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电信自我评价

时间:2023-02-06 08:55:17 自我评价 我要投稿

电信自我评价

  在日常的学习、工作、生活中,我们都需要频繁使用自我评价,自我评价在很大程度上还会自我督促,促使我们维持自我的一致性。你知道自我评价怎样才能写的好吗?以下是小编为大家收集的电信自我评价,仅供参考,大家一起来看看吧。

电信自我评价

电信自我评价1

  电信行业是国家的通信支柱,而我能够成为其中的一名员工感到非常的荣幸,而在工作中在山东电信公司领导亲切的关怀下,我虚心学习牢固树立“为生存而搏”理念,以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现在就以几个方面来对自己的工作中做的自我鉴定:

  1、加强营业。

  客户服务部、公话超市的业务管理和考核,我重点做好日常业务处理中各种原始资料、报表和营收资金的把关。尽可能为代办服务商创造有利条件,在业务宣传、业务指导、资源共享等方面支撑到位。

  2、立足本职,爱岗敬业

  作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的.安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

  3、注重克服思想上的“惰”性。

  我坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习。

电信自我评价2

  本人入职中国电信装维部门有数月,已深层次了解中国电信行业业务发展历程。进入装维部门恰好专业对口,我是理科生,计算机应用技术毕业,从专业技能到工作内容,让我以后在电信工作的职业生涯规划中有了发展方向。

  装维工作流程,每个装维人员都有手机号码绑定的工号,我是见习装维人员,暂无工号,按装维组长指引,登陆中国电信综调系统,查询是否有派发负责辖区内障单或者装移机单,根据障单(装移机单)打开录音系统预约用户,了解用户故障和需求,到达用户终端分析故障原因,必要时使用仪器测试,根据线路查找故障原因,到解决故障,测试正常,并再次录音告知用户,故障已解决,可以正常使用,最后登陆中国电信综调系统回单。

  装维工作是一项既简单又复杂的工作,说简单是因为装维工作就是帮助用户排除宽带与固话故障的工作,说复杂是因为装维工作是一项从发现问题开始,到全面分析问题再到解决问题,以及树立电信服务形象,维护良好顾客关系的系统工程。我开始跟着装维组长,在组长师傅的亲自传授下,我逐步了解了如何向顾客了解故障,分析故障原因,如何高效、高质的排除常见故障,以及如何与顾客沟通等等;我逐步了解与熟悉了整个装维业务流程,能解决基本的故障问题;我逐步的深思与考虑如何减少故障发生率,提高一线装维员工的工作效率与顾客满意度。在装维工作中,最关键的环节是辨别故障的类型与分析故障的原因。而这一环节的工作主要依赖于员工们的业务能力、工作经验等因素,如要提高装维员工的工作效率应从提高业务能力,交流与丰富工作经验等方面入手。 从工作中让我体会到装维工作是一项相当重要的工作,因为它担任着售后服务工作与宣传“用户至上,用心服务”服务理念的窗口。 光阴似箭,回首入职时想到的装维工作,由障单到装机流程,到后来的熟练,修障由最初的死记硬背,到后来的理解,寻找其规律,现在本身的工作技能得以加强,对于加上我专业对口工作效率也随之提高,现在逐步独立完成工作,看着各项指标的完成情况,发现装维工作不只是安装和维护,需要平时负责辖区内日常维护整治工作,发现问题及时处理习惯,通过主动维护来降低障碍的发生率,需要工作时安全防范,更需要用心为客户提供卓越服务。

  日常工作中持续学习,高效工作,爱岗敬业,遵章守纪,尊重他人,坦诚沟通,服从大局,忠于企业,这些员工行为准则,提高装机效率,人员少,就要求每人效率高,减少因为个人原因引起的二次故障,确保故障一次修彻底,严于律己,杜绝个人原因引起的.服务态度投诉和超时限投诉,对机线资源进行整改,提高机线资源的准确率,配合其他各部门的宣传和维系工作。让我更加真诚待人,虚心请教同事,让工作达到事半功倍的工作效率,时刻谨记自己的缺点,扬长补短来提醒自己踏实做好现在的每一项工作,虚心向装维组长和其他师傅学习专业技能吸取工作经验,进一步要求自己,按企业规章制度约束自己,并提供工作积极性,使自己成为一名合格的电信装维部门装维人员。

  感谢中国电信赋予我装维部门岗位工作,工作中让我以后在电信工作的职业生涯规划中有了发展方向,让我对电信事业发展,对社会、对工作、对学习有了更深刻的理解和认识,让我在装维工作中增添了信心,为社会,为国家、为人民更好服务做好了准备,愿以我专业技能和自身潜能给以中国电信贡献微薄力量。

电信自我评价3

  我是一个外向型男生,性格活泼开朗,乐观向上,在校与同学和睦相处,团结友爱,思想上积极进取,乐于助人,力所能及的为同学们服务。经过在校多年的培训,已熟练掌握本专业相关的'理论知识,能把专业技能灵活运用于实践中,学以致用。通过学习生活和实践活动,我学会了如何不断充实自己,学会了如何提高工作效率,为企业赢得更多利润,在往后的日子里,我将继续努力提升自己,成为企业需要的人才。

电信自我评价4

  待人诚恳有礼,对工作认真负责,能承受工作压力;对工作中出现的问题,讲求事实决策,以数据说话,有向上进取精神及自学能力,在工作中不断学习,积累经验,提升工作能力;能很快适应新的`工作环境及融入团队。对待工作的执着精神就是:“成功者找方法,失败者找借口”

电信自我评价5

  我是一名刚进电信公司的新员工,对所有的一切都感到新鲜和好奇,以往是走进电信公司接受服务,感受电信公司服务的感觉,而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体,来为客户服务,这对我可以说是一个很大的人生挑战。

  营业员的工作内容重复性很高,很多人都觉得它很隐形,看不到有形的成绩,

  我却觉得这项工作很有意思,它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影,念书时,好象所有的对错都很清楚,非白即黑,但面对客户的反应,很多时候有理说不清,我能冷静面对他们情绪性的抱怨,甚至是谩骂的字眼。

  每一天在营业厅工作,我都会用心为用户服务,用户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我,心与心的交流中,我体会到了付出的快乐,真真切切。昨日的艰辛造就了今天的灿烂,昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。仍然从每一个清新的早晨开始,仍然用我真诚甜美的微笑修筑起感动用户的心之桥。今天,雄伟的事业、多彩的人生、用心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前,我看到的是电信人奉献精神和客户们满意真诚的笑脸,我想到的是电信灿烂辉煌的明天!

  通过工作的这些日子,让我在各方面的技能都得到提高,也让我感受到电信公司不光光是一个服务型的企业,更多的是培养人才的摇篮,让进入公司的我都能够更快的进入角色。我的打字水平一直以来是我的弱项,也没有太多的重视,进入公司后,发现自己已经很落后了,于是就天天练习、摸索,虽然现在的速度还不尽人意,我相信通过努力,我一定会达到公司要求。

  在平凡的'工作岗位中,树立“用户至上,用心服务”的理念是电信公司对每一位员工最基本的要求。我深深明白,干一行就要爱一行,爱一行就要专一行,专一行才能做出一流的工作业绩。一流的服务工作要求我们在加强服务理念,增强服务意识的同时,必须要从爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献做起。

  人是离不开工作的。现在的我忙碌,却很快乐,很满足。尽管现在,我还是一个新员工,但是我希望自己在公司能够发挥自己的光和热,真正发挥自己的潜能,不断学习,不断进步,能与电信共成长,见证电信公司走向新的辉煌!

电信自我评价6

  我是一名刚进电信公司的新员工,对所有的一切都感到新鲜和好奇,以往是走进电信公司接受服务,感受电信公司服务的感觉,而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体,来为客户服务,这对我可以说是一个很大的人生挑战。

  营业员的工作内容重复性很高,很多人都觉得它很隐形,看不到有形的成绩,我却觉得这项工作很有意思,它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影,念书时,好象所有的对错都很清楚,非白即黑,但面对客户的反应,很多时候有理说不清,我能冷静面对他们情绪性的抱怨,甚至是谩骂的字眼。自我评价范文节选!

  每一天在营业厅工作,我都会专心为用户服务,用户也用真诚的笑脸、朴实的话语感动着我,心与心的交流中,我体会到了付出的快乐,真真切切。昨日的艰辛造就了今天的灿烂,昨日的磨练凝聚成了本日的坚强。仍然从每一个清新的早晨开始,仍然用我真诚甜蜜的微笑修筑起感动用户的心之桥。今天,宏伟的事业、多彩的人生、专心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前,我看到的是电信人奉献精神和客户们满足真诚的笑脸,我想到的是电信灿烂辉煌的明天!

  通过工作的'这些日子,让我在各方面的技能都得到进步,也让我感受到电信公司不光光是一个服务型的企业,更多的是培养人才的摇篮,让进进公司的我都能够更快的进进角色。我的打字水平一直以来是我的弱项,也没有太多的重视,进进公司后,发现自己已经很落后了,于是就天天练习、摸索,固然现在的速度还不尽人意,我相信通过努力,我一定会达到公司要求。

  在平凡的工作岗位中,树立"用户至上,专心服务"的理念是电信公司对每一位员工最基本的要求。我深深明白,干一行就要爱一行,爱一行就要专一行,专一行才能做出一流的工作业绩。一流的服务工作要求我们在加强服务理念,增强服务意识的同时,必须要从爱岗敬业、老实取信、乐于奉献做起。

  人是离不开工作的。现在的我忙碌,却很快乐,很满足。尽管现在,我还是一个新员工,但是我希看自己在公司能够发挥自己的光和热,真正发挥自己的潜能,不断学习,不断进步,能与电信共成长,见证电信公司走向新的辉煌!

电信自我评价7

  本人性格热情开朗,具有积极向上的生活态度,对工作责任心强、勤恳踏实,在平凡的`工作岗位中,树立“用户至上,用心服务”的理念。干一行就要爱一行,爱一行就要专一行,专一行才能做出一流的工作业绩。付出一流的服务,加强服务理念,增强服务意识,同时必须要爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献。

电信自我评价8

  我是一名刚进电信公司的新员工,对所有的一切都感到新鲜和奇,以往是走进电信公司接受服务,感受电信公司服务的感觉,而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体,来为客户服务,这对我可以说是一个很大的人生挑战。

  营业员的工作内容重复性很高,很多人都觉得它很隐形,看不到有形的成绩,我却觉得这项工作很有意思,它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影,念书时,象所有的对错都很清楚,非白即黑,但面对客户的反应,很多时候有理说不清,我能冷静面对他们情绪性的抱怨,甚至是谩骂的字眼。

  每一天在营业厅工作,我都会用心为用户服务,用户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我,心与心的'交流中,我体会到了付出的快乐,真真切切。昨日的艰辛造就了今天的灿烂,昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。仍然从每一个清新的早晨开始,仍然用我真诚甜美的微笑修筑起感动用户的心之桥。今天,雄伟的事业、多彩的人生、用心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前,我看到的是电信人奉献精神和客户们满意真诚的笑脸,我想到的是电信灿烂辉煌的明天!

  通过工作的这些日子,让我在各方面的技能都得到提高,也让我感受到电信公司不光光是一个服务型的企业,更多的是培养人才的摇篮,让进入公司的我都能够更快的进入角色。我的打字水平一直以来是我的弱项,也没有太多的重视,进入公司后,发现自己已经很落后了,于是就天天练习、摸索,虽然现在的速度还不尽人意,我相信通过努力,我一定会达到公司要求。

  人是离不开工作的。现在的我忙碌,却很快乐,很满足。尽管现在,我还是一个新员工,但是我希望自己在公司能够发挥自己的光和热,真正发挥自己的潜能,不断学习,不断进步,能与电信共成长,见证电信公司走向新的辉煌!

电信自我评价9

  这是一篇20xx电信营业员年终个人总结范文,文章主要讲述了我热爱我的工作,在这一年的忙碌工作中,我对自己的工作也有了更深刻的认识和了解,我深刻感受到自己成长了,也成熟了,我收获了很多,一起看看吧~

  我没有加入电信公司前,印象里就是服务最广,是中国客户群最大的电信运营企业。同时自己也是多年的中国电信老用户,对电信公司的服务及通话质量也是相当的满意,一个很偶然的机会,我成为了一名电信新员工。

  我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作,跟我从工作历程中找到自己的特质,有着很大的关系。在此之前我是做传媒的,在报社和杂志社做过记者和编辑,之后,经朋友介绍我正式进入职场,就在湖南电信郴州分公司做营业员。我挺喜欢这个工作,它让我发现自己的特质:很有亲和力,不怕与人接触,抗压性高。

  作为一名刚进电信公司的新员工,对所有的一切都感到新鲜和好奇,以往是走进电信公司接受服务,感受电信公司上帝般的感觉,而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体,来为客户服务,这对我可以说是一个很大的人生挑战。

  我的.工作主要是与电信客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用电信公司的服务。电信的客户分布甚广,各行各业的都有,甚至还有国家机关,像国税局、工商局等。我因此交了很多朋友,跟不同产业的人分享着不同的经验,这也成为我工作上另一项乐趣。

  营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性,看不到有形的成绩,我却觉得这项工作很有意思,它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影,念书时,好象所有的对错都很清楚,非白即黑,但面对客户的反应,很多时候有理说不清,我得冷静面对他们情绪性的抱怨,甚至是谩骂的字眼。

  我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。

电信自我评价10

  今年开始,我在xx工程公司进行了工商治理实习工作。在实习过程中,我得到公司指导老师的热心指导,积极参与公司日常治理相关工作,把书本上学到的工商治理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的熟悉,用实践验证所学的工商治理理论,探求日常治理工作的本质与规律,使我对日常治理工作有了深层次的熟悉。

  我所实习的工程公司,是以水工、市政、工民建、路桥、安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业,具有航务工程总承包一级、房建二级、市政、水利水电三级、地基与基础一级、钢结构一级、机电设备安装一级、商砼与预制构件二级、勘察设计甲级、计量二级、建筑材料试验甲级等资质。通过了iso9002质量体系认证;1999年通过了iso10012国际标准认证,取得了"计量保证确认合格证书";xx年通过了iso9001国际质量治理体系认证。

  细节的东西往往是最轻易被忽视,也往往是决定成败的因素。我敏锐性地意识到这些题目,所以在平时的工作中,注重自己的举止礼节、注重工作中的细微点滴,即使再琐碎的小事,把它做得尽善尽美。做事认真,很吃苦,天天总是满脸的微笑。培养团队精神是做沟通的先决条件,作为实习生,我在领导和同事的指导下,主动地向行业学习知识,向同事请教经验,体会到团队的气力和魅力。我能及时的调整自己的心态,让自己的心总是处于一种积极向上的状态。当然我也曾在自己的人生路上受过挫折,这只让我更加坚信在这个世界上只有你想不到的事,就没有你做不到的事。

  实习是阶段性实践教学,是将理论运用于实践,实习就是热身,就业是起跑,在起跑前热身会对成绩大有帮助,而且对企业和个人是双赢的。回顾我的.实习生活,感慨是很深的,收获是丰富的。实习中,我采用了看、问等方式,对工程公司的日常治理工作的开展有了进一步的了解,分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时,对公司的企业使命以及企业精神都有了初步了解。

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