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互联网的终极模式

时间:2022-08-05 07:32:18 电子商务论文 我要投稿
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互联网的终极模式

----互联网到底有没有模式?也许并不存在什么模式,只有生存。也许,当互联网已经彻底不“新鲜”的时候,网络即现实,网上亦网下的时候,会有人嘲笑我们今天欲归纳模式的妄图。

----尽管各自的招术并不相同,但大家的目的则殊途同归,为了生存并图东山再起。在互联网火热之际,几乎每个月都出现一种甚至是几种模式:诸如门户、B2B、B2C、C2C等等不胜枚举。但经过长达两年的休眠期之后,那些让人们眼花缭乱的模式中,到底哪一种才代表着真正的趋势呢?

----门户的价值

----门户,这个沿袭着美国模式的东西确实存在了下来,三大门户事实上构成了三足鼎立的格局。但门户之间则同样进行了细分:新浪强调新闻,浏览者以相对成熟的网络用户为主;而搜狐则依靠自己的时尚,获取了更多女性的欢心;而网易则成为玩家的天堂。

----“门户相比于平面媒体而言,其在信息的传播速度上,以及覆盖面和互动性上,确实有着明显的优势。”一位业内人士说道。而游戏和短信的快速发展,其实依靠的就是网络的互动;新闻门户的发展,则依靠是数千万眼球的注意力而获得的广告主的青睐。在美国,作为门户的雅虎也是最早开始赢利的网站模式之一。

----这种模式的成功似乎在意料之内,注意力即是“经济”,越来越庞大的网民数量是门户盈利的坚实基础。

----同时也必须看到内地几大门户之间,根据自身特点和本土化需要而开始的调整。网易的财务报表证明,网易正逐渐脱离"门户网站"的盈利模式,现在的网易更像一个电信的增值服务提供商。他正越来越紧密地把自己的命运和中国电信运营商们的发展捆绑在一起。

----但对搜狐而言,自以挑选阳光美少年为内容的“搜狐手机形象大使”选拔活动或,张朝阳在本年度展现了进军娱乐圈的趋势,按张朝阳的说法:“如今娱乐产业正成为新的经济增长点,网络与娱乐结合有很多优势,比如个性化、氛围宽松,传播面广,我们只要把S06放在搜狐的首页,其知名度瞬间就能形成。”

----新浪则继续沿袭着茅道林的跨媒体方向继续前进,这似乎是2001年新浪网收购阳光股份29%股份之后的一贯做法。但近期茅道林也曾经表示:“新浪品牌带领越来越多的消费大众迎向网路的生活形态,手机和电子商务服务营收已有显著增长。”

----但中国的网民能抚育几个“三大门户”?寡头也许只能有三个,只不过是此家领先,彼家落后的问题,当然也不排除新秀的出场。相反,具有专业化特色的门户网站有可能成为下一轮盈利网站的典范,比如kaxiu.net——专门生产电子卡片的门户网站,homeway.com——财经资讯网站。

----在看到门户存活并发展的同时,我们也曾经争论过是不是应当存在一些除门户外的纯网络业务生存,也就是网络到底能不能诞生新的商业机会?

----纯互联网生存

----在3721身上,这种争论或许可以停息。

----虽然从商业模式上来看,3721是一家纯粹的“互联网”公司:它的所有服务都基于互联网。但其创始人、董事长周鸿一却认为,“互联网的寒冬”对3721的影响微乎其微。

----3721在融资的道路上一直走得不太顺利,即使在中国互联网最高潮的2000年,也只融到了IDG和一家欧洲风险投资商的400万美金。与风投榜上那些动辄上千万美金的大手笔比起来,400万美金的确难以吸引太多的注意。然而,低调的3721也因此逃脱了很多网络公司随风险投资进出而荣枯的宿命,没有戏剧性故事、没有大肆炒作的噱头,3721埋头赶路,急走3年,发现自己离成功越来越近。

----2001年5月,在成立2年多以后,3721终于迎来了第一个付费用户。

----2001年8月,公司的现金收支开始持平。

----2001年10月,现金流开始由负转正。

----截止2002年12月,3721的付费用户已经达到了8万名,按照每个用户至少注册一个网络实名,注册费用500元/名/年来算,8万用户带来的年收入,达到4000万元人民币。现在,3721的付费企业数量,还在以平均每月20%的速度增长。

----让周鸿一颇感安慰的,不仅有节节攀高的销售数字,还有3721在中国网络实名市场上迈出的关键一步: 

----2002年10月,3721与微软公司签定协议,将其网络实名服务与微软IE浏览器捆绑,中文用户从此不必下载3721的软件插件,直接在浏览器地址栏中输入汉字名称,就能访问企业的网站。这一战略合作,使得3721在付费用户的推广上,获得了强有力的支持。

----在周鸿一看来,3721的赢利,是情理之中的事。与大多数网络公司反复“确定”商业模式相比,3721在3年前确立的赚钱方略基本没做大的调整:即“帮助企业利用互联网,赚企业的钱。”周鸿一很早就发现,随着互联网的普及,很多中小企业建立了自己的网站、购买了域名,但人们往往记不住一长串复杂的英文域名,导致访问者寥寥,达不到宣传效果。如果有一种使人们不必记忆复杂的英文域名,也能顺利访问网站的软件,就能既方便上网查找资料的人,也使得企业的网站获得更多的访问量,推广企业的产品和形象。

----学技术出身的周鸿一给出的解决方案是:网络实名。企业用户购买了自己的网络实名服务后,网民就能够通过在浏览器中直接输入企业名称找到企业网址。“我们卖的不是名字,而是一种网络导航服务”,周鸿一解释说,“企业网址好比互联网海洋中的一个岛屿,网络实名就是指引航船的灯塔。”

----事实上,在2001年5月之前,3721已经积累了25万名免费注册企业,而使用3721服务的网民,更是达到了3000多万。“当我们宣布收费的时候,企业用户并没有反对意见,他们知道免费的服务不会长久。”与电子邮件等业务宣布收费在网民中引起的轩然大波不同,企业用户显然是更加成熟的“互联网服务”购买者。

----周鸿一说:“其实,很少有人注意到3721成功的一个重要因素:强大的销售渠道。”

----3年来,网络实名从不为人知,到企业主动花钱购买,是分布在全国各地500多家3721代理商的功劳。“比如一个远在广东中山的五金厂,他要做个网站,他不会到北京来找,而是到本地找一个更了解、更熟悉他的小计算机公司来帮他。”周鸿一说。全国各个中小城市的代理商像毛细血管,把3721的大动脉与分布在基层各县市的乡镇企业联系起来。当很多网站以为铺天盖地的广告就能把企业带向赢利的时候,3721的代理商为了每个企业500元的小单子与企业面对面地沟通、说服,费尽口舌。

----“这样打下来的市场,谁能轻易抢走?”周鸿一说这话的时候,神情不像个数字英雄,倒像南方某乡镇企业的厂长。

----水泥加鼠标

----曾经有一段时间

,人们津津乐道的是鼠标加水泥,但随着时间的流失,“水泥加鼠标”的称谓可能更加吻合。

----和众多纯粹互联网血统的网络公司不同,51job.com的前身是《中国贸易报》的招聘周刊。1998年9月,身为贝恩国际管理咨询公司中国区总裁的甄荣辉找到《中国贸易报》,个人出资创办了这份针对白领的招聘专版。

----1999年,同行zhaopin.com已经开张。《中国贸易报》招聘周刊也开始筹划把报纸开到网上。1999年1月,甄荣辉找到一家电脑公司,花了4000块钱人民币、2个礼拜的时间,建成Career-Post.com网站。“它只是母报的电子版”,甄荣辉这样定义最初的网站。

----Career-Post.com一开始虽然还是一个简单的电子版,但是,甄荣辉头脑里的经营模式已经很清楚,“有很多模式,什么B to B、B to C,我们一开始就想得很清楚,我们要从那个B 里头赚钱的,从企业赚钱”。从此,Career-Post.com和后来的51job.com盯紧中国HR经理们口袋里的钱,所做的事情都是围绕HR开展。

----51job.com在不断跟随流行时尚。

----互联网热的时候,51job.com成立;2000年年底软件热的时候,推出网才软件;到了2002年,媒介投资热力不减,TOM.COM在内地狂购媒体,恰逢前程无忧推出《人力资本》杂志。

----甄荣辉不否认前程无忧在转型。互联网热潮促生了第一个转型,没有互联网的话,就没有51JOB.COM。通过互联网开发了在线信息发布平台业务以后,51job.com与顾客交往中发现,HR们还有猎头、培训等线下服务的需求。而当一个HR使用网络招聘员工时,面对一天几千份的简历,帮助HR们对付互联网新问题的“网才”管理软件就诞生了。

----对公司向媒体转型的评论,甄荣辉认为,这是他们在满足客户的潜在需求——传播知识,提高中国HR的整体水平。

----甄荣辉说,“如果没有转型,我们今天还是北京的一个人力资源网站,只是一个信息发布平台的话,我们不会活地那么好。我们做了好多动作,做了好多事,不断地转型,才有今天的结果。”

----但是,甄荣辉不能容忍外界总是从产品来定义公司的性质,“大家都知道联想是做电脑的,宜家是做家具的,但不是所有公司是从产品来定义的。应该从客户群来定义前程无忧。”甄荣辉仍然记得,在西湖论剑会上有记者问他,你觉得51job是线上的还是线下的?“我说都不是了,我是一个人力资源的服务机构啊。”

----而网络只是一个很重要的技术工具。

----甄荣辉说:“我们开始的时候纳斯达克大概4000点,又涨到5200点,后来跌到1100点,在市场有这么大的波动,互联网的泡沫破裂,整个过程我们的方向没有改过。这个方向很重要,如果方向老在改,那就完蛋了。”

----2000年的12月份,是51job的第一个盈利月份。到2001年,整个财务年度实现盈利。

----1999年1月才开通的51job.com,用3年半的时间覆盖了全国14个省会及直辖市。1999年底的时候甄荣辉手下有60个员工,2000年年底翻到120个,2001年年底变为400个人,今年年底已经达到850个员工。

----从做平面到做网站,再到将两者结合起来,51job事实上经历的是一个“水泥加鼠标的过程”。当然,在互联网时代,很多企业是先有了网站,比如携程,然后苦苦寻找之后,终于加上水泥——旅游订房。但现在谁又能清晰地将携程定义为以网络为主的公司呢?事实上网络仅仅是携程的手段之一。 


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