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高尔夫球会实习心得体会

时间:2014/5/8栏目:工作体会

  高尔夫球会实习心得体会
  
  这次在观澜湖高尔夫球会的实习对我来说是一个很大的考验。我的实习岗位是一名球童,球童每天的工作量和运动量是很大的。在打球旺季,球童有时候要一对二的服务,有时候一天要连出几场,有时候常常顾不上吃午饭,饿着肚子出场服务是常有的事。‘三更灯火五更眠’ “戴月拖包归”也许是对球童一个生动的写照,有时,球童面对突如其来的狂风暴雨,我们的首要任务就是要保护好客人的球包;面对如火如茶的酷夏,即使是汗湿衣背也要咬着牙坚持认真的完成服务,我们依然要为客人擦拭好每一支球杆。每天要早早的到会所,然后顶着烈日走场地,几乎每天都累到饭都吃不下。脑袋总是一个念头就是放弃,真的很想很想···但是我不但没有,反而咬牙坚持了下来!呵—— 两个月后,我已经能够适应下来了。对我来说,这是一种学习,一种改变,更是一种突破!
  
  球童是一份复杂而又细腻的工作。我们需要把18个洞的3000多亩近7000码的高尔夫球场牢记心中。一花一草皆相思,一枝一叶总关情,这句话虽然煽情,但却是球童的必备工作。我们需要牢牢记住每个洞的总码数,标准杆数,障碍区信息及球道区信息等,细化起来就包括;每个洞的T台数及每个TEE台对应的总码数,沙坑数目及从TEE台到和过沙坑的距离,到或过水障碍的距离。球道两旁有没有OB桩,蓝桩 以及哪里有长草,哪里有隐蔽障碍物等等。
  
  对于高尔夫的口语学习也是非常重要的,如英语,韩语,日语等多种语言。我很重视对英语口语和高尔夫专业英语的学习。此外,由于球场韩国客人比较多,我也加紧学习韩语并逐步掌握,能够在球场上进行简单的对话。通过这一年的实习,我觉得球童工作首先要技能要过硬,对于服务礼仪,球场概况。其次更要善于沟通。通过接触许许多多形形色色的客人之后,也逐渐学习处理各种人际关系,看待各种问题。我相信这些宝贵的财富将会永远伴随我的人生!
  
  --骆安安
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