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高职院校辅导员如何开展学生管理工作
高职院校辅导员如何开展学生管理工作——基于教育部24号令提出的辅导员八项主要工作职责柏雨竺（重庆工业职业技术学院 建筑与环境工程系，重庆 401120）
摘 要：高职是培养高素质应用型人才的基地，辅导员作为大学生思想政治教育的主体，对加强和改进大学生思想政治教育、维护校园安全稳定、构建和谐校园、促进大学生健康成长成才，推动高职教育事业的又好又快发展起着不可代替的作用。以《普通高等学校辅导员队伍建设规定》第5条中罗列的辅导员的八项主要工作职责为基础，结合高职院校实际情况，深入探讨高职辅导员如何有效开展学生管理工作，促使高职辅导员真正肩负起对大学生思想引导、事务管理、职业规划、成才导航的重任。
关键词：高职院校；辅导员；学生管理；工作职责
中图分类号：G47 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）02-0300-02
高校辅导员是大学生思想政治工作的组织者、直接执行者和具体指挥者，是大学生思想政治教育工作的骨干力量，是思想政治教育和日常管理的管理者和组织者，是大学生健康成长的指导者和引路人。因此辅导员对学生思想品德的形成、学生学习水平的提高、创新能力的培养以及健康人格的养成等方面具有举足轻重的作用，尤其是高校辅导员的综合素质直接关系到培养合格人才的质量。而在高等教育蓬勃发展的今天，高职是培养高素质应用型人才的基地，学生管理工作是实现“学生全面发展”的重要保证，是一个学校管理水平高低的重要标志，很大程度上决定着学校综合水平和学生素质的高低。辅导员作为高职院校教师队伍的重要组成部分和大学生思想政治教育的主体，担负着对大学生思想引导、事务管理、职业规划、成才导航等重任，对加强和改进大学生思想政治教育、维护校园安全稳定、构建和谐校园、促进大学生健康成长成才，推动高职教育事业的又好又快发展起着不可代替的作用。
2006年9月1日施行的《普通高等学校辅导员队伍建设规定》（教育部24号令）的第5条中对辅导员的主要工作职责列出了八项，每一项都有其具体的要求，笔者结合高职院校实际情况，对具体怎样结合高职院校学生实际开展学生管理工作进行深入研究和探讨。
一、引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观
教育部24号令提出的辅导员第一项主要工作职责是：“帮助高校学生树立正确的世界观、人生观、价值观，确立在中国共产党领导下走中国特色社会主义道路，实现中华民族伟大复兴的共同理想和坚定信念，积极引导学生不断追求更高的目标，使他们中的先进分子树立共产主义理想，确立马克思主义的坚定信念。”
引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观，是辅导员的首要工作职责。在具体的实践过程中，得从入学教育抓起。刚进大学的新生对新环境茫然无知，这时候辅导员的入学教育就起着相当重要的作用，在入学教育中加入世界观、人生观、价值观教育。入学教育可以采用几种方式：理论教育、先进榜样事例教育如优秀毕业生的先进事迹等、大学生活规划教育等。
引导学生正确认识党和国家，在入学教育时就要开展党的基础知识讲座活动，让团员青年了解到党的基本知识，向党支部递交入党申请书。选送表现好的学生进党校学习，确定好入党积极分子，经过一年左右的考察，把一些思想纯、作风正、学习好的团员吸收到党组织来。同时引导学生从刚进大学开始就应该树立自己的远大理想，对自己未来三年要有一个明确的规划。
除了入学教育外，在日常的班级管理和学生管理中，充分利用主题班会等方式加强学生的爱国主义教育、理想教育、先进性教育等，将世界观、人生观、价值观教育渗透到学生的日常管理过程中，起到耳濡目染的效果。
二、学生优良品质品格的培养
教育部24号令提出的辅导员第二项主要工作职责是：“帮助高校学生养成良好的道德品质，经常性地开展谈心活动，引导学生养成良好的心理品质和自尊、自爱、自律、自强的优良品格，增强学生克服困难、经受考验、承受挫折的能力，有针对性地帮助学生处理好学习成才、择业交友、健康生活等方面的具体问题，提高思想认识和精神境界。”
辅导员不仅要教会学生做人，还要教会学生做事，所以最根本的就是要帮助学生养成良好的品质和品格，让他们健康地成长。(教育论文 www.fwsir.com)大一是学生品质品格培养的关键时期，从学生的生活习惯、学习兴趣、思想品质、接人待物等方面进行针对性培养，以“制度化”管理为主。在日常的管理中利用班会、主题班会、各种相关活动来培养学生的各种优良品质，例如文明礼仪主题班会、梦想演说、励志成才演讲比赛等。
学生心理问题是近年来高等教育工作中十分突出的问题，在高职院校中出现的一些问题例如专业学习相关问题、在校生活的适应性问题、人际交往障碍、青春期心理问题、职业心理问题等，由此产生的焦虑、抑郁、冲动易怒、情绪失常等。作为学生管理工作者，应该正确全面地认识高职院校学生心理问题，要将这些问题看作是学生成长过程中的正常现象，正确地加以引导。平常多加强与学生之间的交流与沟通，经常性地找学生谈心，引导学生采取倾诉、运动等方式将焦虑、紧张、抑郁等情绪排遣出去，同时可以通过深呼吸等方法缓解易怒情绪。引导在校学生特别是毕业学生正确地树立正确的择业观念，合理对待择业和竞争，调整心态，学会面对挑战。
三、密切关注学生思想动态，维护校园安全稳定
教育部24号令提出的辅导员第三项主要工作职责是：“了解和掌握高校学生思想政治状况，针对学生关心的热点、焦点问题，及时进行教育和引导，化解矛盾冲突，参与处理有关突发事件，维护好校园安全和稳定。”
高校突发事件是由于自然的、人为的或社会政治原因引发的。所以辅导员在日常工作中要密切关注学生的思想动态，在班会、主题班会、形势政策等活动和课程中对学生关心的热点、焦点问题及时进行教育和引导，努力让学生的思想保持积极上进的状态，努力化解各种矛盾冲突。在突发事件发生后，辅导员应第一时间赶到现场，不能擅自离岗，了解突发事件情况，视情况严重程度，逐级上报，然后果断处置，快速反应，沉着冷静，客观全面，家校互动。
四、做好学生资助相关工作
教育部24号令提出的辅导员第四项主要工作职责是：“落实好对经济困难学生资助的有关工作，组织好高校学生勤工助学，积极帮助经济困难学生完成学业。”
辅导员在开展工作中应坚持以学生为本，应主动做学生学习和生活的服务者，想学生所想，急学生所急，把学生最现实、最关心、最直接的问题作为工作的切入点，加强工作的针对性和有效性。在开展对经济困难学生资助的相关工作时，首先应全面了解经济困难学生的实际情况，通过与学生、家长、班主任沟通等方式深入掌握下至班级、上至整个系的提出资助申请的经济困难学生的具体实际情况，确保如实、公正、公平地完成对经济困难学生的资助工作，确保资助能落到实处，能帮助到真正需要帮助的学生完成学业。
五、做好就业指导和服务工作
教育部24号令提出的辅导员第五项主要工作职责是：“积极开展就业指导和服务工作，为学生提供高效优质的就业指导和信息服务，帮助学生树立正确的就业观念。”
辅导员在进行就业指导和服务工作时，第一要帮助学生树立正确的择业观，就业指导工作从新生入学就要开展，首先向大学生传授竞争择业的意识，帮助大学生认清毕业将面临的就业形势，让大学生明白就业是自己的事，就业过程中最具有核心竞争力的是自己的素质与综合能力。其次，辅导员应提高和大学生流畅沟通的能力。最后，辅导员还应指导大学生了解国家有关劳动法及就业等方面的法律知识，尤其是在大学生临近毕业时，辅导员应重点加强毕业生的诚信教育、严格把守毕业生推荐和审核关，确保为用人单位提供毕业生的信息真实可靠。同时，辅导员还要重视大学生的职业生涯设计，把就业指导工作贯穿于大学生的学习生涯和人生规划之中，重视学生自我评判、自我选择、职业准备到具体就业的各个环节，共同促进学校就业工作向规模化、规范化发展。
六、做好班集体思想政治教育
教育部24号令提出的辅导员第六项主要工作职责是：“以班级为基础，以学生为主体，发挥学生班集体在大学生思想政治教育中的组织力量。”
班级管理是辅导员挥洒汗水的主阵地。班级思想政治教育管理是一个逐渐成长、成熟、完善的过程。第一，通过积极宣传、口头演讲、实例引导等多种方式让广大同学在思想上积极要求进步，向党组织靠拢，争做新时期“优秀共青团员”，学习党的先进政治理论。第二，制定健全的班规制度，从大一起就规范培养学生的日常行为，包括学习习惯、生活习惯等，促进班级形成良好的班风学风舍风。
七、和班主任等其他工作骨干组织协调好思想政治工作
教育部24号令提出的辅导员第七项主要工作职责是：“组织、协调班主任、思想政治理论课教师和组织员等工作骨干共同做好经常性的思想政治工作，在学生中间开展形式多样的教育活动。”
辅导员不仅要带好自己管理的班级，同时要与其他兼职班主任老师保持沟通和联系，协助其他兼职班主任老师管理好他们的班级，做好思想政治工作。通过经常性地带领整个系的班级召开相应的形式多样的教育活动来提高学生的思想政治水平，以自己所带的班级为榜样来感染其他班级，起好模范带头作用。
八、培养学生干部，激发学生积极性和主动性
教育部24号令提出的辅导员第八项主要工作职责是：“指导学生党支部和班委会建设，做好学生骨干培养工作，激发学生的积极性、主动性。”
在日常管理中，辅导员还应培养和建设一支作风过硬，战斗力强的学生干部队伍，充分发挥学生干部“自我管理，自我服务”的作用，发挥好学生与辅导员之间的桥梁与纽带作用。因此辅导员应该做好各级学生干部的选拔、任用工作。学生干部从学生中来，又生活在广大学生中， 他们与其他同学的心理相仿，需求相近，所以自我 管理更有针对性，更有效果。特别是学生中的党员干部抓好了，榜样带头作用发挥了，学生管理就会轻松不少。
在班级管理中要组建优秀班委，健全管理制度。在班委干部的选定上，一要坚持德才兼备，二要衡量学生干部各方面的能力，三要在岗位安排时要因人适宜。辅导员的重要职责是使班委成为自己班级管理的得力助手，又能带动全班的学习热情和活动氛围，同时要健全班级管理制度约束和管理好学生。
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