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暑假外贸业务员实习体会

时间:2022-08-18 16:02:53 工作体会 我要投稿
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暑假外贸业务员实习体会

  暑假外贸业务员实习体会
  
  2013年的暑假,是我们的实习时间,在二零一三年七月六日,我来到了**市**包装有限责任公司,公司地址在****区***路**科技园,职位是外贸业务员。从这天起,我开始了我的实习工作。
  
  7月6日,刚开始到公司,踏进公司的门口,就觉得这个公司有家一般的温暖。之后的体验也验证了这点。7月6、7、8日是入职前培训,我还很清楚地记得这三天培训的具体内容,这三天的培训,不仅仅是培训,还是互相交流沟通的过程,在这三天中,我不仅仅收获了包装产品的知识,外贸的知识,还收获了欢乐,我和我的同事都一起度过了这很开心的三天,8日晚,收到我们行政部主管张姐的电话,通知我10日正式到公司报到上班。那时,心里好开心 !嘿嘿
  
  7月10日,我正式来到南宁市彩琪包装有限责任公司报到上班。
  
  刚开始没有什么工作,因为对包装,对外贸都不了解,所以先从产品知识学起。于是之后的工作大多是学习产品知识及熟悉阿里巴巴后台操作:到车间学习如何做纸质购物袋,从每一道工序开始学起;到阳光纸业学习纸张的类型及其性能;到上英印刷厂了解印刷机及其功能;学习阿里巴巴后台的操作;学习如何发布产品;如何寻找客户;如何写开发信;如何制作报价单及如何报价;还假扮老外去套同行的价格(呵呵,有点不道德,但没办法,只有知己知彼,才能百战不殆),在这学习期间,也到其他外贸公司参加培训,一起分享做外贸的心得、技巧,在收获知识的同时也收获了友谊。
  
  8 月1日,我们经理开始给我们分配询盘,因为之前我们各方面都还不懂,经理怕我们不懂处理询盘,得不到客户回复,打击自信心,于是到八月才开始给我们接询盘。我还记得,这天收到两个询盘,虽然是一个星期之前的询盘了,也开心得不得了,心里那个激动呀,于是马上忙碌起来,直接找老板去问价格了,呵呵,其实正确的渠道应该是把询盘的信息整理好,翻译成中文,并发给核算部的同事算价格,因为在这之前都不懂找谁算价格,就急急忙忙地找老板去了,呵呵,还好,我们老板好说话,马上给我算了价格,还教我如何摆放产品到外包装纸箱及如何计算外包装的体积。因为要报的是FOB价,所以还要算上运费,于是就忙着找物流了,在网上找到了几家的物流公司的电话,就打去询问运费了。接下来又找了货代报了出口所需的大概费用。忙着算了这么久的价格,终于可以给客户报价了,却发现其中有个客户不是阿里巴巴的会员了,找不到联系方式了,那个伤心啊,还好,还有一个客户在,于是就给这个客户报价了,但是后来等啊等,却没有收到客户的回复,可能因为询盘太久了才回复,或者客户找到其他供应商了,客户不理了吧。第一天忙得有点不知所措。
  
  八月份,我们的主要工作就是不断发布产品跟寻找客户发开发信,刚开始发布产品,不懂如何设置关键词,不懂如何很好的描述产品,后来慢慢熟悉产品,参加各种培训了,才懂如何发布产品才能提高曝光率,其中关键词设置很关键,于是负责我们的网站后台的涛涛就每个星期给我们sales 找好每类产品常用的关键词,还拍了好多好看的图片给我们上传,还教我们如何描述产品,如何设计关键词,真是太好啦。于是我们上传的产品慢慢多了,八月份的询盘也慢慢增多了,后来有了报价的经验,也就慢慢懂得如何计算货物外包装的体积跟重量了,也知道大概的一个物流费用跟报关费用了,报价也比较有把握了。
  
  总结一下,在公司做sales的主要工作内容:发布产品信息、寻找客户发开发信、调查客户背景、回复询盘、联系物流跟货代算费用、报价、谈判,大概就是这些工作了,虽然不是很难,但是客户谈着谈着就消失了,最后的结果还是出不了单,呜呜呜呜
  
  刚进公司的时候,我们老板就跟我讲:“做外贸一定要耐得住寂寞”。我到现在一直都没法体会这句话,一直都觉得外贸业务员的工作绝不是寂寞无聊的工作,相反,是一份很具挑战性的工作,要想胜任这份工作,除了基本的产品知识和外贸技巧外,还需要坚持,耐心跟细心,恰恰这两颗心我都不怎么具备,不过我很幸运,有我的经理跟同事对我的支持跟帮助,让我慢慢地具备了这两颗心,他们教会了我很多不懂的东西,还会指出我的缺点,让我改正。在此,要非常感谢我的经理和我的同事!
  
  公司每个部门的同事都很好相处,很和谐的一个大家庭。生产部的姐姐们勤劳朴实,我每天带着早餐到车间吃的时候,都会经常得到她们带去的土特产,比如番石榴啊,花生啊,自制的辣椒啊,油炸的玉米啊等等,吃着她们充满爱心的食物,好像吃到家里的食物一样觉得好吃,温暖!行政部的张姐跟小莫很会关心体贴人,设计部的闭哥虽然不太爱说话,但是他的技术可是一流的!核算部深姐整天都很忙很忙,有时中午都没得休息,为了帮我们业务员计算,真是辛苦她了 !财务部的黄姐跟小覃每天都带着迷人的微笑,让人看着心情很好 !生产部的阿奇也好忙好忙,他最不喜欢到食堂吃饭,呵呵 !还有内贸部的同事,有时有事没事就窜到他们办公室看看,他们很热心地给我们解答问题 !
  
  眼看就要开学了,我的心要分一半回到学校了,虽然课程不多,就两门课,但是还要找论文资料,写论文,接下来就好好珍惜大学最后一年的时光吧 !

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