人员培训管理制度常用[15篇]
在现实社会中,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度是指一定的规格或法令礼俗。那么你真正懂得怎么制定制度吗?下面是小编帮大家整理的人员培训管理制度,欢迎阅读与收藏。
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人员培训管理制度1
第一条员工是公司永续发展的第一原动力,关注员工的发展就是关注公司的未来。
第二条为配合公司的发展目标,提升人力绩效,提高员工素质,有计划地充实其知识技能,发挥其潜在能力,提升本公司的企业形象,特制定《员工培训管理制度》(以下简称本制度),作为公司培训实施与管理的依据。
第三条本公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等,均依本制度办理。
第四条公司根据经营业绩状况和企业发展规划有计划的满足员工自我发展的需要。
第五条公司综合管理部是员工培训的主要承办机构,其培训方面的主要职责是:
1、制定、修改全公司培训制度;
2、提供可供参考的员工岗位素质标准,为员工的发展提供必要的参照;
3、对员工个人素质进行调查;
4、协助各个部门在规定时间内制定培训需求;
5、征集员工个人的培训需求
6、整合各种培训需求,按照公司的发展需要拟定年度、月培训计划;
7、负责组织年度、月培训计划的实施;
8、对培训效果进行验证,确保受训人员素质达到既定标准;
9、负责对各项培训进行记录和相关资料存档;
10、管理、控制培训费用;
11、管理公司内部讲师队伍;
12、做好培训调查,确保培训方式、方法、内容不断得到改进,提高培训效果。
第六条各部门权责
1、制定部门培训计划;
2、配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作;
第七条公司培训主要分为两类,一是外部培训,主要是外部培训机构举办的适合公司发展需要的培训;二是内部培训,主要是针对新进员工举办的公司有能力承办的相关培训。
第八条公司内部培训讲师主要由需求部门指定。
第九条培训讲师(技术类)标准如下:
大专以上,从事本专业3年以上;
高中以上,从事本专业5年以上;
初中以上,从事本专业7年以上;
第十条培训师的产生主要采用自荐与选举相结合的方式。
1、自荐,凡是符合上述标准的员工均可报名参加评选;
2、所有自荐的候选人必须自己组织好教材和授课提纲,参加试讲。
3、试讲评审团由以下人员组成:与所选课程有关的一线人员2名;综合部培训主管1名;从事相关专业的人员2名。
4、评定范围:语言是否通俗易懂,能否为普通员工所接受;台风是否大方得体,语速、板书能否为人接受;专业知识与技能是否有知识性、常识性漏洞等。
5、评定遵循少数服从多数的原则以无记名投票方式进行表决。
第十一条培训课程的开发
培训课程主要分为三大类:一是技术类;二是制度、安全、团队;三是质量、管理类。
第十二条培训体系包含三个模块。
1、新员工入职培训
(1)培训对象:所有新进人员;
(2)培训目的:协助新进人员尽快适应新的工作环境,顺利进入工作状态;
(3)培训形式:以座谈与现场讲解方式进行;
(4)培训内容:
公司简介;
公司制度介绍;
产品/业务介绍;
2、内部培训
(1)培训对象:全员。
(2)培训目的:依靠公司内部讲师力量,最大效度的利用公司内部资源,加强内部的沟通与交流,形成相互交流、相互学习的氛围;
(3)培训形式:在公司内部以讲座或研讨会、交流会的形式进行;
(4)培训内容:涉及公司技术类、市场类、管理类等多个方面;
3、外部培训
(1)培训对象:全员;
(2)培训目的:依靠外部专家力量,提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧,以增进各项工作的完成质量,提高工作效率;
(3)培训形式:参加外部公开课、交流研讨会,或请外部讲师在公司内部授课。
第十三条培训实施
1、新员工培训
(1)新员工的培训在员工入司当天进行。
(2)各培训科目由相应的内部讲师或负责人担纲主讲,根据需要还应负责考察试卷的编写和审阅。
(3)如有必要,可以笔试的形式考核培训效果,成绩合格者方可顺利上岗。
2、内部培训
(1)不断充实和完善内部培训课程,形成重点课程的逐渐固定和循环开设;
(2)员工课后需填写《内部培训反馈意见表》,交综合管理部门存档;
(3)根据课程需要对员工进行考核,考核结果将纳入员工绩效考核范围之内。
3、外部培训
(1)培训课程的选择应结合公司的内部需求和外部资源,并严格审批权限。
(2)参加培训人员的选择应突出目的性、自愿性,结合公司的发展需要。
(3)培训相关资料(包括教材、讲义(PPT)、证书等)必须在综合管理部门备份存档。
4、参加公司内部集训的员工课后需填写《内部培训反馈意见表》,交综合管理部门存档;外出受训员工则必须以适当的方式提出培训效果的反馈意见,包括对培训课程、讲师、及培训机构的整体水平的评价等,并交综合管理部门存档。
5、各部门相关人员应以适当的方式考察员工接受培训的.效果,必要时可做长期追踪,综合管理部门负责督促、跟进和记录的工作。
第十四条培训评估
1、对授课的评估,包括对外部培训机构的课程内容、讲师、效果等的评估,及对内部讲师的课程内容、准备情况、讲授技巧等的评估。
2、对员工的评估,主要通过课后考核的方式检查员工的接受程度和效果。
第十五条培训分为理论培训和实践培训两种。理论培训在三楼会议室进行,实践培训在车间现场进行。
第十六条培训经费
培训经费从每年的财务预算中直接划出。参加外部培训的员工必须与公司签订培训合同,将培训经费与服务年限结合起来,确保公司与员工个人双方的权利与义务都得到保障。
第十七条培训纪律
凡本公司员工,均有接受相关培训的权利与义务。
公司全体员工都必须按规定参加公司组织的培训活动,严格遵守培训规范,并填写《内部培训反馈意见表》,客观公正的考评授课情况及讲师。公司对按规定积极参加培训活动的员工给与每次五元的奖励;对于无视培训纪律,无故旷课的员工给与每次五元的罚款。
人员培训管理制度2
一、培训目标
为提高公司员工的综合素养,激发全体员工的积极性、制造性,加强全体员工对公司的使命感和责任心,更好地适应市场变动和企业管理的要求,订立本制度。
二、培训计划与管理
公司管理部应召集有关部门共同订立公司人员的在职培训规范,以便为实施培训供应依据。其内容包含各部门的工作职务分类、各职务类别的培训课程及总时数、各培训课程的教材大纲。
各部门组织机构、职能更改后或因新技术、新设备的引进导致生产条件、制造过程发生变动时,公司管理部应依据实际需要对培训规范进行修订。
1、各部门依据培训规划和实际需要,填写在职培训计划表并交管理部审核。
2、管理部将各部门的培训计划汇编成年度汇总表培训实施计划表。
3、各培训课程主办单位应在规定期限内填写在职培训实施计划表,上报审核后通知有关部门和人员。
4、临时性的培训课程也需填写在职培训实施计划表,经上报审核后实施。
关于档案的管理:
1、每期培训结束后,应于一周内评定出学员的成绩,登录在职培训考试成绩单,同试卷作为员工个人完整的培训资料保管。
2、主办单位应在培训结束后一周内填报在职培训总结表会同在职培训考试成绩表和学员看法调查表送管理部以存档备查。
3、各部门应事先填写公司人员在职培训履历表。
4、各部门每隔三个月填写一份在职培训实施报告书上报人力资源部,以便了解该部门在职培训的实施情况。
三、培训形式
(一)、职前培训的内容
1、公司历史、企业文化、业务性质、企业战略、产品特点、组织机构等。
2、规章制度。
3、岗位要求、工作条件、工作规范、技术手册、工作流程。
4、辅佑襄助性技能和素养培训。如商务礼仪、设备使用等。
(二)、职前培训的方式
新进人员均应在入职前参加职前培训,实在的培训方式有:
1、短期培训:在较短时期内(一般不超过一个月)组织新进人员进行前述内容的培训,培训合格后上岗。
2、专业培训:对某些专业技术方面的技术人员、技师、讨论开发人员或工程师所进行的职前培训包含:生产人员培训,采购人员培训,质量管理人员培训,研发人员培训,市场人员培训,营销人员培训,行政人员培训,人事人员培训,财务人员培训。
3、实习:一面工作一面在专人的引导下实习,通过实际工作学习相关学问和技能。
(三)、新进人员的培训要求
新进人员的教育训练,一般应依下列要求实施:
1、依据新进人员每批报到人数布置训练时间,经核准后即可依照纲要实施。新进人员经训练后,视其本领调派适当单位,但依实际需要得先行调派各部门服务,以后予以补训。
2、凡经指定接受训练的'人员,除有特别情况事先经人事主管单位签报核准得予请假或免训者外,一律不得有意规避或迟到。
3、训练课程的内容除以公司组织、各种管理章则、各部门掌管的业务及营业方针等,一般实施实务教育外,同时搭配实施XX教育。
4、训练课程的编排适时间,得依据实际需要另行订立。
(四)全员培训
全员不仅是指受训者也是指施教者,企业中的每一个人,从总经理到一般管理人员再到基层人员,都要有培训别人的意识和习惯。不仅要全员,还要全程培训。全程培训是指将培训贯穿于生产经营管理活动的每一处。
实行的实在形式:
1、员工手册。紧要介绍企业的规章制度、企业理念等。员工手册是制度管理最基本的形式之一、
2、人员帮忙。从工作比较轻松的部门临时调一部分人员到工作比较繁重的部门,既能帮助该部门的工作,又可培训临时工作人员。
3、总结制度。员工定期上交一份总结报告,紧要内容是员工在工作中的体会,包含成功的阅历、失败的教训,受到何种启发等。这项工作必需与员工的嘉奖晋升挂钩。
4、交流会制度。定期召开各部门的总结会,各部门员工就本身工作中碰到的难题以及如何把工作做更好等协商讨论,必需有登记。
5、重点事件分析。就本企业以前或近期发生的重点事件,乃至同类企业或相关企业的重点事件,就失败或成功的原因对策等打开分析,并让员工提出本身的见解。
6、培育本身的培训人员,甑选技术技能比较好的员工做培训师。这种情况必需对指定为培训师的人进行培训,就培训的内容、方法、技巧等进行培训。
7、全员参加决策。任何员工都可以对企业的每一项决策提出本身的看法、主张等。
8、帮忙员工设计职业生涯,激励员工自学。由于条件所限,不能对员工自身的培训的需求供应很多的支持。但是可以提出建议,供应各种相关信息等。
9、授权和放权。从高层决策者到一般管理者,都要学会给本身的下属更多的责任与权利。
四、培训的实在内容。
1、旧员工的检查
训练旧员工之前,首先要对员工的本领和素养做一次总检查。也就是说,对旧员工的本领、素养等不足之处,逐项检查总结。训练之前要先找到教育的重点,检查的方法可参考下列程序进行:
(1)、首先分为本领和人际关系。对于旧员工的本领、素养和人际关系等大致上进行分类,再从各项分类认真地去检查。
(2)、再细分为学问、技术、态度三方面。只将本领、素养分为工作和人际关系两项是不够的,必需再做进一步的分类。将本领、素养再分为学问、技术、态度三部分。
(3)、将学问不足的部分列出来。将学问、技术、态度三个方面欠缺的部分列举出来。
(4)、技术的娴熟程度。这里所指的技术就是工作的技巧。技术代表工作娴熟的程度。
(5)、态度的总结。关于这点,确定要好好检查,适时改正。
2、工作方面的训练
检查完旧员工的本领、素养之后,针对每一种教育的需要进行再教育。教育的内容先从旧员工中最常见的缺点开始培训。这些缺点如:
(2)、忘了基本方法,我行我素。依照基本方法进行工作相当紧要,由于任意依照本身的方法去工作,确定简单引起失误甚至失败。
(3)、对改善工作的努力不够。“照着指示做,总可以吧!”,针对这种工作不乐意多投入的老员工,必需立刻予以矫正,同时计划如何改善其工作。
(4)、时间管理不彻底。工作确定要在规定的期间或者之内完成,这是工作的准则。
3、人际关系方面的训练
人际关系是做人处事的基本,假如人际关系良好的话,可以是工作绩效事半功倍。
(1)、业务员的基本条件。假如有尚未的确记住并遵守最基本礼节的旧员工,需加以教育和引导,对被认为已经破坏公司规定的人,要尽早再教育。
(2)、合作、协调本领。合作、协调是在团体中工作最紧要的问题,假如不能积极自动地帮忙别人或与四周的人合作、协调的话,就无法顺当达到公司的目标。
(3)、对上司态度要有礼。不懂得尊敬上司,常用对待同事一样的态度对待上司,这是不应当的。因此,旧员工对上司的态度必需随时注意。
(4)、同事之间的态度问题。同事是以工作为目的集合在一起的公司成员,与同事之间的态度应当常常检查,假如有不好的地方,立刻改进。
4、引导新员工方法的培训
新进员工调配到工作部门之后,有关实际工作内容的引导,大都是由同部门的旧员工来执行的。实在做法是:
(1)、了解现代年轻人的一些特质、特征。譬如:自我为中心,不人体所谓的权威,没义务意识等,针对这些特点,帮忙新员工适时改正。
(2)、教育内容。将要教育的项目,以文字的形式交管理部。
(3)、教育方式。依据各部门的实际情况决议。
五、员工培训实施方法
1、不定期培训
(1)、本公司员工教育训练由各部门主管针对所属员工实施。
(2)、各单位主管应拟定培训计划,并按计划切实推行。
(3)、各单位主管常常督导所属员工以增长业务,充实其业务学问,必需时得指定期限阅读与业务有关的专门书籍。各部门主管应常常利用集会、专题研讨或个别培训等方式实施培训。
2、定期训练
定期培训要事先拟定计划,布置经费,做好教学布置,布置课程表。每期授课结束后要进行考试,考试合格的发给合格证。考试成绩记入员工档案,作为年终考评的依据之一、
六、培训纪律
凡参加公司培训的人员,除因重点疾病或者经公司领导批准外,不得请假,并在规定的时间内向管理部门报到。
七、附则
1、本方法自公布之日起实施。
2、本方法修改需经公司总经理决议。
人员培训管理制度3
1.食品经营服务提供者应当依照《食品安全法》的相关规定组织职工参.食品安全知识培训,学习食品安全法律、法规、规章、标准和食品安全知识,明确食品安全责任,并建立培训档案。加强专(兼)职食品安全管理人员食品安全法律法规和相关食品安全管理知识的培训。
2.从业人员必须接受食品安全知识培训并经考核合格后,方可直接从事餐饮服务工作。从业人员包括餐饮业和集体用餐配送单位中从事食品采购、保存、加工、供餐服务等工作的.人员。
3.建立从业人员食品安全知识培训档案,将培训时间、培训内容、考核结果等有关信息记录归档,并明细每人培训记录,以备查验。
人员培训管理制度4
从业人员培训管理制度是企业提升员工专业素质、优化团队能力的重要手段,旨在确保员工能够适应不断变化的工作环境,提高工作效率和质量。该制度主要包括以下几个方面:
1.培训需求分析
2.培训计划制定
3.培训实施
4.培训效果评估
5.培训资源管理
6.员工培训激励机制
内容概述:
1.培训需求分析:通过对员工的'工作表现、技能水平及企业发展需求进行评估,确定培训的重点和方向。
2. 培训计划制定:依据需求分析结果,设定培训目标,选择合适的培训方式和内容,安排培训时间与地点。
3.培训实施:包括培训讲师的选择、课程设计、培训材料准备以及培训活动的组织与执行。
4.培训效果评估:通过测试、考核、反馈等方式,检验培训的实际成效,为后续改进提供依据。
5.培训资源管理:包括培训预算、设施设备、师资力量等资源的合理配置与利用。
6.员工培训激励机制:设立奖励政策,鼓励员工积极参与培训,提升个人能力。
人员培训管理制度5
1新分配、招收和调入的职工,上岗前均应参加岗前教育。对新分配、招收的职工岗前集中培训时间不少于一周,调入人员培训时间为两天。未参加岗前教育者,一律不得上岗。
2岗前教育由院办公室负责实施,医务科、护理部及有关职能科室积极配合,共同搞好此项工作。
3新职工上岗前培训教育的方法和内容:
(1)院各级领导与新职工座谈,并由院领导简要介绍我院情况,如体制、组织机构、科室设置、当前改革的形势及医院的发展规划。
(2)医德规范教育,教育新职工廉洁奉公,端正服务态度,处处为患者着想,坚决抵制不正之风。刻苦钻研业务理论,提高业务技术水平。通过学习,使新职工增强文明意识,提高文明服务素质。
(3)院史教育,重点介绍我院的发展史以及我院目前的概况、所处地位、影响等,使新职工珍惜、维护我院声誉,以主人翁的姿态,积极投入到医院的各项工作中,刻苦学习,努力工作,为医院的进一步发展做出应有的贡献。
(4)组织学习院内的`各项规章制度,如人事管理制度、继续教育制度,后勤管理制度和各级各类人员岗位职责等。教育职工熟悉主要制度,上岗后有章可循,自觉遵守纪律,服从管理。
(5)组织新职工参观院内一些主要科室及主要设备,并组织他们座谈讨论。参加为医院作奉献的活动和义务劳动。
(6)集中培训教育结束后,由相关部门对他们一周的学习情况进行一次综合性评估。
4岗前教育结束前要考核,合格者方可上岗。
5岗前集中培训与试用期教育结合起来,新上岗的医务人员在试用期内,除进行专业技术培训外,仍须坚持岗前教育,并在转正前作出评价。
6未参加集中教育的新上岗职工,要依照本制度进行自学和考核。
外出进修管理制度
1根据医院总体目标、科室发展、新项目开展规划,制定医院年度进修计划。
2由进修人员本人提出申请,科室根据专业发展需要、个人表现等情况,择优选拔,制定培训目标和计划,报医务科。
3医务科汇总科室申请,按照重点学科、业务骨干优先的原则,审核上报申请材料,经业务院长批准后,作为年度计划予以落实。
4进修人员外出进修前到医务科、院办公室备案,进修期间须遵守学习医院的制度,服从管理。
5外出进修人员必须按照进修计划完成学习任务,不得擅自延长或提前结束进修时间。如遇特殊情况需改变进修时间,则需本人提出申请,报科室主任,医院批准。
6外出进修人员进修期间须遵守学习单位的规章制度,按要求参加医院的各项活动,服从管理。
7外出进修人员应定期向科室汇报进修情况。
8进修学习一年以上者,应写出进修专业学术论文及返院后开展工作计划,交科室和医务科,纳入个人技术档案。
9进修结束时,进修人员要作出书面鉴定,经学习单位签字、盖章后,交医务科备案。
10医务科不定期跟踪了解进修人员的进修情况、个人表现,如不能达到预定目标要求,根据具体情况,给予批评或撤回进修人员并做相应处理。
11进修人员的各项费用,按医院相关规定执行,如因个人不合理原因造成未能完成进修计划者,费用自理。
人员培训管理制度6
一、餐饮从业人员上岗前要进行食品安全法律法规及食品安全学问培训,把握本职工作必需的`食品安全学问和要求,培训合格后方能上岗。
二、食堂工作人员必需放心本职工作,服务态度热诚,供应优质的就餐服。努力提高烹调技术,调剂饭菜品种,讲究营养口味,坚持健康标准,傲到饭热、菜香,保证职工吃饱吃好。
三、食堂安全管理人员应订立从业人员食品安全教育和培训计划,组织各部门负责人和从业人员参加各种上岗前及在职培训。加强食品安全管理人员食品安全法律法规和相关食品安全管理学问的培训。每年要组织食品安全管理人员参加培训,把握必需的食品安全学问及有关法律法规。
四、食品安全教育和培训应针对每个食品加工操作岗位分别进行,内容应包含食品安全法律、法规、规范、标准和食品安全学问、各岗位加工操作规程等。
五、培训方式以集中讲授与自学相结合,定期考核,不合格者待考试合格后再上岗。
六、建立食堂工作人员食品安全学问培训档案,将培训时间、培训内容、考核结果记录归档,以备查验。
人员培训管理制度7
一、培训宗旨:
向管理要效益、向培训要人才
通过短期密集培训及中长期培训,多出人才,快出人才,出好人才,造就新型的适合**智能化物业管理的高素质人才,为行业造就一批精通管理与现代技术的专业队伍。
二、培训目标:
100%的持证上岗率
100%的精通智能化网络,成功掌握2—3门相关专业
通过2—3年造就一批现代物业管理的高素质队伍
三、培训内容:
1、智能化住宅的设施、设备的.管理使用,智能住宅可能出现的管理漏洞;
2、各岗位培训,特种工种操作及新技术、技能培训;
3、服务质量服务技巧培训;
4、企业形象及住户满意系统cs培训;
5、**管理模式培训;
6、电脑基本操作技能培训;
7、法律、法规、物业发展动态培训。
四、培训方式:
集中密度的短期与中长期培训相结合,自办培训与联办、代训相结合,知识结构原理培训与具体实践操作相结合。
五、培训机构建立、监督、奖罚办法及培训经费
培训由公司领导专职负责,专设培训部、层级落实,统筹安排。
入住前期培训:每日培训、周末考评
入住后期培训:每周培训,月月考核
管理人员的培训与考核将作为工作业绩的重要考核依据之一,严格按照优秀、及格、不及格等级别处以不同程度奖罚,不合格者将予以调换岗位甚至辞退。
在所有培训的管理人员中,实行10%的淘汰率,能者上,庸者下,力争通过培训,提高各级管理人员的综合素质,将物业管理推向更高的境界。
培训经费:聘请老师、场租、书籍等费用,原则上由管理服务费中提取,根据实际情况可由被培训人员补充部分不足经费。
人员培训管理制度8
第一条员工是公司永续进展的第一原动力,关注员工的进展就是关注公司的将来。
第二条为搭配公司的进展目标,提升人力绩效,提高员工素养,有计划地充实其学问技能,发挥其潜在本领,提升本公司的企业形象,特订立《员工培训管理制度》(以下简称本制度),作为公司培训实施与管理的依据。
第三条本公司全部员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等,均依本制度办理。
第四条公司依据经营业绩情形和企业进展规划有计划的充足员工自我进展的需要。
第五条公司综合管理部是员工培训的紧要承办机构,其培训方面的紧要职责是:
1、订立、修改全公司培训制度;
2、供应可供参考的员工岗位素养标准,为员工的进展供应必需的参照;
3、对员工个人素养进行调查;
4、帮忙各个部门在规定时间内订立培训需求;
5、征集员工个人的培训需求
6、整合各种培训需求,依照公司的进展需要拟定年度、月培训计划;
7、负责组织年度、月培训计划的实施;
8、对培训效果进行验证,确保受训人员素养达到既定标准;
36 / 44 9、负责对各项培训进行记录和相关资料存档;
10、管理、掌控培训费用;
11、管理公司内部讲师队伍;
12、做好培训调查,确保培训方式、方法、内容不绝得到改进,提高培训效果。
第六条各部门权责
1、订立部门培训计划;
2、搭配部门培训的实施和效果反馈、交流的工作;
第七条公司培训紧要分为两类,一是外部培训,紧要是外部培训机构举办的适合公司进展需要的培训;二是内部培训,紧要是针对新进员工举办的公司有本领承办的相关培训。
第八条公司内部培训讲师紧要由需求部门指定。第九条培训讲师(技术类)标准如下:大专以上,从事本专业3年以上;
高中以上,从事本专业5年以上;
中学以上,从事本专业7年以上;
第十条培训师的产生紧要接受自荐与选举相结合的方式。
1、自荐,凡是符合上述标准的员工均可报名参加评比;
2、全部自荐的候选人必需本身组织好教材和授课提纲,参加试讲。
3、试讲评审团由以下人员构成:与所选课程有关的一线人员2名;综合部培训主管1名;从事相关专业的人员2名。
4、评定范围:语言是否通俗易懂,能否为一般员工所接受;台风是否大方得体,语速、板书能否为人接受;专业学问与技能是否有学问性、常识性漏洞等。
5、评定遵奉并服从少数服从多数的原则以无记名投票方式进行表决。
第十一条培训课程的开发
培训课程紧要分为三大类:一是技术类;二是制度、安全、团队XX类;三是质量、管理类。
第十二条培训体系包含三个模块。
1、新员工入职培训
(1)培训对象:全部新进人员;
(2)培训目的:帮忙新进人员尽快适应新的工作环境,顺当进入工作状态;
(3)培训形式:以座谈与现场讲解方式进行;
(4)培训内容:
公司简介;
公司制度介绍;
产品/业务介绍;
2、内部培训
(1)培训对象:全员。
(2)培训目的:依靠公司内部讲师气力,最大效度的利用公司内部资源,加强内部的沟通与交流,形成相互交流、相互学习的氛围;
(3)培训形式:在公司内部以讲座或研讨会、交流会的形式进行;
(4)培训内容:涉及公司技术类、市场类、管理类等多个方面;
3、外部培训
3(1)培训对象:全员;
(2)培训目的:依靠外部专家气力,提升从业人员在本职工作上所应具备的专业学问、技能技巧,以增长各项工作的完成质量,提高工作效率;
(3)培训形式:参加外部公开课、交流研讨会,或请外部讲师在公司内部授课。
第十三条培训实施
1、新员工培训
(1)新员工的培训在员工入司当天进行。
(2)各培训科目由相应的内部讲师或负责人担纲主讲,依据需要还应负责考察试卷的编写和批阅。
(3)如有必需,可以笔试的形式考核培训效果,成绩合格者方可顺当上岗。
2、内部培训
(1)不绝充实和完善内部培训课程,形成重点课程的渐渐固定和循环开设;
(2)员工课后需填写《内部培训反馈看法表》,交综合管理部门存档;
(3)依据课程需要对员工进行考核,考核结果将纳入员工绩效考核范围之内。
3、外部培训
(1)培训课程的选择应结合公司的内部需求和外部资源,并严格审批权限。
(2)参加培训人员的选择应突出目的性、本身乐意性,结合公司的进展需要。
(3)培训相关资料(包含教材、讲义(PPT)、证书等)必需在综合管理部门备份存档。
4、参加公司内部集训的员工课后需填写《内部培训反馈看法表》,交综合管理部门存档;外出受训员工则必需以适当的方式提出培训效果的反馈看法,包含对培训课程、讲师及培训机构的整体水平的评价等,并交综合管理部门存档。
5、各部门相关人员应以适当的方式考察员工接受培训的效果,必需时可做长期追踪,综合管理部门负责督促、跟进和记录的工作。
第十四条培训评估
1、对授课的.评估,包含对外部培训机构的课程内容、讲师、效果等的评估,及对内部讲师的课程内容、准备情况、讲授技巧等的评估。
2、对员工的评估,紧要通过课后考核的方式检查员工的接受程度和效果。
第十五条培训分为理论培训和实践培训两种。理论培训在三楼会议室进行,实践培训在车间现场进行。
第十六条培训经费
培训经费从每年的财务预算中直接划出。参加外部培训的员工必需与公司签订培训合同,将培训经费与服务年限结合起来,确保公司与员工个人双方的权利与义务都得到保障。
第十七条培训纪律
凡本公司员工,均有接受相关培训的权利与义务。
公司全体员工都必需按规定参加公司组织的培训活动,严格遵守培训规范,并填写《内部培训反馈看法表》,客观公正的考评授课情况及讲师。公司对按规定积极参加培训活动的员工给与每次五元的嘉奖;对于无视培训纪律,无故旷课的员工给与每次五元的罚款。
人员培训管理制度8
酒店商务部从业人员培训及健康管理
1、从业人员必需经健康体检及卫生学问培训合格后持证上岗,且健康证到期前一个月要进行健康复查。
2、健康证由人事部负责统一管理,建立从业人员健康档案,并有义务提前通知健康证快到期人员进行复检,不得超期使用健康证明。
3、严禁无健康证上岗或事后补证的情况发生,对于违反此规定的人员将严格处理,并送卫生监督部门按相关法律法规处理。
4、对于实习、试用等员工也应在取得健康证后上岗
5、常态下部门经理对员工的健康情况检查应不少于每周一次,并应进行不定期检查,紧急情况下,如遇传染病或发觉员工健康有异常时应加大频次及检查力度。
6、养成良好的个人卫生习惯,勤洗手、勤洗澡、勤换衣裳、保证工作服乾净。
7、不吸烟、不吃零食、不随地吐痰、不穿工作服入厕、不做影响卫生的其他行为。
8、从业人员有发热、腹泻、手外伤、皮肤湿疹、长疖子、呕吐、流眼泪、流口水、咽喉痛、皮肤伤口或感染、咽部炎症等有碍食品卫生病症的,应立刻脱离工作岗位,待查明原因、排出有碍食品卫生的病症或治愈后,方可重新上岗。应随时进行自我医学察看,不得带病工作。
9、工作服每天交班后送洗衣房清洗消毒。
人员培训管理制度9
商业中心物业管理人员培训制度
一、岗前培训:
公司对于一个刚入职的新员工都会进行岗前基本技能培训,培训合格后方能上岗,首先进行新员工素质教育,树立'顾客至上'的意识,增强员工的承担能力和信心。
1、培训内容包括:
a、技能培训:包括现场技术、技能培训、使每个员工熟悉正确使用各种清洁工具操作技巧(如尘推、地拖、扫把、玻璃刮等),学会操作各种机器(如:多功能洗地机、吸尘机等)以及各种材料的保养方法。
b、道德培训:包括职业道德、文明礼貌用语、工作服务态度、仪表、行为举止。
c、安全知识培训:①现场讲解与示范。②工作实践中的业务指挥。
二、在岗培训:
对于有一定工作经验,且有一定工作能力的员工,公司采用理论与实践相结合的'方法,使受训员工能直接学到更多的知识,更切合实际工作。通过培训创造他们有积极进取的工作上进心,使工作更出色,同时实行互相调动的作业方法,让员工吸取更多的工作经验(如:打蜡、云石翻新、高空外墙的清洗等)以适应不同类型工作的需要,来满足客户的需求。
培训内容包括:
1、物料的使用控制。
2、常见的各项专业清洗。
3、特殊清洁的技巧与程序。
4、常用清洁机械的日常保养规则。
三、管理人员培训:
由于市场竞争的需要,公司必须有高素质的管理人员。对于管理人员公司还要定期进行管理知识的贯穿、强化和革新,不断提高管理者的管理水平及综合素质。经培训的人员将更好地适应公司的管理模式,具备绝对服从上级的决策思想,能积极钻研业务与熟练掌握技术、技能,高标准的专业技术、技能,完成低成本高效益的清洁服务工作。
1、培训内容包括:
①员工的培训和巩固。
②员工的思想教育及清洁中的特殊处理。
③基本技能的提高及清洁中的特殊处理。
人员培训管理制度10
(一)总则
第一条目的
为了对员工进行有组织、有计划的培训,以达到公司与员工共同进展的目的,依据公司人力资源管理基本政策,特订立本制度。
第二条原则和政策
(1)公司培训依照“经济、应用、高效”的原则,实行人员分层化、方法多样化、内容丰富化的培训政策。
(2)员工的专业化培训和脱产外出培训坚持“机会均等、公正竞争”的原则,员工通过突出的业绩和工作表现获得激励性培训和进展机会。
第三条适用范围
本制度适用于公司全部正式员工。
(二)培训内容和形式
第四条培训内容
培训内容包含学问培训、技能培训和态度培训。
(1)学问培训
不绝实施员工本专业和相关专业新学问的培训,使员工具备完成本职工作所必需的基本学问和迎接挑战所需的新学问。
让员工了解公司经营管理的情况,如公司的规章制度、进展战略、企业文化、基本政策等,是员工把握企业的共同语言和行为规范。
(2)技能培训
不绝实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能培训,使其在充分把握理论的基础上,能自由的应用、发挥、提高。
(3)态度培训
不绝实施心理学、人际关系学、社会学、价值观及政治觉悟的培训,建立公司与员工之间的相互信任关系,充足员工自我实现的需要。
第五条培训形式
培训形式分为员工自我培训、员工内部培训、员工外派培训和员工交流论坛。
1、员工的自我培训。
员工的自我培训是最基本的培训方式。公司激励员工依据自身的愿望和条件,利用业余时间通过自学积极提高自身素养和业务本领。
公司会尽力供应员工自我培训的相关设施,如场地、联网电脑等。
原则上对员工自我培训发生的费用,公司不予报销。
2、员工内部培训
员工的内部培训是最直接的方式,紧要包含:
(1)新员工培训。
(2)岗位技能培训。
(3)转岗培训。依据工作需要,公司员工调换工作岗位时,按新岗位要求对其实施岗位技能培训。
(4)部门内部培训。部门内部培训由各部门依据实际工作需要,对员工进行小规模、快捷应用的培训,由各部门组织,定期向人力资源部汇报培训情况。
(5)连续教育培训。公司可依据需要组织专家进行培训。
3、员工外派培训。
员工外派培训是公司具有投资性的培训方式。公司针对员工工作需要,会布置员工短时间离开工作岗位,在公司以外进行培训。员工个人希望在公司以外进行培训(进修),需填写《员工外派培训申请表》,并附培训通知或招生简章。由人力资源部审查,总经理批准后方可报名。外派培训人员的工资待遇、费用报销由人力资源部决议。
4、员工交流论坛
员工交流论坛是员工从阅历交流中获得启发的培训方式。公司在内部局域网上设立员工交流论坛。
(三)被培训者的权利和义务
第六条被培训者的权利
1、在不影响本职工作的情况下,员工有权利要求参加公司内部举办的`各类培训。
2、经过批准进行培训的员工有权利享受公司为受训员工供应的各项待遇。
第七条被培训者的义务
1、培训员工在受训期间一律不得归于规避或不到。对无故迟到和不到的员工,按本公司考勤制度处理。
2、培训结束后,员工有义务把所学的学问运用到日常工作中去。
3、外部培训结束一星期内,员工应将其学习资料整理成册,交由人力资源保管。并将其所学教给公司其他员工。
4、员工自我培训一般只能利用业余时间,如需占用工作时间的,在人力资源部备案后,需凭培训有效证明,经所在部门负责人批准后,做相应处理。
5、具备下列条件之一的,受训员工必需与公司签定培训合同。
(1)外部脱产培训时间在3个月以上。
(2)公司支出培训费用3000以上的。
(四)培训的组织和管理
第八条人力资源部负责培训活动的计划、实施和掌控。基本程序如下:
1、培训需求分析。
2、设立培训目标。
3、计划培训项目。
4、培训实施和评价。
第九条其他各部门负责帮忙人力资源部进行培训的实施、评价,同时也要组织部门内部的培训。
第十条建立培训档案
1、建立公司的培训工作档案,包含培训范围、培训方式、培训老师、培训人数、培训时间、学习情况等。
2、建立员工培训档案,将员工接受培训的实在情况和培训结果认真记录备案,包含培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、培训者对被培训者的评语等。
(五)培训计划的订立
第十一条培训计划的订立
人力资源部依据规定时间发放《员工培训需求调查表》,部门负责人结合本部门的实际情况,将其汇总。并与规定时间内报人力资源部。人力资源部结合员工自我申报、人事考核、人事档案等信息,订立本公司的年度培训计划。
依据年度培训计划订立实施方案。实施方案包含培训的实在负责人、培训对象、确定培训的目标和内容、选择适当的培训方法和选择学员和老师、订立培训计划表、培训经费的预算等。实施方案经总经理批准后,以公司文件下发到各部门。
第十二条部门内部组织的、不在公司年度培训计划内的培训应由所在部门填写《部门计划外培训申请表》,经总经理批准后,报人力资源部备案,在人力资源部的引导下由部门组织实施。
第十三条对于临时提出参加各类外部培训或进修的员工,均要经过所在部门负责人同意,填报《员工外派培训申请表》,经总经13 / 44理批准后,报人力资源部备案。
(六)培训实施
第十四条培训实施过程原则上依据人力资源部订立的年度培训计划进行,假如需要调整,应向人力资源部提出申请,上报总经理批准。
第十五条员工内部培训期间人力资源部监督学员出勤情况,并以此为依据对学员进行考核。
第十六条人力资源部负责对培训过程进行记录,保管过程资料,如电子文档、录音、录象、幻灯片等。培训结束后以此为依据建立公司培训档案。
(七)培训评估
第十七条人力资源部负责组织培训结束后的评估工作,以判定培训是否达到预期效果。
第十八条培训结束后的评估要结合培训人员的表现,做出总鉴定。可要求被培训者写出培训小结,总结在思想、学问、技能方面的进步。与培训成绩一起放进人事档案。
第十九条培训评估包含测验式评估、演练式评估等多种定量和定性评估形式。
(八)培训费用
第二十条公司每年投入确定比例的经费用于培训,培训经费专款专用,可依据公司实际情况调整相应数额。
第二十一条外派培训人员的工资待遇、费用报销由总经理决议。对于公司予以报销的费用,原则上先由培训员工本人支出,待获得合格证书后,方可回公司报销。培训人员发生的交通费、食宿费按公司报销规定报销。
第二十二条员工内部培训费用全部由公司承当。
(九)附则
第二十三条本制度的拟订或修改由人力资源部负责,报公司领导层批准后执行。
第二十四条本制度由人力资源部负责解释。
人员培训管理制度11
一、培训目标
第一条为提高员工素养,充足公司进展和员工进展需求,创建优秀的员工队伍,建立学习型组织。
第二条通过不绝提高员工的学问水平、工作本领和能动性,使员工达到实现自我的目标。
第三条公司的培训制度与员工的职业生涯设计相结合,促进公司与个人的共同进展。
二、适用范围
本公司全部员工的各项培训计划、实施、考评等,均依照本制度办理。
三、培训原则
第一条常常激励员工积极参加学习和培训。
第二条预先订立培训后期要求达到的标准。
第三条积极引导员工的培训和学习。
第四条参加培训者能从培训中有所收获。
第五条接受适当的培训方式、方法、培训方式要力求多样化。
第六条依据不同的培训对象实行不同培训方式。
第七条通过培训为员工供应晋升机会。
四、培训程序
第一条人事办公室负责培训统筹、规划。
第二条各单位负责人帮忙人事办公室进行培训的实施、督促,同时在公司整体培训计划下组织好本单位内部的培训。
第三条培训结束后,受训人员即时上交《员工培训记录表》(见附表一)至人事办公室。人事办公室开展评估工作,以判定培训是否取得预期的效果。
五、培训分类
第一条内部培训
1、培训对象:全体员工
2、培训目的:依靠公司内部有专业特长和有阅历员工的气力,最大效度的利用公司内部资源,加强内部的沟通与交流,在公司内形成互帮互助的学习氛围,并丰富员工的业余学习生活。
3、培训内容:公司内部手册集学习、公司技术类、市场类、管理类、礼仪类等多个方面及员工感喜好的业余学问、信息等。
4、培训形式:在公司内部以学习行业学问相关书籍、召开讲座或研讨会、交流会的形式进行。
第二条外部培训
1、培训对象:全体员工
2、培训目的:依靠外部专家气力,提升员工在本职工作上所应具备的专业学问、技能技巧,以增长各项工作的完成质量,提高工作效率。
3、培训内容:
(1)常规应用性培训——涉及行业专业技术学问、管理方法、生产运营等;
(2)适合高层领导的培训——含企业战略性、进展性等内容;
(3)个人进修方面的培训——如资格证书和专业技术认证等。
4、培训形式:参加厂家培训、相关部门要求的培训,请外部讲师在公司内部授课或外派培训。
六、培训方法
第一条讲授法:属于传统模式的培训方式,培训讲师系统地向受训人员传授学问。
第二条多媒体教学:利用现代化多媒体设备进行辅佑襄助教学。
第三条会议培训法:这是一种双向沟通的.培训方式,有助于培训讲师了解学员对培训效果的把握程度。
第四条案例讨论法:通过选择有关实例,并说明各种情况或问题,让受训者通过工作阅历和所把握的学问技能,寻求解决之道,目的在于激励受训人员思考。
第五条角色扮演法:能够激发学员解决问题的热诚,加添学习的多样性和趣味性。
第六条示范培训法:这种培训方式是指运用幻灯片、影片或录像带等方式进行工作示范或训练活动。
第七条情景模拟训练:把参训人员划分成若干小组,每组承当不同的任务,它能让全部学员都参加到培训中来,同时还能提高学员的团队意识。
第八条户外培训:是一种在室外进行学习、练习或模拟活动的方法。
第九条工作轮换法:是一种在职培训方法,让受训者在预定的时期内改换工作职位,使其获得不同职位的工作阅历。
七、培训管理
第一条费用管理
1、由人事办公室依据培训计划对培训经费做统一预算,并依据实际实施情况定期调整;
2、培训费用的审批权限限制在副总经理及以上;
3、全部培训费用的报销均需供应完整的《员工培训费用审批表》(见附表二),作为报销费用的凭证。
第二条出勤管理
1、全部培训一经报名确认,受训人员须提前做好布置,除特别原因外,应按时参加;
2、凡在公司内部举办的培训课程(包含外部讲师的内部集训、内部培训讲座及各种内部研讨会、交流会等),参加人员必需严格遵守培训规范,课前签到。考勤情形将作为培训考核的一个参考因素;
3、对无故不参加培训,公司将予以行政或经济上的惩罚。
第三条培训记录
1、培训相关资料(包含教材、教案、证书等)必需在人事办公室备份存档;
2、参加培训的员工在培训结束后第二天须上交《员工培训反馈表》(见附表三),由人事办公室存档;
3、员工外出培训须履行签订《员工外派培训管理协议》(见附表四),以确保员工圆满完成培训学业,并定时返回公司工作。此管理协议由人事办公室存档。
八、培训评估
第一条培训期间或培训结束后,人事办公室负责组织多方面、多角度的评估活动,并将评估结果记录存档。
第二条培训评估的考核结果将与绩效考核挂钩,员工接受培训的情况将列入员工绩效考核的内容之一,其培训考核的成绩、成果将依照确定的核算方式计入绩效考核的汇总评估结果。
第三条员工培训的结果同时也作为各单位负责人的绩效考核记录,作为年终考核的指标之一、
九、培训的奖惩规定与标准
第一条对于培训效果佳,培训后员工业绩整体有明显提高的培训师,公司应予以嘉奖。
第二条对积极参加培训、表现突出、成绩优秀,在工作岗位上业绩突出者,公司应予以嘉奖。
第三条对培训课堂表现差、培训后考核成绩差、工作业绩无提高者,公司应予以惩罚。
第四条奖惩标准,应依据情况由各单位负责人订立,报总经理批准后执行。
十、附则
第一条本制度自发布之日起执行。第二条本制度由人事办公室负责执行、解释及修订。
人员培训管理制度12
为加强企业管理,建立健全培训机制,使培训工作制度化、规范化、常常化、创新化、强化其考核力度,特订立本员工培训考核方法。
一、培训领导机构
各单位上报培训计划,由人力资源部审定后实施,人力资源部是员工培训工作的综合管理部门,并全面负责对各单位的考核工作。
二、考核标准
(一)安环学问标准
1、把握安全生产、环保方针、政策和公司安环的规章制度及有关安全技术规定。
2、懂得安全生产和环境保护工作的紧要性。
3、基本把握本岗位的生产工艺及紧要设备概况。
4、能正确使用防护用品、消防器材、工器具及本岗位的仪表设施、防护装置、安全装置等。
5、能精准把握本岗位的安全规程。
6、把握一般职工的安环职责。
(二)生产技术和工艺学问标准
1、娴熟把握本岗位操作规程。
2、把握本单位和本岗位工艺流程学问。
3、懂得设备性能、原理、维护保养及操作。
4、谙习本岗位安全生产、防尘、防毒学问。
5、做到“四懂”,即懂学问、懂原理、懂性能、懂用途;“三会”即会使用、会维护保养、会排出故障。
三、考核方法
本考核方法只从安环学问和生产技术学问方面考核,涉及其他方面由公司相关部门依据实际加以考核。
1、各单位依据培训时间要求组织培训,结束后由公司安环部和生产技术部联合出题考试,并负责考试管理和试卷评阅工作,全过程本着公正、公正、公开的原则。
2、考试成绩汇总各方面评定出优(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下)等,并按单位(可按车间统计)算出优秀率和及格率,评阅完毕后公布结果,并整理上报公司领导和相关部门(特别情况下考试成绩评定标准可依据实际情况实行快捷多变的形式)。
3、公司安环部和生产技术部负责对各厂进行培训考核,由公司人力资源部监督。
(1)及格率达95%以上的,嘉奖单位负责人人民币200元,凡成绩达95分以上的员工,将予以50元的`嘉奖。
(2)凡未及格人员进行待岗1—2个月处理,限期学习补考,期间只发个人岗位工资的60%,补考合格后上岗,否则予以辞退。
(3)对及格低于80%的,惩罚其单位负责人200元。
4、各单位依据培训及考核情况,按10%的比例,评比“岗位操作能手”,“最佳学习标兵”,“最佳创新成果”等,评比可个人申请或车间申报,经厂部审核,再上报公司审批。评比接受“逐级递减法”确定人员,除发给荣誉证书外,还予以获得者50元嘉奖。
人员培训管理制度13
1医院后勤服务保障质量控制管理必须以规章制度为准则,把质量控制管理纳入到医院的各项后勤服务保障工作中,全面落实。
2院、科级质量控制管理组织应根据有关规定、要求和本院后勤服务保障工作的实际,制订切实可行的质量监控方案,主要包括总务、器械、设备、等质量管理目标、指标、计划、措施等。
3医院采购医疗器材必须校验供货商的有效《医疗器械生产企业许可证》、《医疗器械产品注册证》、《医疗器械经营企业许可证》、《产品合格证》,消毒药械还应有《卫生许可证》,购进合格产品。
4采购大型设备、办公用品等实行生产许可证管理的产品,必须校验供货商的有效《工业产品生产许可证》、《经营企业许可证》、《产品合格证》等。
5各后勤服务保障部门人员,必须准确执行本部门的规章制度、工作操作规范,特殊岗位需上岗证者,应持证上岗。
6医院质量控制部监督、检查全面后勤服务保障质量控制,对基础质量、环节质量、终末质量进行全程有效监控。定期检测,分析各项质量指标,根据效果评价,针对工作缺陷,制订整改方案,改进工作。
7全面质量控制管理工作应有文字记录,必要时形成文件。定期通报后勤服务保障质量控制管理情况,并由质量控制部按规定上报。
8后勤服务保障质量控制管理的`检查结果纳入科室、个人工作考核,作为工作人员奖惩管理的一项重要内容。
9全体后勤服务保障人员必须参加质量控制管理教育,提高质量意识,树立“质量第一”的观念。
10后勤保障服务必须满足临床工作需要。
人员培训管理制度14
第1章总则
第1条
目的
为了规范和促进技术研发部的员工培训工作,提升技术研发人员的职业技能和素质,提高公司的技术研发水平,从而提高公司的实力,特制定本制度。
第2条
适用范围
本制度适用于公司技术研发部的所有员工。
第3条
管理职责分工
(1)人力资源部是技术研发人员培训工作的归口管理部门,负责培训活动的计划制订、实施和控制。
(2)技术研发部、生产部等相关部门负责协助人力资源部进行培训的实施与反馈评价工作,负责组织部门内部的培训活动。
第4条
培训类别与内容
技术研发部的培训类别包括新员工培训、岗位技能培训、转岗培训等,具体如下表所示。
技术研发人员培训分类与内容一览表
培训类别
培训对象
培训目的
培训内容
培训方式
新员工培训
新员工
为帮助新员工尽快了解和熟悉公司,尽快融入公司环境和进入工作角色
1.公司概况、企业文化组织结构、管理层人员
2.公司发展战略、方针
3.公司各项规章制度
4.所任职位业务知识与技巧
授课、参观、操作指导
岗位技能培训
在岗员工
为增强员工技能,提高工作质量和效率,减少工作失误
1.岗位技能
2.相关知识技能拓展
授课、操作指导
转岗培训
岗位调动人员
为工作轮换、横向调整和晋升作准备
1.新岗位基本情况
2.新岗位技能培训
操作指导
继续教育培训
专业技术
工作人员
提高专业技能,提高公司整体技术水平
公司外部专业培训机构的专业技术技能培训
授课、操作指导
部门内部培训
部门内部员工
为满足实际工作需要,对员工进行小规模、灵活实用的培训
部门内各项工作、流程培训
操作指导
员工自我培训
员工自身
提高自身素质和业务能力
员工自身相关知识、技能
自我培训
第2章培训资源管理
第5条
培训讲师档案管理
技术研发人员培训讲师分为内部讲师和外部讲师,由人力资源部建立培训讲师档案。
第6条
公司内部讲师管理
(1)技术研发部内部讲师为技术研发高级工程师,各级主管人员负有培训下属员工的义务和责任。
(2)内部培训师可以报销一定金额的书籍费,视每年培训的次数而定。
第7条
外部讲师管理
外部讲师是公司聘请的授课讲师,其课酬根据实际情况和培训预算确定,公司通过培训效果的评估决定是否继续聘请该讲师。
第8条
培训教材管理
培训教材包括内部教材和外部教材,教材的形式可以是书面文字、电子文档、录音、录像等形式,教材由培训专员统一管理。
第9条
内部培训教材的获取
(1)工作过程中的`经验分享与教训总结。
(2)公司重大事件案例。
(3)培训师组织开发培训教材。
(4)人力资源部经理与培训专员组织开发培训教材。
第10条
外部培训教材的引入
(1)公司聘请外部机构进行培训的,外部机构应提供教材,教材由培训专员统一归档管理。
(2)公司员工参加外派公开课程的,应在培训结束一周内将教材的原件或复印件交由培训专员存档管理。
第11条
培训设施设备管理
培训设施设备的建设、购置、维护和管理由公司人力资源部负责。
第12条
培训经费控制
(1)公司每年投入一定经费用于培训员工,培训经费专款专用。
(2)培训费用的报销范围包括学费、报名费、资料教材费用等。
(3)为了便于管理,因培训所发生的交通、餐饮费用在各部门预算费用中列支,按公司标准报销。
第3章培训计划制订与实施
第13条
培训需求调查
(1)培训专员根据公司经营发展需要,在每年11月份向各部门(包括技术研发部)发放“年度培训需求调查表”或在年度中期开展临时培训需求调查。
(2)各部门依据培训专员提供的信息,征求部门人员意见,按要求填写“培训需求调查表”,在规定时间内交公司培训专员汇总。
第14条
培训需求分析
培训专员在人力资源部经理的指导下,根据培训需求调查结果进行培训需求分析,为培训计划的制订提供依据。
第15条
制订年度培训计划
人力资源部经理组织培训专员根据“年度培训需求调查表”反馈的信息及外部培训信息进行分析,制定“年度培训计划”和“年度培训预算”,报主管副总和公司总经理审批。
第16条
年度培训计划实施
(1)培训专员根据“年度培训计划”实施培训活动,按月份向部门公布课程安排情况,部门根据培训计划调整工作,让员工有充足的时间参加培训。
(2)培训专员根据培训安排,确认参加培训人员及费用预算,做好培训的组织工作并控制培训费用开支。
第17条
计划外培训需求的审核和执行
当需要临时增加培训项目时,由需求部门提前三周向培训专员提出培训申请,填写“培训申请表”,培训专员审核后报相关领导审批,领导审批通过后由人力资源部组织执行。
第18条
培训过程记录
培训专员负责对培训过程进行记录,保存培训资料,如电子文档、录音、录像、幻灯片等,培训结束后以此为依据建立培训档案。
第4章培训考核与效果评估
第19条
培训效果评估内容
公司培训效果评估与考核的内容包括以下七点。
(1)培训课堂考核(纪律和态度考核)。
(2)培训考试、总结、工作笔记、案例分析。
(3)现场操作。
(4)日常工作应用(有记录或成果)。
(5)工作改善计划或方案。
(6)分享、授课或主持研讨会。
(7)工作业绩考核。
第20条
培训效果评估调查
培训专员组织学员填写“课程评估调查表”,对本次培训课程的安排、培训师的授课质量等进行评估。
第21条
培训考核
(1)培训考核一般由学员的直接领导负责,培训专员协助进行。
(2)学员须作培训小结,总结进步。培训小结与培训成绩将一起被放进学员的人事档案。
第22条
培训成果运用
培训结束后,学员应将在培训中获得的知识、技能应用于工作中,培训专员应不定期地了解学员培训后的工作情况。
第5章员工培训的权利与义务
第23条
员工培训权利
(1)在不影响工作的前提下,员工有权利要求参加公司内部举办的各类培训。
(2)经批准参加培训的员工有权利享受公司为培训学员提供的各项待遇。
第24条
员工培训义务
(1)培训期间,培训学员一律不得故意规避或不参加培训活动。
(2)培训结束后,员工有义务将所学的知识和技能运用到日常工作中去。
(3)参加非脱产培训一般只能利用业余时间,确需占用工作时间参加培训的员工,应凭培训部门的有效证明,报本部门和人力资源部批准。
(4)员工在脱产培训期间,不能解除或终止劳动合同。合同在培训期间到期的,应续签一定年限的劳动合同,其生效日期为前一份合同期满之日。
(5)具备下列条件之一的,受训员工须与公司签订培训协议。
①脱产培训时间在三个月以上的。
②在一个自然年度内,公司支付培训费用在5000元以上的。
第25条
外部培训人员义务
(1)外出培训人员返回后,须将所学的知识整理成完整的学习资料,连同考核成绩、结业证书复印件等相关资料送本部门及人力资源部存档。
(2)外出培训人员有义务将培训时所学的知识整理成文,作为讲习材料,在人力资源部的安排下讲授给相关人员。
第6章培训档案管理
第26条
培训档案管理
(1)人力资源部建立培训工作档案,包括培训签到表、培训讲师档案、培训机构档案、培训人数、培训时间、学习情况、获得的各类培训材料、内部考试试卷等。
(2)人力资源部建立员工培训档案,填写“员工培训记录表”,将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案。
第27条
部门内培训记录
部门组织内部培训时,应填写“员工培训记录表”,将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案,并送交培训专员存档。
第7章附则
第28条
本制度由人力资源部编制,其解释权归人力资源部所有。
第29条
本制度自颁布之日起开始实施。
人员培训管理制度15
一、培训目的
为公司员工(劳务工除外)供应有关企业的基本背景情况,使员工了解所从事工作的基本内容,明确工作职责、程序、标准规;向员工灌输企业及其工作部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,帮忙其尽快适应企业环境和新的工作岗位。
二、培训内容
(一)公司基本概况
1、介绍公司的经营历史、宗旨、规模和进展前景,激励员工积极工作,为公司的繁华作贡献;
2、介绍公司的经营范围、紧要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,加强员工的市场意识;
3、介绍企业的文化、价值观和目标的传达,让员工知晓企业反对什么、激励什么、努力探求什么。
(二)公司管理制度
1、介绍公司员工行为和举止规范,如关于职业道德、作息制度、接洽和服务用语、仪表仪容、XX面貌、谈吐、着装等的要求;
2、介绍公司的行政、人力资源、财务、生产现场等管理规章制度和岗位职责,使员工在工作中自发地遵守公司的规章制度,工作行为符合公司的管理规定要求;
3、介绍公司的安全措施及管理规定,让员工了解安全工作包含哪些内容,如何做好安全防范工作,如何发觉工作中发生的安全问题,对生产环境中发生的安全问题如何进行应急处理,加强其安全工作意识。
(三)企业组织架构
介绍公司内部组织架构、各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制,使员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道,了解和谙习各个部门的职能,以便在今后工作中能精准地与各有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉。
(四)业务培训
1、针对所在岗位开展岗位职责、工作学问、工作方式方法、工作技能、工作标准等业务培训,使员工谙习并把握完成各自本职工作所需的紧要技能和相关信息,从而快速胜任工作;
2、针对生产技术人员的品质管理培训,紧要介绍品质管理的内容、实在要求和标准,以及工作流程,让员工把握品质掌控与管理工作的实在规定,确保产品质量;
3、针对生产技术人员的产品学问培训,紧要介绍产品生产工艺、安全技术说明书等,让员工尽快把握产品基本学问、工作中应急处理方法,学会自我防护,确保安全生产。
4、针对生产技术人员的操作技能培训,紧要介绍安全操作规程(作业引导书)等,帮忙员工尽快把握基本的生产操作技能,胜任岗位的工作要求。
(五)职业化素养塑造
1、介绍职业化的概念,让员工理解什么是职业化,职业化素养包含哪些内容(人生价值观、工作思维观念等),如何进行职业化的塑造等,明白塑造职业化对公司进展、对个人成长的积极作用;
2、介绍职业生涯规划的概念,让员工把握职业生涯规划的目的和实现职业目标的路径,清楚在公司进展的路径和方向,帮忙员工少走弯路,早日实现职业理想。
(六)职业化管理技能提升
针对现职管理者和储备管理者,在管理工作的思维观念、技能技巧、方式方法等方面予以培训引导:
1、了解管理者塑造职业化素养和技能的紧要性,并清楚、精准定位本身在组织中的角色;
2、深刻认得管理者自身职业化本领提升与企业战略进展的关系,并把握相关的方法和技巧;
3、通过管理者自我管理和领导本领的提升,推动企业健康、高效率的`向前进展。
三、培训方式
员工培训依据培训内容不同,实行不同的培训方式:
(一)公司基本概况、管理制度、组织架构培训,实行图表演示与内容讲解相结合的方式,便于员工加强学问记忆。
(二)业务培训,实行学问讲解、操作演练、师傅带徒等相结合的方式,让员工通过亲自动手操作尽快把握基本业务技能。
(三)职业化素养塑造与管理技能提升培训,实行幻灯呈现、案例讲解、分析研讨、角色扮演等相结合的方式,便于员工深刻领悟其中的道理和方法。
四、培训职责
(一)员工培训由公司办公室实在负责组织实施。
(二)公司基本概况、管理制度、组织架构学问培训,由公司职能部门负责讲授。
(三)业务培训中的岗位学问由用人部门负责讲解,品质管理学问由品控部门负责讲授。
(四)职业化素养塑造与管理技能提升培训,由公司办公室布置相关管理人员或外聘讲师负责讲授。
五、培训考核
(一)考核内容
1、出勤记录
(1)迟到或早退:提前请假扣2分/次,未提前请假扣5分/次;试用期内的新员工,迟到/早退累计达3次即辞退。
(2)请假:提前请假每0.5天扣2分,未提前请假每0.5天扣5分;
试用期内的新员工,累计请假达3天扣5分,超过6天即辞退。
(3)旷会:1次(0.5天)扣10分;
试用期内的新员工,旷工1次即辞退。
2、培训笔试:笔试测试题实行三选一方式抽选考题。
3、实操演练:以各岗位工作的实操要求进行实操演练。
(二)分值比重
1、生产技术岗位
出勤记录20分,培训笔试70分,实操演练10分。
2、行政后勤岗位
出勤记录20分,培训笔试50分,实操演练30分。
3、销售岗位
出勤记录20分,培训笔试40分,产品送样或销售业绩40分。
(三)考核周期
1、新员工于试用期届满前进行培训考核;
2、在职老员工每隔半年考核一次。
六、考核成绩应用
(一)综合考核成绩85分以上为及格。
(二)试用期员工
1、试用期届满,初试综合成绩低于85分者,试用期延长一个月;
2、试用期延长一个月届满,复试综合成绩仍低于85分者,试用期再延长一个月;
3、试用期第二个延长月届满,再试综合成绩仍低于85分者,予以辞退。
(三)在职老员工
1、初试综合成绩低于85分者,一个月后复试;
2、复试综合成绩仍低于85分者,自复试所在月起的连续六个月内进行再培训,期间基本工资按80%的标准发放;
3、在再培训期满所在月月末进行再试,再试综合成绩仍低于85分者,予以辞退。
4、考核成绩将作为个人薪资调整标准的紧要依据。
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