推进全校课程教学模式的创新改革;紧密跟踪国家级、省级高层次教学评奖和教学建设立项，努力提高学校申报竞争力;颁布、实施“教师教学工作质量合格标准”、“教师师德红线标准”，营造良好教学工作氛围与环境;施行新修订的“学生转专业管理办法”，制定校际“学分互认”政策;进一步优化新生教育培养工作模式，加强学生学业发展指导;启动教学管理信息化升级建设，培育数字化教学资源优势。
二、落实新版培养方案，推进实施“卓越计划“，深化人才培养模式创新改革
组织实施20xx级专业人才培养方案和课程教学大纲，促进实现课程教学目标和专业人才培养目标。进一步优化公共通识选修课程教学体系，加强课程建设和教学质量督导力度;实施第二课堂修学管理办法，完善、优化课外教学活动体系，彰显全方位人才培养工作特色;研究、制定“副修专业”、“双学位”修学管理办法和优秀生选拔、培优导师制、培养方案个性化政策，构建“常规应用型、知能复合型、优秀拔尖型”立体化人才培养模式。推进实施“卓越计划”，进一步完善配套支持政策，努力提高校外工程实践教学效果，全面提升试点专业学生的工程素质。
三、强化立项和过程管理，继续抓好“质量工程”项目申报、建设工作
组织、协调相关学院，按上级部门的工作安排和要求，全力做好国家和省级教学改革建设项目的申报立项。组织、配合各学院搞好已有专业建设、课程建设、教材建设、实验实践教学示范中心建设等“质量工程”项目管理，保障项目完成质量，提高建设经费使用效益。重点抓好省级、国家级重点专业类和综合改革试点专业项目的建设实施工作，以课程建设为核心，以专业建设为主线，抢抓机遇，促进提升本科教学总体水平。
四、加强教学质量管理，促进教学理念与方法改革，提高课程教学效果
加大开学前各项教学准备工作检查力度，强化提升管理服务意识和服务保障水平。开展好学期初、学期中和学期末的常规化教学质量检查、督导、测评等教学质量管理工作，落实各项教学活动先期准备检查制度、校内外督导专家和党政领导现场观摩听课制度、基层教学组织活动开展情况检查制度、教学档案资料抽检制度。政策激励与宣传引导相结合，促进教师严格履行教学工作基本规范，树立、贯彻“以生为本”、“以学生为主体”的教育思想和教学理念，不断推进课程教学模式改革。
五、继续开展教师教学发展促进活动，不断提升教师教学业务能力
依据学校相关管理办法，持续、滚动开展好青年教师助理教学培养活动，加强工作指导，严格期终考评。组织“教学水平帮扶提升活动”，对教学能力急待提高的青年教师，进行有针对性的教学工作过程跟踪帮助和督导。举办学校第15届青年教师讲课比赛和20xx年多媒体课件比赛。邀请“高教研究”知名学者、高教管理专家开办系列讲座讲学，组织各学院有计划地开展沙龙交流、教研学习、成果展评、示范公开观摩课等形式多样的教师教学发展促进研习活动。进一步办好“行知驿站”，为教师提供常规化的咨询、指导服务。
六、加强教学管理、保障教学秩序，努力提高管理服务水平
进一步完善、优化学生延长学制等的学籍管理政策。研究、采取相关措施,努力提高省、国家级等级考试通过率。加紧调研论证，着手教学教务管理信息化升级建设。组织学院做好xx届毕业班学生学业完成情况排查和及时选课的督促工作。认真做好学期教学任务落实、课表编排、实践教学活动组织、学生选课、教材选用、考试组织、学籍与成绩管理等各项常规教学运行管理工作。严抓考风考纪，树立良好学风。
工作总结与计划 篇2
瞬息间，对于我来说不平凡的XX年即将过去。在过去的一年里，似乎值得自己去回顾的事情并不是很多，就在我以为生活和工作是那么的平平，没有什么学习动力和工作热情时，XX年5月，我经过工区长的引荐，来到了xx路项目部。这对于我来说是一件值得高兴的事情，正式工作一年多的我，有了第一份自己心仪的工作。
加入xx路项目部已半年有余，对于我来说是一种成长与进步的历程。由于起初该项目的交工资料残缺严重，在大伙儿齐心协力加班加点的情况下，资料如期补缺完整。并且在我和同事们团结一致共同努力下，我们的竣工资料也如期的通过兴蜀公司两次检查的考验。回首过去，内业资料工作虽基本达到预期的目标，但个别不足方面亦反思，试待改进。展望今后，资料工作依然艰巨、任重。
在年末之际，我在这里对自己前段时间工作进行总结，如何做好自己的本职工作，以便更好的和同事们一起服务于公司。
在工作中，计划调理不清晰，与领导和同事间沟通较少，遇事考虑不够全面，不够细致。虽然自己在努力认真的工作着，但距离领导的期望和要求还是有一定差距。如：理论水平、工作能力、以及对具体工作的实施与计划等问题上还待进一步提高。并且自己应该将能独立完成的事情，勇于承担下来。以不依赖他人，不退缩、不逃避的思想，勇敢地迈出一步，使自己在今后更加自信、大胆、仔细的完成每一项工作。
XX年度工作思路与计划
XX年已过，未来的日子依旧充满了挑战和机遇，总觉得所要做的努力，看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度的。但我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的协助，加上自己个人的不懈努力，XX年会是我在康鹏的陪伴下蜕变的.一年。
（一）xx路竣工资料的尾声计划
1．在1月1日之前通过兴蜀公司的资料审查，以致业主能退还50%的质保金。
2．在1月21日之前把分项工程组卷完成。
3．在2月末，竣工资料完全结束，以便接受新的工作新的任务。
（二）勤动手，坚守工作职责。
工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有。作为一名社会阅历浅薄的新人，社会经验和工作经验比较匮乏，因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而，我个人认为从小上进心很强的我，最大的特点就是责任心强，吃苦耐劳，待人真诚。工作中，我要勤于动手做好本职工作，戒骄戒躁，不做也说话的巨人，行动的矮子。同时，这次要抓住xx路的竣工资料的契机磨练自己，凭借公司的良好环境提升自己。
（三）增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。
我个人觉得，思想认识的进步程度衡量一个人成熟度的主要表现。也许别人会用工作业绩来做指标，因为那是看得见的劳动成果体现。但是对我个人而言，我更看重的是思想认识和政治意识的提高。强烈的责任感，是积极主动做事的前提，也是把工作做到点，落到实处，减少工作失误的关键。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，做为一个新人要将自己放的低一点再低一点，懂得团队的力量和重要。
（四）勤学习，提高工作能力。
涉及到工作相关知识的学习，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。大学四年所接受的知识毕竟十分有限，工作中我遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。面对这些问题，自己首先要多了解，做到心中有数，很快的进入工作角色。
（五）勤思考，理论联系实际。
工作中要细心留意。在同事们的指导关心下，我逐渐熟悉了工作情况，要学会做个有心人，通过自身细心观察和留意，反思和总结，在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的闪光点，加以学习和自我提升，且全面的去了解和掌握工程施工的流程和规范等各方面的情况，提高履行岗位职责的能力。训练自己做到处事胸有成竹，相信自己，游刃有余。重视自己的独立性，学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总，并最终完成自己我的提升和成长。
希望和机会是留给能够面对伤害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍弃一些执念，大概永远都没法邂逅接下来的风景。无论别人怎么看待我，或者我自己如何探测生活，重要的是我必须要用一种真实的方式，度过在手指缝间如同雨水一样无法停止落下的时间，要知道自己将会如何生活！现实挟裹着一种莫名且直白的巨大冲击，在不经意间以不容拒绝的姿态渗透进我的生活，一直在昭示着某种必须走过。很多时候，自己无法去想是否能够成功，但既然选择了，就要不顾风雨兼程。所以初心莫忘，谨以自勉。
工作总结与计划 篇3
本人在贵公司工作将近半年了，随着对公司制度、工作方式方法、管理理念的熟悉以及同事、领导对我工作的支持与配合，我逐步熟悉并了解部门日常工作的运行。为了让领导和同事对我目前的工作职责有一个更清晰的思路与更深刻的了解，以及结合公司发展前景，我对自己日后的一个发展规划和未来我希望（或可以）承担的工作、努力的方向进行一个详细说明。特拟此个人工作总结计划。
一、目前负责的工作有：
项目管理方面：
1/参与研发过程，评审、结项、跟踪项目进度、项目文档检查与整理。
进入公司以来，接手rt-9100、rt-9600、rt-6100、rt-200cplus中文双机版和英文版共三大项目的项目管理工作，主要负责参与项目阶段评审、整理项目会议记录并定时跟踪检查落实情况、项目文档检查与整理。详情见《各个项目相关文件夹》。
目前，我只在项目结项时参与到文档整理中来，但是从4月份的tuv外审中就可以看出，我们研发的项目从一开始就没有注意做好文档的整理，也没有做好项目流程管理。可能很多人觉得在项目一开始没有必要拘泥于什么文档，认为这些都是形式上的东西，对研发项目没有实际效用。其实这个观点是错误的。好的项目管理不仅可以加快项目进度，而且可以提前设定诸如项目评审计划等要点，按时做好阶段评审以确保产品各部件的质量，提早避免风险问题的出现。
2/参与tuv外审工作，并按照iso13485的要求改进项目管理流程。
熟习iso13485等管理体系要求，参与tuv外审的资料准备工作，按照外审要求整改项目文件，改进产品项目研发流程。详情见《rt-9100外审资料准备》等。
技术设计工作：
负责公司所有产品标贴的绘制与更新。
负责公司所有产品的标贴，包括logo标贴、机种型号标贴、后背版标贴、外箱地址标贴、外箱环境标贴、贴膜键盘、工作区贴膜等以及少量部件丝印的设计、cad工程图纸的绘制与更新。
部门质量管理工作：
1、研发部内部文件的撰写，针对实际工作情况管理并整改现行的质量体系文件，包括相关的《程序文件》、《作业指导书》以及各类表单。
进入公司以来已编修过的文件如下：rt-dwi-a15《工程更改输出作业指导》，rt-dwi-a19《工程更改会签评审规范》，《研发少量样品采购作业流程》、《工程更改与设计记录表》等等，规范了工程更改的作业流程与研发部采购作业流程。
接下来，会根据实际研发程序修改rt-dqp-01《设计和开发控制程序》、《软件评审作业指导书》等文件。
2、工程更改发出前的检查与落实，工程更改在研发中心各部门之间的会签与质量问题的反馈，根据工程更改的内容编修bom清单。
进入公司以来共负责检查并发出工程更改174份，从dXX0207001至dXX0620174为止；整理并统计了各产品及零部件进行工程更改的具体情况，整理并统计出研发部工程师发出工程的数量与质量，详情请见《工程更改登记本》。根据工程更改的内容，编修产品的bom清单，以确保工程师在最新版的bom清单中作修改。
工程更改的会签与分发是一个繁琐且重要的工作，虽然我只是顶替郑琳的工作，在其中充当一个传阅信息的人。但是我个人认为，工程更改在各部门的会签过程中，可以让我了解做出一份工程更改，公司各个部门考虑的方向，如客服部会着重考虑该份工程更改是否会影响已售产品的维修等等，这些都是我们研发的工程师在设计过程中经常忽略的。研发工程师不能做一个“两耳不闻窗外事”的设计者，每个部门的会签者分别代表着不同环节、不同客户的声音，他们的声音是强而有力的。
3、研发部各类会议的记录及情况跟踪。
进入公司以来曾多次参加各类型会议如项目会议、部门内部会议、质量会议等，并撰写多份会议记录；会议后根据时间安排定期进行会议遗留问题的跟踪并及时反馈给上级领导与有关部门，详情请见《各项会议记录与问题跟踪》。
撰写各类会议记录、技术文档是我一个比较薄弱的地方，追究原因其一是我每次参加会议之前都是稀里糊涂的，不知道会议召开的目的和意义，其二是本身对技术会议中提到的技术知识不了解，从而导致我只能作为一个基本的会议记录人的角色参与其中，撰写出来的会议记录质量自然也不高。有见及此，我希望日后在多了解产品技术知识的前提下，对所参与的每个会议的目的与意义都要明确把握，弄清会议召开的.缘由、会议希望解决的问题，学习技术文档撰写的技巧，技术会议记录的要点等。
4、处理日常的《质量问题反馈单》、《技术文档反馈单》以及来自公司各部门对研发部工作的反馈意见。
每天及时处理来自公司各部门提出的《质量问题、技术问题反馈》，即时联系相关的工程师处理解决，并及时通知相关部门负责人问题的处理办法，敦促工程师定期完成问题整改，并定期把共性的质量问题反馈给部门经理，以促进部门工作质量的改进。详情见《质量问题、技术问题登记表》。
从目前收到的《技术问题反馈单》中可以看出，问题主要集中在硬件部分的图纸中，绝大部分的问题反应是说：图纸与实物不符或图纸关键参数没有描述清楚，导致品质部无法检验。而造成这种问题的主要原因就出现在硬件工程师身上，所以图纸在发出前要把好关，工程师确保图纸的正确性与完整性是十分重要的。
5。研发过程中，新物料的采购，包括：与供应商联系、议价、沟通送货细节并报销审批；物料到样后的登记入库、整理封样、样品及供应商资料的整理。
自从3月底开始，研发部自行采购少量的研发样品后，本人承担起研发部少量样品采购的责任，已成功形成并完善了样品购买申请审批流程、与供应商沟通联系细则、打样报销流程，编修了《研发少量样品采购作业指导书》并对部门工程师进行了详细的培训。
工作总结与计划 篇4
作为一名销售人员，我始终都在保持一个好的工作状态，现在我完全把自己投入到了工作当中，在这个过程当中我也是希望能够做得越来越好，做销售工作一直都是我所期望的一个状态，现在包括未来，我想我要做的事情还有很多没无论是工作的还是生活上面，都需要得到提高，我也相信在今后的工作当中有足够多的挑战都会等着我，在20xx年的工作当中我认为不会有什么问题，我一直都在给子自己创造一些机会，回顾20xx年我的业绩一般，虽然不差可是我一直都对自己的要去高，其实这一年来的工作业绩是没有达到我内心的标准的，在未来的工作当中我也希望能够在这方面提高自己，无论是做什么事情，都应该保持这么一个状态，很多事情都是需要时间的，这个过程就是努力。
过去一年来在工作当中我一直都在发挥自己最大的能力，我渴望能够在工作方面得到认可，我希望在工作当是 能够学习提高自己的，不管是在什么时候这一点都是不变的，做销售工作需要一个长期的积累，这是各个方面的，我也知道只有不断的加强对自己的工作的提高，在未来才能够做的更好，现在我也是这么一个想法，不管是做什么事情都是这么过来的， 我也希望在下阶段的工作当中能够做到更好，很多事情是需要保持断针认真，就像现在一样我一直都在想着去做好自己的本职工作的，虽然说过去的一年业绩一般，但是我是有耐心的，在新的一年里，我会做到更好，我渴望去做一些工作，来突破自己，在工作上面我是希望能够得到提高的，未来的工作我一定会更加努力，我也相信我能够陆续的去做好相关的工作。
20xx年是关键的一年，我一定会把这些好的优点继续发挥，我也会在下阶段的工作当中继续处理好这些，主要就是从三个方面出发，在业务上面我会更加的努力，过去一年来也是业务能力不足导致了很多问题，在新的一年里我会把这些做的`更好，这个过程是非常有比必要的，我相信在未来的工作当中我一定能够有好的状态，发挥自身的优点，第二就是学习，我需要不断的积累，我认为在销售技巧跟客户交谈的时候我还是不够，这方面也是我的一直存在的问题，第三就是在未来的工作当中我一定不会忘记了自己的初衷，踏踏实实认认真真，为公司创造更多的价值。
工作总结与计划 篇5
辞旧迎新，20xx年又到了年终岁尾，20xx年对xx快递来讲注定是不平凡的一年，回顾今年的工作，xx分拨在公司领导的正确指引下，分拨全体员工的勤奋努力下，兄弟单位网点公司的积极配合下，很好的完成了年初指定的各项指标，特别是完成了双十一最高峰5万票的转运任务。辖区内网点稳步发展，业务量蒸蒸日上。为xx快递在xx地区的发展起到了保驾护航的关键作用。
今年主要进行的工作部署：
（一）xx分拨整体乔迁。
搬入现代化工业园区，通过库房改造、设备安装等一系列举措，可实现容纳日均5万票快件中转量。双十一高峰货量已经达到5万票，快件量增长之迅猛，完全在领导人的预料之中。
（二）人员储备及培训。
随着货量稳步快速增长，人员储备及培训很关键，通过错分件专项整治，遗失件分析，破损件处理办法，细节决定成败，装车看面单把好出库最后一关，安全验视等一系列专项会议，使得操作质量稳步提升，特别是xx月份包仓政策，使得xx省货量突飞猛进最高峰货量突破6600票。具体日常工作安排如下：
1、组织全员学习，特别是扫描员分地区专项培训，明确职责，熟练默写。
2、装车员、分拣员看清面单，仔细分拣。
3、省内分拣专员对每天错分件及时登记，找准责任人及时张贴在每日看板。
4、上称扫描员看清楚陆运、航空快件、看清目的地。
5、拉车专员每天装车注意清场，防止快件拉下。
6、倒袋专员必须把编织袋翻过来，防止小件遗落在袋子里面，注意好编织袋的二次利用，注意节约。
7、值班人员注意卫生及设备码放，问题件交接。
8、质控专员注意对比、把枪数据及时上传，问题件及时发布。
9、报表人员注意班车信息登记准确、报表规范及时。
（三）20xx年总计完成操作量。
20xx年总体完成工作量x票，与去年相比翻了xx倍，人员较去年同期增加一倍，人均效能大大增加，简单举例20xx年7月份操作量x票，20xx年同比增长xx%，7月份较6月份日均环比增长x%。自20xx年5月份开始以来，业务量持续走高，完成了一个又一个的高峰，特别是下半年快递旺季来临，以及总部9月份执行的包仓政策，使得xx省出港业务量大幅增加：其中12月份数据截至xx号，可见9月份较8月份环比增长xx%。xx地区进出港比例接近xx：x，这个比例数据超过同行，同行比例在5：1左右。
（四）省内支线班车运营及24小时快件运作，省内地级市已经全部开通班车运营。
通过合理规划时间，24小时快件运作规定，已经可以实现xx省全部地级市与xx互发今发明至，到xx、xx、xx、xx、xx、xx，今发明至。市县级以下xx、xx可以做到今发明至xx。
（五）白山地区网点更换，新的网点无论是在形象投入、末端派送及业务量方面都较之前有了很大的提高。为xx快递在白山地区的发展，市场占有率提高起了关键作用。
（六）优化路由，支线班车到达时间优化，干线班车时间管控，使得省内网点支线班车，赶上xx分拨5：00沈盘维淮干线班车，实现到山东地区今发后至，苏北地区今发后至（干线班车时效及淮安分拨二派操作）。
（七）分拨的形象及操作质量整改。
根据总部企划部要求对分拨VI形象进行更新，是的场地焕然一新，公司快件操作细则，操作管理规定，建包操作要求等硬性指标文件再次对员工进行培训，让大家本着求真务实的态度，标准高效完成工作任务。总部要求的指令，我坚定不移的贯彻好执行，把工作落到实处，逐步分析问题出现的原因，对员工做好培训、引导，严要求、高标准，专人专事，做好上下站的交接，统计好班车运营数据，做好提发货信息跟踪，做好日常工作的反馈及突发事件的处理，对车内废旧面单的跟踪整理，极大的解决了因为面单脱落而导致的无头件，提高了快件中转时效，使仲裁罚款越来越低。
（八）快递高峰双十一，完成了xx快递总量xx万单的中转任务，xx省xx分拨最高中转xx万票，进一步优化路由，开通了京哈班车，大大提高了快件时效及减少了重复劳动，对双十一、双十二高峰，路由调整功不可没。
（九）因圆通中毒事件前车之鉴，加大了快件安全检查力度，要求网点公司必须加盖安全验视章，专门进行安全教育培训，落实总部及邮政各项工作任务。
（十）进行了宣导学习规范建包操作，严抓干线班车装载率，我们到北京的车辆保障100%装载率，吨位都在7吨—8吨左右。
20xx年工作计划，如果今年对xx来讲是培训、整改、练兵，明年就是执行、标准、打仗，按部就班，应对一个又一个的高峰。
为完成提前进入第一集团军的任务指标，我们责无旁贷，具体工作安排如下：
1、继续严格管控干支线班车时效，确保快件路由顺畅，监督、引导辖区内网点健康有序发展。
2、继续严抓分拨的操作质量及形象建设，做好员工储备及培训工作，教育大家尽职、尽责、尽心、尽力，对快件负责，不管出现再大困难，绝不延误快件中转。
3、对辖区内网点及时开会培训，传达总部指令，及解决运作过程中出现的问题，确保帮助每个网点健康发展。
4、xx分拨根据航空货量计划开通航空口岸的运作，为网点业务量快速增长，实现航空陆运两条腿走路提供保障。
5、根据货量情况有总部调度中心路由规划中心协助开通淮安—潍坊—xx的'干线班车。进一步打通xx地区至山东华东的路由，实现xx快递更快、更好的发展。
6、库房内宿舍迁移计划。因今年双十一5万票快件库房已经出现操作预警，为保障明年旺季哪能够提供更好的中转场地，请工程部协助规划xx分拨宿舍迁移规划。
7、合理建议及调整xx省内二三线城市路由，进一步扩大24小时派送区域，总部协助合理调整xx、大连、xx（包含黑龙江地区内支线班车铺设调整）进一步提升东北区域整体实力，为20xx年xx快递跨越式发展，打下坚实的基础。
我们做为xx的一份子，远在边疆，深知自己肩负的责任和使命，自己的一言一行都代表着总部的形象，自己的一举一动都关乎总部及各方面的利益平衡，始终坚持总部给出的指导方针打造强势服务性的总部，执行过程中做到灵活运用，在牵扯总部的利益决不让步的前提下尽最大努力为网点服务，相信天道酬勤、人道酬诚，相信付出就有收获，相信我们在以奚董为首英明决策团队带领下，20xx年注定更加辉煌。蓝图已绘，战鼓已响，我们定会坚持原则，不断学习，争取在中转体系打败同行，提高服务质量，减轻遗失、破损、延误数据，做到尽心尽责图总部发展，全心全意为网点服务。让我们以饱满的工作激情，迎接20xx的到来，坚信xx铁军定不负重托，勇往直前，迎来更加辉煌灿烂的明天。
工作总结与计划 篇6
我于xx年02月份任职于xx公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现报告上半年的工作总结与下半年工作计划：
一、销售部办公室的日常工作 作为xx公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。
二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况 在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单(包括：户口本、结婚证、身份证等证件)。?在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的.组成部分，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞，我相信随着银行按揭贷款的逐步深入，我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训，这是我个人的想法。)
三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况 作为xx*公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。 四、今后努力的方向 半年来，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，银行按揭贷款这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务;第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手! 在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。
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