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感动管理:点燃教师的工作激情

时间:2012-12-11栏目:综合教育论文

  感动管理:点燃教师的工作激情
  
  李明刚
  
  (江苏省扬州市翠岗中学,225002)
  
  摘要:感动管理是基于激励保健理论的一种现代管理方式,它要求管理者时刻以教师为本,用感动代替“谋略”,用激励代替指责,将“施恩”当作“助缘”:建立有序、温暖、怡人的生活环境,让教师舒心;营造积极、健康、和谐的校园氛围,让教师顺心;运用科学、丰富、有效的激励手段,让教师称心;开展温馨、有趣、新颖的党工活动,让教师欢心。它是一种“无为而治”,让教师在感动之余,主动地遵守、执行,进而自觉地奉献。
  
  关键词:感动管理 内涵 实践 思考
  
  《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010——2020)》明确指出,“教育大计,教师为本。有好的教师,才有好的教育”,“加强学校岗位管理,创新聘用方式,规范用人行为,完善激励机制,激发教师的积极性和创造性”。教师的工作热情就如同生活的起伏周期一样,有激情喷张,也有慵懒倦怠,尤其是随着岁月的流逝、年龄的增长,各种压力接踵而来的时候,教师的心理状态,慵懒可能大于激情,观望可能多于前行,迷茫可能替代理想。如何更好地发挥教师的作用,让他们为工作而兴奋,不断达到职业的巅峰状态?如何提高教师的士气,建立一支积极高效、乐观向上的教师团队?这是学校管理面临的核心问题,也是学校质量提升的关键所在。实践表明,感动管理是点燃教师心中的火焰和激情的有效方法。
  
  一、感动管理的内涵
  
  美国著名心理学家弗雷德里克·赫兹伯格提出的激励保健理论认为,影响人们行为的因素主要有两类:保健因素,即导致员工不满的因素;激励因素,即使员工满意的因素。保健因素大多是属于工作环境或工作关系方面的,常有传统的激励因素构成,如工资、津贴和休假等——如果处理不好,会对工作产生不满情绪;如果处理得当,也并不能起到长期的激励作用。激励因素大多是属于工作本身或工作内容方面的,包括对工作的认可、成就感、责任感等一些内化的因素,如奖励、自由发展空间和对工作的认可。激励因素更能让教师士气高昂、精力充沛,保持持久的工作热情。
  
  感动管理正是基于激励保健理论的一种现代管理方式,它要求管理者时刻以教师为本,尊重、包容、爱护教师,主动关注教师的情感和生活,关照教师的专业成长,用感动代替“谋略”,用激励代替指责,将“施恩”当作“助缘”,让教师在感动之余,主动地遵守、执行,进而自觉地奉献。它不是用规矩来要求和约束,不是权威式的命令和指示,而是要自动自发,是一种“无为而治”。
  
  二、感动管理的实践
  
  (一)建立有序、温暖、怡人的生活环境,让教师舒心
  
  校园要美丽整洁。春天,绿色的草坪,孕育着勃勃生机;夏天,盛开的荷花,沁人心脾;秋天,火红的枫叶,令人振奋;冬天,银装素裹,腊梅飘香。这样一幅优美的画面,充满着诗情画意,会让生活在其间的教师心旷神怡、遐想联翩。因此,学校要努力打造良好的校园环境,从景点的布局与建设、绿化带的种植与维护、校园的卫生与保洁做起,让每一幢教学楼、每一面墙、每一扇橱窗、每一块文化石、每一棵树、每一朵花,都成为教师修身养性的平台。
  
  办公室要整洁安适。当人们处于一个井井有条的环境中时,工作效率也会更高。办公室的桌椅书柜的摆放、窗帘的选择、环境的布置等,都会影响教师的心情。学校可以把“装饰权”交给教师,让他们自己选择绿色植物,自己选择装饰品,自己选择教育教学报刊杂志等,力求让办公室凸显“家”的感觉。这一小小的举动,会给教师带来巨大的成就感和认同感。
  
  教室要宽敞明亮。一间嘈杂凌乱、没有条理的教室,反映的是教与学的支离破碎和混乱无序。因此,班主任要统筹安排教室里教学用品、劳动工具的摆放和班级文化的布置,做到窗明几净、物品齐全,并处处洋溢浓郁的文化气息,在培养学生良好习惯的同时,给师生以美的享受。一间宽敞明亮、干净有序的教室,会让教师在教学时间安排上更有效率,教学成果也会更加显著。
  
  餐厅要卫生素雅。餐厅也是教师的聚集地,食堂除了提供美味可口的饭菜外,更要营造一种“家”的氛围——墙壁上可以悬挂教师的书画作品,桌上可以摆放精美饰品。我们还在餐厅内增设了每周讨论话题,如学校理念识别系统、重要工作、重大活动、规章制度等,让教师在边吃边聊的过程中,碰撞灵感,为学校建设献计献策。
  
  (二)营造积极、健康、和谐的校园氛围,让教师顺心
  
  “氛围”一词是由心理学家默瑞提出的。诺顿将其定义为“学校和企业的整体个性”;萨格特则认为:“氛围可以想象成学校的个性。(教育论文 www.fwsir.com)正如性格用于形容一个人,氛围可以界定为一个机构的精神。”积极健康的校园氛围应具有以下八个特征:相互尊重、相互关爱、高昂的士气、参与的机会、学业不断进步、自我更新、凝聚力、相互信任。学校要努力创建并维护积极的校园氛围,要充分肯定教师取得的成绩,尽量解决教师生活和工作中的困难,使教师真正感受到学校这个大家庭的温暖。
  
  用干部的率先垂范感动教师。为进一步提高管理能力和服务水平,我们提出了干部工作“十不”要求:执行政策不动摇、一心为公不自私、快速主动不拖拉、与我有关不推诿、兢兢业业不懈怠、团结合作不折腾、热情服务不冷漠、灵活创新不教条、注重细节不马虎、学习研究不间断。干部首先要以身作则,要以各种形式主动关心教师、激励教师,思想上催其奋进,工作上鼎力支持,生活上雪中送炭,用实际行动感动教师。为了将感动管理落到实处,我们又提出了“六让六不让”原则,努力营造积极向上的学校文化。“六让”,是指让每一个教师都能参与决策、让每一个教师都能自动自发、让每一个教师都能做正确的事、让每一个教师都有发展空间、让每一个教师都有创业机会、让每一个教师都有干事舞台,强调的是公平、公正、民主;“六不让”,是指不让任劳任怨的教师吃亏、不让淡泊名利的教师吃亏、不让业绩突出的教师吃亏、不让勇于创新的教师吃亏、不让敢于管理的教师吃亏、不让学生喜爱的教师吃亏,强调的是奖勤罚懒、奖优罚劣。“六让六不让”原则保证了每一个教师都能在不同程度上参与学校的相关决策过程,都能和学校管理者在平等的位置上研究和讨论学校的问题,由此进一步增强了教师的主人翁意识,提高了教师对学校工作的拥护程度。所有教职工对之都给予了高度的认同。
  
  用榜样的典型事迹感动教师。塞·约翰逊说过:“榜样具有良好的感染力。”罗·阿谢姆认为:“一个榜样胜过书上二十条教诲。”我们经常组织教师认真学习全国育人楷模、师德标兵的事迹,同时深入挖掘校内教师敬业奉献、爱生如子的典型,及时通过“一周聚焦”等形式加以彰显,让教师在感动之际,找到自己的学习榜样,能够在工作中做到“五提”——提神、提气、提前、提速、提效。
  
  用团队的真诚合作感动教师。马斯洛的人类需求层次理论强调,人人都希望自己有稳定的社会地位,要求个人的能力和成就得到社会的承认,受到别人的尊重、信赖和高度评价。团队和个人的关系就好像是水和鱼的关系,鱼是离不开水的。一个协调一致、和睦融洽、坦诚相待的团队能给每一位成员带来良好的感觉。我们提倡教师多向同事微笑,多赞美同事,每天说三句表扬的话,不说不利于团结的话,不说讽刺挖苦的话,不做勾心斗角的事,让备课组、年级组充满感动的氛围,使教师对自己充满信心,对同事满腔热情,真正体验到工作的意义和价值。
  
  (三)运用科学、丰富、有效的激励手段,让教师称心
  
  领导就是激励,激励就是效率。海明威曾说过:“人若是想要造船,不是应该给他的船员造船所用的锤子和钉子,而是应该唤起他们对辽阔大海的渴望!”
  
  认同教师的劳动成果。我们建立了教师博物馆,内容分为六大板块:(1)“人才汇聚”,展示教职工风采;(2)“厚德垂范”,展示教师以身作则、率先垂范的先进事迹;(3)“教坛智慧”,展示教师创新教育教学的成果;(4)“师经传承”,展示教师队伍中的“传帮带”机制;(5)“个性彰显”,展示教师的各种特长;(6)“硕果满枝”,展示教师取得的重大荣誉。其目的,是更好地尊重每一个教师的劳动、成长与成功,增强教师的成就感。

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