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什么是整合营销传播?

时间:2024-03-11 18:51:07 春鹏 电子商务论文 我要投稿
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什么是整合营销传播?

  随着个人的文明素养不断提升,报告与我们愈发关系密切,报告包含标题、正文、结尾等。写起报告来就毫无头绪?下面是小编精心整理的什么是整合营销传播?仅供参考,希望能够帮助到大家。

  整合营销传播英文为:Integrated Marketing Communicatins,简称:IMC

  IMC的核心思想是将与企业进行市场营销所有关的一切传播活动一元化。

  IMC一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖到营销活动的范围之内;另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给消费者。所以,整合营销传播也被称为"Speak With One Voice"(用一个声音说话)即营销传播的一元化策略。

  两个特性

  战术的连续性是指所有通过不同营销传播工具在不同媒体传播的信息都应彼此关联呼应。"战略的导向性"强调在一个营销战术中所有包括物理和心理的要素都应保持一贯性。所谓物理的连续性是指在所有营销传播中的创意要素要有一贯性。譬如在一个营销传播战术中可以使用相同的口号、标签说明以及在所有广告和其他形式的营销传播中表现相同行业特性等。心理的连续性是指对该机构和品牌的一贯态度,它是消费者对公司?quot;声音"与"性格"的知觉,这可通过贯穿所有广告和其他形式的营销传播的一贯主题、形象或语调等来达成。

  战略的导向性,它是设计来完成战略性的公司目标。许多营销传播专家虽然制作出超凡的创意广告作品,能够深深地感动受众甚至获得广告或传播大奖,但是未必有助于本机构的战略目标,例如销售量市场份额及利润目标等。能够促使一个营销传播战术整合的就是其战略焦点,信息必须设计来达成特殊的战略目标,而媒体则必须通过有利于战略目标考虑来对其进行选择。

  七个层次

  1、认知的整合

  这是实现整合营销传播的第一个层次,这里只有要求营销人员认识或明了营销传播的需要。

  2、形象的整合

  第二个层次牵涉到确保信息与媒体一致性的决策,信息与媒体一致性一是指广告的文字与其他视觉要素之间要达到的一致性;二是指在不同媒体上投放广告的一致性。

  3、功能的整合

  是把不同的营销传播方案编制出来,作为服务于营销目标(如销售额与市场份额)的直接功能,也就是说每个营销传播要素的优势劣势都经过详尽的分析,并与特定的营销目标紧密结合起来。

  4、协调的整合

  第四个层次是人员推销功能与其他营销传播要素(广告公关促销和直销)等被直接整合在一起,这意味着各种手段都用来确保人际营销传播与非人际形式的营销传播的高度一致。例如推销人员所说的内容必须与其他媒体上的广告内容协调一致。

  5、基于消费者的整合

  营销策略必须在了解消费者的需求和欲求的基础上锁定目标消费者,在给产品以明确的定位以后才能开始营销策划,换句话说,营销策略的整合使得战略定位的信息直接到达目标消费者的心中。

  6、基于风险共担者的整合

  这是营销人员认识到目标消费者不是本机构应该传播的唯一群体,其他共担风险的经营者也应该包含在整体的整合营销传播战术之内。例如本机构的员工、供应商、配销商以及股东等。

  7、关系管理的整合

  这一层次被认为是整合营销的最高阶段。关系管理的整合就是要向不同的关系单位作出有效的传播,公司必须发展有效的战略。这些战略不只是营销战略,还有制造战略、工程战略财务战略人力资源战略以及会计战略等,也就是说,公司必须在每个功能环节内(如制造、工程、研发、营销等环节)发展出营销战略以达成不同功能部门的协调,同时对社会资源也要作出战略整合。

  六种方法

  1、建立消费者资料库

  这个方法的起点是建立消费者和潜在消费者的资料库,资料库的内容至少应包括人员统计资料心理统计消费者态度的信息和以往购买记录等等。整合营销传播和传播营销沟通的最大不同在于整合营销传播是将整个焦点置于消费者、潜在消费者身上,因为所有的厂商、营销组织,无论是在销售量或利润上的成果,最终都依赖消费者的购买行为。

  2、研究消费者

  这是第二个重要的步骤,就是要尽可能使用消费者及潜在消费者的行为方面的资料作为市场划分的依据,相信消费者"行为"资讯比起其他资料如"态度与意想"测量结果更能够清楚地显现消费者在未来将会采取什么行动,因为用过去的行为推论未来的行为更为直接有效。在整合营销传播中,可以将消费者分为三类:对本品牌的忠诚消费者;他品牌的忠诚消费者和游离不定的消费者。很明显这三类消费者有着各自不同的"品牌网路"而想要了解消费者的品牌网路就必须借助消费者行为资讯才行。

  3、接触管理

  所谓接触管理就是企业可以在某一时间、某一地点或某一场合与消费者进行沟通,这是90年代市场营销中一个非常重要的课题,在以往消费者自己会主动找寻产品信息的年代里,决定"说什么"要比"什么时候与消费者接触"重要。然而,现在的市场由于资讯超载、媒体繁多,干扰的"噪声"大为增大。目前最重的是决定"如何,何时与消费者接触",以及采用什么样的方式与消费者接触。

  4、发展传播沟通策略

  这意味着什么样的接触管理之下,该传播什么样的信息,而后,为整合营销传播计划制定明确的营销目标,对大多数的企业来说,营销目标必须非常正确同时在本质上也必须是数字化的目标。例如对一个擅长竞争的品牌来说,营销目标就可能是以下三个方面:激发消费者试用本品牌产品;消费者试用过后积极鼓励继续使用并增加用量;促使他牌的忠态者转换品牌并建立起本品牌的忠诚度。

  5、营销工具的创新

  营销目标一旦确定之后,第五步就是决定要用什么营销工具来完成此目标,显而易见,如果我们将产品,价格,通路都视为是和消费者沟通的要素,整合营销传播企划人将拥有更多样、广泛的营销工具来完成企划,其关键在于哪些工具,哪种结合最能够协助企业达成传播目标。

  6、传播手段的组合

  所以这最后一步就是选择有助于达成营销目标的传播手段,这里所用的传播手段可以无限宽广,除了广告,直销、公关及事件营销以外。事实上产品包装,商品展示,店面促销活动等,只要能协助达成营销及传播目标的方法,都是整合营销传播中的有力手段。

  广告宣传分两个侧重点,即品牌建设和推广活动同时进行。

  一、品牌建设

  方案1 报纸广告:

  首先和江南XX报或XX报、XX晚报合作开辟以“新家居·新生活”为主题的专栏,内容为涵盖有关家装的方方面面。比如;回答家装中碰到的难题,有关家装材料的知识、家装设计流派等等。XX专业设计师为你专门解答。同时介绍一些家居装修与保养方面的知识。

  与此同时做XX报纸平面广告,主要做XX的形象广告,主要诉求点:由XX创办,是XX人的骄傲,获得很多全国性的奖励,以及“质量可靠、设计独到、服务周全、材料有保障、价位合理”等。

  方案2 店招广告:

  在XX主要街道选定40个店面做招牌广告,要求:主要街道至少要有一到两个店面招牌,繁华街道密度相对大于偏僻街道。启动时间从5月初开始。店招设计上以突出XX标志和XX口号“把装修交给我们,您放心上班去”。店招底色为xx。

  方案3 户外广告:

  与xx店招同时推出,建议在XX、XX、XX三大板块周边发布户外广告。其中XX、XX板块设置大型屋顶射灯广告,XX板块设置灯箱。户外广告能迅速树立起XX装饰的品牌形象。

  方案4 发票广告:

  一般在中高档酒店吃饭的消费者都会有意识地索取发票,假如在发票上印有XX装饰广告,那将会起到意想不到的效果。发票广告有两个优点:第一,它发行量大,数量多,这样有利于扩大影响;第二,它针对性强:一般来酒店且索取发票者皆有一定的消费能力,要么是有权,要么是有钱,皆是我们的目标消费群,这样,广告就非常有针对性,能做到“有的放矢”。

  方案5 电梯广告:

  高档商务大厦办公楼里上班族一般都属于中高档收入阶层,在大楼电梯里面做电梯广告(力求文字简约,做工精美,画面有冲击力,要能第一时间吸引乘电梯者的眼球,并能长时间留下深刻印象)

  方案6 行业刊物广告:

  高端消费者由于工作的关系会经常出差,出差首选的交通工具应该是飞机,针对这一特点,在XX赠送的报纸、刊物上做XX形象广告。也非常有针对性。

  方案7 电视专题片广告:XX装饰作为XX家装一线品牌,装饰质量一流、装饰理念先进,企业文化非常有魅力,但这些大都不为南昌市民所了解。而这些又不是三言两语能说清楚。为此有必要让星艺的工程说话,让星艺的用户说话——建议制作系列电视专题片,分为“质量篇”、“材料篇”、“工艺篇”、“理念篇”、“设计篇”、“综合篇”六集,每集五分钟共30分钟,在电视台非黄金时间播出。以后又将XX专题片制作成VCD,有针对性地发放。

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