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坚持四个注重提升政务水平

时间:2012/11/3栏目:文秘工作

  坚持四个注重提升政务水平
  
  唐银亮
  
  2012年是推进“十二五”规划的重要之年, “十二五”时期也是浏阳乘势而上、加快发展的关键期。不久前闭幕的浏阳市第十一次党代会确定了“围绕建设美丽浏阳、打造幸福家园目标,实施双向融城、工业主导、统筹发展、创新驱动四大战略,着力交通区位提升、产业素质提升、片区功能提升、城市品位提升、生活品质提升、执政能力提升六个主攻”的总体思路。全面提升政府的执政能力,关键在于提升政府的依法行政和公共服务水平。
  
  一、要注重规范,树立形象
  
  古人云:“无规矩不成方圆。”规矩是人类生存与活动的前提和基础,政府工作更应注重规范,依靠规范树立政府严谨务实的形象。一是要加强自我规范。自我规范,就是要自律,使自己的言行符合道德标准、社会规范、党纪国法。作为具有较高学识水平和素养的行政从业人员,自我规范就是要做到:面对工作任务要用心,更要有责任心;面对繁琐事务要耐心,更要细心;对困难和挑战要精心应对,更要有信心;对待群众要热心;服从上级和领导安排要诚心;日常生活要清心;面对权力带来的各种诱惑要小心。二是要完善制度规范。制度规范是组织管理过程中用以约束全体组织成员行为,确定办事方法,规定工作程序的各种规章、条例、守则、规程、程序、标准以及办法等的总称。无论是内部办文、办事,还是对外行政许可等其他行政行为,既要用制度来规范行政从业人员的行政行为,确保赋予的职权不游离在制度和约束之外,也要依靠各类程序和制度为行政相对人服务,使之有章可循,而不至于朝令夕改,让人无所适从。三是要强化监督规范。监督规范是规范行政从业人员行政行为的最后防线,是确保依法行政的有效手段。重视监督规范就是要充分运用法律监督、行政监督、群众监督、舆论监督、民主监督及党内监督等各种监督手段,规范行政行为,矫正违法违纪,加强权力制约,规范权力运行,要对滥用职权的行为进行曝光,用社会公众的监督力量促进行政行为的规范化。
  
  二、要注重团结,形成合力
  
  团结定能成功。反之,一个集体如果不团结就是一盘散沙。同样,政府在依法行政和公共服务过程中要注重团结,形成合力。一是要团结群众。在科学发展的过程中,以人为本,保障和改善民生是政府工作的出发点和落脚点。面对经济发展中存在的不平衡、不协调、不可持续等问题,面对新时期、新形势下政府工作面临的各种复杂矛盾和棘手问题,只有尊重群众,团结群众,依靠群众智慧,获取群众支持,探索新思路,探寻新途径,采取新举措,政府工作才能迎难而上、奋力前行。二是要团结同事。每一位干部职工每天多半时间都是在单位度过的,融洽温馨的工作环境对于圆满完成繁杂的工作任务尤为重要。团结同事,理解包容和沟通至关重要,要以诚相待,以心换心;要待人谦虚,相处谦和;要严于律己,宽以待人;要坚持原则,明辨是非。 (范文先生网 www.fwsir.com) 三是要部门团结。政府及其各部门是一个统一的整体,共同承担着发展经济、造福百姓的重任,政府工作就是各个组成部门工作的总和。政府各项工作具有很强的系统性、综合性和关联性,政府组成部门的团结和谐是出凝聚力、出执行力的前提。部门要团结,首先要有大局意识。各个部门要树立全局观念,各级领导干部要带头树立“互相补台,好戏一台”的大局意识和“互相拆台,共同垮台”的警醒意识,把服务大局、维护大局作为共同追求,对待全局性工作,既要各司其职、各负其责,又要相互支持、密切配合;对待分线工作,既要勇挑重担、唱好主角,又要协同配合、当好配角;对于工作中出现的矛盾和分歧,要换位思考、相互理解。其次要强化协调配合。干政府工作就像弹钢琴,只有十指协调一致,才能弹出和谐优美的“曲子”。政府的每项工作涉及面都很广,几乎没有一项工作能由一个部门仅凭一己之力完成,比如城市综合整治工作,就需要城管、工商、税务、交通、公安等部门在各负其责的基础上相互配合、共同推进。
  
  三、要注重实干,力求实效
  
  政府最基本的职能就是为社会服务,为群众办实事、解难事、做好事。一是对上确保执行到位。“三分战略,七分执行”,真抓实干就是最好的执行力。各级各部门要不断提升抓执行的能力,树立强烈的责任意识和纪律意识,凡是市委、政府决定了的事,就要在规定的时间进度内,按时按质完成,及时反馈、及时督查,做到件件有着落、事事有回音;要不断提升抓落实的能力,始终追求踏实干事,讲究求真务实,坚持说真话、办实事,说到的就一定要做到,干一件就要成一件;要不断提升干实事的能力,先做后说,做了才说,讲实效,讲方法,讲效率;要不断提升攻坚破难的能力,发扬敢于碰硬、善于碰硬的钉子精神,敢于吃苦,迎难而上,解决好关键性难点热点问题。二是对下确保工作做实。建设服务型政府是人民群众的迫切愿望。“群众利益无小事”,全市干部要牢记为人民服务的宗旨,摒弃形式主义和官僚主义,确立政府工作就是为民服务、行使权力就是履行职责的理念,摆正与人民群众的关系,始终把服务群众作为为政之本、工作之要;要优化对基层和企业的服务,提高服务质量,切实做到:只要是有利于全市发展和群众利益的事,都要用心用智、倾力作为,多服务,少干预,立足群众的角度思考和解决问题;要大兴求真务实之风,深入基层、深入群众、深入实际,掌握群众在想什么、在盼什么,支持什么、反对什么,全面推进一线工作法,坚持领导在一线指挥,干部在一线锻炼,问题在一线解决,能力在一线提升,绩效在一线考核。
  
  四、要注重高效,追求卓越
  
  注重高效,主要体现在高效率的政务服务上。高效政府的建设,最终要落实到提高工作效率、管理效益和社会效益

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