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银行先进个人事迹材料

时间:2023-07-06 06:55:43 事迹材料 我要投稿

(优选)银行先进个人事迹材料

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(优选)银行先进个人事迹材料

银行先进个人事迹材料1

  今年49岁的xxx,是一名普通的生活物资采购员。多年以来,她,在平凡的工作岗位上全力履行自己的职责,把好生活物资的验收安全关,为xx前线职工食堂把好生活物资验收的第一道关口保驾护航。

  在照顾好家庭的同时,工作上她从来没有马虎过,作为一名生活物资验收员,她的工作与前线食堂就餐员工的身体健康息息相关,为了使验收过的生活物资保质保量,她和同事们不放过每一个生活物资,做到心中有数。无论什么时间,只要有重要工作和现场验收工作,她二话不说总是积极要求去做。哪里有困难,哪里的活最难干,哪里就有她的身影。这两年的春节,xxx都是在岗位上度过的。生活物资的供应越是节假日越是工作量大的时候,越是最忙的时候,越是重要的时刻。为了保证鄯善基地员工能过一个祥和的春节,她总是严格把关,认真验收各类生活物资。春节节日期间,由于工作量大,她和同事们干了整整一天。有时,忙碌的时候常常忘了吃早饭,这样的时候比较多。在她工作两年的时间里,没有发现由于生活物资验收问题导致的事故发生。正因为她的工作时间比较长、比较早,与丈夫相聚的时候也很少,特别是逢年过节的时候,全家都在等她下班团聚,但她从来没有一次早退过。同事们都说“你早点走吧,丈夫好不容易回来一次,你早点回去吧。”她却说,他对我的工作很支持,只要他回家,做饭洗衣等琐碎的家务事他全揽了。就这样,夫妻俩人工作中相互理解支持,生活上相互帮助,同事们私下里常常说“他们俩真是模范夫妻”。

  记得她有一本看起来已经很旧的记事本。每天早上和下班前,她都会翻开这个本子,认真仔细的记录些什么,我对她的小本子产生了浓厚的兴趣。xxx的一天早上,我们如往常一样按照各食堂上报的采购计划单验收生活物资,不知道怎么回事,今天供货商全都聚集在一块来送货了,我一边飞快的打着送货单,一边称着物资,除了蔬菜、肉类还有调味品,全部逐一过称。这时,有一位送调味品的供应商显得特别着急,把味精刚放在电子称上,马上取下来,又把花椒面放了上去。我正忙着打单子,突然听见曹师傅说“你先等等,把刚才的味精重新过称!”刚才大家都忙碌着没说话,曹师傅这么一说,大家全停下了,都盯着哪袋味精,供货商无奈的把味精重新放在了电子称上,电子称显示重量为380克,而采购单上明明写的400克味精/袋。原来,他弄虚作假将400克的味精换成了380克,最终还是没有逃过曹师傅的“法眼”。

  忙碌了一个上午,各食堂的生活物资都配送完毕,一看表,快到下班的时间了,同事们都准备换衣服。我发现曹师傅又翻开了那个本子,我好奇的'问“xxx,快下班了你还在写什么呀”xxx把她的本子递给了我说“你看看就知道了。”我翻开了一页,原来本子里面全部记录着每日的工作重点,早上供货商送货缺斤少两的事也有记录。曹师傅笑着说,干我们这行,就不能马虎,一定不能缺斤少两,对这样的供货商要格外注意,如下次还出现,就要给上级反映,我们要与诚信的商家合作。

  在公公的病榻前,有她的身影;在婆婆有病不能自理日常生活起居的时候,有她的身影;在丈夫每天行车前,有她提醒安全的话语;在女儿挑灯夜战学习的时候,有她陪伴的身影;在生活物资验收现场有她忙碌的身影;在中心各类活动中,还有她的身影……她,就是xxxx公司员工xxx。

  在生活上、思想上,xxx时刻关心家人和帮助身边的人。公婆在世的时候,日常的生活起居几乎不能自理。她面对家庭困难,默默承担起来,下班后为公婆做饭洗衣,收拾卫生,忙里忙外,从不耽误单位上的工作。两位老人在她的辛勤照顾下,与病魔做顽强的斗争,两位老人常常对人说“儿媳比我的闺女还亲”。虽然公婆已经过世,但这位好女儿好媳妇的优秀品格是值得我们大家效仿和学习的。

  有付出总会有回报,xxx以出色的工作业绩和勤劳实干的精神得到了单位和同事的认可。她所在的班组多次受到上级领导的表扬,她本人也多次受到单位的表彰和奖励。当别人问她时,她总说“干工作就要兢兢业业”。她还要继续努力。她决心在今后的工作中,不断完善和提高自我,用智慧和汗水书写人生绽放风采。

银行先进个人事迹材料2

  xx,女,1982年5月出生,现任xx银行xx支行营业室厅堂经理,曾先后就职于xx银行临淄支行、闻韶支行、金茵支行。参加工作十多年以来,始终以“细心、耐心、责任心,于细微之处见真彰”为人生信条,从身边的点滴小事做起,在平凡的岗位上踏实践行“三个代表”重要思想,工作上始终严格要求自己,坚持“想客户所想,急客户所急,排客户所忧”的服务理念。无论是任综合柜员岗还是厅堂管理岗,她都始终秉承“务实、创新、精细、卓越”的精神理念,持续丰富自己的业务知识,提高自身的业务技能,踏踏实实、勤勤恳恳地工作,努力把自己造就成为一名“自尊、自信、自立、自强”的新型先进员工。

  一、勤于思考,提升自身素质

  在竞争日趋激烈的金融市场大环境下,新的工作环境和新的业务系统,让xx深刻地认识到,只有不断提高自身素质、储备业务知识,通晓业务处理细节,努力做到技术全面,业务精通,才能持续为客户提供优质的服务。为了提高学历层次,xx充分利用业余时间思考领会国家金融政策、法律法规和现代商业银行管理知识,利用周末时间参加函授班,再利用班后时间进行自学巩固。此外,她还以严谨、细致、负责的工作态度,虚心向比自己业务能力强的同事思考请教,凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解,她能够准确地处理各种类型的业务难题,并多次在市行组织的业务技能比赛中取得优异成绩,迅速成为一名业务骨干。

  二、一流服务,浇灌业务硕果

  随着xx银行转型发展的深化,规范化服务的开展实施,xx对自己有了更高的要求,不仅要具备全面的业务素质,更要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务,同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的营销信息。她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解答、真诚服务,并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题,为卧床、行动不便客户提供上门服务,得到客户一致好评,为xx银行打造市民银行的准确定位,树立了良好的口碑形象。今年以来,在xx以身作则的勤勉带领下,营业室共代售基金300万元,人民币理财产品15000万元;金达卡新开户330户;电子银行开户221户;特约商户10户;代理保险业务50万元。她用辛劳和智慧筑造了营业室的成长基石,为行内青年员工树立了思考的标杆。

  三、热情服务,真诚赢得客户

  在长期的一线服务工作中,xx一直视客户为亲友,兢兢业业、勤勤恳恳,以饱满的'热情迎接着每一位前来办理业务的客户,对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。一次,有一位客户来网点办理转账支票结算业务,填单过程中,细心的xx观察到客户有暴躁情绪,便主动询问,通过沟通才知道因客户年龄偏大,规范填写支票有一定困难,造成多次更换支票,以至于该客户只要收到票据就心情烦躁。xx一边安慰客户一边细心指导填单,并表示再有不会填写的支票业务,我们将安排专人指导填单,此后,该客户每次到网点办理支票业务,都受到行内员工的耐心指导。“投之以桃、报之以李”,不久后,客户主动提出转入100万元购买理财产品,成为xx银行最忠诚的客户之一,同时还介绍自己的亲朋好友前来办理储蓄、理财等业务,其中不乏百万大户。

  四、兢兢业业,奉献凝结无私情

  营业部工作紧张,业务量大,xx每天早上7点半前就来到单位,晚上通常要在19点以后才能下班,一天的工作时间近十二个小时。她连续多年主动放弃休假,坚守岗位,即使是平时的休息日,只要工作需要,总是随叫随到,没有一句怨言。作为一名职员,她认为认真做好工作是天职;作为一个女人,她担着妻子、母亲、女儿的多重角色,承受着工作和家庭的双重压力。20xx年11月xx银行xx支行转型工作正式启动,因业务需要,支行抽调xx负责营业室转型工作,时间紧任务重,白天要处理繁琐的业务,晚上要加强思考,尽快掌握转型的新方法和新管理模式,连续一个半月都是晚上近十点下班,到家后仍需要总结一天的工作、研究解决网点内存在的问题以及转型工具的使用情况。在高强度的工作压力下,她只能把不满九个月的婴孩托付给了父母,这种敬业精神深深感染着xx支行的每位员工,并在市行进行的民主评议中,得分多次名列前茅,连续多年被评为优秀员工。

  长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。一个平凡、默默无闻的女职工,凭着无私奉献的精神和对事业执着的追求,踏着时代的节拍,奏出了美丽的华彩乐章,她义无反顾地在xx银行这片沃土上继续追求、耕耘,向着更高、更新、更远的目标前进。

银行先进个人事迹材料3

  xx,女,34岁,工商银行xx支行综合柜员、团支部书记。在20xx年1月进入工商银行xx支行工作以来,她自觉遵守该行的各项规章制度,在工作中兢兢业业,任劳任怨、刻苦思考、积极进取,以其良好的职业道德素养、扎实的专业理论基础知识和优质的服务获得全行干部员工和广大客户的一致好评。

  一 、立足岗位,争做思考型员工

  20xx年1月,她作为一名劳务派遣工进入工商银行xx支行浯溪分理处成为了一名综合柜员,由于用工性质和所学专业的不同,面对陌生的柜台业务,她没有放弃,凭着不服输的劲头,跟着师傅们思考,认真观察、记录,仔细体会、揣摩,碰到不懂的不厌其烦向师傅们请教。在短短不到一个星期的时间内就具备了独立上岗的能力,成为新入行员工中最早上岗的员工,且业务处理差错率为零。由于工作扎实突出,多次被县支行、市分行评为“先进工作者”。在此后的十余年里,她始终严格要求自己,抱着积极进取的心态,努力做好自己本职工作。首先,她积极思考我行的各种业务,刻苦钻研新业务,特殊业务。有时一些同事说“丹,你看这些特殊业务,谁都不敢去先尝试做,如果出差错了怎么办呢,那要扣分又要扣钱的。”这时她想:“我行推出的业务肯定是为了满足客户不同的需求,从而提高我行的发展力和影响力的,如果我们不去做不为客户解决问题那又有什么意义?”由于她敢想,敢做,敢钻,勇于创新的.工作态度,她的各项业务素质得到了很大的提升,成为大家眼中公认的业务能手,在同事之间起到良好的模范带头作用。其次,为了适应银行业市场的需求,提高自身的综合素质,弥补专业的限制,更好地服务于客户,她利用业余时间自学取得了AFP金融理财师资格证书,银行业从业资格证书,私人银行资格证书,成为县支行第一个拿到这些证书的员工。在加强业务思考的同时,她也不忘苦练基本功,在20xx年永州分行举行的点钞技能比赛中,也取得了第五名的成绩。通过她的努力,在该行20xx年转制改革中,她成为最早一批转制为中国工商银行柜员合同工的劳务派遣工。

  二 、用心服务,争做服务标兵

  银行是一个服务行业,服务也是银行业的立行之本。以客户为中心,想客户之所想,急客户之所急,每一天每一刻她都在践行着自己对客户的承诺。在这十余年里每天早上她都要早早地来到营业网点,清理桌面,整理衣装,因为她知道只有干净的环境才能让客户产生舒适感。对待服务,她有她的见解,其一、她说:“其实服务是我们跟客户沟通的一个过程,是尊重与被尊重的体现,对待客户提出的问题我们可以采用换位思考的方法来处理问题”。银行面对的客户形形色色,当遇见很挑剔的,易怒性的客户,她总是耐心的解释,从容的将问题解决,20xx年6月的一天,有一位40岁左右的男客户到她柜台存了6万元人民币,但在清点过程中发现有一张100元的假币,就当面收缴,并且在人民币上加盖了“假币”的戳记。这时该客户怒气冲天,硬是要将假币拿出柜台给他,但根据规定收缴后的假币是不能再交予持有人的,因此客户更加恼火了,在营业大厅大声的斥骂,面对这样一个尴尬的局面,她并没有生气也没有跟客户吵闹,更没有不理睬客户,而是叫来大堂经理和网点负责人一起做客户的工作,向他解释人民银行关于假币没收流程的规定。在她耐心和真诚地讲解下,客户慢慢地理解并接受,并对自己一时的冲动表示歉意。其二、服务应该要心到、眼到、手到。有一次一对50岁左右的夫妻来我行办理七万元的转帐汇款业务,在客户填制汇款凭证时,细心地她发现客户在填凭证时使劲地看手机上收款人的名字和卡号,并且两个人的神情慌乱而又紧张。当她拿起汇款单时,发现上面又是异地卡号时就问,请问你们认识收款方吗?一连问了两遍,客户才摇了摇头表示不认识,凭经验这时她觉得这两位客户有可能遇到了诈骗,马上停止操作叫来网点经理对客户进行了详细询问,果然客户是接了一通自称是公安局的电话后才来转钱避灾,在大家的解释下客户马上停止了汇款并连连道谢。在她细心、负责的服务态度下,在这几年里她成功地阻止了五名客户被诈骗,为客户避免了30多万元的经济损失。其三、服务应该要注重服务细节、注意差异化服务,对于老人和残疾人来办理业务时她都会不厌其烦地为他们讲解、告诉如何办理、签名、清点现金。现在网点好多客户都认识了她,进入网点就会亲切地打招呼“小王今天上班啊”,有时客户按满意键时还会笑着打趣地问“有没有非常满意的啊!”。自从入行以来由于服务好,办理业务快,业务量多,多次被支行,市分行评为“服务明星”。

  三、团结同事,争做青年员工的贴心人

  在工作中她勤奋思考,刻苦钻研,奋发进取。在生活中她开朗大方,热爱生活,关心帮助同事,积极活跃地参加单位及社会的各种活动,在县支行20xx年的团支部改选中,以全行全票通过的高通过率成功被选拔为支行新一届的团支部书记。担任团支部书记后,她不骄不燥诚恳地为年轻人的工作生活而忙碌着,对于一些刚入行的员工,她结合自身的工作经验尽心尽力地帮助他们适应新的工作环境,尽快地进入工作状态,并组织其他的有一定工龄的青年员工为他们培训相关业务知识。对一些家庭不住在本县城的青年员工,她也时刻关心着他们,询问租房是否方便,生活有没有保障,有没有什么需要帮助的,尽一切可能去帮助他们。

  思考无止境,青春无极限,作为一名年轻的员工,只有不断改变自我,努力思考、创新工作、不断进步、超越自我,将自身价值融入社会发展及职业生涯中。她深信一个人的青春应该是用来奋斗和回味的,在今后的工作中,她将用感恩的心继续做好本职工作,在做好本职工作的同时,同时带领本行年轻员工一起思考、进步,在平凡的工作岗位发光发热,服务于本职岗位,服务于社会。

银行先进个人事迹材料4

  李xx,女,50周岁,自20xx年4月任周村农商银行农金员以来,坚持真心实意待储户,全心全意搞服务,赢得了本村及周边储户的心。通过从事农金员工作,为老百姓提供心贴心的服务,赢得了群众的信任,揽储业务拓展的较好,20xx年一季度农金员业务竞赛中揽储增长在全区农金员中名列前茅,被评为周村农商银行优秀农金员。

  一、勤奋敬业,干工作就得干出个样子来

  农村储蓄工作是一项既利于国家社会,有利于人民群众的崇高事业。从刚刚从事这项工作的第一天起,李爱兰内心就有一种信念和追求:农商银行选择了我,是对我的信任和重用;我也要选择农商银行,为其献身,不负厚望,不辱使命,一定要尽最大努力干好。怀着满腔热情和强烈的事业心、责任感,始终坚持做到干一行、爱一行、专一行、精一行,干就干出个样子来。在从事储蓄业务的多年间,李爱兰始终坚定自己的信念,坚持自己的执着追求,既然已经选择了,就要忠贞不渝地干到底。

  对工作有一种不示弱、不服输的辈劲和拼劲。凡总部下达的指标、安排的任务都要无条件地服从和完成,并力求超额完成;干工作向最好的同志看齐,并力求争当先进;对工作始终有一种锲而不舍、永不满足、奋发进取的不懈追求。刚担任农金员工作的初期,尽管是新手,揽储余额不高,但是李爱兰想:别人办到的我也要办到,并且一定要办好。怀着一种比、赶、超和不甘落后的心情,通过自己的钻研和努力,很快就使自己的揽储额超过附近的几位同志。两年来,就这样凭着对工作的好胜心、好强心,李爱兰使自己的揽储业务工作始终保持了全区领先水平。

  二、广开渠道,最大限度地拓展储蓄领域

  多年来,在开展储蓄业务工作的过程中,李爱兰坚持以最大限度地增加储蓄额为目的,不分地域、不管是谁、不论多少,只要能有效聚集资金,扩大存款业务,就要去想,就要去干,千方百计把一切可以聚集的.资金聚集上来。

  (一)讲究信用,取信于民。搞好储蓄工作,信用是基础、是关键。多年来,李爱兰始终坚持以守信为本、以信誉兴业,把讲求信用作为基本的职业道德,树立在群众中的良好形象。在这方面,我的出发点和落脚点是:群众有钱找我存,是对我的信任和支持,群众用钱找我提,我也要同样理解和支持,将心来比心,想储户之所想,急储户之所急。即使是手头备用金不足,也要千方百计调节资金,解决储户用钱之需。久而久之,在群众中产生了良好的信誉,群众手里一有钱就找我存。

  (二)热心服务,甘当群众的公务员。在李爱兰看来,搞储蓄就得凭一颗热心、诚心和爱心,真心实意为群众,俯下身子搞服务,才能赢得千家万户心。李爱兰坚持一有空闲,就走村串户,与村民拉家常、建感情、谈业务,主动上门揽储蓄,现场办公搞业务。李爱兰依托在村内开设的百货商店,与村民紧密联系,把这一工作优势转化为储蓄业务优势,。只要真心对储户,储户也会同样真心去对你。时间一长,与群众的关系拉近了,感情也浓了,对工作也支持了。只要群众手中有钱,李爱兰一动员让他们存,他们就积极响应。切实把群众手中的资金最大限度地集聚上来,主动为群众当好服务员,不急用的就引导他们存起来,时间一长,群众就信任了,也主动找她代劳,有些不打算存的款子凭感情也存上了。

  通过两年的储蓄工作,李爱兰深深地感到,通过农金员工作得到了锻炼。正因为干上了储蓄工作,才能够经常性地深入群众,与老百姓谈心交流,培养了诚实守信意识,提高了自己的组织协调能力。

  (三)广开渠道,全方位开拓储源。李爱兰所在的刘家村群众并不富裕,村经济也不算发达。要活跃储蓄业务,单靠本村是指头抹蜜饱不了人的。为此,李爱兰在确保本村资金应存尽存的基础上,坚持村域之外都是外的思想,眼睛向外,不拘一格,千方百计招引存款,全方位拓展储蓄空间。充分利用亲戚、朋友、熟人等各种关系,开展拉储、揽储,尽可能地通过牵线搭桥把外地资金储存到自己的帐户上。除了办好本村的储蓄业务外,李爱兰十分注重与周边地区村庄的村民来来往往,交流思想,建立感情,发展储户。经常与周边村庄村民交谈,以诚心换真心,凭感情拓业务,争取他们的理解和支持。

  路遥知马力,日久见人心,他们见李爱兰有真情、态度好、讲信用、都愿意和她打交道,有钱也愿意交给她存。

  三、注重学习,不断提高自身业务素质

  良好的业务素质是干好工作的基础和保障。多年来,李爱兰坚持不懈加强业务学习,作为提高自己的工作能力和自身素质的关键措施来抓,坚持在学中干、干中学,学干结合,共同促进,并注重学以致用,以理论知识指导工作实践,在实践中提高能力;既注重学习业务知识,又注重学习政治理论,加强思想道德修养,以正确的政治方向保障干好业务工作;既坚持向书本学,又坚持向实践学。正是凭着自己刻苦努力,坚持不懈地学习,才使自己的业务一步步熟练起来,成为同行中的业务能手,也正因如此,从未在办理储蓄业务中出现过一笔差错。

  长期的工作实践,使李爱兰深刻体会到:当好农金员,就要做到“三讲”、“三勤”。“三讲”即讲信用、讲感情、讲道德,讲信用就是不违背储户的意愿,以储户最大满意为追求;讲感情就是以诚心赢民心,让储户对你没有戒备心,真心实意支持你;讲道德就是要树立高尚的人格,以自己良好的思想道德品格赢得群众对你的信任。”三勤”即脑勤、嘴勤、腿勤。脑勤就是勤于思考、勤于学习,拓宽思路,发展业务;嘴勤就是多向群众做思想动员工作,多宣传存款的意义和好处,赢得储户的理解和支持;腿勤就是要树立公仆意识,铺下身子多跑腿、多服务,感动储户,拓展业务。

银行先进个人事迹材料5

  xxx作为农业银行营业部的一名综合柜员,能以客户至上,始终如一的服务理念,认真做好服务工作。在工作上兢兢业业,任劳任怨,始终保持积极的工作态度,饱满的工作热情和良好的精神状态,研究各种新业务以更好的为客户服务。现将一年来该同志银行员工先进事迹总结如下:

  一、认真做好本职工作

  xx年度1—6月份,该同志主要在分行稽核部工作,另外兼分行会计出纳部财务会计先进事迹。主要工作包括:完成了对各支行财务专项稽核、理财业务专项稽核、对分行机关各部室进行了专项稽核、协同分行办公室实施了劳动工资专项稽核、表外业务专项稽核、分行信贷业务专项稽核、参与总行组织的对深圳地区支行的会计专项稽核、配合人行XXX工作进行真实性专项检查、实施了内控制度评价稽核、分类分层次监管稽核、分行(管理部)专项现场稽核、支行行长离任稽核、做好计算机xx年问题监管工作,做好贷款到期回收的监控工作和重要业务交接工作、参与分行“营业窗口酒店式”服务组织考评工作、对业务工作中出现的问题及时介入实时监督。作为分行会计检查辅导员,还负责做好了对支行优秀财务工作者先进事迹的检查辅导工作和季度会计规范化检查工作。

  下半年,该同志调分行营业部负责营业厅工作。能够从营业厅实际出发,狠抓基础性工作:

  1、优化服务环境,标准服务行为。从服务仪表、服务态度、服务语言、服务标准等方面严格请求员工,推出“每周一星”“服务明星”活动,在分行标准化服务评比中取得第一名;

  2、抓岗位培训,强员工素质。推出岗位练兵活动,对员工技能进行强化训练,配合分行快捷工程做好限时服务,在分行技能测试中获总分第一;

  3、加强内部管理,建立监督机制,员工自我监督、领导日常监督、社会公开监督紧密结合。同时,建立例会制度总结不足,表扬先进,直接调动员工服务意识和主动意识。

  4、把解决认识问题和思想教诲贯彻始终,开展形式多样的谈心教诲,及时澄清员工的模糊认识,做到上下思想统一,员工步调一致。

  5、做好业务培训和标准操作工作,在分行财务管帐先辈古迹检查中成就居前。经过半年勉力,员工的服务意识和服务质量明显提高,营业环境有效改善,内部管理、标准操作、风险掌握得到加强,有效地促进了服务工作的全面提高。同时,在不断改善营业环境、服务办法和奉行“微笑服务、两站三声、一双手”为基本内容的柜台服务标准基础上,把抓单纯服务态度转变到以客户为中心、以客户满意为,请注明准绳的`服务请求上,取得一定效果,分行营业部被总行评为xx年度十佳网点。

  二、注重研究,恪守兢兢业业、踏踏实实的工作风格

  该同志风格踏实,严谨敬业,具有强烈的事业心和义务感,能够以身作则。工作扎实,任劳任怨,求真务实,是一个想干事业的勤政的干部。具有较强的敬业精神,一心扑在工作上。不管多晚,只要帐未平,员工还在加班,他是决不会离开的。另外不管干什么总是自己首先留下或冲锋在前,得到了员工的一定和支持。平时能够主动思考,注重研究国家有关经济金融政策和和业务书籍,能够主动向四周同志取经,不断充实本身,以此提高自己理论知识和解决实际问题的本领。

  三、诚实正直、坚持原则、团结同事,注重团队精神

  作为一名,该同志能够坚持党的理论研究,严格以党员标准要求自己,经常与同事交流意见,相互探讨,取得同志们的理解和支持。平时严守行规行记,牢记领导的谆谆教诲,坚持以深发行的利益为衡量标准,忠于职守,廉洁奉公,具有良好的政治思想品质。

  在临柜工作中,xxx虚心研究各类业务,用心提高技能,耐心办理业务,热心对待客户。珍惜自己的工作岗位,每天办理的业务笔数都在200笔以上,遇到困难,没有退缩,没有抱怨,而是迎难而上,更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题,面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。全面提升自身素质,为XXX的改革发展添砖加瓦,相信在今后的岁月里,xxx会百尺竿头,更进一步,再创新佳绩,再做新贡献,在创先进事迹!

银行先进个人事迹材料6

  xx,男,年出生,大学本科文化,20xx年起为华夏银行杭州武林支行员工,从事个人业务产品销售工作。他以科学发展观统为指导,树立全心全意为客户服务的宗旨,在支行的正确领导下,积极进取,开拓创新,团结协作,认真努力工作,完成产品销售工作任务,取得优异成绩,全方位推进支行工作的全面发展。他的先进事迹主要如下:

  一、认真思考,提高政事思想觉悟和业务工作水平

  3年来,xx认真思考党的理论,思考十七大和十七届三中、四中、五中全会精神,在思想上与支行保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,做到无私奉献。他除思考政事理论外,重点是思考支行的各项制度、工作纪律及业务操作流程、财务知识、资本市场知识以及如何与客户沟通交流的技巧等业务知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过思考,他提高了自己的政事思想觉悟和业务工作水平,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,完成支行布置的各项工作任务,取得良好成绩,20xx年共销售支行产品万元,吸收储蓄存款xx万元。

  二、开拓创新,三方存管业务创新高

  xx利用在证券公司工作过的优势,从与银行业务相关的证券公司的.存管业务下手,巧妙地借证券公司客户经理的渠道进行三方存管营销,通过一对一服务和电话24小时为客户开放等优质服务措施,完成了2009年武林支行三方存管全年任务,还捆绑营销了信用卡,取得优异成绩。面对20xx年证券市场风起云涌,证券公司开户量降到低谷的不利情况,xx积极拓展业务,经过努力,与杭州近三十家证券公司发生业务来往,顺利完成了武林支行20xx年全年的三方存管开户量。

  三、抓住时机,诚意赢得客户

  xx为拓展营销,不放过任何机遇。有一天下着瓢泼大雨,他突然从证券公司一朋友处获得一个信息,有一客户正在选择三方存管银行,立马冒雨赶过去,到了之后,朋友告诉他客户住的附近没有华夏银行,不是很方便,要办建设银行的存管。由于杭州大部分银行都有柜面通,他及时给客户解释柜面通服务可以解决问题,华夏银行能够提供优质服务,保证满意。客户见他冒着这么大的雨赶过去,便为他的诚意所感动,答应将三方存管开在华夏银行。

  四、“勤”字当先,争得POS业务

  xx在营销中突出一个“勤”字,做到勤跑、勤谈。通过勤跑、勤谈,加强了与客户的沟通与交流,了解到客户的动向,知晓客户的所思所欲,及时调整营销策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机。去年6月,xx从领导处得到一个消息,西湖风景区农家乐及特色茶楼个体户生意十分兴隆,但因为嫌麻烦,没有几家装有POS机,只有付现金。他获得这个消息,就不放过机会,多次深入到农家乐、茶楼等个体户,走家串户宣传华夏银行的POS机业务。一次次勤跑,一次次勤谈,农家乐、茶楼这些个体户终于认识到装POS机的优势,答应装POS机,使夏银行的POS机业务延伸到了西湖风景区,取得了新的突破。

  五、真诚服务,扩展营销新局面

  xx认为要做好个人业务产品销售工作,关键是要真诚服务,赢得客户心。真诚服务是我们银行工作的出发点和归宿,银行是服务行业,所有的客户都是我们的上帝。我们银行员工做工作就是真诚服务,对客户要做到用心服务,微笑服务,让客户感到亲切、愉悦和满意。xx在真诚服务的基础上,做到细致入微,力求工作的完美。他每天晚上总要总结自己的一天工作,认真思考客户的意见,对照自己的工作,加以改进,着重提高工作效率与工作质量,如何在充分了解客户基本情况的基础上,能针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作,为客户提供一揽子服务方案,争取在服务的深度和广度上优于他行,树立华夏银行在客户心目中的良好信誉和品牌地位,达到既为华夏银行吸引客户,创造了良好的经济效益,又赢得了客户由衷的赞许。他经常市场里陌拜客户,见到在电脑上看股市行情的客户主动去营销,全面了解情况,帮客户出谋划策,以自己的诚心诚意感动客户。原本素不相识的客户,在他的努力下,成为华夏银行的忠诚客户。

  六、培育良好作风,力争工作上台阶

  进入华夏银行杭州武林支行3年来,开拓创新,刻苦勤奋,顽强拼搏,在个人业务产品销售工作上取得优异成绩,获得支行领导的高度肯定与员工的一致赞扬。xx在取得成绩面前,始终保持清醒的头脑,谦虚地说,成绩只说明过去,并不代表将来,要向行里的先进模范人物思考,培育良好作风,使自己做到政事强、业务精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,把自己的全部聪明才智与辛勤汗水投入到实际工作中,力争工作上台阶,促进华夏银行的进一步快速发展。

银行先进个人事迹材料7

  我叫xxx,现年36岁,共青团员,营业部综合柜员。自开展四争当活动以来,能够认真学习各项文件精神,规章制度和业务知识,并且能够学以致用体现在XX每一笔业务中,通过学习使我找到了自我正确的价值去向与是非标准,找准了工作的立足点,树立对农行改革的信心,增强维护农行利益的'责任感和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。我的主要做法是:

  一,认真贯彻执行十七大文件精神,学习农业银行的各项规章制度,学习《中国农业银行员工行为守则》,学习《员工违规行为积分管理办法》,坚持每周天天学习,学习笔记达1500字,心得体会2篇。

  二,加强业务知识学习,提升合规操作意识。没有规矩不成方圆,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,学以致用,在工作中能够以《员工守则》为准则,以《员工行为积分管理办法》来约束自己,认真XX每笔业务避免违规操作,并养成良好习惯,作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解农行的窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用,因此在临柜工作中,我始终坚持做一个有心人,虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心XX业务,热心对待客户。

  三,有人曾说:播散一种思想收获一种行为,播散一种行为收获一种习惯,播散一种习惯收获一种性格,播散一种性格收获一种命运,播散一种榜样能够看到奋斗的目标和参照物,榜样是一种向上的力量,是一面镜子,是一面旗帜,我在学习中始终牢记自己是一名共青团员,能够起到模范带头作用,自觉参加各项培训学习,掌握技能,并带动大家一起学习,提高大家的整体素质,使业务水平和技术得到进一步的提高,能够适应各岗位的变化要求,适应农行发展变化的要求。

  路漫漫其修远兮。当前农行面临着新形势,新战略和新要求,股份制改革工作即将正式启动,服务三农的各项工作取得了明显成效,业务转型和精细化管理正实施推进,内部体制机制改革不断深化,全面风险管理体制系统初见成效,这样对我们一线员工的要求会越来越高,所以今后还得继续努力,从本身做起,从本岗位做起,从细节做起,始终如一地学习和践行《行为守则》和制度,为农行的美好明天尽职尽责,尽心尽力!

银行先进个人事迹材料8

  xx,女,本科学历,初级职称,现任阳谷站前街支行高柜柜员。该同志201N年7月行工作以来怀着对银行事业的满腔热情,数年如一日,兢兢业业,勤奋工作,一步一个脚印,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。

  一、重学习、强自身、努力提高思想水平和业务素质

  近年来,新的工作环境和全新的业务,使她深刻地认识到,只有树立工作学习化和学习工作化的终身学习理念,努力加强自身学习,炼就过硬的本领,提高自身素质,才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工,xx始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务,她都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,她坚持边干边学边练,努力做到技术全面,业务精通,不断拓宽视野,提升综合素质,她以严谨、细致、负责的工作态度,虚心向比自己业务能力强的同事学习请教,凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解,及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩,获得了全行员工的高度认可。长期以来xx不断加强政治学习,提高自身思想认识,并积极的向党组织靠拢,在各方面的磨练下,她从一名普通的银行职工逐步锻炼成为一名政治思想素质好,业务工作能力强,文化水平高的新世纪农行女职工。

  二、老老实实做人、勤勤恳恳做事。

  随着农行改革的深入,规范化服务的实施,对银行最前沿的柜员,提出了更高的要求,不仅需要具备全面的业务素质,更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务,同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。她本着热情、礼貌、快捷的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系。在工作中,她有大局观念,团队意识强,善于搞好配合,一切以部门工作为主,不搞个人主义。只要是在不违背内控制度的情况下,不分分内分外,她都能够认真负责,努力做好,没有出现过推诿扯皮或的现象。遇到行里组织各种活动需要留有人员值班的情况,她总是主动要求值班,把机会让给别人,自己坚持做好业务值班,及时处理有关事务和上传下达。

  三、热情服务,真诚赢得客户

  在长期的一线服务工作中,xx一直坚持做到视客户为亲人,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗,抢着做好内务工作,并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求,兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到三声服务,以饱满的热情,迎接着每一位前来办理业务的客户,对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情去感动他们,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。

  正因为该同志事事处处以农发行员工守则严格要求自己,一切以工作为重,任劳任怨,恪尽责守,认真履行岗位责任,多次获得组织给予的荣誉。

  附送:

  农行作为国有商业银行,业务还是重中之重。作为农行一员,我也是从业务做起,从本职工作做起,在农行的6年的工作,从一面临柜到客户经理到现在走上管理岗位,我就是从做好本职工作开始的。工作扎实,任劳任怨,求真务实,具有较强的敬业精神,一心扑在工作上。不管干什么总是自己首先留下或冲锋在前,得到了员工的肯定和支持。平时能够积极思考,注重学习国家有关经济金融政策和和业务书籍,能够主动向周围同志取经,不断充实自身,以此提高自己理论知识和解决实际问题的能力。获得05年度分行青年业务能手称号和06年度分行银行卡先进个人。

  我谨记拿得起业务才能做出贡献,才能实现自我价值这一道理,不断吸收业务知识,加强业务能力。相信只有过硬的业务技能才能够更好得为客户服务,才能更好的为农行发展做出贡献。在今年市分行组织的个人客户经理竞赛中,我代表镇海农行获得了三等奖的名次。

  我参加了农村金融学会,在学习理论、拜读其他同志的论文、学习其他同志的经验的基础上,也积极参与农村金融学会组织的各项金融研究活动和农行组织的其他活动。今年在我为农行中间业务发展献一计的活动中,我秉着以农行发展为己任的想法,运用平时所学,理论结合实际经验,以“谈谈金钥匙理财套餐”一文获得该次活动三等奖。

  在认真做好本职工作的基础上,我作为支行团委的组织委员,在我行党委和团委的领导下,积极配合工作,以促进业务、加强员工凝聚力和打造企业文化为目标,在团员青年员工中组织了多项有明确目标、形式多样且卓有成效的活动,例如读书活动、宣传活动和结合保先的团学习活动等,而且还身为篮球队队长,组织了镇海支行团篮球队,在去年镇海机关篮球赛中取得了第四名的较好成绩。通过形式多样的.活动,以活动为载体,形成了我行自有的企业文化。

  成绩只能属于过去。今后,我要继续认真学习“三个代表”重要思想,牢记党的全心全意为人民服务的宗旨,积极向党组织靠拢,在尚未成为一名共产党员之前我也将以共产党员的标准要求自己,争取早日成为一名共产党员。并要配合好行党委和团委领导的工作,做好参谋工作,将农行的青年工作做实做好,从而为促进农行业务的发展起到推动作用。我将继续立足本职工作,不断学习不断努力,更好的调整业务理念,研究学习业务理论,加强自身业务技能,为农行和自身发展打好坚实的基础,完成好每一次领导布置的任务,把握住每一次领导给予的机遇。

  心中有客户,诚信促营销

  “机遇总是垂青有准备的人,努力才是成功的基础”,这是我的信条。我是邮储银行的一名普通员工,09年从大学毕业后应聘进入邮储银行工作,先被分配到xx支行从事储蓄柜员工作,11年底竞聘成为xx支行的一名理财经理。在将近5年的工作中,我一直以我的信条激励、支持自己,不断完善自己的思想品质,培养自己积极的工作态度,充实自己全面的业务能力。现将我一年的工作成绩总结如下:

  勤于沟通,多渠道拓展客户

  主抓营销工作以来,我始终认为要拓展客户市场,首先就要让客户信任我们,我们的服务就不应当是被动的,而应是主动、自觉和真心的。从小事做起,只有通过实实在在的行动,让客户感受到自己的服务是热情主动、真心诚意的,才能做好工作,达到我们的目的。出于这样的想法,上任伊始我就首先对支行的存量客户进行梳理,挖掘出一批有潜力的存款客户,与客户交朋友,融洽感情,增进友谊,热情主动地宣传介绍我行的各项业务。随时把得到的有价值的信息汇报给行长,为领导决策提供有力的依据。

  金融市场同业竞争日益激烈,竞争手段层出不穷。在这情况下,行长给我们指出的唯一的出路就是走出去——“营销”。为此,我们走街串巷,跑企业、抓大户,采取融洽感情,增进友谊,以情吸存,以情稳存,在办事的过程中,我特别注重以信办事,以诚待人。主抓营销工作以来,我用严谨、细致、负责、热情的工作态度,认真学习客户维护管理、产品营销方法、虚心向比自己业务能力强的同事学习请教,凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解,及时准确地处理和完成了行长交给的各种类型的业务难题。

  勤思善行,当好领导助手

  银行重在服务,在工作上我主动为领导当好参谋、助手,积极为支行的发展献计献策。针对我支行服务中存在的问题,认真分析原因和不足,树立“服务无小事,服务从身边做起”的意识。把提升服务质量,提高服务效率作为一项重要工作来抓,把服务管理扎扎实实地落实在行动上,全力推进服务质量的提升。

  在工作中勤奋努力,兢兢业业。管理项目需要全身心的投入,由于这是他独立负责的第一个项目,所以压力很大,但他凭借多年的基层工作经验,迅速摸索出一套工作思路。

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