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售后合同

时间:2023-01-06 14:58:27 合同范本 我要投稿

售后合同范本

  随着人们法律意识的建立,合同出现的次数越来越多,它可以保护民事法律关系。相信大家又在为写合同犯愁了吧,下面是小编帮大家整理的售后合同范本,希望能够帮助到大家。

售后合同范本

售后合同范本1

  甲方:

  乙方:

  就乙方向甲方承包电脑售后服务工作,经双方协商,现达成以下协议:

  1、承包期限

  本合同自__年__月__日至__年__月__日止。

  2、承包范围

  由县城至周边___个乡镇的___类产品的售后维护服务。

  3、协商费用

  甲方以现金或任何转账类方式向乙方支付总_元,在合同开始之日起_日内甲方支付乙方总额的'_%,其余部分可每年年底结余,不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付电话费用_元。

  4、甲乙双方责任

  (1)为承包范围之内的所有甲方客户提供免费的上门维护服务,不得收取任何费用,以及索取客户物品。

  (2)乙方向甲方客户承诺时间内必须上门维护,不得让客户对甲方不满。

  (3)保证电话正常开机(特殊情况除外),以保证甲方客户的服务能够正常进行。

  (4)乙方不得透露甲方客户信息给他家。

  (5)甲方不得在合同期间与他人另行合作,如要更换合作人,须提前通知乙方知会。

  (6)甲方为乙方提供客户正确信息,以免乙方因信息错误而延误时间。

  (7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工资,须按合同规定时间正常支付。

  (8)甲方不得指使乙方履行不在合同规定之内的任何事项。

  (9)甲方向乙方提供维护所需耗材,所赚利润归甲方所有。

  (10)甲方店内店外分开执行,店内为甲方范围,店外为乙方负责。

  5、其它事项

  本合同经甲乙双方协商订立,未尽事宜由双方另行补充。本合同自双方签字之日起生效。

  本合同一式两份。甲、乙双方各一份,两份合同都具有法律效益。

  甲方签章:

  乙方签章:

  __年__月__日

  __年__月__日

售后合同范本2

  甲方: 乙方:

  电话: 电话:

  传真:身份证号:

  为保障甲、乙双方的共同权益,本着平等互利、共同发展的原则,双方经过友好协商,达成以下协议:

  1、 软件名称为

  2、 软件数量套,合同总金额¥3、 每套软件包括:应用程序安装光盘壹张,加密锁壹只。

  4、甲方保证该产品完全具备同期、同版本软件宣传资料上所宣传的功能,并完全达到甲方所制订的企业质量标准和软件操作规范。

  5、甲方保留产品不断升级的权利。乙方操作人员使用软件时,如果对产品升级后的新增功能或基本操作说明书中未表明的某些功能,存在技术疑问时,应及时向甲方技术部门咨询并获得相关技术指导,否则由乙方自已承担责任。

  6、乙方所使用的该软件产品,甲方拥有100%的版权。该产品受《中华人民共和国著作权法》保护,乙方不得对甲方产品进行逆向工程、反编译等侵害甲方权益的行为。否则,甲方将依法提起诉讼。

  7、自合同生效之日起,甲方为乙方提供相同版本产品、终身免费升级服务。

  8、自合同生效之日起,甲方为乙方产品免费提供电话、传真、网络等远程技术支持。

  9、本软件所涉及的技术参数较多,乙方操作人员在使用过程中应确保输入的数据完全符合甲方软件的要求,并对软件输出结果进行反复认真审核。乙方人员如对软件输出结果有异议时,应及时致电甲方技术部门要求协助解决。由于乙方人员输入数据不正确、未对软件输出结果进行审核、未向甲方技术部门提出书面技术支持请求的,由乙方承担相应责任。

  10、软件安装后,由于乙方电脑硬件损坏、操作系统不稳定、电脑病毒等原因导致软件不

  能正常运行时,经双方协商后,甲方可以给予有偿技术支持。(免费的远程支持和200元/次的`上门服务)。

  11、乙方在软件使用过程中,如发生加密锁不慎丢失、被盗等情况时,则视为软件丢失,乙方需重新购买该软件。

  12、本合同一式二份,双方各持一份,均具同等法律效力。

  13、本合同手写附加条款无效。

  14、合同未尽事宜,双方应本着互让互谅的原则协商解决,如协商未成,由甲方注册地的仲裁机关进行裁决,裁决总金额不能超过本合同第2条规定的合同总金额。

  甲方(盖章): 乙方(盖章):

  甲方代表人:

  年 月 日 乙方代表人:年 月 日

售后合同范本3

  出租方(以下简称甲方):

  地址/住址:

  承租方(以下简称乙方):

  法定代表人:

  地址:

  根据相关法律法规的规定,甲、乙双方在平等、自愿的基础上,就乙方承租甲方房产事宜,为明确双方权利义务,经协商一致,订立本合同。

  第一条 甲方保证所出租的房产符合国家对租赁房产的有关规定。

  第二条 甲方出租给乙方的房产为_____市_____区_____路_____号_____号楼_____单元_____户,建筑面积_____m,□购房合同号 □权属证号_________________。

  第三条 该房产租赁期共年,自__年___月 日起至_年___月___日止。乙方向甲方承诺,租赁该房产仅作________使用。租赁期满,甲方有权收回出租房产,乙方应如期交还。乙方如要求续租,则必须在租赁期满三个月之前书面通知甲方,经双方重新协商后,重新签订租赁合同。

  第四条 自甲方交付该商铺之日起,乙方享有___天的装修免租期,甲方延迟交付该商铺的租期及免租期顺延。

  第五条 房产租金支付方式:□月付 □季付 □半年付 □年付,乙方需提前1个月交下一年房租。

  第六条 乙方缴纳水电费押金人民币 元整,甲方收到款项后开具收据,到期退还。

  第七条 租赁期间,如政府有关部门征收本合同中未列出项目但与该房产有关的费用,应由甲方负担,乙方交纳租赁期间的 □水电费 □煤气费 □暖气费 □物业管理费 □电话费。

  第八条 在租赁期间,甲方应保证出租房产的使用安全。房屋漏雨及主体结构的维修由甲方负责。甲方进行维修前需提前 天书面通知乙方,乙方应积极协助配合;乙方向甲方提出维修请求后,甲方应及时提供维修服务,并在接到乙方请求后, 日内给予明确答复。

  第九条 乙方应合理使用其所承租房产及其附属设施。如因使用不当造成房产及设施损坏的,乙方应立即负责修复或经济赔偿。乙方如改变房产内部结构及设置等方案均须事先征得甲方的书面同意后方可施工。

  第十条 租赁期间,乙方在征得甲方同意后,可将该商铺的部分转租他人,转租期间不得超过本租预定之租赁期限。

  第十一条 房产交接时双方共同参与,如对装修、器物等硬件设施、设备有异议应当场提出。当场难以检测判断的,应于三日内向对方主张。乙方交还甲方房产不得影响房产的正常使用。对未经同意留存的物品,甲方有权处置。

  第十二条 甲方违反本约定提前收回房产或因房产权属瑕疵或非法出租房产而导致本合同无效时,应按本合同一个月租金额向乙方支付违约金,若支付的违约金不足弥补乙方损失,甲方还应承担赔偿责任,乙方因经营不善需提前解除合同应赔偿甲方2个月的房租作为补偿,并提前1个月通知甲方,剩余租金不退。

  第十三条 租赁期间,乙方有下列行为之一的,甲方有权终止合同。收回该房产。乙方应按照合同两个月租金额向甲方支付违约金。若支付的'违约金不足弥补甲方损失,乙方还应负责赔偿直至达到弥补全部损失为止。

  (1) 未经甲方书面同意,将房产转租、转借给他人使用或拆改房产结构或损坏房产;

  (2) 改变本合同规定的租赁用途或利用该房产进行违法活动的;

  (3) 拖欠房租累计达壹个月的。

  第十四条 甲方逾期交房或乙方逾期还房。每逾期一日应向对方支付原日租金三倍的滞纳金,还应承担因逾期归还给对方造成的损失。

  第十五条 本合同未尽事宜,经甲、乙双方协商一致,可订立补充条款。补充条款及附件均为本合同组成部分,与本合同具有同等法律效力。

  第十六条 本合同项下发生的争议,由双方当事人协商或申请调解;协商或调解解决不成的,按下列方式解决(以下两种方式只能选择一种):提请仲裁委员会仲裁。 依法向房屋所在地人民法院提起诉讼。

  第十七条 甲方及时提供给乙方办理营业执照的相关材料,并协助乙方办理相关证件。

  第十八条 甲方交房日水表数_______________电表数_______________。

  第十九条 其他约定事项

  在房屋租赁期间,若是政府拆迁则政府补偿的经营性补偿归乙方,其他各种补偿都归甲方所有。

  第二十条 本合同及附件一式贰份,由甲执壹份,乙执壹份,双方签章后生效。

  附件:

  1.商铺位置及面积平面图、水电图2.交接清单3.合法权利证明复印件4.装修效果图5.甲方身份证/《营业执照》复印件6.乙方营业执照复印件

  甲方(签字): 乙方:

  身份证号码: 授权代表(签字):

  联系电话: 联系电话:

  签约日期:_____年_____月_____日

  签约地点______________________

售后合同范本4

  甲方:

  乙方:

  根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方友好协商,在平等互利的基础上达成一致,订立本合同。

  第一条 项目概况

  1、项目名称:存折打印机产品售后

  2、维修地点:

  第二条 技术服务范畴

  乙方在本合同期内,为甲方网点打印机售后服务,包括故障排除、零部件的更换以及预防性维护等技术服务。

  网点打印机受人为和不可抗力因素造成的属于财产保险责任方面的损坏,如需电、洪水、鼠害、电网波动等不属于乙方服务范畴。

  打印机使用中遇到的通讯及管理问题乙方将协助甲方解决。

  第三条 维保明细

  营业网点存折打印机和报表打印机,打印机数量台,市区内元/台/年(详见附表1)。维保金额:人民币元,大写:元整。

  第四条 技术服务内容

  1.技术咨询服务

  1.1乙方为甲方提供免费服务热线,提供24小时的远程技术咨询服务

  1.2甲方也可直接拨打乙方当地服务站电话:

  2.预防性定期检修服务

  乙方为本合同的网点打印机提供每年2次的预防性定期检修维护服务,主要内容包括:

  2.1分析机器的错误记录,检查各功能模块。

  2.2检查并清洁产品设备。

  2.3设备各模块功能检查,根据有关技术手册确认其处于最佳配合设置或状态。

  2.4更换易磨损部件,故障或老化严重部件、模块。

  2.5地线等操作使用环境的复核确认。

  2.6具体时间由双方商定。

  3.技术培训

  乙方为甲方操作人员提供免费的操作员现场培训,内容包括日常操作和维护的基本培训,使甲方操作人员掌握和熟悉设备的日常操作管理方法。

  第五条 服务响应和保障

  1. 乙方客户支持中心为甲方提供全年每天(包括周末和法定假日)24小时的故障服务热线;

  2.乙方须保障在全年每天(包括周末和法定节假日)24小时,提供工程师现场支持服务;

  3.乙方在接到甲方关于设备故障的报告后1小时内提供远程解决诊断或派遣专业工程师,并知会甲方操作人员;

  4.乙方在接到甲方设备硬件故障的报告后,市区2小时内到达故障现场,如遇特殊原因需及时与甲方沟通抵达时间并达成一致。

  第六条 甲方的权利及责任

  1.甲方保证网点打印机处于电源正常的环境下运行;

  2.当设备发生故障时应及时通知乙方,同时简要说明故障情况,当乙方来人维护时,甲方要给予相关协助,为乙方提供进入服务现场的便利和良好的服务工作环境及工作空间,方便乙方尽快展开工作;

  3.甲方对乙方网点打印机进行检查验收,对不符合技术要求的项目,有权要求乙方重新维护,经重新维护,仍未恢复正常的,甲方有权自行聘请其他技术人员,由此产生的费用由乙方承担;

  4.非经乙方许可及乙方工程师指导,甲方或非授权的第三方人员不得擅自拆卸、改装设备,如果导致设备损坏,则由甲方另行承担修复费用。

  第七条 乙方的权利及责任

  1.乙方因按合同规定提供技术支持服务,包括故障处理等服务;

  2.乙方应达到合同规定的服务响应时间和故障修复率。

  3.乙方在网点打印机故障处理等服务时,由于乙方原因造成设备损毁的,由乙方承担赔偿责任。

  第八条 本合同的付款时间及付款方式

  甲方分两期支付本合同技术支持服务费;

  第一期:甲方在合同签署生效3个月内支付合同总费用的50%。 第二期:甲方在本合同期满前1个月内支付合同总费用的50%。 乙方账户:

  开户行:开户名:账号:

  第九条 保密条款

  双方在本合同执行过程中任何一方不得泄露或者不正当使用对方的商业机密、知识产权等,保密责任不因合同履行完毕而解除。

  第十条 不可抗力

  在本合同履行过程中,由于发生战争、洪水、台风、地震等灾害或其他人力不能控制等不可抗力事件,致使本合同的任何一方无法履行本合同规定的义务,遭受不可抗力的一方不承担违约责任。不可抗力事件发生后,双方应协商应恢复对本合同的继续履行。

  第十一条 违约责任

  本合同任何一方未履行本合同或未按本合同的约定履行本合同项下的'义务均构成违约,构成违约的,应按本条以下条款承担违约责任。

  1.甲方的违约责任

  甲方未按本合同的约定支付款项,除继续向乙方支付应支付的款项外,还应按应支付款项数额的每天万分之三向乙方支付违约金,但违约金总额不超过本合同总价格3%。

  2.乙方的违约责任

  乙方未按本合同约定的时间履行合同义务,或因未按本合同约定的内容或标准提供产品或提供产品服务,乙方除依甲方要求继续按本合同约定履行义务外,还应按已收取合同价格总额的每日万分之二向甲方支付违约金,但违约金总额不超过本合同总价格的3%。如乙方无法履行合同,甲方有权终止合同,由此给甲方造成的损失由乙方承担。

  第十二条 争议解决

  在合同履行过程中发生争议时,双方可通过协商解决,若协商不成,任何一方可以在甲方所在地仲裁委员会申请仲裁。该仲裁委员会的仲裁裁决具有法律效力。

  第十三条 通知与送达

  所有与本合同有关的通知、付款要求或各种通讯联系均以书面方式按当事人在本合同中填写的地址送达对方。如合同乙方当事人的通信地址发生变动,应在变动后七日内通知对方,未按此约定履行通知义务,致使对方按原通信地址送达的通知无法送达的,视为已经送达。

  第十四条 本合同期限、生效、及增补

  1.本合同自___年___月____日起,至___年___月____日止。

  2.本合同自双方的法定代表人或其授权的代理人签字并加盖单位公章(或合同专用章)之日起生效。

  3.合同有效期内,其他在服务期内而未列入的同类设备,自服务期满后按本合同条款的增补作为本合同服务设备,双方签署补充附件。乙方须按本合同定义的服务标准为增补设备提供技术支持,甲方按本合同有关费用标准向乙方支付服务费。

  第十五条 合同变更和解除

  任何一方需变更或解除该合同,须提前90天通知另一方,并经双方协商一致并达成书面文件后方能生效。

  第十六条 附则

  1.本合同履行中,如需要签订补充协议,双方加盖单位公章(或合同专用章)后,该补充协议即生效。与本合同具有同等法律效力。

  2.其他未尽事宜甲乙双方友好协商解决。

  3.本合同一式二份,甲乙双方各执一份,均具有同等法律效力。

  4.合同截止时,如双方无疑义,则本合同顺延1年。

  甲方:

  乙方:

  甲 方 盖 章: 乙 方 盖 章:

  法人代表或委托代理人: 法人代表或委托代理人:

  __年__月___日

  __年__月___日

售后合同范本5

  甲方:

  乙方:

  甲乙双方本着平等自愿的原则,就甲方裤装售后事宜达成以下协议:

  一、乙方承揽甲方裤装的洗涤、熨烫、整形、修补等售后服务,每日到甲方各专卖店收、送售后裤装,甲方给乙方提供修补裤装的'辅料以及原料。如:线、扣子、拉链等,乙方需指定人员与甲方办理领取手续,需地区经理审核、签字后领取。

  二、乙方售后质量必须符合甲方要求的标准(如:清洗干净、熨烫平整、不变型),若因乙方售后质量不符合要求及顾客不满意,乙方应无条件返洗,若因乙方原因而导致的顾客投诉,由乙方负责,须赔偿的由乙方按原价6折进行赔偿,若因产品质量问题引起的顾客投诉,由甲方自行负责。

  三、乙方、甲方专卖店员工为顾客售后服务时,需严格按照《售后管理办法及监督检查条例》执行,否则按其处罚。

  四、乙方完成售后服务周期不得超过两个工作日。

  五、乙方应全力完成甲方的各种售后服务要求,维护甲方品牌形象,如因特殊原因而需乙方紧急售后的,乙方应全力以赴配合。合同期限

  六、合同期限

  合同有效期:xx年xx月xx日至xx年xx月xx日,合计年日前签订)书面申请至甲方,甲方审核后可以签订新合同。若有其它原因无法合作,双方都应提前一年(即____年____月____日)以书面形式告知对方。若因乙方原因而影响甲方品牌形象,甲方将追究乙方责任,其责任程度依据实际情况给予一定处罚;如乙方屡屡(甲方以书面形式告知乙方二次以上)发生质量问题,甲方有权单方终止合同,情节严重的(甲方以书面形式告知乙方三次以上)保证金不予退还,合同期间,乙方不得因故停止对本合同的履行。

  七、合同保证金

  乙方向甲方需交纳x元保证金,乙方无违约的情况下,合同结束后三十日内退还乙方。/条。

  八、结算方式:

  1、乙方需每月30日前将上月26日至本月25日的售后裤装准确数据报表交至地区经理,进行审核。

  2、甲方须在每月25日前结算上月洗涤工费。

  3、如因乙方未按期向甲方交准确报表,导致甲方未按期结算,甲方不承担任何责任。

  4、甲方付给乙方的洗涤工费以现金或支票结算,乙方开具有效票据。

  、如未按期退还保证金或者逾期未结清工费,甲方每日承担千分之三滞纳金,乙方未经甲方书面同意提前终止、解除或不履行本合同,应赔偿甲方全部损失。

  十、如乙方售后场所搬迁,需提前书面三十个工作日内通知甲方,甲方审核后才可搬迁,否则罚款伍万元。

  十一、其它:

  十二、附件:甲、乙双方营业执照复印件;乙方身份证复印件、乙方场地证明附后。

  十三、如此合同产生纠纷,双方应协商解决,协商不成时,由呼和浩特仲裁委员会仲裁。

  十四、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等的法律效力,双方应严格执行。

  甲方(签字、盖章):法定代表人(代理人): 联系方式:xxxxxxxxxxx 地址:xx年xx月xx日

  乙方(签字、盖章):法定代表人(代理人): 联系方式:xxxxxxxxxxx 地址:xx年xx月xx日

售后合同范本6

  甲方:

  乙方:

  一、乙方订购甲方以下产品

  型号配置__________________________________

  数量:____________________________________

  单位:____________________________________

  保修期:__________________________________

  合同金额(人民币大写):____________________

  二、质量

  甲方提供的货物必须是符合原厂质量检测标准和国家质量检测标准以及合同规格和性能要求。

  三、交货方式、时间、地点

  甲方须在本合同签订后______日内交货,由乙方到甲方所在地提货,当场交货。

  四、验收

  货物到达后,由甲方完成对的货物安装调试,由乙方对货物的'品种、质量、型号、数量进行检验,如发现货物的品种、质量、型号、数量与合同规定不符,乙方有权拒绝接受。货物由乙方验收合格并运走后,甲方不承担货物的品种、型号、数量与合同规定不符的责任。

  五、货款支付

  买方首交订货款(大写)______%货款(即人民币:______圆整)。在卖方交货,并安装完毕,买方验收合格后,______日内买方一次性支付全部余额(大写):______%货款(即人民币:______万圆整)。

  六、售后服务

  1)乙方责任:乙方在确认电脑出现故障需要维修时,应及时与甲方联系并说明故障情况,给甲方维修人员提供维修现场,积极配合甲方维修人员使其尽快排除故障,使电脑正常工作。

  2)甲方权利:由于乙方未能友好地配合甲方给维修带来不便,致使维修工作不能进行,甲方有权单方终止此合同。

  3)乙方权利:乙方在电脑出现故障并与甲方取得联系后,甲方未能及时派技术人员上门维修,乙方有权单方终止此合同。

  4)甲方电脑维修费用表:服务内容:系统软件免费维修、常用软件免费维修、应用软件免费维修、网络维修(未更换部件)免费维修、疑难杂症负责维修(另收费)、外设维修(打印机等)负责维修(收费,当次结算)、硬件维修(更换或维修损坏部件)另收零部件成本费或维修费(当次结算)。维修服务方式:出现故障24小时内上门。

  七、违约责任

  甲方交货当时所交货物的品种、型号、数量、质量不符合合同规定标准的,乙方有权拒收;甲方不履行售后服务的有关义务,对乙方造成损失,乙方有权追索。

  八、争议解决

  本合同发生争议产生的诉讼,由合同签定地人民法院受理。

  九、合同生效

  本合同一式两份,甲方与乙方各执一份。合同自双方签字之日起生效,购买日期:______年______月____日。

  十、本合同未尽事宜,经甲乙双方协商一致并按合同法有关规定处理。

  十一、免费维保期一年。

  十二、此合同一式两份未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

售后合同范本7

  甲方:

  代表人:

  地址:

  乙方:

  代表人:

  地所:

  乙方接受甲方委托,乙方为保证甲方LED电子屏的正常使用,对甲方的协议设备进行维护、维修服务,为保护甲乙双方的'合法权益,根据《中华人民共和国合同法》,甲乙双方友好协商签订本协议。初次签协议前,设备应正常使用情况下,方可签订协议。

  合同期限:本合同的有限期为年,从年月日起至年月日止。

  第一条 乙方义务

  1.乙方根据甲方协议设备出现故障的报修通知,乙方优先安排上门维修。乙方24个小时内到达现场。

  2.乙方上门维修不收取上门费及工时费。

  3.乙方上门维修没有次数限制。

  4.乙方维修只收取配件费,并且保证配件费持平或低于厂商统一价格。

  5.乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

  6.如果乙方为甲方更换的部件在三个月保修期内损坏,乙方需为甲方免费更换、维修。

  7.乙方根据甲方合同设备情况制定设备维护计划,并报之甲方。在没有甲方报修通知的情况下,乙方按维计划,对甲方合同设备进行上门维护。一般情况下,每四个月一次上门维护保养服务。

  第二条 甲方义务

  1.甲方在协议设备出现故障后,及时通知乙方。

  2.甲方不能使用未经乙方认可的,非原厂的零配件、消耗品,否则产生的设备故障,乙方不承担责任。

  3.未经乙方认可,甲方不得邀请第三方单位对协议设备进行维修,否则乙方不承担由此产生的后果和责任。

  4.甲方不得对合同设备进行私自拆卸,否则由甲方承担所造成的全部损失。

  5.协议设备合同发生故障,需要更换配件时,甲方承担配件费用。

  6.协议设备发生转移或转让时,甲方应及时通知乙方。

  第三条 结算金额及方式

  1.甲方按年为单位时间,维修费共计为元人民币,在协议签字生效后一周内,向乙方一次性支付维护费。

  甲方(盖章):

  法定代表人(签字):

  年月日

  乙方(盖章):

  法定代表人(签字):

  年月日

售后合同范本8

  甲方:

  乙方:

  甲、乙双方经过友好协商,达成如下协议:

  一、转让标的:甲方自愿将_____的转让给乙方经营。

  二、 软件服务收费标准: _______________/年 甲方的权利和义务:

  1、甲方保证为乙方商业数据保密,不向任何人泄露乙方商业情报。

  2、甲方根据乙方的实际情况制定培训计划。

  3、乙方根据自己的需要自行安装或调试其他应用软件或基础软件,甲方对非购买产品不承担任何责任,也不提供任何技术支持!

  4、甲方服务人员服务完毕后,须得到乙方对服务情况的检查。

  5、甲方对乙方操作人员一人进行免费培训一次,若乙方因人员变动、管理模式变动等原因,需要甲方进行再次培训时,甲方有权向乙方收取培训服务费,费用另议。

  6、甲方接到乙方通过电话、信函、传真、电子邮件、互联网等方式提出关于所购软件产品的服务请求后,必须在72小时内给出响应并提供服务。

  7、甲方为乙方提供技术支持热线电话,保证乙方出现问题时能够及时得到有关技术支持,服务时间为星期一至星期六(节假日除外)上午8:30至11:45,下午2:00-5:40。服务热线: 投诉电话:

  8、 协议签定后,乙方应按照本协议及时付款,若乙方付款不及时,甲方有权停止服务。

  9、乙方负责完成初始化数据的整理、分类及录入。

  10、乙方参加培训人员必须严格遵守培训制度,培训期间不得从事与培训无关的任何工作。

  11、无论乙方以任何方式向第三方转让软件使用权,均视为乙方自动放弃享受服务的权利,并且甲方不向第三方提供任何技术支持。

  12、乙方现场的电源、计算机、打印机等硬件设施应满足软件系统运行的'相关要求,若因乙方的硬件设施不能满足软件正常运行的要求,则由乙方自行解决。

  13、乙方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。

  14、乙方在应用过程中出现异常,务必做好详细记录,便于甲方迅速作出诊断,及时解决故障,并配合甲方服务人员做好维护档案。

  15、 甲方不承担因乙方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障等导致的数据混乱、丢失以及不能正常使用软件所造成的损失。(非法操作特指:A、非正常退出软件。B、感染病毒。C、非操作人员使用软件。D、其它非正常使用软件或电脑。)

  16、乙方有权对甲方技术人员不履行协议条款的行为向甲方投诉。

  17、 甲方有权拒绝乙方提出的协议规定之外的不合理服务请求。

  三、 付款方式:_乙方一次性付清所有款项。

  四、 本协议经甲乙双方签字盖章生效后,任何一方不得擅自修改协议内容,签约双方均承担相应的法律责任。

  ·在协议的执行过程中,如遇法律认可不可抗拒力原因,造成协议条款不能正常执行,不能视为违约。

  ·如遇争议,双方经过协商解决。如协商不成,双方可依法提起诉讼。

  ·本协议一式二份,甲乙双方各执一份。

  甲 方: 乙 方:

  (签章) (签章)

  代 表: 代 表:

  日 期: 日 期:

  电 话: 电 话:

售后合同范本9

  甲方:

  法定代表人:

  地址:

  电话:

  邮箱:

  乙方:

  法定代表人:

  地址:

  电话:

  甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好________牌产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商,就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:

  一、甲方的责任与权利

  1、负责为乙方(培训期间的路费由乙方承担,食宿由甲方提供),为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。

  2、制订并提供《维修收费标准》给乙方。

  3、对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。

  4、对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。

  二、乙方的责任和义务

  1、必须设立________产品售后服务机构,配备合格维修人员、设备及服务场地。

  2、明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前________天通知甲方。

  3、乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务,对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。

  4、接受甲方的指导与监督,及时、详细地记录维修信息,并在次月________日内传真给甲方。

  5、乙方不可随意转让合同,除非经甲方同意。

  三、维修费用的结算

  1、甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用,甲方每月统计一次,逐月累计,每季度结算。季度结算时,如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的____%,乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。反之,则移至下季度,年终余额可移至下一年度,不作为货款抵扣。

  2、此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。

  3、所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其季度回款的____%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。

  4、如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的售后服务义务(期限为产品销售之日起________年内)仍然存续的。乙方可以将售后服务的义务转给甲方,同时双方应结清相应的维修费用。

  四、维修配件的`申领及退换

  1、为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配件,常用配件应建立库存。

  2、乙方每月可向甲方申领配件,甲方依此单向乙方随货发配件,对于加急配件(如EMS,火车快件、空运)所产生的运输差价由乙方承担。

  3、乙方每月所领用的配件按甲方制定的《维修收费标准》收费,甲方每月统计后与乙方核对。

  五、违约责任

  1、由于甲方产品质量问题,造成用户投诉并且索赔的,由甲方承担相关责任。

  2、乙方服务人员应自觉遵守甲方各项规章制度,不得损害甲方的商业信誉及企业声誉。乙方如服务质量不合格、服务不规范而引起用户投诉的,经甲方查证属实的,或由甲方直接检查发现的,甲方有权对乙方收取违约金________元/次,如造成损失的,还应由乙方全部承担。

  3、乙方服务人员在履行本协议过程中,不得向用户收取任何额外费用,索要财物。否则,乙方按每起________元的标准向甲方支付违约金,并退赔用户的财物和费用。

  4、乙方如违规情节严重的,甲方可随时终止本协议的履行,如造成甲方损失的,乙方还必须赔偿甲方的全部损失。

  六、本合同有效期

  自______年______月______日至______年______月______日止,有效期满另行签订。

  七、解决争议的方式

  在合同有效期内如有争议时,双方协商解决,可增补协议;经协商不成,可提请______________________人民法院诉讼解决。

  八、合同效力

  本协议一式_________份,双方各执_________份,从双方签字盖章后生效。

  甲方(签章):

  日期:_________年_________月_________日

  乙方(签章):

  日期:_________年_________月_________日

售后合同范本10

  甲方:__________________

  乙方:__________________

  本着客户满意的宗旨及服务是竞争成功的一半的经营理念,为共同开拓市场做好__________的售后服务工作及______品牌的树立。经双方协商,就__________在乙方经销区域内的售后服务签订以下合同:

  一、甲方的责任和权力

  1.积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新三包的有关规定。

  2.负责为乙方培训维修人员经考核后,统一发放维修员证,培训期最长为______天,期间住宿费和餐费由甲方承担(按有关标准)。

  3.向乙方及时、准确、动态地提供产品的维修技术资料。

  4.甲方售后服务管理部应定期和不定期对乙方的服务质量和本协议执行情况进行检查。

  二、乙方的责任和权力

  1.必须设立__________售后服务机构,随销售量的扩大应适当增加足够的合格的维修人员及一些设备。

  2.明确专职维修人员,并通报甲方,如有变动,应及时通知甲方。

  3.乙方必须在所经销区域内为__________提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。

  三、服务公约及保修范围(详见保修卡)。

  四、服务要求

  1.乙方必须执行甲方制定的服务规范。

  2.乙方必须将电机、电池的使用保养细则告之用户,若因违反细则相关条款而造成事故,公司不负任何责任。

  3.乙方每次维修后,必须认真填写《维修记录表》,月底分析总结填写《维修月报表》及《每月零件更换清单》。

  4.乙方每个月必须做一次顾客满意度调查,调查结果要进行分析统计,并填写《顾客满意度调查统计表》及《顾客意见统计表》。

  5.乙方每月的销售额要进行严格登记,并填写《每月销售统计表》。

  6.乙方必须通知各用户要将保修卡中最后一页《保修回执卡》在购车后的一个月内寄回各经销处,以便获得本公司对该产品终身服务的权力。

  7.《每月零件更换清单》、《维修月报表》、《顾客满意度调查统计表》、《顾客意见统计表》、《每月销售统计表》、《保修回执卡》(采用邮寄方式)必须于每月______号前传真给甲方客户服务部。

  8.乙方在销售过各中,若发现质量问题,应及时填写《信息返馈单》当天传真给甲方客户服务部,甲方将在三天内将信息反馈的`处理结果通知乙方。

  注:以上所有表格都由甲方提供样本,乙方填写的内容必须属实。

  乙方服务一定要完全做到客户满意为止。

  五、产品售后服务配件发放

  1.产品的任何售后服务配件都必须购买,费用由乙方承担。

  2.乙方购买的配件必须款到甲方帐号后,甲方才予以发货;三包期内更换的配件甲方必须收到乙方《零件更换清单》及货运单的传真件并核对无误后才能发货(核对结果要通知乙方)。

  注:

  1.所有配件发放的费用由甲方支付,返回配件的邮资费用由乙方支付。

  2.所有发货的时间必须于当天通知乙方。

  3.甲方需发给乙方的配件必须在三天内发出(特殊情况要通知乙方)。

  4.乙方三包期外的废旧电池可直接返回给甲方电池供应商(费用提付)。

  六、退货的规定和处理

  1.所有的产品在乙方正常经营过程中,均不能退回甲方,如出现成批质量问题,经甲方技术人员鉴定无误后,可换货处理。

  2.如果新车在销售过程中发现问题,并经维修人员维修后仍不能正常使用,则由甲方技术人员鉴定无误后,可换货处理。

  七、维修费用标准:

  1.甲方所有圣宝龙电动车的维修费用均按____________返回给乙方,计算方法为:乙方实际销售量(包括乙方分销商的销售量)X______元。

  注:实际销售量以乙方返回甲方的《保修回的执卡》的数量为准。

  2.特殊情况的维修费,如超出部分由甲方批准后,方可执行。

  八、维修费用的有关规定:

  1.维修费用甲方与乙方每个季度结算一次。

  2.若出以下几种情况,甲方将取消此季度的维修费用:

  2.1 乙方在返回甲方的《保修回执卡》中弄虚作假。

  2.2 乙方单方面违返此合同的条款。

  3.甲方每个月对乙方服务进行一次考核(具体项目见考核表),每次考核的结果要在月初前五天内通知乙方。

  甲方:__________________

  乙方:__________________

  ______年______月______日

售后合同范本11

  需方: (以下简称甲方)

  供方: (以下简称乙方)

  甲、乙双方为了保证全面地履行各自的义务,签订本合同,共同信守执行。

  质量标准及乙方质量的要求达到乙方企业标准中规定的质量,技术要求且不低于国家标准行业标准。

  第三条、交货时间及付款方式

  1、乙方于月(甲方应保证具备施工条件)。

  2、甲方在签定合同后即付总价金额的%作为定金,乙方安装完毕经甲方验收合格后交付总价金额的 %(自送货日起,因甲方原因不能安装完毕的,10天内应付清全部货款)。乙方安装完毕后,通知甲方,当天进行验收,如三天内不进行验收,则视工程验收合格,后期改动则应付相关费用。

  第四条、保修条款:

  乙方保证所出售之标的具有约定及法律规定之品质,并同意太阳能主机免费包修期为 年(主机包括:太阳能热水器水箱、整体架、真空集热管),配件为期 年(配件包括:上下水管、太阳能控制仪表),终生维护(包修期外如出现故障,乙方适当收取人工、材料费)。在包修期内,设备出现质量问题由乙方负责免费维修或更换,乙方在收到甲方通知后,应在24小时内给予维修(具体保修内容见保修卡)

  第五条、、违约责任

  乙方未能按合同交货,延迟交货超过 15天(因天气原因、甲方原因除外),要承担总货款3%的赔偿金。甲方未能按期付款,自安装完毕日起,按所欠款项每日罚款1%.在甲方未付清货款前,合同中所有设备的所有权归乙方所有.若甲方未能按上述支付款项,逾期未付款项达15天时,乙方有权中止甲方对该设备的`使用,并有权随时取回作为合同标的的设备,甲方已付款项不退。

  第六条、合同的解除条款

  如出现下列情况,甲方可解除合同。乙方所提供的设备无法达到合同所约定的质量与性能,或乙方无法在故障出现后修好因设备本身出现的质量问题,甲方可退货或解除合同。

  第七条、施工责任

  1、 甲方需把电源、冷、热水源接至设备处,设备如需另做基础由甲方负责解决。项目现场已安装设备由甲方负责保护,保护期间如发生损坏、丢失,由甲方负责。设备安装途中或已完毕,甲方更改安装位置,需另行支付人工费、材料费,具体按现场商谈(最低按500元起)。

  2、 乙方施工期间自行做好安全防护措施,如造成乙方自身、甲方或其它第三方人身、财产损失的,由乙方承担一切赔偿责任。

  第八条、争议的解决

  甲乙双方因本合同发生纷争时,当事人应协商解决,协商不成发生诉讼时,可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

  第九条、合同正本及合同生效

  1、 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

  2、本合同自双方签定之日起生效,合同如有变更,经双协商后制成合同附件,双方代理人签字或盖公章后有效。 甲方: 乙方:地址: 地址: 开户银行:开户银行: 账号: 账号:电话: 电话:

  20xx 年 月 日

售后合同范本12

  送修方: (甲方) 承修方: (乙方)

  甲方委托乙方承担工程机械维修业务, 为了明确甲、乙双方的权利和义务,依据《中华人民共和国合同法》,经甲、乙双方共同协商,达成如下协议。

  一、 维修设备基本资料

  设备名称: 设备编号:

  设备品牌: 设备型号:

  二、 维修项目及费用概算

  具体维修项目及费用详见附件《维修清单》,总计 元。

  三、维修地点及运输费用

  维修地点:

  运输费用:

  四 、 交付与结算

  1.竣工交付时间: 年 月 日

  2.设备交付方式:

  3.结算付款方式:

  4.付款期限:机械修复竣工后,甲方进行验收,验收合格,甲方支付维修费 。

  五、甲乙双方的权利和义务

  乙方承担的义务和责任:

  1、乙方应妥善保管托修机械,除维修或检验目的外,不得使用送修机械。

  2、需维修机械从离开甲方到修复送达甲方期间,机械的损坏灭失的风险由乙方承担,并向甲方承担损失赔偿责任。

  3、乙方必须使用质量合格的零配件,不得使用回用件。

  4、乙方负责免费返修质量保证期内维修质量不合格的送修机械。返修项目质量保证期自返修竣工交付日重新计算,但双方注明约定的除外。

  5、因乙方维修质量不合格,造成较大故障需要重新返厂修理时,乙方承担往返运输费用。

  6、乙方对设备维修所更换的零配件及总成质保期限为半年

  甲方承担的义务和责任:

  1、甲方应说明送修机械的状况和需维修的内容,按合同规定的期限和方式接收竣工机械,支付维修费用;

  2、机械维修完好后,甲方开始施工时必须告知乙方,由乙方派人员在现场跟踪服务一周。

  3、对由于甲方操作不当或自然灾害及人力不可抗拒的`因素所造成的设备损坏,乙方不予赔偿。

  六、 违约责任

  1.任何一方未履行合同,由违约方赔偿造成的损失,或按合同约定负责赔偿。

  2.乙方未尽妥善保管义务或擅自使用送修机械的,应照价赔偿油料等直接损失;造成送修机械损坏的,应无偿修理并赔偿损失。

  七、 争议解决方式

  因维修质量发生争议,双方协商解决。

  八、本合同一式贰份,双方各执壹份,签章生效。未尽事宜,双方协商解决。

  送修方(盖章):

  承修方(盖章):

  地址: 地址:

  电话: 电话:

  委托代理人:____________

  法定代表人:______________

  年 月 日 年 月 日

售后合同范本13

  甲方:

  乙方:

  经甲乙双方协商,本着节约能源·保护环境·互惠互利的原则,就太阳能销售安装工程事宜,达成如下协议:

  一、工程概况:

  本工程共安装太阳能 台

  工程造价:

  项目:太阳能

  单价: 计量单位:台 数量: 台

  总计造价:

  二、结算方式:

  1.甲方自本合同签订之日起日内向乙方支付工程总价 %预付款,计人民币(大写) 元。

  2.设备安装完成投入使用后支付合同总价 %工程款,计人民币 (大写) 元。其余工程款半年内付清。

  三、售后服务:

  1.乙方提供的产品,主机终生保修,其它附件五年内保修,在保修期内凡属产品质量问题,出现故障造成维修所发生的'一切费用,均由乙方承担。

  2.保修期内,非产品质量问题造成的维修及保修期外的

  维修,乙方及时上门服务,维修所发生的材料及服务费用由甲方承担。

  3.因不可抗力造成的故障·事故甲乙双方协商解决。

  四、双方责任和义务

  1.甲方责任和义务:免费提供存放工具·物品的场所,保证施工人员正常出入施工场地。负责保护好太阳能的一切物品。

  2.乙方责任:乙方保证其提供是经检测·实验合格的产品,并在各方面符合合格规定的质量·规格和性能要求。

  五、合同纠纷解决方式

  双方因履行本合同发生争议,应友好协商解决,协商不成活不愿协商时,双方一致同意提交乙方所住所地人民法院诉讼解决。

  六、合同终止·合同变更与修改

  1.当合同履行结束且合同双方完成合同规定的责任和义务,合同自动终止。

  甲方:乙方:

  年月日

售后合同范本14

  甲方:____________________________________

  地址:________________邮码:________________

  电话:____________

  法定代表人或委托代表人:________________________

  职务:____________

  乙方:____________________________________

  性别:________________年龄:____________

  居民身份证号码:________________________________

  签约日期:年月日

  签约地点:

  根据国家和本地劳动管理规定:甲乙双方经平等协商同意,自愿签定本合同,共同遵守本合同所列条款。

  一、聘用合同期限

  第一条:本合同为三年期合同。

  本合同生效日期____年____月____日,其中试用期六个月。

  本合同________终止。

  二、工作内容

  第二条乙方同意根据甲方工作需要,担任________岗位(工种)工作。

  第三条乙方应按照甲方的要求,按时完成规定的工作数量,达到规定的质量标准。具体内容是:

  三、劳动报酬

  第四条执行不定时工作制,乙方完成规定的工作任务,甲方每月____日以货币形式足额支付乙方工资,每月工资元,其中试用期间工资____元。

  四、甲方的基本权利与义务:

  第五条甲方的`权利。

  有权要求乙方遵守国家法律和公司各项规章制度;

  有权对乙方违法乱纪和违反公司规定的行为进行处罚;

  如乙方不能胜任工作或不符合录用条件,有权提前解除本合同。

  第六条.甲方的义务。

  为乙方创造良好的工作环境和条件;

  按本合同支付给乙方薪金。

  五、乙方的基本权利和义务:

  第七条.乙方的权利。

  有国家法律法规赋予的一切公民权利;

  有当地政府规定的就业保障的权利;

  享有公司规章制度规定可以享有的福利待遇的权利;

  对试用状况不满意,请求辞职的权利。第七条.乙方的义务。

  遵守国家法律法规、当地政府规定的公民义务;

  遵守公司各项规章制度、员工手册、行为规范的义务;维护公司的声誉、利益的义务

  六、劳动合同的终止、续订

  第八条本合同期限届满,劳动合同即终止。双方当事人在本合同期满前____天向对方表示续订意向。甲乙双方经协商同意,可以续订劳动合同。

  七、其他约定

  第九条乙方与甲方解除合同后二年内不得从事与甲方相同行业的工作。如乙方违约需向甲方交纳违约金元。

  第十条甲方以下规章制度____________________________作为本合同附件。 第十一条本合同未尽事宜,或与国家有关规定相悖的,按有关规定执行。 第十二条本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具同等效力,经甲乙双方签字章生效。

售后合同范本15

  甲方:

  乙方:

  甲乙本着平等自愿的原则,就甲方裤装售后事宜达成以下协议:

  一、乙方承揽甲方裤装的洗涤、熨烫、整形、修补等售后服务,每日到甲方各专卖店收、送售后裤装,甲方给乙方提供修补裤装的辅料以及原料。如:线、扣子、拉链等,乙方需指定人员与甲方办理领取手续,需地区经理审核、签字后领取。

  二、乙方售后质量必须符合甲方要求的标准(如:清洗干净、熨烫平整、不变型),若因乙方售后质量不符合要求及顾客不满意,乙方应无条件返洗,若因乙方原因而导致的顾客投诉,由乙方负责,须赔偿的由乙方按原价6折进行赔偿,若因产品质量问题引起的顾客投诉,由甲方自行负责。

  三、乙方、甲方专卖店员工为顾客售后服务时,需严格按照《售后管理办法及监督检查条例》执行,否则按其处罚。

  四、乙方完成售后服务周期不得超过两个工作日。

  五、乙方应全力完成甲方的各种售后服务要求,维护甲方品牌形象,如因特殊原因而需乙方紧急售后的,乙方应全力以赴配合。合同期限

  六、合同期限

  合同有效期: 年 月 日至 年 月 日,合计年日前签订)书面申请至甲方,甲方审核后可以签订新合同。若有其它原因无法合作,双方都应提前一年(即____年____月____日)以书面形式告知对方。若因乙方原因而影响甲方品牌形象,甲方将追究乙方责任,其责任程度依据实际情况给予一定处罚;如乙方屡屡(甲方以书面形式告知乙方二次以上)发生质量问题,甲方有权单方终止合同,情节严重的(甲方以书面形式告知乙方三次以上)保证金不予退还,合同期间,乙方不得因故停止对本合同的.履行。

  七、合同保证金

  乙方向甲方需交纳 元保证金,乙方无违约的情况下,合同结束后三十日内退还乙方。/条。

  九、结算方式:

  1、乙方需每月30日前将上月26日至本月25日的售后裤装准确数据报表交至地区经理,进行审核。

  2、甲方须在每月25日前结算上月洗涤工费。

  3、如因乙方未按期向甲方交准确报表,导致甲方未按期结算,甲方不承担任何责任。

  4、甲方付给乙方的洗涤工费以现金或支票结算,乙方开具有效票据。

  十、如未按期退还保证金或者逾期未结清工费,甲方每日承担千分之三滞纳金,乙方未经甲方书面同意提前终止、解除或不履行本合同,应赔偿甲方全部损失。

  十一、如乙方售后场所搬迁,需提前书面三十个工作日内通知甲方,甲方审核后才可搬迁,否则罚款伍万元。

  十二、其它:

  十三、附件:甲、乙营业执照复印件;乙方身份证复印件、乙方场地证明附后。

  十四、如此合同产生纠纷,双方应协商解决,协商不成时,由呼和浩特仲裁委员会仲裁。

  十五、本合同一式两份,甲乙各执一份,具有同等的法律效力,双方应严格执行。

  甲方(买方)签字:_______________乙方(卖方)章:________________

  甲方地址:_______________________乙方地址:______________________

  电话:_______________________电话:______________________

  主办单位(章):___________地址:__________________电话:_____________

  ______年______月______日  ______年______月______日

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