【热】细节决定成败读后感
当阅读了一本名著后，大家一定对生活有了新的感悟和看法，需要写一篇读后感好好地作记录了。那么我们如何去写读后感呢？下面是小编整理的细节决定成败读后感，仅供参考，希望能够帮助到大家。
细节决定成败读后感1
拜读完汪中求先生所著《细节决定成败》一书后，一种责任感、使命感油然而生。书中说的好：“强者不是靠别人赐予的，而是靠自己成功的细节造就的。抓住一个成功的细节，就能改变一个人一生的命运”。企业管理中，一个个细节决定了企业的生存，经济的发展，甚至社会的稳定，那么我们教育中教师的工作细节将决定一代人的未来，这怎能不发人深省呢？
书中提到：“今后的竞争将是细节的竞争。”“芸芸众生能做大事的实在太少。多数人的多数情况总还是做一些具休的事，琐碎的事，单调的事，也许鸡毛蒜皮。但这就是工作、是生活、是成就大事的不可缺少的基础。”
联想到我们教师的工作，我们每天都在和一群稚气未脱的小学生在打交道，看起来都是些琐碎的小事，读完这本书后，我觉得自己的一颦一笑也在平凡中变得伟大起来。我不由自主地想起我在一所学校的墙壁上看到的一句教育箴言：教育无小事，处处是教育。虽然琐碎的小事时时刻刻都围绕在我们的工作生活中，但我们不能因时间，精力有限而顾不上它，甚至不屑一顾。在《细节决定成败》中我学到了“小事成就大事，细节成就完美”。
工作中，我们也不乏有这样的经验和教训。在我刚刚接手一年级时，对学生情况不很了解，胡纪超同学是一个个性较强的'男孩，比较好动，在最初的接触当中我对他比较严厉，一次课上，在全体同学面前批评了他，在之后几天我发现他的积极性不如之前，上课的纪律越来越差。我及时找他进行了谈话，说明了老师批评他的本意，给与他鼓励，使他及时地调整心态。后来我才发现他是一个聪明、要强、成绩相当不错的孩子，这件小事对我引发了很大触动。在庆幸我的一次恰当而及时的谈话使学生产生了浓厚的学习兴趣和信心的同时，我亦有些许的歉疚：为什么我没能在事发之前对孩子从多方面进行一些了解，或是为什么没有注意到对学生自尊心的保护呢？从中，我也得到了启示：为师者不能吝啬我们的宽容，因为课堂上我们的宽容也许会胜过严厉的批评，能点燃学生学习兴趣的火花。
细节决定成败读后感2
在寒假期间，我们有幸阅读了许多真实的案例，详细阐述了个人素质团队合作企业管理的细节。公共管理的巨大价值体现在各个方面。从忽略细节的损失成本到对细节收获利益的重视，细节的重要性得到了明显的反映。象石的深刻真理使人们受益匪浅。这本书的细节决定了成功或失败的想法，就像一根银针刺穿了大多数人的粗糙和满足。它也使我接触到比纸面更多的电子文化，我对这本书的文本感到震惊。
首先，我们应该反思自己。作为一名教育工作者，由于他的专业习惯，他的思想比普通人更关心细节。因为我们知道，教师的一些微妙的行为或无意的语言对学生的影响可能是令人惊讶或刻在他们的余生。
因此，我们将有意或无意地更多地关注学生教育的细节。教育他们从小就做每件事；如果他们不选择细流，他们就会变大；如果他们不拒绝细土，他们就会变高；如果他们不选择细流，他们就不会死。
为什么要治理世界，大大小小的原因是学生从小到大，但效果是什么？有多少人真的`可以抛开社会环境，家庭教育好坏参半。在学校的积极教育环境中，如果学生不能做好工作，很难想象我们的学生会在社会上发生什么。我记得有句谚语：学校里没有小事，没有教育；教师没有小事到处都是榜样；管理没有空白总是能教育人们。为了让学生学会从细节开始，教师必须首先为学生树立良好的榜样。在详细的教育中，每个学生都有自己的特点来关注每个学生的温暖和关注他们的感受。掌握自己的情感发展，倾听自己的声音，进行人性化的教育。要做好每件简单的事情，做好每件普通的事情并不容易。以思想为导向，更好地开展学生的教学工作.第二，我们应该看看社会。很长一段时间以来，中国人确实有一个粗心大意的社会问题。社会上几乎有许多绅士，仿佛他们几乎接近一般的粗心大意等等。这已经成为几乎是绅士的共同语言。
这对你自己和其他人来说是一样的。正如这些单词被反复使用一样，生产线上有缺陷的产品也出来了。相关的阅读。细节决定了成功或失败的总结细节，以确定成功或失败的感觉(1)细节决定了成功或失败的感觉(2)细节决定了成功或失败的感觉(3)细节决定了成功或
细节决定成败读后感3
“百分之一的疏忽，就可能导致百分之百的失败”。我在学习《细节决定成败》一书中也有同样的感想，同样的体会：无论什么样的职业，做什么样的工作，都要重视小事，关注细节，把小事做细、做透，细中见精，小中见大的道理。
我们大多数的人或多或少犯有大而化之、马马虎虎的毛病，我生活的周边“差不多”先生比比皆是，好像、几乎、大约、大概等等，成了差不多先生的常用词。正如汪中求先生在《细节决定成败》一书中所说：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事，琐碎的事，单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可或缺的基础。”
从《细节决定成败》一书中，感受最深的'两句话。一句是“中国决不缺少雄韬伟略的战略家。缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。”另一句是“中国有13亿人口，不管多么小的问题，只要乘以13亿，那就成为很大的问题”。
不论做什么工作，要重视小事，关注细节，把小事做细，做透，揭示了细中见精，小中见大，寓伟大于平凡的真理。泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。所以，大礼不辞小让，细节决定成败。在中国，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；我们必须改变心浮气躁，浅尝辄止的毛病，提倡注重细节，把小事做细。
看上去不起眼的细节可能在平时感觉起不到多大作用，但是在战场上可能会决定生死，在高科技领域如航天上会决定成败。但在其他方面，如大风起于青萍之末，细节会通过时间和环境等来扩大其影响力并演变为决定成败的因素。
细节又能体现事情的本性，体现做事做人的态度，而态度又将决定一切。这里细节就是更细一些、更深一些、更广一些。同样的事情，有人停留在做对的层面，有人追求达到做好的层次，对与好，又都是由细节体现和决定的。
细节还是体现个人做事风格的标签。对于做事粗枝大叶的人，可能重要的工作大家都不放心让其承担，而对其负责的工作又会让人产生很多不信任感；反之对于做事关注细节的人，就会在大家的印象中形成细致、认真、谨慎等特性。细节的标签作用会直观标在每个人身上，同时直接影响了其在群体心目中的地位。
细节随处可见，也如影随形。我们如何对待细节，细节就会如何回报我们。当我们遏制住细节这个捣乱的魔鬼，我相信每个人都能发挥更大的作用创造更多的价值。
细节决定成败读后感4
暑期里，当我埋头欲觅好书时，朋友向我推荐了汪中求先生所着的《细节决定成败》，起先我很不以为然，但读完后不禁为汪先生的良苦用心所感动，一种
责任感、使命感也油然而生。
古有“一屋不扫，何以扫天下”，今有“细节决定成败”。时代有变，但从小事做起，注重细节的道理，古今传承，从未改变。书中提到：“今后的竞争将是细节的竞争”、“芸芸众生能做大事的实在太少。多数人的多数情况总还是做一些具体的事，琐碎的事，单调的事，也许鸡毛蒜皮。但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”
教育教学要想求得更大的发展，向细节管理要质量，定是教育工作者今后的必然选择。海不择细流，故能成其大；山不拒细壤，方能就其高。联系到我们的教育教学工作，细节的宝贵价值更在于它是创造性的，独一无二的，无法重复的。学校无小事，事事都育人，老师每个细小的'动作都是无声的教育，她远比豪言壮语更行之有效。所以我们必须以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以强烈的责任心对待每个细节：从对孩子的每个微笑至换位思考为孩子着想；从重视孩子每一次的提问到放手让孩子自己去处理“小事”……只有这样，才有可能在
平凡的岗位上创造出最大价值。
“小事成就大事，细节成就完美”。我每天都在和一群稚气未脱的小学生打交道，看起来都是些琐碎的小事，读完这本书后，我觉得自己的一颦一笑也在平凡中变得伟大起来。教师的工作说大些，是承担了百年树人、培养接班人的重任。说得明白些，就是既要教书又要育人，可是，体现在日常教育教学工作中的更多的是琐事，琐碎的小事时时刻刻围绕着我们，但我们不能因时间、精力有限而顾不上它，甚至不屑一顾。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，应注重细节、把小事做细。从备好、上好每一堂课做起，从仔细批改每一本作业本做起，从认真对待每一个孩子的问题做起，从弯腰捡起地上的废纸做起，从掸掉办公桌上的灰尘做起……做每件小事要有杀鸡用牛刀的精神，事无俱细，事必躬亲，落实好对学生的养成教育、思想教育，孩子发展的过程，也就是我们教师成长完善的过程。
既然选择了教师这一神圣而光荣的职业，我决心用自己的爱心、责任心、耐心、进取心去努力关注每一个教育细节，在平凡的教育岗位 上注意从小事入手，
先成就小事，再成就大事，最后走向成功！
细节决定成败读后感5
《细节决定成败》是作者汪中求以大量案例论述了"细节"在管理中的重要性。意在提示企业乃至社会各界：精细化管理时代已经到来。芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基础。中国决不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。然而，我想细节决定成败不仅仅适用于企业的`管理，而是在社会的各个行业都适用。比如我在法院工作，更是一个需要细节的地方，每个案件的审理，每个环节，都需要细心，都需要谨慎，它的成败甚至可以说人命关天，难道这不是细节决定成败吗？
俗话说：泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能成其深。因此一个人要想成功，必然要注重细节。这正如决定人生的高度不是渊博的知识，而是最低的道德底线；又好比决定装多少水的不是桶有多高，而是最低的木板有多低，这就是众所周知的"木桶理论"。所以，决定一个人的成败不是有多少才华而是是否能够注重细节。
有个大家都知道的故事这样说到：丢失了一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位国王；伤了一位国王，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝国。马蹄铁上一个钉子是否会丢失，不禁使我们想起"失之毫厘，谬以千里"这句中国传统的古语。无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起。古人还说：不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。
在这其中我也深深感受到细节对于现在的年轻人，对于现在的社会，对于我们从事的各行各业都至关重要，"天下大事必作于细，天下难事必作于易"。细节是我们对工作的态度，现在强调科学立法、严格执法、公正司法、全民守法，如果我们从事法律工作者做不到严谨态度，注重细节，如何能让每一个司法案件体现公平正义？所以，细节不仅仅是决定我们司法工作者的成败，更是我们司法工作者的原则与坚守的底线。
细节决定成败读后感6
近期，在同学的推荐下我阅读了汪中求先生写的《细节决定成败》一书。读完后，我有很大的感触，同时也有不少的收获。
该书主要运用大量现实生活中的怵目惊心的案例来阐述细节在工作和生活中的重要性和细节的巨大影响力。其中许多的事例给我留下了深刻的印象，也时时刻刻地提醒我要注意细节。
我曾经思考做任何事是否都存在“绝招”？其实，在生活和工作中解决问题、处理事务都不会有什么绝招。大量的工作，都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的.重复。这些事情做成了、做好了，并不见什么成就;一旦做不好了、做坏了，就使其它工作和其他人的工作受连累，甚至把一件大事给弄垮了。在书中作者就提到他曾经在一所财经大学讲课，课间他做了一个小小的测试，一个班50位大四的学生，每人模拟填写一份增值税发票，结果填写完全正确的只有2人。作为一名学生，一张票据十几个栏目填写错了一两个栏目，老师还会给个70、80分；但作为企业的职员，发票填错一栏，整张发票就作废，那就是0分；如果填写错了没有被及时发现，那就麻烦大了，就不只是0分的问题。如果你去财务部就职，发票若老是开错，那就准备走人了。的确，作为一名在校大学生，我们应该严格要求自己，不能宽容自己的任何小错误。
即使再小，我们也不容忽视。因为它将来也许会成为我们成败的关键。
汪中求先生对待下属的要求十分严厉，因为他有两个要求是必须做到的：第一，接了手的事必须按时、按标准完成，不能完成做任何解释他都不听；第二，己做完的事情，自己检查认定完全没有错误再上报，不能等他检查出了破绽或是漏洞再辩解。看了他所提出的要求后，我不禁感到非常得惭愧。我是个做事情很拖拉的人，常常会把事情拖到最后期限才做。因而做好的事情也常常不太令人满意。我一直说自己是个粗心马虎的人，决心要好好地改正。可是每当做事时，就把这些忘得一干二净，结果会经常出错。所以，在今后，我会把严谨的态度贯彻于实践中，凡事从细节着手，不抱任何的侥幸心态。
我会时刻铭记“所谓绝招，是用细节的功夫堆砌出来的”。
细节决定成败读后感7
自从汪中求先生提出“细节决定成败”理论以来，赞成者有之，怀疑反对的声音也时有耳闻。怀疑反对的理由主要有以下几点：我们常讲干事情要抓住关键环节，重点环节，主要矛盾，讲究细节岂不是眉毛胡子一把抓，不分重点，不讲主次，这样如何能把事情干好？
双方的分歧点主要在于对“细节决定成败”理论的理解不同。细节，就是指细小的，细微的过程环节。抓关键，抓重点，抓主要矛盾是对的，但是任何关键环节都是由更细小的环节组成的，任何再复杂的事物都是由一个个小的简单的事物累积纷繁而成的。“细节决定成败”，就是指在干事情的时候，要把握每一个细小环节，追求细节的完美，追求过程的每一步都准确无误，从而达到成功的最终目的，防止一着不慎，全盘皆输的尴尬局面的出现，避免表面看似一些无所谓的失误给全局造成的重大影响与惨痛损失。
“细节决定成败”理论就是一种追求过程完美的理论，它追求的是百分之百的过程无误与百分之百的成功，在企业整体素质普遍提高，竞争日益加剧的今天，“细节决定成败”理论的提出有着其深远的积极影响。
“人无我有，人有我优，人优我廉，人廉我新”，在企业螺旋式上升发展的过程中，能不能把细节管理落到实处，在企业相互竞争的局面中，能不能把产品的细节做的比别人更加完美无缺，乃是决定企业成败的.关键所在。
日本的钢铁产品在世界上享有盛誉，其中的诀窍就是在各个细微环节上做的比别人好。通常的钢材是在成型后经热处理后金属粒子充分结晶，日本的企业通过快速冷却技术，用水甚至液态氮来实现快速冷却，大量金属粒子保持在非结晶状态钢板就已经成型，这样获得的钢板耐腐蚀，强度高，品质好，获得用户的肯定与欢迎自然是意料之中的事情。
回顾中国近年来的发展历程，我们的企业就是在做好每一个细节的基础上不断进步的。进步无止境，我们把质量兴企作为一个国家经济振兴的根本方针的时候，就意味着把事关质量的每一步环节都需要制定工作标准，并真正把细节管理落实到产品制造的每一步。当然，质量细节管理，还有很多的工作需要认真去做。
细节决定成败读后感8
古语有云：天下大事，必作于细；天下难事，必作于易。
这句话在汪中求老师的《细节决定成败》一书中得到了完美的诠释。《细节决定成败》是汪中求先生总结多年管理、咨询工作的实践经验，并借鉴国外企业管理的经验写成的一部细节管理专著，内容丰富、资料翔实，是值得细读的经典书籍。这本书强调，不论做什么工作，都要重视小事、关注细节，把小事做细、做透，揭示了“细中见精”、“小中见大”、“伟大与平凡”的真理，也引导我们在工作、生活中无论做人、做事都要注意细节，从小事做起。我读了汪中求所著的《细节决定成败》后，感觉到在充满竞争的今天，如何干好工作，关键在于能否抓好了一个“小”字。也许太多的人，总不屑一顾事物的细节，太自信“天生我才必有用，千金散尽还复来”，殊不知，我们普通人大量的日子，都是在做一些小事，假如每个人能把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位，就已经很不简单了。我们作为公司的基层业务人员，开发并维护好自己的市场是个全方位的系统工程，要针对每个市场的特殊性拿出具体方案，更需要关注到每一个细节，如：竞争对手的.促销政策、每个区域的路况、季节变化对销售的影响、上游原材料的变化对销售的影响、甚至要关注到当地司机的开车习惯，只有真正做好这些细节，才能拿出有效的方案。
作为一名老业务员，在销售工作中我认为必须把常规工作做到位，以身作则带领新业务员脚踏实地，从小事做起。要想比别人更优秀，只有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的辉煌，而很少去关注他们工作中对细节的用心。对于敬业者来说，凡事无小事，简单不等于容易。因此，要积极倡导：花大力气做好小事情，把小事做细。“水桶理论”已是老生常谈，跑市场时要想做好、做强，必须做到位才行。任何一个环节太薄弱都有可能导致老客户的丢失，进而导致销量的下滑。因此，自己业务上的事必须按时、按标准完成，不能完成没有任何解释的理由；已做完的事情，自己检查认定完全没有错误再上报，不要等检查出了破绽或漏洞再辩解。把小事做细了，工作效率自然就提高了，市场销量当然会水涨船高。 海尔总裁张瑞敏说：什么是不简单？把每一件简单的事做好就是不简单；什么是不平凡？能把每一件平凡的事做好就是不平凡。如果我们大家每次在楼道里看到这句话都自省：你的细节做完美了吗？大家心往一处想，劲往一处使，何愁市场做不好！
细节决定成败读后感9
“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”麦当劳关注食品制作的每一个细节，取得巨大成功；巴林银行忽视了一个极为平常的细节，导致银行倒闭。可见，我们要想成功，就必须注重细节。注重细节，促使事业成功。英国一位作家曾这样说道：“细节是构成金字塔的一块块方石，是铺就铁路时自甘居下的一条条枕木。”我们只有关注细节，把握细节，演绎细节，才能把握人生和命运。
注重细节不是为小事抓狂。人生在世，难免为小事烦恼。有些小事完全可以不必放在心上。无论工作还是生活，都要有个重点，不要胡子眉毛一把抓，该做的事情没有做，芝麻大的小事反而占去了我们宝贵的时间。这样因小失大，太不值。该出手的时候就出手，该放手的时候就放手。统筹规划，突出重点，兼顾平衡，这样我们的人生才不至于被琐事牵绊，才能集中精力，放开手脚做一番事业。
细节是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧，是一种长期的准备。在学习，工作和生活中，如果我们关注了细节，就可以获得一些机遇，也就为成功奠定了一定的基础。
记得中学课本中有达?芬奇学画鸡蛋的故事。达芬奇的老师要达芬奇每天坚持画鸡蛋，他一开始态度显得很不耐烦，后来却变得非常用心。在学画鸡蛋的过程中，达芬奇很快发现每一个鸡蛋的形状都不一样，虽然它们非常相似。正是这十分细微的差别，训练了达芬奇观察事物的眼力和纯熟的.绘画技巧。真所谓细节成就了一代伟人啊。
海尔集团总裁张瑞敏的这句话说得非常好：“把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”要想成功和实现自我价值，必需从小做起，从细微处入手。
现在还是学生的我们，要学好一点一滴，扎扎实实地学习。掌握好基本功，进入社会才会有立足之地。养成好习惯益一生。
细节决定成败，这个道理不难懂，可要是真的做起来，却实属不易。把事情做细，是一个习惯问题。如果不能养成细致的好习惯，也只能是想得通，做不来。即便能做得来，也不会坚持长久。而细致的习惯要用心来养成的。所以我们要慢慢养成习惯，用心养。
《细致决定成败》这本书的学习，我们已经懂得了这样一种思想，关键是要把这种细致入微的思想贯穿于我们日常生活和工作的每一个行动中，通过长期以往坚持不懈的行动来养成细致细心的良好习惯。
习惯成自然。也一定会让我们收获一个成功、丰满而又无怨无悔的人生。
细节决定成败读后感10
生活的一切原本都是由细节构成的，而细节往往最容易被人忽视。殊不知这些最不起眼的细节，看在眼里便是风景。细小的事情往往发挥着巨大的作用。难事必定从容易做起，大事必定从细节做起。
世界上不会有一蹴而就的事，凡是都是从点滴开始做起。平凡的事是这样，伟大的事也是这样。一个人的成功靠的不仅是自己壮志凌云的理想，更需要的是脚踏实地的逐步积累。一个企业的'兴旺，靠的不仅是领导运筹帷幄的谋划，更需要的是精益求精的实际经营。细节是平凡的，具体的，零散的。如一句话，一件小事等细小事情，容易被人忽视，但它的作用是不可估量的。有些事情细节会改变事物的发展方向，使人们的命运发生转变。对个人来说，细节体现着素质，对事业来说，细节决定着成败。
对一个人而言，一举手一投足，都是其内心世界的变化。如果我们顺着其个人细碎的脚印，通过他的言谈举止，点点滴滴，一定能找到他的人生结果。智者善于以小见大。名人之所以成为名人，其实没有什么特殊的原因，仅仅比普通人多注重一些细节而已。细节决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。然而我们大多数人，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少。所以我们必须改变心浮气躁的毛病，提倡树立细节意识，注重细节，把小事做细。这是成功事业的最基本前提。
看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当做一种乐趣，而只是当做一种不得不受的苦役。因而在工作中缺乏热情和踏实肯干的精神。他们小事不想做，大事又做不来。考虑到细节，注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走向成功之路。
细节决定成败读后感：要做到正确理解和认识细节，并能安要求去做，是一件很不容易的事。它是通过努力提高自身素质，自觉养成良好习惯的结果。只有在日常生活中注重训练和提高自我的洞察力，认真做好，做细生活中的每一件事，经过一点一滴的积累，最后才能使量到质的飞跃。能做到这一点的人就是智者，成功的命运之神一定会垂青于他。
细节决定成败读后感11
汪中求同志《细节决定成败》一书中，感受最深的两句话。一句是“中国决不缺少雄韬伟略的战略家。缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。”另一句是“中国有13亿人口，不管多么小的问题，只要乘以13亿，那就成为很大的问题”。读《细节决定成败》之后，有感如下：
一、在我们的现实工作、生活中，感到：细节确实决定成败。作为交通行业服务窗口，我们有许多之事需要做好、做细。我们都是普通人，都在做一些小事，就是怕小事做不好，小事也做不到位，作为基层一线管理人员，应该认真阅读汪中求同志的《细节决定成败》一书，对我们的工作管理大有好处。
基层工作本身就是一些琐碎，繁杂的'细小事务的重复，但要做好、做细，必须付出很大的努力。无论做人、做事、做管理都应踏踏实实，从实际出发，从大处着想，从小事做起。在征费管理中，首先要加强内部人员素质教育，提高征费人员爱岗敬业、无私奉献的主人翁精神以及文明征费、依法执法、防贪堵漏、廉洁自律的工作作风。在征费时坚持文明用语、微笑服务，耐心解答司乘人员疑惑和征费政策，切实履行服务承诺和便民服务，让司乘人员有宾至如归的感觉，社会发展要求我们每个人扎实提高自己的素质，个人素质提高一小步，民族素质将提高一大步。
二、作为收费站一级管理人员，无任什么事都必须从我做起，从小事做起，包括自己的一言一行，一举一动，从细小之处入手，以身作则，模范带头，做精益求精，不折不扣的执行者，从汪中求同志《从细节决定成败》一书中，就例举了许许多多的事例：“一个药厂的厂长因随地吐一口痰，终止了与外商的谈判；菲利用一把椅子问候，从此走上了让人梦寐以求的成功之路。”细节体现艺术，细节隐藏机遇。作为一名基层管理者，从细小的事情中做出榜样，能够起到潜移默化的作用，比如自己扔一个烟头，吐一口痰，全站的人都跟着你扔烟头，乱吐痰，将会造成什么样的结果，肯定是脏、乱、差；如果再乘以13亿，那就成为很大很大的问题。其次就是在制度面前人人平等，不管是收费员、班长、站长都要体现一事同人。违章处罚的必要的，但关健是我们的心态，人的心态决定人的命运，企业管理者的心态、员工的心态，也决定着企业的命运。企业管理者、员工能够从被动心态转变为主动心态，把遵纪守法，爱岗敬业当成自己的使命，员工素质提高了，企业一定能迸发出巨大的能量。
细节决定成败读后感12
在没有接触“细节”一词之前，在我们的工作、生活、学习中，早已与“细节”息息相关了！该书通过讲述一些短小的故事对一个个问题阐述的如此明白、透彻，显得易于理解，使我对“细节”的重要性更加重视了。
书中提出，把握住细节的关键，将会取得成功。在实际的工作中，不仅需要树立细节意识，还需要重视“细节”的执行情况，对待“细节”的态度和疏于“细节”后的反思。若只将细节问题提出，不去解决细节的问题或是轻视那些问题，结果必然不会是圆满。因此做事不能靠凭空乱想，应该是边想边做，是一个循环往复的过程。在整个过程中，细节就是关键点，这些关键点存在于一个完整的环中，将每一个环节控制好，才能保证工作链是连续的，而不是脱节的，其结果才会是圆满的。
从自身岗位工作而言，工作职责要求我要有极强的条理性，较强的.洞察力、记忆力，而且要扎实肯干。具有洞察力就是找出工作中的关键点，条理性和记忆力是将每个环节控制好，而扎实肯干则是把握工作关键点的工作态度。
许多认为不太可能实现的事情在一点一点做起后，成了一个习惯反而不觉得难。例如工作日志，以前总觉得很难长期坚持，但是由于工作需要不得不强迫自己每天下班前，写出第二天的工作安排，刚开始总觉得不习惯，在坚持了一年后的现在，反而感觉不记工作日志又缺少了一点什么东西。而且工作日志给自己的工作带来了许多好处。习惯成自然，真的一点也不错。
目前工作中，我接触到了许许多以前没有遇到的事情，每一项工作都显得非常紧迫、重要。如何对待和处理？在看过《细节》以后，我深受启发，正如汪先生所说的那样“我们普通人，大量的日子，者在做一些小事……，但凡事无小事。花大力气做好小事情，把小事做细。”其实任何一种事情，都是由若干细节所组成，细节做好了，事情本身也就完善了。
万事都是利弊互存的！目前对于细节的正面宣传已经达到了一定的程序，但过分的关注一些细节或紧盯着某些事情，是很容易使人在思维上产生过激行为的，更容易钻牛角尖，则势必会效率下降，影响利润的缓慢产出。细节是个细致活儿，细节需要下功夫，在今后的生活和工作中，我相信《细节》将伴我渡过每一天。
细节决定成败读后感13
近期，全面学习《细节决定成败》一书，读后感受颇深，受益匪浅，深深体会到要想提高工作能力，提升业务水平，适应新时代税收工作的要求，就必须勤于狠抓细致工作的落实，遵循“做事不贪大，做人不计小”的原则，扎扎实实地从细微处入手，以提高工作各方面的水平。
首先，勤于计划是基础。“凡是预则立、不预则废”，我们无论做任何事情，都应该按计划、有步骤、高标准地去完成任务，计划是做好一切工作的基础，尤其对管理工作而言，其意义更为深远。税收日常工作千头万绪，覆盖面相对较广，如果在每项工作实施之前，不能够制订出具体的计划，我们的工作就会干的没有目标、没有方向、没有灵魂，就会出现盲目和混乱，就会像“救火队”一样，哪里有险情就冲向哪里。因此，勤于计划是完成好各项工作的前提。标准和规范，就是对细节的量化，是重视细节、完善细节的最高表现。一个没有规则、没有标准的.企业或者单位肯定管理不到位的，但如果事先的计划做到详细、认真、周密，并能综合考虑到实施过程中可能出现的相关问题，并一定要切合实际。只有做到这一点，我们的工作才会忙而不乱，有条不紊，井然有序。
第二，狠抓落实是关键。好的战略只有落实到每个执行的细节上，才能发挥作用，也就是迈克尔.波特说的“各适其位”。有些单位各项管理和规章制度相都比较健全，但往往在运行过程中不能达到预期的效果，或者说效果不明显。就要求必须从狠抓落实上下功夫，并在日常工作中认真对照管理制度、计划、安排等，真正将其落到实处。有些人习惯将制度当作口号喊在嘴上，或者是落实不到位，从而导致每一项工作都不能高质量、高标准完成。若要坚决杜绝这些漏洞，就必须实行责任到人的管理制度。对于“责任到人”，特别是“第一责任人”制度，是一项好的管理办法。在安排每一项工作时，都使责任人明确工作的标准及质量要求、时间限制，只有这样，他才能在落实过程中干得有目标、有方向，才不会出现偏差。
第三，提高工作水平是目的。通过以上几个方面的努力，最终目标就是要进一步提高的工作水平。要以这次学习讨论《细节决定成败》为契机，加强对相关专业技能培训等手段，旨在提高综合素质，深刻理解“精细化”管理的各项要求。只有大家综合素质提高了，工作才能达到一个新的水准。当然，综合素质涉及的面很广，不是一天两天所能完成的，是需要长期地、不断地坚持和努力才能实现的。
细节决定成败读后感14
书中表述，所谓细节处理，就是要从自身工作的每一个环节、每一道流程着手，通过抓好过程，导致好的结果；通过评价结果，不断改进过程，形成处理事务的良性循环。想过之后颇多感慨，回看今天我们身边，大而化之、马马虎虎的毛病似乎仍然还是不绝于耳。就在这些词汇一再使用的同时，核算上的差错，内控中的问题，服务上的投诉，履查履犯甚至违章犯纪不讲原则的事情也是屡禁不止。而与“差不多”的观念相应的，是人们都想做大事，而不愿意或者不屑于做好小事。汪中求先生在书中一下点中要害：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”随着经济的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求人们做事认真、精细，否则会影响整个社会体系的正常运转。例如三株管理上的混乱和大肆铺张浪费，凯玛特高层管理者对小问题的熟视无睹和推诿扯皮，拥有百年基业的巴林银行对违规的账户事权划分的漠视，终于使他们在市场的汪洋大海中翻船落马，折戟沉沙！
由此看来，狠抓细节管理，刻不容缓。
我想首先，我们要做好服务规范和人力资源中的细节管理。注重服务的全过程，特别是要加强对重点客户挖掘维护工作，做好细节服务文章。细节其实最能体现工行员工的服务素质和服务技巧，也最能让客户感受服务的优劣。因此，让客户对工行的.服务满意，必须从服务的细节入手，站在客户的角度审视和查找服务的薄弱环节，逐个问题、逐个细节加以持续改进，切实促进网点服务水平的不断提升在细节上不断磨练。还要重视产品的后续服务，使我们的金融产品更人性化、更有人情味，所谓“于细微处见精神”。同时对人员实行细化管理，经常进行思想上沟通交流，掌握行为动态管理，合理调整劳动组合，切实做到人岗匹配、人事相宜，不断培养积聚人才。适应前台综合化、后台集中化的改革，通过业务流程的再造和组织机构、操作流程的有效整合，挖掘潜力，促使人力资源的重新配置和员工结构的优化，同时抓好执行力的约束力的强化。强化员工岗位职责落实。促使网点人员自觉抓好各项规章制度的执行、落实。强化员工沟通和激励机制，奖罚分明切实提高员工严格执章、严肃执纪的意识。以人为本，塑造辉煌。
细节决定成败读后感15
《细节决定成败》，这本刘子奇先生于2010年所著的著作，是我在新型冠状病毒肺炎疫情向全国蔓延的春节居家时读的。
此书由“美好人生从细节开始、决胜职场要注重细节、聚集财富从细节着手、企业发展离不开细节、解惑释疑须关注细节、为人处世要在意细节”六个章节和187个发人深省、充满智慧的经典小故集成。书中所选故事内容丰富，涵盖广泛，字里行间传递出这样一个道理：成功者之所以取得成功，并不是他的智力有多么超群，而是他拥有注重细节的意识。
在用了整整一个礼拜时间阅读完这本书后，让我深深感悟到：细节，往往是被人忽略的，但又是最重要的。一个不经意的举动往往能决定你的成败。细节决定成败，看似是偶然，事实上是成功的必然。细节不是孤立存在的，小事成就大事，细节成就完美。细节是成功的关键，一个人能注意细节，就能取得成功。
作为公司的一名员工，我深深体会到，无论到哪个领域、哪个行业，从事哪方面的工作，要满怀感恩之情去工作，常怀感恩之心，注重细节性工作成就自己。在感谢积累一定工作经验和感谢自己付出的同时，我得感恩公司给予我工作的机会、给予我广阔的'平台、给予我培训与支持，帮助我实现自我价值，让我更好的展示自己，敦促我不断学习进步。
我深知，个人的发展离不开公司的支持，领导的栽培，同事的帮助。工作中我体会到了生活的乐趣，工作就是生活的一部分；我体会到了家庭般的温暖；我体会到了工作的成就感。公司是家，给予我们稳定的生活、和谐的氛围、奋斗的土壤、进步的平台。
唯有遵守公司各项规章制度，从细微着手，每一天都全力以赴，满怀感恩之心，珍惜当下，做好自己的本职工作，不因自己的失误给公司带来不必要的损失，我们才可以在平凡的工作中成就不平凡的事业，让生活变得更加美好。目前正是疫情防控时期，我们应该自觉从自身做起，勤洗手，戴口罩，不串门，不聚餐，在确保自身安全的前提下，考虑细节、注重细节，认真对待工作，将小事做细，助力打赢防控阻击战，促进公司事业发展和个人成功夯实扎实的基础。
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