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最新物业规章制度标准守则

时间:2024-02-18 08:32:12 规章制度 我要投稿
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最新物业规章制度标准守则

  在当下社会,制度的使用频率呈上升趋势,制度是指一定的规格或法令礼俗。一般制度是怎么制定的呢?以下是小编收集整理的最新物业规章制度标准守则,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

最新物业规章制度标准守则

最新物业规章制度标准守则1

  一、会计、出纳在一区物业公司经理的领导下负责财务工作。

  二、严格建立两帐,即会计帐、现金帐制度,做到日清月结,按月公布帐目。

  三、认真执行会计法,每月末向经理报表。

  四、严格控制资金流向,不经批准禁止动用各项资金。

  五、建立实物领取登记制,凡领取实物、工具的责任人必须交旧领新(原先没有的除外)登记后方可领取,并对照检查所领实物对路、合格与否。如有丢失或故意损坏,直接责任人照价赔偿。

  六、严格财务公开、公正、准确、保密制度,未经批准禁止向外界提供一切数据,防止国外情报人员窃取经济情报。

  七、资金支出、收入必须以票据为准,经经理签字后方可入帐,否则无效。严格登记出入各种票据编号,用完后及时收回。

  八、会计负责记帐,出纳负责现金保管,实行帐目、现金两分离制度。

  九、严格遵守上下班制度,请销假制度。

  十、参与收取各种规费和领导指定的'其它临时性工作。

最新物业规章制度标准守则2

  为提高物业管理人员时间观念,加强组织纪律性,提高工作效率,树立良好的工作形象,特制定本制度,望共同遵守。

  一、上班时间夏季上午8点-11点半、下午3点-6点半,冬季上午8点半-12点、下午2点-5点半。

  二、物业工作人员必须按时上下班,不准迟到、早退、旷工。

  三、上班后利用10分钟时间主动清理各自办公室的卫生。

  四、工作期间不准擅自离开自己的工作岗位,更不允许干其它私活。

  五、严格请销假制度,在不影响正常工作的.前提下,一个月可请四天假,以假条为准,假满后主动销假,超出四天,请一天事假,扣一天工资。病假例外。

  六、与其它同志一道相互团结,密切配合,共同遵守好上下班时间。

  七、违犯本规定依照《物业管理人员处罚办法》执行。

最新物业规章制度标准守则3

  1、 员工守则:

  (1) 遵守客户、公司制定的各项规章制度,服从公司安排、调动。

  (2) 热爱工作,团结友爱,文明礼貌,实事求是,工作积极。

  (3) 坚守岗位,忠于职守,按时上、下班,不拉帮结派,损公肥私;不得擅自离岗、脱岗、迟到、早退。

  (4) 上班时统一着装,保持良好的精神面貌,态度热情,服务周到。

  (5) 上班时统一说普通话,不准讲粗话、脏话、家乡话。

  (6) 上班时不能随地吐痰、吃零食、吸烟,不得大声喧哗、聊天或看书、看报、做与本职工作无关的事情。

  (7) 员工代表公司形象,在与你所服务的人员发生冲突时,不得顶撞,尽量保持克制,不得将个人情绪带到工作中去而有损公司形象。

  (8) 在岗位上要认真工作,不得做与工作无关的事情,与同事和上司相互配合,努力做好上级安排所定任务,并按时保质保量完成工作失职或不安全因素,保持工作效率达标。

  (9) 不得盗窃公司、客户、同事的财物,一经发现,照价赔偿和承担全部处罚,扣除当月工资作抵押,并作开除处理,情节严重送公安机关处理,未经允许,不得向外泄漏公司和客户的机密。

  (10) 工作时积极巡视自己的工作岗位,不同的情况要施以不同的清洁方法,对于不易清洁的要尽量想办法,如不能处理的要及时告知现场主管或领班,不得因故而推卸责任

  (11) 如在检查卫生不合格者,分别给予批评教育、扣奖金、辞退处理。

  (12) 在工作时,如遇水灾或火警时要及时通知保安人员或现场主管,并积极协助处理好善后工作。

  (13) 积极接受上级和客户考评,相互沟通、廉洁自律,增则节支,学习公司规章制度,进行精神文明建设,提高公司效益和企业形象,建立一支纪律严明,作风过硬的队伍。

  2、 员工因清洁质量检查不合格的,作记过处理。

  3、 员工出现下列情况,将作警告、记过罚款处理。

  (1) 员工上班工作服不整洁、不干净、皱折、破烂的。

  (2) 服装的纽扣没扣好、领口、袖口、衣下摆等处的内衣外露、外翻、鞋子不干净的。

  (3) 工作牌没有在正确位置佩戴整齐,脏、旧、破烂而没有及时更换的。

  (4) 头发没有按标准进行整理的(男:短小,最好为寸头、无胡须;女:束扎整齐洗净、梳顺)。

  (5) 员工必须按时上下班,迟到、早退15分钟之内的。

  (6) 员工在工作范围内说粗话、随地吐痰、穿拖鞋、相互闲聊、呆站、大声喧哗、清洁工具、清洁材料随处乱放、随便舞弄清洁工具或其它棍棒的。

  (7) 员工在上班工作中收集纸皮、易拉罐等废品的。

  (8) 员工将清洁工具晾晒、摆放在公共场地,经教育仍不更改的。

  (9) 对装修工人任意抛洒、堆放装修垃圾时,员工与装修工作或住户争吵的(遇此情况要立即告知项目点管理处,由项目点管理处进行处理)。

  4、 员工有下列情况之一的作记过或辞退处理

  (1) 员工因清洁质量或者言行举止被管理处投诉的。

  (2) 本公司员工相互争吵的,或与管理人员、客户发生争吵的。

  (3) 员工擅自移动客户或顾客放置的物品、杂物的。

  (4) 员工在工作中引燃易燃易爆物品的。

  (5) 员工谩骂或威胁他人的。

  (6) 员工在工作时间擅自接私话的。

  (7) 员工故意浪费材料的。

  (8) 员工在工作中,应积极主动的完成自己的清洁工作,在清洁工作中对不易做干净的地方借故推托的(遇此情况如自己不懂时应向主管或班长请教怎样处理,根据所需材料和工具要主动班长或主管提出,由班长或主管到公司去领取进行处理)。

  (9) 员工在工作中,对主管指出的不足之处没有立即改正或因客观条件不能及时改正,但又没有按期完成的。

  (10) 员工在上、下班途中未严格执行着装要求的。

  (11) 员工迟到、早退15分钟之上者。

  (12) 员工在工作时间内不得以任何理由和借口外出超过15分钟之上或擅自离开工作岗位的。

  (13) 员工在工作中躺坐休息、看书、看报、睡觉、乱添乱画、抽烟、吃东西的。

  (14) 员工旷工半天或半天以上的。

  (15) 员工不服从管理的。

  5、 员工出现下列情况之一的,作记大过并辞退处理,造成损失的按价赔偿。

  (1) 员工随地大小便,严重影响公司和客户形象的。

  (2) 员工因玩忽职守,影响工作和造成损失的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。

  (3) 员工私自使用甲方或客户办公用品(电话、传真、复印等),按偷盗论处。

  (4) 不爱护并损坏、丢失清洁工具的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。

  (5) 员工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)启动火警系统,造成人为惊慌和混乱的.。

  (6) 员工在清洁各种玻璃、金属表面、木质地面、石材表面时乱划或腐蚀其表面,造成严重后果的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。

  (7) 员工故意损坏或偷藏他人财物、偷吃他人食物的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。

  (8) 员工殴打他人的。

  (9) 员工在上班期间,与项目点所在单位发生非工作性接触,损害公司利益公司利益和形象。

  (10) 员工因病、事请假者,如没有准假而擅自离开岗位者。

  (11) 员工未经公司同意而擅自离开的(需提前一个月上交书面报告,经主管签字同意,交经理审批同意后,待公司安排接替的人到位后方可辞工)。

  6、 员工有下列情况之一的,公司根据情况给予奖励:

  (1) 工作认真负责,清洁工作做得好,受到客户书面表扬或所在工地被评为区、市、省卫生文明小区、清洁先进单位的。

  (2) 员工拾到财物,主动上交客户、公司主管的,奖励50-200元,并通过表扬。

  (3) 员工如遇突发事件(如火警、水灾等)立即告知客户并积极主动配合做好善后工作的。

  (4) 积极举报有严重违纪行为的员工(如偷盗等),经查证属实的。

  7、其它事项

  (1) 公司员工如有特殊情况(急病或交通意外) 须请假者,应尽肯能的提前告知公司。假期满或未满都不得擅自上班,必须先到公司报到,由公司安排其上班,否则不计工资。

  (2) 在清洁过程中,发现电梯不锈钢、地面花岗石、墙面、天花、灯饰及其他物品(如不锈钢烟灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、报警器、开关等) 遭严重划伤、损坏、丢失,要立即告知主管。

  (3) 公司从项目点撒场后,员工必须在第二天早上8:00到公司所通知的指定地点报到,听候安排,否则作为矿工处理。

最新物业规章制度标准守则4

  为加强小区管理,严明纪律,发挥效益,创一流服务质量,特制定以下行为规范:

  1、工作人员应以认真负责的态度,严谨务实的作风做好本职工作,办公讲求效率;

  2、员工应自觉遵守公司各项规章制度,严格执行劳动纪律,上班不迟到,不早退,不准中间私自离岗,外出办公说明去向;

  3、讲究礼貌,注重仪容。员工服装庄重、大方、整洁;

  4、保持办公环境优美清洁,不得随意丢弃杂物;

  5、爱护公共财物,节约用水用电;

  6、重视防水、防盗和安全生产;

  7、办公时间要保持肃静,不准串岗聊天嬉闹,高声喧哗和争吵;

  8、接待客户时,要做到热情周到,细心听取客户意见

最新物业规章制度标准守则5

  为加强管理、严明纪律、发挥效益、创一流服务质量,特制定以下规定:

  一、出勤:一月内迟到或早退两次扣一天工资。

  二、请假:必须要请假条,写明事由,由部门负责人批准,办公室核实。一天以上由主任批准,三天以上要经理批准,擅自离开者,按自动辞工处理,扣发15天工资。

  (1)请事假扣发当天工资。

  (2)请病假,必须要有医生证明,三天以内工资照发,三天以上扣除请假期间工资。

  (3)旷工者除扣当天工资外,年终奖扣发一天工资。

  (4)请假一天以上请假者必须提前申请。

  (5)上班时间内,必须坚守岗位,如检查不在岗位范围内,则按未上班处理,扣半天工资。

  三、坚守工作岗位,必须按质、按量达到管理处要求,完成各自职责,不能胜任工作,住户反映较大意见者,管理处有权做出调离原岗位或辞退处理。

  四、如损坏管理处及住户财产,视损坏程度照价赔偿并扣发工资。

  五、管理处的工具、机器、设备未经管理处或办公室同意,不准外借。

  六、上班时间不得看报、闲聊,不得用通迅设备聊天;业余时间应努力学习业务知识及相关知识。

  七、不得在工作时间在本住宅区从事本职工作以外的有偿劳务。

  八、严禁向业主、住户索取财物、吃、拿等不良行为。

  九、热情、周到、主动、高效服务住户,依靠法规严格妥善管理,绝不可粗暴、冷漠、置之不理。

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