员工自我鉴定模板汇编十篇
一般来说，自我鉴定即是自我总结，自我鉴定可以使我们锻炼语言组织能力，不如立即行动起来写一份自我鉴定吧。自我鉴定一般是怎么写的呢？以下是小编精心整理的员工自我鉴定10篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
员工自我鉴定 篇1
在xx网管项目部任职数控员以来，已经过去了半年多，回顾这半年来的工作历程，工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好技术工作。
过去的半年里，很感谢公司及项目部的支持，在管网项目部中担任技术员职务，施工中，在项目部很多同事的关心帮助下，不管是技术方面还是质检与管理，使我工作上有了很大的进步，当然成绩只代表过去，在以后的工作中我会加倍努力，争取做的更好。
在工程中，技术含量较高，这就要求作为技术人员对待工作不能人浮于事，做好人，要以踏实、严谨的态度对待工作，不懂的东西要善于学习，已懂的东西更要精益求精，因为技术在不断进步更新，只有通过不断地学习，辅以求精务实。
脚踏实地的作风，方能胜任自己的工作岗位。一切工程施工，技术与质检工作贯穿始终，在工作经验的积累中，逐步培养自己的预见性，方能起到技术先行的作风，建筑职业不同于其他行业，它需要不断在现场检查、监督，随时发现问题，解决问题，而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行，这要求我不断培养吃苦耐劳的精神。
工作中我不怕苦不怕累，放下管理人员清高的姿态，从工程的实干中不断丰富自己所学才能，使自己的现场综合处理能力得到锻炼与提高。身为公司的一员，有机会能在这样的条件下学习与锻炼，我感到无比的自豪，这种环境与外部的'条件给了我一种自信和荣耀，但更多的是对我的今后工作的鞭策，就要求我在工作中时刻要以企业的形象来约束自己，我所有的言行要符合特级企业的标准，逐步培养自身的个人素质和修养，才能无愧于领导的信任与培养。
我通过半年来的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同时还多看书，认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。
总之，在今后的工作与学习当中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，努力提高自身素质与业务水平，以适应时代与企业的发展，与公司共同进步、共同成长。我按照领导确定的工作思路，以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好基层营业工作。
员工自我鉴定 篇2
时光辗转，岁月如梦爬上眉梢。
醒来，睁眼，一年悄然过。
一年的时间，长辄如朱自清先生“盼望着，盼望着”一样焦心，短暂似过隙白驹般雷厉空灵。我就是在这样矛盾的时间罅隙里，度过了一年的见习生活。
我于xx年x月x日进入公司工作，见习一年。现根据公司的制度规定，已过试用期限，满足转正条件，现申请转为公司正式员工。并将近一年来的工作心得总结如下。
一、主要工作
生产安全部的工作比较繁重。外业工作主要是对施工项目安全生产的监督和管理，以及相应安全生产工作的技术交底工作，经常性都需要跑现场;内业工作则主要是工程资料的管理(包括工程资料的整理、存档、借用管理)和公司、区、市各级的企业报表的统计工作，以及与安全相配套的管理方案、技术文件的编制和安全管理经验技术的总结等等。
进入安全部后我主要负责非安全相关的内业工作，即负责报表方面的统计工作和工程资料的管理工作。
在安全部秦部长和部门同事小朱的耐心指导下，较快地适应了公司生活，逐步了解了部门职责，负责的内业工作的大致流程与要求。剩下的就是需要靠自己在日后的工作中尽快熟悉业务，提高自己的工作效率。
二、入职——积极应对工作
初入职场的我，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作，但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变，较快适应了公司的工作环境。
在部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向领导和同事学习请教，不断提高充实自己，希望可以为公司的建设尽一份力。当然，初入职场，也曾出现一些小差小错，通过领导的指正，让我学到了更多，也让我明白必须用更加严谨端正的心态去学习和工作。前事之鉴，后事之师。这些经历让我在不断的反省和思考中逐渐变得成熟，在处理各种问题时考虑得更加全面。在此，我要衷心地感谢公司给我一个学习和成长的机会，感谢领导对我的入职指引和帮助，以及对我工作中出现的失误的提醒和指正。
三、自省——工作需要客观“关怀”
工作真的没有自己想当然认为的那么简单。一份报表，只是简单的数据，却需要用心去体会其含义和正确的计算方式。它的背后牵涉到了管理费用的收取和公司的产值，预示了公司新的发展前景。一份资料，虽然只是登记其来处去处，但是却是公司招投标和资质升级必须要利用的业绩。
也曾跟随领导外出检查项目，除了旅途的劳累外，还目亲自体验了检查过程中的艰难。由于部门人手有限，检查时施工安全、技术交底、资料检查、现场规划、施工现场的生活区、工作区、生产区是否合理布局及各自是否符合规范标准的检查要在短时内完成，工作压力较大;加上有些项目上虽提前通知了检查时间但负责人却仍不到位、检查过程中被置之不理的情况也是时有发生;检查过程中餐饭的不定时不定点，也体现出安全管理工作的不易。
一次出差检查，让我知道工作没有“想当然”!
我承认，偶尔的时候会突然想，这种工作真的很没意思，每天只是简单的数据和毫不费神就能处理的文档整理，既没技术含量，也非自己想学想从事的'专业性的技术工作，甚至一度令我对自己的人生定位产生质疑：
自己是不是真的就永远只能做这些工作?
虽然心怀心思，但是内心却很赞同白岩松先生的话：人要体现自己的价值，就必须具备自我的不可替代性。即必须要具备别人所不能的东西。于是我开始思考，自己究竟具备什么??
四、时间——环境是催化剂
自己需要努力自我提升。这是来到三公司工作之后内心最为强烈紧迫的感觉。
一个人如果希望自己获得认可，在工作中体现自己的不可替代性，那么就必须要不断提升自我能力，增创自我价值。也就必须具备至少某一项技能。
这是在三公司的沃土上，让我逐渐认清了自己当前面临的严峻形势和亟待解决的问题。然后从内心开始给自己一个定位，为了更好的工作，自己应该开始做点什么。
即使只是一颗螺丝钉，但是要正常高效的工作，也必须有大环境的协调运转做基础，小部门的人力物力财力充沛、资源融洽共享，才能促进企业发展。
一年以来在三公司的工作过程中，让我体会到了公司浓情厚重的企业文化，领导亲切朴实的人情关怀，同事随意大方的快乐相处，以及工作让让人心浮气躁和坦然若出的鲜明快乐。我逐渐喜欢上了这里，也因为喜欢，所以会让我有更多完善自我提高自我的动力。我希望，自己能成为一个有资格在三公司停留的人。所以也自然会一如既往的努力!
员工自我鉴定 篇3
首先，我先感谢所有照顾我、关心我、教导我的领导前辈同事们。初到市场部，在冯主任和王姐的带领下会见过客户，当时可能对邮政业务的了解太少对会见客户不是很在意，后来，在两位前辈领导下，我已经确认在函件部工作，我接手了关于什邡公安交通账单的函件业务，这是我来到邮政的第一个具体工作。这个业务让我知道，我们要主动营销！在谈成业务后也要积极主动争取对方的意见，我们可以加之改进完善自己的业务满足客户的需求。主动每天打电话与交通局联系问有没有账单，主动去客户那里查询不完善的信函资料，让客户更满意我们的服务，让他们知道我们邮政局的账单业务其实很方便！在函件部工作的一个月，我在杨继蓉经理的带领下，在一个人生地不熟的环境中，感受到了温情，杨姐对我很照顾，部门的前辈都对我很照顾，这种关心和照顾很让我感动。之后我在市局的函件公司学习了两天的如何使用数据库信息，是冷冰主任亲临教导我，初略知道了数据库的四级划分，我略知皮毛。
还记得我正在学习的时候，就接到局上的通知把我安排到基层锻炼的通知，也就是现在的隐峰支局！现在已经5个月的'时间，5个月里面我犯过很多错，让领导们也失望过，我自己也常常悔恨，闹的自己的心态情绪很不好，但是领导们还是对我很照顾，记得熊局长对我说过一句话：错也要错得开心！我知道人不能犯同样两次错，错了能改，首先心态自己要放好，这事儿才能由错变为对。在支局的锻炼让我了解了更多基层的苦和累，基层的基本业务，网点对于邮政来说是经济的直接的收入平台，就相当于细胞对于人体来说，不可缺少，不可不重视，不可不改进！基层业务知识就是简单的传统业务收寄包裹函件，还是储蓄的代理保险业务、贺卡任务、酒水任务、月饼任务等，我可以说是一座大山压着我，尚不熟悉人情地理的我，业务知识的我，我觉得压力大，但是值得庆幸的是，我在月饼业务上完成4000元的任务量，贺卡上也正在努力之中。可是基层工作人员除了自己的本职工作外还有这么多的任务累压上来，我觉得是否该考虑考虑如何让基层员工更为满意更轻松的接纳自己的工作和任务，更喜欢邮政这个岗位。在薪酬体制和组织体制上是否可以调节下呢？当然这是我这段时间所能体会到的，就心而论。
5个月的支局体验才是我这段工作时间的主体生活，在人情交往上，为人处世对我的帮助不可否认，但更不可否认的是最自己心志的磨练！因为在与校园期望值与现实情况相违背的情况下，一步一步都在磨练着自己的毅志！有付出才会有收获，经历多的人付出多的人往往收获才更多！我坚信不疑我这5个月我无论走到哪里都对我有很深的影响和帮助。同时，再此感谢左代萍局长对我的悉心照顾和谆谆教诲，还有照顾关心指导我的同事们。
经过六个月的试用期，我定怀着一颗积极主动上进的心努力工作，在自己可以展示的平台上展示自我。最后，我的自我总结 “故观于海者难为水，游于圣人之门者难为礼。”希望德阳邮政局、什邡邮政局发展越来越壮大，希望邮政局能为圣人之门，我必定工作生生不息。
员工自我鉴定 篇4
今日一整天都是xxx的新员工培训，首先是公司的副总蔡给我们讲理念与心态，说这两个因素是决定成功的关键。虽然是老生常谈了，可是倒是给了我很大的启发。之前一向都太懈怠了，虽然有心在这间公司里发展和成长，可是总是没有下定决心要去怎样做，单单只在那里做白日梦，梦想是永远都不会实现的，仅有真真正正地做好规划，从梦想出发，建立理念，落实到行为，培养成习惯，然后才能迈向成功。而良好的职业心态也是我所缺乏的，一向只想着这间公司能够给我多少的发展空间，能够给我多少报酬，能够给我多好的前景，然而却从不问我能不能够在有限的资源里面尽自我最大的努力去成长，也没有想过主动地去锻炼自我，只是一向在盲目地焦虑怕自我做不好，却没有真正端正心态，进取地去学习…这是我做得不好的。
午时就是一个外聘的`培训机构的教师来给我们上课，经过一些互动的活动（嗯…我觉得都比较无聊），她要求我们做到四点职业素养：敬业、主动、协作、进取。我觉得我勉强能做到敬业（因为到现时来说我还是比较满意这份工作，也能够比较主动地去完成它）和协作（通常能够很快的找到与人合作的方法，主要问题是我有点太清高，有些人素质比较低的话我很难克服自我的鄙视心理）。主动和进取是我十分缺乏的，可是这两个要素偏偏是职业化素质的重点。我觉得作为此刻的大学生中的一员，我自身存在着这一代人的明显特点：依靠性强。虽然说我很想克服它，可是那种与生俱来的，在平时生活中也一向“培养”的惯性很难说改就改，只能在工作中每时每刻都提醒自我，每件事情都要主动进取地去帮忙，去分担，不要别人来找了才去；遇到问题要主动去想办法解决，就算解决不了也要自我先想好几个办法，再汇报给领导，供领导参考，不要一碰到问题就找领导，做到“问题到我为止”；还有不要找借口，只找办法；不要人有我有，而要人无我有，人有我优！
其实很多道理讲出来人人都懂，却很少人真正能够在生活中做到。我是那种说出来很多道理一套一套的人，却每次遇到事情总先想着自我的利益和对自我的前途（有时候就算帮忙别人也是想到了长远利益），真的吃亏的事情很少能够主动去干，总有一点功利主义在心里吧。这种心态无论是对自我的人生成长还是职业生涯发展都是一种不利，所以要努力改正了。
员工自我鉴定 篇5
从20xx年7月12日进入百花超市工作，到今天己经有一个多月了，根据超市的规章制度，和我个人的能力。现申请转为百花超市正式员工。
一年来，我在超市从事防损员工作，工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，对超市安排的每一项工作任务都进行合理的分配，对超市的每一件商品都进行了质量检验，控损耗， 防止小偷、控制生鲜、食品、非食品出现的损失，确保了超市商品安全，排出一切安全隐患，取得了较好的成绩。
通过一段时间我对百花超市的发展方向和工作安排都有了整体了解和熟悉，我希望我能以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的`奋斗目标，体现自己的人生价值，和百花超市一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为百花超市创造价值，同百花集团一起展望美好的未来，相信您的信任与我的实力将为我们带来共同的成功！
希望我能为百花超市贡献自己的力量！
员工自我鉴定 篇6
时间一晃而过，转瞬间试用期已濒临序幕。这是我人生中弥足可贵的阅历，也给我留下了出色而美妙的回想。在这段时光里你们给予了我足够的宽容、支撑和辅助，让我充足感触到了引导们“海纳百川”的胸怀，也领会到了产业园人作为开荒者的艰巨和动摇。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机遇成为工业园人的一份子而惊喜万分。
一年前，一群勇敢翻新、敢于开辟的人们在这片荒凉的土地上，开端了艰难的旅程，而我也盼望能成为这艰苦孤独旅程上一分子。我会用我的乐观开朗为将这艰难的攀缘变得轻松活跃，将这孤单的旅程变得甜蜜名贵而贡献自己的所有力气。 在这三个月的时间里，在领导和共事们的悉心关心和指点下，通过自身的不懈努力，各方面均获得了一定的提高。 记得首次应聘时，我对工业园的认识仅仅局限于企业的凑集地，对招商主管一职的认识也仅局限于从事入园企业与各行政机关的和谐工作及工业园的'网站保护上。除此之外，便一窍不通了。所以，试用期中如何去认识、懂得并熟习自己所从事的行业，便成了我的事不宜迟。
1、通过理论学习和日常工作积聚使我对工业园有了较为深入的意识。
2、保持政治、经济学习让我的思维实践素养不断得到提高。
3、当真学习岗位职能，工作能力得到了必定的提高。
20xx年又是一个充斥豪情的一年，在今后的工作中，我将努力提高本身素质，克服不足，朝着以下多少个方向尽力：
首先学无止镜，时期的发展瞬息万变，各种学科常识一日千里。我将坚定不移地努力学习各种招商引资知识，并用于领导实际。
然后“业精于勤而荒于嬉”，在当前的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技巧。
最后一直锤炼本人的胆识跟毅力，进步自己解决实际问题的才能，并在工作进程中缓缓战胜浮躁情感，踊跃、热忱、过细地的看待每一项工作。
员工自我鉴定 篇7
20xx年，崭新的一年到了，回顾这九个月来的工作，让我感觉到了太多的不平凡。20xx年3月，刚毕业的我走进电信大门时，面对着陌生的环境和陌生的面孔，对所有的一切都感到新鲜和好奇，服务行业对我来说是一个全新的工作领域。以前走进电信，总是接受着别人的服务，而现在我要做为服务者来面对广大的客户，对刚工作的我来说，这是我人生中的一大挑战。在过去仅仅的九个月中，在公司领导的关怀和支持、同事的照顾与帮助下，我学到了很多的东西，也让我了解了服务这个行业，也让我懂得了服务这个理念。
营业厅是公司的窗口。在西宁市古城台电信公司营业厅前台工作，接触的客户很多，需要协调的事情也很多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重大作用。作为一名新来的员工，刚开始工作的时候，我经常被有些顾客的无理取闹、蛮不讲理气的说不出话来。但是经过不断的学习，在领导的指导和支持、同事们的鼓励和帮助下，我已经学会了用各种方法处理日常工作中出现的各类问题。在与客户沟通，言语表达能力等方面，经过锻炼有了很大的提高，面对怒气冲冲的顾客时，我学会了用真诚的态度，耐心的去解释。在办理业务和解答客户问题方面也积累了很多宝贵的经验，让我能够及时准确的为客户提供满意的服务。在工作中学会了严格要求自己，时刻保持很强的责任心、谨慎的工作态度和优良的心态。并且不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。
做一名营业员容易，但要做一名合格的营业员就不容易了。作为服务行业的'一员，我觉得我们应该做到热度、耐心、细心、专心。热度，顾客才会再次光临。有些顾客是很刁钻古怪，甚至是蛮横无理的，因此，耐心也是服务行业所必须的，最忌讳和顾客发生争执。有时候顾客问了很多，而作为员工的我们要是答不上来，回头客会减少，所以对业务要很仔细、很专业、很专心的去对待。当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，我们所要做的就是用最真诚的微笑，耐心的去解释、细心的去回答，要牢记“用户永远是对的，用户就是上帝”的服务口号，做到以诚相待、以心换心，用最专业的服务态度去赢得客户的信赖。
有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带，一声亲切的问候，一个会心的微笑，拉近了客户与我们之间的距离，架起心与心的桥梁。在工作中，我本着企业“用户至上，用心服务”的服务理念，热度的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。
在工作中，我还存在着许多的不足之处需要提高，以后还要加强学习,争取更大的进步,给自己制定了一个目标，那就是：无论做什么，干，就要干好，就要做到比别人优秀，我相信自己的能力，我也自信，经过努力，我一定能成功。
客户的满意，我们的追求，客户的笑容，我们的心愿。电信给了我一片崭新的天地，将来我就是最亮的星，就让我在岗位上充分发挥自己的光和热，电信公司是一个大的整体，把所有的光和热凝聚在一起，通过我们不懈地努力，由我做起，永不放弃，争创一流服务。
员工自我鉴定 篇8
转眼间我进入新安晚报社已经有一年的时间了，一想到自己此后不久将由新安晚报的见习记者变成一名正式记者，禁不住心潮澎湃起来。我们的新安团队是一个团结合作、充满朝气、积极向上的团队，能够成为这个团队的一分子，对于我来说既是机遇，更是挑战。
在新安晚报试用的这段时间里，报社的领导和同事给了我最大的关心和帮助，让我能够以最好的状态、最快的速度融入到新安这个大家庭中，让我在异乡找到了被亲人关怀般的温暖。记得上班的第一天新闻中心的曹主任找我们几个新人谈话，他说：要使自己生活的快乐，工作的快乐，如果你们发现自己不快乐，首先想想是不是自己的原因，如果是新安带给你们不快乐，可以向我们提出来。这一年来，我不断地提升自己、改变自己，努力让自己迅速完成从学生到工作者的转变，让自己适应新安。新安是一个有理想有追求的团队，接到突发新闻，赶紧奔赴现场，午夜时分在陌生的街头找网吧写稿子，这些场景，在这一年中我已不止一次经历过。说给平常人听，大家都会觉得做记者真辛苦，可是经历过后我知道，在我轻点鼠标，将稿件传送过去的那一刻，我的内心是快乐的。每当此时，我为你们而骄傲。深夜时分，当新闻中心的值班主任收到稿件时给我们发了这样的信息，那一刻我也为自己而骄傲。
我不是新闻科班出身，虽然在上班之前我也下苦功啃了一些关于新闻的书本，但是对于新闻采编基本上没有什么经验。进入新安晚报后，在新闻中心领导和同事的帮助下，我很快熟悉了报社的各项规章制度，新闻采编的流程，特别是在新闻采访中的一些基本原则和技巧。更重要的是我学会了如何去做一名成熟合格的记者。记得我的第一个采访是和社会部的一位同事采访一个突发事件，当我在医院里看着当事人在我面前停止呼吸那一刻，我跟着他的家人一起嚎啕大哭。此后的几天，我一直处在一种昏昏然的状态中，我对自己说，以后绝不跑突发事件，绝不进医院采访。我甚至不知道记者的职业意义在哪里，事情已经发生了，人已经死了，我们的报道有什么用呢?后来，通过和新闻中心领导和同事的交流，我渐渐明白了记者的使命，那就是追求事情的真相，这种真相有时是反面的，有时是正面的.，但是对于我们的读者来说都具有一定的启示意义。后来，我还是一次次的出现在突发事件的现场，一次次走进医院的病房。我想我在心理上已经逐渐成熟，能够胜任记者这个职业了。
随着自己的成长，我开始单飞，不再需要前辈的陪同而一个人外出采访。在XX年8月份，新安晚报举办《援手学子求知路》的系列报道中，我只身一人赶到石台的大山里采访。这是我第一次单独采访，单独完成稿件，采写的稿件还被评为当天的好稿。随着工作的深入，我对新闻采写有了基本的掌握，对报纸媒体也有了初步的认识和理解。我逐渐对记者这一职业产生了浓厚的兴趣和发自内心的自豪感。同时，我也发现自己无论是在业务水平还是认识方面都仍有诸多不足之处，仍有很多地方需要提高。我相信只要我不放弃理想和追求，只要我坚持不懈，在新安这个精锐团体中，在领导和同事的指导帮助下，我一定能够成长为一名优秀的记者。
在这一年的时间里，无论是在生活还是工作上，我都学到了很多东西，在各个方面有了很大的提高。我想在今后的生活和工作中，这一年中的所获，会为我奠定一个很好的基础，并成为我生命中最宝贵的财富。在今后的工作中，我要认真向前辈们学习，学习他们的业务知识，更学习他们为人处事和工作学习的态度。
见习记者的终点，正是一名真正记者的起点，我也将以最饱满的热情投入到以后的工作中去。
员工自我鉴定 篇9
20xx年度在基地各级领导的关心支持下，在旅馆经理的指导帮助下，在旅馆各部门的大力配合下，以顾客至上提升服务质量为宗旨、打造一流团队为目标，团结一心、务实工作，较好的完成了客房部制定的各项计划，为宾馆的经营发展做出了应有的贡献，现将一年来的工作总结如下：
一、以统一思想、夯实工作为基础，确保各项工作的顺利开展。 客房部在分析总结平时工作得与失的前提下，本着“持续改进”的宗旨制定了阶段性工作计划，在此基础上各岗位再结合自身的实际情况，先后制定了员工每日工作计划、每周工作计划，每月工作计划等等，并组织各自岗位的员工认真学习，统一思想、统一认知、统一标准。全年各岗位完成计划工作如下：
1、培训方面：各岗位员工在完成基本培训计划的同时每月根据实际情况增加了：消防基本知识培训、服务意识培训、新的质量方针、目标、优秀员工准则等培训。在新员工的入职培训方面，部门根据各岗位的实际情况制定了一整套的新员工入职培训表，由专人培训，时间也由原来统一培训的3天改为一周。
2、楼层工作方面：为配合旅馆维修保养，客房部定期做好楼层更换工作；全年按计划对房间进行大清洁、对客房内空调、纱窗、窗帘、家具进行了保养清洗、完成率均为100%；客房清洁打扫方面：首先部门制定出统一的规范标准，组织员工培训上岗，由领班、主管
逐个检查，及时找出问题进行整改，有效提高了我们客房的服务清洁标准 ；大厅PA有针对性的对走廊、过道、楼道、地面和墙面进行清洗擦拭及定期维护保养。
3、布草管控方面：首先针对布草流动量大数量多的特点，客房部在每层的工作间定量配发，多余布草统一放置仓库，每日员工领取退还做好记录，及时与洗涤公司交接清点数量登记签收做到有效管控，做到帐物相符；二是查房过程中发现布草损坏问题及时找到客人要求赔偿。
4、好人好事方面：今年客房员工涌现出许多拾金不昧的好人好事，自从服务以来，我公司员工拾到客人并归还现金计52136元、各类手机16部、项链1条、玉件配饰2块、依波手表一块、银行卡驾驶证身份证等累计金额达100000元左右，大量的好人好事也为我们旅馆树立了良好的口碑！
二、切实做好节能降耗工作。
为切实达到节能降耗的目的，根据旅馆的实际情况，部门首先开展“节能降耗”的培训工作，通过部门的培训和领班主管的反复讲解，来加强对员工节能降耗意识的灌输，如：员工无特殊情况不坐电梯、用过卷纸的二次利用、夏天拉上窗帘降低房间温度等等，其次制定相应的管理制度，如：楼道等开关时间，明确了各岗位、各区域的灯光的开启程度和开关时间等，垃圾分类及收集管理制度，阐明了日常垃圾如何进行处理分类、收集、运输和存放等。通过这些制度的建立无论是员工的日常操作和管理层的日常督导都变的有章可循、有制可依。我们坚信节能降耗工作就像我们正在实施的其它工作一样，是一个循序渐进，持续改进的工作，从理念到实践，需要一个过程，绝不是搞搞卫生这么简单，更不是拉一下窗帘就是节约这么简单，我们希望通过节能降耗工作不仅让旅馆的运行成本得到有效节制，更要让员工在日常工作中都养成节能降耗的良好习惯和树立环保低碳的服务理念。
三、以稳定员工队伍为前提，充分发挥员工的主观能动性。 公司始终认为只有员工队伍的稳定才能使部门的服务质量长期稳定和逐步提升。因此部门非常注重在日常工作和生活中关心员工，部门领导也多次强调要求各岗位主管、领班把关系到员工切身利益的事情无论大小都要重视，都要落实到实处，都要一抓到底。在与员工交谈时要认真聆听员工的心声，对员工合理的要求要及时给予帮助解决。一旦发现哪位员工思想有波动，一定要在该员工影响工作之前采取相应的措施。特别是当员工犯了错误的时候，决不能采取简单的程序化的处罚方式，而是要从实际情况出发，以帮助员工分析、解决问题为主，处罚为辅的方法，避免类似问题的再次出现，在稳定员工队伍同时，部门也制定了相应的制度来激励员工的工作热情：第一：奖罚条例更为详细，部门总计60条奖罚条例，使员工可以每天对自己的日常工作进行自评，部门管理层对照标准也能非常公正的记录每位员工的工作表现；第二：将各岗位主管、领班的评分标准纳入进来，其中有一条明确指出，员工出现工作失误，领班、主管将承担一定的责任；第三：所有员工（包括主管、领班）月底的综合成绩将纳入绩效考核；第四：每月有优秀员工的评选，通过平时的工作表现和绝大部分同事的认可，就可以上报奖励（50—200元）；同时部门也有意识的将长期表现优秀，成绩名列前茅的员工作为客房部的骨干、作为领班主管的第二梯队加以培养，让他们参与领班主管的部分工作，使部门的组织结构更加成熟稳固。
四、20xx年工作计划和具体措施。
虽然今年来经过客房部全体员工的努力，我们的队伍从一个初学者到一个学习者的转变，部门取得了一定的成绩，但是我们也清醒的看到这离旅馆领导对我们的要求还有一定的距离，工作效率不高、设施工具损坏、工作因循守旧的现象依旧存在，这也为客房部20xx年的工作指明了方向。现将20xx年工作思路整理如下：
1、培训方面：部门在巩固现有的培训体制的基础上，试行多样化的培训方式。
1)设立单项考核奖：如：工作效率奖——指工作节奏快、准确、无差错；团结服从奖——团结同事、服从分配；最佳OK房奖——卫生干净、设施设备使用规范。通过这些奖项的设立激励员工的工作热情。
2)建立案例分析文档：由主管汇总部门各岗位日常工作中的案例（如客人投诉事件、检查发现的'经常性问题等），部门在月底召开服务质量分析会，对当月的客人投诉事件、质检发现的问题等等问题进行分析，做好总结工作。新员工入职后，将整理好案例分析对新员工进行培训确保同样的问题不再发生。
3)完善员工一岗多能的培训机制：在这方面部门虽然已在20xx年有意识的对部分岗位的员工进行一岗多能的培训，但是总体上仍旧有所欠缺，部门将在20xx年对一些激励和处罚措施加以改进完善，这样可以有效的缓解部门在旺季时人员缺编的情况。
4）主管、领班的培训：20xx年部门将进一步培养主管、领班的管理能力和培训能力，多为他们创建一些平台，让他们展示自己的优势，同时自学能力的培养和引导也是不能停的，包括一些专业知识的学习。主要目的是让他们增强主动性，增加自信心，提高管理能力。
2、提升部门服务品质方面：
1)持续改进部门质量体系文件：要求部门所有员工对在日常操作中发现实际操作与规章制度有出入的地方都应及时报告领班，领班每月汇总后由部门经理负责召集相关人员进行讨论修改。修改后的文件及时进行再次培训，对提出修改意见的员工进行加分，纳入月底的绩效考核。
2)灌输部门员工服务意识和主人翁意识。部门始终认为只有管理人员的服务意识加强了，才能更好的督导员工，使部门的整体服务质量再上一个台阶。一是要爱护手中的工具及公共设施；二是在日常工作中涉及到其他部门的，应本着分工不分家，宾客满意第一的原则做好沟通、补位等工作。
3、在成本控制方面：部门一方面将继续深入开展节能降耗工作，在做好节能降耗工作的同时，进一步培养员工树立环保低碳的服务理念。另一方面部门的成本控制将进一步细化。如：楼层每周对消耗品
员工自我鉴定 篇10
转眼间，离开大学学校参加工作已一年。一年来，在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮忙下，自我的思想、工作、学习等各方面都取得了必须的成绩，个人综合素质也得到了必须的提高，现将本人这一年来的思想、工作、学习情景作简要评价汇报。
一、思想上，自觉加强理论学习，努力提高政治思想素质。
首先，我主动加强政治学习，除了经常看电视、看报纸、关心时事政治外，我还认真学习自觉树立高尚的世界观、人生观，树立社会社会主义荣辱观，用先进的思想武装自我;其次理论学习还要在行动上落实，注重其对实践的指导意义，自觉地践行“八荣八耻”，时刻用其来约束自身行为，改正不良习惯，继续发扬优秀传统。另外，除了干好自我的本职工作外，还进取参加各项活动，对于公司组织的活动，能够进取参加与配合，在生活上乐于助人，关心团体荣誉。经过以上努力，我感到自我的政治素质有了长足提高。
二、在业务上，努力夯实专业基础，扩大知识面，力求更好的完成自我的本职工作。
作为一名刚刚毕业的大学生，虽然有四年的专业知识学习，可是实践的东西接触的少，对许多现场问题不了解。应对这种情景，依靠自我认真的学习，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全，让自我尽早、尽快的熟悉工作情景，少走弯路。在接触到新的陌生的领域时，缺少经验，对于业务知识需要一个重新洗牌的过程，自我在老同志的帮忙下，能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。无论是刚刚到公司时跟着老同志学习还是独立的处理工作现场的各项事务，都能够认认真真，兢兢业业。在日常生活中，我认真服从领导安排，遵守各项规章制度和各项要求，养成良好的工作作风。
三、学习生活上，完成了学生主角的转变，完全进入工作状态，努力开展工作。
初来公司参加工作，由于离家较远，并且是完全陌生的环境和生活状态，也以往很担心不知该怎样与人共处，该如何做好工作。可是公司里宽松融洽的`工作氛围、良好的学习发展机遇以及在各级领导的关心和帮忙下，让我很快完成了从学生到职员的转变。工作中能够始终坚持一种进取向上的心态，努力开展工作。经过近一年的体验已经逐渐适应了这边的工作状况，对于领导们的关心和关怀，我感到了很大的动力和压力，争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报。不仅仅能够弥补自我耽误的工作学习并且能够有所成就，不辜负领导们的期望。
我在各级领导和老同志的帮忙下，取得必须成绩，但我深知自我还存在必须的缺点和不足，主要表此刻以下几个方面：
1、政治理论基础不扎实，理论与实践的结合做的较差;
2、对公司的工作任务能认真完成，但进取性不够;
3、与公司里的领导和同志们思想和工作业务交流不够;
4、自我的整体素质和业务学习还有待进一步提高。
过去的一年，是不断学习、不断充实的一年，是进取探索、逐步成长的一年。我也深知，在业务知识上，与自我本职工作要求还存在有必须的差距。在今后的工作和学习中，自我要更进一步严格要求自我，加强思想政治、业务知识方面的学习，认真评价经验教训，克服不足，在各级领导和同志的关心和帮忙下，经过坚持不懈地努力，成为国家有用之才，为构建和谐社会添砖加瓦，为社会主义新农村建设做出自我贡献。
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