“适当改变目前的主持风格”，只有1.1%的观众希望“彻底改变目前的主持风格”。显然，在观众看来，《北京特快》主持人的主持风格是他们所接受和喜爱的主持风格之一。因此，彻底否定，推倒重来的做法是不可取的。观众所期望的是，在继续保持目前主持风格的前提下做适当改变。
②期望之二：由中青年人来担纲主持人。
主持人由什么样年龄段的人士来担纲，也是遴选主持人所必须考虑的问题之一。年龄主要是表征阅历和气质的一种指标。考虑主持人的年龄因素，主要取决于节目的内在性质、风格定位与特定观众的接受程度。《北京特快》是一个具有现代都市风格和节奏的新闻类节目。一般说，新闻类的题材要求主持人要有相当的阅历和学识，但现代型的节目风格又需要一种轻松、活泼、富有朝气的色彩。因此，就《北京特快》的具体情况而言，本次调查证实，从观众接受的角度看，人们期望其主持人应该是中青年人，而不是老年人。数据显示：希望“由青年人来主持的”占53.0%，希望“由中年人来主持的”占45.2%，希望“由老年人来主持的”仅占1.7%。显然，观众希望的是有相当厚度和生活阅历的，但又不失年轻人的活力和朝气的人来担任《北京特快》的主持人。

③期望之三：主持人应更多地具有“学识渊博”、“风趣幽默”和“朝气蓬勃”的特点。
与人们对《北京特快》主持人的年龄期望的“隐含台词”相对应，在主持人应该更多地表现出哪些风格特点的问题上，观众希望最多的是：“学识渊博，常有独到的见解”（占79.0%），“风趣幽默，反应机敏”（占65.4%）以及“朝气蓬勃，开朗大方”（占50.0%）。第一条是对新闻类节目主持人的要求，第二、第三条是对都市型节目、现代型风格节目的要求。与此同时，也有一部分观众要求《北京特快》主持人“和蔼可亲，稳重老练”（占37.8%）以及“伶牙利齿，尖锐泼辣”（占36.1%）。这是有一点对立的要求。从《北京特快》的现实风格看，目前的情况似乎是“伶牙利齿，尖锐泼辣”有余，而“和蔼可亲，稳重老练”有所不足。
④期望之四：主持人应该“直接深入到事件当中实地采访，现场主持”，应该更多地“与经济生活中的焦点、热点人物进行直接的对话、访问”，更多地“象《实话实说》那样，在演播室就某个主题与嘉宾和现场观众进行交谈”。
在我国，主持人一般有“播音型”和“记者型”之分。如果我们把一个电视节目的内容比做是菜肴的“主料”的话，那么，“播音型”的主持人便是将这些“主料”融为一体、形成风味的“调味品”；而“记者型”的主持人则是将这些“主料”的采购、调和、烹饪比较个人化的“厨师”。前者对主持人的素质要求相对低一些；后者的要求相对高一些。从当前电视发展的多样化、个性化的趋势上看，后者应是绝大多数主持人努力的方向。本次调查表明，北京的观众已经不满足于“播音型”主持人的字正腔圆、娇好的屏幕形象和缺乏底蕴的作态。数据显示：对于绝大多数观众来说，他们寄希望于主持人的是：应该“直接深入到事件当中实地采访，现场主持”（占81.3%），更多地“与经济生活中的焦点、热点人物进行直接的对话、访问”（占60.6%），更多地“象《实话实说》那样，在演播室就某个主题与嘉宾和现场观众进行交谈”（占40.8%）。相反，对于“在演播室就报道内容与现场采访的记者对话、访问”以及“学习中央电视台播音员的大气、规范”等，观众反应寥寥。（参见表9）
表10 观众对《北京特快》主持人主持特色的期望（不限选）
意见类别 占观众总体的比例

直接深入到事件当中实地采访，现场主持 81.3%

与经济生活中的焦点、热点人物进行直接的对话、访问 60.6%

象《实话实说》那样，在演播室就某个主题与嘉宾和现场观众进行交谈 40.8%

学习中央电视台播音员的大气、规范 25.5%

在演播室就报道内容与现场采访的记者对话、访问 25.5%

其他 2.3%
六、“上帝”之谕：观众对《北京特快》明天的设计与构想
显然，《北京特快》目前正处在自1995年推出以来非常重要的关节点上。尽管《北京特快》业已取得了足可骄人的成绩，但面对时代的发展和同业的挑战，如何保持自己的一贯追求和进取态势，一扫近一段时间以来趑趄不前的窘态，已严峻地摆在了《北京特快》所有主创人员的面前。很明显，仅仅靠着已有的惯性向前发展，虽然还可能赢得一时的发展，但决不会是一种可持续的发展、一种自觉的追求以致宏

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