假如我是院长

假如我是院长

　　假如我是院长
　　
　　泾阳县中医院 周工义
　　
　　很小的时候，在爷爷的熏陶下，我就想当一名医生，这是我一生的梦想，医生不仅可以医治他人，还可以随时帮助家人和朋友解决疾病的困扰，因此我一直在努力：不仅要当医生，还要当个好医生！可是假如我是一名医院院长，我该做些什么呢？
　　
　　假如我是院长，坚持以病人为中心，我要坚定的把医院建设成一流的医院，所谓的一流的医院，是指医生的专业素质高，医德好，护士的专业素质好，态度好，当然品德也要好。还有医院的服务人员，一样要态度好，医院干净整洁，最大程度的让患者感受到舒服，让医生护士工作人员真心的爱护自己的医院，以医院为荣，尽心尽力的为患者，为医院服务。
　　
　　假如我现在是一个医院的院长，我要考虑的就是如何在目前这么激烈的竞争下生存，现在的医院硬件设施其实都差不离的，为什么有的医院整天车水马龙，人来人往，有的医院冷冷清清，没两个人去呢？我要全盘考虑第一个层面是内部经营层面，包括医院战略规划，文化系统规划、人力资源系统规划；第二个层面是外部经营层面，包括医院患者满意服务系统、医院营销系统、医院品牌形象系统。
　　
　　让群众在乡镇卫生院就能享受到县医院的优质医疗服务，切实解决患者向上涌的现状。推行“县镇一体化管理”经验，按照“三个统一、三个不变”原则，在全省各重点镇中心卫生院与县级医院实行一体化管理，建立紧密型协作关系，探索人才柔性流动机制，提高县域医疗卫生资源利用效益。
　　
　　首先，我要把医院的人才梯队建设好，我要鼓励他们不断学习，同时又要创造条件让他们学习，不能因为他们一时没有成绩，就放弃对他们的培养，培养名医是需要时间的，现在看好的医生以后不一定是名医，而有些好医生一开始是看不出来的，我不会偏爱那些做事不踏实、学习不认真、对病人无理的医生。 今年是医院管理年和行风推进年，对医药比例的控制我不会放松，但是，在对医生的态度我不会象媒体上那样无情，我理解他们，尊重他们，我会与其他院领导协商，充分考虑到他们的利益，他们的不易，在职代会上提交切实可行的分配方案让职工代表们讨论，同时我要让大家体恤到医院的利益和不易。
　　
　　假如我是院长，我一定要把我爱他们的话告诉她们，我要把我的邮箱告诉他们，希望他们有烦恼的时候找我，我会尽最大努力帮助他们，让有爱心的他们更有爱心。当然，目前最重要的是，解决当前编制的不足，鼓励在职的他们不断提高自己的学历层次，然后，我会到其他低一级医院去挖些来之就能战的工作人员。对他们的待遇，我也会竭尽全力保护他们这些医院的弱势群体。
　　
　　假如我是院长，为了和谐社会的建设，我会对医院所有的职工一视同仁，不管他是专家还是电梯工，我认为临床一线和提供保障的部门都很重要，我会带头创造和谐的医院环境。只要我时时为他们着想，相信医院工作人员工作时的压力会减轻，工作人员有了笑脸，那他们的笑容会传染给病人，这是多么美好的事情啊！
　　
　　假如我是院长，面对素质日益提高的病人和家属，我会让相关部门高度重视他们的意见和建议，在工作中及时纠正我们服务中的不足，对相关人员的处罚要严格按照医院的规章制度执行。对一些无理的取闹，我会让我的职能部门正确面对，不回避矛盾和无理。通过对这些事件的处理，我要带领他们不断总结，把在接待投诉或在开庭中要浪费的时间补回来。
　　
　　假如我是院长，不分阶级，看清实力，工资平等待遇，同工同酬。
　　
　　医院有再好的医生，没有好的领导，没有好的制度也是留不住的。医院既使没有最好的医生，只要有好的设备，有好的环境，有好的服务，患者也是愿意来的。
　　
　　让各人各司其职，如让副院长
　　
　　1.制定科各项工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。
　　
　　2.拟定预算、采购计划，并组织实施。
　　
　　3.组织领导中西药材保管、加工炮制、制剂与调配工作，确保配发的药品质量合格。
　　
　　4.督促和检查毒、麻、限剧、贵重药品的使用、管理及中药材的鉴定工作，领导所属人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，确保药品安全有效，严防差错事故。
　　
　　5.经常深入各科室，了解需要，征求意见，主动供应。积极组织人员参加危重病员的抢救，主动配合，做好药品供应。
　　
　　6.组织所属人员进行业务学习、技术考核，提出升调奖惩的意见。
　　
　　7.组织中药的加工炮制和改革剂型，尤其是中医治疗急症用药的剂型改革，开展中药科学研究和技术革新。做好中药炮制经验的挖掘继承工作，配合临床积极推广行之有效的单方、验方。
　　
　　8.组织及指导中医院校中药专业学生的生产实习和医疗单位药剂人员的进修等技术工作。
　　
　　9.组织实施药品登记、统计工作，督促检查各科室的药品使用管理情况。
　　
　　10.确定本科人员轮换和值班。
　　
　　明确自己的权利和义务，掌握好自己的职责。团结医院管委，分工明确。建立健全各种规章制度。按照制度办事。对事不对人。
　　
　　我将竭尽全力，紧密依靠各位主任、教授、护士长和干部，紧密依靠全院职工，同舟共济，共度难关，重点做好以下四个方面的工作。
　　
　　一、营造民主、廉洁、人性化的工作环境 坚持廉洁行政、平等待人、公正处事，主动接受群众监督。 要充分尊重职工意见，完善职工代表大会制度，建立院领导定期向职工代表述职的制度，坚持民主决策，实行院务公开，不搞”家长制”，绝不搞”一言堂”。 要培养一支懂管理、讲效率、能办事的管理队伍。
　　
　　二、改善职工的待遇和福利 在保障职工基本工资的基础上，制定一套公平合理的分配政策。要充分调动广大职工的积极性，使全院职工和离退休人员的收入逐年稳步增长。实施教学假、公休假和年休假制度，对节假日值班的职工依法发放补贴。 完善职工公共福利，提高水、电、气补贴，关心职工子女的教育和就业问题。
　　
　　三、坚决压缩不必要的行政开支 我们的钱是怎么来的，是医生们一张张处方开出来的，是他们一天天在手术台上站出来的，是护士们一针一针打出来的，是她们挺着大肚子上夜班熬出来的，也是全院行政、后勤管理人员和一线工人辛辛苦苦干出来的！医院的所有收入都是全体职工的血汗钱。所以，我们必须坚决制止大吃大喝，大幅度削减招待费用，压缩各类会议开支；二期工程建设要以实用为原则，不搞豪华装修，将节约下来的资金用于学科建设和改善职工待遇。
　　
　　四、学科发展突出重点，兼顾全局在加强重点学科建设的同时，扶助弱势科室，创造学科发展和人才成长的良好氛围，形成互为依托的强势学科群和百花齐放、百家争鸣的局面。我相信，有了好的气候和土壤，我们的学科就能给点雨露就发芽，给点阳光就灿烂。我们要面向市场，瞄准学科发展前沿，加强与国内强势学科的联系，建立紧密的实质性合作，组建3～4个具有国内一流水平、多学科合作的医疗中心，形成新的学科增长点。每年选派部分医疗骨干出外学习，参与国内交流和竞争。为各级各类业务人员提供各种形式的学习和进修机会，帮助他们解决工作中遇到的困难，使他们尽快成长。要重视护理工作，改善护士工作和学习条件，提高服务水平。
　　
　　医院的发展之道是“创新意识，抓住机遇”，而创新和机遇的最终都体现在改革之上，但我们要注意改革必须是针对主体的改革。
　　
　　如果我是医院院长，我
　　
　　首先考虑的无论怎么改革，都必须先考虑医生的利益。如果不考虑医生的利益，那肯定不行。如果不考虑医生的利益，那么医生或者辞职去其他医院，或者辞职去自己开门诊，或者想办法自己搞利益，这样一个医院便没有了凝聚力。如果医生辞职去其他医院或者自己开门诊去，势必造成医生的外流，尤其是优秀医生的外流。这样，医院就没法良性发展了，甚至这个医院如何生存都是问题。如果医生自己考虑如何给自己搞福利，那么势必造成医院的管理混乱。医院也没法良性发展。所以，首先要考虑的就是如何维护医生的利益。
　　
　　第二，考虑如何维护患者的利益。如果仅仅是维护医生的利益，不考虑患者的利益，那么来这种医院的患者会越来越少，医院没有收入，医生的利益就无法保障。要做到维护患者的利益，不仅仅是靠收费低廉，主要是靠医术的精湛和医院的服务水平。不仅仅是硬件好。还要在管理，服务等软件上做好工作。去医院看病的，大部分人是冲着医院的好技术去的，为了图便宜的很少。同样技术的情况下，就看哪个服务做的好了。同样技术，同样服务的情况下，才看谁的价格比较低。这个比较逻辑是很重要的，将指导着医院朝着正确的发展方向走。
　　
　　第三，能公开的事情，尽量公开。让患者明明白白看病，明明白白地花钱，也是让人放心的事情。现在很多人看病不怕花钱，就怕花冤枉钱。只有得到群众的信任，在社会上形成良好的口碑，才能打造出属于医院的优质品牌。
　　
　　做为医院院长，既需要有医生的职业道德，又需要有经营的头脑。不管做什么事，都应该凭良心堂堂正正地做人。无论对本医院的医生，还是对来求诊的患者，还是对普通的广大老百姓。凭良心堂堂正正地做人，走到哪里也可以挺直腰板。
　　
　　假如我是院长，将重点加强妇女儿童保健中心建设，不断强化公共卫生专业机构职能建设，突出医院公益性质，围绕保障母婴安全、提高出生人口素质、促进妇女儿童健康三大任务，开展健康监测和保健干预措施。加强对基层医疗机构业务指导与培训，完善妇女儿童保健服务体系建设。同时，充分发挥专业机构优势，为广大妇女儿童提供营养指导、智力发育促进、儿童口腔保健、产前筛查、产后康复等专业保健服务。
　　
　　假如我是院长，将会把中医特色服务于社区医疗卫生服务有机的结合，充分发挥中医药的作用服务社区，利用中药、针灸、推拿等中医药特色优势，处理本院各科的常见病、多发病、疑难病及慢性病。突出特色，坚持“人无我有，人有我优，人优我特”的经营理念！充分利用中医药“简、便、验、廉”的特点，弘扬中医药特色优势，用尽可能少的费用保证群众健康，让中医国粹为缓解群众看病难、看病贵发挥积极作用。
　　
　　在管理上下功夫：
　　
　　卫生院及社区卫生服务机构是乡村公共卫生工作的枢纽，在乡村承担政府的卫生行政职能，是农村疾病控制的中心，是农村初级卫生保健的核心，是农村社区卫生服务的指导中心。主要提供疾病防控、国家规划疫苗的预防接种、妇幼保健、健康教育、医疗、康复、急救等公共卫生与基本医疗服务。作为院长首先在公共卫生管理、医疗质量管理、工作效率、人才培养、村医管理、技术创新、服务质量、服务态度等方面多动脑、勤动腿、动手、动嘴，不做评论员、议论员、要做运动员，要到赛场去“踢球”，还要踢好球。
　　
　　抓好班子，带好队伍：
　　
　　合理分解任务，靠实工作责任，严格绩效考核，奖勤罚懒。解决干与不干一个样的问题，大力调动职工工作积极性，形成合心、合力、合手，抓工作落实的整合力，要强化工作措施，研究工作方法，妥善解决复杂疑难问题，要善谋善思，多出主意，多想办法，多加指导，少想当然，少指责埋怨，干出样子，以身作责，率先垂范。还要协调好上下级之间、平行单位之间、单位内部之间、职工与职工之间的关系。要做到政令畅通，有令必行，及时完成上级部门安排的各项工作任务，努力为群众的防病治病而奉献。
　　
　　因此我恳请有机会参加培训学习医院管理方面的专业知识，为卫生事业做出更大的贡献！

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