保安管理制度实用(15篇)
在日新月异的现代社会中，制度起到的作用越来越大，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。拟定制度需要注意哪些问题呢？下面是小编收集整理的保安管理制度，仅供参考，希望能够帮助到大家。
保安管理制度1
保安工作管理制度是保障企事业单位、社区、公共场所安全的重要手段，旨在规范保安人员的行为准则，提升服务质量，确保安全环境的'稳定。它通过对保安职责、工作流程、行为规范等方面的明确规定，形成一套有效的管理机制，预防和减少安全事故的发生，为社会秩序的维护提供有力支持。
内容概述：
保安工作管理制度主要包括以下几个方面：
1. 岗位职责：明确保安人员的日常工作内容，如巡逻、监控、门禁管理、应急处理等。
2. 工作流程：规定保安工作的具体步骤，如接班、交接、异常情况报告等。
3. 行为规范：设定保安人员的行为准则，包括着装、礼仪、语言沟通等方面的要求。
4. 培训与考核：定期进行专业技能和安全知识培训，以及工作绩效的评估。
5. 应急预案：制定各类紧急情况的应对措施，提高保安人员的应急反应能力。
6. 监督与检查：设立监督机制，定期对保安工作进行检查和评估，确保制度的有效执行。
保安管理制度2
保安巡查管理制度是企业安全管理的重要组成部分，旨在确保公司财产安全，维护工作秩序，预防和应对各种安全风险。这一制度主要包括以下几个方面：
1.巡查路线与频率设定
2.巡查内容与标准
3.巡查记录与报告
4.应急处理程序
5.培训与考核机制
6.责任与奖惩制度
内容概述：
1.巡查路线与频率设定：根据企业规模、设施布局及安全风险点，制定合理的巡查路线，明确每日、每周、每月的巡查次数。
2.巡查内容与标准：详细列出巡查的重点区域（如出入口、仓库、机房等），并规定各区域的.安全检查标准。
3.巡查记录与报告：规定巡查人员需详细记录每次巡查的情况，发现问题及时上报，并形成定期报告。
4.应急处理程序：针对可能发生的紧急情况（如火灾、盗窃等），设立应急响应流程，确保保安人员能够迅速、有效地应对。
5.培训与考核机制：定期对保安人员进行安全知识培训和技能考核，提升其专业能力。
6.责任与奖惩制度：明确保安人员的职责，对表现优秀的员工给予奖励，对失职行为进行处罚。
保安管理制度3
一、保安人员肩负着学校安全保卫任务，严守保安职业道德，内务整齐，礼仪规范，24小时轮流在岗，不得擅自离岗。
二、严格执行大门24小时封闭管理，禁止一切无关人员入校。
三、站岗巡逻。每天学生上下学高峰时段，按要求站岗，其它时段按要求巡逻。
四、外来人员登记。任何外来人员到校都要经过领导审批，严格履行疫情防控要求。
五、对可疑人员携带的大件物品和贵重物品进行盘查，发现问题及时解决并上报。
六、保持保安室内外及门前三包区卫生整洁。
七、做好邮件、报刊、杂志代收。
八、紧急情况处置。对在值班过程中出现的紧急情况，须立即报警并报告学校安全管理干部，同时要采取必要的'处置措施，防止事态的进一步扩大。
保安管理制度4
一、 门卫人员要加强学习，不断提高思想觉悟与自身素养，进一步增加为校为生奉献的精神，增加为生服务意识，正确处理管理与服务的意识，正确处理纠纷和冲突，爱岗敬业，仔细、负责、努力工作。
二、 门卫人员要着装上岗(试用期无制服的用袖标即可)，精神抖擞，坚守工作岗位，岗上不得躺卧、溜达，不得看书、看报、玩手机或干与工作无关的事，不得吸烟、吃东西。
三、 同学、老师及工作人员凭证进入校区，要严查证件。
四、 大件物品出门要持“物品携出证”。
五、 同学晚上超过入校时间回校要做好登记。
六、 大胆管理，文明用语，礼貌待人，态度和谐，举止文明得体，敬重他人人格，不得使用污辱性语言和肢体动作。
七、 做好交接班工作，不得消失值班空档。
八、 门卫值班人员要对外来车辆进行严格检查(警车、消防车等公务车除外)，查清去向，出校内时要查看是否私自拉有学校物品。
九、 门卫值班人员要乐观协作公安、消防工作，努力做好校内平安防范和服务管理工作，乐观完成上级领导交办的.其他工作。
十、 搞好值班室及值班点的卫生，东西排放有序、干净，登记内容清晰齐全。
十一、 全部人员必需爱惜公物、装备，如无故损丢应照价赔偿。
保安管理制度5
为维护公司劳动纪律和各项制度,保障公司工作的正常进行,激励职工的敬业精神,特制定员工奖惩制度。
第一节奖励
一、奖励种类:颁发奖状:通报表扬(嘉奖);
物质奖励;
晋升;
发放奖金。
二、奖励条件:
(一)员工有下列情形之一者,予以嘉奖:
1、积极维护公司荣誉,在客户中树立良好公司形象和口碑。
2、认真勤奋、执行、或督导工作得力者。
3、工作勤奋,超额完成工作任务者。
(二)员工有下列情形之一者,予以物质奖励,晋升:
1、对工作流程或管理制度积极提出合理化建议,被采纳者。
2、积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者。
3、检举揭发违反规定或损害公司利益事件者。
4、对可能发生的意外事故能防患于未然,确保公司及财物安全者。
5、多次执行重要事务成绩显着者。
(三)员工有下列情形之一者,予以发放奖金:
1、同坏人坏事作斗争,对维护正常的.工作秩序有显着功绩者。
2、遇突发事件第一时间达到现场,维护现场秩序,不退缩,有效的控制场面使损失降到最低者。
3、对公司发展有重大贡献者。
4、在各类报刊或学术研讨会上发表有关物业管理论文者。
(四)员工有下列情形者年终可参加优秀工作者评奖。
1、一年中累计三次嘉奖无签发警告通知书者
2、在当年工作中,严格遵守公司各项规章制度,认真完成本职工作,工作成绩优秀者。
3、其他可参选优秀工作评奖者。
三、奖励程序:
1、凡符合上述奖励条件者,由所在部门将员工事迹以书面形式报告上报人力资源部,由人力资源部核实无误后报公司领导批准后实施。
2、每月将对员工进行一次考核,根据考核成绩评定员工。如一年内两次被评为先进者,授予优秀员工称号,并给予奖励。
3、对严格遵守考勤制度的员工,在提薪晋升等各方面将优先考虑。
第二节违纪过失一惩罚种类:口头警告:签发警告通知书,罚款:辞退:有下列行为过失者口头警告:
1、因过失导致工作发生错误情节较重者。
2、防碍工作秩序或违反、破坏安全,环境卫生制度者。
3、初次不听领导合理指挥者。
4、不按公司规定着装;仪表、仪容不整,当值哼歌、吹口哨、无精打采者。
5、不及时汇报,不填写交接班记录者。
6、不使用礼貌用语。
7、经查实在一个月内两次(含)以上未按规定穿工作服者。
8、不遵守考勤规定,一个月内迟到早退累计两次或每次迟到、早退超过10分钟者。
9、同事之间相互谩骂吵架情节尚重者。
10、一个月内两次未完成工作任务,但未造成重大影响者。
11、在工作时间内睡觉或擅离工作岗位或接待私人来访时间超过15分钟者。
12、当班时间吃东西、收听广播、看报纸、聊天、吃零食者。
13、无故不参加公司的列会,培训者。
14、不得玩游戏、阅读与工作无关的书报杂志或从事规定以外的工作。
有下列行为过失者签发警告通知书或罚款:
1、因玩忽职守造成公司损失者。
2、对同事恶意攻击,造成伤害者。
3、检查值班人员未按规定执行勤务者。
4、捏造事实骗取休假者。
5、季度内累计三次未完成工作任务,但未造成重大影响者。
6、委托他人或代他人签到者。
7、当班时间睡觉、打闹、饮酒者
8、未经同意私自调班或擅离工作岗位,经常迟到或早退(1周超过3次)
9、因服务态度差受到用户投诉时,与用户争辩、吵闹或对业主投诉的处理不当或不及时,引致业主向上级部门领导投诉者。
10、弄虚作假,涂改当班记录、删除录象记录。
11、不服从领导的正确命令并在公共场合顶撞领导。
12、超越职权范围或违章操作酿酿成事故者。
13、工作时间消极怠工者。
有下列行为过失者辞退:
1、不服从正常的工作调动及安排,不听从上级领导指挥监督、与其发生冲突者。
2、在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者。
3、工作时间喝酒、赌博、打架。
4、工作范围内聚众赌博、变相赌博等。
5、故意毁坏公物,金额较大者。
6、服务态度极差,与业主吵架,经查实累计被户主投诉3次以上者。
7、聚众闹事妨害、扰乱正常工作秩序者。
8、违反劳动合同或公司管理规定,情节严重者。
9、对同事施以暴力或有重大侮辱威胁行为者。
10、严重违反各种安全制度,导致重大人身或设备事故者。
11、一个月内迟到、早退累计超过六次(含)以上者。连续旷工3天或两个月累计五天,全年累计七天的。
12、盗窃同事或公司、客户财物者。
13、职务下所保管的公司财物短少、损坏、私用或擅送他人使用,造成损失较大者。
14、利用公司名义招摇撞骗,使公司蒙受损失者。
15、在公司内部有伤风败俗之行为者。
16、利用职权受贿或以不正当手段谋取私利者。
17、在工作时间睡觉或擅离职守,导致公司蒙受损失者。
18、携带危险或违禁物品进入工作场所者。
19、故意撕毁公文者、遗失重要公文(物品)者或故意泄漏商业秘密者。
20、虚报工作成绩或领先伪造工作记录者。
21、未完成工作任务,造成重大影响或损失者。
22、年度内累计三次签发警告通知书者。
23、经公检法部门给予拘留、劳教、叛刑处理者。
24、其它应给予辞退的行为。
保安管理制度6
保安队伍管理制度
一、内务管理制度
1、保持宿舍空气清新畅通.
2、被子竖叠三折、横叠四折、被子口朝外，枕头枕巾平整干净，保持整齐一致;
3、大衣（冬季）要折叠整齐，与叠好的被子同宽，正面朝外，放在被子上。
4、铺面保持平整、整洁。
5、铺下放鞋不能超过三双，左脚压右脚扣好,摆放整齐，放在铺下左侧。
6、根据居住环境，可因地制宜，将帽子、腰带、警棍、喝水杯、清扫工具、书刊、饭盒、手套等物品以放置整齐为原则，以班为单位放置。
7、不许在宿舍赌博。
8、环境卫生要保持营区清洁、无积水、无痰迹、无苍蝇滋生地。
9、坚持室内卫生每日小清洁,每周大扫除。
10、室内和环境卫生都要实行责任制,分工到班、到人,分队每周检查一次，项目部每月评比一次。
二、保安员教育管理制度
1、保安员招用和培训
(1）、必须招用符合《保安服务管理条例》第十六、十七条规定条件的人员担任保安员,并需参加考试，持证上岗。
(2）、根据保安服务岗位需要，认真组织好保安员的岗前岗中训练。岗前训练不少于20天（集中教育培训10天,岗上实习10天）,岗中教育培训每月不少于10课时.
（3）、岗前训练计划由公司管理部制定,训练内容以公安部制定的《国家保安员资格考试大纲》为主；
岗中训练计划由各单独驻勤保安队制定，报公司管理部备案，并监督实施，训练内容以《保安服务操作规程与质量控制》为主.
2、保安员日常教育管理
（1)、坚持从严治队方针，建立健全各项管理规章制度,做到严格要求，按章办事，赏罚分明。
（2)、实行人性化教育管理，各级管理人员要熟悉保安人员的基本情况，掌握其思想动态，与他们交朋友,经常开展谈心活动，深入细致地做好思想政治工作。同时,要注意关心保安人员的工作、生活情况，依法保护他们的合法权益,力所能及地帮助他们解决实际困难,努力营造栓心留人的良好环境. (3）、根据形势任务的变化和保安队伍建设的实际，每月有针对性地进行一到两次以遵纪守法、爱岗敬业为主要内容的课堂教育，不断提高保安人员的政治思想觉悟、责任意识和遵纪守法的自觉性。
（4)、定期对保安员进行考核,鼓励先进,鞭策后进，发现保安员不合格或严重违反管理制度，需要解除劳动合同的，应从快依法办理。
3、保安人员的职业道德
（1)、遵纪守法,秉公执勤。保安人员必须严守国家法律、法规和行业规章，做到依法执勤、大公无私、不贪不占。
（2）、礼貌待人，文明执勤。保安人员必须树立全心全意为客户服务的意识，在执勤中要谦虚谨慎，做到语言美、仪表美、举止美,保持良好的精神风貌和文明礼貌.
（3）、忠于职守，竭诚服务。保安人员应尽自己最大的努力来满足广大客户的安全需要，完成各项保安服务工作。同时还必须刻苦钻研业务，掌握高超的防范技能。
（4）、信誉至上，确保安全。保安人员要把公司的信用和形象摆在高于一切的位置，自觉维护公司的形象.
（5)、不畏艰险，英勇果断。在执行勤务时，保安人员遇有紧急情况要善于运用正确的策略和方法，与各种不法侵害和违法犯罪斗智斗勇，要有勇于献身的精神,同时还必须善于保护自己,避免无畏的牺牲。
4、保安人员的权限和纪律要求
（1）、对出入服务区域的人员、车辆、物品，有权查验,但无权限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人，扣押、没收他人证件、财物。
（2）、根据公司安排，有权在服务区域内进行巡逻、守护、安全检查、报警监控和维护公共秩序,但无权阻碍依法执行公务。
(3）、对发生在服务区域内的刑事案件、治安案件、灾害事故等，有协助主管部门保护现场、保全证据、维护秩序以及提供情况的权力，但无擅自处理、勘查现场的权力.
(4）、对现行的违法犯罪人员，有权抓获并扭送公安机关，但无权实施拘留、关押、审讯等权力。
(5)、有权拒绝执行公司或者客户单位的违法指令。
（6)、不得参与追索债务、采取暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。
(7)、坚守工作岗位，尽职尽责，不得擅离职守。
（8）、认真履行合同义务，不得假借名义，无故不履行合同的义务。
三、执勤、巡查、工作衔接及登记制度
1、执勤制度
（1）、必须按规定着装,佩戴统一的保安服务标志，并保持着装整齐、清洁，不准敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋、手插口袋等。
（2）、严格行为举止，保持良好精神状态，不准坐岗、卧岗、睡岗.流动执勤要二人成行，三人成列。
（3）、坚守岗位，恪尽职守，执勤时不准脱岗、串岗、会客，禁止喝酒、抽烟、吃零食、看书报、听音乐和做与执勤无关的事项等。
(4）、必须遵守先礼后言的程序处理事宜，与客户和出入服务区域的人员打交道时，要友善、和气、礼貌、热诚，不准蛮横粗暴，更不准骂人打人。
(5）、对发生在执勤区域内的刑事案件、治安案件和灾害事故等，要及时报告当地公安机关和客户单位，并采取措施防止事态扩大，协助抢救受伤人员，做好现场保护工作.
（6)、不准酒后上岗和在执勤时饮酒。
（7）、讲究卫生,经常打扫并保持岗位及周边的`卫生.
2、巡查制度
(1)、负责按规定巡逻路线和时间巡查所辖区域，并作好记录。
(2）、负责查询可疑人员，及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。
（3）、监督检查辖区各执勤岗位履行职责的情况,发现问题及时处理，重大问题及时向领导汇报。
(4)、负责巡查辖区内重要地段、目标及安全设施情况，发现问题及时报告,并视情采取防范措施，堵塞漏洞，防患未然. （5)、负责顶替需要短时离开岗位的保安员执勤。
（6）、完成上级交给的其它工作。
3、工作衔接制度
（1）、保安员要严格遵守交接班制度，按规定的时间交接班。因故不能执勤的，必须提前办理请假手续。
（2）、接班人员上岗前要按规定着装，佩戴标志，携带执勤用品，准时接班。
(3）、接班人员到达岗位后，交接双方先行敬礼,然后边注意观察边做交接班事宜。交班人员应告知本班发生的情况和处理结果,并交待需要继续办理的事项.然后移交勤务登记薄，双方签字备查.
（4）、接班者未到或未办理交接班手续，当班者不能离岗。
（5）、根据行业服务标准与园区规定要求，独立运作，落实园区安全保卫整体方案，并结合园区实际在实践中不断完善。
（6）、保安队长须与我司综合部保持必要的工作交流,每星期一次向贵司综合部口头汇报所承担的安保工作开展情况及信息反馈，重大情况须及时报告。
（7）、做好详细的执勤记录，原始台帐保存完好,以备贵司综合部核查.
（8）、协同贵司综合部治安协防组织,形成群防群治体系。
(9）、内外联动，开展一体化安全防范.
（10）、与当地派出所、综治办加强合作与交流。
4、勤务登记制度
勤务登记由当班人员负责记录。主要记载上级指示、通知、交办的事项及值班期间发生和处理的问题,记录必须清晰、准确，不得随意涂改，并妥善保管。
四、保安员请销假制度
1、保安员因病、事假，必须填写请假条，按审批权限逐级上报，经批准后方可休假，公司有重大活动时，无特殊情况不得请假. 2、如有特殊原因请假须于上班前一天向保安队长提出书面申请，如需休病假。
3 白天请假一天以上三天以内的由保安队长审批，三天以上的由上报项目经理审批，晚上十点以后请假的由队长审批，队长请假必须报告项目经理。
5、未经批准导致缺勤和超过请假时间的，按矿工处理。
6、休完假须按时返回保安队办理销假手续。
7、严禁私自调班，若有特殊情况须调班的,必须经队长以上领导批准。
8、请假条在月底收回备案
保安管理制度7
物业保安管理制度是确保小区安全、维护业主权益的重要制度，它涵盖了保安人员的`选拔、培训、职责、行为规范、应急处理等多个方面。
内容概述：
1. 保安人员选拔：明确入职条件，如年龄、身体状况、无犯罪记录等，确保人选的适宜性。
2. 培训与教育：定期进行专业技能和法规知识的培训，提升保安人员的专业素质。
3. 职责划分：明确保安人员的日常巡逻、出入管理、监控操作、突发事件应对等职责。
4. 行为规范：规定保安人员的着装、言行举止，强调职业操守和礼貌服务。
5. 系统管理：建立考勤、考核、奖惩机制，促进保安团队的规范化运作。
6. 应急处理：制定详细的应急预案，包括火灾、盗窃、医疗急救等场景的处理流程。
7. 协作机制：与当地警方、消防部门建立联动机制，提高应急响应效率。
保安管理制度8
学生宿舍维修管理制度旨在确保校园住宿环境的安全、整洁与舒适，有效解决学生宿舍设施可能出现的问题，提升学生的.生活质量。该制度涵盖了以下几个核心方面：
1. 维修报告流程
2. 维修响应时间
3. 维修人员职责
4. 维修材料与设备管理
5. 维修费用与预算
6. 宿舍设施保养计划
7. 学生参与与反馈机制
内容概述：
1. 维修报告流程：规定学生在发现宿舍设施损坏时应如何上报，如通过线上系统、电话或直接向宿管人员反映。
2. 维修响应时间：设定维修团队接到报告后的响应时间标准，确保问题能得到及时处理。
3. 维修人员职责：明确维修人员的工作范围、责任和工作标准，保证维修工作的专业性和效率。
4. 维修材料与设备管理：规范维修材料的采购、存储和使用，以及维修设备的维护与更新。
5. 维修费用与预算：设立维修基金，合理分配维修预算，确保资金的有效利用。
6. 宿舍设施保养计划：制定定期检查和保养计划，预防设施老化和损坏。
7. 学生参与与反馈机制：鼓励学生参与宿舍设施的保护，建立反馈渠道，收集学生对维修服务的意见和建议。
保安管理制度9
值班保安管理制度的重要性体现在以下几个方面：
1.确保安全：通过规范化的管理，能够有效防止非法入侵，保障公司财产和员工人身安全。
2.维护秩序：保安人员的在岗值守，有助于维持工作场所的正常秩序，减少不必要的干扰。
3.应对突发事件：面对突发状况，有准备的保安人员能迅速、有效地进行处置，减少损失。
4.提升形象：专业的保安队伍展示出公司的.管理水平，增强外界对公司的好感。
保安管理制度10
学校保安制度是确保校园安全、维护教学秩序的重要措施，旨在规范保安人员的行为，提高他们的专业素质，以应对各类安全风险。
内容概述：
1. 保安人员的选拔与培训：规定保安人员的入职标准，如年龄、身体状况、无犯罪记录等，并定期进行专业技能培训。
2. 值班与巡逻制度：设定明确的值班时间和巡逻路线，确保校园全天候的.安全监控。
3. 出入管理：制定详细的访客登记制度，对校园内人员的进出进行有效控制。
4. 紧急情况处理：设立应急预案，指导保安在火灾、医疗急救、突发事件等情况下采取的行动。
5. 设备使用与维护：规定保安对监控系统、报警设备等安全设施的操作与保养责任。
6. 职责分工与协作：明确保安团队内部的职责划分，强化团队间的沟通与协作。
7. 监督与评估：建立定期的工作考核机制，对保安人员的表现进行评估，确保制度的有效执行。
保安管理制度11
一、为加强我部设备设施大修的安全管理和完美生产工作区域的平安技术措施，确保大修期间的平安作业和大修后的平安正常生产，特制定本制度。
二、本制度适用于设备设施大修以及暂时停机抢修范围。
三、在设备设施大修前，必需仔细做好下列工作：
（一）部门必需明确大修内容，检修开头时光和检修完成时光。
（二）确定大修项目平安负责人或平安监督员和参与大修的人员。明确大修项目平安负责人或平安监督员对参与大修的人员的平安监督、检查、教导及防范措施负责。大修项目平安负责人或平安监督员必需把握大修人员的工种持证状况，技术素养情况及身体、精神情况，以便科学支配大修分工，举行平安警示。
（三）全部参与大修作业的人员必需认识检修现场环境和平安作业条件，并拟定好平安防范措施。
（四）重大大修项目必需制定好平安预案，特殊是对高空作业、悬空作业、平行交错作业、停（供）电作业，制冷系统、运转设备检修起重作业及易燃易爆、易中毒、易腐蚀、易窒息部位的作业必需实行切实牢靠的防范措施，向参与检修的人员作技术交底，并部门经理签署看法，工厂平安环保主管审批。
（五）设备设施大修的`平安用具和大修工具、器具应举行严格检验，确认平安牢靠。
（六）必需坚持班前派班制度，明确工作内容，注重事项，平安防范措施，加强对班前大修人员的平安思想和防范意识教导，确定好联保对子，做到大修项目平安措施到位，项目负责人不盲目指挥，检修人员不违章冒险作业。
四、设备设施大修中应做好下列工作：
（一）进入大修岗位必需做好平安确认，确保无危急因素后方可作业。
（二）特别工种岗位的大修作业，必需配备相应持证的作业人员。严格根据平安要求作业。
（三）联保对子要注意互相提示、互相催促，自觉做到"四不损害'。
（四）大修项目平安负责人或平安监督员必需做好平安防范措施的检查工作，对大修人员的平安作业状态举行监督，准时制止违章作业行为，发觉险情应准时停止大修作业，撤离人员，实行紧张处置措施，并准时向相关部门汇报。
（五）严格穿戴好劳动庇护用品，杜绝酒后作业等行为。
（六）天天按大修进度以及大修完成状况做好大修记录。
五、设备设施大修结束后，必需做好如下工作：
（一）拆除大修暂时设施，确保设备设施试运行的平安条件，保证平安通道畅通。
（二）暂时拆除的平安防护装置应即时恢复，完美生产工作现场平安防护技术措施，做好清洁卫生工作。
（三）仔细做好大修项目的总结工作并形成记录。
保安管理制度12
1.0目的
规范巡查工作，保障广场正常的工作和生活秩序。
2.0适用范围
适用于保安队员的巡查工作。
3.0职责
3.1保安队主管负责监督、检查巡查工作。
3.2保安队领班负责巡查的组织、管理工作。
3.3保安队员负责依照本程序实施巡查工作。
4.0程序要点
4.1保安队领班应于每月月底制定下月的巡查工作方案，内容应包括责任区域的巡查安排及巡查的内容等。
4.2巡查的内容
4.2.1治安消防隐患的巡查。
4.2.2公共设施设备安全完好状况的巡查。
4.2.3清洁卫生状况的巡查。
4.2.4园林绿化维护状况的巡查。
4.2.5装修违章的巡查。
4.2.6消防违章的巡查。
4.2.7利用巡查机会与住户沟通。
4.3巡查的方法应包括'看'、'听'、'摸'、'调查了解'等。
4.3.1'看':通过观察来发现楼宇管理服务中存在的问题。
4.3.2'听':从设施设备运行时的'声音判断是否有故障。
4.3.3'摸':通过用手触摸感觉设施设备的使用状况。
4.3.4'调查了解':向租户或员工调查楼宇及公共设施设备的使用状况。
4.4房屋本体巡查的工作要领
4.4.1检查水电表。检查水电表是否处于正常工作状态，记录损坏的水电表情况。当水表在无人居住的情况下运转时应关上该单位闸阀，预防水浸事故，并在该单位门口贴上相关告示;当发现电表异常运转(如倒转、有盗电嫌疑)时，应在《巡查登记表》中予以记录并及时报告维修队主管。
4.4.2巡查楼梯间:
4.4.2.1检查走廊灯、楼梯灯是否正常，门、窗是否处于完好状态;
4.4.2.2检查梯间墙身、天花板是否出现剥落、脱漆，墙、地面瓷片是否完整无损;
4.4.2.3检查消防栓是否标识完好、配件齐全;灭火器是否有漏气或过期、失效现象;防火门是否关闭;消防安全疏散指示灯是否完好;消防疏散通道是否堵塞;防盗预警设施及消防报警设施是否完好;
4.4.2.4检查卫生状况是否良好。
4.4.3巡查逃生天台:
4.4.3.1检查逃生天台门是否能随手打开(严禁上锁);
4.4.3.2检查天台护栏是否完好，避雷针、电视天线、隔热层是否完好;
4.4.3.3检查有无违章占用逃生天台现象;
4.4.3.4检查雨水管道是否通畅;
4.4.3.5检查卫生状况是否良好。
4.4.4巡查电梯:
4.4.4.1检查电梯的运行是否平稳，是否有异常响动;
4.4.4.2检查安全标识是否完好，电梯按钮等配件是否完好;
4.4.4.3检查照明灯及安全监控设施是否完好;
4.4.4.4检查卫生状况是否良好。
4.4.5巡查大堂、门厅、走廊:
4.4.5.1检查各类安全标识是否完好;
4.4.5.2检查公共设施和照明灯及垃圾箱是否完好;
4.4.5.3检查卫生状况是否良好。
4.4.6巡查中发现梯间弥漫石油气味、焦味时应立即对相关单位进行调查，当原因不明时应立即告知物管处进行协调检查。
4.5公共设施设备巡查的工作要领。
4.5.1巡查水、电、气、通讯设施:
4.5.1.1检查室外设施有无破损现象，各种管线有无渗、漏、滴、冒现象;
4.5.1.2检查室外设施有无生锈、脱漆现象，标识是否完好;
4.5.1.3检查室外消防设施是否配件齐全、标识完好。
4.5.2巡查公共文体设施:
4.5.2.1检查绿地、绿篱、乔灌木是否有枯死、霉病现象，是否有黄土裸露现象，长势是否良好。
4.5.3巡查道路、广场、公共集散地:
4.5.3.1检查设施设备是否完好，是否有违章占用现象;
4.5.3.2检查标识、路牌、警示牌是否完好;
4.5.3.3检查各类雨、污水井盖是否完好，照明灯、装饰灯是否齐全;
4.5.3.4检查卫生状况是否完好。
4.5.4巡查停车库、停车场、自行车棚、摩托车场:
4.5.4.1检查防盗设施是否完好;
4.5.4.2检查停放的车辆是否有损伤现象;
4.5.4.3检查各类标识是否完好无损;
4.5.4.4检查卫生状况是否良好。
4.6巡查周边环境。
4.6.1检查投资广场内是否有乱张贴、乱拉线等现象。
4.6.2检查是否有损坏公共设施、违章制造噪音、污染环境、高空抛物现象。
4.6.3检查是否有违章饲养家禽家畜等现象。
4.6.4检查卫生状况是否良好。
4.7巡查违章装修。
4.8巡查空置房。
4.9对巡查中发现问题的处理要领
4.9.1保安员巡查时发现有上述问题出现时，如本人能进行规劝、阻止、处理的，应予以立即解决;否则及时将问题记录在《巡查记录中》巡查回来后报告保安队主管解决。
4.9.2保安队主管视情况按下列情况处理:
4.9.2.1属公共设施设施破损丢失的，按《报修管理标准作业规程》处理;
4.9.2.2属物业公司其他处员工工作不力造成的，应通知其他相关主管前往处理。巡查中发现的问题一般情况下应在一周内解决;特殊情况需经物业管理处经理同意后可适当延长;
4.9.2.3属租户违章造成的问题，应按《租户违章处理标准作业规程处理》。
4.9.3对巡查中发现的重大问题，保安队主管应及时向物业管理处经理汇报，由物业管理处经理处理。
4.9.4巡查中发现问题处理完毕后保安队员工应现场验证，处理的过程和验证的结果均应有完整的记录，并经相关人员签字认可。
4.10《巡查记录表》、《巡查问题处理表》每月底汇总由保安队归档保存，保存期两年。
5.0记录
5.1《巡查登记表》
保安管理制度13
(一)总则
第一条为使保安人员值勤执行任务有所依据，保障工厂的财产安全，特制定本保安制度。
第二条保安人员的服勤，代表本工厂执行职务，工厂其它部门员工应配合保安人员工作。
第三条工厂保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班服勤时间，由保安课订定呈准公布实施。
第四条保安人员的职责规定如下、
1、工厂及办公处所各种事故之预防，警戒及厂区(房)巡逻事项。
2、工厂及办公处所突发事故之应急措施。
3、进出工厂及办公处所的外宾及员工之管制，联络登记事项。
4、进出工厂车辆的管制事项。
5、进出工厂物品的查验及放行。
6、防止窃盗，协助维持工厂及办公处所秩序。
7、其他交办事项的处理。
第五条保安人员除前条各项职责外应恪守本工厂一切规定，尤应严遵下列守则、
1、应绝对服从上级命令，切实执行任务，不得偏袒徇私。
2、平时应谨言慎行，执行职务时态度和蔼严正，不亢不卑。
3、服勤中应整肃服装仪容，对于应急及防身器具等应经常佩带，或储备齐全，以应不时之需。
4、服勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处置，并立即报告上级。5、服勤中应严守岗位，不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、睡觉等失职情事。
6、应熟记厂内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点，以免临急慌乱，对重要路口电灯、门窗、篱墙等有缺损时，应即推荐厂务单位处理。
7、应管制入厂人、物、车辆，对未挂识别证或未办妥入厂手续者，一概不准入厂，并绝对禁止携(夹)带违禁品入厂，除工厂需料外对危险或易燃品应严拒携入。
8、应遵照巡逻路线按时或不定时巡逻工厂各处。
9、交换班时，应将注意事项交代清楚，并将服勤中所见重要事项或事故，以及巡逻时间等登列)入"保安日志簿"，检附有关资料逐日分呈厂单位及保安课核阅。
(二)人员管制
第六条辅导员工遵守各项规定，并制止不法行为的发生，维持工厂及办公处所秩序。
第七条确实管制员工上下班，迟到、早退、加班人员的考勤卡纪录。
第八条员工在勤务中因公或事(病)假离厂时，应切实查验公出申请书或请假记录卡，始允其外出，并在公出单或到工卡上记录离厂，回厂时间以备查考。
各级人员公出或事(病)假之核准权责由各厂订定列表送保安室执行。
经副理以上人员由保安登记进出。
第九条上班时间内除公事接洽外，一律谢绝会客。
第十条外界来宾到厂接洽业务或参观访问，以及厂商的营业、采购、检查、安装人员等应至保安室办理入厂手续，发给来宾证，并联络有关单位接待。非经厂单位人员接待，不得任其进入厂区。
第十一条协力厂商长期派驻工厂人员，得凭厂务单位发给之识别证进出工厂。
第十二条假日加班人员或因事需进厂者，应凭厂务单位所送之名单核对相符后，准予进厂。但本厂课长(含副课长)以上人员得于登记后进厂。
第十三条工厂或其他各厂同仁得凭识别证办理登记后进厂。
第十四条厂内住宿人员，在勤务时间外，凭住宿证进出工厂，但夜间不按规定时间出入厂者，应即通知舍监室处理。
(三)物品管制
第十五条物品放行应凭核准的放行单核对无误始得放行。
经保安签认后之放行单由保安室按顺序装订保管。
放行物品的分类(如材物料、半成品、成品、用品、资产、废料、机械设备等)及授权核准人员由各厂订定列表送保安室执行。
第十六条各协力厂商交货时所随带他家厂商物品的运出，在进厂时先由保安人员查验登记于离厂时再经保安人员依原登记查对贴合后始予放行。
第十七条离厂人员经保安查获有私带公物或他人物品之嫌者，暂扣留物品，并以下列程序处理。
1、记录携带人所属单位、姓名、时间、地点。
2、由携带者亲书理由，注明品名、数量，由何处取得等。
3、状况严重时，不得让当事人离厂，应速呈报处理。
第十八条厂内住宿人员携带人个物品出厂时，按下列所定处理、
1、携带行李、包裹、提箱等大件物品者，应凭舍监室开立之放行单放行。
2、携带一般日常用品者，由保安人员查验后放行。
第十九条本工厂员工及一般外宾不准携带照相机进厂，遇有特殊状况，如参观、访问或外籍人员携带照相机者，应按厂单位主管所示处理。
第二十条同仁进入工厂上班不准携带与本工厂产品相似的产品，厂内住宿人员如因需要，经厂务单位开立证明单者(注明品种、型号)准予携带进厂。但携带出厂者，应凭厂务单位开立的物品放行单，经查验无误后放行。
(四)车辆管制
第二十一条本厂各型车辆(汽车、机车)出厂凭厂单位的核派单放行。
第二十二条外宾车辆进入工厂，除随车人员按本准则第十条及第十一条办理外，依下列所定处理、
1、持有证明来厂交货或提货之车辆，准予驶入厂区内有关处所。
2、一般接洽业务或参观访问，以及厂商之营业、采购、检查、安装等人员所乘车辆，一律按指定位置依序停放，不照规定者，保安应即时纠正。
第二十三条工厂或其他各厂车辆进厂，除随车人员按本准则第十三条处理外，应依第二十二条规定所处理。
第二十四条进出工厂车辆应一律检查，进厂车辆当注意有无载有违禁、危险或易燃物品，出厂车辆载有货物时，应凭放行单查验无误后放行。
(五)紧急事件之处理
第二十五条发现窃盗时，以收回失窃物为首要，并应立即呈请处理。
第二十六条保安人员应熟练安全装备的使用。了解配置地点，紧急事发生时应镇静以最有效方法使灾害减少至最低限度，不可慌张误事，视状况按下列程序处置、
1、决定状况若尚可镇-压消除时，速采取行动，并报告上级及通知厂务单位。
2、决定事故无法镇-压，应急速通报有关单位。
3、日间灾害急报有关主管，夜间灾害急报派出所，消防单位或救难单位。
第二十七条夜间或休假日近邻发生灾难时，应将所知及决定是否波及本厂等情形，迅速通报有关主管。
（六)附则
第二十八条本准则如有未尽事宜，得随时以命令补充或修正。
第二十九条本准则经呈奉总经理核准后实施，修改时亦同。
保安队长每一天的工作详细职责
1、执行工厂的规章制度，做好本职工作，管理全队的各项工作。
2、做好队员的思想工作。要关心爱护队员，了解队员的思想、工作、家庭等的状况，及时发现问题。做到xxx治上关心，思想上信任，工作上教导，生活上体贴。
3、不断提高队员的'业务素质。要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好装备和消防器材，使其持续良好工作状态。
4、加强与客户保卫部门的联系。要与客户保卫部门持续密切的联系，交换工作状况，熟悉客户单位周围的社会治安状况，从进驻单位的实际出发，及时提出保安工作的推荐和要求，以保障客户安全，维护客户利益。
5、认真做好考勤工作。要贯彻工厂提出的"从严治队"的要求，及时、准确填报工厂印发的考勤报表，并于当月25日前开展分队会议，及时总结当月工作状况和计划下月的工作目标。
6、组织职责区内的工作。要根据工厂宗旨和保安服务的合同事项，组织好职责内的守护，巡逻等工作，维护职责区安全，妥善处理各种纠纷和案件。
7、做好领班思想工作。根据其情节轻重进行处理保安领班的失职行为，造成后果的报工厂保安部门处理。
保安管理制度14
酒店保安部管理制度主要涉及以下几个方面：
1.岗位职责与工作流程
2.员工选拔与培训
3.紧急情况应对与预防措施
4.设备维护与管理
5.安全检查与巡逻制度
6.信息报告与沟通机制
7.行为规范与纪律要求
内容概述：
1.岗位职责与工作流程：明确保安人员的日常任务，如接待客人、监控安全、处理突发事件等，并规定工作流程，确保高效执行。
2.员工选拔与培训：规定招聘标准，强调专业技能和背景审查，提供定期的安全培训，提升员工素质。
3.紧急情况应对与预防措施：制定应急预案，如火灾、盗窃、医疗急救等，同时实施预防措施，降低风险发生概率。
4.设备维护与管理：涵盖监控系统、门禁设备、消防器材等，确保设备正常运行，及时维修保养。
5.安全检查与巡逻制度：设定定时巡逻路线和频率，进行定期的安全检查，确保酒店各区域安全无虞。
6.信息报告与沟通机制：建立快速的.信息传递渠道，保证保安人员与管理层之间有效沟通，及时处理问题。
7.行为规范与纪律要求：强调职业道德，规范员工行为，确保服务质量和团队纪律。
保安管理制度15
20xx年即将过去，我们满怀信心地迎来20xx年，过去一年，是公司提升企业安全、服务品质的一年。值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，做出好成绩。年终总结如下：
1、优质服务、赢得信赖
公司通过强化管理准则百思特网，加强保安部人员管理，严格按照保安员职责要求，强化管理准则，加强现场督促和质量检查，定期培训安全工作条例及消防器材使用知识，规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等，同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆安全，通过方方面面的努力，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了各物业业主和公司员工的好评，赢得了业主的信赖，协助公司出色完成的多次接待工作，保安部获得业主和公司员工优质服务的赞百思特网誉。
2、预防为主、重点布控，措施到位，消除隐患
在公司领导的关心指导下，通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等措施，全年未发生一件意外安全事故。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、保安管理制度群治，以确保各小区万无一失。保安管理制度针对特别区域实行重点监控。
3、保安管理制度完善设施、有备无患
通过公司领导亲临现场指导，安保部将各小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定各小区消防设施设备维修保养计划，使各小区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。保障线路畅通、正常使用，对各小区内应急疏散灯、安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照公司要求，组织各小区员工进行消防演习，消防演习的成功演练，得到了相关部门及公司员工的好评。
二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理
1、按照项目年初制定的安全培训计划，保安部参照行业规范对保安员进行专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。
思想工作是一切工作的生命线，针对保安部的实际情况，保安年终工作总结(保安工作总结)引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。物业管理圈。保安部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。保安部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的.过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。
三、车辆及进出人员的管理
1、严格按照车辆进出管理规定执行，控制小区内的车辆，保证别墅区内环境，保证井然有序、道路畅通。
2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。
3、为保证业主车辆的安全，对外来进出车辆实施登记制度，对带出的大件物品按照出入登记制度，严格规范，要求必须有物业办开具出的门证，查验后方可放行，在严格细致的工作下，全年未发生盗车、丢车事件。
4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，及时办理出入证件，对留守工地人员严格按照安全工作条例要求，做好人员的登记检查，发现问题及时处理解决。
总结过去、展望未来，整改不足之处并制定个人新一年的提升服务目标，以利于来百思特网年在保安部各项工作更好的全面展开。以下几项工作是本人在新的一年的工作重点：
1、服从领导的领导和指挥。我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。
2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐，有优有劣，物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量的提高：保安部各个岗位保安员的服务质量，保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在都一个样的服务标准。通过巡查对区域监管，防盗、防破坏成绩显着，协助各职能部门工作，配合管理处完成了日常的后勤保障任务。为保障岗位制度落实明确了岗位责任制，制定了保安员服务质量考核办法，来保障制度落实。
4、反复出现的问题：有个别岗位保安员仪容仪表不整齐，礼节礼貌不主动，服务不周到，处理问题应变不灵活，这些问题严重影响了整体服务质量，在明年的工作中，我们将下大力气狠抓落实，力争有明显提升，收到好的效果。
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