----第三，深度适应。一般的消费者在掌握了信息商品的基本功能后，消费过程就此结束；但是部分消费者不会就此止步，将对商品的使用价值进行深入研究，进入深度适应阶段。这些消费者会成为某一商品的“发烧友”，沉湎于其中，获得高等级精神或心理享受。深度适应的消费者会在网络上建立自己的论坛，交流使用体会、评论商品的优缺点。这个阶段形成了信息商品的核心消费群。

----第四，信息蔓延。当基本消费群和核心消费群形成以后，有关该商品的功能、评论、商誉、服务等信息将向新的消费者传播。当预购买者在几种信息产品中进行选择时，常常会询问以前的购买者产品的使用情况。新购买者对产品的了解依赖于原先的购买者所做的推荐，因此，买者众多的产品比买者较少的产品具有更多被了解的机会。不愿冒风险的人倾向于购买了解较多的产品。所以，早期偶然占据较多市场份额的厂商具有信息反馈的优势，在一定条件下，仅凭这种优势，一种产品就可能最终控制市场。

----固化性 固化性是指在消费后阶段，消费者被厂商锁定（lock-in）的现象。当用户从一种技术（品牌）转移到另一种技术（品牌），所花费的代价超过当前最优技术成本时，就称为锁定。关于锁定的全面论述，也将出现在以后的文章中。 

之四——信息产品的版本划分

----为什么厂商会故意安装一块芯片，以降低特定型号激光打印机的性能呢？
----信息产品的版本问题，是信息产品和物质产品的重大区别之一。图书有简装版和精装版，音像有家庭版和影院版，软件有普及版和专业版，甚至硬件也有版本（产品系列）。

----比如，某厂商的E型激光打印机在功能上和标准的激光打印机完全相同，但是每分钟只能打印5页纸而不是10页纸。一家著名的计算机设备测试实验室发现，速度的差异来源于一块专门安装的芯片。为什么要故意降低打印机性能呢？因为该公司经理认为：如果E型打印机的性能太好，就会减少F型打印机的销量。通过对产品进行版本划分，就可以以更具吸引力的价格向家庭和通用办公市场出售产品，而又不损害专业市场。同时，由于产品的生产部件基本相同，生产又可以达到规模经济的效应。

----从技术的角度看，信息产品的版本划分（包括版本升级）是由技术进步和功能要求决定的，比如，试用版本存在很多BUG，芯片运行速度也还有升级空间。但是信息经济学完全从市场和消费者的角度看待版本划分和版本升级，根据不同顾客的需要，提供不同的版本。一个完整的产品系列会使厂家提供的信息总价值最大化。设计这些版本时，要突出不同顾客群体的要求，强调顾客差异，才能从创造价值中抽取最大利润，每位顾客也将选择到最合适的版本。

----厂商的版本规划分为下列3种情况：免费版本、多重版本、主推版本。

----免费版本是厂商经常采用的市场策略（互联网行业的免费策略有时发展到违背市场规律的地步）。免费作为企业的竞争策略，经常在下列情况下被使用：

----·作为市场推广手段，快速提高市场份额；

----·作为推广费用替代，减少用户的学习成本；

----·作为市场锁定手段，培养用户的使用习惯。

----当上述策略奏效以后，可以采用下列措施回收投资：

----·推出收费的互补产品（邮件和在线广告、邮件列表是互补产品）；

----·推出高级版本，取代低级版本，高级版本收费（这是微软经常采用的策略）；

----·利用锁定效应，原产品进行收费；

----·教育用户改变理念，产品个性化收费。

----多重版本是厂商在信息产品的内容和功能确定的情况下，为了取得最大的效益，按信息商品的内容、性能、载体、时空效应以及顾客需求等指标划分版本。夏皮罗和瓦里安在《信息规则——网络经济的策略指导》中，将版本的划分依据总结如下：

----主推版本是厂商准备抽取最大利润的版本。根据消费心理学，顾客有回避极端的习惯：既不愿意购买最贵的、也不愿意购买最便宜的。这个规律在餐馆中表现最为明显，菜单上中档定价的品种是被顾客选择最多的品种。信息产品的市场销售版本也可以采用这个策略，大致分为3种：

----·高端产品:保持产品在市场中的形象；

----·主推版本:从该产品抽取最大价值；

----·低端版本：功能简单，保持一定的普及率，发挥广告效应。

----虽然信息商品的生产可以有多个版本，但在交易过程中必须注意：

----·处理好高端产品版本和低端版本的关系：防止低端版本冲击高端市场；

----·处理好在线版本和离线版本的关系：在线版本和离线版本的区分和相互促进；

----·处理好高质量和低质量版本的突出顺序：先推出高质量的版本，然后推出低质量的版本。 

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