谈班主任工作中偶发事件的处理

谈班主任工作中偶发事件的处理

    在学校里与学生朝夕相处生活在一起最辛苦的莫过于班主任。班主任每天清晨走进班级的那一刻起，就要面对着许多需要你去处理解决的事情。而在日常班级发生的事情中有许多是偶发事件，对于偶发事件的处理，更能体现一名班主任的工作技巧。在我十几年班主任生涯中，对一些偶发事件的处理深有感触。因此，谈谈自己的一些体会和见解与同行们共勉。
    一、 处理好偶发事件的意义。
    偶发事件是指班级日常生活中突然发生的、预料之外的不良事件或矛盾冲突的爆发。如学生之间打架、意外受伤、课堂纠纷等。
    1、 偶发事件的特点。
    （1） 突发性。由于事出偶然没有预先的思想准备，也往往是一个发生、发展急剧变化的过程，使教师没有充裕的时间仔细思考处理的对策，因而偶发事件给人出乎意料的感觉。
    （2） 冲击性。这类事件一旦发生，往往给全班学生带来一定的震动，使学生的注意力马上聚焦于事件的发展，会对多数人的思想产生冲击，带来一些负面影响作用。
    （3） 紧迫性。这类事件发生必须要求班主任马上作出判断，因势利导，随机应变，防止事态的进一步扩大，使事件的影响得到及时控制。
    2、 意义。偶发事件往往都是些棘手的事件。如果班主任对偶发事件处理的好，可以迅速有效的平息事端，化干戈为玉帛，变坏事为好事，能提高教师的威信，增进师生的了解和感情。又是对全班学生进行思想教育的一个契机。而一旦处理不当，则极易使事态激化，导致师生矛盾冲突，甚至发展到难以挽救的恶性事件，对学生的身心造成伤害。偶发事件看似偶然，其实在偶然中也蕴藏着必然发生的原因。所以，班主任要有敏锐的洞察力，有处理偶发事件的心理准备，多总结偶发事件处理的经验，多探索处理偶发事件的技能。
    二、 处理偶发事件的原则和方法。
    1、 处理好偶发事件的原则。
    班主任必须本着教育学生、促进班级工作和学生身心健康发展的原则处理偶发事件。要迅速控制事态的发展，机智的采用不同的方法来处理。要是全班出现的问题，当时处理；个别学生的问题，私下处理；课上的问题，课下处理。
    2、 处理好偶发事件的方法。
    （1） 班主任必须要沉着冷静，机智果断。
    如果一遇到发生的事情就“怒气冲冠”，大发雷霆，失去理智，也就不可能思考和选择最佳的处理问题的措施，而且使全班学生的思想，注意力集中到这个事件上，容易激发师生之间的矛盾， 有损教师的形象。前一段时间我们班上的一个男同学与一个女同学因为口角在班级发生争执，男同学将女同学打了，我马上将着两名同学叫到教室外，先让这两名学生冷静十分钟后，再分别了解两个人纠纷的原因，找来双方的家长协调处理这件事件，从而控制了事态的进一步发展。因此，班主任遇到偶发事件要有超乎寻常的克制力，具有很高的心理承受力。教师应机智果断，尽可能地把当事人的感情平静下来，为下一步思考问题的解决赢得时间。
    （2） 班主任处理问题要公正，就事论事，以事实为依据化解矛盾。
    不管事情发生在学生与学生，学生与老师之间，班主任都要充分调查，了解事实的真相，公平公正地处理问题。不能偏心，不能以老眼光看人，以势压人，降低班主任在学生心中的威信。在寻求事件处理办法时，可征求学生、家长、校领导的意见，使偶发事件在必然的结果中得到解决。只有做到这一点，才能是处理好偶发事件的有效策略。
    （3） 班主任要积极疏导，抓住教育学生的契机。
    偶发事件的发生中必然是平时疏于对某些学生品德、心理进行教育，使得事情在一定的潜在期后，遇到适应的时间、场合发生了。所以，班主任平息事端中要善于发现学生的闪光点,鼓励学生用优点克服缺点,不要背思想包袱,启发学生进行自我教育.把对个别学生的教育看成一次对全班学生引导教育的契机,让全体学生的思想品德得到一次净化,推动班级的管理工作得到进一步发展。
    总之,班主任对偶发事件处理的好坏,最能体现一名教师的师德、教育机智，理论修养的水平。同时，每次偶发事件的正确处理都是对班主任工作的一次锤炼。所以，班主任工作更需要用智慧，在不断的实践中探索出具体的，生动的，行之有效的工作方法，只有这样，班主任工作才能实现从必然王国向自由王国的过渡。

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