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投诉信怎么写
投诉信怎么写
写投诉信应本着真实的原则，如实的反映情况，投诉信应包括以下几部分：
一、投诉者的姓名、性别、国籍、职业、单位（团体）名称、地址、联系电话，投诉信怎么写。
二、被投诉者的名称、通讯地址、联系电话。
三、投诉的事实与理由。
四、具体赔偿要求。
五、与事实有关的证明材料，如合同、传真、机船车票、门票、凭证、发票等。
另外，投诉者应该按照被投诉者数提出诉状副本，并依法在投诉过程中提供新证据。旅游投诉是保护自身合法利益的手段，是旅游管理机关处理旅游质量等问题的行为。
投诉信基本特征是反映问题，诉说原由，目的是解决问题。写投诉信形式可以不拘一格，但反映问题时一定要把真实情况说出来，尽可能让人一看就明白。
第一，基本要素一个都不要少，一个都不要假。基本要素主要包括时间、地点、人物、事件、联系方式等，简单来说就是什么人什么时候在哪里遇到什么事情为什么没有解决，哪些问题需要报社提供帮助，联系方式包括投诉人和被投诉人的详细地址、电话、传真号码等。
第二，重点要突出，篇幅不宜长。投诉的内容要突出重点，尽量简明扼要，最好是在一至两页纸的篇幅内，把最想说的话说出来，让人一目了然。儋州市一位中学生投诉学校乱收费问题，她只用了不到100字的篇幅，另附一张收费单据（复印件）就把情况反映清楚了。
第三，尽可能提供证据，让人觉得你在理。投诉时最好提供足够的证据，让人觉得你投诉的内容真实可靠可信，更容易促进解决问题。通常在信中附寄的证据有：各种单据、证件、合同（协议）书、批文（批字、签字）、判决（裁定、鉴定）书等等。注意：邮寄或传真时只用复印件，原件自己保存好。
第四，注意时效，及早投诉。有好多事情是受时间限制的，如果超过规定期限（比如合同规定的期限、法律规定的时效），再行投诉有关部门依法可以不予受理。所以投诉要及早，要讲究时效。
首先是进行登记分类，可以公开见报的派记者采访报道，不便见报的编写成“内参”或“读者来信摘编”或转办。总之，报社会想方设法为你排忧解难。另外，我们在处理读者投诉问题过程中，不许工作人员收取读者任何钱物，一般不公开投诉人的姓名、地址和联系电话号码，注意保护投诉人。
投诉信范文（一）
您好，我是XX省XX学校的一名学生，我想反应一下该校的收费问题，本来不想举报它的，但一而再，再而三的隔三差五的收费实在是忍不住内心的怒火！
1：教学楼一楼大厅的收费表上标示我们高中不住校生的费用是700多，可是到报名的时候收的是900多。
2：还有就是有一天就是学校莫名奇妙的给了我一张学生退款单，好像是220多，叫我们签名盖手印，钱都没给我们就叫我们签名盖手指纹，长坡中学真的好过分！我和同学那时就想联合在一起举报长坡中学，但只是敢怒不敢言，谁都害怕惹出麻烦所以就没有举报它，但内心却是十分的喷怒！
3:学校之前还弄什么刷卡进出校园的东西，进出校园一刷卡短信通知家长，钱也收了，照片也照了，但一学期都过去了一直到没反应。
4：现在又收取什么课本费45元，真是好过分，(www.fwsir.com)老师也不说是什么课本，长坡中学真的是无法再容忍它了！
5：还有全国竞赛的，要求我们每人都要参加，我们做学生的也知不知道这考试到底是收费的还是不收费的，反正校方叫我们每人交5元我们也就交了。
6：上百元的校服大衣，根本就不如市面上的好，根本就抵御不了刺骨的寒风。我建议应该叫我们长坡中学收学费写个收据条给我们，标示学费，课本费，校服费等明确的费用，不然这样继续下去XX学校真的好嚣张，隔三差五总是找各种理由想收多少就多少。
我代表全体学生能够希望您整治一下XX省XX学校！
投诉信范文（二）
您们好！
我们是来自**省**市一所职业技术学校**级的几十名学生。
我们在学校里待了3年至4年不等，但我们发觉我们的母校一直变换名字，**年前，我们学校使用的名字为：“**市国防学校”，自称为**省国防军事学校的分校。**年之后，政府不允许国防办校，学校被更名为“长征职业学校”。**年之后，学校又打出“华海职业技术学校”的名字。我们的毕业证书上的学校落章为““**市国防学校”和“长征职业学校”。
入学
《中等职业学校收费管理暂行办法》：学费由学校财务部门统一收取，到指定的物价部门申领收费许可证，并使用省级财政部门统一印制的行政事业性收费专用票据。第十二条中等职业学校除收取学费和住宿费以外，未经财政部、国家计委、国家教委联合批准或省级人民政府批准，不得再向学生收取任何费用。
《中国民办教育促进法》：
第三十七条民办学校对接受学历教育的受教育者收取费用的项目和标准由学校制定，报有关部门批准并公示；对其它受教育者收取费用的项目和标准由学校制定，报有关部门备案并公示。
至今，我们从没看到过我们学校的收费许可证，也没有把收费细则公布给我们学生看，我们怀疑我们学校存在违法收费的行为，故向贵局举报投诉，希望贵局：
1、依法调查““**市国防学校”和“长征职业学校”是否在贵局进行依法申请收费许可申请？是否存在违法收费的情形。
2、现时学校仍然在运作，希望贵局同时查证现时收费情况是否合法。
3、由于同学众多，为方便传达，烦请贵局以书面回复我们此事的处理结果。
**年6月7日
学校学生代表
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