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职业化团队的心得

时间:2022-10-10 08:47:34 心得体会 我要投稿

职业化团队的心得范文(通用7篇)

  当在某些事情上我们有很深的体会时,可用写心得体会的方式将其记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。那么心得体会到底应该怎么写呢?以下是小编为大家收集的职业化团队的心得范文(通用7篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

职业化团队的心得范文(通用7篇)

  职业化团队的心得1

  进入公司后,一直期盼着能有一次系统的培训,好让我快速融入哈尔斯文化、哈尔斯工作与生活。等待是漫长的,心中不免有一丝遗憾。在办公室与车间来回奔跑与摸索三个月后,哈尔斯班组长培训班终于开办了。

  从6月19日的开班仪式,到后来的班组长角色定位、产品工艺知识……设备管理讲解,每一堂精彩的课程,都是我不断飞跃的一个台阶,令我欣喜若狂。7月15日,我更是怀揣着一份激动的心情,参加了人事部主办的,由同德咨询公司讲解的“职业精神与团队建设”培训课程。通过这次培训,我们都有所得、有所思、有所悟。以下是我的心得体会:

  每个人都渴望成功,期盼得到别人的认可,实现人生价值。但成功之路,曲折而坎坷,成功的彼岸也并非人人可以到达。梦想,似乎总是遥不可及,因为我们未获知成功的密码。

  有人说,失败是成功之母,通过不断实践,你便能成功;也有人说,成功=勤劳+韧性,为目标不懈奋斗,就能成功。今天,林建斌老师,结合自己十几年的工作经历,给我们重新诠释了成功的密码:成功=工作比别人多做一倍+书比别人多读一倍。因为工作是实践和学习的过程,工作越多经验越丰富,面对工作中的失败汲取的教训也越丰富;因为每一本好书都是前辈们毕生的心血,是他们智慧的`结晶,站在巨人的肩膀上,我们可以少走弯路,达到更高的巅峰。

  工作比别人多做一倍,是成功路上的一大支柱,所以我们需要用心工作。我们需要满怀热情享受工作,在工作中勇于承担责任,需要学会摆脱待遇困惑,需要处理好与他人的关系,还需要让自己不断学习提升自我。永葆工作热情,才能产生使命感和责任感。工作是我们的生存需要,也是我们实现自我价值的舞台。职业即是人生,点燃工作热情,激情方能创造一切。工作中,我们要勇于承担责任,这是社会法则、是道德规则、更是我们的心灵准则;放弃自己应承担的责任时,就等于放弃了生活,也必将被生活所抛弃。

  诚然,工作中我们需要点燃激情,担负责任,但我们价值的实现离不开团队协作,因为我们都是社会人。团队,是由拥有共同利益和目标的分散个体,结合成具有特定功能的有机整体。每个人在团队中扮演不同的角色,协作方可共赢。

  为了充分发挥团队协作,实现目标最大化,我们需要打造一支高效的团队。首先,我们需要一位优秀的领导。一只绵羊带领一群狮子,这群狮子都像绵羊一样,毫无战斗力;一只狮子率领一群绵羊,这群绵羊也会如狮子般充满斗志。领导的高度,往往决定团队所能达到的高度,这正印证了古语“兵熊熊一个,将熊熊一窝”的道理。其次,高效团队需要有清晰的共同目标、行动的计划性、相关的技能、有效的组织架构、一致的承诺、开放的沟通、外部支持、角色恰当的分配等原则。

  团队建设中,如果说共同的目标是团队形成的前提,那么团队成员间相互的信任则是团队协作的基础,是高效团队的核心。没有信任,共同的目标亦是枉然;没有信任,团队容易土崩瓦解。信任是“1”,其他九个原则是“1”后面的“0”,没有“1”这个核心,纵然有再多其他原则,也会是一无是处。

  谈到信任时,林老师送给了我们三句话:永远不要跟下属争功;永远不要与同事争利;永远不要和上司争理。虽然,我还不大理解和认同“永远不要和上司争理”其中的缘由,但这三句经典语录却道出了无数职场人的心声。另外,和下属相处中,我们需要不断提升自己的能力,只有比下属能力更强,才能教会下属更多,也方能赢得下属的认同与尊重,令我产生了强烈的共鸣。

  一个下午的培训,瞬间过去了。但留给我的是无限的回味与思考。让我们点燃工作激情,少一些逃避、多一点责任,在职场中提升自我;让我们打造高效团队,少一丝抱怨、多一份宽容,在协作中实现人生价值。

  职业化团队的心得2

  近日,冠农总公司人力资源部组织大家观看了余世维教授的《打造职业化团队》的光碟讲座。从中我们学到了很多东西,下面我谈一谈自己的一些感受。

  一、首先,讲到职业化的工作技能就是“专业化(professional)”,就是要像个做事的样子。其实,推销产品首先要推销自己,客户买你的东西,是因为看好你这个人。要做客户的销售顾问,而不只是单纯的销售员,这样,才能让客户有信任感,真正成为你长久的客户。

  二、其次,讲了职业化的工作形象就是“看起来像那一行的人”。所谓干一行专一行。从你的外表形象看,你像不像干这一行的,你有没有干这一行所具备的素质要求。一个专业的医生,即使不在手术台上,你也能通过他的言语猜出他是医生,因为他具备了一个医生的形象和气质。

  三、职业化的工作态度就是“用心把事情做好”。做每一件事,都要认真去做,并不是完成了就是做好了,要超额完成,才能算是真正的把事情做好了。

  四、最好讲到职业化的工作道德就是“对一个品牌信誉的坚持”。品牌是一种整体意识,除非全员努力,否则很难创立,很难持久。一个公司,不是只开一两天,要开就想开的长长久久,所以,品牌信誉对一个公司来说,是一定要坚持的。

  所以,在今后的工作中,一定要在职业化上下功夫,这样才能更好的提高自己,更好的为公司的未来出一份力。

  最近在看余世维博士的关于《打造职业化团队》的讲座,我有很多感想。我没有整体把握如何去打造职业化团队,但是我对里面余博士提到的很多细节印象很深刻。我觉得刚开始我们可能无法做得很职业很专业,但是我们可以从很多细节开始做起。

  “职业化”只是一个概念,我们要做的就是通过这个概念目标来提升我们自己,提升我们的工作效能,通俗点说就是像个做事的样子。很多事情我们不去思考,心里没有什么好或不好的概念,但是一旦别人说出来,稍微思考一下才发现原来我们可以做得更好。这就是我看这个讲座后的最大感受。所以我觉得很多事情并不是我们不懂,只是我们缺乏思考。而且我发现这不是简单几个人或几群人的问题,整个社会很多人都有这样思想的惰性。并不是说他们就真的很懒,只是他们没有多去思考一下的习惯。

  举例是最能说明问题的。比如说余博士有一天和几个朋友去一家餐馆吃饭,点了一样菜是那家餐馆没有的,但是隔壁的小食店却有。现在暂停一下,如果我们是服务员,并且我们知道隔壁那家小食店有这个菜,我们会怎么回答余博士?我们很多人肯定会回答“不好意思,先生。我们没有这个菜”。因为我们没有意识到其实可以到隔壁去帮他们买这个菜的。为了这个生意,到隔壁买菜有什么不好的?

  说到这,我想起余博士说的,不要跟顾客说你没卖那样东西。就像上面所举例的',你没那样菜,你可以设法为客户取得。这个我有比较深的体会。我家乡很多人到东莞开五金店。他们大的生意都是来自工厂。于是和工厂的采购员打好关系很重要,但是工厂的采购员并不是只负责采购五金用品。什么生活用品,牙膏牙刷拖把什么乱七八糟的东西都会叫你去买,难道你跟人家采购员说:不好意思,我们只卖五金产品?以前我看到人家采购单有那么多非五金用品,感觉很奇怪,现在我明白了。

  多做一些事,有时候是很简单的事,但是我们很多人都懒得去想,于是就没有去做了。其实我相信只要我们多思考一下,很多人都会乐意去做的。

  在这里我还想提一个“窗口”的概念。就是公司的每一个员工,无论职务高低,都是公司的一个窗口。别人很大部分是通过这一个个的窗口来了解公司。因此每一个窗口都十分重要,每一个员工都是十分重要的。在这里我不是要说如何注意个人的形象等问题,我这里要说营销中的另一个问题。

  以前我说过我们的软件应该是“一对一”的营销。你卖给客户一件商品,客户就打开了你这个窗口。我想客户打开你这个窗口后,就没打算打开其他窗口。你就别告诉客户技术问题请找哪个窗口,发货问题请找……应该是由你来解决客户的问题,而无论这个问题你懂还是不懂,都是由你来负责替客户解决。

  我们可能知道,如果我们的行为(指好的方面)超过客户的预期,将会给客户留下很好的印象。假如,我们一般是3到5天把货物送到客户手里,但是如果我们1天就把货物送到,那就是超过客户预期,因为客户的预期就是3到5天。其实在商业生活中,很多时候我们只需简单地多做点事情就可以超过客户的预期,从而给客户留下深刻的印象。但是我们很多人都没有想过,自然就不会去做。

  还有很多很多东西看上去很简单,但我们都没有去做好。

  职业化团队的心得3

  近期,在部机关统一组织下,我们集中观看了余世维博士《打造职业化团队》系列讲座光碟。通过观看《打造职业化团队》,我觉得职业化同样适用于组工干部队伍,应从自身做起,着力打造职业化组工干部队伍。有以下几点体会:

  1、要有职业化的组工干部工作形象。

  组织部门作为党委重要部门,承担着上传下达的重要作用。组工干部的形象好坏,直接决定着组织部门在公众当中的形象。

  余世维指出:

  职业化的工作形象就是看起来像那个行业的人。那么我们组工干部就是力求让外面的人看我们像个组工干部的样子,做到讲党性、重品行、作表率,努力树立可信、可靠、可亲、可敬的新形象。讲党性,就是要自觉把实现好、维护好、发展好最广大人民的利益作为毕生追求,与群众真交深交,以心换心,在农村经济结构调整上帮助群众建“聚宝盆”,在排忧解难上送群众“及时雨”,在开拓市场上给群众栽“摇钱树”,在减轻农民负担上给群众吃“顺气丸”,最大限度的锤炼自已的党性。重品行,就是要经常反思自己在言行举止上有无不妥、不适之处,有什么闪失或过错;经常按照党章和上级党组织对组工干部的要求,自我检查、剖析和反思自己的言行举止,明是非,辨善恶,分美丑,使自己永远处于洁净而清新的.状态。作表率,就是要做勤奋好学、学以致用的表率,做真抓实干、求真务实的表率,做心系群众、服务人民的表率,做艰苦奋斗、勤俭节约的表率,做顾全大局、令行禁止的表率,做发扬民主、团结共事的表率。

  2、要有职业化的组工干部工作态度。

  认真做事只能把事情做对,用心做事才能把事情做好。一个能力再强的人,如果没有良好的工作态度,没有用心做事,也一定无法将事情做好。

  余世维讲述了做事情不用心的四种表现:

  同样的错误要犯好几次;什么事情都不主动沟通和关切;满足现状,缺乏创新;没有危机感。这四种表现或多或少在我们组工干部身上出现。组工干部怎样才能做到用心做事呢?

  一方面每个组工干部每天都要坚持审视自我:

  我有哪些优点?我有哪些强项?我有哪些缺点?我有哪些不足?我该如何发挥我的优点和强项去弥补不足?我为组织部可以做些什么?我怎样可以实现更好地为群众服务?另一方面,组工干部做事要雷厉风行。要坚持今日事今日毕,不和稀泥,坚持把每件事情都处理到位,坚持每件事情事前有规划部署,事中有反馈,事后有总结。

  3、要有职业化的组工干部工作技能。

  欲胜人者,必先自胜;欲知人者,必先自知。组工干部是管干部的干部、管党员的党员、管人才的人 才,我们的理论素质不强、业务水平不高,不仅影响工作大局,而且制约组织工作对象的成长和进步。因此,要在平时的工作中注重提升工作技能。

  一要善于学习提高。要坚持学用结合,武装业务本领,把学习作为终身追求,融入工作,融入生活。要少一些应酬,多一些阅读;少一些娱乐,多一些思考;少一些空谈,多一些调研。既要学理论,又要学业务,争做一名政治理论的“研究员”、精通业务的“政策通”、熟悉情况的“活字典”。

  二要勤于实践探索。勤于搁下面子,甘当小学生,向群众学习;勤于在实践中掌握新知识,积累新经验,增长新本领;勤于针对问题学、带着问题学,真正做到武装头脑、指导实践、推动工作的高度统一,作学用结合的表率。

  三要力争成为“多面手”。在精通组工业务专业技能的同时,要尽量多学些相关知识和技能,如电脑操作、公文处理、待人接物、摄影、演讲等,成为“多面手”。

  4、要有职业化的组工干部工作道德。

  组工干部的工作道德归结起来就是16个字,即对己清正、对人公正、对内严格、对外平等。对己清正就是要时刻绷紧廉洁自律这根弦,坚定理想信念,增强党性修养,自觉管好自己的心、自己的嘴、自己的手;守得住清贫,抵得住诱惑,经得住考验,管得住小节,用一颗责任心做事,以一颗平常心对人;勿以善小而不为,勿以恶小而为之,慎笃行、戒骄躁、弃奢侈,不为权所诱,不为名所累,不为利所动,老老实实做人,干干净净做事。对人公正就是要把“公道正派”作为立身之本、为人之基、处世之道,认真履行组织工作职能,努力提高选人用人公信度。在识人察人中要看能力、看业绩、看民意、看品行,真正把政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、群众信得过的优秀人才选拔到领导岗位上来,形成见贤思齐的良好用人导向。对内严格就是坚持从严治部,严格要求、严格管理、严肃纪律,严把“入口关”、疏通“出口关”。对组工干部个人来说就是要严格按照市委组织部自身建设十二条要求,从严要求自己,绝不给部机关丢脸,绝不给部机关抹黑。对外平等,就是要胸襟开阔,海纳百川,谦虚谨慎,平等待人,用组工干部特有的人格魅力增强党员之家、干部之家、人才之家的凝聚力和亲和力。

  职业化团队的心得4

  “一个顶尖的业务员什么都能卖,因为客户要买的不是商品,而是‘你’。而这个‘你’,是一种职业化、专业化的你。这样客户才能喜欢你、信任你、依赖你,和你长久地做生意。”

  职业化是市场竞争中的一把利器,它涵盖工作技能、形象、态度和道德四方面的内容。做到职业化,既要专业,又要敬业。既要注意内在素养的点滴修炼,又要重视外在行为的细节改善。

  余教授认为,要做到职业化,首先要具备职业化的工作技能。这就要求我们,对岗位必备的技能必须了如指掌,并且进行持之以恒的学习、总结和改进。这就正如战士一定要在平时练好枪法,时刻准备投入战斗状态。市场如战场,现如今展馆间的竞争日趋白热化,在硬件等方面并不占优的情况下,要想在市场上取胜,我们的营销人员就必须不断提高工作技能,增强职业道德素质。装备落后,但枪法要精。中国革命史告诉我们,只要打得准,打得巧,小米加步枪同样可以胜过大米白面、洋枪大炮。

  具体到营销工作,在与客户的沟通交流过程中,职业化就显得尤为重要。若对客户提出的基本业务问题不能给以准确回答,对客户所阐述的项目和行业一无所知,抑或是在交谈过程中表现的很“外行”,那么在客户心里你的职业化形象已经大打折扣了,又谈何合作呢?因为“当客户的知识、经验和需求超过我们的供给时,他很容易放弃我们”。所以,身为营销人员就要做到:首先,对于会展营销工作最基本的技能要做到驾轻就熟;其次,对于会展专业的知识要做到精通;再次,对于客户以及展会项目的基本情况,及其所在行业及市场发展状况也要进行深入细致的研究;最后,对于本地区经济、政治、人文环境等相关情况,也要基本了解,至少为客户起到“窗口”作用。炼就上述过硬的技能,再加之行之有效的方法,便会大大加强同客户的有效沟通。在方法上,要注意客户需求的挖掘,做客户的“顾问”,即“顾问式销售”。我们是在帮客户“买东西”,而不是“卖”东西给客户,因此,只有当我们了解了客户“要买什么,为什么要买,怎么买”之后,才能给出最佳的客户需求解决方案。

  具备职业化的工作形象,除了衣着、言谈、举止的规范,更要注意提供给客户信息的准确性和及时性。在营销过程中,会遇到客户提出的方方面面的'问题,我们不可能做到每个问题都能够当场解决,但只要我们能够当场回答的,就要肯定地、明确地告知客户,与客户形成良好的沟通和互动;而当遇到自己并不能肯定的问题时,就不要急于给客户模棱两可的答案,这在客户看来是一种不专业、不负责任的表现。要么立即与经理、同事沟通后当场答复,要么就与客户约定答复的时间,并及时给予客户准确答复。

  态度决定一切。无论是工作技能的培养,工作形象的打造,还是工作道德的坚守,都要以端正的态度为基础,即要用心做事,因为“认真做事只能把事情做对,用心做事才能把事情做好”。余教授带我们检讨了几种“不用心”的状况,其中最有感触的就是如何面对错误。几乎每个人都会犯错误,也几乎每个人从小都受到过“知错就改”的训导,但很少有人能够“用心”对待错误。对小错误,认为是不小心,抱着“下次注意”的侥幸心理;对大错误,甚至会直接选择逃避。余教授认为,事不过三,第一次叫不知道,第二次叫不小心,第三次叫不可原谅。所谓“千里之堤毁于蚁穴”,错误的积累不仅对自身的发展毫无帮助,甚至会影响到整个团队。因此,当问题出现,错误发生,首先要敢于正视,敢于承担,不逃避,不推卸;其次要分析根源所在,总结为什么会犯错误以及怎样才能真正避免此类错误;最后,要接受惩罚,即使领导和团队没有给自己惩罚,自己也要小惩罚一下,为的是留下印迹,敲响警钟。就如我们平日所说的,不要在同一个地方跌到两次。跌倒了就要爬起来,而记住了跌倒时的切肤之痛,便不会重蹈覆辙。作为营销人员,更要对客户提出的要求“用心”,不能轻易说“没有”,只要在我们的能力范围内,没有也要极力找到。展馆是固定的,但人是灵活的,我们应当充分利用中心展馆优势资源,扬长避短,以满足客户需求,超越客户期待。

  职业化的工作道德就是“对一个品牌信誉的坚持”。维护我中心的品牌信誉,就要比同行“多走一步”。岗位技能多进步一点,对客户需求多用心一点,服务质量多提高一点,精益求精,真正做到“服务无处不在,超越您的期待”。

  综上所述,职业化的过程,重在用心,贵在坚持。

  今天你职业化了吗?

  职业化团队的心得5

  在公司统一组织下,我们集中观看了余世维老师的《打造职业化团队》系列讲座光碟。收获颇多。整个讲座分为四个方面。工作技能、工作形象、工作态度和工作道德四个方面阐述了什么是职业化,以及如何打造一个职业化的团队。

  余世维老师对四个方面也做了具体的定义:

  1、职业化的工作技能

  像一个做事的样子。你对你做的事是否内行,知识是否丰富,技能是否过硬。

  2、职业化的工作形象

  看起来像那一行的人。你有没有你这一行所要求的基本素质,合不合这一行的规矩,这是形象,样子一看就可以看出来。

  3、职业化的工作态度

  用心把事情做好。认真尽力将每一件事情做到完美。

  4、职业化的工作道德

  对一个品牌信誉的坚持。每个品牌都有他自身企业文化的要求,维护品牌信誉,传承品牌的'文化内涵。作为公司的一员应该做到时时,事事树立良好的个人形象,并维护公司的形象。

  作为新媒体部的一员,我常常会问自己,自己做到职业化了吗?每一次自省,我都会发现自己有很多不足。

  1,对其他领域的只是涉猎不足,过于呆板。

  2,对生活和工作之间的转变还未完全适应,需要加强自己的团队意识和归属感。

  3,团队协作不足,沟通出现脱节。在职业化上,在团队合作上我还有很长的路要走,也有很多东西要学。多听、多看、多想,及时的总结和反馈,以做到具备工作所需要的职业素养,真正做到职业化。

  我将尽我所能的做好本职工作,发现错误及时改进,使自己的工作更加完善,也希望何总能够予以指正、指导。

  职业化团队的心得6

  11月8日,参加山西省人力资源研究会举办的管理大讲堂活动,由山西省人力资源专家谷成生先生讲解了《如何打造职业化团队》。这是我第三次参加管理大讲堂活动了。活动系公益性质的,门票30元。耽误半天的休息时间,话费30块钱,能够聆听专家的讲解。能结识各行各业的同仁!确实很值得。

  谷成生先生从职业化、职业化团队、职业化团队打造等几个方面进行了系统的.阐述。学完后,我把内容梳理了一下,对如何打造职业化团队有了宏观系统的认识。

  一、职业化是现代管理的重要标志,职业化不单是专业,谷老师从职业道德、专业、态度等几个方面进行的分析。其实职业化很大一方面是道德领域的概念!在公民道德缺失的今天,学习这些知识很有必要!

  二、自己职业吗?对照职业化的标准检查一下自己是否职业化。俗话说:干什么吆喝什么。这是职业化的一个方面。就是我们说的专业!从事什么专业就要说行业术语,不要让人感觉不专业。

  职业化团队的心得7

  根据国展大学学习主题安排,办公室全体成员对余世维博士的《职业化团队》课程进行了学习和讨论。我们认为,按照职业化的定义,我们每个人都应该尽力提高自己的职业技能、职业形象、职业态度和职业道德,简单地说,就是做到“专业化”、“专职化”。

  对组织而言,职业化是一个系统工程。上至老板,下至普通员工,没有例外。只有每个人都做好自己的角色,整个组织才可能会更职业化。对个人而言,你的职业技能、职业形象、职业态度和职业道德水平的高低直接决定了你在组织中的角色和位置。职业化需要从一点一滴做起,职业技能、专业知识的提高需要持久的学习、积累,不是一朝一夕就能促成的。

  作为会展人,所谓“职业化的工作形象”,简单说来,就是我们做事的样子像不像干这一行的,合乎不合乎这一行的规矩,有没有具备这一行所要求的基本素质。另外,要想做好会展营销、会展管理工作,还应该走出去,和同行多研讨、多交流、多听取组委会的意见和想法,才能拓宽工作思路,贴近客户,使策划既新颖又可行。态度决定一个人的执行力,以及在遇到困难时的斗志,这是成功的重要砝码,同样,态度也是职业化团队的凝聚力,只有每个成员都抱着百分百的正确态度,才能使公司上下团结、奋进,才能体现职业化的工作技能。

  讲座中列举了大量的案例,用以说明“职业”与“不职业”的区别。其实,很多类似的案例常常发生在我们身边。一年多以来,中心花费了大量的`时间对员工进行职业化的教育和引导,如做、实施细节管理、建立企业文化、创办国展大学等,希望能通过这些学习培训打造一支优秀的高素质的职业化员工队伍。现在,这些管理措施已经潜移默化地在我们身上发生了作用,使我们的工作更有计划性,学习更有自觉性,对中心企业文化的理解也更加深刻。在进步的同时,我们也应该认识到,职业化的道路是与时俱进的,我们每个人都应该紧随时代的步伐,主动树立职业化的意识,培养职业化的工作习惯,从目光所到之处着手,从负责地接听每个问询电话开始,体现我们工作的职业化,维护中心的职业形象。只有团队中每个人都提高自身职业化素质,团队才会从“不太职业”到“职业”再到“非常职业”。

  在竞争日益激烈的环境中,我们需要在增强危机意识和竞争意识的前提下,加强我们自身能力的提高,不断学习,修炼内功,打造职业化会展团队,把会展中心这艘航船维护好,使她越行越远,越行越稳。

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