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先进物业工作者事迹材料

时间:2023-01-11 10:31:03 事迹材料 我要投稿

先进物业工作者事迹材料

  在日复一日的学习、工作或生活中,说到事迹材料,大家肯定都不陌生吧,事迹材料可以起到引导读者认识先进,学习先进的作用。到底应如何拟定事迹材料呢?下面是小编为大家整理的先进物业工作者事迹材料,仅供参考,欢迎大家阅读。

先进物业工作者事迹材料

先进物业工作者事迹材料1

  没有声名显赫的地位,没有惊天动地的壮举,她只是一名普通的环卫工人。然而,就是这样一位普通的环卫工人在从事着普通甚至部分人认为不起眼的工作时,却以超群的品格、辛勤的劳动、默默的付出赢得了领导和同志们的一致赞许。在平凡的工作岗位上留下了闪光的足迹。她就是芜湖市镜湖区环卫所九华清洁公司卫生队长xx。

  1994年,32岁的xx开始走上环卫岗位,至今已有19个年头。多年来,她从一名环卫工人成长为队长,从一名普通群众成长为一名中共党员。对待工作认真、用心、热情,敢于创新、爱岗敬业、吃苦耐劳,不怕脏、不怕累,默默地在自我的工作岗位上奉献光和热,在工作中起到模范带头作用,受到同事和领导的一致好评。从事环卫工作十九年来,她个人多次获得市、区城管系统表彰的“十佳”环卫工人、“城市美容师”光荣称号;20xx年被授于芜湖市“五一劳动奖章”荣誉。

  xx爱岗敬业,自参加环卫工作以来,她始终十九年如一日做好自我的本职工作,多年来,她养成了一个每一天早上5点巡查早普扫的习惯,从来没有迟到早退过。xx有着高度的职责心,总是把群众的利益放在第一位,舍小家顾大家,忘我工作,默默奉献,从不讲条件、谈报酬。自担任九华清洁公司清扫队长起,她每一天都提前到岗,推迟下班,既当指挥员又当战斗员,用心做好所辖区域路段的清扫、保洁工作,平均每一天工作时光都到达10小时以上,每年无偿加班工作的时光都在600小时以上。

  作为一名环卫领队人,她和工人们的生活都不是很富裕,但她们有真城和友情互相支撑。她不曾忘和工人们晴天一身汗,雨天一身泥,冬天一脸霜,也不曾忘和工人们午饭蹲墙根、坐路牙、吃冷饭、喝凉水;更也不曾忘多少个除夕之夜与工人们在马路上“过年”。也正是她,在生活、工作上像大姐一样关爱同事,经常教育工人上班时必须要穿上工作服,作业时必须要注意人身安全。同事有了困难她都爱帮一把,谁的垃圾车坏了,她帮着整修,谁的扫帚散了,她帮着扎,谁的锹头掉了,她帮着装,谁的载重垃圾手推车拉不上坡,她停下来帮着推一把。她的行为增加了团队的凝聚力和战斗力。她和那些朴实的环卫工人像兄弟姐妹一样相处,团结互助,圆满地完成一项又一项上级交给的重大清扫、保洁任务。日常工作中,xx还是个有心人,她用心创新工作方法,提高工作实效。飘浮物是卫生保洁中最为头痛的问题,工人常常是用手拾捡,不仅仅效率低还很不卫生,xx用心动脑筋、想办法,自费购买了铁丝、钮扣、面料等材料。制作成手握垃圾袋和夹钳,在班组推广使用后,拾捡飘浮物的效率大大提高。

  脏活累活面前,xx从不躲让。20xx年夏天,位于赭山东路的垃圾中转站垃圾坑槽与压砣出现偏移,不能液压作业。务必将坑内的垃圾全部清理干净后才能操作。此时由于是最炎热的天气,等待上台倒垃圾的运输车辆已围成一片。如不及时清理,这一区域的`垃圾中转将全面受影响。xx毫不犹豫地纵身跳入坑槽内,冒着恶心的垃圾腐臭味,用双手将坑内垃圾一块块捧出坑外,氨气熏出的眼泪与满脸汗水混在一齐。坑槽内的蛆虫顺着她的手和头发爬动着,就是在这种恶劣的环境下,坚持将垃圾清理干净,确保了垃圾中转的顺利进行。她也被垃圾臭味熏得呕吐不止。

  对工人关爱无微不至,对自已却很是苟刻。工作起来就是拼命,由于常年超负荷劳动,xx的身体也每况愈下,经常出现晕眩等身体不适现象。就在20xx年6月的一天中午,她骑车在赭山东路神山口立交桥档下检查空档时光卫生时,发现桥墩路边沟槽内有零星垃圾。就在她停下车弯腰用手拾捡时,眼前一黑,一头撞在沟槽的水泥面上,当场满面是血,整个脸胖得变了形。工人们立即将她送到第二人民医院,经诊断为面部骨折。医生严厉地对她说,务必持续休息才能恢复。而她想到的却是环卫入夏工作任务十分繁重,如果此时耽误了工作,主城区的卫生质量就会下滑。她就坚持下班后去打点滴,硬是连一天也没休,一向坚持在工作岗位上。至今脸上还留下了一块面骨明显突出的后遗症。

  xx是一个乐观向上、乐于助人的人,作为卫生队长,她对同志处处满腔热情,充满了爱心。九华中路班工人徐国谦原是一名浪荡街头的无业人员,一次,xx看见他在赭山公园边的垃圾桶捡别人丢弃的馒头在吃。上前一了解才得知原先其老婆带着小孩离他而去,他很久未找到工作,于是白天四处游荡,晚上就在公共场所的长椅上过夜。。xx在验看完身份证后,自已掏钱给他剃头、洗澡、吃饭,生活条件并不富裕的她还为徐国谦在小东郊路租了房子住,并安排在九华中路当了一名环卫工人。流浪汉有了温暖的家,从此也改变了他的人生座标。

  近年来,随着建立礼貌城市工作的不断深入,环卫工作量不断加大,环卫工人付出的辛劳超出常人。正步入五旬的xx在家她是家里的顶梁柱,在单位她是将尾更是兵头。她用柔弱的双肩挑起了工作和生活两副重担。作为女人,xx没有时髦的衣服,作为母亲、妻子和女儿,由于工作关系,她觉得愧对家人的实在是太多。20xx年4月,她在港务局工作的丈夫王小铁因静脉曲张严重住进了医院治疗,手术那天,恰逢芜湖市建立全国园林城市检查,xx无暇顾及丈夫便投入到保障一线。手术结束后,她丈夫被护土推出手术室,医生大喊“病人家属在哪里”。她丈夫无力地摆摆手说:“别喊了,我爱人很忙,我一个人能照顾自巳”。同在去年6月底,她年逾七旬的老父亲在弋矶山医院做左肾癌手术,由于炎热的天气正是垃圾成倍增加高峰期,xx没有请一天假陪伴照顾父亲,只有到了晚上才能烧上一口汤喂父亲喝。如果说,当初干这项工作是为了生存,那么经过了这许多年,放在心上的更多的是职责,是使命。

  xx是一名优秀的环卫人,是一个称职的城市美容师,更是我们芜湖市环卫战线上的一面旗帜,她在平凡的岗位上干着平凡的工作,但却用实际行动兑现着“无怨无悔,默默奉献”,这个环卫人不变的承诺。她把笑意写在脸上,把苦累留在心里,用青春和奉献谱写着城市建设的音符,在平凡的岗位上,谱写了一曲以艰苦的劳作和辛勤的汗水给广大市民群众创造一个整洁、舒适环境的爱岗敬业、无私奉献者之歌。

先进物业工作者事迹材料2

  xxx,是西安xxx花园一名普通的物业管家。20xx年9月,带着做好一名优秀的物业人的决心和信心,xxx成为了西安xxx花园物业公司客户服务部的一员。自进入公司以来,她一边工作,一边学习。“干一行、爱一行、专一行、精一行”是她的工作目标。她对待工作一丝不苟,踏实肯干,面对业主的诉求尽心尽力,以贴心的服务赢得了众多业主的认可。在工作之余,她更热爱学习,努力提升专业技能,增强自身综合素质,以高品质的服务博得业主的信赖。并于20xx年先后赢得长安区居安二社区评选的“最美服务之星”及xxx物业“年度服务之星”称号。

  在20xx这一年里,xxx在雅助手中处理业主诉求141条;全年巡查问题约700次,共发现问题约400处,处理约300处;全年上门走访1055户,处理业主诉求197户,回访197户;经过一年的努力跟进催收物业费,保持与业主的良好关系,本片区无超过20xx元欠费;解决本片区一期顽固漏水户3户,完成维修跟进二期漏水、返潮19户;全年个人工作无投诉、所以态度决定一切。

  自入职以来工作态度端正、认真负责,xxx多次获得业主的表扬与认可。点点滴滴的小事,或许连xxx都忘记了,但是业主依然印象深刻:

  一个下雨天,xxx在园区巡查时遇到一位老人行动缓慢,步履蹒跚,而且没有带伞,浑身淋湿,她立马上前去为老人打伞并送老人回家。回去的路上了解到老人因患有脑梗导致行走不便,所以短短的路程走了近20分钟,最终护送老人回家。老人的家人知道后感动不已。

  12号楼2层的业主发现自己的电动自行车没有气了,推都推不动,因为xxx知道这位老人每天都要用电动车接送孩子上学,所以电动车是不能少的。在小区借打气筒后无果之后,最后想到自己的公公也是骑电动车的,肯定有打气筒,于是连忙赶回家拿了打气筒为这位业主的电动车打气。在经理接待日上,这位业主找到物业经理袁霖,讲述了这件事,并对物业的暖心帮助表示感谢与表扬。

  3号楼业主带着小孩下楼玩耍,不料小朋友碰在墙角将自己的头磕破,虽然物业有医药箱,但对于这种伤势是不能随便治疗的'。于是xxx将小朋友送到长安医院进行治疗,打破伤风针。后来了解到家里年轻人都上班非常忙,家里两位老人看孩子,其中一位老人还得了很严重的病,于是xxx告知这位老人今后家里如果有什么需要帮忙的尽管给她说。因为xxx觉得小区内的老人比较多,在家帮年轻人看孩子的老人更多,年轻人每天都要外出工作,不放心的就是家里的孩子和家里的老人,所以作为管家就应当尽到这种责任,这样业主才能放心把这个家交给这样的物业管家。

  xxx一直认为:“每一个小区里有成千上万个家,每一个物业服务人员就是为业主看好他们的家,这才是真正的管家。把业主的事当做自己的事,以心换心,业主每一个温暖的微笑,每一句真诚的问候,都是对我们的认可”。

先进物业工作者事迹材料3

  疫情来袭,全民响应国家的号召:不出门!宅在家里的人开始变得焦虑和无味。然而,你所谓无聊的“家”,却是他们想回也回不去的地方。

  xxx,邻水宏帆三期的一名普通客服员工,和大家一样,盼望着春节假期的到来。然而,意外和明天永远不知道哪一个先来,面对突如其来的疫情,她深知此时此刻更好的为业主提供服务让业主能够放心在家才是首要任务。于是她义无反顾的“战斗”在了防疫第一线,为业主尽自己的一份力量。

  疫情期间,项目部份员工因为家里有老人和小孩无法正常复工,在这个艰难的时刻,她二话没说放弃所有的休假,每日坚守在岗位。她积极投身于工作中,从宣传抗疫知识、门岗指引、登记、劝阻外来人员、快递等禁入小区,严格执行封闭管理的指令,帮助业主提重物、帮助不能出门的业主采购物资并送上门等等,特殊时期仍然上门解决业主问题,让业主感到温暖。小小身影在工作中发挥的淋漓尽致,就连自己的'同事也不由自主的竖起大拇指!每天工作非常繁忙,并且不求回报,她没有一句怨言,没有一丝松懈,为小区的业主保驾护航,她深知:“前方是责任,身后是安宁,业主和她的家人一样,需要全心的去守护”。

  她下班回家后对关心自己的家里人回答总是:“我们很安全,公司每天都要给我们测体温发口罩,还发放了酒精等其他的防护物资,这个关键时刻,我们更得守护好小区的安全!”朴实的话投射出的是宏帆物业人的优秀企业文化。

  疫情期间,正因为有了一个个像xxx这样普通又平凡的一线员工的细心守护,我们的业主才可以安心宅在家中,他们是我们身边最平凡却又最有爱心责任的人!在疫情中傲立潮头敢于拼搏,热情服务和尽心尽责。他们就是平凡的宏帆物业人,他们不是英雄,只是知道此时此刻有更多的人需要他们!

先进物业工作者事迹材料4

  在物业工作中,有这样一群人,他们没有鲜艳华丽的服饰,没有所谓的“高大帅”;他们从不豪言壮语,也没有丰功伟绩。他们拿着微薄的工资,却尽心尽力保护着我们的生活和家园。

  他们就是我们身边的物业保安,佳兆业君汇上品小区的xx,就是这其中普普通通的一员。

  工作之道:“上进心、细心、爱心”

  今年30岁的xx,从2017年起进入物业行业,至今已有3年的时间。刚入职佳兆业时,xx只是小区的一名普通保安。虽然,这是一份再寻常不过的工作,但他很珍惜,尽心尽力,一丝不苟地坚守在岗位上。

  从抵制张贴牛皮癣到排查闲杂人员,从深夜安顿醉酒人员到清理消防通道,从解决业主车位被占到深夜帮助被困加班人员处理门锁故障,他以饱满的工作热情、积极的.工作态度、严谨的工作作风、标准的仪容仪表工作着。仅一年时间,就从一个普通保安晋升为了保安班班长。

  入职佳兆业以来,xx三年如一日地做好每一份工作。入职初期,他铭记各位业主的姓名、房号、车牌号。现在,他可以熟练地告诉当班的门岗,门外停着的是哪位业主的车。遇到业主,熟悉地和业主们打招呼,嘘寒问暖。

  谈及自己的工作心得时,xx谦虚地说:“心得说不上,只是工作这么多年,让我觉得不管做什么事情、什么工作都要有上进心,特别是做我们物业的还需要做事情细心、对业主有爱心。有了这‘三心’,工作自然也就能做好。”

  事事有着落,件件有回音

  xx工作的君汇上品小区位于雨花区跳马镇,距离市中心20余公里,地处长沙边界,人员较为复杂。因此,xx在保障业主安全时,会遇到很多盗窃事件。

  今年5月29日,xx接到业主的紧急求助,说自己回家后忘记关车窗,导致车内钱包丢失,丢失物资包括九千余元现金、个人证件及银行卡10余张。

  事件紧急,xx立即赶到现场,安抚业主情绪,建议他立即报警,随后观察事发现场。与此同时,他积极协助民警调取车辆周边的监控,经过一遍又一遍的监控排查,xx发现一名可疑人员将车辆旁监控调整了角度,通过追踪沿线监控后,发现嫌疑人在楼道消失,他大胆地猜测丢失的钱包可能还在案发现场周边!于是,他和业主对地下车库进行地毯式搜索,终于在第三遍搜索时,在车库一辆电动车踏板上发现丢失的钱包。

  事后,经过派出所对车内指纹的采集,确定了犯罪嫌疑人并将他逮捕归案。业主非常感谢他,几天后,将一面绣有“服务优民、态度和蔼、信誉极佳、诚信待人”的锦旗赠与xx。

  “在我任职期间,还没出现过重大安全事故。”xx骄傲地说,“我会频繁往返于小区各楼栋之间,检查消防基础设施,查找环境卫生死角。巡视时,会和业主们问好、聊天,倾听他们的意见或建议,及时解决他们生活中出现的问题。”

  “业主的笑容,是我最大的幸福”

  新年伊始,突如其来的新冠肺炎疫情,猝不及防地扰乱了新春的步伐,生产和生活都受到疫情的影响。彼时,一声号令,公司奏响了战“疫”的号角。

  疫情最严重的时候,正处于春节期间,很多工作人员不能及时返岗,小区人手紧缺。原本已经回乡下过年的xx,接到了小区疫情防控的通知,他立马收拾行李,准备返岗。而他所在的村庄已经被封路了,他徒步走了十几公里,才走出村外,终于得以搭车返岗。

  回到小区后,他第一时间投身到防控工作中,时刻绷紧安保和防疫这根弦,对进出小区人员严格执行测温、登记工作,把好出入口的防控;对业主进行自我安全防护知识宣传,每天给业主送物资。

  “工作很累,但我也很幸福。”xx笑言,“做我们这一行,晴天一身汗,雨天一身泥是常有的事。业主的百叶窗快掉了,我就爬到窗外,跪着几个小时给他们修理;业主东西掉了,我就一遍一遍翻看监控,经常看到眼睛酸痛。虽然辛苦,但看见业主的笑容,心里就有种说不出来的喜悦和满足,也就值得了。”

先进物业工作者事迹材料5

  近日,广州某地区发生一起恶性持刀伤人案件。正在附近值班的广州粤华物业有限公司保安员丁世威、杨小山、冯兆荣、郭来政4人,在第一时间挺身而出,与歹徒斗智斗勇。在与歹徒周旋过程中,他们不顾个人生命安危,坚决阻止持刀歹徒继续行凶,最终协助警方控制了歹徒,保护了人民群众生命财产安全。

  广州粤华物业有限公司保安员在危急时刻,奋勇救人的英雄事迹,受到社会各界的'广泛赞扬,省、市相关职能部门领导高度重视,深入基层看望慰问保安员。相关部门已为其申报见义勇为。

  该区域最小应急处置单元的保安员在面对此次突发事件时,冲在前线与违法犯罪分子作斗争不仅体现了训练有素、响应迅速、保障有力的专业素养,更弘扬了社会正能量,彰显了我市保安队伍英勇无畏、誓死捍卫人民群众生命财产安全的“专业保安”精神。

先进物业工作者事迹材料6

  20xx年11月16日下午五点,七彩家园物业保洁员xxx,紧张的忙完楼内的活儿,想再清理一下庭院的绿化带草坪和路面卫生,刚走到二号楼一单元门口时,突然发现远处路面儿上有一块黑呼呼的东西,还认为是垃圾呢,忙上前几步弯腰拾起,发现是个比较精致的黑色钱包,鼓鼓的。他赶紧拿了起来,"是谁丢的钱包呢,失主现在肯定特别着急”,他想到这心里也万分焦急,憨厚的脸上顿时冒出了豆大的汗珠。他拿着钱包儿先跑到大门口,告诉警卫人员。随即跑到物业办公室,交给了办公室工作人员,并告知了具体情况与地点。关树民,李伯然,李萌一同对钱包查验,发现钱包里有银行卡4张,身份证一个,楼门钥匙一把。

  办公室工作人员立即对应身份证姓名查看了业主台账信息,由于我们的台账信息只登记的户主姓名,可能这个失主不是业主,所以没有找到这个名字,这时监控室人员说:“没关系我们不是有小区业主群吗,我们把这个信息发到业主群试试吧”,经理说:“哎呀怎么把这个忘记了呢,就这么办吧”。办公室内勤李萌和监控室人员刘刚,立即将拾到钱包的`消息,发到了七彩大家庭群里。并希望大家互相转告。18:30分左右失主终于有了消息:我叫小雨,是七彩小区二号楼业主,我丢失了钱包,刚要想报警,急死我啦!感谢你们啦!19点零5分,业主来到七彩物业办公室。看到失而复得的钱包,百感交集,激动地说:太谢谢啦!七彩物业真是业主的家呀!

  物业工作人员微笑地说:不客气,这是我们应该做的。拾金不昧,服务到家。在七彩小区,一时传为佳话。

先进物业工作者事迹材料7

  xxx20xx年9月进入工程部工作以来,一直严格要求自己,处处以身作则。从不计较个人的得失。工作能力强,善于沟通,乐于助人,团结同事,有一颗全心全意为公司服务的炙热的心。主要先进事迹表现如下几点:

  一、工作主动,认真负责,脚踏实地,兢兢业业地完成部门领导交给的每一项任务,不让领导为之操心。

  二、他做为物业公司南门国际项目工程部的一名普通员工,他爱岗敬、文明礼貌;与同事之间相互支持、相互尊重、团结友爱,充分体现了一名优秀员工的崇高素质,他履行公司的规章制度、服务规范、工作要求以及工作流程,坚信公司管理理念和公司一起进步。

  三、“大礼不辞小让,细节决定成败,泰山不拒细壤,故能成其高,江海不择细流,故能就其深。”他在工作中注意细节这是一种服务态度和服务意识的体显。他经常下班很晚才回家,为业主中的孤寡老人维修线路更换照明灯,得到了广大业主的认可和好评,他的细心、耐心、热心温暖着业主的心,照亮了行家万户,并于今年1-3月份被评为优秀员工季度之星。

  四、在平常的工作中他不断地提高自己的专业水平,加强自己技术方面的.学习,了解更多的设备设施的使用和维修知识,相继在20xx年8月和11月份经考试以优异的成绩取得了国家认证的高压电工资格证和电梯管理员证,并把全部身心投入到公司的发展中去,他的爱岗敬业的事迹在公司传为佳评,受到公司领导和员工的一致认可。

  五、在这一年的的工作中,他没有请假一天,节假日公司有事他准时到岗,逢年过节他都主动要求留下坚守工作岗位,让家远的员工回家过年、过节,从来没怨言。成为公司一名合格的电工是他的目标,不管从事什么工作,他都会做好本职工作,树立全局意识是重要问题。随着行业的不断发展,他会不断提高专业技能的业务水平和技术知识,应用于实际操作中,更好地为业主服务。

  六、平时工作时就把公司当做自己的家,将自己的能力充分发挥出来。不仅工作努力,做事效率高,而且组织观念强,劳动纪律好,没有一点私心杂念,用平常的心态对待平凡的工作,平时他总是这样说:“我不需要领导表扬,只求领导不批评就是最大的满足!”用这样的心态对待自己的工作,非常值得全公司的同事们学习。

  七、一粒沙中着世界,一滴水中见人生。他认为自己的职业是崇高的,几年来虽然工作很辛苦,但他觉得只要能为自己所热爱和追求的事业默默奉献再苦再累也心甘情愿,他的工作是平凡的但他都在平凡的岗位上塑造着不平凡的敬精神,实现着自己不平凡的人生价值。

  在人生的道路上,许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻地奉献者,为自己所从事的事业付出了满腔热情,捧出了全部真诚,这样的人值得我们去学习和赞扬。

先进物业工作者事迹材料8

  xxx刚来xxx的时候,主要从事社区文化专员工作,渐渐熟悉了岗位工作流程后又兼管了前台收银和前台接待工作等。她工作中任劳任怨,每次活动都亲力亲为,从活动策划到活动材料的准备,再到活动开展等均一丝不苟的完成。这一切都看在业主与同事眼中,同时也受到业主和同事们的.一致好评。

  在为业主服务过程中,让人影响最深刻的就是她脸上洋溢着的灿烂笑容。她待人真诚温和,所以在业主中人缘较好。特别是18栋的一户业主,因为户主是一对年纪较大的老人,且是外地人,所以对他们关心较多,平时隔几天不见老人出门都会上门看看,一来二往,和老人的关系更亲近了,在各方面的工作上也得到了业主的支持与帮助。

  还有件让人印象深刻的事,有一个业主因撞车了没法及时赶回家接两个独自在家的孩子,于是电话求助到物业中心。在接到业主求助后,xxx第一时间将孩子带到了客服中心,还为孩子们买了午饭。业主回来看到孩子们好好地待在客服中心,很高兴,也很感动,后来业主想要给予物质感谢,都被她婉拒了。

  业主们口中的xxx就是“那个每次见到都笑眯眯的姑娘”。12栋商铺业主对她的评价是“作为服务行业,她这微笑是很合格的”。解决业主所想,及时处理业主提出的需求与帮助,得到了业主们的认可,也收到了业主们的肯定与赞扬。

先进物业工作者事迹材料9

  xxx,女,46岁,20xx年12月加入上海锦宾物业管理有限公司,从事保洁管理工作。九年来,她爱岗敬业、勤奋工作,在平凡的岗位上做出了不平凡的贡献,让普通的工作变得不普通;九年来,她默默耕耘、精益求精,从公司下属项目部的保洁组领班做起,一步一个脚印,如今已是公司一名出色的保洁主管;九年来,她自觉学习、乐于探索,在保洁管理、垃圾分类、制订培训教材等方面的突出成绩,赢得了领导和同事的认可。连年被公司评为先进员工,20xx年荣获上海市物业管理行业“优秀服务能手”称号。

  人生,是一条路,保洁九年,xxx以一块抹布、一个水桶演绎着精彩的人生故事;人生,也是一个舞台,保洁九年,xxx以兢兢业业的工作情怀,精湛娴熟的服务技能,谱写了物业管理人员的优美颂歌。

  一、一名匠心人,让普通的工作不普通

  比起物业的其他工种,环境保洁、绿化养护显得琐碎,需要非常细心细致认真的工作态度,甚至有时候会“钻牛角尖”。每天早上,xxx都会提前到岗,现场了解关键入口、电梯、楼梯间、走廊等位置的保洁情况。不管在业主看得到看不到的区域,她都严格按照保洁流程进行操作,不放过每一个细节。平时她能和员工打成一片,在对待工作上,她处处严格要求。每当发现员工工作失误,她会及时指出,手把手指导,让人在和风细雨中接受批评、改正缺点。

  xxx所在的行政服务中心项目部,是崇明区政府面向广大百姓的服务窗口,与百姓生活息息相关,物业管理工作的好坏,直接影响到办事群众对政府的印象。因而,对物业管理工作提出了很高的要求。

  项目初期,保洁开荒工作是首要任务。为保质保量完成任务,xxx坚持做到提前到岗,每天早上至少提前一个多小时到项目现场。对前一天的开荒区域进行细致检查,从上往下、由里到外,不放过区域内任何一个细节,台阶防滑槽、门窗框架边沿、玻璃护栏边角等不易觉察部位上各种装修过程中的残留污渍,都逃不过她的火眼金睛,高质量、高标准地完成了保洁开荒任务。正是凭着这种乐于奉献、认真负责的工作作风,xxx为前来办事的群众提供了一个温馨、整洁、舒心的`服务环境。

  行政服务中心运行过程中,xxx发现前来办事的群众中有不少是怀抱婴幼儿的中青年家长。针对这一情况,她积极向业主方提出建议,在业主方的支持下专门辟出一间母婴室。xxx又从保洁工作角度对母婴室内部布置提出自己的想法,建议对原设计中婴儿更换尿片使用的水池上,除冷水龙头外再加装热水宝,为办事群众提供方便。xxx就是这样,不但工作中做精、做实、做细,还心系群众,体现了一个物业管理人员在平凡工作中所折射出的不平凡。

  xxx积极带头,每次公司承接新项目,都由她负责对保洁岗位进行规划,比如估算保洁面积、预测保洁用时、规划保洁线路等,每到一个新项目,她基本要走遍整个物业项目,对每个角落进行勘查,最终,确认保洁岗位设置、保洁操作程序、设置保洁仓库等,整个过程丝毫不能马虎。

  二、一个探索者,让棘手的问题不棘手

  保洁工作在旁人眼中,是件简单的事,但真正要做好它,也并不容易。比如在日常保洁中遇上的各种稀奇古怪的污渍,便是件让人头疼的事。但xxx不怕,不管哪个项目,哪位同事遇到保洁上的难题,她总是勤于思考,坚持不断更新保洁方法、除渍办法,善于攻坚克难。

  一天,一名装修工人夜间施工装修中,不慎将一种附着力很强的涂料沾到了一楼大厅不锈钢门框上,面积较大、且不规则。第二天一大早xxx上班时,见涂料已经凝固。见常规方式不能完全去除污渍时,xxx动脑筋想办法,如何既能去除污渍又能防止不锈钢表层失光。她通过询问装修工人涂料品牌型号,又认真查询了该种涂料的相关资料,仔细分析各种药水对这种涂料的作用,终于调配出了一种针对性的去污药水。经过几次试验,终于找到了一种不损伤门框又能彻底清除污渍的办法,在有了确切把握后,一次性地就将这块污渍彻底清除掉了,确保了不锈钢表层不被破坏。

  潜精研思者,方得极致。工作中的xxx勤思考、爱钻研,使得她最终成为了擅长解决保洁工作中各种难题的优秀从业人员,让棘手的问题不棘手。

  三、一位先行者,让平凡的行业不平凡

  自崇明区开展世界级生态岛建设,实行垃圾分类管理后,作为保洁主管的xxx,积极参与到这项提升人民群众生活环境的事业中。

  垃圾分类管理初期,政府机关组织相关知识培训,xxx主动参加。她不但认真学习垃圾分类知识,遇上不懂的地方就及时请教有关专家,还通过上网查询各类垃圾分类原理,很快就掌握了垃圾分类的相关知识。

  随后,xxx将学到的知识运用到日常工作中,带领保洁员工根据垃圾分类要求,对垃圾桶、垃圾袋、垃圾房作重新调整。行政服务区各功能区有着不同的特点:大厅内以办事群众为主,各类垃圾都可能遇上;而外围及办公区域湿垃圾相对少些。针对这一特点,她结合分区、分色、分类的管理要求,独创性地提出了对各类垃圾桶的摆放按实际情况增减,在日常垃圾分类管理中收到了良好效果。

  努力终有回报,在xxx和同事们的努力推动下,行政服务中心的工作人员以及办事群众的垃圾投放慢慢步入自觉化、规范化、常态化,受到了区相关部门的表扬。

  成绩面前,xxx仍然保持一颗平常心,把更大的精力放在垃圾分类工作上,着手编制《机关办公场所垃圾分类培训教材》,在全公司推广垃圾分类相关知识,实现了公司下属项目全覆盖,为推动崇明区垃圾分类工作起到了示范带头作用。

  善为工匠者,必敬其业、求精专、寻突破。九年中,她编写了《保洁岗位基础培训》、《室内保洁流程》、《清洁用品使用课程》、《清洁器材保养课程》和《保洁礼仪培训》等培训教材,有效地为公司培养了大量保洁优秀人才,为公司未来发展作出了较为突出的贡献。

  xxx九年如一日,在平凡的物业管理保洁工作岗位上,认真钻研技能、脚踏实地工作,诠释的是普通劳动者的质朴情感,演绎的是执着敬业的人生故事,彰显的是工匠精神的优秀品质。

先进物业工作者事迹材料10

  在共康八村小区,每天可以看到一个身穿迷彩服、骑着电动车穿梭在小区内的身影,他就是共康八村物业保洁保安队长xxx。保洁保安工作是一项长期性、繁琐性、重复性的工作,但是他无怨无悔、任劳任怨,在平凡的岗位上默默耕耘、勤恳工作。在创全工作中他充分发挥物业一线员工“辛苦我一个,幸福千万家”的奉献精神,他良好的工作作风和工作成绩得到了同事和广大业主的肯定和好评。

  20xx年上海市开始全面推进垃圾分类,垃圾分类工作也成了物业公司今年的一项重点工作。共康八村小区垃圾分类初期,为了方便居民投放垃圾,所有垃圾厢房24小时开放,但是有个别居民不按照规定投放垃圾,这一不文明的行为导致小区垃圾分类工作“前功尽弃”,为了加强管理,决定于11月15日实行定时定点投放,为了弥补居民源头分类不到位、投放不准确、落地垃圾可能会增多等问题,会上决定安排xxx每天定时巡逻,尽可能把落地小包垃圾和未分类垃圾进行二次分拣投放。

  刚开始实行定时投放,很多居民不理解,有些居民直接把垃圾丢在投放点旁边,甚至刚刚清理完10分钟不到就有新的落地垃圾出现,为了做好小区垃圾分类工作,xxx除了每天白天不间断巡逻分拣垃圾,同时他总是不厌其烦的向周边居民宣传新的投放时间和错时投放地点。考虑到小区里很多老人不识字,晚上6点-8点,他还拿着喇叭在小区巡逻宣传,取得不错的效果,也慢慢得到居民的'理解。

  垃圾二次分拣投放,听着简单,但是真的干起来并不容易,xxx经常拿着半米长的火钳,熟练地翻拣垃圾桶,把混杂垃圾按类投放,但是火钳只能处理少量未分类情况,如遇到混杂严重的情况,只能用手撕开垃圾袋,把分错的垃圾一一拿出来,经常碰到玻璃、钉子等尖锐物体,一不小心就割破手指,但是他从不叫苦叫累,他表示现在对垃圾进行二次分拣,这只是权宜之计,也是当下居民还未养成垃圾分类习惯的补救办法。最终还是要让居民自觉,希望居民能配合垃圾分类工作,相信总有一天,不需要进行二次分拣就能确保正确分类,那时我们小区垃圾分类工作就轻松了,那么现在吃的苦都是值得。

  在日常巡逻中,每当他发现下雨,他会立刻放下手边的工作,立刻在小区内兜一圈,提醒居民及时收取晾晒衣物,避免淋雨;今年12月,他在巡逻途中捡到一个包,内有现金、手机等贵重物品,他发现后立刻调取小区监控,查找失主,并迅速将失物归还,失主当场连连道谢。为了表示感激之情,失主特意定做了一面“拾金不昧,品德高尚”的锦旗送到了物业管理处。

  通过他的不断努力,共康八村小区创全工作取得明显成效,小区垃圾堆积等不文明现象也逐渐减少,小区的环境也得了改善。xxx表示他会继续努力提高自己,更好的为居民服务。

先进物业工作者事迹材料11

  进入兰乔迪亚社区,看到的是高楼林立,车辆遍地,花草树木郁郁葱葱却显得“挤挤扛扛”,道路曲曲弯弯却没有“幽静安逸”感觉,19栋高楼将小区立体空间塞的满当当,2300住户超万人居民,从早到晚就把小区搞的热热闹闹,保安队员和物业保洁一直在忙忙碌碌。

  新冠病毒肺炎疫情发生后,随着居家防控措施的开展,居民社区成为疫情防控第一线,兰乔迪亚属于漯河市新建大型居民社区,保安队员的责任和压力可想而知。

  兰乔迪亚岗点,隶属祥泰保安公司人防部一大队漯河医专联防中队管辖,在中队长朱文远和三位班长的努力下,在大家激烈的思想斗争中,全体队员快速从对疫情的恐慌和恐惧中挣扎出来,坚守岗位,迅速投入到抗击疫情的工作中。

  人们在面临危险的关键时刻会想起保安,但在平时保安队员的'社会地位大家都是心知肚明,除了业主在消防通道、停车占位等方面嫌弃保安找麻烦外,还有众多的“义务”劳动等着大家。在社区物业的管理人员和保洁人员一般大都是女同志居多,她们遇到任何大小困难。第一时间想到的就是我们保安员,物业费催缴、花草树木浇水,建筑垃圾清运,业主纠纷调解等保安职责之外的事务让人忙的不亦乐乎,队员安保制服外面始终穿的是印着物业公司名字的马甲,“祥泰保安”标志隐身在幕后,队员们平时就是来往穿梭与物业、业主、保卫之间,并与他们和谐的如一家人一样,付出汗水,赢得笑脸,他们人人都是无怨无悔,乐在其中。

  极力推荐兰乔迪亚小区保安为抗疫先进集体,是小区物业的心情和意见,因为他们在疫情期间,和保安队员一起经历了生死时速般的考验,有着惊心动魄的感受,亲眼见证了祥泰保安队员的心理承受能力和职业素质,敬佩他们忠于保安职业操守,忠于职业荣誉的高尚情操。

  疫情初期的2020年2月6日,兰乔迪亚小区10号楼一业主从上海经武汉转车回漯,回家后确诊感染新冠肺炎,小区恐慌情绪达到极点,祥泰保安队员们义无反顾地站在最前面,负责协助政府和社区实施封楼管控,对整个小区实施严格疫情防控措施,全体保安队员不顾危险,勇于担当,临危不乱,冲锋在前,承担了封楼安保、传递生活物资任务,联防中队又紧急调动安保力量,支援兰乔迪亚岗点,加强来往人员体温监测,人员车辆信息登记,帮助进行消杀、消毒,人员排查等任务,坚持做到“外方输入,内防扩散”,为及时阻止小区疫情蔓延做出较大贡献,彰显出忠于保安职业操守的素养和勇敢,没有再发生一起传染病例。

  他们的英勇无畏和贴心服务得到居民的广泛认可,得到社区物业领导和街道领导的高度赞扬,留下深刻的良好印象。

  以兰乔迪亚保安为代表的抗疫举措,忠于职守的敬业精神,守护祥泰荣誉,增添了祥泰光彩,勇显了中国保安的英雄本色。

先进物业工作者事迹材料12

  20xx年1月,xxx入职佛山xxx花园物业服务中心客服部物业助理岗位。在20xx年3月负责佛山xxx花园君湖汇批量收楼工作,如业主收楼签署资料、办理水电过户、办理装修申请、业主资料归档等。在xxx7年的时光里,她积累了丰富的工作经验,并提升了自身的综合业务素质及服务水平。在工作中始终坚持“全心全意为业主服务”的理念,将业主诉求放到第一位,积极主动为业主解决任何事情,多次赢得业主的表扬。并在20xx年和20xx年获得了“服务之星”的称号。

  作为一名在客户服务中心服务的工作人员,xxx深知服务就是她工作的一切,只有用心才能做好服务,才能做好本职工作。客户服务中心是物业公司的服务窗口,而客服人员的行为素质将直接展示物业公司的服务形象。xxx也经常会遇到有些业户不满意服务而有意责骂,刁难,但是她时常会换位思考,是不是我们的工作做的不到位才让业户不满意,并有意识的进行自我反省。

  记得20xx年6月初,客服中心前台接到4座的20楼一户业主陈先生的投诉,因前期空调外机位置设计缺陷,导致室内安装空调时出现错踪杂乱的现象,其21楼客房的空调主机应安装在上一层的位置,由于21楼业主的过错而将客房空调主机安装在平层,由此导致20楼陈先生家中的客房主机无法安装。炎炎的夏日,陈先生焦急万分的时候找到了xxx,并表示楼上的业主不把空调移动上一层位置,他将强烈拒交物业管理费。为避免投诉的进一步升级,xxx主动联系4座21的业主沟通关于空调安装错位置导致的后果!起初21楼的业主态度非常强硬,对空调主机安装位置归究于物业公司工作人员的.统一规定空调位置责任,拒绝移动。经过xxx多次上门与21楼业主耐心讲解空调主机安装位置的严重后果,终于21楼业主与20楼陈先生意见达到一致,同意在约定的时间内将空调移到上一层位置,20楼的陈先生也主动缴纳所拖欠的物业管理费。

  xxx觉得“用心”服务的过程中,要具备热心、耐心、细心,才能够得到业户的肯定。她举了个例子:例如在物业管理费的追缴工作过程中,个别业主因不满意物业公司的工作方法或工作态度而拒缴物业管理费,但是通过客服人员的耐心跟进处理,业主会因客服人员的服务态度而改观,进而主动缴纳物业管理费。因此,在服务过程中,要学会设身处地地为业户着想,尽可能了解业户的需求,用自己的真诚服务去感动业主,让业主满意。

先进物业工作者事迹材料13

  在这xxx四年多的时间里,xxx从最基层的板房管家做起,一步一个脚印,勤勤恳恳,通过自己的努力成为一位优秀员工。还记得做板房管家的时候,xxx几乎每天一站就是八小时,严格按照培训标准执行。曾还有人调侃说她“傻”,不懂变通,但正因为这股傻劲,她不断学习,充实自己,积累经验,学于致用,成为了这个部门不可或缺的员工。目前,xxx主要负责原乡项目前台统筹工作。

  正如她的服务宣言“微笑挂在脸上 服务记在心里”一样,xxx性格开朗、待人热情真诚,行为稳重得体,对待工作认真负责,执行能力较强,她坚持做到事事有回音、件件有着落,得到业主一致好评,是业主口中亲切的“小杨”。

  10栋7楼的`业户属于毛坯收楼,收楼时对闭水试验存在过多异议。该同事接到业主诉求后,积极联系工程部同事及物工部同事,全面协调各部门处理业主诉求使闭水试验顺利进行。因而,在接下来的业主办理装修流程事项时十分顺利,业主积极配合物业完成相应审批流程。从此,“小杨在吗?”成为该业主致电前台的第一句话语,对于挑剔的业主,只要提到小杨,也都会一直点头赞许。

  业主口中的“小杨”,却担任部门“大家长”角色,在日常工作中能为上级分忧,提出合理化建议及意见,让部门工作正常有序进行。在前台人员大量调动的情况下,意志力坚定,带着新员工,顶住压力,全面统筹才使得前台工作有序开展。近期因前台工作量较大,事物繁多且人员较少,几乎每天下班后都义务加班完成相关报表及紧急工作,从不抱怨及争功,默默奉献,是客户服务部全体员工的学习榜样,也可谓是德能兼备的先进典范。

先进物业工作者事迹材料14

  xx,男,37岁,大专学历,高级水电工执业技术等级,现为上海新长宁集团仙霞物业有限公司天山怡景苑项目水电维修工。xx从事物业维修工作以来,十五年如一日,不忘服务初心,牢记维修使命,始终秉承“辛苦我一人,幸福千万家”的'行业精神,勤恳务实、与时俱进、不懈奋斗、追求卓越,从一名普通的外来农民工,成长为有责任、有技能、有理想、有作为的新时代复合型职业技能人才,在公司水电维保、电梯维保、弱电维保、应急抢险等工作上均有突出贡献,深受业主居民和公司同事的认可。

  xx曾4次获得行业职业技能比武竞赛一、二等奖,2次荣获上海市物业管理优秀服务能手称号,被上海市建交委评为“五一先进个人”,成为上海市房屋应急维修先进个人。

先进物业工作者事迹材料15

  xxx,是安家物业金海锦绣物业服务中心的一名普通的保洁员,自进入安家物业以来,一直在保洁员的工作岗位上工作至今。保洁工作是一项长期性、繁琐性、重复性的工作,但他无怨无悔、任劳任怨,在平凡的岗位上默默的耕耘、勤恳工作。她在工作中不怕吃苦、不怕脏、不怕累,按照要求切实地做好了本职工作,在她身上充分体现了物业保洁一线员工“辛苦我一个,幸福千万家”的奉献精神,她认真执行公司标准化服务和亲情服务,在平凡的岗位上实现自己的人生价值,良好的工作作风和工作成绩得到了同事们和广大业主的肯定和好评。

  在日常服务的过程中,把业主当作家人来看待,看到业主有困难,都是积极主动的帮助。20号楼2单元一位六十岁的阿姨因儿子儿媳有事外出,独自带孩子做不了饭,xxx多次帮助这位阿姨。就在昨天晚上,这位阿姨说想吃饺子了,弄着孩子做不了,xxx主动提出,下班后来给阿姨包饺子吃,xxx的热情、热心感动了这位阿姨。

  其实,这样的事迹还有很多很多。她的热情、她的善良、她的无私感动了业主,感动了同事,让这样一份小小的'、不起眼的保洁行为散发出了闪耀的光芒。在她的感染下,上下团结一心,积极向上,让金海锦绣家园的生活环境变得更加美好,时刻准备着服务于业主、服务于小区、服务于大家。

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