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员工工作心得体会

时间:2022-05-06 08:17:12 工作体会 我要投稿

员工工作心得体会(汇编15篇)

  当我们有一些感想时,好好地写一份心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。那么心得体会怎么写才能感染读者呢?以下是小编为大家整理的员工工作心得体会,希望能够帮助到大家。

员工工作心得体会(汇编15篇)

员工工作心得体会1

  柜员工作对我来说是一个简单却也困难的工作,因为以前没有做过柜员,只是做着简单的一些操作,现在我已经清楚自己该如何做了,这是我几个月工作所得到的一些心得,有我工作的经验和汗水。

  我毕业就进入银行可以说是比较幸运的,因为我找到了一份好工作,这份工作也适合我,我也喜欢这样的工作,而来到岗位上工作了一周感觉到了非常的苦闷,因为很多时候我很少询问客户,对于客户都是别人问我我才会回答,对于乱插队的现象也都不怎么理会,这给我留下了很多的遗憾,我也希望自己改变希望自己可以重新开始,毕竟谁都不愿意自己犯这样的错。

  我之后的工作向其他同事学习,也主动在岗位上摸索,不断的推陈出新,改变更多更好的新方法,毕竟我有全新的改变,我喜欢做自己的工作,这让我愿意在岗位上钻研,我每天都在为了自己的工作忙碌,为了自己的任务操心,但是我成长的很快。

  在对于一些来银行办理业务的人,我采取了全新的对策,就是每天都会按时的完成些基本的工作,对于乱插队的人,我一律不给于办理业务,这让我得到了其他人的认可,得到了很多的保证,我开始有了新的工作安排,毕竟我的工作任务量还是挺多的',每天都有很多人站在一起等待我的办理,我一开始因为操作不够熟练,做的不够好,所以很多时候做的并不到位,导致自己速度慢。

  经过了将近一个月的工作磨砺,我已经能够在几分钟就解决一个客户的问题,及时的找准客户的一些问题,有什么需要都会第一时间做好,避免一些其他事情耽误,然我的工作任务得到了很好的完成,着让我收到了领导的赞扬,我的努力和奋斗都得到了极大的鼓舞,让我知道了我不是一个人在奋斗我是有组织的人,我们银行给我支持,给我学习的机会。

  我学会了在工作中尝试思考,学会了主动交流,不会等待着他人的认可,每天我都在自己的工作岗位上坐着一些简单的事情,虽然简单但也一直认真的做好,坚持要达到基本的操作任务。每天忙碌在岗位上留下了喜悦的汗水,有了丰厚的成果,我走出学校进入到了一个更好的环境成长,我珍惜每分钟,努力对自己岗位的任务熟悉认真去了解和接触,从不会松懈。毕竟工作给我了平台,让我一身的学识有地方可以挥舞,用了自己的勇武之地,这才是我最高兴的,毕竟我能够成长到更高全靠这样的情况。

员工工作心得体会2

  近期在工作方面,我还是觉得自己做的不够好,工作期间我虽然一直都在认真学习,遇到自己不会的知识也会虚心的请教,但是这样的情况确实不是我想要看到的,还是感觉比较吃力的,我也清楚工作就应该要好好的去安排的,但是时间方面是应该要有自己的看法,我来到xx这里之后,自己各方面得到了施展,对于工作也有了一番心得。

  作为一名新员工的,其实我在很多方面还是缺少经验的',这也让我更加能够清楚自己的不足在哪里,需要时间去纠正,这是我应该要有的态度,实在是感觉非常的不合适,我也不会继续这样消耗下去了,确实这也是我应该要去思考的,个人能力方面,还会存在问题的,我也在虚心的改正,几个月的时间下来,我都是按时的完成好自己各方面的工作,让自己处在一个不断进步的状态下面,对自身能力也是包有很多信心的,但是确实还是存在问题,我也不希望以后在工作方面还有这样现象。

  首先这几个月的时间,我明白了作为一名员工,自己各方面还是需要认真的搞好,端正好心态,不断打磨自己,能力是有限的,我认为自己还是需要从好的方面出发,锻炼自己就应该要有方式,我从中感受到了学习的重要性,不仅仅是要认真的工作,自己从中去学习知识也是尤为的关键,我知道做这份工作就应该熬负责,平时我都是虚心的搞好自己的本职工作,遇到问题的时候也能够及时安偏好,在这个期间确实还是需要去端正好的,提醒自己进一步去努力,我也特别希望以后自己可以做的更加细心一点。

  我来到公司虽然不是很久,可是对这里的工作还是比较适应的,在这方面我是一直都比较认真的,所以积累到的知识还是比较多的,感激周围的同事对我的认可,这方面我也能够继续维持下去,除了每天按时的完成自己的工作之外,我还是从中明白了很多道理,因为这就是我的工作,我应该要对自己有信心,这次也让我对自己以后更加有信心了,我也从中学习到了很多,希望以后能做的更好一点。

  这对我的个人能力确实还是一个考验,工作方面我一直都感觉非常有必要的,这对我还是对此很有信心的,以后我也会更加努力的为公司服务,做一名优秀的xx员工。

员工工作心得体会3

  忙碌而又充实的一周又过去了,在和大家共同工作学习的两周时间里,我对“人际关系、机会、竞争”的重要性有了强烈感受,在工作技能和熟练度上也都有了明显提升,对工作的体会也更为深刻。

  在自己进步的同时也有很多不足需要改善,比如工作的紧迫性和高效性;上班时个人的言行举止;工作时吃苦耐劳的精神等一些细节要多加注意。

  通过这周的工作学习,我将自己的体会和心得整理总结为以下几点:

  1、学会在工作中高效的完成每项任务

  切斯特菲尔德曾经说过:“效率是做好工作的灵魂。”时间就是金钱,效率就是生命。虽然车间工作重复性很强,很多时候,我们都在重复一样的劳动,但它却不是简单的机械运动,它需要的不仅仅是冲天的干劲,高涨的激情,更需要聪明的才智去完善和提高,一定要养成拿到任务时先动脑再动手的好习惯。如此,既能省时间,又能省去许多不必要的力气,达到事半功倍的效果。

  2、团队精神至关重要

  在车间的生产中,每一件产品都是通过工人之间的共同协作完成的。一件服装从最初的设计到最终的成品,这中间都要通过很多道精细的工序才能制作出来,最后检验无误才可出售。每一步都必须一丝不苟认真负责,任何一个环节出点问题,这件产品就不能出厂。因此,一切成绩都是大家共同努力、协作的结果,个人英雄主义是无法完成的。

  3、抓住机遇,实现理想

  我们小时候每个人都有自己的理想,并且在成长的过程中为之不懈的努力、追求。而现在工作了,正是我们实现理想和人生价值的时刻。无论工作、生活,都应该要有合理的规划,而且一定要付诸行动。作为新进厂的学生职工,我们的优点在于丰富的`创造力、高涨的工作激情和干劲,当然也存在很多不足,缺少工作经验、工作技能还不是特别熟练,这都是我们面临的、必须尽快解决的问题,所以在工作的时候就要抓住每次难得的机会,相互学习,取长补短,充实并提高自己。

  4、责任心是工作的基本要求

  “成功者找方法,失败者找借口。”当我们拿到任务的时候,要争取在有限的时间内把它做到最好。责任心是必不可少的,干一行爱一行,我们必须对自己的工作岗位尽到最大的责任心,态度决定一切,没有对工作负责、认真的态度,是无法做好自己的本质工作的。如果在工作当中因为失误造成不良后果,我们必须勇于承担责任,不要互相推卸,迅速想办法去解决,把损失降到最低。

  5、 用执著捍卫梦想,用热忱坚守岗位

  将来不管我们被分配到哪个部门,都要热忱于本职工作,哪怕是自己不擅长的的工种,也要努力去学习,时刻谨记自己的责任,把自己的那份事情做好。做到“用执著捍卫梦想,用热忱坚守岗位”。

  6、追求完美,尽量把每个细节做好

  在工作中,就算做得再好也不能自满,因为世上没有十全十美,一定会有地方是不完善的、需要改进的。我们要在工作当中不断追求完美,没有最好,只有更好,这样我们才会在工作中不断进步,才能较快提高自己的工作能力。

  最后我想说,其实工作对每个人而言,不仅仅只是一种生活和自立的方式,它更是我们施展才能,挖掘自我潜能的大舞台。只要站在这个舞台上,我们就要拿出自己最优秀的那一面来充分展示自己,不断挖掘自己的潜能去提高自己。在这里,我们可以汲取很多宝贵的经验来加强自身素质和竞争力,让自己在往后的工作中成为一名开拓创新,爱岗敬业,勤奋工作的好职工!

员工工作心得体会4

  合理安排时间,做有价值客户的生意

  做为一个销售人员,我们的时间有限的,我们不可能对那些点头认同服务的客户都觉得有希望,而在一个月的时间里个个不放过,从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。但你可以应用你空闲的'时间来打打电话,想一些方法来探探风,来决定客户的急迫层次。这就是我在上段中所提到的,见完一次客户后,首要的事是进行“客户急迫性的分类”,从而在中间找到一些重中之重的客户。何谓重中之重的客户呢?一般认为有以下几种条件:1。见的是老板,2。老板是真得较为清楚我们是做什么服务的,3。有较大的认同感(最好是在沟通中,他自已曾很清楚的说过我们服务中他认同的部分)4。有给一个较近期的承诺(当然这点是需要我们在见第一次时,就有进行逼单,才可能获取的)5。别忘了为自已下次上来提早留下一个借口(储如:送计划书,送资料,有时间顺路拜会他,回去申请优惠让他等你的答付等等借口,能编则编,目地只为一个下次方便上来)

员工工作心得体会5

  如今我来到xx公司上班已经x月了,在这段时间我收获到了很多的东西,也有很多的感悟,面对现在的工作,我也很努力的与老员工看齐。来这里的这段时间,我工作的很快乐,也被积极向上的一种氛围所感染。

  在xx公司工作的这一段时间,我学会了坚持,刚来公司的时候,因为专业不对口,一切都是像小宝宝一样开始学习,所以很是吃力,因此放弃的想法也总是在我的大脑里面萦绕。它就像是一颗种子一样,种在我的心里,但是我却没想到我竟然坚持到了现在,而这一颗“辞职”的种子竟然因为干涸而消失。

  不仅我学会了坚持,还感觉到在公司工作这段时间,我的能力也有很多的提升。我也不再是那个还在学习的孩童,而是开始变成一个学习中的初中生,更是得到了一些认可,而这些认可也成为了我进步的动力。

  在精神上面,我也得到了提升,在这里工作的这段时间是很累得,我常常拖着自己疲惫的'身体走在回家的路上,看着路上来往的车辆,看着经过的那些霓虹灯光,我常常是哭笑,我开始深刻的体会到生活的不易,成年人的生活里面也是从来没有容易两个字的。我开始勇敢的去面对那些不易,这似乎是精神力上的提升,也似乎是在说我开始变得更加成熟。

  我开始会去思考要怎么做好工作,我应该怎样做才是最好的,不再像以前一样,就那么死板的埋头工作。也开始想着提升自己的工作能力。

  成为xx公司员工之前,我似乎还是很幼稚,但是如今的我已经成长了很多,也开始能独当一面,也开始学会了苦中作乐,知足常乐。尽管作为一名新员工,我要学习的东西还是有很多的,但是我想我是做好准备的,因为正如仓央嘉措所说的“世间事,除了生死,哪一件不是闲事。”既然都是闲事,怎么又有过不去的呢?

  所以现在才是我的开始,我需要更加努力去赶上前辈们的步子,在xx公司上班的这段时间,我也很是受到公司气氛的感染,我也开始变得和大家一样,更加的积极向上了。

员工工作心得体会6

  微笑服务,合谐发展服务一听到微笑这两个字,有人必须会想:人人都有一张脸,每张脸都会笑,这有什么值得你好讲的呢?我相信,每个人都有过遭遇蹙眉冷脸的经历,在那一时刻,您的心里不曾渴望过灿若阳光的笑颜吗?

  其实,微笑是世间最美的花朵,微笑是人际间永远的春天,它的力量是如此之大,以至于当你应对它的时候,你无法愤怒,无法吼叫,无法责备,更无法拒绝。

  此刻许多行业都在提倡微笑服务,于是许多人煞费苦心的对镜练习,企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑,但是直到练到腮帮子发胀才认识到,微笑并不像点钞或者打算盘那样能够练得出来,微笑不是一种职业化的笑脸,而是一种情绪,也能够说是一种气质的流露,是微笑者用心的人生态度的表现,是他们充盈的内心世界真实、自然的流露。

  我有一位同事入行三年,连年被评为礼貌服务标兵,并且轻简单松、自自然然,每一天只要一进入工作状态,她的脸上就荡漾着甜甜的微笑。她和风细雨,善待每一位客户,认真对待每一件事情,她几年如一日的笑容,绝不是练出来的,而是源自她用心的人生观和充分的自信,试想一个对生活悲

  观失望的人,一个愤世嫉俗的人,怎样会总有微笑的情绪,一个连对客户提出的问题。对工作的压力都没有信心承受的人,又怎样能笑得出来?

  以前有一位脾气暴燥的顾客。用恶毒的不堪入耳的语言羞辱她,年轻气盛的男同事气得握紧了拳头,如果不是为了工作纪律,他们真的会冲出去与这位不讲理的顾客理论一番,而我这位同事,只见她那双美丽的大眼睛蓄满了夺眶欲出的泪水,但是脸上那灿烂的微笑却丝毫没有褪色,她依然那么温柔而又不卑不亢地说:“请您回去再核实一下好吗?”这件事的结果不用我说,大家也能猜得出来,从此客户赞许地称她为“微笑天使”,她的微笑不仅仅感动了客户,更感染了周围的同事们,大家都说,只要进了这个营业大厅就好象到了亲人家里。

  一则印度谚语说:播种一种思想,收获一种行为;播种一种行为,收获一种习惯;播种一种习惯,收获一种品格;播种一种品格,收获一种命运。所以我们提倡的令人信赖的服务质量,令人赞许的服务效率,令人满意的服务态度,绝不是一种表面的东西,它就应是我们播种的`思想所收获的行为,并成为我们每一个信合人所应具备的习惯和品格,这种思想就是“社兴我荣,社衰我耻”的群众荣誉感,爱岗敬业,勇挑重担的职责感和用心生活,乐观助人的优良品格,这不仅仅是我们的服务理念,更就应成为我们的生活准则,只有这样,我们才能从容地绽放出发自内心的微笑。

  有一首诗,据说在法国巴黎的商店,饭店、医院、机场等许多地方都能够看到,大意是:微笑一下并不费力/但它却能带来无穷的魅力/受惠者成为富者/施与者并不变穷/它转瞬即逝却往往留下永久的回忆/富者虽富却无人肯抛弃/穷者虽穷却无人不能施与/它是友谊绝妙的表示/它给疲劳者解乏,又可给绝望者以勇气/如果你遇到某个人没有给你应得的微笑,那么把你的微笑慷慨地给予他吧,因为没有任何人比那不曾施与别人微笑的人更需要它,如果在我们的生活中不利用微笑的话,就好象是巨额存款存到银行里,却没有存折把这笔财富支取出来一样。

  因为微笑具有穿透心灵的力量,所以它能够消除所有的猜忌与误会,能够冰释所有的哀怨与愁苦,让我们微笑着接待每一位或善或凶的客户,微笑着迎接每一个或晴或雨的日子。常常地想,此刻的你,就在我身边露出微笑。

员工工作心得体会7

  刚走出大学校门,我就很荣幸地成为上汽通用五菱公司实习生中的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。

  来到公司两个星期了,这两个星期中我收获了很多,也学到了许多的知道,上班的第一天就做了入职培训这让我更加的了解了公司,了解了自己即将上岗的这个工作岗位、工作内容,以及企业文化和组织架构,打消了我对公司的陌生感。

  刚来到这里,领导和前辈们都对我非常照顾,我有什么疑问,他们会非常热情地给我解答,他们处处照顾我,让我感受到这个大家庭的温暖。其实我知道,既然来到这里,这里就是我的第二个家了,我们都不应该见外,要用我们的热情和努力来共同维护这个家。

  我现在工作经验有些欠缺,非常需要前辈们的指导,他们能不厌其烦地给我工作方面的帮助,我非常感动。我也会不负所托,尽快熟悉工作流程和重点,充分融入本职工作当中,为公司的发展奉献出我自己的微薄之力。

  充分认识自己的不足,并尽快完善自己,入职培训。虽然使我对相关业务有了初步的了解,在实际工作中,还会涉及到很多细节的.问题,在今后的工作中,多向同事们学习,在业余时间多和师傅、老前辈交流、沟通,努力提高自己的工作效率,同时还要学习公司的各项管理制度,争取在最短的时间里融入到公司中来。我一定会转换自己的角色,尽力避免浮躁和抱怨的产生,争取自己的工作。

  我做为新人,面对的不仅是机遇也是挑战。正所谓“凡事预则立,不预为废”。我将全力以赴,集思远虑,将每一次挑战转化为最好的机遇,一步一个脚印,塌塌实实地工作和学习,让自己在工作和学习中不断成长,做一个合格的上汽通用五菱人。

员工工作心得体会8

  近些年来,高校招生规模逐渐扩大,高校教育也渐渐从“精英教育”走向了“大众教育”的发展模式。学生数量增加必然对教学质量造成影响,导致大学生面临严重的学业问题,学生考试挂科数目多、受到学业警示劝告、面临延长学制、休学、退学、没有学位等后果。学习困难学生群体一直以来都是是高校工作的难点,也是学生工作的重点,如何发现学生群体中潜在的学业困难问题,帮助他们发掘原因,解决问题,对创建和谐校园促进学生健康成长具有重要意义。

  一、大学生学业困难成因

  (一)主观原因

  1.学习目标不明确。学生在进入大学前,考入理想大学是唯一且最坚定的目标,而进入大学后,不管大学是否理想,需要面对的是紧张的学习、更加开放的教学方法、丰富的校园生活和纷繁的人际关系,面对多样的大学,他们出现迷茫是情理之中,但长时间无法调整并制定个人大学目标、人生目标,造成学业困难,面临休退学风险、心理压力就是情理之外。

  2.学习主动性不强。大学的课程相比于高中而言,更需要学生的自主学习能力和发散学习能力,然而这些自主学习的内容不能在日常的课程学习中得到体现,导致很多自控力较差的学生对学习放松警惕、不积极参加课堂讨论等。加之校园生活丰富多彩,部分学生以学生社团忙碌为由,放松学习,没有合理的时间规划,最终导致学业困难。

  3.专业认知不足。大部分的学生在高考填报志愿时都是听从老师或者父母的建议,填报就业热门专业,尤其是平行志愿下很难体现学生兴趣所在,对专业不感兴趣自然更容易导致学习主动性不强等问题。同时,存在很多学生所学专业为调剂专业,对专业的认识不深,导致学习一段时间后才发现并非自己所擅长的领域,导致学习积极性下降。

  4.自我修复能力差。当下的大学生均为九零后甚至零零后已经进入大学,这部分大学生集中体现为以自我为中心、心理脆弱、争强好胜等特点,在人才济济的大学中,自然并非一定能够崭露头角,一旦考试挂科、成绩不理想,信心受挫后没有积极正向的心态,及时调整目标和生活状态,很有可能导致心理问题。

  (二)客观原因

  1.学校教育教学方式。大学与高中不同的便是教育方式,高中的题海战术再不适用于大学,大学讲求的是开放和自主,然而更加开放和自主的方式学生能否适应、学生的学习能力能否在平时得到体现、会对学生的成绩带来多大的影响都是有待加强的。教学方式如果一味开放或者一味传统不做改变,都会导致学习氛围变差,进而增加学生困难学生的数量。

  2.学校和社会对人才培养的定义不一致。当下社会,学生进入职场竞争环节时会发现应聘单位不仅要求学生专业能力强,还要求其社会能力、表达能力、文案撰写能力等等,而学校在人才培养时过于关注专业培养则会造成学生成为专才,而非人才。社会与学校的定义不一致,造成在校学生无法衡量自己如何才是优秀,目标到底应该是什么。

  3.专业认知导向缺失。学校对学生的专业教育似乎仅仅在专业负责人见面会上,通过文字的表述和历史数据等向学生展示这个专业应该学什么、怎么学、会有什么发展,然而对于刚刚进入大学的大学生来说,这些无疑无法“解渴”,他们更需要在循序渐进中了解到自己的.价值。

  二、对学业困难学生教育和引导的瓶颈

  1.从班级角度,树立良好的学风非一日之积累。大学的班级不同于高中,日日夜夜上课自习的是同一批人,而大学由于每个学生的目标不同,导致不可能所有的学生都在同一个教室上同一门课,调动全班学生的学习热情也并非班委的热情就可以调动,且对积极定调动的持久性有非常大的考验。

  2.从辅导员角度,发掘每位学生的潜在学习困难需要较长时间。辅导员是与学生联系最紧密的人,他们需要了解每位学生的性格特点、学业需求、学业困惑等诸多问题,对于已经出现问题的学生自然可以游刃有余的处理,但是,辅导员的工作更应该是发现潜在的学业困难学生,帮助这部分学生从学业困难的边缘上走回来,然而这项工作并非短期可以立即完成,对于辅导员的职业能力挑战很大。

  3.从学院角度,将专业知识与未来职场联系起来需要大量工作。大学育人,为的是为祖国培养优秀的人才,学生最终都会毕业进入社会,让学生意识到学习专业课并非无用最终都有用武之地、学习状态直接决定未来等一系列问题,并积极正向地求学,对学院来说很有难度。

  三、对学业困难学生教育和引导的方式探索

  1.“寓情于理”——做好班级学风建设

  良好的学习氛围能够带动大部分学生的学习热情,如果一个班级的核心竞争力在于学习能力,那么学业困难学生自然会相对较少。从班级角度看,一是需要培养得力的骨干干部,骨干干部需要成绩优异能够起到带头作用,同时乐于奉献,能够为班级学业困难学生提供帮助。二是要形成学风机制,如学习研讨小组、学习委员责任制等,用激励的方式不断渲染班级学风氛围,形成良性循环,为学业困难学生提供良好的学习环境。

  2.“寓理于教”——利用分类方法,建立学生学习状态信息库

  对辅导员来说,做好学生信息库至关重要,这是了解学生最直接的材料,跟进学业困难学生最直接的方式。首先,在入学时建立学生信息库,包括学生的生源地、高考分数等学业相关的信息,重点关注新疆、西藏、青海等教育水平相对较弱地域的学生和偏科较为严重的学生。其次,在与学生的逐渐了解过程中,根据学生的日常表现和学习成绩等综合表现将有潜在学业困难的学生进行分类,主要分为课堂无用论型、网络成瘾型、情感性和社交达人型,对不同类型的学生进行记录和深入了解。

  学生类型

  特征表现

  应对策略

  课堂无用论型

  自学

  多与老师同学沟通,强调团队

  厌学

  明确学习的目的,端正学习的态度

  强调纪律

  网络成瘾型

  自控力差、缺乏安全感

  借力家长

  强调纪律

  积极引导,给予鼓励

  情感型

  常立志、三天打鱼两天晒网

  及时发现学生的不良行为倾向,尽量将其不良情绪控制在萌芽状态;以反面典型事例加以引导和教育,引起学生思想上高度重视

  社交达人型

  忙碌于社团,无时间规划

  时间规划技术指导

  纪律强调

  综合性人才的真正定义

  3.“寓理于教”——将专业教育深入到日常

  目标高校或学院都将专业教育摆放在新生入学教育中,将职业规划教育放在毕业生中,然而会导致学生只有在大一和大四才能感受到学院对自己目标规划上的引导,无法在适当的时间给予充分的帮助。因此,应该将专业教育深化到日常教育中,在新老生交流会、专业介绍会和各类班主任、系主任见面会上反复深化专业教育,同时引导学生制定属于个人的发展计划,适时评估,及时调整目标和状态

  4.“寓情于理”——加强大学生心理健康教育

  学生学业困难后心理压力大、不能完全缓解情绪,慢慢恶性循环就极易造成心理问题,因此应格外关注学业困难学生由于学业困难而引发的心理问题,通过科学的方法、及时的疏导提高学生的适应力、抗挫力,帮助学生拜托心理问题、学业困难,顺利毕业。

  大学生学业困难问题是持续在大学生四年大学生活的长期问题,从学校建立的预警机制、辅导员老师等对学生日常行为的观察和了解都会发现有潜在学业困难的学生,对这部分学生一定要及时干预,走出学业困难危险边缘。同时学校、学院应该从更加长远的考虑,给予学生充足的教育和教导,真正做到培养综合型人才。

员工工作心得体会9

  职场中每次工作的完成对我而言都是种经验的积累,所以我能够在做好工作以后进行反复检查并审视自身是否存在做得不够好的地方,对我而言即便是些许的不完美都意味着自己没能在工作中达到预期目标,也许是付出与回报是成正比的缘故导致我在这段时间的工作中得到了不少收获。

  也许是以往在工作中吃过亏的缘故导致我能够保持小心谨慎的作风,虽然因此给自己完成工作的效率造成了不少困扰却也在某种程度上提升了效率,所以我比较支持公司领导在部分工作中的观点并用以指导自己,此时在工作中的努力完全是为了今后职业生涯中有着更好发展着想,若是因为自己的偷懒导致原本可以完成的工作出现疏忽可就得不偿失,而且对比其他同事也要起到表率作用从而取得理想中的良好效果。从除了对工作热情以外也执着于对自身工作技巧的学习以便于能够做到熟练运用,纵然完成得再多在我看来也应该更加关注领导是否会在工作中对自己的表现表示认可。

  较好地与企业同事进行工作方面的探讨从而在换位思考中明白自身的不足,作为企业员工除了对待工作努力以外也要及时注重和同事的交流,须知闭门造车只会让自己在工作中的成长变得极为有限从而不能够做出这种愚蠢的行为,而且即便是在交流的过程中也能够通过同事的描述领略到工作中付出的艰辛,虽然我在能力表现方面比较平庸却也有着基本的自知之明,对于没有把握完成的事情除了积极学习以外也很少进行触碰,这也导致工作能力较为平庸的自己很少会在工作中出现差错。

  做好工作的同时我也有积极参与到企业开展的活动之中并加强与其他部门的交流,通过对自身职业晋升方向的了解从而在工作中进行综合层次的发展,须知单一化的发展很容易在工作中遭遇瓶颈从而要做好这方面的事务才行,而且领导的嘱咐也能让我在工作中具备一定的.大局观从而思考问题从整体出发,每当企业领导组织活动的时候我也会积极参与并加强工作能力的提升,虽然工作的时间已经过去了很久却因为那段时间的充实感从而令我难以忘怀。

  我也明白随着企业的发展也许会让我逐渐在工作中遇到难以解决的问题,所以我除了加强自身的工作能力以外也会处理好与企业同事间的关系,既要保证自身工作技巧的熟练运用也要能够通过工作中的学习不断升华自己。

员工工作心得体会10

  最近,我公司各项生产任务较重,为加强科室人员和车间一线员工的相互了解,进一步促进车间生产工作,我响应公司号召,于4月17日按要求在指定的**车间三工段担任了一天的车间保洁员的工作。虽然只进行一天的工作体验,但我尽心尽责,全身心地投入到新的岗位和工作环境中,清扫、拖地、运水等工作我一丝不苟的完成,虽然繁重、劳累,却也感触颇多:

  通过这次劳动,我对车间一线生产有了切身体会。车间里噪音高、工作量大,就是在这种环境下,他们日复一日地坚持工作,并且工作热情高涨,每个人虽然汗流浃背,仍能坚持认真工作,塑造了我们公司一线工人的良好形象。

  通过这次劳动,我认识到了车间和科室岗位各有各的`特点,各有各的工作侧重点。车间偏重于体力劳动,而科室则侧重于脑力劳动,各岗位的职责要求是不一样的,无法简单的用等号来衡量。所以只有通过相互理解、相互支持、相互学习、相互沟通,增进了解,增强相互之间配合,共同提高公司各项业务水平。

  通过这次劳动,融洽了科室与车间职工的关系。我认真负责的工作态度,使他们意识到我这不是在走过场,是真心进车间服务,增加了相互之间的理解与认可,会促使今后科室与车间之间的配合更加和谐。看到他们坦诚的笑容,我认识到今天的劳累物有所值。

  通过这次劳动,激发了我的岗位热情和责任感。看到一线职工挥汗如雨,有条不紊的工作热情,我更加强坚定了“干一行、爱一行、

  专一行”我工作信心,决心认真做好自己的本职工作,以加倍的责任心和细心,保证自己的设计图纸准确、详细,为车间生产等工序奠定良好的详图设计基础,减少钢件加工偏差,杜绝返工现象出现。

  以上就是我这次劳动的心得体会,有不足之处请领导和同事们悉心指教和多加谅解,谢谢。

  总结人:*****

  二〇XX年四月十七日

员工工作心得体会11

  美丽的七月,我走出美丽的七月,我走出象牙塔,走进民生。两个月来我很少对自身进行深入的自查。这次,行领导号召全体行员开展自查自评活动,对于我来说,是一个很好的发现、发掘自己,改造自身的机会,因此,我认真的对自己进行了反思、解剖,检查总结这两个多月的学习工作:有辛苦,有付出,有成绩,有不足。

  7月10号开始了民生入职岗前培训。先是大家集中学习整个民生文化、发展历史,再是学习了xx民生行的基础业务、特色业务,涉及到外汇、储蓄、理财等多个方面。之后我们6个实习生开始接受会计业务的系统培训。我们需要在最短的时间里掌握柜台业务技能,连续10天70个小时的会计课程,笔记都记了大半本,有点像填鸭式的学习,三项技能都是利用下课时间自己练习。毕竟是短训,我对银行业务知识面掌握还很窄,特别是外汇、授信、合规、等业务了甚浅。今后要多看看银行业金融业的书籍,提高自己的知识面。

  7月30日,我被分到xx分理处实习,在这里,我很好的消化了xxxx教授的会计课程,进步神速。哈哈……

  刚来xx的第一天是我最累的一天,从早上八点进到里面,一直到五点半,中午只休息了半个多小时。并非钢哥不让人休息,只是我看到娜娜姐、华姐和奕欣哥都忙得歇不下来,自己就更不应该休息了。那天下午四点左右,突然来了很多客户,存了很多钱,我帮这个人扎完钱,再跑到那个人跟前继续扎,忙来忙去,最后每个人都对我说,你歇歇吧,坐一会儿。其实我不是不想坐下来,可是作为实习生来讲,要学的东西很多,要做的琐事也很多,坐下来,节奏就慢了下来。并非我虚伪,我告诉自己,我放弃了其他找工作的机会,花时间花精力到这里来,我要对得起我自己!我在全心全意的投入一种职业,投入一种工作。哪怕将来我不在这里工作,我这个月的实习也会让我体验到一种不一样的生活,我的生命中多了一个经历。呵呵……那个时候我就是这样想的。

  也许是看我做事比较认真负责,一个星期后钢哥娜娜姐安排我周六休息周日上班,人少可以让我上柜操作,第一次好紧张啊。我大概做四五笔业务吧,那个时候实在是太紧张了,呵呵,我是可怜的夏洛特。之后每个周末我都会上柜操作,在我犯错的时候扬扬和华姐毫不含糊,不会姑息我的失误。她们教会了我很多。

  x月xx日,我被调到支行营业部,离开的那天,大家轮流和我说了很多话,我对大家充满感激,离开很不舍得。来到xx实习,我真的'很幸运收获很多。

  x月xx日,我开始了在支行贵宾厅做实习引导员,柜台外的工作和柜台内完全不同,我不知所措!第一天,平儿姐教我分单,很多很多单,分完的时候已经是中午了,下午我一个人傻傻的站在叫号机前面,就像指路牌一样,很郁闷很难过,我那个时候甚至是一个人和空气讲话!我问空气我是不是很笨蛋,空气告诉我说是。心情低落到极点。下午6点钟多的时候,乔姐下班回家过来营业厅这边打卡,她看到我,特意走过来和我聊天,(她的这个举动给我留下了特别好的印象,我这个人一直是从细节处看人判断人,因为我坚持认为,细节是不容易掩饰的)我和她说我很笨很没用,不知道要做什么好,她很和蔼地笑了笑,告诉我,引导员首先要做好服务工作,而服务工作量是最大最繁琐也是最重要的!她带着我走到填写台,你看,这里笔心都没有了,顾客要填写凭证就不方便了,有的时候,遇到年纪大的或者文化低的顾客,你可以在这里帮助他们填写凭证;这个饮水机,要时刻保持有水有杯,天气热,很多顾客是开摩托车走很远的路来行里办业务,他们很累很口渴到行里就有水喝会觉得民生行的服务是贴心的;有时候柜台前挤满了人,别人看了会觉得民生大厅乱糟糟的,你要引导顾客在等候区休息等候;贵宾厅是最重要的,之前我们没有专门的引导员,贵宾厅也没有制定详细的管理制度,这个完全需要你在工作过程中发现贵宾客户的需求爱好,寻找建设好贵宾厅的方案,把我们的贵宾厅办出新意办出特色。客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境,而是一张微笑的脸,一句亲切的问候,大堂经理和引导员是我行面对公众的一张名片,是全行第一个接触客户的人,第一个知道客户需要什么服务的人,第一个帮助客户解决问题的人……乔姐侃侃而谈,与她交谈后我深刻的体会到当一名引导员的使命和意义。我心里不禁赞道,乔姐这么年轻能干,还难得这么谦和不张扬。也许人到达某一种层次就会有一种魅力,有一种明媚但绝不刺眼的光芒。而这种魅力和光芒往往是我们这些年轻的不经世事的人所不具备的。真正有历练有内涵的人,她的光芒会照亮周围,但却不会给人以压力。呵呵,很感谢乔姐给我的鼓励和帮助。

  现在,我在帮客户办理业务遇到不懂的就虚心向柜台内的同事请教,认真的做好笔记。每天早晨我会提前十分钟到达支行,检查大厅和贵宾厅的宣传资料是否摆放整齐,桌椅是否摆放有序,看到有不妥之处,我会细心的整理,细心的发单。当客户进入贵宾厅之后,我会主动迎上前,首先对客户以亲切的微笑,为客户刷卡开门,然后热情的询问他:“你好,欢迎光临,请问您要办理什么业务?”如果有需要,我会帮他们填写业务凭证;等客户办完业务后,我会真诚的道一声:“欢迎再次光临,请慢走。”有时候大厅里坐着很多等候的客户,我也会出去给他们倒杯水或者递份报纸,我告诉自己,无时无刻都要给客户亲切温暖的问候,保持优雅大方的服务礼仪。

  作为一名引导员,我的一言一行会第一时间受到客户的关注,因此必须具备相当高的综合素质。(汗颜!要努力奋斗!)要对我们的金融产品、业务知识有比较熟悉和专业的了解,然后在服务礼仪上要做到热情大方、主动规范,而且还要处事机智,能够随机应变。我这样个刚踏出校门又缺乏工作经验的学生,几乎没有一项能够做到,更不要说优秀。引导员是个具有很大的挑战性的工作。我一定要认真投入,兢兢业业,做民生行最优秀的引导员。我要让每个进到民生行的客户记住我,让他们一提到xx民生,就想到我这个可爱可亲的引导员!

  工作了才知道辛苦,除了工作,还有演讲比赛征文比赛知识竞赛,我每天都好忙好忙,但是我好快乐好快乐,有时候我会犯错,但我不怕面对错误和失败,我会在犯错之后不断学到正确的东西,而且印象深刻,现在我明显比以前有了更强的承受能力。我每天都很认真地投入到工作中,认真思考,用心感受,用心总结,我每天都有感悟,每天都有收获,每天都有进步。哈,我真的民生当成我的银行了(写下这句话时突然有种很强烈的归属感,呵呵。)我在用心地生活用心地工作。民生给我这个舞台,我会珍惜,我会努力,在以后的工作中,按总行的客户服务标准严格要求自己,脚踏实地的工作,在引导员的岗位上,毫无保留地付出自己的辛劳、汗水和智慧,为xx民生的腾飞贡献出自己的一份力量,实现心中的梦想!

员工工作心得体会12

  XX年上半年的分为五个重点。从抓队伍建设到开座谈会新老队员的交替,从参加办事处举办的各项外事活动到各队员的评星成绩最后到组织各组长领队学习和实用礼仪等等。xx区西罗园分队的站台文明乘车引导员们各项工作开展的如火如荼。

  一从抓队伍建设开始,每周组织一名组长到25个站台进行各项工作的检查,为每名队员进行评选,将各种工作汇总给队长,队长每个月评选出一个优秀站台优秀员工作为队员们学习的榜样。每季度搞一次评星活动,文明礼仪星级管理评星是根据上级领导的批示,我们西罗园分队对那些对工作负责,对乘客热心耐心的46名队员,评为一季度星级队员,鼓舞队员们的士气。

  二是通过开展座谈会对整体队伍进行新老交替,西罗园分队在过完春节以后送走了8名年过60的老队员,这些老队员们为我们西罗园队奉献了自己的'光和热,为我们西罗园队争得了不少荣誉,安顿好他们未来的生活后又迎来了8名新队员,为我们西罗园分队又增添了一股新的活力。

  三通过开展文明礼仪讲座,让队员们更多了解礼仪与安全的关系,学会更多地掌握遇到突发事件的处理,较为集中的地方如何防范极端和突发事件的发生和处理。还学会了与形形色色的人如何打交道,提高了队员的工作积极性。站在对方的立场为乘客服务!西罗园分队还组织队员们积极参加运动会,锻炼了队员们的身心健康。同时还组织了对各队组长的专业培训,定期召开组长会,很据情况为各站台各组长布置任务,做不同的,为管理层面的提高上了一个新台阶。对残疾朋友的服务我们更是细心呵护,为了能够提高和残疾乘客的交流水平,队长每天都组织队员们加班加点练习手语,为《隐形的翅膀》活动继续延伸。

  四是根据三环主路车多人多客流量大的状况我们制定了一系列的管理方案,积极组织乘客秩序排队,按顺序上下车,在社区里组织宣传排队及垃圾分类垃圾减量活动。让文明礼仪、节能减排、低碳生活走进社区。同时在站台上插放旗杆,让每班车次按照固定地点停车,让每天都成为排队日。

  五特殊事情特殊对待。西罗园分队地处三环主路,从木樨园桥西到玉泉营的桥东。草桥和木樨园是外地人较多的地方,木樨园紧邻批发市场,上货人员较多,我们会在站台组织带大包的人员先上车,为包找一个放处。同时向其他乘客表示感谢,希望能理解支持我们的工作,这样不会产生拥挤,为乘客节省更多的时间。而草桥是外地长途车进出京的必经之路,路况非常复杂,所以对我们西罗园分队的乘车引导员们将是极大的考验。不按地点停车,乱停乱放时有发生,而且是正好堵在了公交车的出口,根据这一情况我们制定特殊的管理方案,一劝,二是管,三是帮助,主要是帮助那些外地司机尽快离开三环主路尽量不予警察接触。

  在今后的工作当中,我们西罗园分队会开展更多的站台活动,增强队员的凝聚力,提高队员的工作积极性。为贡献自己的微薄之力!

员工工作心得体会13

  我是一名xx员,摆脱了大学四年的专业,扎根在了最基层,谦恭的当学徒。这里,只需开朗的性格,团结的性情;这里,只需认真的习惯,勤恳的作风;这里,我就像刚修炼成人的藤井树怪,得从人类的语言学起。

  我是一名xx员,天天是出库入库写单登帐,生活在这样的琐碎中消磨,有时候会厌倦,会讨厌自己这张掺杂着伪装的笑脸。但绝大多数的时候,我喜欢菜老板喊我“小丫头”,喜欢豆腐老板憨憨的笑,喜欢送冻货的小哥急匆匆的神情。那一天,我在一堆执手相看泪眼的同学中拖着行李欢喜离开,来到了离家几天里之外的xx。四季如春的气候,精神飒爽的女兵,还有可爱的同事。但世界和我想的`不一样,它给我一颗糖,打我三巴掌。在机关食堂,我体验了什么是真正的友谊,还有发自内心的欢乐。同时,也感到了深深地无奈,无奈没有人会体谅我的忙碌,我内心的渴望,还有我对这大千世界的胆怯。

  在社会的大学里慢慢的挣扎,我收起当干部时养成的锋芒,努力地去适应每一个人,团结每一个人。在有的时候,我会强装着笑脸,告诉自己一定要坚强,趁着打羽毛球,把天上飞来的白色球球当成烦恼狠狠地拍出去,我希望不愉快离我们远一点。

  在朴实的岗位上完成最重要最直接的任务。我很高兴,因为我从基层做起才能真正体验到成本如何控制;我很高兴,因为在xx,我才认识到自己还有那么多需要改进的地方;我很高兴,因为当一个xx,我真真切切的体会到生活是充满各种调料的一盘菜,需要我们细细体味。

员工工作心得体会14

  一、自身素质得到提升。

  短暂而又难忘的山东行政学院的学习生活,对我来讲是一个加油充电的好机会,通过学习,我坚定了信念、学到了知识、锻炼了能力、收获了友谊,使我在许多方面得到了锻炼和提升,为提高自己的理论境界、工作境界和人生境界打下了良好的基础。

  我很荣幸能够在党建培训班学习,也十分珍惜这次不可多得的机会,每节课都能认真听讲,做好笔记。通过这次学习,我深刻认识到自身能力素质和党建工作经验方面的不足。在培训期间,我们听了山东行政学院 邱丽莉教授《阳光心态》的专题讲座,让我对从改变心态从而改变人生有了系统而正确的认识。心态若改变,态度跟着改变;态度若改变,习惯跟着改变;习惯若改变,性格跟着改变;性格若改变,人生就跟着改变。一个人幸福不幸福,在本质上与财富、相貌、地位、权力没多大关系。幸福由自己思想、心态而决定。阳光心态是知足、感恩、乐观开朗的一种心态,是一种健康的心态,愿我们大家能带着阳光心态,缔造阳光般的工作、学习和生活环境。

  在培训期间,我们听了山东行政学院杜江先教授《提高领导干部的执行力》的专题讲座,使我对执行力有了更深的理解和认识,力争将学到的理论知识运用到日常工作当中,用执行力的态度、力度、速度和效度四个评价要素进行对照,不断提高执行力,向着想干事、会干事、能干事和干成事的目标努力。

  在培训期间,还组织我们到邹平学习,先后参观了长星集团、魏桥创业园、西王集团等先进企业,深入到生产一线,参观学习其现场管理的科学理念以及生产加工的先进工艺。通过参观学习,使我对先进企业的`管理模式、企业文化和管理理念有了初步的了解,使我认识到学习邹平不是要照搬邹平,而是要学习先进企业的发展模式、先进理念和企业家干事创业精神,以便发现差距,及时改进,开拓思路、转变理念,更好地适应本职岗位工作的需求。

  二、坚定了干好党建工作的信心和决心

  在培训期间,青岛市地税局、济宁市地税局、济南历下分局、枣庄薛城分局、莱芜莱城分局、莱西市地税局和宁津县地税局等7个单位介绍了党建工作的先进经验,青岛的品牌引领、济南历下的五个结合、枣庄薛城的税徽闪耀党旗红品牌下的七新目标、宁津的每天学习一个小时每天收获一份快乐,都让我印象深刻,受益匪浅。通过这次党务工作理论和实践的系统培训,让我既学到了党务工作的先进经验,更坚定了干好党务工作的信心和决心。

  我们四方分局近几年在党建工作方面也做了一些有益的探索和实践,通过启动党建五项工程,推动人和税通的品牌建设,取得了一些成效。具体就是:启动表率工程,以党建带全面,构建开拓型党委,以学习促能力,构建学习型党委,以沟通解民情,构建务实型党委,按三型标准把党委班子建设成一线坚强领导核心;启动堡垒工程,优化基层支部设置,落实组织生活制度,开展创先争优活动,按五个好标准把基层党支部建设成税收前沿堡垒; 启动先锋工程,营造氛围,提升党员的能力素质,典型带动,发挥党员的示范作用,鞭策激励,激发党员的创业精神,按照五带头标准把基层党员队伍建设成为先锋队; 启动暖心工程,党委带头、身体力行,心系群众、服务群众,搭建平台、凝心聚力,按照执政为民要求进一步密切党群和干群关系;启动廉政工程,完善廉政制度体系,严格执行各项监督制度,努力营造廉政文化氛围,按照廉洁从政要求进一步筑牢拒腐防变坚强防线。在今后的工作汇总,我们将以这次学习培训为契机,贯彻落实省局、市局党建工作新要求,以继续深化提升人和税通品牌为总抓手,深入完善推进五项工程,以更加有力的举措、更加扎实的工作,为全面开创地税工作的新局面作出新的更大的贡献。

  最后,再一次衷心感谢各级领导给我这次参加省局党务工作培训学习的机会,这次学习经历将在我从事党务工作道路上留下浓重的一笔。抓好党建是本职,不抓党建是失职,抓不好党建不称职。在我今后的学习生活中,我将充分利用所学到的知识指导工作,与时俱进、开拓进取,满怀激情地完成好上级交给的各项任务。谢谢!

员工工作心得体会15

  人间万物之间的联系都讲缘。两年前,我从校园毕业时正巧遇上郴州电信招聘职工,就这么,在兄弟的鼓舞下,我参与了其时的应聘,并幸运地变成郴州电信经营班的一员。

  在普通的作业岗位中,建立“用户是上帝,用心效劳”的理念是电信公司对每一位职工最基本的请求,以生射中极大的热忱去完成所酷爱的作业同样是我慎重的许诺。我深深理解,干一行就要爱一行,爱一行就要专注行,专注行才干做出一流的作业成绩。一流的效劳作业请求咱们在加强效劳理念,增强效劳意识的一起,有必要要从爱岗敬业、诚实守信、乐于贡献做起。

  富兰克林有句名言叫做:“推进你的作业,不要让你的作业来推进你。”关于做好经营员的作业,我有十二分的决心,由于我有三颗红心,那就是:热心、责任心和进取心。

  经营厅的作业,整天和事务受理、事务学习、效劳礼仪训练打交道,枯燥乏味,假如没有仔细仔细、勤奋努力、无私贡献是不可能干好的。开端进入经营班作业的一段时刻里,全部的新鲜感,被上班、就餐、睡觉三点一线式枯燥乏味的日子所埋没,心头满是烦躁和郁闷。我也曾为作业中用户的指责与咒骂而啼哭,为回到屋子面临冷冰冰的墙面而惆怅,我生射中首次感受到人生的.每一步跨越是如此困难。但是,一种激烈的责任感、使命感不允许我这么做,我不能在日子的道路上畏缩,我更不能在起步时输给他人,输给自个。我开端以努力的学习充分我的日子,全身心地投入到每一天的作业中,全部都从最基本的做起。一张张考试卷,成绩从七八非常上升到九十多分,凝聚了多少汗水与汗水;一阵阵操练打字时键盘的击打声,打破了多少个静夜的沉寂;一本本写满了事务知识的笔记本,记录了多少个不普通的日子。循环往复的操作规程,高强度的作业,不断磨炼着我的毅力。就是这简略而又充分的作业,使我的心里充满了欣喜与满足。鞭策着我做到兢兢业业,干一行、爱一行、钻一行,时刻谨记“老老实实做人、踏踏实实干事”的做人宗旨,把真挚的微笑送给每一位客户。

  记住有一天,由于要上晚班,我预备去就餐,刚刚动身要脱离货台,迎面走来一位五十多岁的大婶,她抱着沉甸甸的塑料袋对我说:“小姑娘,我想费事你帮我交100元话费,行不?”我二话没说,当即转身坐下来,大婶翻开塑料袋,一股油腥味登时弥漫了全部经营厅。本来大婶是卖油条的,拎着一袋零钱交话费来了。看着这一堆沾满污渍的零钞和油腻的硬币和大婶脸上为难的表情,我微笑地说:“大婶,您定心,我这就给你交话费,请问您号码是多少?”随后,我帮大婶把硬币十个一摞,十个一摞地收拾,把零钞抚平弄规整,用了半个小时帮她把话费交好。趁着台席前没人处理事务的空档,我又帮大婶把剩下的零钱收拾结束。当大婶动身连声道谢地满足而去时,我才感受到了胃的激烈抗议。虽然那时是我的用餐时刻,而且前台几乎没有用户处理事务,我完全能够把用户引导到别的台席,我能够好好享用自个的晚餐,但是我用自个的实际行动回报了客户,我把真情浸透到了客户心中,所以我是高兴的。聚沙成塔,积腋成裘。郴州电信高楼大厦,不恰是这么依托咱们一线职工用点滴实际行动建造造而成的吗?

  “三人行,必有我师”,参与推广效劳技能大赛的每位搭档都是我最佳的教师。他们身上都有我要学习的东西,我要仔细地向他们学习,使自个天天都有前进,天天都在前进。

  此时此刻,此情此景,假如有人要问我:“啥最美?”我会坚决果断通知他:“不是落日、大海和玫瑰,而是咱们心爱的电信,我那群经营班心爱的兄弟姐妹们。”假如有人问我“啥独爱?”我会坚决果断通知他:“不是卿卿我我,不是纸醉金迷,而是普通充分的繁忙,客户满足的笑脸!” 让生命在这里放飞,我无怨无悔!让生命在这里放飞,我默默耕耘!中国电信,为了你的明天我愿贡献夸姣的芳华。

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